Regulamin wypożyczenia sprzętu GREENWORKS TOOLS

Regulamin wypożyczenia sprzętu GREENWORKS TOOLS
do testów dla klientów ACTION S.A.
1. Wypożyczać sprzęt do testów mogą jedynie firmy będące klientami Action S.A. oraz
posiadające wolny limit kredytowy. Firma Action S.A. nie obsługuje klientów końcowych.
2. Jednorazowo można wypożyczyć 1 produkt.
3. Wypożyczenie jest odpłatne 50,00 zł netto. Jeżeli klient zdecyduje się na zakup takiego samego
urządzenia jakie miał do testów, w terminie 14 dni od daty zwrotu, otrzyma jednorazowo rabat
50 zł netto.
4. Sprzęt po testach musi wrócić do serwisu Greenworks Tools w terminie do 5 dni roboczych.
5. Sprzęt musi wrócić do serwisu wyczyszczony. Jeśli ten warunek nie zostanie spełniony, opłata
za czyszczenie w serwisie wynosi – 100 zł netto.
6. Aby wypożyczyć sprzęt do testów należy wypełnić „Deklarację wypożyczenia sprzętu
GREENWORKS TOOLS” dostępną na stronie http://serwis.greenworks-d2d.pl/
7. Wypełnioną deklarację należy dostarczyć do handlowca, który obsługuje daną firmę
(osobiście lub e-mailem).
8. Decyzja o wypożyczeniu sprzętu jest podejmowana niezwłocznie na podstawie dotychczasowej
historii współpracy oraz wypożyczeń dla danego klienta oraz dostępności urządzeń. Liczba
produktów jest ograniczona. W przypadku braku dostępnych urządzeń klient zostanie zapisany
na listę oczekujących. Do testów przeznaczone są produkty 40 oraz 80V. Z przyczyn
niezależnych od firmy Action S.A. niektóre produkty z oferty GREENWORKS TOOLS mogą być
niedostępne do testów.
9. W przypadku nie spełnienia warunków formalnych wymienionych w deklaracji wypożyczenia,
firma Action S.A. może odmówić przyjęcia zwrotu produktów po testach.
10. Po otrzymaniu towaru klient ma obowiązek sprawdzić w jakim jest on stanie – czy np. nie
brakuje elementów, czy jest sprawny i bezzwłocznie poinformować o takim fakcie serwis
mailem: [email protected]
11. Jeśli występuje problem z uruchomieniem lub obsługą sprzętu – należy skontaktować się z
serwisem GREENWORKS TOOLS – [email protected] – w celu przedłużenia testów o
czas potrzebny na prawidłową konfigurację sprzętu.
12. Przed zwrotem towaru należy wypełnić „Protokół zwrotu produktów GREENWORKS TOOLS na
magazyn po testach” umieszczony na stronie http://serwis.greenworks-d2d.pl/ i postępować wg
instrukcji zamieszczonej w tym dokumencie.
13. Zwrot sprzętu po testach odbywa się wyłącznie przez system, zgłoszeń stronie
http://serwis.greenworks-d2d.pl/. Należy postępować wg instrukcji zamieszczonej pod
przyciskiem „Zwrot z testów”.
Zwrot wypożyczonego sprzętu dokonany w inny sposób spowoduje, że nie zostanie on
odebrany przez serwis.
14. Stan sprzętu po testach ocenia serwis. Decyzja serwisu jest ostateczna.
15. W przypadku braku zwrotu towaru w terminie 5 dni lub w przypadku zwrotu niekompletnego
towaru (akumulator, ładowarka), Action S.A. wezwie klienta mailem oraz telefonicznie do zwrotu
w przedłużonym terminie 3 dni. W przypadku nie dostarczenia towaru lub nie dostarczenia
brakujących akcesoriów w przedłużonym terminie 3 dni Action S.A. wystawi fakturę VAT na
przedmiotowy towar w kwocie netto z deklaracji wypożyczenia, z terminem płatności 7 dni.