Zapytanie ofertowe

FUNDUSZE EUROPEJSKIE –DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI
Białystok, 07.04.2014
KSENS Waldemar Kardasz
ul. Urocza 11
15-240 Białystok
tel. + 48 508 111 323
[email protected]
www.ksens.pl
Zapytanie ofertowe
I. ZAMAWIAJĄCY
KSENS Waldemar Kardasz
ul. Urocza 11, 15-240 Białystok
II. MIEJSCE PUBLIKACJI ZAPYTANIA OFERTOWEGO
Strona internetowa Zamawiającego – www.ksens.pl
III. TRYB UDZIELANIA ZAMÓWIENIA
Zapytanie ofertowe nie objęte przepisami Ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień
publicznych (Dz. U. nr 113, poz. 759 z późn. zm.).
IV. OFERTY WARIANTOWE I CZĘŚCIOWE
Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych.
Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych.
V. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Przedmiotem zamówienia jest zaplanowanie i przeprowadzenie działań promocji, pozyskiwania
klientów i utrzymywania relacji z nimi dla e-usługi market360.eu służącej do generowania
prezentacji 360 produktów prezentowanych w sieci Internet. oraz audyt użyteczności portalu.
Działania prowadzone do końca roku 2014. Działania obejmują:
1. Audyt użyteczności portalu. Badanie mające na celu sprawdzenie portalu pod kątem
funkcjonalności, użyteczności i intuicyjności zawierające m.in. badania eye-tracking.
2. Usługi SEM w postaci AdWords. Reklamy w Google na podstawie zaproponowanych
słów kluczowych realizowane w celu zachęcenia użytkowników do wykonania prezentacji
360 oraz zapoznania się z informacjami nt. prezentacji 360.
3. Usługi SEO realizowanej w celu osiągnięcia wysokiej pozycji w naturalnych wynikach
Google. Cel - wskazanie adresu serwisu osobom poszukującym możliwości wykonania
prezentacji 360.
4. Sprzedaż usług market360.eu. Usługa będzie wykorzystywała m.in. kanały bezpośrednie
i pośrednie dotarcia do potencjalnych klientów w celu sprzedaży e-usługi.
5. Przeprowadzenie kampanii wizerunkowej. Usługa PR polegająca na podniesieniu
świadomości grupy docelowej portalu na temat e-usługi.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
1. Audyt użyteczności portalu. Badanie mające na celu sprawdzenie portalu pod katem
funkcjonalności, użyteczności i intuicyjności – działanie wykonane do 31.05.2014
Zakres:

Opracowanie planu badań
str. 1
FUNDUSZE EUROPEJSKIE –DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI

Opracowanie Scenariusza testów

Przeprowadzenie Testu z zapisem video

Eye tracking
Wynik:

Raport prac - Podsumowanie badań
2.
Usługi SEM w postaci AdWords. Reklamy w Google na podstawie zaproponowanych słów
kluczowych realizowane w celu zachęcenia użytkowników do wykonania prezentacji 360
oraz zapoznania się z informacjami nt. prezentacji 360. Usługi SEM prowadzone do końca
roku 2014.
Zakres:

Propozycja słów, fraz kluczowych (min. 10 sztuk w języku polskim oraz min. 3 sztuki w
języku angielskim)

Wygenerowanie 9500 wejść na portal market360.eu do końca 2014 roku w ramach
reklamy adwords
3.
Usługi SEO realizowanej w celu osiągnięcia wysokiej pozycji w naturalnych wynikach
Google. Usługi SEO prowadzone do końca roku 2014. Cel - wskazanie adresu serwisu
osobom poszukującym możliwości wykonania prezentacji 360.
Zakres:

Przygotowanie bloga – do 31.05.2014

Opracowania artykułów do publikacji na blogu z minimum 1 linkiem wewnętrznym i
zewnętrznym - minimum jeden artykuł na tydzień, minimum 40 artykułów do końca
roku 2014

Wpisy do katalogów branżowych i ogólnych (w formie elektronicznej) - minimum 5
wpisów/miesiąc, minimum 50 wpisów do końca roku 2014

Promowanie linków w serwisach zewnętrznych z liczbą odsłon min 5 000
użytkowników/miesiąc: minimum 10 serwisów do końca roku 2014
4.
Sprzedaż usług market360.eu. Usługa będzie wykorzystywała m.in. kanały bezpośrednie i
pośrednie dotarcia do potencjalnych klientów w celu sprzedaży e-usługi. Sprzedaż usług
prowadzona do końca roku 2014.
Zakres:

Kampania telemarketingowa call center – pozyskanie min 200 użytkowników
zainteresowanych usługą potwierdzone raportami do końca 2014 r.

Opracowanie identyfikacji wizualnej

Opracowanie haseł i copywriting w języku polskim i angielskim

Opracowanie ulotki/broszury reklamowej oraz produkcja wybranej publikacji w
nakładzie minimum 10 000 szt.

Opracowanie wytycznych do targów i spotkań biznesowych – 1 kpl.

Opracowanie prezentacji multimedialnej – 1 sztuka

Udział w dwóch imprezach targowych do końca roku 2014
5.
Przeprowadzenie kampanii wizerunkowej. Usługa PR polegająca na podniesieniu
świadomości grupy docelowej portalu na temat e-usługi. Kampania wizerunkowa
prowadzona do końca roku 2014.
Zakres:

Opracowanie min. 1 artykułu miesięcznie i rozesłanie go do bazy portali i pism
branżowych (10 artykułów do końca roku 2014)

Opracowanie i druk dwóch artykułów w prasie tradycyjnej o tematyce e-commerce
(pismo lub dział poświęcony tematyce e-commerce).

Opracowanie scenariuszy oraz produkcja filmów reklamowych/ informacyjnych/
instruktażowych nt. oferowanej e-usługi – min. 5 sztuk oraz min. 10 minut materiału
filmowego (łącznie)
str. 2
FUNDUSZE EUROPEJSKIE –DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI

Stworzenie i prowadzenie do końca 2014 roku profilu społecznościowego w serwisach
m.in. Facebook, Twitter, Youtube oraz Vimeo z łączną liczbą wpisów/komentarzy
własnych - 100 miesięcznie.
VI. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA
 Termin wykonania przedmiotu zamówienia: od 15.04.2014 do 31.12.2014r.
VII. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY
SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
1. Posiadanie wiedzy i doświadczenia
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony jeżeli:
o Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania
ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie zrealizował co
najmniej jeden projekt na przeprowadzenie działań promocji, e-usługi o wartości nie
mniejszej niż 200 000,00 zł.
o Wykonawca ma Doświadczenie w zakresie projektowania i implementacji rozwiązań
kreatywnych lub marketingowych i zrealizował minimum 3 projekty w ciągu ostatnich
12 miesięcy.
o Wykonawca musi prowadzić działalność w okresie min. 3 lat.
VIII. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY
Oferta powinna:
- posiadać datę sporządzenia,
- zawierać adres lub siedzibę oferenta, numer telefonu, numer NIP,
- być podana w cenach netto.
1. Wymagane dokumenty:
W celu wykazania warunków udziału w postępowaniu, określonych w Rozdz. VII. Wykonawcy
muszą złożyć wraz z ofertą następujące oświadczenia i dokumenty:
a. Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym
w Rozdz. VII. ust. 1 – sporządzone według wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do
zapytania ofertowego;
b. Aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o
działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub
ewidencji, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania
ofert;
c. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również
wykonywanych, głównych usług w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu
składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie)
wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz
których usługi zostały wykonane.
Wykaz należy sporządzić według wzoru stanowiącego Załącznik nr 3 do Zapytania
ofertowego.
2. Koszty przygotowania oferty:
Wykonawcy ponoszą wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty
niezależnie od wyniku postępowania.
Oferta powinna być ważna 30 dni.
IX. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA OFERT
1. Oferta powinna być przesłana pocztą, kurierem lub też dostarczona osobiście na adres:
KSENS Waldemar Kardasz, ul. Urocza 11, 15-240 Białystok do dnia 14.04.2014 do godziny
10.00.
2. Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane.
3. Zapytanie ofertowe zamieszczono na stronie: www.ksens.pl
X. KRYTERIA OCENY OFERT
str. 3
FUNDUSZE EUROPEJSKIE –DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI
Zamawiający dokona oceny ofert, które nie zostały odrzucone, na podstawie następujących kryteriów
oceny ofert:
o Najniższa cena – 100%
XI. DODATKOWE INFORMACJE
Dodatkowych informacji udziela Waldemar Kardasz pod numerem telefonu 508 111 323 oraz adresem
email: [email protected]
str. 4
FUNDUSZE EUROPEJSKIE –DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI
Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego
.................................. dnia .......................
Nazwa i dane adresowe wykonawcy
FORMULARZ OFERTOWY
Ja/ My, niżej podpisani:
........................................................................
........................................................................
działając w imieniu i na rzecz Wykonawcy/ wykonawców występujących wspólnie:
..................................................................................................................................................................
(Zarejestrowana nazwa Wykonawcy/ pełnomocnika wykonawców występujących wspólnie)
................................................................................................................................................ …………..
(Zarejestrowany adres Wykonawcy/ pełnomocnika wykonawców występujących wspólnie)
...............................................................................................................................................................
(Numer telefonu/ numer faxu)
Przedmiotem zamówienia jest zaplanowanie i przeprowadzenie działań promocji, pozyskiwania
klientów i utrzymywania relacji z nimi dla e-usługi market360.eu służącej do generowania prezentacji
360 produktów prezentowanych w sieci Internet oraz wykonanie audytu użyteczności portalu Działania
w szczególności będą obejmowały:
•
Audyt użyteczności portalu. Badanie mające na celu sprawdzenie portalu pod kątem
funkcjonalności, użyteczności i intuicyjności zawierające m.in. badania eye-tracking.
•
Usługi SEM w postaci AdWords. Reklamy w Google na podstawie zaproponowanych słów
kluczowych realizowane w celu zachęcenia użytkowników do wykonania prezentacji 360 oraz
zapoznania się z informacjami nt. nt. Prezentacji 360.
•
Usługi SEO realizowanej w celu osiągnięcia wysokiej pozycji w naturalnych wynikach Google.
Cel - wskazanie adresu serwisu osobom poszukującym możliwości wykonania prezentacji 360.
•
Sprzedaż usług market360.eu Usługa będzie wykorzystywała m.in. kanały bezpośrednie i
pośrednie dotarcia do potencjalnych klientów w celu sprzedaży e-usługi.
•
Przeprowadzenie kampanii wizerunkowej. Usługa PR polegająca na podniesieniu
świadomości grupy docelowej portalu na temat e-usługi.
Przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia prowadzonego przez KSENS Waldemar
Kardasz w trybie zapytania ofertowego nie objętego przepisami Ustawy z dnia 29 stycznia 2004r.
Prawo zamówień publicznych (Dz. U. nr 113, poz. 759 z późn. zm.) składam/y niniejszą ofertę na
wykonanie zamówienia:
str. 5
FUNDUSZE EUROPEJSKIE –DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI
1. Oświadczam/y, że zapoznałem/liśmy się z wymaganiami zamawiającego, dotyczącymi przedmiotu
zamówienia, zamieszczonymi w Zapytaniu ofertowym wraz z załącznikami i nie wnoszę/wnosimy
do nich żadnych zastrzeżeń.
2. Oferuję/emy wykonanie zamówienia na następujących warunkach cenowych:
Nazwa usługi
Audyt użyteczności
portalu
Usługi SEM
Zakres usługi
Zakres:
- Opracowanie planu badań
- Opracowanie Scenariusza testów
- Przeprowadzenie Testu z zapisem video
- Eye tracking
Wynik:
Raport prac - Podsumowanie badań
Cena
Propozycja słów, fraz kluczowych (min. 10 sztuk
w języku polskim oraz min. 3 sztuki w języku
angielskim); wygenerowanie 9500 wejść na
portal market360.eu do końca 2014 roku w
ramach reklamy adwords
Przygotowanie bloga – do 15.05.2014
Opracowania artykułów do publikacji na blogu z
minimum 1 linkiem wewnętrznym i zewnętrznym
- minimum jeden artykuł na tydzień, minimum 40
artykułów do końca roku 2014
Usługi SEO
Wpisy do katalogów branżowych i ogólnych (w
formie
elektronicznej)
minimum
5
wpisów/miesiąc, minimum 50 wpisów do końca
roku 2014
Promowanie linków w serwisach zewnętrznych z
liczbą odsłon min 5 000 użytkowników/miesiąc:
minimum 10 serwisów do końca roku 2014
Kampania telemarketingowa call center –
pozyskanie
min
200
użytkowników
zainteresowanych
usługą
potwierdzone
raportami do końca 2014 r.
Opracowanie identyfikacji wizualnej
Opracowanie haseł i copywriting w języku
polskim i angielskim
Sprzedaż usług
market360.eu
Opracowanie ulotki/broszury reklamowej oraz
produkcja wybranej publikacji w nakładzie
minimum 10 000 szt.
Opracowanie wytycznych do targów i spotkań
biznesowych – 1 kpl.
Opracowanie prezentacji multimedialnej – 1
sztuka
Udział w dwóch imprezach targowych do końca
roku 2014
Przeprowadzenie
kampanii
wizerunkowej
Opracowanie min. 1 artykułu miesięcznie i
rozesłanie go do bazy portali i pism branżowych
(min. 10 artykułów do końca roku 2014)
str. 6
FUNDUSZE EUROPEJSKIE –DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI
Opracowanie i druk dwóch artykułów w prasie
tradycyjnej o tematyce e-commerce (pismo lub
dział poświęcony tematyce e-commerce).
Opracowanie scenariuszy oraz produkcja filmów
reklamowych/ informacyjnych/ instruktażowych
nt. oferowanej e-usługi – min. 5 sztuk oraz min.
10 minut materiału filmowego (łącznie)
Stworzenie i prowadzenie do końca 2014 roku
profilu społecznościowego w serwisach m.in.
Facebook, Twitter, Youtube oraz Vimeo z łączną
liczbą wpisów/komentarzy własnych - 100
miesięcznie.
Razem netto:
Oświadczam/y, że uważam/y się za związanych niniejszą ofertą przez okres 30 dni od upływu
terminu składania ofert.
3. Oświadczam/y, że zrealizuję/emy zamówienie zgodnie z Zapytaniem ofertowym.
4.
Oświadczam/y, że informacje i dokumenty zawarte w Ofercie na stronach
od nr ........................do nr ......................... stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu
przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i zastrzegamy, że nie mogą być one
udostępniane. Informacje i dokumenty zawarte na pozostałych stronach Oferty są jawne.
5. Zarejestrowane nazwy i adresy wykonawców występujących wspólnie*
.................................................................................................................................................
6. Załącznikami do niniejszego formularza, stanowiącymi integralną część oferty, są:
1)
………………………………………..….
(miejsce, data)
*
(podpis osoby/ób uprawnionej/ych
do reprezentowania wykonawcy)
niepotrzebne skreślić
str. 7
FUNDUSZE EUROPEJSKIE –DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI
Załącznik nr 2 do Zapytania Ofertowego
(nazwa Wykonawcy, dane adresowe)
OŚWIADCZENIE
Przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia prowadzonego przez KSENS Waldemar
Kardasz w trybie zapytania ofertowego nie objętego przepisami Ustawy z dnia 29 stycznia 2004r.
Prawo zamówień publicznych (Dz. U. nr 113, poz. 759 z późn. zm.) na zaplanowanie i
przeprowadzenie działań promocji, pozyskiwania klientów i utrzymywania relacji z nimi dla e-usługi
market360.eu służącej do generowania prezentacji 360 produktów prezentowanych w sieci Internet,
oraz wykonanie audytu użyteczności portalu
oświadczam/-my, że spełniam/-my warunki udziału w postępowaniu, w zakresie opisanym w Rozdz.
VII. Zapytania ofertowego dotyczące:
1. posiadania wiedzy i doświadczenia,
2. dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania
zamówienia,
3. sytuacji ekonomicznej i finansowej.
Miejsce, data ………………………………………….
………………………………………………………..
Pieczęć imienna (zalecane) i podpis osób/osoby
uprawnionych/uprawnionej do reprezentowania
Wykonawcy
str. 8
FUNDUSZE EUROPEJSKIE –DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ GOSPODARKI
Załącznik nr 3 do Zapytania ofertowego
-------------------------------------------------(pieczęć Wykonawcy / Wykonawców)
Wykaz głównych usług1
Lp.
Przedmiot
Wartość
(złotych brutto)
Odbiorca
Termin wykonania usługi
(od DD/MM/RRRR –
do DD/MM/RRRR)
minimum 3 projekty w ciągu ostatnich 12 miesięcy w zakresie projektowania i implementacji rozwiązań kreatywnych lub marketingowych oraz (lub wśród
wskazanych 3) ofert, co najmniej jeden projekt na przeprowadzenie działań promocji, e-usługi o wartości nie mniejszej niż 200 000,00 zł.
1
2
3
4
5
Data ............................................................
..............................................................................................................
(podpis osoby/ób uprawnionej/ych do reprezentowania Wykonawcy
1
Do każdej usługi, wskazanej na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu należy przedstawić dowody czy zostały wykonane lub są wykonywane
należycie.
str. 9