Minimum słów, maksimum treści – skuteczna korespondencja

Minimum słów, maksimum treści – skuteczna korespondencja handlowa
Cel:
Poprawa i optymalizacja stylu pisania uczestników szkolenia, opanowanie zasad skutecznej
korespondencji handlowej oraz profesjonalnego pisania listów handlowych i maili.
Profesjonalnie napisane listy handlowe oraz maile są dobrą wizytówką każdej firmy i każdego
przedsiębiorstwa. Szkolenie umożliwia wszystkim zainteresowanym praktyczne poznanie metod
i zasad nowoczesnego prowadzenia korespondencji handlowej w języku niemieckim, jak
również zwrotów i wyrażeń typowych dla korespondencji prowadzonej w języku niemieckim.
Zajęcia są prowadzone w formie praktycznych ćwiczeń, które pozwalają na opanowanie
stosowanych i zestandaryzowanych struktur poszczególnych typów listów handlowych, a w
szczególności: zapytania ofertowego, oferty, zamówienia, potwierdzenia przyjęcia do realizacji,
wezwania do zapłaty, skargi i reklamacji. Indywidualna analiza napisanych w czasie zajęć oraz
przyniesionych przez uczestników listów pozwoli na poprawę i zoptymalizowanie własnego stylu
pisania.
Adresaci:
Pracownicy i przedstawiciele firm, przedsiębiorstw, instytucji oraz wszystkie osoby pragnące
poznać i opanować zasady profesjonalnej pisemnej komunikacji w języku niemieckim.
Forma:
trening, ćwiczenia praktyczne
Program szkolenia:
1. Metody i zasad nowoczesnego prowadzenia korespondencji handlowej w języku
niemieckim.
2. Typowe zwroty i wyrażenia.
3. Stosowane i zestandaryzowane struktury poszczególnych typów listów handlowych, a w
szczególności: zapytania ofertowego, oferty, zamówienia, potwierdzenia przyjęcia do realizacji,
wezwania do zapłaty, skargi i reklamacji.
4. Indywidualna analiza napisanych przez uczestników listów.
1/2
Minimum słów, maksimum treści – skuteczna korespondencja handlowa
Program szkolenia obejmuje 15h
Powrót
2/2