Zapytanie ofertowe na dostawę i wdrożenie technologii

Kraków, 24 września 2009
Zapytanie ofertowe na dostawę i wdrożenie technologii teleinformatycznych
w ramach projektu nr umowy WNP-POIG.08.02.00-12-006/09-01 o tytule:
„Zakup i wdrożenie narzędzia informatycznego B2B dla klientów firmy Euro-Trade wraz z
otoczeniem systemowym”
I. Wstęp
EURO-TRADE P.H.Z. Golińscy Spółka Jawna zaprasza do złożenia pisemnych ofert w
zakresie dostawy i wdrożenia technologii teleinformatycznych niezbędnych do realizacji
projektu „Zakup i wdrożenie narzędzia informatycznego B2B dla klientów firmy
Euro-Trade wraz z otoczeniem systemowym” na bazie wymagań firmy Euro-Trade
wyspecyfikowanych w niniejszym zapytaniu ofertowym.
II. Informacje podstawowe
1. Charakterystyka firmy Euro-Trade
Firma EURO-TRADE P.H.Z. Golińscy Spółka Jawna została założona w 1990 roku. Jej
początkową działalnością była hurtowa sprzedaż artykułów biurowych, szkolnych i zabawek.
Obecnie, oprócz sprzedaży art. szkolno-biurowych i zabawek poprzez posiadane dwie
hurtownie, firma jest również producentem art. szkolno-biurowych brandowanych własną
marką Starpak, a także ogólnopolskim dystrybutorem tych produktów. Euro-Trade prowadzi
również ogólnopolską sprzedaż art. dziecięcych i zabawek pochodzących z własnego importu.
Prowadzona jest również działalność polegająca na bezpośrednim zaopatrywaniu biur i
urzędów w art. biurowe oraz eksport marki Starpak. Rozwój firmy wpisany w jej politykę i
strategię jest konieczny ze względu na rosnące wymagania rynku oraz obecną na nim
konkurencję. Utrzymanie i umacnianie swojej pozycji na rynku, poszerzanie i ciągłe
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ
ZE ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU ROZWOJU REGIONALNEGO W RAMACH
PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
ulepszanie obsługi klientów zarówno krajowych jak i zagranicznych jest drogą rozwoju
Euro-Trade.
Obszar działalności: obszar całej Polski i zagranica.
2. Lokalizacja projektu
Projekt realizowany będzie etapowo w trzech lokalizacjach:
a) Kraków, ul. Łokietka 155 – budynek spełniający funkcję hali sprzedaży, magazynu
głównego, centrum biurowego.
powierzchnia magazynowa – 1480 m2
powierzchnia hali sprzedaży – 1900 m2
powierzchnia biurowa – 750 m2
powierzchnia zaplecza socjalnego – 65 m2
b) Kraków, ul. Obrońców Modlina 4
powierzchnia magazynowa – 4600 m2,
powierzchnia biurowa – 100 m2
c) Rzeszów, ul. B. Żeleńskiego 15 – budynek handlowo-magazynowy
powierzchnia magazynowa – 1488 m 2
powierzchnia biurowa – 24 m2
3. Ogólny opis projektu
Planowany projekt będzie polegał na zakupie niezbędnego dla wdrożenia systemu B2B
oprogramowania i sprzętu komputerowego wraz z otoczeniem systemowym (m.in.
dostosowanie posiadanego systemu ERP oraz zakup niezbędnych środków trwałych).
Na bazie narzędzia B2B będzie odbywać się w wymiana handlowa oraz informacyjna
pomiędzy firmą EURO-TRADE a jej instytucjonalnymi partnerami handlowymi. Wymiana ta
będzie w znacznym stopniu zautomatyzowana, co silnie przyczyni się do usprawnienia
i przyśpieszenia wzajemnych transakcji handlowych. Narzędzie B2B umożliwi partnerom
firmy EURO-TRADE podgląd stanów magazynowych online wraz z oferowanymi cenami
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ
ZE ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU ROZWOJU REGIONALNEGO W RAMACH
PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
oraz specjalnymi ofertami przez 24 godziny na dobę, przeglądanie zdjęć i opisów
oferowanych towarów, dokonywanie zamówień przez całą dobę oraz z dowolnego miejsca,
podgląd całego procesu realizacji zamówienia, pobranie dokumentów sprzedażowych zaraz
po ich wystawieniu, dostęp do stanu wzajemnych rozrachunków i otwartego salda należności,
pełny monitoring składanych zamówień (archiwum) oraz składanie reklamacji i
monitorowanie procesu reklamacyjnego. Aplikacja B2B będzie zawierała również moduł
programu lojalnościowego oraz sekcję dla dostawców, którzy będą mieli dostęp do danych na
temat swojej oferty w Euro-Trade oraz możliwość sugerowania zamówień. Narzędzie B2B
będzie dodatkowo w przyszłości podstawą wdrożenia u partnerów narzędzia B2C. Poprzez
wdrożenie obu narzędzi przedsiębiorstwo EURO-TRADE będzie miało wpływ na
usprawnienie obsługi klientów detalicznych swoich partnerów.
Aktualnie użytkowany przez firmę Euro-Trade zintegrowany system informatyczny klasy
MRP/ERP, stanowić będzie techniczną podstawę funkcjonowania systemu B2B. W celu
pełnej integracji systemu MRP/ERP z internetową aplikacją B2B, zostanie on wyposażony w
szereg dodatkowych modułów dedykowanych dla przedsiębiorstw z branży handlowej.
Specyfikowane moduły umożliwią między innymi prowadzenie zaawansowanej polityki
rabatowej, promocji oraz programów lojalnościowych, rozrachunków dewizowych, ewidencję
środków trwałych oraz rejestrowanie zamówień dla dostawców.
W ramach projektu planowany jest zakup i wdrożenie aplikacji WMS do zarządzania tzw.
magazynem wysokiego składowania w trzech lokalizacjach firmy Euro-Trade.
Budżet projektu zakłada dodatkowo zakup niezbędnej infrastruktury teleinformatycznej wraz
platformą systemowo-bazodanową warunkującą wydajną i niezawodną pracę wdrażanych
rozwiązań oraz przeprowadzenie działań szkoleniowych i doradczo-wdrożeniowych
w zakresie zakupionych technologii, warunkujących sukces podejmowanych działań.
III. Przedmiot oferty
Na przedmiot oferty składają się:
a.
Zakup oprogramowania: aplikacja B2B, rozszerzenie ilości użytkowników oraz
wachlarza funkcjonalnego obecnie użytkowanego systemu klasy ERP, oprogramowanie
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ
ZE ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU ROZWOJU REGIONALNEGO W RAMACH
PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
do zarządzania magazynem typu wysokiego składowania WMS oraz pozostałe
oprogramowania systemowo-bazodanowe realizujące potrzeby funkcjonalne firmy
Euro-Trade.
b.
Dostawa platformy sprzętowej: infrastruktura tele-techniczna magazynu wysokiego
składowania (okablowanie strukturalne – sieć komputerowa, urządzenia aktywne wraz z
akcesoriami, serwer zapasowy dla aplikacji ERP/WMS).
c.
Usługi wdrożeniowe
szkolenia,
wykonanie niezbędnych prac doradczo-wdrożeniowych
zarządzanie wdrożeniem,
prace implementacyjne i konfiguracyjne.
d.
Zapewnienie serwisu, opieki technicznej i konserwacji dla zaoferowanych rozwiązań.
Specyfikacja przedmiotowa i ilościowa została przedstawiona w poniższych tabelach.
Z uwagi na szeroki zakres przedmiotu zapytania ofertowego oraz dopuszczenie możliwości
składania ofert częściowych, poszczególne składniku projektu zostały zakwalifikowane do 3
osobnych obszarów tematycznych. Każdy obszar tematyczny wraz z niezbędnymi do
realizacji usługami, stanowi najmniejszą część zapytania do której dopuszcza się składanie
ofert częściowych. Ze względu na specyfikę realizowanego projektu, zamawiający zastrzega
sobie jednakże prawo preferowania ofert całościowych jako najpełniej gwarantujących
spójność, jakość i terminowość realizacji projektu.
Obszar 1 – Aplikacja B2B
Lp.
Zagadnienie
1.
Wielofunkcyjna internetowa aplikacja B2B działająca w bezpośredniej współpracy z
systemem ERP/WMS.
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ
ZE ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU ROZWOJU REGIONALNEGO W RAMACH
PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
Obszar 2 – ERP / WMS / serwer zapasowy „backup”
Lp.
Zagadnienie
1.
Moduł systemu klasy ERP do zarządzania magazynem wysokiego składowania
WMS dla 21 użytkowników równoczesnych.
2.
Moduł systemu klasy ERP "Magazyn logistyczny wysokiego składowania".
3.
Zakup 8 nowych użytkowników systemu klasy MRP/ERP
4.
Wzbogacenie wachlarza funkcjonalnego pakietu modułów aplikacji ERP, obecnie
użytkowanego przez firmę Euro-Trade celem pełnej integracji systemów B2B, WMS
i ERP dla 90 użytkowników.
5.
Zakup oprogramowania mediatorowego dla 29 użytkowników.
6.
Zakup oprogramowania terminalowego dla 59 użytkowników.
7.
Zakup relacyjnej bazy danych dla 29 użytkowników nazwanych.
8.
Zakup 1 serwera zapasowego "backup"
9.
Zakup systemu operacyjnego (do serwera zapasowego „back up”, klasy co najmniej
Windows Server Standard 2003 R2 w/SP2 64Bit x64 EN 1-4CPU 5 Clt OEM–
licencja na 1 serwer)
10.
Zakup 1 zasilacza awaryjnego (dla serwera zapasowego "backup")
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ
ZE ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU ROZWOJU REGIONALNEGO W RAMACH
PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
Obszar 3 – Infrastruktura magazynu wysokiego składowania
Lp.
Zagadnienie
1.
Zakup 3 sieci komputerowych na potrzeby magazynu wysokiego składowania
(okablowanie strukturalne magazynu wysokiego składowania)
2.
Zakup 21 przemysłowych terminali przenośnych (kolektorów danych)*.
3.
Zakup 21 baterii zapasowych (do kolektorów danych).
4.
Zakup 8 ładowarek 4-slotowych, wraz z zasilaczem (do kolektorów danych).
5.
Zakup 3 podstawek komunikacyjnych (stacji dokujących) z kompletem kabli (do
kolektorów danych).
6.
Zakup 3 półprzemysłowych drukarek kodów kreskowych (300dpi)*
7.
Zakup 37 radiowych punktów dostępowych AccessPoint.
* urządzenia powinny być przystosowane do współpracy z użytkowanym obecnie przez firmę
Euro-Trade systemem klasy ERP.
Dla każdego z wyspecyfikowanych obszarów tematycznych oferty powinny zawierać koszty
usług (wykonania modelu merytorycznego, przeprowadzenia szkoleń specjalistycznych oraz
doradztwa w zakresie wdrażanych w projekcie technologii) wraz z niezbędną ilością godzin
do ich realizacji. Ceny usług powinny być podane według stawki za 1 roboczogodzinę
konsultanta.
W przypadku oprogramowania prosimy o podanie rocznych kosztów jego utrzymania.
IV. Warunki postępowania ofertowego
1. Informacje ogólne
Do składania ofert firma Euro-Trade zaprasza wszystkie firmy, które posiadają odpowiednią
wiedzę i doświadczenie we wdrażaniu projektów tego typu i są władne do złożenia oferty w
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ
ZE ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU ROZWOJU REGIONALNEGO W RAMACH
PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
zakresie i na warunkach w nim określonych z następującymi zastrzeżeniami:
a)
Firma Euro-Trade zastrzega sobie prawo do przyznania realizacji tego projektu jednemu
dostawcy w całości, lub kilku dostawcom oddzielnie w wyspecyfikowanych obszarach
tematycznych dotyczących oprogramowania i wdrożenia, oraz infrastruktury sprzętowej.
b) Dopuszcza się możliwość złożenia oferty częściowej, jednakże obejmującej całość
danego obszaru tematycznego.
c)
Firma Euro-Trade zastrzega sobie prawo do przyznania realizacji projektu dostawcy /
dostawcom najlepiej spełniającym wymagania biznesowe firmy.
d) Firma Euro-Trade zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu składania ofert wg
własnego uznania.
e)
Złożenie oferty przez Oferenta nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń w
stosunku do firmy Euro-Trade.
f)
Firma Euro-Trade zastrzega sobie – bez konieczności podawania przyczyn – prawo
odstąpienia od rozpatrywania otrzymanej oferty zarówno w odniesieniu do całości jak i
jej poszczególnych elementów.
2. Kryteria oceny ofert
Firma Euro-Trade dokona oceny otrzymanych ofert kierując się następującymi kryteriami:
a) Jakość zaoferowanych produktów i usług,
b) Integracja oferowanych aplikacji (istniejąca bądź koszty jej wykonania) z obecnie
użytkowanym systemem ERP,
c) Cena,
d) Zakres funkcjonalny proponowanych rozwiązań,
e) Warunki i jakość zaoferowanego serwisu,
f) Kompleksowość składanej oferty,
g) Czas dostawy oferowanych produktów lub usług
h) Dotychczasowa historia współpracy z firmą Euro-Trade
W wyniku dokonanej analizy otrzymanych ofert zostanie wyselekcjonowany dostawca lub
dostawcy poszczególnych obszarów tematycznych w zakresie oprogramowania, wdrażania
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ
ZE ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU ROZWOJU REGIONALNEGO W RAMACH
PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
oraz infrastruktury sprzętowej. W trakcie analizy ofert firma Euro-Trade może zwrócić
się do oferentów o dodatkowe informacje lub spotkanie w siedzibie firmy celem wyjaśnienia
ewentualnych niejasności dotyczących zaoferowanych rozwiązań.
3. Konsultacje, udzielanie wyjaśnień
W przypadku zainteresowania niniejszym zapytaniem, informacji merytorycznych i
technicznych udziela pan Artur Goliński kontakt: tel. +48 12 61 44 100 e-mail:
[email protected] lub na miejscu w siedzibie firmy EURO-TRADE Kraków, ul.
Łokietka 155 w dniach 28, 29, 30 września 2009 w godzinach od 10.00 do 15.00 (po
uprzednim umówieniu spotkania za pośrednictwem poczty elektronicznej kierowanej na adres
[email protected]).
4. Przygotowanie, ważność i termin składania ofert
Oferty należy przygotować w języku polskim. Wszystkie ceny należy podawać jako wartości
netto. Ceny powinny być wyrażone w PLN i posiadać termin ważności do 15 lutego 2010.
Oferty można składać w formie papierowej lub elektronicznej (w formatach plików MS Word
lub pdf) pod adres:
Pan Artur Goliński
EURO-TRADE P.H.Z. Golińscy Spółka Jawna
31-263 Kraków, ul. Łokietka 155
lub
artur.goliń[email protected]
Termin składania ofert: 24.09.-7.10.2009.
PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ UNIĘ EUROPEJSKĄ
ZE ŚRODKÓW EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU ROZWOJU REGIONALNEGO W RAMACH
PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”