Instrukcja obsługi aplikacji internetowej Micropay2

Instrukcja obsługi aplikacji
internetowej Micropay2
Spis treści:
1
Ochrona danych osobowych
2
Bezpieczeństwo danych
3
Cel programu
4
Wymagania techniczne programu
5
Adres internetowy (link) programu
6
Uruchomienie programu
7
Ekran powitalny
8
Statusy płatności
9
Wprowadzanie zwykłych wpłat
10
Wprowadzanie wpłat powyżej 2 000,00 zł i do TP SA
11
Wprowadzanie wpłat do US i Izb Celnych
12
Wprowadzanie wpłat do ZUS
13
Wprowadzanie płatności ESPEN
14
Zasilenia centrali
15
Słownik odbiorców
Kantor Polski 15/02/23
1. Ochrona danych osobowych
Informacje uzyskane od Klienta w związku z wykonywaniem czynności na zlecenie Klienta, np.
dokonywanie płatności za rachunki, są przedmiotem ochrony danych osobowych. Chronione są dane
personalne i adresowe Klienta oraz wszelkie inne wiadomości, które Punkt Sprzedaży otrzymuje w
związku z wykonywaną usługą.
Partner nie ma prawa przetwarzać danych osobowych Klienta po wykonaniu zleconej czynności.
Dokumenty zawierające dane osobowe Klienta zawsze powinny być przechowywane w zabezpieczonym
miejscu.
Ponadto pracownik Punktu Sprzedaży:
 nie ma prawa zdradzać osobie trzeciej danych osobowych Klientów nawet w wąskim zakresie,
 powinien być ostrożny przy udzielaniu informacji przez telefon,
 nie powinien omawiać spraw związanych z danymi osobowymi poza miejscem pracy.
2. Bezpieczeństwo danych
Pracownik Punktu Sprzedaży powinien dbać o bezpieczeństwo swojego loginu oraz hasła:
 hasło nie powinno być podawane osobie trzeciej,
 hasło nie może być zapisywane,
 Pracownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania wykonane przy użyciu jego loginu i
hasła,
 Pracownik powinien zabezpieczyć komputer hasłem odchodząc od komputera,
 po zakończeniu pracy Pracownik powinien wylogować swojego użytkownika i wyłączyć
komputer.
3. Cel programu.
Program Micropay2 służy do obsługi płatności za rachunki. System pozwala na ręczne wprowadzanie
danych do programu oraz możliwość analizowania przyjmowanych wpłat na każdym etapie ich
wprowadzania.
Kantor Polski 15/02/23
4. Wymagania techniczne programu.
Minimalne wymagania :
 Komputer klasy Pentium III lub wyższy
 Windows XP lub inny graficzny system operacyjny
 Przeglądarka internetowa np. Internet Explorer 6.00 lub wyższy, Mozilla, Opera, Firefox
 Drukarka laserowa lub atramentowa dowolnego typu
 Łącze dostępowe do Internetu o minimalnej przepustowości 128 kbit/s np.: Noeostrada Orange,
DSL, Chello UPC, SDI.
PROGRAM NIE WYMAGA INSTALOWANIA
5. Adres internetowy (link) programu.
Adres który należy wskazać w pasku przeglądarki internetowej:
https://www.micropay.kpsa.pl/micropay/
6. Uruchamianie programu
Po wpisaniu w przeglądarce internetowej adresu programu pojawi się okno danych do logowania, należy
podać login i hasło. Po wprowadzeniu obu danych należy kliknąć przycisk Zaloguj.
Kantor Polski 15/02/23
7. Ekran powitalny
Po zalogowaniu na ekranie monitora pojawi się plansza powitalna programu. Znajdą na niej Państwo
ważne informacje oraz komunikaty związane z obsługą programu. Z tego ekranu mogą Państwo przejść
do dalszych opcji programu związanych już bezpośrednio z obsługą płatności. Odnośniki do obsługi
płatności znajdą Państwo zawsze po prawej stronie. W prawym menu znajdą Państwo następujące pola
wyboru:
Nowa wpłata
Nowa wpłata TPSA
Nowa wpłata powyżej
2000
Przelew do US
służy do przyjmowania tzw. zwykłej płatności, czyli każdej nie wymienionej
niżej
służy do wpłat kierowanych do Telekomunikacji Polskiej S.A.
służy do wprowadzania wpłat powyżej 2 000,00 zł
służy do wprowadzania wpłat kierowanych do Urzędów Skarbowych i Izb
Celnych
Przelew do ZUS
służy do wprowadzania wpłat kierowanych do Zakładu Ubezpieczeń
Społecznych
Płatność ESPEN
służy do przyjmowania wpłat na konta odbiorców w wybranych bankach
realizowanych na rachunek odbiorcy on-line (w ciągu kilku minut)
DOTPAY
system do obsługi transakcji internetowych zawieranych pomiędzy
kupującymi a sprzedawcami
Wpłaty w przygotowaniu służy do podglądu wpłat posiadających status „wprowadzany”
Wpłaty zatwierdzone
Podgląd wpłat
Transakcje zapłacone
służy do podglądu wpłat posiadających status „zaksięgowana w kasie”
służy do podglądu wpłat bez względu na status, istnieje możliwość filtrowania
wpłat
służy do podglądu wpłat posiadających status „w banku”
Płatności ESPEN
służy do podglądu wpłat posiadających status „przyjęty w ESPEN”
Zasilenia centrali
służy do generowania zasilenia centrali i przeglądu poprzednich zasileń,
istnieje możliwość wydruku potwierdzenia zasilenia z poprzednich dni
Słownik odbiorców
Koniec pracy
służy do podglądu wpisów w słowniku odbiorców przelewów, ich edycji i
usuwania
służy do wylogowania się z systemu po zakończeniu pracy
Szczegółowy opis funkcji znajdą Państwo w dalszej części instrukcji.
Kantor Polski 15/02/23
8. Statusy płatności
W programie każda z transakcji (zbioru płatności klienta) opatrzona jest statusem, opisującym miejsce
transakcji/płatności w procesie przetwarzania danych. Występują następujące statusy:
wprowadzany
płatność jest dopiero na etapie rejestrowania w systemie
zaksięgowana w gotówka za płatność została już przyjęta, transakcja jest zakończona – zostało
kasie
wydrukowane potwierdzenie dla klienta i kliknięty przycisk Zatwierdź . Transakcja
oczekuje na zasilenie centrali
zasilenie w drodze zostało wygenerowane zasilenie centrali, które oczekuje na potwierdzenie przez
Centralę
w banku
w Centrali został wygenerowany plik obejmujący wszystkie zasilenia i wysłany do
banku w celu realizacji
9. Wprowadzanie wpłat
Program umożliwia wprowadzanie wszystkich typów wpłat istniejących na rynku. Do wprowadzania
wpłat poza wpłatami do Orange/ TPSA, Urzędów Skarbowych, Izb Celnych i ZUS oraz wpłatami powyżej
2000 zł służy opcja Nowa wpłata w menu po prawej stronie.
Po kliknięciu tej opcji pojawi się ekran z różnymi możliwościami wyszukiwania odbiorców i nadawców
wpłat.
Najprostszym sposobem na znalezienie odbiorcy jest wyszukanie go po:
- kodzie kreskowym,
- nazwie (minimum trzy znaki),
- numerze konta (minimum trzy znaki),
Również nadawcę możemy wyszukać po:
- numerze karty lojalnościowej (minimum trzy znaki),
- nazwie (minimum trzy znaki),
Kantor Polski 15/02/23
Jeśli danych odbiorcy nie ma w słowniku, należy wprowadzić je w części dotyczącej odbiorcy wpłaty
ręcznie i w razie potrzeby zapisać w słowniku poprzez zaznaczenie opcji zapisz odbiorcę.
Jeśli nie ma potrzeby zapisywania odbiorcy (odbiorca jednorazowy, nie powtarzający się) opcję zapisz
odbiorcę należy pozostawić puste.
Po wprowadzeniu tych danych należy wpisać tytuł oraz kwotę przelewu bez prowizji. Należy sprawdzić
również poprawność numeru rachunku z dyspozycją klienta.
Po wypełnieniu formularza należy kliknąć Zapisz przelew.
Kantor Polski 15/02/23
Jeżeli nie będzie wprowadzana kolejna wpłata, należy kliknąć
następujący ekran:
Zaakceptuj przelewy . Pojawi się
Płatność uzyska status „wprowadzany”.
10. Wprowadzanie wpłat powyżej 2 000,00 zł i do telefonii stacjonarnej Orange/ TP SA
Wprowadzanie wpłat powyżej 2 000,00 zł nie różni się niczym od wpłat zwykłych poza kwotą i prowizją
od wpłaty, ale sam formularz i sposób jego wypełniania są identyczne.
Wprowadzanie wpłat do TPSA różni się od zwykłej wpłaty tym, iż rachunki z numerem rachunku
zaczynające się od nr: 1140 1603 i 1140 1629 wymagają wpisania w tytule przelewu:
 32 cyfrowego numeru powyżej kodu paskowego,
 18 cyfrowego numeru faktury (numer znajduje się w lewym dolnym rogu odcinka wpłaty),
 numeru telefonu stacjonarnego (9 znaków),
Dalsze kroki są identyczne jak w przypadku zwykłej wpłaty.
11. Wprowadzanie wpłat do Urzędów Skarbowych i Izb Celnych
Pierwszy krok wprowadzania przelewu jest taki sam jak w przypadku innych wpłat. Sam formularz różni
się znacznie – wymaga wpisania informacji zgodnych z Ustawą. Dane należy wpisywać zgodnie z
przyniesionym przez klienta wypełnionym drukiem przelewu do US. Wymagane jest wpisanie:
 danych adresowych klienta (ręcznie lub ze słownika)
 numeru rachunku Urzędu Skarbowego
 nazwa Urzędu Skarbowego
 typu identyfikatora (dowód osobisty/paszport/NIP/PESEL/REGON/inny)
 identyfikatora płatnika (numer i seria dowodu/paszportu, numer NIP, numer PESEL, numer
REGON)
 symbolu formularza lub płatności (powinien określić klient)
Kantor Polski 15/02/23



numeru decyzji/umowy/tytułu wykonawczego – informacja dodatkowa pomagająca Urzędowi
zidentyfikować przelew
okresu w formacie: rok typ numer np. 06 R 03 – dane te powinien podać klient
kwoty wpłaty
Istnieje możliwość szybkiego wyszukania danych właściwego Urzędu Skarbowego poprzez wpisanie:
- numeru konta (minimum trzy znaki),
- miejscowości (minimum trzy znaki)
Dalsze kroki są identyczne jak w przypadku zwykłej wpłaty.
Kantor Polski 15/02/23
12. Wprowadzanie wpłat do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
Podobnie jak w powyższym punkcie, pierwszy krok wprowadzania przelewu jest taki sam jak w
przypadku innych wpłat. Sam formularz różni się znacznie – wymaga wpisania informacji zgodnych z
Ustawą. Dane należy wpisywać zgodnie z przyniesionym przez klienta wypełnionym drukiem przelewu
do ZUS. Wymagane jest wpisanie:







danych adresowych klienta (ręcznie lub ze słownika)
NIP-u płatnika
typu drugiego poza NIP-em identyfikatora (dowód osobisty/paszport/PESEL/REGON)
drugiego identyfikatora płatnika (serii i numeru dowodu, paszportu, numeru PESEL, numeru
REGON)
numeru decyzji/umowy/tytułu wykonawczego jeśli jest wymagany
deklaracji w formacie: rok miesiąc deklaracja np. 2006 03 01 - dane te powinien podać klient
kwoty wpłaty – można wpisać kwoty na trzy rachunki ZUS na jednym formularzu – prowizja
policzona będzie za każdą kwotę osobno.
Dalsze kroki są identyczne jak w przypadku zwykłej wpłaty.
Kantor Polski 15/02/23
13. Wprowadzanie płatności ESPEN
Służy do przyjmowania wpłat na konta odbiorców w wybranych bankach w ciągu kilku minut od chwili
dokonania wpłaty. Sposób wprowadzania tych wpłat jest identyczny jak w przypadku zwykłej wpłaty.
Różni się jedynie prowizją i sposobem rozliczania. Przelewy natychmiastowe dostępne są w dni
powszednie w godzinach od 9.00 do 17.00. Można je realizować dla kwot od 1,00 zł do 5000,00 zł na konta
prowadzone przez większość banków działających w kraju.
Kantor Polski 15/02/23
14. Zasilenie centrali
Na zakończenie dnia, aby przekazać wszystkie przyjęte w ciągu dnia wpłaty do dalszego przetwarzania
należy wykonać zasilenie centrali. Po przejściu do ekranu Lista zasileń (kliknięcie opcji Zasilenia centrali w
menu po prawej stronie) zobaczymy tabelkę z poprzednio wykonanymi zasileniami (z opcją wydruku)
oraz przycisk Generuj zasilenie . Należy nacisnąć ten przycisk. Wszystkie wpłaty posiadające status
„zaksięgowana w kasie” uzyskają status „zasilenie w drodze”. Uzyskamy możliwość wydrukowania
potwierdzenia zasilenia.
Kiedy w Centrali wygenerowany zostanie plik i przekazany do banku transakcje uzyskają status „w
banku” i pojawią się w opcji „transakcje zapłacone”.
Kantor Polski 15/02/23
15. Słownik odbiorców
Funkcja słownik odbiorców służy do edycji, usuwania i dodawania nowych wpisów w słowniku.
Kantor Polski 15/02/23
Informacje:
Kantor Polski S.A.
Jabłoniowa 20 lok.405
80-175 Gdańsk
www.kantorpolski.pl
[email protected]
Informatyk
Mateusz Kleina
58 718 88 39
[email protected]
Obsługa płatności
Katarzyna Napieralska
58 718 88 39
[email protected]
Obieg środków
Monika Łada
058 526 79 78
[email protected]
Strona testowa systemu:
https://www.micropay-test.kpsa.pl/micropay/
Login: kantor
Hasło: kantor123
Kantor Polski 15/02/23