Podręcznik administratora Dostrajanie ustawień zgodnie z wymaganiami i rozwiązywanie ewentualnych
Transkrypt
Podręcznik administratora Dostrajanie ustawień zgodnie z wymaganiami i rozwiązywanie ewentualnych
Podręcznik administratora Informacje na temat zarządzania programem GFI FaxMaker i jego dostosowywania. Dostrajanie ustawień zgodnie z wymaganiami i rozwiązywanie ewentualnych problemów. Informacje oraz zawartość niniejszego dokumentu zostały podane wyłącznie w celach informacyjnych i występują w niezmienionym stanie bez jakichkolwiek wyraźnych lub dorozumianych gwarancji, w szczególności, ale nie wyłącznie, gwarancji przydatności handlowej, gwarancji przydatności do szczególnego celu i gwarancji nienaruszenia prawa. Firma GFI Software nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, w tym wszelkie szkody wtórne i incydentalne mogące wyniknąć z zastosowania, wykorzystania lub użycia niniejszego dokumentu. Informacje zostały zaczerpnięte ze źródeł dostępnych publicznie. Pomimo podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu zapewnienia rzetelności podanych danych, firma GFI nie gwarantuje, nie deklaruje ani nie ponosi odpowiedzialności za kompletność, dokładność, aktualność lub trafność informacji zawartych w tym dokumencie, za błędy w druku, nieaktualne informacje lub inne błędy. Firma GFI zastrzega sobie prawo do zmian i aktualizacji produktów, oprogramowania i dokumentacji bez powiadomienia. Pełna odpowiedzialność za używanie i stosowanie dowolnego produktu lub usługi firmy GFI spoczywa na użytkowniku. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być reprodukowana w jakiejkolwiek formie i jakimikolwiek środkami bez otrzymania uprzedniego pisemnego upoważnienia od firmy GFI Software. W przypadku zauważenia błędów rzeczowych w niniejszym dokumencie prosimy o skontaktowanie się z naszą firmą. Wszelkie wątpliwości zostaną jak najszybciej zweryfikowane. GFI i GFI FaxMaker to znaki towarowe lub zastrzeżone znaki towarowe firmy GFI Software bądź jej podmiotów stowarzyszonych w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Wszelkie inne znaki towarowe zawarte w niniejszej dokumentacji należą do ich prawych właścicieli. Program GFI FaxMaker podlega prawom autorskim należącym do firmy GFI Software Development Ltd. - 1999-2016 GFI Software Development Ltd. Wszelkie prawa zastrzeżone. Wersja dokumentu: 1.3.4 Ostatnia aktualizacja (miesiąc/dzień/rok): 03-23-2016 Spis treści 1 Wprowadzenie 1.1 Jak działa funkcja odbierania faksów 1.2 Jak działa funkcja wysyłania faksów 2 Wymagania systemowe 2.1 Wymagania w zakresie oprogramowania 2.2 Wymagania sprzętowe 2.3 Oprogramowanie do wykonywania kopii zapasowych 2.4 Oprogramowanie antywirusowe 2.5 Ustawienia zapory 3 Konfiguracja serwera poczty 3.1 Microsoft Exchange 3.2 Lotus Notes/Domino 3.3 Hostowana usługa pocztowa 3.4 Inne środowiska poczty elektronicznej 3.5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker bez serwera poczty 3.6 Pobieranie najnowszej wersji programu GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy 4.1 Procedura instalacji 4.2 Uruchamianie programu GFI FaxMaker Configuration Wizard 4.3 Uaktualnianie do najnowszej wersji z zachowaniem wszystkich ustawień 4.4 Wybieranie usługi katalogu użytkowników 4.5 Instalacja programu GFI FaxMaker w systemie Windows 10, 8, 7 lub Vista 4.6 Konfiguracja internetowa systemu Windows Server 2003 4.7 Testowanie instalacji 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker 5.1 Jak użytkownicy mogą wysyłać faksy 5.2 Jak użytkownicy mogą przeglądać otrzymane faksy 5.3 Monitorowanie działania programu GFI FaxMaker 5.4 Logowanie się do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker 5.5 Raporty 6 Ogólna konfiguracja ustawień 6.1 Linie faksowe 6.2 Licencjonowani użytkownicy 6.3 Administratorzy faksów 6.4 Ustawienia serwera poczty 6.5 Narzędzie POP3 Downloader 6.6 Nazwy domen faksów i wiadomości SMS 6.7 Archiwizowanie faksów 6.8 Usługi faksu 6.9 OCR 6.10 Pliki dziennika 6 6 7 9 9 11 12 12 12 13 13 22 37 48 49 50 52 52 55 60 62 63 63 66 67 67 74 75 76 80 87 88 96 100 101 102 104 106 116 118 120 6.11 Integracja z programem HP Digital Sender 6.12 Przechowanie faksów 6.13 Informacje o licencjonowaniu 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów 7.1 Opcje wysyłania 7.2 Konwersja dokumentów 7.3 Raporty transmisji 7.4 Opcje nagłówka/stopki 7.5 Strony tytułowe 7.6 Strona wstępna 7.7 Blokowanie połączenia 7.8 Opcje wybierania 7.9 Kontakty publiczne 7.10 NetPrintQueue2FAX 7.11 Interfejsy API programu GFI FaxMaker 7.12 Biling 7.13 Wielofunkcyjne urządzenia peryferyjne 8 Konfiguracja — odbieranie faksów 8.1 Opcje odbierania 8.2 Kierowanie faksów 8.3 Drukarki 8.4 Filtr niechcianych faksów 9 Konserwacja 9.1 Przenoszenie instalacji programu GFI FaxMaker na inny serwer 9.2 Przenoszenie instalacji programu GFI Directory na inny serwer 9.3 Tworzenie kopii zapasowej ustawień programu GFI FaxMaker 9.4 Informacje o wersji 9.5 Product Patches 10 Wiadomości SMS 10.1 Jak wysłać wiadomość SMS 10.2 Odbieranie wiadomości SMS 10.3 Wymagania dotyczące wiadomości SMS 10.4 Konfigurowanie ustawień wiadomości SMS 122 123 124 125 126 127 128 133 135 141 144 145 147 150 155 158 159 165 165 166 179 181 182 182 185 187 188 189 190 190 193 193 194 11 Odinstalowywanie programu GFI FaxMaker 206 12 Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna 209 12.1 Test Email2FaxGateway zakończony niepowodzeniem 12.2 Problemy z dostępem do interfejsu internetowego 12.3 Błąd „Call failed 46” podczas wysyłania faksu 12.4 Błąd 1701 podczas konwersji dokumentu 12.5 Błąd 1706 podczas konwersji dokumentu 12.6 Błąd odbioru C-0001 lub C-0007 12.7 Problemy z załącznikami pakietu Microsoft® Office® 12.8 Raport niepowodzenia transmisji podczas korzystania z usług faksowania internetowego 12.9 Brak odebranych połączeń pod określonym numerem faksu 209 210 211 212 212 212 213 213 214 12.10 Nie można wysłać wiadomości SMS za pomocą urządzenia GSM 12.11 Tryb debugowania 12.12 Inne zasoby umożliwiające rozwiązywanie problemów 214 214 215 13 Słownik 216 14 Indeks 223 1 Wprowadzenie GFI FaxMaker to serwer faksów umożliwiający użytkownikom sieci wysyłanie i odbieranie faksów oraz wiadomości SMS bezpośrednio z ich komputerów. Program GFI FaxMaker centralizuje infrastrukturę faksową, likwidując konieczność utrzymywania wielu faksów w wielu lokalizacjach biurowych oraz drukowania faksów przed ich wysłaniem i po odebraniu. Program GFI FaxMaker dla Exchange/SMTP umożliwia integrację z wieloma serwerami poczty, w tym z programem Microsoft® Exchange Server, Lotus Notes oraz innymi serwerami poczty SMTP/POP3. Mimo dołożenia wszelkich starań w celu zagwarantowania poprawności wszelkich informacji o funkcjach oraz odniesień do oprogramowania innych firm mogą wystąpić niezgodności spowodowane zmianami wprowadzanymi we własnym zakresie przez te firmy. Prosimy o zgłaszanie takich niezgodności na adres [email protected]. 1.0.1 Konwencje używane w niniejszym podręczniku Konwencja Opis > Instrukcje krok po kroku dotyczące dostępu do określonych funkcji. Tekst pogrubiony Elementy do wybierania, takie jak węzły, opcje menu lub przyciski poleceń. Kursywa Parametry i wartości, które należy zastąpić odpowiednią wartością, takie jak ścieżki niestandardowe i nazwy plików. Kod Określa wartości tekstowe do wprowadzenia, takie jak polecenia i adresy. 1.1 Jak działa funkcja odbierania faksów Krok 1. Odbieranie połączenia faksowego Nadawca wysyła faks. Faks zostaje odebrany przez program GFI FaxMaker na linii faksowej lub z hostowanej usługi faksowej. Krok 2. Przetwarzanie faksu i zawartości w programie GFI FaxMaker Program GFI FaxMaker przetwarza odebrany faks. Między innymi: GFI FaxMaker 1 Wprowadzenie | 6 (Opcjonalnie) Blokuje faksy śmieci. (Opcjonalnie) Wykonuje optyczne rozpoznawanie tekstu (OCR) w faksie. Określa odbiorców zgodnie z ustawieniami rozsyłania faksów. Przekazuje faks pocztą elektroniczną do odpowiednich użytkowników. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja — odbieranie faksów (strona 165). Krok 3. Odbiorcy otrzymują faks Odbiorcy otrzymują faks do swoich skrzynek mailowych. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si cz ci Jak użytkownicy mogą przeglądać otrzymane faksy (strona 74). z 1.2 Jak działa funkcja wysyłania faksów Krok 1. Różne metody wysyłania faksu Treść faksu jest wysyłana do programu GFI FaxMaker za pomocą jednej z obsługiwanych metod: Poczta elektroniczna Klient programu GFI FaxMaker NetPrintQueue2Fax Interfejs API — tekstowy, XML lub usług sieci Web Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Jak użytkownicy mogą wysyłać faksy (strona 67). Krok 2. Przetwarzanie zawartości faksu w programie GFI FaxMaker Program GFI FaxMaker przetwarza odebraną zawartość i przygotowuje transmisję. Między innymi program GFI FaxMaker wykonuje następujące działania: Rozpoznaje i formatuje numer do wybrania. Konwertuje zawartość do formatu faksowego. GFI FaxMaker 1 Wprowadzenie | 7 Dodaje strony tytułowe. Dodaje nagłówki i stopki. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja — wysyłanie faksów (strona 125). Krok 3. Transmisja faksu Program GFI FaxMaker transmituje faks: do zainstalowanego urządzenia faksowego, które z kolei przesyła faks linią telefoniczną. lub do hostowanej usługi faksowej. GFI FaxMaker 1 Wprowadzenie | 8 2 Wymagania systemowe Przed zainstalowaniem programu GFI FaxMaker należy się upewnić, że używany system spełnia lub przekracza podane niżej wymagania. Jeśli te wymagania nie zostaną spełnione, mogą wystąpić problemy z instalacją lub działaniem produktu. UWAGA Podane niżej wymagania dotyczą tylko oprogramowania GFI FaxMaker. Programy i sprzęt innych firm (np. karty faksów i ich sterowniki) mogą mieć wyższe lub odmienne wymagania. Należy się upewnić, że używany system spełnia lub przekracza wymagania zarówno dla programu GFI FaxMaker, jak i oprogramowania/sprzętu innych firm. 2.1 Wymagania w zakresie oprogramowania 9 2.2 Wymagania sprzętowe 11 2.3 Oprogramowanie do wykonywania kopii zapasowych 12 2.4 Oprogramowanie antywirusowe 12 2.5 Ustawienia zapory 12 2.1 Wymagania w zakresie oprogramowania Obsługiwane systemy operacyjne Program GFI FaxMaker można zainstalować w dowolnym wymienionym niżej systemie operacyjnym (w wersji 32- lub 64bitowej) System operacyjny (32lub 64-bitowy) Obsługiwane wersje oraz uwagi Windows Server ® 2012 R2 Obsługiwane wersje: Standard, Datacenter, Essentials i Foundation Windows Server ® 2012 Obsługiwane wersje: Standard, Datacenter, Essentials i Foundation Windows Server ® 2008 R2 Obsługiwane wersje: Standard i Enterprise Windows Server ® 2008 Obsługiwane wersje: Standard i Enterprise Windows Server ® 2003 Obsługiwane wersje: Standard i Enterprise Inne uwagi: W tym systemie operacyjnym instalacja interfejsu internetowego musi być skonfigurowana ręcznie. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja internetowa systemu Windows Server 2003 (strona 63). Najnowsze sterowniki Brooktrout nie obsługują systemu Windows Server 2003. W wyniku tego program GFI FaxMaker 2015 nie obsługuje tej konfiguracji. Windows® SBS 2011 Obsługiwane wersje: Standard i Premium GFI FaxMaker 2 Wymagania systemowe | 9 System operacyjny (32lub 64-bitowy) Obsługiwane wersje oraz uwagi Windows® SBS 2008 Obsługiwane wersje: Standard Windows® SBS 2003 W tym systemie operacyjnym instalacja interfejsu internetowego musi być skonfigurowana ręcznie. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja internetowa systemu Windows Server 2003 (strona 63). Najnowsze sterowniki Brooktrout nie obsługują systemu Windows Server 2003. W wyniku tego program GFI FaxMaker 2015 nie obsługuje tej konfiguracji. Windows® 10 Obsługiwane wersje: Pro i Enterprise Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si Windows 10, 8, 7 lub Vista (strona 63). z cz ci Instalacja programu GFI FaxMaker w systemie Obsługiwane wersje: Pro i Enterprise Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si Windows 10, 8, 7 lub Vista (strona 63). z cz ci Instalacja programu GFI FaxMaker w systemie Obsługiwane wersje: Ultimate, Enterprise i Professional Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Windows 10, 8, 7 lub Vista (strona 63). Instalacja programu GFI FaxMaker w systemie Obsługiwane wersje: Ultimate, Enterprise i Business Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Windows 10, 8, 7 lub Vista (strona 63). Instalacja programu GFI FaxMaker w systemie Windows® 8 i 8.1 Windows® 7 Windows® Vista Obsługiwane serwery poczty Program GFI FaxMaker można zainstalować w środowisku z dowolnym serwerem poczty wymienionym poniżej. Typ serwera poczty Microsoft® Exchange Server Środowiska klastrowe Microsoft® Exchange Lotus Notes/Domino Hostowane serwery poczty Inne serwery SMTP/POP3 Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja serwera poczty (strona 13). UWAGA Serwer programu GFI FaxMaker wymaga publicznego adresu IP podczas korzystania z hostowanej usługi pocztowej, takiej jak Microsoft® Office 365™ lub Google Apps for Business. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Hostowana usługa pocztowa (strona 37). Inne wymagane składniki Składnik Środowisko Microsoft® .NET Framework 4 lub nowsze Wymagane począwszy od wersji GFI FaxMaker 2013 Service Release 3. GFI FaxMaker 2 Wymagania systemowe | 10 Składnik Środowisko Usługa SMTP programu IIS Wymagana oprócz przypadku instalowania programu GFI FaxMaker na serwerze programu Microsoft® Exchange UWAGI: Korzystając z apletu Usługi, należy się upewnić, że usługa SMTP jest uruchomiona. Ta usługa nie jest dostępna w systemach Microsoft® Windows® 10, 8, 7 i Vista. W tych systemach wiadomości email faksów / wiadomości SMS nie mogą być kierowane do programu GFI FaxMaker za pośrednictwem tej usługi. Zamiast niej należy użyć innej metody wysyłania faksów. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Instalacja programu GFI FaxMaker w systemie Windows 10, 8, 7 lub Vista (strona 63). Usługa WWW programu IIS Wymagana w celu uzyskania dostępu do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker. Jeśli nie zostanie znaleziona, program GFI FaxMaker zainstaluje ją automatycznie podczas instalacji (w systemach innych niż Windows Server 2003). Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja internetowa systemu Windows Server 2003 (strona 63). Rola serwera Transport centralny Wymagana w przypadku instalowania na komputerze z programem Microsoft® Exchange Server 2007 lub nowszym. Program Internet Explorer® Wymagany na potrzeby stron tytułowych HTML. 2.2 Wymagania sprzętowe Program GFI FaxMaker należy instalować na serwerze spełniającym następujące minimalne wymagania. Składnik Wymaganie minimalne Procesor Intel Pentium lub zgodny — 32-bitowy procesor o taktowaniu 2 GHz Pamięć 1 GB RAM (dedykowana dla programu GFI FaxMaker) Dysk fizyczny 500 MB wymagane na potrzeby instalacji programu GFI FaxMaker. UWAGA: Tymczasowe przechowywanie, archiwizacja i kopia zapasowa faksów wymagają dodatkowego miejsca w zależności od liczby przetwarzanych faksów 2.2.1 Przesyłanie faksu Program GFI FaxMaker wymaga co najmniej jednego nośnika umożliwiającego wysyłanie i odbieranie faksów. Składnik Opis Urządzenie faksowe Profesjonalny faksmodem klasy 2, 2.0 lub 2.1 używający sterowników faksmodemowych firmy Microsoft® lub GFI, na przykład karta faksu Brooktrout TR1034 lub Trufax, karta faksu Dialogic Diva Pro/Server bądź aktywna karta faksu AVM. Pełna lista obsługiwanych urządzeń jest dostępna na stronie http://go.gfi.com/?pageid=FM_Devices. UWAGA: Aby uzyskać więcej informacji o instalowaniu urządzeń faksowych, zapoznaj się z artykułem http://go.gfi.com/?pageid=FM2015help&lang=en#cshid=FDIManual UWAGA: Minimalne wymagania dotyczące określonych urządzeń faksowych mogą być wyższe niż w przypadku programu GFI FaxMaker. Funkcja Fax over IP W celu przesyłania faksów przez sieć IP należy użyć obsługiwanej implementacji funkcji Fax over IP (FoIP), takiej jak VoIP PBX, brama multimedialna lub dostawca magistrali SIP. Do obsługiwanych implementacji protokołu FoIP należą rozwiązania TE-SYSTEMS XCAPI i Dialogic Brooktrout SR140. Aby uzyskać więcej informacji o instalowaniu urządzeń faksowych, zapoznaj się z artykułem: http://go.gfi.com/?pageid=FM2015help&lang=en#cshid=foip Usługi faksu internetowego Konto u obsługiwanego dostawcy usługi faksu internetowego. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź witrynę http://go.gfi.com/?pageid=FM_FaxServices. W celu skorzystania z tej usługi komputer z programem GFI FaxMaker musi mieć dostęp internetowy do dostawcy usługi faksu. GFI FaxMaker 2 Wymagania systemowe | 11 2.3 Oprogramowanie do wykonywania kopii zapasowych Oprogramowanie do wykonywania kopii zapasowych może spowodować nieprawidłowe działanie programu GFI FaxMaker, jeśli uniemożliwi programowi GFI FaxMaker uzyskanie dostępu do niektórych jego plików. Kopię zapasową plików instalacyjnych programu GFI FaxMaker należy wykonywać jedynie w czasie, gdy usługi programu GFI FaxMaker nie działają. Z poziomu apletu Usługi należy zatrzymać następujące usługi: GFI FaxMaker Fax Server GFI FaxMaker Message Transfer Agent GFI FaxMaker Attendant Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si FaxMaker (strona 187). z cz ci Tworzenie kopii zapasowej ustawień programu GFI 2.4 Oprogramowanie antywirusowe Oprogramowanie antywirusowe może spowodować nieprawidłowe działanie programu GFI FaxMaker, jeśli uniemożliwi programowi GFI FaxMaker uzyskanie dostępu do niektórych jego plików. W ramach oprogramowania antywirusowego należy dodać wyjątek wyłączający folder instalacyjny programu GFI FaxMaker oraz inne foldery używane przez ten produkt (na przykład foldery interfejsów XMLAPI i TextAPI) ze skanowania mechanizmem antywirusowym. 2.5 Ustawienia zapory W ramach używanej zapory należy skonfigurować zezwalanie na połączenia z serwera programu GFI FaxMaker na następujących portach: Port Protokół Opis 25 TCP Protokół IIS SMTP — używany przez program GFI FaxMaker do komunikowania się z serwerem pocztowym. 80 TCP Port domyślny używany w celu uzyskania dostępu do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker za pomocą przeglądarki internetowej. To ustawienie można dostosować w programie IIS, na przykład w przypadku korzystania z bezpiecznego połączenia HTTP używającego domyślnie portu 443. 135– 139 TCP/UDP Protokół udostępniania plików Microsoft® Server Message Block (SMB) — używany przez narzędzia do zdalnego zarządzania programem GFI FaxMaker w celu łączenia się z udziałem programu GFI FaxMaker. 445 TCP/UDP Bezpośrednio hostowany ruch SMB bez protokołu Network Basic Input/Output System (NetBIOS) — używany przez narzędzia do zdalnego zarządzania programem GFI FaxMaker w celu łączenia się z udziałem programu GFI FaxMaker. 8555 TCP Używany przez klienta programu GFI FaxMaker i interfejs API usług sieci Web. Ten port można otworzyć automatycznie podczas pracy programu GFI FaxMaker Configuration Wizard. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem http://go.gfi.com/?pageid=FM2015help&lang=en#cshid=FirewallPorts GFI FaxMaker 2 Wymagania systemowe | 12 3 Konfiguracja serwera poczty W przypadku, gdy użytkownicy wysyłają faks lub wiadomość SMS na adres [email protected], serwer poczty musi kierować daną wiadomośc e-mail do programu GFI FaxMaker w celu umożliwienia transmisji faksu. Aby wyłączyć tę funkcję należy skonfigurować na serwerze poczty łączniki kierowania kierujące wiadomości e-mail zaadresowane do *@faxmaker.com i *@smsmaker.com do GFI FaxMaker. UWAGA Podczas instalacji programu GFI FaxMaker w środowisku Microsoft® Windows® 10, 8, 7 lub Vista, nie można kierować faksów do programu GFI FaxMaker za pomocą łączników. Zamiast niej należy użyć skrzynki pocztowej POP3. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Instalacja programu GFI FaxMaker w systemie Windows 10, 8, 7 lub Vista (strona 63). Wybierz typ usługi wiadomości e-mail: 3.1 Microsoft Exchange 13 3.2 Lotus Notes/Domino 22 3.3 Hostowana usługa pocztowa 37 3.4 Inne środowiska poczty elektronicznej 48 3.5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker bez serwera poczty 49 3.6 Pobieranie najnowszej wersji programu GFI FaxMaker 50 3.1 Microsoft Exchange W środowisku programu Microsoft Exchange można zainstalować program GFI FaxMaker bezpośrednio na serwerze programu Microsoft Exchange lub na oddzielnym komputerze. W celu uzyskania informacji na temat klastrów programu Microsoft Exchange należy zapoznać się z sekcją Klastry programu Microsoft Exchange. 3.1.1 Instalacja bezpośrednio na serwerze programu Microsoft Exchange Program GFI FaxMaker można zainstalować bezpośrednio w środowisku serwera Microsoft® Exchange Server 2003/2007/2010/2013/2016. UWAGA Podczas instalacji na serwerze programu Microsoft® Exchange 2007/2010/2013/2016 wymagana jest rola Transport centralny. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wymagania systemowe (strona 9). GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 13 Screenshot 1: Program GFI FaxMaker zainstalowany na serwerze programu Exchange 2003/2007/2010/2013/2016 Podczas instalacji GFI FaxMaker automatycznie konfiguruje program Microsoft® Exchange tak, aby przetwarzał faksy oraz wiadomości SMS. Dalsza konfiguracja po instalacji programu nie jest wymagana. Proces Opis Strona klienta Użytkownicy wysyłają faksy / wiadomości SMS pocztą elektroniczną, używając programu Microsoft® Outlook® lub aplikacji klienta programu GFI FaxMaker. Wysyłanie faksów / wiadomości SMS Serwer pocztowy jest automatycznie konfigurowany pod kątem kierowania wszystkich wiadomości e-mail zaadresowanych na adres faxmaker.com, smsmaker.com, Fax: i SMS: do programu GFI FaxMaker. Odebrane faksy/wiadomości SMS Po ustaleniu użytkowników, do których wysyłane są przychodzące faksy/wiadomości SMS, GFI FaxMaker przesyła raport transmisji przez program Microsoft® Exchange. 3.1.2 Instalowanie na innym komputerze niż serwer Microsoft Exchange Jeżeli program GFI FaxMaker nie jest zainstalowany bezpośrednio na serwerze Microsoft Exchange, skonfiguruj na serwerze poczty łączniki kierujące faksy i wiadomości SMS do programu GFI FaxMaker. 3.1.3 Sposób działania Screenshot 2: Program GFI FaxMaker zainstalowany na dedykowanym serwerze Proces Opis Strona klienta Użytkownicy wysyłają faksy / wiadomości SMS pocztą elektroniczną, używając programu Microsoft® Outlook® lub aplikacji klienta programu GFI FaxMaker. Wysyłanie faksów / wiadomości SMS Łączniki SMTP na serwerze Microsoft® Exchange przekazują dalej wszystkie wiadomości e-mail zaadresowane na *@faxmaker.com, *@smsmaker.com, Fax: i SMS: do programu GFI FaxMaker. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 14 Proces Opis Odebrane faksy/wiadomości SMS Po ustaleniu użytkowników, do których są wysyłane przychodzące faksy/wiadomości SMS, program GFI FaxMaker wysyła raport transmisji przez protokół SMTP do serwera Microsoft® Exchange. Tworzenie łączników Utwórz łączniki SMTP na serwerze Microsoft® Exchange, aby kierować wszystkie wiadomości e-mail zaadresowane na faxmaker.com, smsmaker.com, fax: i sms: do programu GFI FaxMaker. UWAGI 1. Aby użyć tego typu konfiguracji, należy zainstalować usługę SMTP programu IIS na serwerze programu GFI FaxMaker. 2. Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Nazwy domen faksów i wiadomości SMS (strona 104). 1. Uruchom instalator pakietu GFI FaxMaker na serwerze Microsoft® Exchange (rola Transport centralny dla programu Microsoft® Exchange 2007 i nowszych). 2. Podczas wybierania składników do zainstalowania wyłącz składnik GFI FaxMaker Fax Server i wybierz składnik Exchange SMTP connector. 3. Na kolejnym ekranie określ nazwę i adres IP serwera programu GFI FaxMaker. 4. Kontynuuj instalację. Instalator tworzy wymagane łączniki w programie Microsoft Exchange. Aby dowiedzieć się więcej na temat łączników, odwiedź: Microsoft® Exchange 2007 i nowsze wersje: Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Łącznik Microsoft® Exchange 2007/2010/2013/2016 (strona 15). Microsoft® Exchange 2000/2003: Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Łącznik programu Microsoft® Exchange 2000/2003 (strona 17). 3.1.4 Łącznik Microsoft® Exchange 2007/2010/2013/2016 W przypadku korzystania z programu GFI FaxMaker w środowisku programu Microsoft® Exchange 2007/2010/2013 można skonfigurować łączniki SMTP w celu kierowania wszystkich wiadomości e-mail zaadresowanych na faxmaker.com, smsmaker.com, fax: i sms: do programu GFI FaxMaker. UWAGA Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Nazwy domen faksów i wiadomości SMS (strona 104). Automatyczne tworzenie łączników Program GFI FaxMaker zainstalowany na serwerze programu Microsoft ® Exchange (rola Transport centralny) Podczas instalacji program GFI FaxMaker automatycznie konfiguruje program Microsoft® Exchange, aby umożliwić przetwarzanie faksów oraz wiadomości SMS. Instalator tworzy łącznik Foreign Connector i Receive Connector o nazwie GFIFaxMaker. Dalsza konfiguracja po instalacji programu nie jest wymagana. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 15 Program GFI FaxMaker zainstalowany na oddzielnym komputerze Aby skonfigurować łączniki w przypadku instalacji programu GFI FaxMaker na oddzielnym komputerze (innym niż serwer programu Microsoft® Exchange 2007/2010/2013 o roli Transport centralny): 1. Uruchom instalator programu GFI FaxMaker na serwerze Microsoft® Exchange (rola Transport centralny). 2. Podczas wybierania składników do zainstalowania wyłącz składnik GFI FaxMaker Fax Server i wybierz składnik Exchange SMTP connector. 3. Na kolejnym ekranie określ nazwę i adres IP serwera programu GFI FaxMaker. 4. Kontynuuj instalację. Instalator tworzy łącznik Send Connector i Receive Connector o nazwie GFIFaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Procedura instalacji (strona 52). Ręczne tworzenie łączników Program GFI FaxMaker zainstalowany na serwerze programu Microsoft ® Exchange (rola Transport centralny) Używając następujących poleceń konsoli Microsoft® Exchange Management Shell, utwórz łączniki ręcznie w przypadku, gdy program GFI FaxMaker jest zainstalowany na serwerze programu Microsoft® Exchange (rola Transport centralny). Ta procedura nie jest zwykle wymagana, ponieważ program GFI FaxMaker automatycznie konfiguruje łączniki podczas instalacji. 1. Utwórz łącznik Receive Connector: new-receiveconnector -name "GFIFaxMaker" -Bindings "0.0.0.0:25" -RemoteIPRanges "127.0.0.1" -AuthMechanism "ExternalAuthoritative" -PermissionGroups "ExchangeServers" -fqdn "faxmaker.com" 2. Utwórz i ustaw łącznik Foreign Connector: New-ForeignConnector -Name GFIFaxmaker -AddressSpaces "SMTP:faxmaker.com" , "SMTP:smsmaker.com" , "FAX:*" , "SMS:*" Set-ForeignConnector -Identity GFIFaxmaker -DropDirectory "C:\Program Files (x86) \GFI\FAXmaker\Sinkdrop" Zastąp ścieżkę C:\Program Files (x86)\GFI ścieżką do folderu instalacyjnego programu GFI FaxMaker. UWAGA Łącznika Send Connector nie należy tworzyć, jeśli program GFI FaxMaker jest zainstalowany na serwerze o roli Transport centralny. Program GFI FaxMaker zainstalowany na oddzielnym komputerze Aby utworzyć łączniki ręcznie, jeśli program GFI FaxMaker jest zainstalowany oddzielnie (nie na serwerze programu Microsoft® Exchange o roli Transport centralny): 1. Korzystając z konsoli Microsoft® Exchange Management Shell, utwórz łącznik Receive Connector: new-receiveconnector -name "GFIFaxMaker" -Bindings "0.0.0.0:25" -RemoteIPRanges "10.10.10.10" -AuthMechanism "ExternalAuthoritative" -PermissionGroups "ExchangeServers" -fqdn "faxmaker.com" Zastąp adres 10.10.10.10 adresem IP komputera programu GFI FaxMaker. 2. Utwórz łącznik Send Connector: GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 16 new-sendconnector -name "GFIFaxmaker" -AddressSpaces SMTP:faxmaker.com , SMTP:smsmaker.com , FAX:* , SMS:* -DNSRoutingEnabled:$false -SmartHosts "10.10.10.10" Zastąp adres 10.10.10.10 adresem IP lub nazwą komputera programu GFI FaxMaker. UWAGI 1. Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. W przypadku korzystania z domen niestandardowych wpisz zamiast tego domeny niestandardowe. 2. Łącznika Foreign Connector nie należy tworzyć, jeśli program GFI FaxMaker nie jest instalowany na serwerze o roli Transport centralny. 3.1.5 Łącznik programu Microsoft® Exchange 2000/2003 Łącznik SMTP to standardowy łącznik SMTP programu Microsoft® Exchange skonfigurowany tak, aby kierować do programu GFI FaxMaker wszystkie wiadomości e-mail zaadresowane jako faxmaker.com, smsmaker.com, fax: i sms:. UWAGA Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Nazwy domen faksów i wiadomości SMS (strona 104). Uzyskaj dostęp do łącznika w następujący sposób: 1. Uruchom program Exchange System Manager i rozwiń węzeł Connectors. 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję FaxMaker SMTP connector i wybierz polecenie Properties. Automatyczne tworzenie łącznika Program GFI FaxMaker zainstalowany na serwerze programu Microsoft ® Exchange Podczas instalacji program GFI FaxMaker automatycznie konfiguruje łącznik programu Microsoft® Exchange, aby umożliwić przetwarzanie faksów oraz wiadomości SMS. Dalsza konfiguracja po instalacji programu nie jest wymagana. Program GFI FaxMaker zainstalowany na oddzielnym komputerze Aby skonfigurować łącznik w przypadku instalacji programu GFI FaxMaker na oddzielnym komputerze (innym niż serwer programu Microsoft® Exchange 2000/2003): 1. Uruchom instalator programu GFI FaxMaker na serwerze Microsoft® Exchange (rola Transport centralny). 2. Podczas wybierania składników do zainstalowania wyłącz składnik GFI FaxMaker Fax Server i wybierz składnik Exchange SMTP connector. 3. Na następnym ekranie określ w pełni kwalifikowaną nazwę domeny serwera programu GFI FaxMaker. Możesz również określić adres IP serwera programu GFI FaxMaker, jednak może on ulec zmianie. 4. Kontynuuj instalację. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Procedura instalacji (strona 52). Ręczne tworzenie łącznika 1. Na serwerze programu Microsoft® Exchange uruchom program Exchange System Manager i kliknij prawym GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 17 przyciskiem myszy opcję Connectors. 2. Wybierz opcję New > SMTP Connector. Screenshot 3: Określanie adresu IP / nazwy komputera programu GFI FaxMaker 3. Na karcie General skonfiguruj następujące ustawienia: Wpisz nazwę w polu GFI FaxMaker SMTP Connector. Wybierz opcję Forward all mail through this connector to the following smart hosts Wpisz nazwę lub adres IP serwera programu GFI FaxMaker w nawiasach kwadratowych (na przykład [100.130.130.10]). Kliknij przycisk Add… w obszarze Local bridgeheads i wybierz domyślny wirtualny serwer SMTP. 4. Na karcie Address Space kliknij opcję Add. 5. Wybierz opcję Other i kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 18 Screenshot 4: Jako przestrzeń adresową określ wartość FAX. 6. W oknie dialogowym Other Address Space Properties wpisz wartość FAX w polu tekstowym Type oraz wartość * w polu tekstowym Address. Kliknij przycisk OK. UWAGA W wyniku tego wszystkie wiadomości e-mail zaadresowane jako FAX: będą kierowane do programu GFI FaxMaker. Możesz powtórzyć kroki 4, 5 i 6, określając wartość SMS w polu tekstowym Type, aby przekazywać wszystkie wiadomości SMS zaadresowane jako SMS: do programu GFI FaxMaker. 7. Na karcie Address Space kliknij opcję Add. 8. Wybierz opcję SMTP i kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 19 Screenshot 5: Określanie domeny faxmaker.com 9. W oknie dialogowym Internet Address Space Properties wpisz wartość faxmaker.com w polu tekstowym E-mail domain. Kliknij przycisk OK. UWAGA Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. W przypadku korzystania z domen niestandardowych wpisz zamiast tego domenę niestandardową. 10. Powtórz kroki 7, 8 i 9 dla domeny smsmaker.com. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 20 Screenshot 6: Karta Address Space 9. W sekcji Connector scope wybierz opcję Routing group. 10. Kliknij przycisk OK, aby utworzyć łącznik. 3.1.6 Klaster programu Microsoft Exchange Aby zainstalować program GFI FaxMaker w środowisku klastrów programu Microsoft® Exchange, należy wykonać następujące czynności: 1. Zainstaluj program GFI FaxMaker na komputerze, który nie stanowi części klastra. 2. W każdym węźle klastra skonfiguruj łączniki SMTP programu Microsoft® Exchange, aby przesłać dalej wiadomości email zaadresowane na *@faxmaker.com, *@smsmaker.com, Fax: i SMS: do programu GFI FaxMaker. Automatyczne tworzenie łączników: Uruchom instalatora programu GFI FaxMaker (ten sam, który został użyty do instalowania GFI FaxMaker) na każdym węźle klastra. Podczas wybierania składników do zainstalowania wyłącz składnik GFI FaxMaker Fax Server i wybierz składnik Exchange SMTP connector. Na kolejnym ekranie należy określić nazwę i adres IP serwera programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Procedura instalacji (strona 52). Ręczne tworzenie łączników: Microsoft® Exchange 2000/2003: Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Łącznik programu Microsoft® Exchange 2000/2003 (strona 17). Microsoft® Exchange 2007/2010/2013/2016: Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Łącznik Microsoft® Exchange 2007/2010/2013/2016 (strona 15). GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 21 UWAGA Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Po wykonanej instalacji należy określić domeny w ustawieniach programu. Po wykonanej instalacji należy określić domeny w oknie GFI FaxMaker Configuration. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Nazwy domen faksów i wiadomości SMS (strona 104). 3.2 Lotus Notes/Domino Aby wysyłać faksy i wiadomości SMS, użyj programu Lotus Notes/Domino wraz z programem GFI FaxMaker. Program GFI FaxMaker może zostać zainstalowany w środowisku Lotus Domino/Notes 4/5/6/6.5 zarówno bezpośrednio na serwerze, jak i na osobnym komputerze. Dla większych sieci zaleca się instalację GFI FaxMaker na oddzielnym komputerze niż ten, na którym znajduje się program Lotus Domino/Notes. 3.2.1 Sposób działania Screenshot 7: GFI FaxMaker zainstalowany na komputerze programu Lotus Notes Proces Opis Strona klienta Użytkownicy wysyłają faksy/wiadomości SMS za pomocą następujących komponentów: GFI FaxMakerClient — przez formularz faksu. Lotus Notes/Domino email client — umożliwia wysyłanie faksu/wiadomości SMS w następujących formatach: <faxnumber>@faxmaker.com lub <smsnumber>@smsmaker.com. UWAGA: Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Należy użyć odpowiednio skonfigurowanej domeny faksu lub wiadomości SMS. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Nazwy domen faksów i wiadomości SMS (strona 104). Wysyłanie faksów / wiadomości SMS Lotus Notes/Domino kieruje faksy/wiadomości SMS do odpowiedniej skrzynki pocztowej. Program GFI FaxMaker odbiera faksy/wiadomości SMS ze skrzynki pocztowej przez protokół POP3. Aby uzyskać ten efekt: Utwórz wydzieloną skrzynkę pocztową dla GFI FaxMaker w programie Lotus Notes/Domino. Kieruj wszystkie wiadomości e-mail zaadresowane do *@faxmaker.comi *@smsmaker.com na tę skrzynkę. W celu pobrania wiadomości e-mail przechowywanych w tej skrzynce pocztowej należy konfigurować łącznik POP3 dla programuGFI FaxMaker. UWAGA: Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Odebrane faksy/wiadomości SMS Po ustaleniu użytkowników, do których wysyłane są przychodzące faksy/wiadomości SMS, GFI FaxMaker przesyła raport przez protokół SMTP do serwera programu Lotus Domino/Notes. Wybierz odpowiednią wersję: GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 22 Lotus Domino/Notes server 6.5 Lotus Domino/Notes server 6 Lotus Notes 4 i 5 3.2.2 Lotus Notes 4 i 5 Krok 1. Utwórz wydzieloną bazę danych dla GFI FaxMaker Screenshot 8: Tworzenie bazy danych programu Notes Fax 1. W obszarze roboczym programu Notes wybierz opcje File > Database> New. 2. W oknie dialogowym New Database wybierz następujące opcje: Opcja Ustawienie Server Local Title GFI FaxMaker Template Server Local Template Mail (R5.0/6.0). Kliknij przycisk OK. 3. Kliknij prawnym przyciskiem myszy nową bazę danych, a następnie wybierz polecenie Access Control. 4. Na karcie Manager rights włącz opcję Delete document. Krok 2. Zdefiniuj bazę danych jako skrzynkę pocztową protokołu POP 1. W przestrzeni roboczej programu Lotus Notes przejdź do opcji Server, a następnie otwórz obszar Address book serwera. 2. Kliknij przycisk Add Person. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 23 3. Na karcie Basics w polu Name wprowadź nazwę oraz hasło w polu Password dla skrzynki pocztowej i ustaw nazwę użytkownika Fax. 4. Na karcie Mail ustaw Mail system jako POP lub IMAP. 5. W opcji Internet message storage ustaw sekcję Mail jako Notes and Internet Mail. 6. Kliknij przycisk Save, następnie Close. Screenshot 9: Ustawianie skrzynki pocztowej POP dla GFI FaxMaker Krok 3. Ustaw przekazywanie domeny 1. W przestrzeni roboczej programu Lotus otwórz książkę adresową i przejdź do opcji Server> Domains. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 24 Screenshot 10: Ustawianie obcej domeny w programie Lotus Notes 2. Kliknij przycisk Add domain. 3. W sekcji Basics ustaw Domain type jako Foreign Domain. 4. W polu Foreign Domain Name wprowadź nazwę domeny, którą chcesz ustawić (na przykład faks). 5. Wybierz kartę Mail information. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 25 Screenshot 11: Opcja domena faksu 6. W opcji Getaway server name wprowadź nazwę serwera, na którym znajduje się skrzynka pocztowa programu GFI FaxMaker (na przykład faks\gfi). 7. W Gateway mail file name wprowadź nazwę skrzynki pocztowej programu GFI FaxMaker, na przykład mail\GFI FaxMaker.nsf). 8. Kliknij przycisk Save and close. Krok 4. Modyfikowanie widoku skrzynki pocztowej programuGFI FaxMaker Notes Ustaw widoki skrzynki pocztowej GFI FaxMaker tak, aby GFI FaxMaker MTA mogło zobaczyć przekazywaną wiadomość. 1. Zaloguj się do klienta skrzynki pocztowej GFI FaxMaker przez klienta programu Notes. 2. Wybierz obszar Design > Views. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 26 Screenshot 12: Modyfikowanie widoku skrzynki pocztowej 3. Kliknij dwukrotnie opcję ($POP3). 4. Usuń wszystkie wpisy w oknach skryptu (dolne okno). 5. Zapisz i zamknij. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 27 Screenshot 13: Widok ($POP3) GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 28 3.2.3 Serwer Lotus Domino/Notes 6 Krok 1. Utwórz bazę danych skrzynki pocztowej na serwerze Domino Screenshot 14: Tworzenie nowej bazy danych 1. Na pasku menu programu Domino Administrator wybierz opcje File > Database > New. 2. Wybierz serwer Domino. Wybierz katalog poczty i wprowadź GFIFaxMaker.nsf jako nazwę pliku. 3. Kliknij przycisk OK, aby utworzyć bazę danych. Krok 2. Skonfiguruj osobę dla bazy danych GFI FaxMaker Domino 1. W programie Domino Administrator kliknij przycisk Add Person. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 29 Screenshot 15: Dodaj osobę 2. Wypełnij następujące pola: Opcja Ustawienie First name GFI FaxMaker Last name Mailbox User name GFI FaxMaker Short name/User ID GFIFaxMaker Internet Password Wybierz hasło dla POP3. Mail System POP lub IMAP Mail Server Nazwa serwera Domino Internet Address Adres e-mail służący do otrzymywania wiadomości na serwerze. 3. Kliknij przycisk Save, następnie Close. Krok 3. Zezwól osobie programu GFI FaxMaker na dostęp do bazy danych GFI FaxMaker 1. W programie Domino Administrator wybierz opcję File > Database > Open, aby otworzyć bazę danych programu GFI FaxMaker. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 30 Screenshot 16: Otwórz bazę danych GFI FaxMaker 2. Wybierz serwer i przejrzyj bazę danych programu GFI FaxMaker. Kliknij przycisk Open. 3. Przejdź do opcji File > Database > Access Control. Screenshot 17: Konfigurowanie uprawnień GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 31 4. Kliknij przycisk Add, aby dodać osobę w programie GFI FaxMaker. 5. Wybierz osobę GFI FaxMaker, z sekcji Attributes wybierz User type: Person, Access: Manager. 6. Wybierz polecenie Delete Documents. 7. Kliknij przycisk OK. Krok 4. Usuń domyślny widok $POP3 1. W programie Lotus Domino Designer wybierz opcję File > Database > Open. 2. Wybierz serwer Domino, katalog poczty i GFIFaxMaker.nsf. 3. W węźle Views kliknij dwukrotnie opcję $POP3. Screenshot 18: Usuwanie domyślnego widoku POP3 4. Kliknij przycisk OK kiedy pojawi się ostrzeżenie. 5. Wybierz następujące dwa wiersze i usuń je z widoku $POP. DEFAULT DeliveredDate := “”; SELECT DeliveredDate != “” GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 32 Screenshot 19: Usuń wiersze z widoku $POP 6. Zapisz i wyjdź z programu Domino Designer. Krok 5. Dodaj obcą domenę faksu 1. Włącz program Lotus Domino Administrator. 2. Wybierz kartę Configuration, a następnie wybierz opcję Messaging\Domains. 4. Kliknij przycisk Add Domain i wybierz Foreign Domain. 6. Wprowadź fax jako Foreign Domain Name. 7. Wybierz kartę Mail Information. 8. Wprowadź nazwę serwera Domino jako Getaway server name. 9. Wprowadź mail\GFI FaxMaker.nsf jako Getaway Mail File Name. UWAGA W przypadku, gdy włączone jest obsługiwanie frazy RFC822 dla wychodzących wiadomości e-mail, numer faksu pojawi się dwa razy podczas wysyłania faksu przez program GFI FaxMaker. W celu rozwiązania problemu należy wykonać następujące kroki z poziomu obszaru Notes Administrator: W karcie Configuration wybierz pole Messaging > Configurations. 2. Kliknij opcję Edit Configuration na serwerze ze skrzynką pocztową programu GFI FaxMaker. 3. Wybierz kartę MIME > Advanced Tab > Advanced Outbound Message Options. 4. Ustaw obsługiwanie frazy RFC822 jako Do not add phrase. 3.2.4 Serwer Lotus Domino/Notes 6.5 Krok 1. Zezwól na przekazywanie poczty z serwera Lotus Domino/Notes 1. Na serwerze GFI FaxMaker załaduj konsolę Internet Information Services. 2. Kliknij prawnym przyciskiem myszy węzeł Default SMTP Virtual Server i wybierz polecenie Properties. 3. Na karcie Access kliknij opcję Relay…. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 33 Screenshot 20: Okno dialogowe przekazu 4. Wybierz pole Only the list below i kliknij przycisk Add…. 5. Wybierz pole Single computer i okreś adres IP serwera Lotus Domino/Notes w polu IP address. Kliknij przycisk OK. 6. Aby zapisać zmiany, kliknij przycisk OK we wszystkich oknach dialogowych. Krok 2. Dodaj obcą domenę SMTP na serwerze programu Lotus 1. W programie Domino Administrator, wybierz kartę Configuration. 2. Przejdź do węzła Messaging > Domains. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 34 Screenshot 21: Dodawanie nowej domeny 3. Kliknij przycisk Add Domain. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 35 Screenshot 22: Konfigurowanie rodzaju domeny 4. Na stronie New Domain wybierz kartę Basics, a następnie ustaw Domain Type jako Foreign SMTP Domain. 5. Wybierz kartę Routing, w opcji Messages Addressed to ustaw Internet Domain jako: faxmaker.com,smsmaker.com. UWAGA Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Po wykonanej instalacji należy określić domeny w ustawieniach programu. Po wykonanej instalacji określ domenę w GFI FaxMaker Configuration. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Nazwy domen faksów i wiadomości SMS (strona 104). GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 36 Screenshot 23: Skonfiguruj ustawienia kierowania 7. W sekcji Should be Routed to ustaw Internet host jako adres IP (zawarty w nawiasach kwadratowych [ ]) lub podaj nazwę serwera programu GFI FaxMaker. 8. Zapisz i zamknij wpis Foreign SMTP Domain. 9. Ponownie załaduj router Domino z konsoli serwera Domino, używając następujących poleceń: tell router stop tell router start 3.3 Hostowana usługa pocztowa W przypadku korzystania z hostowanej usługi pocztowej mail należy utworzyć łączniki kierujące faksy i wiadomości SMS do programu GFI FaxMaker. Wybierz dostawcę hostowanej usługi pocztowej: Konta Microsoft ® Office 365™ Enterprise Tylko konta e-mail programu Microsoft ® Office 365™ Google Apps for Business — Gmail Usługodawca Internetowy Inni dostawcy hostowanych usług pocztowych GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 37 3.3.1 Konta programu Microsoft® Office 365™ Enterprise Zapoznaj się z poniższymi czynnościami w celu korzystania z programu GFI FaxMaker z programem Microsoft® Office 365™ tylko dla kont typu Enterprise. Krok 1. Zainstaluj program GFI FaxMaker i ustaw szczegóły serwera poczty Krok 2. Ustaw łączniki Krok 3. Przetestuj funkcjonalność Krok 1. Zainstaluj program GFI FaxMaker i ustaw szczegóły serwera poczty Zainstaluj program GFI FaxMaker na komputerze spełniającym lub przekraczającym wymagania systemowe programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wymagania systemowe (strona 9). Uruchom instalator programu GFI FaxMaker i wykonaj instrukcje kreatora w celu przeprowadzenia instalacji. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Procedura instalacji (strona 52). Po zakończeniu instalacji instalator automatycznie uruchamia program Configuration Wizard ułatwiający wykonanie podstawowych kroków konfiguracji. W ramach tego kreatora wykonaj następujące kroki konfiguracyjne: 1. Na ekranie powitalnym kreatora kliknij przycisk Next. 2. Wybierz opcję My email server will forward faxes and SMSs to this GFI FaxMaker machine. Kliknij przycisk Next. Opcja Opis Mail server name or IP address Wprowadź domenę smtp.office365.com. Port Wpisz wartość 587 Use Secure Connection Zaznacz tę opcję i wybierz ustawienie TLS. Use SMTP Authentication Wybierz tę opcję i wprowadź poświadczenia użytkownika skrzynki pocztowej programu Microsoft® Office 365™. Wprowadź pełny adres e-mail użytkownika w polu Account i hasło w polu Password. Nie wybieraj opcji Secure Password Authentication. UWAGA Jeśli program GFI FaxMaker jest już zainstalowany, skonfiguruj powyższe szczegóły dotyczące serwera pocztowego w obszarze GFI FaxMaker Configuration > Email2FaxGateway. 3. Kontynuuj pracę kreatora w celu ukończenia konfiguracji. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si Uruchamianie programu GFI FaxMaker Configuration Wizard (strona 55). z cz ci UWAGA Podczas wysyłania wiadomości e-mail do użytkowników w Twojej organizacji, na przykład w celu powiadomienia administratorów o błędach systemu, program GFI FaxMaker wysyła te wiadomości z adresu e-mail fax@<domena faksów>, na przykład, [email protected]. Upewnij się, że program GFI FaxMaker może wysyłać wiadomości e-mail z tego adresu za pośrednictwem Twojego serwera pocztowego. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 38 Krok 2. Ustaw łączniki UWAGA Łączniki nie są dostępne ze wszystkimi planami programu Office 365. Jeżeli Twój plan nie obsługuje łączników, zapoznaj się z tematem Tylko konta e-mail programu Microsoft ® Office 365™. Skonfiguruj łączniki faksu i wiadomości SMS w Centrum administracyjnym programu Exchange usługi Microsoft® Office 365 w celu kierowania wychodzących wiadomości e-mail dla faksów i wiadomości SMS z usługi Microsoft® Office 365 do serwera programu GFI FaxMaker. Łączniki musza być skonfigurowane w taki sposób, aby w momencie, gdy domena odbiorcy wychodzącej wiadomości email jest zgodna z domenami faksu lub wiadomości SMS, dana wiadomość e-mail była kierowana do programu GFI FaxMaker w celu przesłania faksu lub wiadomości SMS. Utwórz łącznik, korzystając z jednej z poniższych opcji: Z usługi Office 365 Do serwera poczty elektronicznej Twojej organizacji Wybierz użycie łączników w momencie wysłania wiadomości e-mail do określonych domen i dodaj domeny faksu/wiadomości SMS. Określ publiczny adres IP lub w pełni kwalifikowaną nazwę domeny serwera programu GFI FaxMaker jako hosta inteligentnego. Skonfiguruj inne ustawienia łącznika w zależności od wymagań Twojej organizacji. Aby uzyskać więcej informacji o łącznikach usługi Office 365, zapoznaj się z artykułem http://go.gfi.com/?pageid=FM_Office365Connector. Użytkownicy powinni mieć teraz możliwość wysyłania faksów przy użyciu standardowego formatu adresowania <fax number>@faxmaker.com (na przykład [email protected]). Krok 3. Przetestuj funkcjonalność Wysyłanie faksu testowego Skorzystaj z użytkownika hostowanej usługi pocztowej, aby wysłać faks lub wiadomość SMS za pośrednictwem wiadomości e-mail. Wyświetl przetwarzaną wiadomość e-mail w programie GFI FaxMaker Monitor i upewnij się, że faks został odebrany przez odbiorcę. Jeśli nie widzisz przetwarzanej wiadomości e-mail faksu w programie GFI FaxMaker Monitor, rozwiąż problemy z przekazywaniem wiadomości e-mail z serwera pocztowego do programu GFI FaxMaker. Odbieranie faksu testowego Korzystając z testowej linii faksowej, wyślij faks do linii faksowej podłączonej i skonfigurowanej w programie GFI FaxMaker. Wyświetl stan faksu przychodzącego za pomocą programu GFI FaxMaker Monitor. Jeśli nie zostały wcześniej skonfigurowane reguły kierowania, faks zostanie dostarczony do domyślnych osób docelowych kierowania (dostępne w obszarze GFI FaxMaker Configuration > Routing > Properties > Default Routers). Upewnij się, że faks został pomyślnie dostarczony do skrzynek pocztowych tych osób. 3.3.2 Tylko konta e-mail programu Microsoft® Office 365™ Zapoznaj się z poniższymi czynnościami, jeśli chcesz korzystać z programu GFI FaxMaker tylko dla typów konta e-mail programu Microsoft®Office 365™lub innych planów niezawierających łączników e-mail. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 39 Przy użyciu poniższej konfiguracji użytkownicy nie mogą korzystać z domen faxmaker.com i smsmaker.com podczas wysyłania faksów, ponieważ nie można utworzyć łączników. Zamiast tego należy skonfigurować rekordy DNS faksu i wiadomości SMS, takie jak fax.mydomain.com i sms.mydomain.com. Krok 1. Zainstaluj program GFI FaxMaker i ustaw szczegóły serwera poczty Krok 2. Utwórz rekordy aliasu Krok 3. Konfiguruj domeny programu GFI FaxMaker Krok 4. Przetestuj funkcjonalność Krok 1. Zainstaluj program GFI FaxMaker i ustaw szczegóły serwera poczty Zainstaluj program GFI FaxMaker na komputerze spełniającym lub przekraczającym wymagania systemowe programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wymagania systemowe (strona 9). Uruchom instalator programu GFI FaxMaker i wykonaj instrukcje kreatora w celu przeprowadzenia instalacji. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Procedura instalacji (strona 52). Po zakończeniu instalacji instalator automatycznie uruchamia program Configuration Wizard ułatwiający wykonanie podstawowych kroków konfiguracji. W ramach tego kreatora wykonaj następujące kroki konfiguracyjne: 1. Na ekranie powitalnym kreatora kliknij przycisk Next. 2. Wybierz opcję My email server will forward faxes and SMSs to this GFI FaxMaker machine. Kliknij przycisk Next. 3. Określ szczegółowe dane serwera poczty, do którego program GFI FaxMaker przekazuje odebrane wiadomości e-mail. Opcja Opis Mail server name or IP address Wprowadź adres smtp.office365.com. Port Wpisz wartość 587 Use Secure Connection Zaznacz tę opcję i wybierz ustawienie TLS. Use SMTP Authentication Wybierz tę opcję i wprowadź poświadczenia użytkownika skrzynki pocztowej programu Microsoft® Office 365™. Wprowadź pełny adres e-mail użytkownika w polu Account i hasło w polu Password. Nie wybieraj opcji Secure Password Authentication. UWAGA Jeśli program GFI FaxMaker jest już zainstalowany, skonfiguruj powyższe szczegóły dotyczące serwera pocztowego w obszarze GFI FaxMaker Configuration > Email2FaxGateway. 4. Kontynuuj pracę kreatora w celu ukończenia konfiguracji. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si Uruchamianie programu GFI FaxMaker Configuration Wizard (strona 55). z cz ci UWAGA Podczas wysyłania wiadomości e-mail do użytkowników w Twojej organizacji, na przykład w celu powiadomienia administratorów o błędach systemu, program GFI FaxMaker wysyła te wiadomości z adresu e-mail fax@<domena faksów>, na przykład, [email protected]. Upewnij się, że program GFI FaxMaker może wysyłać wiadomości e-mail z tego adresu za pośrednictwem Twojego serwera pocztowego. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 40 Krok 2. Utwórz rekordy aliasu UWAGA Jeśli nie znasz dobrze systemu DNS, skontaktuj się z dostawcą hostingu DNS w celu utworzenia tych rekordów. Utwórz u swojego dostawcy hostingu DNS dwa nowe rekordy aliasów (rekord „A”) dedykowane dla domen faksów i wiadomości SMS (na przykład fax.mydomain.com i sms.mydomain.com). Ustaw miejsce docelowe tych rekordów na publiczny adres IP serwera programu GFI FaxMaker. Wiadomości e-mail zaadresowane na te domeny będą kierowane przez serwer przekazujący pocztę dostawcy hostingu do programu GFI FaxMaker. UWAGA Wprowadzanie zmian w systemie DNS może trwać nawet 72 godziny. Krok 3. Konfiguruj domeny programu GFI FaxMaker 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Email2FAXGateway i wybierz polecenie Properties. 2. Na karcie Fax/SMS domains określ niestandardową domenę Fax domain name i/lub SMS domain name (na przykład fax.mydomain.com i sms.mydomain.com). 3. Kliknij przycisk OK, aby zastosować zmiany. Krok 4. Przetestuj funkcjonalność Wysyłanie faksu testowego Skorzystaj z użytkownika hostowanej usługi pocztowej, aby wysłać faks lub wiadomość SMS za pośrednictwem wiadomości e-mail. Wyświetl przetwarzaną wiadomość e-mail w programie GFI FaxMaker Monitor i upewnij się, że faks został odebrany przez odbiorcę. Jeśli nie widzisz przetwarzanej wiadomości e-mail faksu w programie GFI FaxMaker Monitor, rozwiąż problemy z przekazywaniem wiadomości e-mail z serwera pocztowego do programu GFI FaxMaker. Odbieranie faksu testowego Korzystając z testowej linii faksowej, wyślij faks do linii faksowej podłączonej i skonfigurowanej w programie GFI FaxMaker. Wyświetl stan faksu przychodzącego za pomocą programu GFI FaxMaker Monitor. Jeśli nie zostały wcześniej skonfigurowane reguły kierowania, faks zostanie dostarczony do domyślnych osób docelowych kierowania (dostępne w obszarze GFI FaxMaker Configuration > Routing > Properties > Default Routers). Upewnij się, że faks został pomyślnie dostarczony do skrzynek pocztowych tych osób. 3.3.3 Google Apps for Business — Gmail Zapoznaj się w następującymi czynnościami, aby użyć programu GFI FaxMaker w połączeniu z pocztą GMail usługi for Google Apps for Business. W przypadku korzystania z narzędzi Google Apps użytkownicy nie mogą używać domen faxmaker.com i smsmaker.com podczas wysyłania faksów, ponieważ nie można utworzyć łączników. Zamiast tego należy skonfigurować rekordy DNS faksu i wiadomości SMS, takie jak fax.mydomain.com i sms.mydomain.com. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 41 Krok 1. Zainstaluj program GFI FaxMaker i ustaw szczegóły serwera poczty Krok 2. Utwórz rekordy aliasu Krok 3. Konfiguruj domeny programu GFI FaxMaker Krok 4. Test funkcjonalności Krok 1. Zainstaluj program GFI FaxMaker i ustaw szczegóły serwera poczty Zainstaluj program GFI FaxMaker na komputerze spełniającym lub przekraczającym wymagania systemowe programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wymagania systemowe (strona 9). Uruchom instalator programu GFI FaxMaker i wykonaj instrukcje kreatora w celu przeprowadzenia instalacji. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Procedura instalacji (strona 52). Po zakończeniu instalacji instalator automatycznie uruchamia program Configuration Wizard ułatwiający wykonanie podstawowych kroków konfiguracji. W ramach tego kreatora wykonaj następujące kroki konfiguracyjne: 1. Na ekranie powitalnym kreatora kliknij przycisk Next. 2. Wybierz opcję My email server will forward faxes and SMSs to this GFI FaxMaker machine. Kliknij przycisk Next. 3. Określ szczegółowe dane serwera poczty, do którego program GFI FaxMaker przekazuje odebrane wiadomości e-mail. Opcja Opis Mail server name or IP address Wprowadź smtp.gmail.com. Port Użyj portu 465 wymagającego protokołu SSL lub portu 587, który wymaga protokołu TLS. Use Secure Connection Zaznacz tę opcję i wybierz ustawienie SSL lub TLS w zależności od wybranego portu. Use SMTP Authentication Wybierz tę opcję i wprowadź poświadczenia użytkownika skrzynki pocztowej narzędzi Google Apps. Wprowadź pełny adres e-mail użytkownika w polu Account i hasło w polu Password. Nie wybieraj opcji Secure Password Authentication. UWAGA Jeśli program GFI FaxMaker jest już zainstalowany, skonfiguruj powyższe szczegóły dotyczące serwera pocztowego w obszarze GFI FaxMaker Configuration > Email2FaxGateway. 4. Kontynuuj pracę kreatora w celu ukończenia konfiguracji. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si Uruchamianie programu GFI FaxMaker Configuration Wizard (strona 55). z cz ci UWAGA Podczas wysyłania wiadomości e-mail do użytkowników w Twojej organizacji, na przykład w celu powiadomienia administratorów o błędach systemu, program GFI FaxMaker wysyła te wiadomości z adresu e-mail fax@<domena faksów>, na przykład, [email protected]. Upewnij się, że program GFI FaxMaker może wysyłać wiadomości e-mail z tego adresu za pośrednictwem Twojego serwera pocztowego. Krok 2. Utwórz rekordy aliasu UWAGA Jeśli nie znasz dobrze systemu DNS, skontaktuj się z dostawcą hostingu DNS w celu utworzenia tych rekordów. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 42 Utwórz u swojego dostawcy hostingu DNS dwa nowe rekordy aliasów (rekord „A”) dedykowane dla domen faksów i wiadomości SMS (na przykład fax.mydomain.com i sms.mydomain.com). Ustaw miejsce docelowe tych rekordów na publiczny adres IP serwera programu GFI FaxMaker. Wiadomości e-mail zaadresowane na te domeny będą kierowane przez serwer przekazujący pocztę dostawcy hostingu do programu GFI FaxMaker. UWAGA Wprowadzanie zmian w systemie DNS może trwać nawet 72 godziny. Krok 3. Konfiguruj domeny programu GFI FaxMaker 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Email2FAXGateway i wybierz polecenie Properties. 2. Na karcie Fax/SMS domains określ niestandardową domenę Fax domain name i/lub SMS domain name (na przykład fax.mydomain.com i sms.mydomain.com). 3. Kliknij przycisk OK, aby zastosować zmiany. Krok 4. Test funkcjonalności Wysyłanie faksu testowego Skorzystaj z użytkownika hostowanej usługi pocztowej, aby wysłać faks lub wiadomość SMS za pośrednictwem wiadomości e-mail. Wyświetl przetwarzaną wiadomość e-mail w programie GFI FaxMaker Monitor i upewnij się, że faks został odebrany przez odbiorcę. Jeśli nie widzisz przetwarzanej wiadomości e-mail faksu w programie GFI FaxMaker Monitor, rozwiąż problemy z przekazywaniem wiadomości e-mail z serwera pocztowego do programu GFI FaxMaker. Odbieranie faksu testowego Korzystając z testowej linii faksowej, wyślij faks do linii faksowej podłączonej i skonfigurowanej w programie GFI FaxMaker. Wyświetl stan faksu przychodzącego za pomocą programu GFI FaxMaker Monitor. Jeśli nie zostały wcześniej skonfigurowane reguły kierowania, faks zostanie dostarczony do domyślnych osób docelowych kierowania (dostępne w obszarze GFI FaxMaker Configuration > Routing > Properties > Default Routers). Upewnij się, że faks został pomyślnie dostarczony do skrzynek pocztowych tych osób. 3.3.4 Inna hostowana usługa pocztowa Niniejszy temat opisuje, jak konfigurować środowisko dla integracji serwera faksu z hostowanym serwerem poczty. Użyj preferowanej, hostowanej usługi pocztowej, aby przesłać dalej faksy w postaci wiadomości e-mail przeznaczone dla programu GFI FaxMaker. Standardowo użytkownicy wysyłają faks lub wiadomość SMS, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] i [email protected]. Serwer poczty kieruje wszystkie wiadomości e-mail zaadresowane do *@faxmaker.comi *@smsmaker.com do programu GFI FaxMaker. Jeżeli dostawca poczty nie zezwala na kierowanie do domeny, konfiguruj aliasy domen dedykowane dla faksu i wiadomości SMS, na przykład fax.mydomain.com. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 43 UWAGI 1. Konfiguracja hostowanego serwera poczty może różnić się od instrukcji zawartych w niniejszym temacie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z pomocą dostawcy usługi. 2. Poniższe instrukcje dotyczą poddomen faksu. Powyższą procedurę należy powtórzyć dla domeny wiadomości SMS, jeżeli jest to wymagane. WAŻNE Podczas edytowania i konfigurowania rekordów A (host) i MX należy się upewnić, czy rekordy są ustawiane tylko dla poddomen faksu i wiadomości SMS. Zmiany wprowadzone w rekordach A (host) i MX dla podstawowej domeny mogą zakłócić ruch wiadomości e-mail/sieci Web dla tej domeny. Wymagania Upewnij się, że posiadasz odpowiednie uprawnienia do utworzenia poddomeny przekazywania: Domain Registrar Control Panel Access: Dostęp z uprawnieniami administratora do panelu sterowania rejestratora domeny hostowanej usługi pocztowej jest wymagany, aby wykonać następujące czynności: Utworzenie i zarejestrowanie poddomeny faksu. Utworzenie i zarejestrowanie nowego rekordu A dla poddomeny faksu. Utworzenie i zarejestrowanie nowego rekordu MX dla poddomeny faksu. Mail Host Control Panel Access: W panelu sterowania hosta poczty można zarejestrować poddomenę faksu do hosta poczty oraz wprowadzić informacje dotyczące rekordu MX. Krok 1. Konfiguracja poddomeny faksu Zaloguj się do panelu sterowania rejestratora domeny i otwórz konfigurację Forward Subdomains w celu utworzenia nowej poddomeny faksu. Wybierz opcję, aby dodać nową poddomenę. Określ nazwę nowej poddomeny, na przykład faks i określ publiczny adres IP, którego zamierzasz użyć z domeną faksu. Screenshot 24: Dodawanie poddomeny Wróć do panelu sterowania domeny i otwórz okno DNS Manager. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 44 Screenshot 25: Tworzenie rekordu hosta W oknie DNS Manager utwórz nowy rekord A (host) dla nowej poddomeny, określając nazwę nowej poddomeny (na przykład faks) i publiczny adres IP, którego zamierzasz użyć z domeną faksu. Screenshot 26: Tworzenie rekordu MX Utwórz nowy rekord MX dla nowej poddomeny i ustaw priorytet na 1. Screenshot 27: Nowo dodany rekord Aktywowanie nowych zmian w poddomenie, aby były gotowe do użycia przez rejestrator, może zająć od 24 do 48 godzin. Jeżeli czas oczekiwania na propagację minął, należy sprawdzić, czy nazwa poddomeny wskazuje publiczny adres IP, wyszukując nazwę serwera z pozycji wiersza poleceń, na przykład: nslookup fax.mydomain.com. Upewnij się, czy wyszukany adres IP to Twój publiczny adres IP. UWAGA Upewnij się, czy port SMTP 25 zapory lokalnej jest otwarty i przekierowuje do wewnętrznego adresu IP serwera GFI FaxMaker. Krok 2. Konfigurowanie domeny programu GFI FaxMaker Skonfiguruj program GFI FaxMaker w taki sposób, aby konwertował wiadomości e-mail zaadresowane na Twoją poddomenę na faks. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Nazwy domen faksów i wiadomości SMS (strona 104). GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 45 1. Otwórz właściwości GFI FaxMaker Email2FaxGateway i przejdź do karty Fax/SMS domains. 2. Wprowadź nową poddomenę faksu, na przykład fax.mydomain.com. 3. Kliknij przycisk OK i uruchom ponownie usługi programu GFI FaxMaker, aby zastosować zmiany. Krok 3. Określanie szczegółów serwera poczty Screenshot 28: Rekordy MX 1. Zlokalizuj rekord MX określony dla podstawowej domeny w panelu sterowania i skopiuj go. 2. Otwórz właściwości GFI FaxMaker Email2FaxGateway. 3. Na karcie SMTP Connector wprowadź rekord MX dla domeny podstawowej w polu Mail server name/IP and port. 4. W obszarze testowej wiadomości e-mail wprowadź aktywny adres e-mail dla użytkownika w domenie i kliknij przycisk Send test email. Upewnij się, czy użytkownik otrzymał testową wiadomość e-mail wysłaną z programu GFI FaxMaker. Screenshot 29: Konfiguracja Email2Fax GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 46 UWAGA Podczas wysyłania wiadomości e-mail do użytkowników w Twojej organizacji, na przykład w celu powiadomienia administratorów o błędach systemu, program GFI FaxMaker wysyła te wiadomości z adresu e-mail fax@<domena faksów>, na przykład, [email protected]. Upewnij się, że program GFI FaxMaker może wysyłać wiadomości e-mail z tego adresu za pośrednictwem Twojego serwera pocztowego. Krok 4. Przetestuj funkcjonalność Upewnij się, czy testowe wiadomości e-mail są przesyłane dalej i przetwarzane w programie GFI FaxMaker. W tym celu otwórz okno nowej wiadomości w kliencie poczty e-mail sieci Web i wyślij próbny faks. Upewnij się, czy domena odbiorcy jest skonfigurowaną poddomeną. Na przykład wyślij faks na adres [email protected]. Zastąp numer +12345678 numerem faksu testowego, a domenę fax.mydomain.com własną poddomeną. Upewnij się, czy faks został pomyślnie przesłany dalej do programu GFI FaxMaker, sprawdzając to w programie GFI FaxMaker Monitor. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Monitorowanie działania programu GFI FaxMaker (strona 75). 3.3.5 Hostowane przez usługodawcę internetowego Program GFI FaxMaker można zainstalować w środowisku, w którym usługodawca internetowy udostępnił usługę poczty. Proces Opis Strona klienta Użytkownicy wysyłają faksy/wiadomości SMS za pomocą formularza faksu klienta programu GFI FaxMaker w celu kierowania bezpośrednio do serwera GFI FaxMaker. UWAGA: Użytkownicy nie mogą użyć klienta poczty e-mail do wysyłania faksów/wiadomości SMS. Wysyłanie faksów / wiadomości SMS Klienty programu GFI FaxMaker kierują faksy/wiadomości SMS bezpośrednio do programu GFI FaxMaker za pomocą usługi SMTP. UWAGA: Zainstaluj usługę SMTP w IIS na serwerze programu GFI FaxMaker. Odebrane faksy/wiadomości SMS Po ustaleniu użytkowników, do których są przesyłane dalej przychodzące faksy/wiadomości SMS, program GFI FaxMaker przesyła raport transmisji przez protokół SMTP do hostowanego serwera poczty. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 47 3.4 Inne środowiska poczty elektronicznej Inne środowiska serwera poczty elektronicznej Serwer SMTP Skrzynka pocztowa POP3 Wiele serwerów poczty SAP 4.7 3.4.1 SMTP server Program GFI FaxMaker może zostać zainstalowany w środowisku serwera SMTP, takim jak MDaemon. Aby to zrobić: 1. Utwórz na serwerze poczty regułę kierowania, która kieruje wszystkie wiadomości wysyłane do faxmaker.com oraz smsmaker.com do serwera programu GFI FaxMaker. 2. Zainstaluj usługę SMTP w IIS na serwerze programu GFI FaxMaker. 3. Zainstaluj program GFI FaxMaker. Aby uzyska (strona 52). wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Procedura instalacji UWAGA Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Należy użyć odpowiednio skonfigurowanej domeny faksu lub wiadomości SMS. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Nazwy domen faksów i wiadomości SMS (strona 104). 3.4.2 Skrzynka pocztowa POP3 GFI FaxMaker może pobrać faksy/wiadomości SMS z określonej skrzynki pocztowej POP3. 1. Na serwerze poczty utwórz skrzynkę pocztową POP3 przeznaczoną dla programu GFI FaxMaker. 2. Zainstaluj GFI FaxMaker na oddzielnym komputerze — innym niż serwer poczty. Aby uzyska zapoznaj si z cz ci Procedura instalacji (strona 52). wi cej informacji, 3. W poinstalacyjnym kreatorze konfiguracji, w ekranie Sending options określ szczegóły skrzynki POP3 i kontynuuj czynności w kreatorze. 4. Skonfiguruj narzędzie POP3 Downloader programu GFI FaxMaker, aby pobrać wiadomości e-mail przechowywane w tej skrzynce. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Narzędzie POP3 Downloader (strona 102). Podczas korzystania ze skrzynki pocztowej POP3, sposób wysyłania faksów/wiadomości SMS za pomocą wiadomości email różni się od kierowania wiadomości przez protokół SMTP. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wysyłanie faksów/wiadomości SMS za pośrednictwem skrzynki pocztowej POP3 (strona 103). 3.4.3 Wiele serwerów poczty W sieci, gdzie wiele serwerów poczty jest niezależnych od siebie, należy skonfigurować każdy serwer pocztowy indywidualnie w celu przesyłania faksów do programu GFI FaxMaker. Użyj tych samych metod opisanych dla każdego rodzaju serwera poczty. Aby uzyska GFI FaxMaker wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja serwera poczty (strona 13). 3 Konfiguracja serwera poczty | 48 3.4.4 SAP 4.7 Aby uzyskać więcej informacji na temat konfiguracji SAP 4.7 w celu wysyłania faksów za pomocą GFI FaxMaker, zapoznaj się z http://go.gfi.com/?pageid=FM_SAP47. 3.5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker bez serwera poczty Program GFI FaxMaker można skonfigurować pod kątem pracy w środowiskach niezawierających serwera poczty. W takiej konfiguracji działanie niektórych funkcji jest jednak ograniczone. Jeśli serwer poczty jest niedostępny, użytkownicy programu GFI FaxMaker nie mogą na przykład wysyłać faksów ani wiadomości SMS za pośrednictwem poczty elektronicznej. Informacje przedstawione w poniższych sekcjach mogą pomóc w konfiguracji i użyciu programu GFI FaxMaker w przypadku instalacji niemających dostępu do serwera poczty. 3.5.1 Wysyłanie faksów i wiadomości SMS W instalacjach pozbawionych dostępu do serwera poczty należy użyć metody wysyłania faksów i wiadomości SMS niewymagającej poczty elektronicznej: Wysyłanie faksów za pośrednictwem klienta internetowego Korzystanie z klienta programu GFI FaxMaker Drukowanie treści do programu GFI FaxMaker — NetPrintQueue2Fax Interfejs API UWAGA W przypadku korzystania z klienta programu GFI FaxMaker należy skonfigurować go pod kątem bezpośredniego łączenia z programem GFI FaxMaker za pomocą protokołu HTTP. 3.5.2 Odbieranie faksów Po otrzymaniu faksu program GFI FaxMaker wysyła zwykle wiadomość e-mail do odbiorców. Inne metody wyświetlania odebranych faksów / wiadomości SMS: Automatyczne drukowanie faksów przychodzących Zapisywanie faksów przychodzących w udziale sieciowym Alternatywnym rozwiązaniem jest użycie internetowej usługi poczty elektronicznej na potrzeby wysyłania powiadomień przez program GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Korzystanie z internetowego serwera SMTP (strona 50). 3.5.3 Odbieranie wiadomości SMS Po otrzymaniu wiadomości SMS program GFI FaxMaker wysyła wiadomość e-mail do odbiorców. Aby wyświetlić odebrane wiadomości SMS w przypadku, gdy serwer poczty jest niedostępny, należy skorzystać z plików dziennika wiadomości SMS. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Pliki dziennika wiadomości SMS (strona 204). Alternatywnym rozwiązaniem jest użycie internetowej usługi poczty elektronicznej na potrzeby wysyłania powiadomień przez program GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Korzystanie z internetowego serwera SMTP (strona 50). GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 49 3.5.4 Powiadomienia systemowe programu GFI FaxMaker Program GFI FaxMaker korzysta z serwera poczty w celu wysyłania do administratorów różnych powiadomień systemowych, na przykład dotyczących błędów. Jeśli serwer poczty jest niedostępny, program GFI FaxMaker nie może wysyłać tych powiadomień. Aby monitorować działanie programu GFI FaxMaker w przypadku, gdy serwer poczty jest niedostępny, należy skorzystać z plików dziennika w programie GFI FaxMaker Monitor. Alternatywnym rozwiązaniem jest użycie internetowej usługi poczty elektronicznej na potrzeby wysyłania powiadomień przez program GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Korzystanie z internetowego serwera SMTP (strona 50). 3.5.5 Raporty transmisji Program GFI FaxMaker korzysta z serwera poczty w celu wysyłania do użytkowników raportów dotyczących transmisji, gdy wysyłają oni faks lub wiadomość SMS. Jeśli serwer poczty jest niedostępny, program GFI FaxMaker nie może wysyłać tych raportów. W tym scenariuszu status wysłanych faksów można monitorować ręcznie za pomocą Przeglądarki archiwów. Należy jednak pamiętać, że Przeglądarka archiwów jest dostępna wyłącznie z poziomu serwera programu GFI FaxMaker, co oznacza, że użytkownicy mogą nie mieć do niej dostępu. Alternatywnym rozwiązaniem jest użycie internetowej usługi poczty elektronicznej na potrzeby wysyłania powiadomień przez program GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Korzystanie z internetowego serwera SMTP (strona 50). 3.5.6 Korzystanie z internetowego serwera SMTP W przypadku, gdy serwer poczty jest niedostępny, można rozważyć skorzystanie z internetowej usługi poczty elektronicznej umożliwiającej nawiązywanie połączeń SMTP, takiej jak Gmail czy Yahoo! Mail. Program GFI FaxMaker łączy się z usługą, używając poświadczeń konta, aby wysyłać powiadomienia e-mail. W tym celu należy utworzyć dedykowaną skrzynkę pocztowa w wybranej usłudze oraz wprowadzić ustawienia protokołu SMTP i konta na ekranie ustawień serwera poczty programu GFI FaxMaker. Program GFI FaxMaker użyje tego serwera do wysyłania wiadomości e-mail. Ważne uwagi dotyczące wybierania dostawcy serwera poczty: 1. Niektórzy dostawcy SMTP ograniczają liczbę wiadomości e-mail możliwych do wysłania w ciągu jednego dnia. 2. W przypadku takich serwerów SMTP ponowne wysłanie przesłanych lub wyświetlonych faksów metodą odpowiedzi na powiadomienie programu GFI FaxMaker nie jest możliwe, ponieważ wiadomości e-mail nie są kierowane ze skrzynki pocztowej z powrotem do programu GFI FaxMaker. 3. W przypadku niektórych dostawców, na przykład Gmail, niezbędne jest skonfigurowanie zezwolenia na połączenia z aplikacji innych firm. W programie Gmail należy przejść do ustawień konta, a następnie w opcjach zabezpieczeń włączyć opcję dostęp dla mniej bezpiecznych aplikacji. 3.6 Pobieranie najnowszej wersji programu GFI FaxMaker Aby pobrać najnowszą wersję lub edycję Service Release programu GFI FaxMaker, przejdź na stronę: http://www.gfi.com/products-and-solutions/email-and-messaging-solutions/gfi-faxmaker/download Jeśli masz istniejące konto użytkownika GFI, kliknij opcję Login i wprowadź nazwę użytkownika oraz hasło. Jeśli nie masz konta użytkownika GFI, wypełnij pola formularza, aby zarejestrować konto. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 50 Następnie przejdź na stronę pobierania programu GFI FaxMaker i wybierz najnowszą wersję programu GFI FaxMaker. Wybierz: GFI FaxMaker x86 Ten plik należy pobrać w przypadku instalacji na komputerze 32-bitowym. GFI FaxMaker x64 Ten plik należy pobrać w przypadku instalacji na komputerze 64-bitowym. Inne programy do pobrania: GFI FaxMaker ReportPack Plik instalatora programu GFI FaxMaker ReportPack. GFI FaxMaker eCopy ShareScan Connector Ten łącznik należy pobrać w przypadku korzystania z programu GFI FaxMaker w połączeniu z programem Nuance eCopy ShareScan. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wielofunkcyjne urządzenia peryferyjne (strona 159). GFI FaxMaker Client x86 Aplikacja klienta programu GFI FaxMaker dla komputerów 32-bitowych. GFI FaxMaker Client x64 Aplikacja klienta programu GFI FaxMaker dla komputerów 64-bitowych. GFI FaxMaker 3 Konfiguracja serwera poczty | 51 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy Jeśli używasz starszej wersji programu GFI FaxMaker i chcesz go uaktualnić do wersji najnowszej, przejdź do sekcji Uaktualnianie z wcześniejszych wersji. 4.1 Procedura instalacji 4.1.1 Ważne uwagi 1. Sprawdź, czy komputer, na którym jest instalowany program GFI FaxMaker, spełnia wymagania systemowe i sprzętowe. 2. Zaloguj się jako administrator lub za pośrednictwem konta z uprawnieniami administracyjnymi. 3. Zapisz pracę i zamknij wszystkie aplikacje uruchomione na komputerze. 4.1.2 Rozpoczęcie instalacji 1. Uruchom instalator programu GFI FaxMaker Aby uzyska najnowszej wersji programu GFI FaxMaker (strona 50). wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Pobieranie faxmaker2015.exe — instalacja programu GFI FaxMaker w systemach 32-bitowych faxmaker2015_x64.exe — instalacja programu GFI FaxMaker w systemach 64-bitowych 2. Wybierz język instalacji i kliknij przycisk OK. 3. Kliknij przycisk Next na ekranie powitalnym. 4. Aby sprawdzić dostępność nowszej kompilacji programu (innej niż instalowana), wybierz opcję Check for a newer build of GFI FaxMaker on the GFI web site i kliknij przycisk Next. W przeciwnym razie wybierz opcję Do not check for a new build i kliknij przycisk Next. UWAGA Do sprawdzenia dostępności nowszej kompilacji wymagane jest połączenie internetowe. 5. Przeczytaj umowę licencyjną i kliknij opcję Agree, aby ją zaakceptować i kontynuować. 6. Jeśli klucz licencji jest dostępny, wprowadź go w polu License Key i kliknij przycisk Next. Możesz również kliknąć przycisk Next, aby zainstalować program GFI FaxMaker w trybie testowym i wprowadzić klucz licencji po instalacji. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 52 Screenshot 30: Wybieranie składników do zainstalowania 7. Wybierz składniki do zainstalowania: Składnik Opis GFI FaxMaker Fax Server Instaluje na komputerze program GFI FaxMaker. GFI FaxMaker Remote Monitor Instaluje jedynie program GFI FaxMaker Monitor służący do monitorowania zdalnego serwera programu GFI FaxMaker. W przypadku wybrania tej opcji na kolejnym ekranie określ adres IP serwera programu GFI FaxMaker i przejdź do instalacji programu Monitor. Exchange SMTP connector Instaluje jedynie łączniki programu Microsoft® Exchange dla programu GFI FaxMaker. Ta opcja jest dostępna w przypadku, gdy programu GFI FaxMaker nie jest zainstalowany na serwerze programu Microsoft® Exchange w celu automatycznego tworzenia łączników. W przypadku wybrania tej opcji na kolejnym ekranie określ adres IP serwera programu GFI FaxMaker i przejdź do instalacji łączników. UWAGA: Nie należy wybierać tej opcji w przypadku wykonywania instalacji na komputerze niebędącym serwerem programu Microsoft® Exchange lub w przypadku niekorzystania z serwera poczty Microsoft® Exchange. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 53 Screenshot 31: Ustawienia aplikacji internetowej 8. Wybierz witrynę programu IIS, w której ma być hostowany katalog wirtualny programu GFI FaxMaker, i wpisz nazwę tego katalogu (domyślnie: FaxMaker). Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z interfejsu internetowego, zapoznaj się z artykułem Interfejs internetowy programu GFI FaxMaker. Kliknij przycisk Next. Screenshot 32: Nazwa konta dla usług 9. Podaj poświadczenia konta z uprawnieniami administracyjnymi używanego do zarządzania usługami programu GFI FaxMaker. Kliknij przycisk Next. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 54 UWAGA W razie zmiany hasła po zainstalowaniu programu GFI FaxMaker zaktualizuj hasło usług programu GFI FaxMaker z poziomu apletu Usługi. W przypadku instalowania programu GFI FaxMaker w domenie te poświadczenia są również używane w celu nawiązania połączenia z usługą Active Directory i pobrania listy użytkowników. 10. Kliknij przycisk Next, aby kontynuować instalację programu GFI FaxMaker w domyślnym folderze, lub przycisk Browse w celu wybrania innej ścieżki instalacji. 11. Kliknij przycisk Next, aby zainstalować program GFI FaxMaker. W razie potrzeby wybierz opcję ponownego uruchomienia usługi SMTP programu IIS. 12. Kliknij przycisk Next, aby zainstalować sterowniki drukarki GFI NetPrintQueue2Fax. UWAGA W 64-bitowej wersji systemu Windows Server® 2003 należy użyć 32-bitowych sterowników drukarki GFI NetPrintQueue2Fax, aby umożliwić klientom 32-bitowym korzystanie ze sterownika 32-bitowego. Wybierz opcję Install 32-bit drivers for GFI NetPrintQueue2Fax printer. W trakcie instalacji wymagany jest dysk CD systemu Windows Server® 2003. Jeśli w systemie Windows® zostanie wyświetlone ostrzeżenie dotyczące sterownika drukarki NetPrintQueue2Fax, kliknij opcję instalacji pomimo ostrzeżenia. 13. Kliknij przycisk Finish. Po zakończeniu instalacji zostanie automatycznie uruchomiony program GFI FaxMaker Configuration Wizard ułatwiający skonfigurowanie podstawowych ustawień. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Uruchamianie programu GFI FaxMaker Configuration Wizard (strona 55). 4.2 Uruchamianie programu GFI FaxMaker Configuration Wizard Program GFI FaxMaker Configuration Wizard ułatwia wykonanie podstawowych kroków konfiguracji programu GFI FaxMaker. Ten kreator jest uruchamiany automatycznie po zakończeniu instalacji, ale można go też uruchomić ręcznie, wybierając opcję Start > Programy > GFI FaxMaker > GFI FaxMaker Configuration Wizard. 1. Kliknij przycisk Next na ekranie powitalnym. 2. Klient programu GFI FaxMaker oraz inne aplikacje interfejsu API usług sieci Web łączą się z programem GFI FaxMaker przez port HTTP 8555. Jeśli ten port nie jest otwarty, kliknij przycisk OK, aby otworzyć porty automatycznie w programie GFI FaxMaker. Możesz również otworzyć porty ręcznie. Więcej informacji można znaleźć w witrynie http://go.gfi.com/?pageid=FM2015help&lang=en#cshid=FirewallPorts UWAGA Jeśli program GFI FaxMaker jest zainstalowany w środowisku programu Microsoft® Exchange 2003 lub nowszego, przejdź do kroku 5. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 55 Screenshot 33: Ustawianie opcji wysyłania 3. Jeśli program GFI FaxMaker nie został zainstalowany na komputerze z programem Microsoft® Exchange 2003 lub nowszym, skonfiguruj opcje serwera poczty. Wybierz sposób przekazywania faksów i wiadomości SMS do programu GFI FaxMaker. Opcja Opis Faxes and SMS will be forwarded directly to this machine via SMTP email, via APIs or when using the GFI FaxMaker Client. Wybierz tę opcję, jeśli do wysyłania faksów jest używana dowolna z poniższych metod: Klient programu GFI FaxMaker Klient internetowy Interfejs TextAPI, XMLAPI lub interfejs API usług sieci Web Poczta elektroniczna — serwer pocztowy skonfigurowany do przekazywania wszystkich faksów i wiadomości SMS do programu GFI FaxMaker za pośrednictwem protokołu SMTP. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja serwera poczty (strona 13). UWAGA: Faksy i wiadomości SMS nie mogą być wysyłane przez serwer poczty SMTP, jeśli program GFI FaxMaker jest zainstalowany w systemie Windows 10, 8 lub 7. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Instalacja programu GFI FaxMaker w systemie Windows 10, 8, 7 lub Vista (strona 63). GFI FaxMaker will download faxes and SMSs from a POP3 mailbox Zaznacz tę opcję, jeśli program, GFI FaxMaker pobiera faksy / wiadomości SMS z dedykowanej skrzynki pocztowej POP3. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Skrzynka pocztowa POP3 (strona 48). Określ szczegóły dedykowanej skrzynki pocztowej POP3. WAŻNE: Upewnij się, że w skrzynce pocztowej dedykowanej do użycia tylko w programie GFI FaxMaker nie znajdują się żadne wiadomości. Wszelkie wiadomości e-mail z tej skrzynki są pobierane przez program GFI FaxMaker i trwale usuwane. Kliknij przycisk Next, aby kontynuować. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 56 Screenshot 34: Kreator wyświetli monit o podanie nazwy serwera poczty. 4. Określ szczegółowe dane serwera poczty, do którego program GFI FaxMaker przekazuje odebrane wiadomości e-mail. Opcja Opis Mail server name or IP address Wprowadź nazwę lub adres IP serwera poczty, na który mają być przekazywane odebrane faksy. Use Secure Connection Wybierz tę opcję, jeśli serwer poczty wymaga bezpiecznego połączenia. Wybierz wymagany typ szyfrowania: SSL lub TLS. Use SMTP Authentication Powoduje, że program GFI FaxMaker łączy się z serwerem poczty przy użyciu poświadczeń określonego użytkownika. Wpisz poświadczenia w polach tekstowych Account and password. Wybierz opcję Secure Password Authentication, jeśli serwer wymaga bezpiecznego uwierzytelniania hasła. Kliknij przycisk Next, aby kontynuować. 5. W polu Country code określ numer kierunkowy kraju, w którym są podłączone linie faksowe. Jest on stosowany w programie GFI FaxMaker w celu określenia właściwego numeru do wybrania (na przykład kod kierunkowy kraju jest usuwany w przypadku faksów krajowych). Kliknij przycisk Next. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 57 Screenshot 35: Wybieranie typu sprzętu używanego z programem GFI FaxMaker 6. Wybierz urządzenia faksowe używane w połączeniu z programem GFI FaxMaker. Urządzenie faksowe Opis Brooktrout by Dialogic Wybierz tę opcję, jeśli używasz co najmniej jednego urządzenia Brooktrout lub oprogramowania faksowego SR140. Po kliknięciu przycisku Next kliknij przycisk Yes, aby zainstalować oprogramowanie sterownika, lub przycisk No, aby użyć innych sterowników. UWAGA: Sterowniki Brooktrout nie obsługują systemu Windows Server 2003. Sangoma devices Wybierz tę opcję, jeśli używasz co najmniej jednego urządzenia faksowego Sangoma. Po kliknięciu przycisku Next kliknij przycisk Yes, aby zainstalować oprogramowanie sterownika, lub przycisk No, aby użyć innych sterowników. Po zainstalowaniu sterowników Sangoma wymagane jest ponowne uruchomienie komputera. ISDN /CAPI devices Wybierz: TE-SYSTEMS XCAPI Fax over IP — powoduje użycie w programie GFI FaxMaker rozwiązania TE-SYSTEMS XCAPI Fax over IP. Kliknij przycisk Yes, aby zainstalować oprogramowanie XCAPI integrujące system z kontrolerem Fax over IP lub ISDN, albo kliknij przycisk No, aby użyć innych sterowników. Other devices — powoduje użycie w programie GFI FaxMaker urządzenia innego niż TE-SYSTEMS XCAPI Fax over IP. Fax modems Wybierz tę opcję, aby automatycznie wykryć sterowniki faksmodemu, i kliknij przycisk Next. Program GFI FaxMaker podejmie próbę wykrycia sterowników Microsoft® Fax i innych modemów zainstalowanych już w komputerze. Fax services Wybierz tę opcję, aby użyć usługi faksu internetowego. Kliknij przycisk Next, aby wprowadzić szczegółowe informacje dotyczące usługi faksowej. WAŻNE 1. Przed kontynuowaniem upewnij się, że urządzenia są prawidłowo zainstalowane. 2. W przypadku niektórych urządzeń może zostać wyświetlony monit o skonfigurowanie linii faksowych. Więcej informacji można znaleźć w witrynie: http://go.gfi.com/?pageid=FM2015help&lang=en#cshid=FDIManual Kliknij przycisk Next, aby kontynuować. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 58 7. Skonfiguruj linie faksowe w programie GFI FaxMaker Kliknij opcję Configure Lines..., aby uruchomić narzędzie Add fax line. Za jego pomocą dodaj linie faksowe. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Dodawanie nowych linii faksowych (strona 88). Screenshot 36: Wybieranie usługi katalogu użytkowników 8. Przy pierwszej instalacji programu GFI FaxMaker na serwerze należącym do środowiska usługi Active Directory należy wybrać stosowaną usługę katalogu użytkowników. Można wybrać opcję Active Directory w celu dodania użytkowników z usługi Active Directory bądź też opcję GFI Directory w celu zainstalowania programu GFI Directory i zarządzania użytkownikami w tym programie. Informacje ułatwiające wybranie odpowiedniej usług zawiera sekcja Wybieranie usługi katalogu użytkowników. Jeśli program GFI FaxMaker NIE jest instalowany w środowisku usługi Active Directory, konieczne jest użycie programu GFI Directory — zostanie on zainstalowany automatycznie przez program Configuration Wizard. 9. W przypadku, gdy usługa Active Directory nie została wykryta lub gdy został wybrany program GFI Directory i jest on po raz pierwszy instalowany, kreator wyświetla monit o utworzenie domyślnego administratora w programie GFI Directory. Ten użytkownik jest dodawany do programu GFI FaxMaker oraz konfigurowany jako administrator i domyślna osoba docelowa kierowania faksów i wiadomości SMS. Wprowadź szczegóły użytkownika i kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 59 Screenshot 37: Określanie użytkowników 10. Określ użytkowników i administratorów programu GFI FaxMaker w zależności od środowiska katalogu użytkowników. Środowisko Opis Usługa Active Directory Program GFI FaxMaker łączy się z usługą Active Directory, umożliwiając wybranie użytkowników. Jeśli nie skonfigurowano administratorów, dodaj ich w oknie dialogowym Select Users or Groups i kliknij przycisk OK. Po dodaniu administratorów możesz kliknąć przycisk Add users, aby dodać użytkowników faksu, lub kliknij przycisk Next, aby kontynuować. GFI Directory Jeśli program GFI Directory jest instalowana po raz pierwszy, użytkownik określony w kroku 8 jest automatycznie ustawiany jako administrator. Opcjonalnie możesz kliknąć przycisk Add users, aby dodać kolejnych użytkowników faksu. W celu dodania użytkowników z programu GFI Directory lub systemu Windows® użyj narzędzia do importowania użytkowników. Jeśli program GFI Directory był już zainstalowany przed instalacją programu GFI FaxMaker, wybierz administratorów i użytkowników do dodania w programie GFI FaxMaker, używając narzędzia do importowania użytkowników. 11. Kreator przetestuje teraz ustawienia serwera poczty. Kliknij przycisk Test, aby wysłać testową wiadomość e-mail do skonfigurowanych administratorów faksów. Kliknij przycisk Next, aby kontynuować. UWAGA Jeśli test się nie powiedzie, zostanie wyświetlony błąd. Na podstawie wyświetlonego błędu rozwiąż zaistniałe problemy. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Test Email2FaxGateway zakończony niepowodzeniem (strona 209). 12. Program GFI FaxMaker uruchomi teraz usługi. Kliknij przycisk Next, aby kontynuować. 13. Kliknij przycisk Finish. 4.3 Uaktualnianie do najnowszej wersji z zachowaniem wszystkich ustawień W tym temacie omówiono sposób uaktualniania programu GFI FaxMaker do najnowszej wersji z zachowaniem wszystkich ustawień. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 60 4.3.1 Ważne uwagi związane z uaktualnianiem 1. Ta procedura jest obsługiwana tylko w przypadku uaktualniania z programu GFI FaxMaker w wersji 2013 lub nowszego. W przypadku wersji wcześniejszych zalecamy odinstalowanie i ponowne skonfigurowanie programu GFI FaxMaker. 2. Przed uaktualnieniem utwórz kopię zapasową konfiguracji programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Tworzenie kopii zapasowej ustawień programu GFI FaxMaker (strona 187). Ta kopia zapasowa może być użyteczna w razie konieczności przywrócenia konfiguracji po nieudanym uaktualnieniu. 3. Nowy klucz licencji można uzyskać w Obszarze dla klientów firmy GFI. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem http://go.gfi.com/?pageid=FM2015help&lang=en#cshid=LicenseKey. 4. Podczas instalowania uaktualnienia na serwerze należy wyłączyć oprogramowanie antywirusowe. Po zakończeniu uaktualniania należy je włączyć z powrotem. 5. W programie GFI FaxMaker 2015 wprowadzono rozwiązanie GFI Directory jako nowy system zarządzania użytkownikami stosowany w przypadku braku dostępności usługi Active Directory. W przypadku uaktualniania z programu GFI FaxMaker w wersji 2014 lub starszego w środowisku pozbawionym usługi Active Directory należy po zakończeniu instalacji uruchomić program Configuration Wizard w celu automatycznego zainstalowania i zaimportowania wszystkich użytkowników do systemu GFI Directory. 6. W razie uaktualniania z programu GFI FaxMaker w wersji 2014 lub starszego w środowisku korzystającym z bazy danych archiwum Microsoft Access program GFI FaxMaker migruje dane archiwum do bazy danych Firebird. Jeśli jest używana baza danych Microsoft® SQL/MSDE, program GFI FaxMaker uaktualnia schemat bazy danych. Te zmiany w bazie danych są realizowane automatycznie w tle, niezależnie od instalacji. Zalecamy utworzenie kopii zapasowej bazy danych przed rozpoczęciem uaktualniania. Ta kopia zapasowa może być użyteczna w razie konieczności ponownego zaimportowania bazy danych po nieudanym uaktualnieniu. 7. Podczas uaktualniania serwera programu GFI FaxMaker nie trzeba uaktualniać klienta programu GFI FaxMaker na komputerach użytkowników końcowych. 8. W trakcie uaktualniania usługi i operacje programu GFI FaxMaker są zatrzymane. Należy się upewnić, że żadne faksy nie oczekują w kolejce, gdyż zostaną one trwale utracone podczas uaktualniania. 9. Najnowsze sterowniki Brooktrout nie obsługują systemu Windows Server 2003. W wyniku tego program GFI FaxMaker 2015 nie obsługuje tej konfiguracji. 10. Sprawdź, czy komputer, na którym jest instalowany program GFI FaxMaker, spełnia wymagania systemowe i sprzętowe. 11. Zaloguj się jako administrator lub za pośrednictwem konta z uprawnieniami administracyjnymi. 12. Zapisz pracę i zamknij wszystkie aplikacje uruchomione na komputerze. 4.3.2 Procedura uaktualnienia 1. Pobierz najnowszą wersję programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si Pobieranie najnowszej wersji programu GFI FaxMaker (strona 50). z cz ci 2. Uruchom plik instalacji. Zostanie wyświetlone powiadomienie o istniejącej starszej wersji programu GFI FaxMaker. Kliknij przycisk Yes, aby ją odinstalować. 3. Po zakończeniu odinstalowywania wykonaj instrukcje w sekcji Instalowanie programu GFI FaxMaker, aby zainstalować jego najnowszą wersję. 4. Użyj klucza licencji uzyskanego w Obszarze dla klientów firmy GFI. 5. Po zakończeniu instalacji nastąpi automatyczne uruchomienie programu GFI FaxMaker Configuration Wizard w celu zrestartowania usług programu GFI FaxMaker. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 61 6. W przypadku korzystania z karty faksu Brooktrout TR1034 otwórz narzędzie Brooktrout Configuration Tool w celu zweryfikowania ustawień. Zapisz i zamknij. Konieczne może być zrestartowanie usług. 7. Przejdź do programu GFI FaxMaker Monitor i upewnij się, że linie faksowe są obecne i zainicjowane. W razie problemów zapoznaj się z sekcją http://go.gfi.com/?pageid=FM_LineInitialize. 8. Opcjonalnie możesz sprawdzić działanie programu GFI FaxMaker, wysyłając i odbierając faks testowy. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Testowanie instalacji (strona 66). 4.4 Wybieranie usługi katalogu użytkowników Program GFI FaxMaker może pobierać dane użytkowników i grup z jednej z dwóch obsługiwanych usług katalogu użytkowników: Active Directory i GFI Directory. UWAGI: 1. Jeśli serwer programu GFI FaxMaker nie jest połączony z domeną, usługi Active Directory nie można użyć jako katalogu użytkowników — wymagany jest program GFI Directory. 2. Preferowaną usługę należy wybrać przed rozpoczęciem instalowania, gdyż wybranego katalogu nie można już zmienić po jej zakończeniu. Poniższe sekcje zawierają informacje na temat czasu i sposobu korzystania z tych usług. GFI Directory GFI Directory to katalog użytkowników i grup, który integruje się z programem GFI FaxMaker oraz innymi produktami firmy GFI. W przypadku wybrania tej usługi katalogowej program GFI FaxMaker automatycznie zainstaluje i skonfiguruje usługę GFI Directory na serwerze w trakcie działania programu Configuration Wizard. Jeśli usługa GFI Directory jest już zainstalowana na komputerze, na którym jest instalowany program GFI FaxMaker, na przykład w sytuacji, gdy korzysta z niej inny produkt firmy GFI, instalator programu GFI FaxMaker automatycznie połączy się z lokalną usługą GFI Directory. UWAGA W przypadku instalowania programów GFI FaxMaker i GFI Directory w systemie Windows Server 2003 wymagana jest usługa Active Directory Application Mode (ADAM). Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu pobierania i instalowania tej usługi, zapoznaj się z artykułem http://go.gfi.com/?pageid=Dir_ADAM Użytkownicy i grupy mogą być automatycznie tworzeni i zarządzani z poziomu węzła Licensed Users programu GFI FaxMaker. Po utworzeniu użytkowników skorzystaj z funkcji powitalnej wiadomości e-mail w celu wysłania do nich wiadomości z łączem umożliwiającym ustawienie hasła do konta. Jest to konieczne w celu uwierzytelnienia się w programie GFI FaxMaker, na przykład podczas logowania w konsoli internetowej lub wysyłania faksów za pomocą klienta programu GFI FaxMaker. Programem GFI Directory można również zarządzać oddzielnie od programu GFI FaxMaker, korzystając z dedykowanej konsoli zarządzania. W przeglądarce internetowej otwórz stronę: http://[nazwa_serwera/IP]/GFIDirectory Na przykład http://myfaxserver.mydomain.com/GFIDirectory Aby uzyskać więcej informacji o programie GFI Directory, zapoznaj się z artykułem http://go.gfi.com/?pageid=DIR_ Help_En Usługa Active Directory Serwer GFI FaxMaker może korzystać z usług katalogowych usługi Active Directory, jeśli jest podłączony do domeny. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 62 Administratorzy mogą przyznawać dostęp do funkcji faksu i wiadomości SMS użytkownikom i grupom usługi Active Directory. Administratorzy i użytkownicy uwierzytelniają się w programie GFI FaxMaker przy użyciu swoich poświadczeń usługi Active Directory, na przykład podczas logowania w konsoli internetowej lub wysyłania faksów za pomocą klienta programu GFI FaxMaker. Zaleca się korzystanie z usługi Active Directory, o ile jest dostępna, dzięki czemu zarządzanie użytkownikami może być realizowane z jednej, centralnej lokalizacji. W przypadku korzystania z tej usługi nie jest wymagana dodatkowa konfiguracja. 4.5 Instalacja programu GFI FaxMaker w systemie Windows 10, 8, 7 lub Vista Systemy Microsoft® Windows® 10, 8 (w tym 8.1), 7 i Vista nie zawierają serwera Microsoft® IIS SMTP potrzebnego do kierowania faksów / wiadomości SMS przez serwer pocztowy do programu GFI FaxMaker. W wyniku tego po zainstalowaniu programu GFI FaxMaker w tych systemach operacyjnych faksy i wiadomości SMS nie mogą być wysyłane pocztą elektroniczną z zastosowaniem domen @faxmaker.com i @smsmaker.com. Zamiast tego można skorzystać z dwóch głównych metod wysyłania faksów / wiadomości SMS: Wysyłać faksy za pośrednictwem klienta internetowego — użytkownicy logują się do programu GFI FaxMaker za pośrednictwem przeglądarki internetowej i tworzą faksy w ramach klienta internetowego. Użyć wiadomości e-mail za pośrednictwem skrzynki pocztowej POP3 — użytkownicy mogą przesyłać wiadomości e-mail z faksami / wiadomościami SMS do dedykowanej skrzynki pocztowej POP3. Program GFI FaxMaker pobiera wiadomości e-mail z tej skrzynki i przygotowuje ich zawartość do transmisji. Ta metoda jest trudniejsza w użyciu, ponieważ wymaga umieszczenia parametrów interfejsu TextAPI w treści tworzonej wiadomości e-mail faksu lub wiadomości SMS. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wysyłanie faksów/wiadomości SMS za pośrednictwem skrzynki pocztowej POP3 (strona 103). W przypadku instalowania programu GFI FaxMaker w systemie Windows 10, 8, 7 lub Vista można również użyć innych metod wysyłania faksów i wiadomości SMS. Te metody nie wymagają użycia usługi IIS SMTP: Wysyłanie faksów za pośrednictwem klienta internetowego Korzystanie z klienta programu GFI FaxMaker Drukowanie treści do programu GFI FaxMaker — NetPrintQueue2Fax Interfejs API 4.6 Konfiguracja internetowa systemu Windows Server 2003 Podczas instalowania programu GFI FaxMaker w systemie Windows Server 2003 (w tym Windows SBS 2003) należy ręcznie skonfigurować niektóre ustawienia systemowe w celu włączenia i używania interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker. Instrukcje zawarte na tej stronie ułatwią skonfigurowanie ustawień interfejsu internetowego w tym systemie operacyjnym serwera. Krok 1. Instalowanie programu GFI FaxMaker Przed zainstalowaniem programu GFI FaxMaker w systemie Windows Server 2003 upewnij się, że serwer spełnia lub przekracza wymagania systemowe. Uruchom instalator programu GFI FaxMaker, ale nie uruchamiaj programu GFI FaxMaker Configuration Wizard, który jest automatycznie ładowany po zakończeniu instalacji. Program Configuration Wizard zostanie uruchomiony na późniejszym etapie. Krok 2. Włączenie składników programu IIS W programie GFI FaxMaker 2015 wprowadzono interfejs internetowy korzystający z usług IIS World Wide Web i IIS Active Server Pages (ASP). Na serwerze należy włączyć następujące składniki programu IIS. W niektórych środowiskach może być GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 63 wymagany dysk instalacyjny systemu Windows Server 2003. a. Przejdź do obszaru Start > Panel sterowania > Dodaj lub usuń programy > Dodaj/Usuń składniki systemu Windows. b. Wybierz pozycję Serwer aplikacji i kliknij opcję Szczegóły. c. Wybierz pozycję ASP.NET i Internetowe usługi informacyjne (IIS) i kliknij przycisk Szczegóły. d. Wybierz pozycję Usługa World Wide Web programu Internetowe usługi informacyjne. Kliknij opcję Szczegóły. e. Wybierz opcję Active Server Pages i kliknij przycisk OK na wszystkich ekranach, aby rozpocząć instalację nowych składników. Krok 3. Instalacja oprogramowania Microsoft .NET Framework 4 Pobierz oprogramowanie Microsoft .NET Framework 4 ze strony http://www.microsoft.com/enus/download/details.aspx?id=17718. Wykonaj instrukcje instalacji podane na tej stronie. Krok 4. Konfiguracja stron internetowych programu GFI FaxMaker Utwórz wirtualny katalog programu IIS, aby zapewnić dostęp do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker za pośrednictwem żądań HTTP. a. Przejdź do obszaru Start > Programy > Narzędzia administracyjne > Menedżer internetowych usług informacyjnych (IIS). b. Przejdź do pozycji Komputer lokalny > Witryny sieci Web. Kliknij prawym przyciskiem myszy witrynę, w której ma być hostowany interfejs internetowy programu GFI FaxMaker, i wybierz polecenie Właściwości. c. Na karcie ASP.NET upewnij się, że Wersja platformy ASP.NET zaczyna się zapisem 4.0.x.x. Uwaga: podczas instalowania programu GFI FaxMaker na komputerze zawierającym program Microsoft Exchange użycie witryny Domyślna witryna sieci Web na potrzeby programu GFI FaxMaker nie jest możliwe, ponieważ jest ona używana przez program Microsoft Exchange, który wymaga platformy ASP.NET w wersji 2. W tej sytuacji należy utworzyć inną witrynę, w której będzie hostowany interfejs internetowy programu GFI FaxMaker. d. Kliknij prawym przyciskiem myszy witrynę, w której ma być hostowany interfejs internetowy programu GFI FaxMaker, i wybierz polecenie Nowy > Katalog wirtualny. e. W Kreatorze tworzenia katalogów wirtualnych wprowadź wartość Faxmaker w polu Alias. Kliknij przycisk Dalej. f. W polu Katalog wybierz ścieżkę do stron internetowych programu GFI FaxMaker. Domyślnie jest to katalog: <folder instalacyjny programu GFI FaxMaker>\WebUI\. Kliknij przycisk Dalej. g. W polu Uprawnienia dostępu wybierz opcję Odczyt. Kliknij przyciski Dalej i Zakończ. h. Kliknij prawym przyciskiem myszy nowo utworzony katalog Faxmaker i wybierz polecenie Właściwości. i. Na karcie Katalog wirtualny kliknij opcję Utwórz w obszarze Ustawienia aplikacji. j. W obszarze Uprawnienia wykonywania wybierz wartość Tylko skrypty. Kliknij przycisk OK. Krok 5. Instalacja trybu Active Directory Application Mode (ADAM) Jeśli jako usługi katalogowej używasz programu GFI Directory, wymagany jest tryb Active Directory Application Mode (ADAM). GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 64 Jeśli do zarządzania użytkownikami programu GFI FaxMaker używasz usługi Active Directory, nie jest to wymagane i możesz pominąć ten krok. Aby uzyskać więcej informacji na temat wybierania usługi katalogu użytkowników w programie GFI FaxMaker, zobacz sekcję Wybieranie usługi katalogu użytkowników. Pobierz funkcję Active Directory Application Mode (ADAM) ze strony http://go.gfi.com/?pageid=Dir_ADAM. Wykonaj instrukcje instalacji podane na tej stronie. Krok 6. Ładowanie i uruchamianie programu GFI FaxMaker Configuration Wizard Możesz teraz załadować i uruchomić program GFI FaxMaker Configuration Wizard Przejdź do obszaru Start > Programy > GFI FaxMaker > GFI FaxMaker Configuration Wizard. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si Wizard (strona 55). z cz ci Uruchamianie programu GFI FaxMaker Configuration Krok 7. Konfiguracja platformy ASP.NET MVC w programie IIS6 Po zakończeniu pracy kreatora konfiguracji skonfiguruj platformę ASP.NET MVC. a. Przejdź do obszaru Start > Programy > Narzędzia administracyjne > Menedżer internetowych usług informacyjnych (IIS). b. Przejdź do pozycji Komputer lokalny > Witryny sieci Web i rozwiń witrynę, w której został zainstalowany program GFI FaxMaker. c. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę witryny programu GFI FaxMaker, domyślnie Faxmaker, i kliknij polecenie Właściwości. d. Na karcie Katalog wirtualny kliknij opcję Konfiguracja.... e. W obszarze Rozszerzenia aplikacji kliknij opcję Dodaj.... f. Na ekranie Dodawanie/edytowanie mapowania rozszerzeń aplikacji kliknij opcję Przeglądaj... i znajdź plik aspnet_filter.dll. Zwykle znajduje się on w następującej lokalizacji: C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\aspnet_filter.dll g. W polu Rozszerzenie wpisz .mvc. h. Upewnij się, że pole Sprawdź, czy plik istnieje NIE jest zaznaczone, i kliknij przycisk OK. Jeśli używasz programu GFI Directory, powtórz ten krok również dla witryny programu GFI Directory. Krok 8. Definiowanie internetowego adresu URL i ustawianie klucza rejestru Upewnij się, że możesz załadować i otworzyć interfejs internetowy programu GFI FaxMaker z innego komputera w sieci. Adres URL zależy od wielu czynników związanych z konfiguracją, ale powinien mieć następujący format: http://<serwer internetowy programu GFI FaxMaker>:<Port>/FaxMaker Po zdefiniowaniu i potwierdzeniu adresu URL programu GFI FaxMaker otwórz rejestr i przejdź do następującej ścieżki: Wersja 32-bitowa: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GFI Fax & Voice\FAXmaker\Config Wersja 64-bitowa: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\GFI Fax & Voice\FAXmaker\Config Zmień wartość klucza weburl na pełny internetowy adres URL interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker, jakiego używają Twoi użytkownicy w celu uzyskania dostępu. Jeśli występują problemy z załadowaniem interfejsu internetowego w Twojej przeglądarce, zarejestruj platformę ASP.NET na serwerze sieci Web IIS i spróbuj ponownie. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Problemy z dostępem do interfejsu internetowego (strona 210). GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 65 4.7 Testowanie instalacji Kroki opisane w tym temacie pozwalają sprawdzić, czy instalacja programu GFI FaxMaker zapewnia prawidłową obsługę wysyłanych i odbieranych faksów. 4.7.1 Wysłanie faksu testowego 1. W kliencie poczty elektronicznej użytkownika wymienionego na liście użytkowników licencjonowanych utwórz wiadomość w następującym formacie: Pole Konfiguracja Do Wprowadź odbiorcę w następującym formacie: [email protected]. Wpis numer zastąp numerem faksu odbiorcy. Na przykład: [email protected]. UWAGA: Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Należy użyć skonfigurowanej domeny faksowej.Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Nazwy domen faksów i wiadomości SMS (strona 104). Temat Wprowadź temat Faks testowy. Treść wiadomości e-mail Wprowadź dowolny tekst. Załącznik Dołącz jednostronicowy dokument PDF z zawartością testową, taką jak tekst i grafika. 2. Kliknij przycisk Wyślij. 3. Wyświetl stan faksu wychodzącego za pomocą programu GFI FaxMaker Monitor. 4. Upewnij się, że nadawca otrzymał raport transmisji dla wysłanego faksu, aby potwierdzić możliwość wysyłania przez program GFI FaxMaker powiadomień za pośrednictwem skonfigurowanego serwera poczty. 5. Potwierdź otrzymanie faksu przez odbiorcę i upewnij się, że zostały zastosowane wszystkie ustawienia, takie jak strona tytułowa czy nagłówki/stopki. 4.7.2 Odbieranie faksu testowego 1. Korzystając z testowej linii faksowej, wyślij faks do linii faksowej podłączonej i skonfigurowanej w programie GFI FaxMaker. 2. Wyświetl stan faksu przychodzącego za pomocą programu GFI FaxMaker Monitor. 3. Faks powinien zostać przekazany zgodnie ze skonfigurowanymi regułami kierowania. Jeśli nie została dopasowana żadna reguła kierowania lub jeśli reguły nie zostały skonfigurowane, faks jest kierowany do domyślnej osoby docelowej kierowania. Faks powinien być również kierowany do użytkowników, dla których skonfigurowano odbieranie wszystkich faksów. GFI FaxMaker 4 Instalowanie programu GFI FaxMaker po raz pierwszy | 66 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker Niniejszy temat obejmuje następujące informacje: 5.1 Jak użytkownicy mogą wysyłać faksy 67 5.2 Jak użytkownicy mogą przeglądać otrzymane faksy 74 5.3 Monitorowanie działania programu GFI FaxMaker 75 5.4 Logowanie się do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker 76 5.5 Raporty 80 5.1 Jak użytkownicy mogą wysyłać faksy Użytkownicy mają do dyspozycji kilka różnych sposobów wysyłania faksów: Metoda faksowania Opis Klient internetowy Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker z poziomu obsługiwanej przeglądarki internetowej i tworzyć faksy w kliencie internetowym. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wysyłanie faksów za pośrednictwem klienta internetowego (strona 69). Email Użytkownicy mogą wysyłać faksy bezpośrednio z ulubionego klienta poczty elektronicznej, na przykład programu Microsoft® Outlook®. Wiadomość e-mail należy zaadresować do [email protected], gdzie numer_faksu to wartość zastępowana numerem faksu odbiorcy. Treść wiadomości e-mail zostanie dołączona do strony tytułowej i wraz z ewentualnymi załącznikami przesłana faksem. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wysyłanie faksów za pośrednictwem poczty elektronicznej (strona 67). GFI FaxMakerKlient programu Klient programu GFI FaxMaker to aplikacja instalowana na urządzeniach użytkowników w celu wysyłania faksów. Umożliwia ona konwersję i podgląd wiadomości faksowych bezpośrednio z komputerów klientów. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Klient programu GFI FaxMaker (strona 72). NetPrintQueue2Fax W celu wysłania faksów użytkownicy drukują treść za pośrednictwem sterownika drukarki NetPrintQueue2Fax. Numer odbiorcy faksu jest wpisywany w ramach dokumentu z zastosowaniem dostosowywalnego formatu, na przykład Fax: 12345678. Pozwala to wysyłać faksem dokumenty w dowolnym formacie umożliwiającym drukowanie (bez konieczności instalowania na komputerze programu GFI FaxMaker). Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci NetPrintQueue2FAX (strona 150). Interfejsy API Używając narzędzi innych firm, można automatycznie wygenerować interfejsy API zawierające informacje na temat faksów, które mają zostać wysłane, oraz umożliwiające automatyzację procesu faksowania. Pliki interfejsów TextAPI i XMLAPI należy przechowywać w centralnej lokalizacji — program GFI FaxMaker automatycznie przetworzy pliki znajdujące się w tym folderze. Można również skorzystać z programu Visual Studio w celu opracowania interfejsów API usług sieci Web służących do automatycznego wysyłania i odbierania faksów. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Interfejsy API programu GFI FaxMaker (strona 155). Wielofunkcyjne urządzenia peryferyjne Faksy można wysyłać bezpośrednio z podłączonych do sieci wielofunkcyjnych urządzeń peryferyjnych (MFP, multi-function peripherals), korzystając z funkcji Nuance eCopy ShareScan. Po zainstalowaniu łącznika GFI FaxMaker Nuance eCopy ShareScan należy umieścić dokumenty do wysłania faksem w podajniku urządzenia MFP. Po zeskanowaniu dokumentów należy użyć łącznika w celu wysłania faksu do programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wielofunkcyjne urządzenia peryferyjne (strona 159). 5.1.1 Wysyłanie faksów za pośrednictwem poczty elektronicznej Licencjonowani użytkownicy mogą wysyłać faksy bezpośrednio z używanego klienta poczty elektronicznej: GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 67 Użyj książki adresowej programu Microsoft® Outlook® w przypadku odbiorców mających skonfigurowany numer faksu. Zaadresuj wiadomość e-mail do [FAX:numer_faksu], gdzie numer_faksu jest zastępowany numerem faksu kontaktu z programu Outlook® . Zaadresuj wiadomość e-mail do [email protected], gdzie numer_faksu to wartość zastępowana numerem faksu odbiorcy. Na przykład: [email protected] Ten sam faks można wysłać na wiele numerów faksu, korzystając z tego samego formatu i oddzielając je średnikiem (;). Na przykład: [email protected]; [email protected]; UWAGA Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Należy użyć odpowiedniej skonfigurowanej domeny faksu. Pierwsza strona faksu zawiera nazwę odbiorcy, nazwę nadawcy, temat wiadomości e-mail oraz jej treść. Jeśli wiadomość e-mail zawiera załączniki, są one umieszczone na kolejnych stronach faksu. Screenshot 38: Wysyłanie faksu za pomocą klienta poczty elektronicznej Ta metoda jest dostępna dla wszystkich użytkowników poczty elektronicznej i nie wymaga instalowania innego oprogramowania ani stosowania niestandardowych konfiguracji. Aby użyć tej metody: GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 68 Dodaj użytkowników uprawnionych do wysyłania faksów z poziomu listy Użytkownicy licencjonowani. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Licencjonowani użytkownicy (strona 96). Skonfiguruj serwery pocztowe pod kątem przykazywania wiadomości e-mail przesyłanych na adresy w domenach *@faxmaker.com, *@smsmaker.com, Fax:* i SMS:* (lub domenach niestandardowych) do programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja serwera poczty (strona 13). UWAGA Niniejsza metoda jest odpowiednia tylko w przypadku, gdy wiadomości e-mail są kierowane przez protokół SMTP. Nie można jej zastosować w przypadku korzystania z narzędzia POP3 Downloader programu GFI FaxMaker do sprawdzania dostępności faksów na skrzynce pocztowej POP3. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wysyłanie faksów/wiadomości SMS za pośrednictwem skrzynki pocztowej POP3 (strona 103). 5.1.2 Wysyłanie faksów za pośrednictwem klienta internetowego Licencjonowani użytkownicy mogą wysyłać faksy, uzyskując dostęp do klienta internetowego programu GFI FaxMaker z poziomu obsługiwanej przeglądarki internetowej. Ta metoda jest dostępna dla wszystkich użytkowników programu GFI FaxMaker i nie wymaga dodatkowego oprogramowania na komputerach użytkowników. Aby uzyskać dostęp do klienta internetowego, zaloguj się do konsoli internetowej programu GFI FaxMaker i kliknij kartę Client. W lewym okienku kliknij opcję Compose w obszarze Fax. Screenshot 39: Wysyłanie faksu za pomocą klienta internetowego programu GFI FaxMaker Aby wysłać faks, wypełnij formularz faksu w podany niżej sposób: GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 69 Parametr faksu Opis Subject Wprowadź temat faksu w polu Enter message subject. Recipients Wprowadź numery wszystkich odbiorców faksu. Poszczególnych odbiorców oddziel za pomocą symboli przecinka (,) lub średnika (;). Kliknij przycisk To..., aby wczytać książkę adresową i wybrać z niej odbiorców. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Książka adresowa klienta internetowego (strona 78). Message body Wprowadź treść faksu, która ma zostać umieszczona na zawarta w stronie tytułowej. Twój podpis jest automatycznie umieszczany u dołu. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si Ustawienia klienta internetowego i preferencje osobiste (strona 70). Attachments Przeciągnij pliki i upuść je w obszarze treści wiadomości faksu lub kliknij opcję Add attachment, aby wybrać pliki do przefaksowania. W przypadku dodania wielu załączników program GFI FaxMaker przesyła je w kolejności ich wyświetlania. Aby określić kolejność faksowania załączników, przeciągaj i upuszczaj załączniki w celu ich ustawienia w żądany sposób. Domyślne formaty plików Formaty plików obsługiwane przez klienta internetowego programu GFI FaxMaker: Zwykły tekst: .txt Tekst sformatowany: .rtf Dokument przenośny: .pdf Obrazy: .gif, .jpeg, .jpg, .fax, .tif, .tiff MIME HTML: .mht Microsoft Word: .doc, .docx Microsoft Excel: .xls, .xlsx Microsoft PowerPoint: .ppt, .pptx Microsoft Visio: .vsd, .vsdx z cz ci UWAGA: Wymagana jest licencjonowana wersja pakietu Microsoft® Office® na serwerze programu GFI FaxMaker w celu konwersji formatów plików programu Microsoft® Office®. Inne formaty plików W celu wysyłania plików w innych formatach, które nie są domyślnie obsługiwane przez program GFI FaxMaker, należy użyć drukarki internetowej. Drukarka internetowa konwertuje pliki na komputerach klienckich. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Sterownik drukarki klienta internetowego (strona 77). Priorytet Wybierz priorytet faksu. Jeśli na wysłanie przez program GFI FaxMaker oczekuje wiele faksów, jako pierwsze są wysyłane faksy z wyższym priorytetem, natomiast faksy o niższym priorytecie są wysyłane po innych faksach. Rozdzielczość Jakość obrazu faksu. Faksy o wysokiej rozdzielczości mają lepszą jakość, ale ich przesłanie trwa dłużej niż w przypadku faksów o normalnej rozdzielczości. Delivery Określ, czy faks ma zostać dostarczony od razu, czy też w określonym dniu i o określonej godzinie. UWAGA: Rzeczywisty proces transmisji może być inny od skonfigurowanego w zależności od liczby faksów w kolejce programu GFI FaxMaker oraz dostępności linii faksowej. Ustawienia klienta internetowego i preferencje osobiste Osobiste ustawienia klienta są stosowane domyślnie do wszystkich wiadomości tworzonych w kliencie internetowym. Na górnym pasku menu kliknij ikonę , aby otworzyć ekran ustawień, i wybierz opcję Client w lewym okienku. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 70 Screenshot 40: Konfigurowanie preferencji klienta internetowego Skonfiguruj następujące opcje klienta internetowego: Parametr faksu Opis Signature Utwórz swój podpis. Ten tekst jest automatycznie umieszczany w treści wiadomości faksu. Rozdzielczość Określ domyślną jakość obrazów faksu. Faksy o wysokiej rozdzielczości mają lepszą jakość, ale ich przesłanie trwa dłużej niż w przypadku faksów o normalnej rozdzielczości. To ustawienie można przesłonić podczas tworzenia faksu. Strona tytułowa Określ, czy do faksów mają być dodawane strony tytułowe. Jeśli strony tytułowe mają być dodawane, wybierz stronę do dodania: Default: do faksów jest dodawana domyślna strona tytułowa skonfigurowana przez administratora programu GFI FaxMaker. Custom: wpisz nazwę niestandardowej strony tytułowej skonfigurowanej w programie GFI FaxMaker. Aby uzyskać listę dostępnych stron tytułowych, skontaktuj się z administratorem. Kod bilingowy Jeśli zachodzi taka konieczność, wpisz swój kod bilingowy zgodnie z instrukcjami administratora programu GFI FaxMaker. Jeśli kod bilingowy nie jest wymagany w Twojej organizacji, pozostaw to pole puste. UWAGA Te ustawienia są stosowane jedynie przy wysyłaniu faksów z klienta internetowego i nie dotyczą innych metod. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 71 5.1.3 Klient programu GFI FaxMaker Screenshot 41: Formularz faksu programu GFI FaxMaker Klient programu GFI FaxMaker to aplikacja instalowana na urządzeniach użytkowników w celu wysyłania faksów. Umożliwia ona konwersję i podgląd wiadomości faksowych bezpośrednio z komputerów klientów. Najważniejsze funkcje: Umożliwia wysyłanie faksów do programu GFI FaxMaker za pośrednictwem serwera poczty (SMTP) lub metodą bezpośredniego połączenia z programem GFI FaxMaker przy użyciu protokołu HTTP. Instaluje sterownik drukarki NetPrintQueue2Fax na urządzeniach klienta. Podczas drukowania za pomocą tego sterownika drukarki treści przeznaczonej do przefaksowania konwersja pliku jest wykonywana po stronie klienta. Umożliwia to faksowanie z dowolnej aplikacji bez potrzeby jej instalowania na serwerze programu GFI FaxMaker. Załączniki do faksów (format *.fax) mogą być wyświetlane, przetwarzane i oznaczane adnotacjami przed transmisją. Podgląd faksów może być wyświetlany przed ich przesłaniem. Zawiera książkę adresową lub korzysta z informacji zawartych na liście kontaktów programu Microsoft Outlook. Interfejs jest dostępny w wielu językach. Klienta programu GFI FaxMaker można pobrać na stronie http://go.gfi.com/?pageid=FM_FaxClient . Aby uzyskać więcej informacji na temat wdrażania i użytkowania klienta, zapoznaj się z Instrukcją obsługi klienta programu GFI FaxMaker, dostępną pod adresem: http://manuals.gfi.com/pl/faxmakerclient/Default.htm GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 72 5.1.4 Ponowne wysyłanie faksu W momencie, gdy program GFI FaxMaker wysyła faks, do nadawcy jest przesyłana wiadomość zawierając ważne informacje o zadaniu faksowania: raport transmisji. W przypadku niepowodzenia przesyłania bądź potrzeby przekazania tego samego faksu do innego odbiorcy należy użyć raportu transmisji w celu ponownego wysłania faksu. Aby ponownie wysłać faks do tego samego odbiorcy, odpowiedz na raport transmisji, nie zmieniając żadnego z pól wiadomości e-mail. Program GFI FaxMaker nie umieszcza raportu transmisji w faksie, a jedynie wysyła ponownie pierwotny faks. Aby ponownie wysłać faks do innego odbiorcy, odpowiedz na raport transmisji, zmieniając pole Do zgodnie z numerem faksu nowego odbiorcy w następującym formacie: <faxnumber>@faxmaker.com. Na przykład: [email protected]. Nie zmieniaj żadnych innych pól wiadomości i kliknij przycisk Wyślij. Program GFI FaxMaker ponownie wysyła pierwotną treść faksu, aktualizując jedynie pola dotyczące odbiorcy na stronie tytułowej zgodnie z danymi nowego odbiorcy. Ważne uwagi: 1. Pole tematu raportu transmisji zawiera polecenie interfejsu API ::resend oraz identyfikator zadania, co umożliwia programowi GFI FaxMaker znalezienie pierwotnego zadania faksowania podczas ponownego wysyłania faksu. Jeśli te informacje zostaną zmodyfikowane, program GFI FaxMaker utraci możliwość zidentyfikowania faksu do ponownego przesłania. w Wyniku tego wystąpi błąd bądź też zostanie wysłany faks zawierający raport transmisji. 2. Domyślnie program GFI FaxMaker przechowuje faksy wysłane przez 2 dni, a faksy, których nie udało się wysłać, przez 1 tydzień. Po upływie tych okresów użytkownicy nie mogą ponownie wysyłać faksów. 3. Administrator może wyłączyć ponowne wysyłanie faksów, rezygnując z ich zapisywania. Aby uzyska informacji, zapoznaj si z cz ci Przechowanie faksów (strona 123). wi cej 4. Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Należy użyć odpowiedniej skonfigurowanej domeny faksu. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 73 5.2 Jak użytkownicy mogą przeglądać otrzymane faksy Odebrane faksy są przekazywane do użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wiadomość e-mail zawiera raport dotyczący faksu oraz plik faksu w postaci załącznika. Faksy mogą być załączane w wielu różnych formatach, w tym jako pliki PDF. Aby umożliwić kierowanie odebranych faksów do właściwego odbiorcy, należy skonfigurować opcje kierowania programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Kierowanie faksów (strona 166). Screenshot 42: Wiadomość e-mail potwierdzająca odebranie nowego faksu Odebrane faksy mogą być automatycznie drukowane i/lub zapisywane w folderze na dysku. UWAGA Jeśli odebrany faks ma zostać skierowany do użytkownika interfejsu API sieci Web, faks ten nie zostanie dostarczony w wiadomości e-mail, ale będzie musiał zostać odebrany przy użyciu interfejsu API usług sieci Web. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 74 5.3 Monitorowanie działania programu GFI FaxMaker Screenshot 43: Program GFI FaxMaker Monitor Program GFI FaxMaker Monitor umożliwia monitorowanie działania programu GFI FaxMaker. Za jego pomocą można monitorować wiele wystąpień programu GFI FaxMaker, zarówno zainstalowanych lokalnie, jak i zdalnie. W celu uruchomienia programu GFI FaxMaker Monitor kliknij opcję Start > Programy > GFI FaxMaker > GFI FaxMaker Monitor. Program GFI FaxMaker Monitor prezentuje stan następujących elementów: Funkcja Opis Stan linii i urządzeń faksowych Przejście do węzła Fax Server Spowoduje to wyświetlenie listy urządzeń/linii faksowych oraz ich stanów. Inne funkcje: Initialize — uruchomienie urządzeń/linii, które nie zostały zainicjowane. Abort — zatrzymanie określonego urządzenia/linii. Debug — generowanie dziennika debugowania urządzenia w folderze logs znajdującym się w folderze instalacji programu GFI FaxMaker. Change view — zmiana sposobu wyświetlania listy urządzeń/linii. Restart server — ponowne uruchomienie usługi GFI FaxMaker Fax Server. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 75 Funkcja Opis Faksy w kolejce Wybranie węzła Queued Faxes umożliwia wyświetlenie wszystkich faksów oczekujących na wysłanie. Inne opcje: Refresh — odświeżenie widoku faksów w kolejce. Select all — wybranie wszystkich faksów w kolejce. Grid — wyświetlenie/ukrycie linii siatki. Columns — dostosowanie kolumn wyświetlanych dla faksów. Delete — usunięcie wybranych faksów z kolejki. Properties — wyświetlenie właściwości faksów w kolejce, w tym daty i godziny wiadomości oraz nadawcy i odbiorcy. View logs — załadowanie pliku dziennika zawierającego szczegółowe informacje o wysłanych faksach. Stan funkcji Message Transfer Agent Message Transport Agent to usługa transportowa przeznaczona dla protokołów SMTP i POP3 oraz wiadomości SMS. Kliknięcie węzła Message Transfer Agent umożliwia wyświetlenie ważnych informacji oraz statystyki dotyczącej transportu wiadomości. Email2Fax Gateway — wyświetlenie działania realizowanego przez wiele wątków wykonujących operacje pobierania POP3, przygotowywania faksu, wysyłania SMTP itp. Inbound Queue — liczba faksów przygotowanych do wysłania do klientów SMTP. Inbound transfer thread — aktywność procesu wysyłającego faksy do klientów SMTP. Last file — ostatni przetwarzany plik. Outbound Queue — liczba faksów zebranych przez łącznik POP3 w celu umieszczenia w kolejce do serwera faksów. Outbound transfer thread — aktywność procesu pobierającego pocztę POP3 ze skrzynki pocztowej POP3. Last address — ostatni adres e-mail lub numer SMS użyty przez funkcję Message Transfer Agent. SMS transfer thread — stan wątku przygotowującego i przesyłającego wiadomości do serwera SMS. Incoming SMS transfer thread — aktywność przychodzących wiadomości SMS. Kliknięcie: Process messages — wymuszenie sprawdzania dostępności nowych faksów / wiadomości SMS przez usługę Message Transfer Agent. Restart — ponowne uruchomienie usługi GFI FaxMaker Message Transfer Agent. 5.3.1 Zdalne instalowanie programu GFI FaxMaker Monitor W celu monitorowania zdalnego serwera faksów należy uruchomić instalację programu GFI FaxMaker na komputerze stanowiącym ten serwer. W ramach kroku wybierania składników (Select Components) przy instalacji programu należy wyłączyć składnik GFI FaxMaker Fax Server oraz wybrać składnik GFI FaxMaker Remote Monitor. Na kolejnym ekranie należy określić nazwę i adres IP serwera programu GFI FaxMaker. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu uruchamiania instalacji programu GFI FaxMaker, zapoznaj się z artykułem GFI FaxMaker Podręcznik Rozpoczęcie pracy dostępnym pod adresem http://go.gfi.com/?pageid=FM2015help&lang=en#cshid=GSGuide. 5.4 Logowanie się do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker Użytkownicy programu GFI FaxMaker mogą zalogować się do interfejsu internetowego w celu uzyskania dostępu do klienta internetowego oraz wysyłania z jego poziomu faksów i wiadomości SMS. Za pomocą tego interfejsu administratorzy mogą otwierać i generować raporty zapewniające wgląd w użycie faksów i wiadomości SMS. W celu uzyskania dostępu do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker wpisz następujący adres URL: http://<Nazwa hosta programu GFI FaxMaker>/FaxMaker Na przykład: http://myfax.mydomain.com/FaxMaker Aby zalogować się do programu GFI FaxMaker, wprowadź poświadczenia zależnie od trybu użytkownika: Active Directory: Wprowadź nazwę użytkownika i hasło w usłudze Active Directory. Zazwyczaj są to te same dane, które są używane do logowania w systemie Windows®. GFI Directory: W przypadku, gdy program GFI FaxMaker jest zainstalowany w trybie GFI Directory, wprowadź poświadczenia w programie GFI Directory. Upewnij się, że użytkownicy mają przypisane hasła programu GFI Directory, GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 76 aby umożliwić im uwierzytelnienie i logowanie w interfejsie internetowym. Jeśli użytkownicy nie mają haseł, wyślij do nich powitalne wiadomości e-mail umożliwiające ustawienie hasła. Na ekranie konfiguracyjnym Licensed Users wybierz użytkowników lub grupy, do których chcesz wysłać wiadomości, a następnie kliknij opcję Send welcome instructions. UWAGA Do interfejsu internetowego mogą się logować jedynie użytkownicy licencjonowani. Upewnij się, że wszyscy użytkownicy mający zezwolenie na dostęp do interfejsu internetowego zostali dodani na ekranie Licensed Users w programie GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Licencjonowani użytkownicy (strona 96). Aby uzyskać informacje na temat sposobu korzystania z interfejsu internetowego, zapoznaj się z następującymi artykułami: Wysyłanie faksów za pośrednictwem klienta internetowego Wysyłanie wiadomości SMS za pośrednictwem klienta internetowego Korzystanie z drukarki internetowej w celu wysyłania faksów za pośrednictwem klienta internetowego Raporty Zmiana języka interfejsu internetowego programu Resetowanie hasła użytkownika 5.4.1 Sterownik drukarki klienta internetowego Drukarka klienta internetowego programu GFI FaxMaker umożliwia użytkownikom drukowanie dokumentów na ich komputerach przed wysłaniem faksu przy użyciu klienta internetowego. Pozwala to zminimalizować przetwarzanie konwersji plików na serwerze programu GFI FaxMaker. Dzięki temu użytkownicy mogą również korzystać z natywnych aplikacji do drukowania dokumentów, których konwersja na serwerze GFI FaxMaker nie jest możliwa. Na przykład użytkownicy mający zainstalowane na komputerach oprogramowanie Adobe InDesign mogą przesyłać faksem dokumenty programu Adobe InDesign, drukując je na drukarce internetowej programu GFI FaxMaker. Sposób działania drukarki internetowej Zainstaluj sterownik drukarki internetowej na komputerze klienckim. Aby wysłać faks przy użyciu drukarki internetowej: 1. Wydrukuj dokument lub plik na drukarce sieciowej o nazwie FAXmaker. 2. Po zakończeniu wydrukowana zawartość zostanie przekazana do programu GFI FaxMaker, a interfejs internetowy programu GFI FaxMaker zostanie automatycznie wyświetlony w nowym oknie przeglądarki. 3. Zaloguj się do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker w automatycznie wyświetlonym oknie. 4. Klient zostanie uruchomiony automatycznie, a wydrukowany dokument będzie wstępnie umieszczony w obszarze załączników. Nazwa załącznika to PreUploaded File. 5. Wypełnij formularz wiadomości i kliknij opcję Send, aby przesłać faks. Instalowanie drukarki internetowej UWAGA Drukarki internetowej nie można zainstalować na komputerze, na którym jest już zainstalowany klient programu GFI FaxMaker. Aby pobrać i zainstalować drukarkę internetową GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 77 1. Zaloguj się do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker. 2. Na górnym pasku menu kliknij ikonę , aby otworzyć ekran ustawień, i wybierz opcję Client w lewym okienku. 3. W obszarze Web Printer Installer przeczytaj warunki i postanowienia. Jeśli je akceptujesz, kliknij opcję I agree with the Web Printer Terms and Conditions. Bez akceptacji postanowień i warunków nie można pobrać instalatora drukarki internetowej. 4. Kliknij opcję Download, aby rozpocząć pobieranie. 5. Po zakończeniu pobierania uruchom instalatora. 6. W polu GFI FaxMaker Server URL wprowadź adres URL serwera. Ta wartość odpowiada adresowi używanemu w celu uzyskania dostępu do strony logowania interfejsu internetowego. Na przykład: https://fax.mydomain.com/FaxMaker. Kliknij opcję Test, aby sprawdzić ustawienia. 7. Kliknij opcję Install, aby rozpocząć instalację. 8. Kliknij opcję Finish po zakończeniu instalacji. Nowa drukarka FAXmaker zostanie dodana do listy urządzeń drukujących. 5.4.2 Ustawienia profilu internetowego użytkownika Zmiana języka interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker Aby zmienić język interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker: 1. Zatrzymaj wskaźnik na ikonie profilu na górnym pasku menu i kliknij opcję Profile. 2. W obszarze Display language wybierz preferowany język i kliknij przycisk Save. Resetowanie hasła Aby zmienić hasło logowania do interfejsu internetowego: 1. Zatrzymaj wskaźnik na ikonie profilu na górnym pasku menu i kliknij opcję Profile. 2. W obszarze Reset Password kliknij opcję Change Password. 3. Wpisz bieżące hasło oraz podaj i potwierdź nowe hasło. 4. Kliknij przycisk Save password. UWAGA Ta opcja nie jest dostępna w przypadku logowania się do programu GFI FaxMaker za pomocą poświadczeń domeny (Active Directory). 5.4.3 Książka adresowa klienta internetowego Książka adresowa klienta internetowego programu GFI FaxMaker umożliwia zapisanie i zarządzenie listą odbiorców, szczegółowymi danymi i informacjami. Kontakty w książce adresowej mogą być udostępniane wszystkim użytkownikom programu GFI FaxMaker lub pozostawać prywatne, dostępne tylko dla użytkownika, który je utworzył. Jeśli program GFI FaxMaker jest zainstalowany w środowisku programu Microsoft Exchange, książka adresowa może również pobierać osobiste kontakty z konta użytkownika. Aby załadować tę książkę adresową, podczas tworzenia faksu lub wiadomości SMS kliknij opcję To obok pola służącego do określania odbiorców. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 78 Screenshot 44: Książka adresowa klienta internetowego Wybierz działania, jakie chcesz wykonać w książce adresowej klienta internetowego: Wybieranie odbiorców faksu / wiadomości SMS Otwórz książkę adresową i wybierz odbiorców faksu lub wiadomości SMS. Na wyświetlonej liście odbiorców są uwzględnione następujące osoby: Wszystkie osobiste kontakty dodane przez danego użytkownika. Kontakty dodane przez innych użytkowników, które zostały ustawione jako publiczne. Lista kontaktów osobistych z konta programu Microsoft Exchange użytkownika. Te dane są dostępne jedynie w środowiskach programu Microsoft Exchange, w których program GFI FaxMaker ma dostęp do listy kontaktów osobistych użytkownika. Pasek Search umożliwia znajdowanie konkretnych kontaktów na podstawie ich imion i nazwisk oraz numerów faksu i telefonu komórkowego. Kliknij opcję Add recipients, aby zamknąć książkę adresową i dodać zaznaczone kontakty do pola odbiorców faksu / wiadomości SMS. Dodawanie nowych kontaktów 1. Aby utworzyć kontakt, kliknij opcję New contact. 2. Określ, czy kontakt ma być dostępny dla wszystkich użytkowników programu GFI FaxMaker. Wybierz opcję Private, aby uczynić kontakt dostępnym tylko dla siebie, lub opcję Public aby zezwolić na jego użycie wszystkim użytkownikom GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 79 programu GFI FaxMaker. Kontakty ustawione jako publiczne mogą być modyfikowane i usuwane tylko przez użytkownika, który je utworzył, oraz administratorów programu GFI FaxMaker. Inni użytkownicy nie mogą usuwać ani modyfikować kontaktów publicznych. 3. Określ dane osobowe i kontaktowe kontaktu. Te informacje są używane podczas zapełniania pól strony tytułowej. Jeśli na przykład strona tytułowa zawiera pole firmy odbiorcy, jest ono automatycznie wypełniane podaną nazwą firmy. Pola First name i Fax lub Mobile są wymagane. Wszystkie pozostałe są opcjonalne. 4. Kliknij opcję Save contact, aby zapisać nowy kontakt w książce adresowej. Zmiana szczegółów kontaktu Kliknij kontakt, aby wyświetlić jego szczegóły. Zastosuj wymagane zmiany i kliknij przycisk Update contact. Szczegóły kontaktu może zmieniać tylko użytkownik, który go utworzył, oraz administrator programu GFI FaxMaker. Inni użytkownicy mogą jedynie wyświetlać szczegóły kontaktu. Kontaktów programu Microsoft Exchange nie można modyfikować z poziomu programu GFI FaxMaker. Usuwanie jednego lub wielu kontaktów Wybierz kontakty do usunięcia i kliknij opcję Delete Contact. Kliknij przycisk OK, aby potwierdzić usunięcie. Kontakt może usunąć tylko użytkownik, który go utworzył, oraz administrator programu GFI FaxMaker. Kontaktów programu Microsoft Exchange nie można usuwać z poziomu programu GFI FaxMaker. WAŻNE Kontakty są usuwane w sposób trwały i nie można ich później przywrócić. 5.5 Raporty Korzystając z programu GFI FaxMaker , administratorzy mogą otwierać i generować raporty zapewniające wgląd w użycie faksów i wiadomości SMS. Raporty są oparte na danych rejestrowanych w bazie danych archiwizacji programu GFI FaxMaker: Firebird lub Microsoft® SQL/MSDE . Należy się upewnić, że baza danych zawiera wszystkie dane programu GFI FaxMaker, jakich ma dotyczyć raport. Na przykład podczas bazy danych zaplecza z bazy Firebird na bazę Microsoft® SQL/MSDE należy uruchomić narzędzie Migration Tool w celu migrowania danych historycznych z bazy Firebird do nowej bazy. Zagwarantuje to uwzględnienie danych historycznych we wszystkich generowanych raportach. Aby uzyskać dostęp do raportów, zaloguj się w konsoli internetowej programu GFI FaxMaker i kliknij kartę Reports na górnym pasku menu. Dostęp do tego ekranu mają jedynie administratorzy programu GFI FaxMaker i nie jest on prezentowany zwykłym użytkownikom logującym się w konsoli internetowej. Do filtrowania raportów użyj lewego okienka ekranu Reports. W sekcji Categories wybierz opcję All, aby wyświetlić wszystkie raporty domyślne, albo kliknij opcję Fax lub SMS w celu wyświetlenia raportów domyślnych związanych, odpowiednio, z faksami lub wiadomościami SMS. W sekcji Personal przejdź do raportów Niestandardowych lub Zaplanowanych. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 80 Screenshot 45: Przykładowy raport przedstawiający graficzny obraz użycia faksu 5.5.1 Generowanie raportów Raporty mogą być pobierane natychmiastowo z konsoli internetowej programu GFI FaxMaker lub wysyłane pocztą elektroniczną do niestandardowej listy odbiorców. 1. Zaloguj się do konsoli internetowej programu GFI FaxMaker i wybierz kartę Reports. 2. Do filtrowania raportów użyj lewego okienka ekranu Reports. W sekcji Categories wybierz opcję All, aby wyświetlić wszystkie raporty domyślne, albo kliknij opcję Fax lub SMS w celu wyświetlenia raportów domyślnych związanych, odpowiednio, z faksami lub wiadomościami SMS. W sekcji Personal przejdź do raportów Niestandardowych lub Zaplanowanych. 3. Aby wygenerować i pobrać raport bez dostosowywania ustawień, zatrzymaj kursor na raporcie i kliknij opcję Download now. Możesz również kliknąć opcję Customize, aby otworzyć ustawienia raportu. 4. Na karcie Ogólne skonfiguruj następujące opcje raportów: Dostępne opcje mogą się różnić zależnie od typu raportu. Poniżej przedstawiono podstawowe, najczęściej spotykane opcje raportów. Opcja Opis Scope Przedział czasu objęty raportem Wybierz okres względny wobec daty utworzenia raportu, na przykład użyj opcji Last 7 days, aby pokazać dane z okresu tygodnia poprzedzającego moment wygenerowania raportu. Możesz również wybrać własny zakres dat (Custom), podając datę początkową i końcową. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 81 Opcja Opis Report for Wybierz opcję wyświetlenia danych raportu mających określoną właściwość. Na przykład opcja Status umożliwia filtrowanie raportów w zależności od statusu transmisji wiadomości. W polu tekstowym Add filters wpisz lub wybierz dane do filtrowania. Kliknij przycisk +, aby zastosować filtr. Powtórz te czynności, aby dodać dowolne inne filtry, zależnie od potrzeb. Na przykład w celu wyświetlenia faksów, których transmisja nie powiodła się na linii 23, wybierz opcję Fax Line, dodaj filtr 23 i kliknij przycisk +. Następnie wybierz opcję Status, wybierz wartość Failed i kliknij przycisk +. Group by Definiuje sposób grupowania danych raportu. Wybierz wartość All, aby pogrupować różne sekcje raportu według wszystkich możliwych metod grupowania. Możesz również pogrupować dane według określonych właściwości. Na przykład wybierz opcję Day, aby wyświetlić użycie w poszczególnych dniach zakresu. Format Wybierz format generowanego raportu. 5. Po skonfigurowaniu wszystkich danych raportu wybierz sposób jego generowania: Save as Custom — kliknij ten przycisk, aby zapisać raport jako niestandardowy przed wygenerowaniem. Umożliwi to zachowanie ustawień raportu i jego ponowne wygenerowanie bez konieczności ich powtórnego definiowania. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Raporty niestandardowe (strona 82). Download now — kliknij ten przycisk, aby pobrać raport w skonfigurowany sposób. Send Now — przejdź na tę kartę, aby wysłać raport pocztą elektroniczną. Określ odbiorców raportu i kliknij przycisk Send. Send via email periodically — przejdź na kartę Schedule, aby wysyłać ten raport pocztą elektroniczną co kilka dni. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Raporty zaplanowane (strona 83). 5.5.2 Raporty niestandardowe Raporty niestandardowe są wstępnie skonfigurowanymi dokumentami zawierającymi niestandardowe filtry danych. Pozostają one gotowe do użycia w dowolnym momencie. Aby otworzyć listę raportów niestandardowych, w lewym okienku przejdź do opcji Corporate > Custom. Tworzenie raportu niestandardowego 1. Zatrzymaj wskaźnik na raporcie domyślnym, który będzie podstawą nowego raportu niestandardowego, i kliknij opcję Customize. 2. Określ nazwę raportu niestandardowego, klikając nazwę widoczną u góry i wpisując własną. Nazwy raportów muszą być unikatowe. 3. Kliknij opis raportu pod jego nazwą i wpisz zrozumiały opis raportu, aby ułatwić sprawdzanie jego przeznaczenia. 4. Na karcie Ogólne skonfiguruj następujące opcje raportów: Dostępne opcje mogą się różnić zależnie od typu raportu. Poniżej przedstawiono podstawowe, najczęściej spotykane opcje raportów. Opcja Opis Scope Przedział czasu objęty raportem Wybierz okres względny wobec daty utworzenia raportu, na przykład użyj opcji Last 7 days, aby pokazać dane z okresu tygodnia poprzedzającego moment wygenerowania raportu. Możesz również wybrać własny zakres dat (Custom), podając datę początkową i końcową. Report for Wybierz opcję wyświetlenia danych raportu mających określoną właściwość. Na przykład opcja Status umożliwia filtrowanie raportów w zależności od statusu transmisji wiadomości. W polu tekstowym Add filters wpisz lub wybierz dane do filtrowania. Kliknij przycisk +, aby zastosować filtr. Powtórz te czynności, aby dodać dowolne inne filtry, zależnie od potrzeb. Na przykład w celu wyświetlenia faksów, których transmisja nie powiodła się na linii 23, wybierz opcję Fax Line, dodaj filtr 23 i kliknij przycisk +. Następnie wybierz opcję Status, wybierz wartość Failed i kliknij przycisk +. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 82 Opcja Opis Group by Definiuje sposób grupowania danych raportu. Wybierz wartość All, aby pogrupować różne sekcje raportu według wszystkich możliwych metod grupowania. Możesz również pogrupować dane według określonych właściwości. Na przykład wybierz opcję Day, aby wyświetlić użycie w poszczególnych dniach zakresu. Format Wybierz format generowanego raportu. 5. Kliknij opcję Save as Custom, aby zapisać raport niestandardowy. Raport zostanie zapisany i będzie dostępny na karcie lewego okienka: Corporate > Custom. Generowanie raportów niestandardowych Aby wygenerować raport niestandardowy, w lewym okienku przejdź do opcji Corporate > Custom. Wybierz sposób dostarczenia raportu: Download immediately: Zatrzymaj wskaźnik na raporcie i kliknij opcję Download now. Send report via email: Kliknij opcję Customize i przejdź do karty Send Now. Określ odbiorców raportu i kliknij przycisk Send. Send via email periodically — kliknij opcję Customize i przejdź na kartę Schedule, aby wysyłać ten raport pocztą elektroniczną co kilka dni. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Raporty zaplanowane (strona 83). Modyfikowanie raportu niestandardowego Aby zmienić ustawienia raportu niestandardowego, w lewym okienku przejdź do opcji Corporate > Custom. Zatrzymaj wskaźnik na raporcie do zmodyfikowania i kliknij opcję Customize. Zastosuj wymagane zmiany i kliknij przycisk Save. Usuwanie raportów niestandardowych Raporty niestandardowe można usuwać pojedynczo lub zbiorczo. Aby usunąć raporty niestandardowe, w lewym okienku przejdź do opcji Corporate > Custom. Aby usunąć wiele raportów jednocześnie, kliknij znacznik wyboru usunięcia. Po zaznaczeniu wszystkich usuwanych raportów kliknij opcję wyświetleniu monitu o potwierdzenie usunięcia kliknij przycisk OK. w prawym górnym rogu raportów do w lewym górnym rogu widoku. Po Aby usunąć jeden raport, zatrzymaj na nim wskaźnik myszy i kliknij symbol krzyżyka wyświetleniu monitu o potwierdzenie usunięcia kliknij przycisk OK. w lewym górnym rogu. Po 5.5.3 Raporty zaplanowane Raporty programu GFI FaxMaker mogą być generowane zgodnie z wcześniej ustalonym harmonogramem w celu zautomatyzowania procesu dostarczania raportów wymaganych cyklicznie. Raporty zaplanowane są wysyłane pocztą elektroniczną do niestandardowej listy adresów e-mail z zachowaniem określonej częstotliwości. Aby otworzyć listę raportów zaplanowanych, w lewym okienku przejdź do opcji Corporate > Scheduled. Tworzenie raportu zaplanowanego 1. Zatrzymaj wskaźnik na raporcie niestandardowym, który będzie podstawą nowego raportu zaplanowanego, i kliknij opcję Customize. 2. Określ nazwę raportu, klikając nazwę widoczną u góry i wpisując własną. Nazwy raportów muszą być unikatowe. 3. Kliknij opis raportu pod jego nazwą i wpisz zrozumiały opis raportu, aby ułatwić sprawdzanie jego przeznaczenia. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 83 4. Na karcie Ogólne skonfiguruj następujące opcje raportów: Dostępne opcje mogą się różnić zależnie od typu raportu. Poniżej przedstawiono podstawowe, najczęściej spotykane opcje raportów. Opcja Opis Scope Przedział czasu objęty raportem Wybierz okres względny wobec daty utworzenia raportu, na przykład użyj opcji Last 7 days, aby pokazać dane z okresu tygodnia poprzedzającego moment wygenerowania raportu. Możesz również wybrać własny zakres dat (Custom), podając datę początkową i końcową. Report for Wybierz opcję wyświetlenia danych raportu mających określoną właściwość. Na przykład opcja Status umożliwia filtrowanie raportów w zależności od statusu transmisji wiadomości. W polu tekstowym Add filters wpisz lub wybierz dane do filtrowania. Kliknij przycisk +, aby zastosować filtr. Powtórz te czynności, aby dodać dowolne inne filtry, zależnie od potrzeb. Na przykład w celu wyświetlenia faksów, których transmisja nie powiodła się na linii 23, wybierz opcję Fax Line, dodaj filtr 23 i kliknij przycisk +. Następnie wybierz opcję Status, wybierz wartość Failed i kliknij przycisk +. Group by Definiuje sposób grupowania danych raportu. Wybierz wartość All, aby pogrupować różne sekcje raportu według wszystkich możliwych metod grupowania. Możesz również pogrupować dane według określonych właściwości. Na przykład wybierz opcję Day, aby wyświetlić użycie w poszczególnych dniach zakresu. Format Wybierz format generowanego raportu. 5. Przejdź na kartę Schedule i skonfiguruj ustawienia harmonogramu: Opcja Opis Send to Dodaj adresy e-mail wszystkich użytkowników, którzy mają otrzymywać raport zaplanowany. Poszczególnych odbiorców oddziel za pomocą symboli przecinka (,) lub średnika (;). Start On Wybierz datę i godzinę rozpoczęcia wysyłania raportów. Frequency Wybierz częstotliwość wysyłania raportów. 6. Kliknij opcję Schedule, aby zapisać ustawienia harmonogramu. Raport zostanie zapisany i będzie dostępny na karcie lewego okienka: Corporate > Scheduled. Modyfikowanie raportu zaplanowanego Aby zmienić ustawienia raportu zaplanowanego, w lewym okienku przejdź do opcji Corporate > Scheduled. Zatrzymaj wskaźnik na raporcie do zmodyfikowania i kliknij opcję Customize. Aby zmienić dane widoczne w raporcie, zastosuj wymagane zmiany na karcie General. Kliknij przycisk Save, aby zapisać zmiany. W celu zmiany harmonogramu wysyłania raportów przejdź na kartę Schedule i zastosuj niezbędne zmiany. Kliknij przycisk Reschedule, aby zastosować zmiany. Usuwanie zaplanowanych raportów Raporty zaplanowane można usuwać pojedynczo lub zbiorczo. Aby usunąć raporty zaplanowane, w lewym okienku przejdź do opcji Corporate > Scheduled. Aby usunąć wiele raportów jednocześnie, kliknij znacznik wyboru usunięcia. Po zaznaczeniu wszystkich usuwanych raportów kliknij opcję wyświetleniu monitu o potwierdzenie usunięcia kliknij przycisk OK. w prawym górnym rogu raportów do w lewym górnym rogu widoku. Po Aby usunąć jeden raport, zatrzymaj na nim wskaźnik myszy i kliknij symbol krzyżyka wyświetleniu monitu o potwierdzenie usunięcia kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker w lewym górnym rogu. Po 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 84 5.5.4 Eksportowanie danych działań do pliku CSV Dane dotyczące działań faksów i wiadomości SMS w niestandardowym przedziale dat można wyeksportować do pliku rozdzielanego przecinkami. Ta funkcja przydaje się w razie potrzeby śledzenia użycia faksu i wiadomości SMS w oddzielnym narzędziu, na przykład do tworzenia arkuszy kalkulacyjnych z wykresami przestawnymi na podstawie danych programu GFI FaxMaker. Aby wyeksportować dane dotyczące działań, zaloguj się do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker i przejdź na kartę Reports. W lewym okienku w obszarze Categories zaznacz węzeł, którego dane chcesz wyeksportować: All — eksport działań dotyczących faksów i wiadomości SMS. Fax — eksport działań dotyczących jedynie faksów. SMS — eksport działań dotyczących jedynie wiadomości SMS. W głównym okienku kliknij opcję Export Data. Wybierz zakres dat dla eksportowanych danych i kliknij opcję Export to CSV, aby rozpocząć pobieranie. UWAGA Możesz również użyć raportu Fax Archive data, który zapewnia więcej możliwości dostosowywania, planowania i filtrowania. Wyeksportowany plik CSV zawiera następujące kolumny: Kolumna Opis Type Określa rodzaj wiadomości: faks lub SMS. Direction Określa, czy wiadomość jest przychodząca (odebrana), czy wychodząca (wysłana). Date Pełna data transmisji. Day Numer dnia transmisji. Month Numer miesiąca transmisji. Year Rok transmisji. Time Pełna godzina transmisji. Hour Godzina transmisji w formacie 24-godzinnym. Minute Minuty transmisji. Host Name Nazwa serwera programu GFI FaxMaker, na którym miała miejsce transmisja. Method Submitted / Routing Mechanism Wartość tej kolumny zależy od kierunku wiadomości: Wiadomości wychodzące: Metoda użyta przez użytkowników do wysłania wiadomości. Wiadomości przychodzące: Reguły kierowania dopasowane podczas dostarczania wiadomości użytkownikom wewnętrznym. Billing Code Wartość kodu bilingowego faksów wychodzących. Sender Number Identyfikator CLIP (Caller Line Identity Presentation) lub Caller ID nadawcy faksu, o ile jest dostępny. Nadawca Wartość tej kolumny zależy od kierunku wiadomości: Wiadomości wychodzące: Adres e-mail użytkownika wysyłającego wiadomość. Wiadomości przychodzące: Identyfikator CSID nadawcy, jeśli jest znany. Recipient Number Numer odbiorcy wiadomości. Recipient Name Nazwa odbiorcy wiadomości. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 85 Kolumna Opis Recipient Company Nazwa firmy odbiorcy wiadomości. Linia Linia faksowa programu GFI FaxMaker użyta do przesłania wiadomości. Fax Pages excluding coverpage Liczba stron (bez strony tytułowej) dla faksów wychodzących. Fax Pages including coverpage Całkowita liczba stron faksu wysłanego lub odebranego. Total Pages/SMS Całkowita liczba przesłanych stron faksu lub wiadomości SMS. Rozdzielczość Jakość rozdzielczości faksu. Speed Prędkość transmisji faksu. Retries Liczba prób wysłania faksu podjętych przez program GFI FaxMaker. Wartość ta jest równa 0, jeśli faks został poprawnie przesłany za pierwszym razem. Call duration (seconds) Czas trwania połączenia faksowego w sekundach Status Wynik transmisji. Success lub Failed. GFI FaxMaker 5 Korzystanie z programu GFI FaxMaker | 86 6 Ogólna konfiguracja ustawień Niniejszy temat obejmuje następujące informacje: 6.1 Linie faksowe 88 6.2 Licencjonowani użytkownicy 96 6.3 Administratorzy faksów 100 6.4 Ustawienia serwera poczty 101 6.5 Narzędzie POP3 Downloader 102 6.6 Nazwy domen faksów i wiadomości SMS 104 6.7 Archiwizowanie faksów 106 6.8 Usługi faksu 116 6.9 OCR 118 6.10 Pliki dziennika 120 6.11 Integracja z programem HP Digital Sender 122 6.12 Przechowanie faksów 123 6.13 Informacje o licencjonowaniu 124 Patrz także: Ustawienia dla wysyłania faksów Ustawienia dla odbierania faksów GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 87 6.1 Linie faksowe Linia faksowa to fizyczna linia telefoniczna przypisana do urządzenia faksowego (modem lub karta faksu/karta ISDN). W zależności od typu urządzenia faksowe mogą obsługiwać wiele linii. Program GFI FaxMaker umożliwia konfigurację różnych opcji dla każdej linii faksowej. Screenshot 46: Okno dialogowe Line/Devices Linie faksowe w programie GFI FaxMaker można skonfigurować, wybierając kolejno opcje Configuration > Lines/Devices > Properties. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującymi artykułami: Dodawanie nowych linii faksowych Edycja linii faksowych Usuwanie linii faksowych Właściwości faksmodemu Właściwości niestandardowe faksmodemu 6.1.1 Dodawanie nowych linii faksowych UWAGA Możesz dodać maksymalną liczbę linii obsługiwanych przez urządzenie faksowe, nie przekraczając limitu dopuszczonego w programie GFI FaxMaker, wynoszącego 128 linii. 1. Wybierz kolejno opcje GFI FaxMaker Configuration > Lines/Devices > Properties i kliknij przyciskAdd…. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 88 2. Dodając nowe faksmodemy po instalacji programu GFI FaxMaker, kliknij przycisk Detect w oknie Lines/Devices, aby program wykrył je automatycznie, a następnie dodaj je do listy urządzeń. Screenshot 47: Dodawanie kanału ISDN 3. Wybierz następujące szczegóły: Ustawienie Konfiguracja Available fax lines Wybór jednego z dostępnych numerów faksu. Opcja służy jako odniesienie do konkretnej linii. Device type Określenie typu urządzenia faksowego. Physical line/port Wybór kanału lub portu do konfiguracji. Copy settings from installed device Aby skopiować ustawienia ze skonfigurowanej wcześniej linii faksowej, wybierz tę opcję i określ linię faksu, której ustawienia mają być skopiowane. Kliknij przycisk OK. 4. Z karty Device w oknie właściwości linii wybierz kolejno: Typ urządzenia Ustawienia ISDN ISDN BRI CAPI2.0 devices ISDN PRI/IP CAPI2.0 devices ANALOG CAPI2.0 devices Gateway devices ISDN type — Wybór typu urządzenia ISDN. MSN numbers — Wprowadź numer, aby móc odpowiedzieć na połączenia przychodzące. Wprowadź pełny numer (na przykład 82733099) lub numer kierunkowy (na przykład 82733, aby odpowiedzieć na wszystkie numery w zakresie 82733000-8273099). Answer All — Kliknij ten przycisk, aby odpowiedzieć na wszystkie połączenia przychodzące, odebrane w kanale ISDN. Brooktrout Card type — Wybór typu urządzenia Brooktrout Line capabilities — W zależności od właściwości urządzenia faksowego wybierz odpowiedni typ None, DTMF lub DID/ISDN. Tone dialling — Jeżeli funkcja ta jest obsługiwana, należy ją wybrać w celu szybszego wybierania numerów. Jeżeli funkcja jest nieaktywna, program korzysta z funkcji wybierania pulsowego. Wait for dialtone — Rozpoczyna wybieranie numeru tylko wtedy, gdy jest dostępny sygnał wybierania. Rings until answer — Konfigurowanie liczby sygnałów dzwonka przed odebraniem połączenia przychodzącego. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 89 Typ urządzenia Ustawienia Analog Sangoma devices ISDN PRI Sangoma Devices Card type — Wybór typu urządzenia Sangoma Line capabilities — W zależności od właściwości urządzenia faksowego wybierz odpowiedni typ None, DTMF lub DID/ISDN. GFI Fax Modem Driver Modem type — Wybór typu faksmodemu. Advanced Modem Options — Program GFI FaxMaker jest dostarczany ze wstępnie skonfigurowanymi urządzeniami. Kliknij ten przycisk, aby utworzyć nowe urządzenie lub ręcznie skonfigurować opcje urządzenia. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Właściwości faksmodemu (strona 95). Initialization string — Wyświetla ciąg używany przez sterownik modemu w celu jego inicjalizacji. Rings until answer — Konfigurowanie liczby sygnałów dzwonka przed odebraniem połączenia przychodzącego. Tone dialling — Jeżeli ta funkcja jest obsługiwana, należy ją wybrać w celu szybszego wybierania numeru. Jeżeli funkcja jest nieaktywna, program korzysta z funkcji wybierania pulsowego. Wait for dialtone — Rozpoczyna wybieranie numeru tylko wtedy, gdy jest dostępny sygnał wybierania. Check for busy tone — Przed wysłaniem faksu sprawdza, czy linia jest zajęta. Speaker mode — Konfiguracja ustawień głośnika: Always Off, Until Connected lub Always On. Speaker volume — Ustawia odpowiedni poziom głośności. Microsoft® Fax Modem Driver Type — Wybór typu faksu. Rings until answer — Konfigurowanie liczby sygnałów dzwonka przed odebraniem połączenia przychodzącego. UWAGA: Należy się upewnić, że została zainstalowana rola Fax Server i że w aplecie Usługi jest uruchomiona usługa Fax. Fax Services GFI FaxMaker Wyświetla ustawienia dla wybranej linii usługi faksu. Aby wysyłać faksy za pośrednictwem internetowego dostawcy usług faksowania, należy wprowadzić dane konta do węzła Fax Services. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Usługi faksu (strona 116). Aby skojarzyć linię z DID, wybierz numer DID z listy. Ta opcja wymaga uwierzytelnienia konta usługi faksu w węźle Fax services. WAŻNE Usługi faksu internetowego wymagają pełnego numeru odbiorcy, z symbolem wybierania międzynarodowego „+” oraz numerami kierunkowymi kraju i obszaru lokalnego. W żadnej części numeru faksu nie należy używać łączników, spacji ani myślników. Pełny numer odbiorcy jest również wymagany przy wysyłaniu faksów lokalnych. 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 90 Screenshot 48: Karta opcji linii 5. Na karcie Line options skonfiguruj następujące pola: Opcja Konfiguracja Max. resolution Ustawianie maksymalnej rozdzielczości dla faksów wysłanych i odebranych na tej linii. Max. speed Ustawianie maksymalnej prędkości dla faksów wysłanych i odebranych na tej linii. Niski limit prędkości zwiększa czas połączenia, ale na linii analogowej pomaga zapobiec utracie jakości, w przypadku gdy na linii telefonicznej występują szumy. Local fax ID Ten numer jest wysyłany do odbiorców faksu w ramach procesu transmisji. Tutaj wprowadza się zazwyczaj numer faksu. UWAGA: Niektóre urządzenia PBAX nie akceptują lokalnego identyfikatora faksu w czasie wykonywania połączeń wychodzących. Jeżeli urządzenie faksowe jest podłączone do linii za tego typu urządzeniem PABX, pole należy pozostawić puste. Receive incoming faxes Opcja pozwala na odbieranie faksów na tej linii. Send outgoing faxes Opcja pozwala na transmisję faksów na tej linii. Dial prefix & suffix Jeżeli linie są zlokalizowane za urządzeniem PBX, można określić prefiks lub sufiks wybierania. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 91 Opcja Konfiguracja Do not dial prefix if fax number is Opcja wyłącza wybieranie prefiksu, jeżeli numer faksu jest krótszy, równy lub dłuższy od określonej liczby cyfr. Można jej użyć w przypadku korzystania z różnych dostawców dla faksów lokalnych, krajowych lub międzynarodowych. Fax header Przy użyciu tej opcji można wprowadzić tekst na górze faksu, na przykład nazwę firmy. Number of retries Przy użyciu tej opcji można ustawić liczbę prób ponownego wysłania faksu przez program GFI FaxMaker. Retry delay Przy użyciu tej opcji można w sekundach ustawić opóźnienie między próbami ponownego wysłania faksu. Disable use of ECM if available Domyślnie program GFI FaxMaker automatycznie koryguje błędy powodowane przez szum zakłócający transmisję faksu. Wybierz tę opcję, aby wyłączyć automatyczną korekcję. Screenshot 49: Zaawansowane opcje linii/urządzenia 6. Na karcie Advanced skonfiguruj następujące opcje: Opcja Konfiguracja Auto-print faxes received on this line Automatyczne drukowanie faksów odebranych na tej linii. 1. Kliknij przycisk Setup printers..., aby skonfigurować ustawienia drukarki. 2. Na karcie Incoming faxes auto-print setup skonfiguruj rozmiar faksu do wydruku lub wybierz opcję Nearest size, aby program automatycznie wykrył odpowiedni rozmiar. 3. Kliknij przycisk Print setup..., aby wybrać drukarkę do wydruku w danym rozmiarze papieru. 4. Kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 92 Opcja Konfiguracja Backup faxes received on this line Przy użyciu tej opcji można zapisać kopie wszystkich faksów przychodzących do jednego folderu. Wprowadź nazwę folderu, w których chcesz zapisać odebrane faksy. Backup faxes sent on this line Przy użyciu tej opcji można zapisać kopie wszystkich faksów wychodzących do jednego folderu. Wprowadź nazwę folderu, w których chcesz zapisać odebrane faksy. Backup faxes in the following file format Przy użyciu tej opcji można wybrać format używany do tworzenia kopii zapasowych faksów. Number of DID digits to capture Przy użyciu tej opcji można kierować faksy do poszczególnych użytkowników w oparciu o numer DID. Ponadto można ustawić liczbę cyfr do przechwycenia. Na przykład, wybierając 2, można przechwycić cyfry od 00 do 99. Generate beep tone before capture Odpowiadając na połączenie, urządzenie faksowe wydaje sygnał dźwiękowy oznaczający, że użytkownik powinien wprowadzić numer DTMF. Jeżeli opcja jest dostępna, zaleca się, aby była przez cały czas zaznaczona. Z listy rozwijanej wybierz sygnał dźwięku. Flash after DTMF capture and before fax tone Opcja stosowana tylko w modemach Multitech. Wybierz tę opcję, aby po pomyślnym wykryciu sygnału dźwiękowego serwer faksu na 500 ms przeszedł do stanu odłożenia słuchawki na widełki (flash). Screenshot 50: Karta użytkowników 7. Na karcie Users wybierz użytkowników uprawnionych do wysyłania faksów przy użyciu tej linii. Skonfiguruj poniższe opcje: GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 93 Opcja Opis All users/groups can send on this line Przy użyciu tej opcji można zezwolić wszystkim licencjonowanym użytkownikom na wysyłanie faksów przy użyciu tej linii. Listed users/groups can send on this line Przy użyciu tej opcji można ograniczyć liczbę użytkowników, mogących wysyłać faksy przy użyciu tej linii. Add… Przy użyciu tej opcji można określić użytkowników/grupy uprawnione do wysyłania faksów przy użyciu tej linii. Delete Przy użyciu tej opcji można usunąć wybranych użytkowników/grupy z listy uprawnionych użytkowników. Reserve line only for listed users/groups Przy użyciu tej opcji można ustawić linię zarezerwowaną wyłącznie dla wybranych użytkowników/grup. Screenshot 51: Karta testu linii 8. Na karcie Line test można wysłać faks w celu sprawdzenia ustawień linii. W polu Fax number to dial wprowadź numer faksu, na który ma zostać wysłany faks testowy, i kliknij przycisk Send test fax. Kliknij przycisk Monitor test fax, aby uruchomić program GFI FaxMaker Monitor i monitorować status faksu testowego. 9. Kliknij przycisk OK, aby zapisać ustawienia. 10. Po zmianie ustawień urządzeń/linii należy ponownie uruchomić usługę GFI FaxMaker Fax Server, aby zmiany zostały zastosowane. Kliknij przycisk Yes, aby ponownie uruchomić usługę. 6.1.2 Edycja linii faksowych 1. Wybierz kolejno opcje GFI FaxMaker Configuration > Lines/Devices > Properties. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 94 2. Wybierz linię urządzenia, którą chcesz edytować, a następnie kliknij przycisk Properties. 3. Wprowadź wymagane zmiany we właściwościach reguły i kliknij przycisk OK , aby zapisać zmiany. 4. Po zmianie ustawień urządzeń/linii należy ponownie uruchomić usługę GFI FaxMaker Fax Server, aby zmiany zostały zastosowane. Kliknij przycisk Yes, aby ponownie uruchomić usługę. 6.1.3 Usuwanie linii faksowych 1. Wybierz kolejno opcje GFI FaxMaker Configuration > Lines/Devices Properties. 2. Wybierz linię urządzenia, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Delete. 3. Kliknij przycisk OK, aby zapisać ustawienia. 4. Po zmianie ustawień urządzeń/linii należy ponownie uruchomić usługę GFI FaxMaker Fax Server, aby zmiany zostały zastosowane. Kliknij przycisk Yes, aby ponownie uruchomić usługę. 6.1.4 Właściwości faksmodemu GFI FaxMaker może wysyłać i odbierać faksy przy użyciu szerokiej gamy faksmodemów podłączonych do portów komunikacyjnych serwera. Aby wysłać faks przy użyciu tych urządzeń, należy wykonać następujące czynności: 1. Z listy Lines/Devices wybierz modem i dodaj go jako GFI Fax Modem Driver. 2. W oknie właściwości urządzenia wybierz opcję Modem type według nazwy modelu i numeru lub wybierz opcję Generic class najlepiej odpowiadającą właściwościom urządzenia. 3. Kliknij przycisk Advanced modem options… i wybierz opcję: Table 1: Zarządzanie faksmodemami Opcja Opis New modem (current modem as template)… Za pomocą tej opcji można dodać nowy modem do listy modemów. Początkowe właściwości są oparte na wybranym typie modemu. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Właściwości niestandardowe faksmodemu (strona 96). Edit modem… Za pomocą tej opcji można wczytać właściwości modemu. Aby uzyska cz ci Właściwości niestandardowe faksmodemu (strona 96). Delete modem Za pomocą tej opcji można usunąć modem z listy. Reset all modem drivers to default Za pomocą tej opcji można przywrócić wszystkie właściwości domyślne modemów. wi cej informacji, zapoznaj si z 4. Skonfiguruj pozostałe właściwości urządzenia/linii i kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 95 Właściwości niestandardowe faksmodemu Screenshot 52: Okno Custom modem properties Dostosuj następujące opcje na podstawie specyfikacji faksmodemu: Opcja Opis Modem type Wprowadź przyjazną dla użytkownika nazwę typu modemu, taką jak marka urządzenia, nazwa lub model. Flow control Fax class Voice chipset DLE codes method Thread priority Data initialization string Fax initialization string Voice initialization string Pre-command delay Character delay Przy użyciu tych opcji można wprowadzić ustawienia w oparciu o specyfikację urządzenia. Kliknij przycisk OK, aby zastosować zmiany. 6.2 Licencjonowani użytkownicy Listę użytkowników, którzy mogą wysyłać i odbierać faksy, należy skonfigurować w programie GFI FaxMaker. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 96 Screenshot 53: Lista użytkowników i grup programu GFI FaxMaker Lista licencjonowanych użytkowników jest dostępna z poziomu okna GFI FaxMaker Configuration w węźle Licensed Users. Zarządzanie użytkownikami/grupami Opis Dodawanie użytkowników lub grup Active Directory: Kliknij opcję New licensed user/group.... Skorzystaj z narzędzia wyboru użytkowników i grup usługi Active Directory, aby wybrać użytkowników i grupy do dodania. GFI Directory: Aby utworzyć nowych użytkowników, kliknij przycisk New licensed user/group... i podaj szczegółowe informacje o użytkowniku. Możesz również użyć narzędzia do importowania użytkowników w celu dodania użytkowników, którzy już istnieją w programie GFI Directory lub systemie Windows. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Licensed users i wybierz polecenie Import users…. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Importowanie użytkowników do programu GFI FaxMaker (strona 98). Powitalna wiadomość email Active Directory: Powitalna wiadomość e-mail kierowana do użytkowników zawiera ogólne instrukcje korzystania programu GFI FaxMaker. GFI Directory: Za pomocą powitalnej wiadomości e-mail można przesłać nowym użytkownikom instrukcje ustawiania hasła do konta. Użytkownicy korzystają z tego hasła w celu logowania się do klienta internetowego. Ta funkcja może być również przydatna w razie konieczności zresetowania istniejących haseł przez użytkowników. Aby wysłać powitalną wiadomość e-mail, wybierz użytkowników lub grupy, do których ją chcesz wysłać, a następnie kliknij opcję Send welcome instructions. Powitalną wiadomość e-mail można również wysłać do poszczególnych członków grupy. Otwórz właściwości grupy i wybierz kartę Welcome Email. Wybierz użytkowników, do których chcesz wysłać powitalną wiadomość e-mail, a następnie kliknij opcję Send. Resetowanie hasła użytkownika GFI FaxMaker Active Directory: Resetowanie haseł użytkowników oraz zarządzanie innymi ustawieniami konta należy wykonywać bezpośrednio w usłudze Active Directory. GFI Directory: Kliknij prawym przyciskiem myszy użytkownika, którego hasło chcesz zresetować, a następnie kliknij polecenie Reset Password. Program GFI FaxMaker wysyła do użytkownika wiadomość email zawierającą łącze do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker z niepowtarzalnym, jednorazowym tokenem resetowania hasła. Użytkownik musi skorzystać z tego łącza i utworzyć nowe hasło. 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 97 Zarządzanie użytkownikami/grupami Opis Właściwości Użytkownika/Grupy Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę użytkownika/grupę, a następnie kliknij polecenie Properties, aby wyświetlić właściwości użytkownika. Active Directory: Właściwości użytkownika są pobierane z usługi Active Directory. GFI Directory: Właściwości użytkownika są pobierane z programu GFI Directory. Szczegóły użytkownika można dostosować bezpośrednio na ekranie Properties. Po kliknięciu przycisku OK zmiany zostaną zastosowane w programie GFI Directory. W przypadku użytkowników korzystających z interfejsu API usług sieci Web operację resetowania hasła można wykonać bezpośrednio w oknie GFI FaxMaker Configuration. Użytkownicy usługi interfejsu API sieci Web Rejestrowanie użytkowników chcących korzystać z funkcji usługi interfejsu API sieci Web w programie GFI FaxMaker. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę użytkownika, którego chcesz zarejestrować, a następnie w obszarze Web API Service wybierz opcję Web Service API User. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z podręcznikiem API programu GFI FaxMaker. UWAGA: Odebrane faksy, kierowane do użytkowników zarejestrowanych w interfejsie API usług sieci Web, są przechowywane w kolejce interfejsu API usług sieci Web i nie są przesyłane dalej do użytkownika za pośrednictwem wiadomości e-mail. Aby usunąć użytkownika z rejestru usługi interfejsu API sieci Web, kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę użytkownika i na karcie Web API Service odznacz opcję Web Service API User. Kliknij przycisk OK. UWAGA: W przypadku wyrejestrowania użytkowników z usługi interfejsu API sieci Web wszystkie faksy dostępne pod ich nazwą w kolejce usługi są trwale usuwane. Podczas wyrejestrowywania użytkowników należy zachować ostrożność. Usuwanie użytkowników/grup Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę użytkownika/grupy i kliknij polecenie Delete. Kliknij przycisk OK, aby potwierdzić. Użytkownicy są usuwani z programu GFI FaxMaker, ale nie z usługi Active Directory ani programu GFI Directory. UWAGA W programie można również utworzyć dedykowaną grupę usługi Active Directory (na przykład użytkownicy programu GFI FaxMaker), aby można było zarządzać wszystkimi użytkownikami programu GFI FaxMaker bezpośrednio w usłudze Active Directory. 6.2.1 Importowanie użytkowników do programu GFI FaxMaker Funkcja importu użytkowników umożliwia dodawanie użytkowników do programu GFI FaxMaker z programu GFI Directory lub systemu Windows® . UWAGI 1. Ta funkcja jest dostępna jedynie w przypadku, gdy program GFI FaxMaker korzysta z programu GFI Directory jako usługi katalogu użytkowników. 2. Aby zaimportować użytkowników z pliku CSV, należy najpierw zaimportować plik CSV do programu GFI Directory, a następnie użyj tego narzędzia do zaimportowania użytkowników do programu GFI FaxMaker. Więcej informacji na temat importu danych użytkowników z pliku CSV w programie GFI Directory można znaleźć pod adresem http://manuals.gfi.com/en/dir2015v2/#topics/importusersbulk.htm GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 98 Screenshot 54: Importowanie użytkowników z programu GFI Directory Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Licensed users i wybierz opcję Import users…. W obszarze Source wybierz miejsce, z którego mają być pobrane informacje o importowanych użytkownikach. Źródło Opis GFI Directory Dodaj użytkowników z programu GFI Directory. Wybierz użytkowników, których chcesz zaimportować, i kliknij przycisk Add. Komputer lokalny Zaimportuj konta użytkowników z systemu Windows® na serwerze programu GFI FaxMaker. Wybierz użytkowników, których chcesz zaimportować, i kliknij przycisk Add. UWAGA: Konta użytkowników systemu Windows nie zawierają adresu e-mail, dlatego należy skonfigurować te adresy. Aby użyć nazwy konta z dołączoną nazwą domeny, określ domenę e-mail w polu Add domain to username. Jeśli na przykład nazwa użytkownika to JohnSmith, a domeną jest mydomain.com, wygenerowany adres e-mail ma postać [email protected]. W przypadku, gdy adres e-mail jest odmienny, można go później zmienić na ekranie Licensed users. Komputer zdalny Zaimportuj konta użytkowników z systemu Windows® na innym serwerze. Wprowadź nazwę lub adres IP serwera zdalnego w polu List users. Wybierz użytkowników, których chcesz zaimportować, i kliknij przycisk Add. UWAGA: Konta użytkowników systemu Windows nie zawierają adresu e-mail, dlatego należy skonfigurować te adresy. Aby użyć nazwy konta z dołączoną nazwą domeny, określ domenę e-mail w polu Add domain to username. Jeśli na przykład nazwa użytkownika to JohnSmith, a domeną jest mydomain.com, wygenerowany adres e-mail ma postać [email protected]. W przypadku, gdy adres e-mail jest odmienny, można go później zmienić na ekranie Licensed users. Po wybraniu wszystkich użytkowników do dodania kliknij przycisk OK. Użytkownicy zostaną uwzględnieni na ekranie Licensed users i będą mogli rozpocząć korzystanie z programu GFI FaxMaker. Aby zezwolić użytkownikom na zalogowanie się i wysyłanie faksów / wiadomości SMS za pomocą klienta internetowego, wyślij do nich wiadomość powitalną w celu umożliwienia ustawienia hasła do konta. Wybierz dodanych użytkowników i kliknij opcję Send welcome instructions. 6.2.2 Licencja na nieograniczoną liczbę użytkowników — typy użytkowników Ta funkcja dotyczy tylko Licencji programu GFI FaxMaker na nieograniczoną liczbę użytkowników. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 99 Konfigurowanie typów użytkowników uprawnionych do wysyłania/odbierania faksów przy użyciu programu GFI FaxMaker. Wybierz węzeł GFI FaxMaker Configuration > Advanced > Miscellaneous: Allow non-AD users to send faxes — Pozwala na przetworzenie wszystkich faksów/wiadomości SMS w programie GFI FaxMaker, nawet gdy użytkownik nie jest w usłudze Active Directory. Only allow users in the Licensed user list to send faxes — Pozwala użytkownikowi na wysyłanie faksów/wiadomości SMS tylko wtedy, gdy znajduje się na liście Licensed User. 6.3 Administratorzy faksów Główną rolą administratora faksów jest monitorowanie działania programu GFI FaxMaker oraz zarządzanie nim. Administratorzy otrzymują również powiadomienia e-mail w przypadku wystąpienia zdarzeń krytycznych oraz mają dostęp do ekranu Reports w interfejsie internetowym programu GFI FaxMaker. Screenshot 55: Lista administratorów faksu W celu zarządzania listą administratorów faksu w oknie GFI FaxMaker Configuration wybierz kolejno opcje Advanced > Fax administrators. Funkcja Opis Dodawanie administratorów Kliknij przycisk New…, aby wybrać użytkowników, którzy mają być ustawieni jako administratorzy. Active Directory: Wybierz obiekty usługi Active Directory, aby ustawić je jako administratorów. W przypadku korzystania z usługi Active Directory administratorów faksów nie musi być dodawany jako użytkownik licencjonowany. GFI Directory: Wybierz użytkowników, którzy mają być ustawieni jako administratorzy. Tę rolę mogą otrzymać jedynie użytkownicy, którzy zostali uprzednio dodani na ekranie Licensed Users. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 100 Funkcja Opis Edytowanie właściwości administratorów Kliknij prawym przyciskiem myszy danego administratora i wybierz opcję Properties. Usuwanie administratorów Kliknij prawym przyciskiem myszy danego administratora i wybierz opcję Delete. 6.4 Ustawienia serwera poczty Konfiguruj serwer poczty, aby z niego korzystać, gdy program GFI FaxMaker wysyła wiadomości e-mail: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję RoutingEmail2FaxGateway i wybierz polecenie Properties. Screenshot 56: Konfiguracja bramy Email2Fax 2. Na karcie SMTP Connector skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Mail server name/IP and port Wprowadź nazwę lub adres IP serwera poczty i numer portu. Use Secure Connection Wybierz tę opcję, jeśli serwer poczty wymaga bezpiecznego połączenia. Wybierz wymagany typ szyfrowania: SSL lub TLS. Use SMTP Authentication Powoduje, że program GFI FaxMaker łączy się z serwerem poczty przy użyciu poświadczeń danego użytkownika. Wpisz poświadczenia w polach tekstowych Account and password. Secure Password Authentication Wybierz tę opcję, jeśli serwer poczty wymaga bezpiecznego uwierzytelniania hasła. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 101 3. Aby upewnić się, że program GFI FaxMaker może wysyłać wiadomości e-mail za pomocą skonfigurowanego serwera poczty, wprowadź adres e-mail i kliknij przycisk Send test email. Upewnij się, czy testowa wiadomość e-mail została dostarczona do skrzynki odbiorczej. Jeżeli test zakończył się niepowodzeniem, rozwiąż problemy związane z instalacją i konfiguracją. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Test Email2FaxGateway zakończony niepowodzeniem (strona 209). 4. Kliknij przycisk OK. 6.5 Narzędzie POP3 Downloader Program GFI FaxMaker można skonfigurować w taki sposób, aby pobierał faksy i wiadomości SMS ze skrzynki pocztowej POP3 w celu transmisji. Przy użyciu tej opcji można skonfigurować łącznik POP3 w taki sposób, aby odpytywał dedykowaną skrzynkę pocztową POP3 programuGFI FaxMaker i pobierał z niej faksy. WAŻNE UWAGI 1. Ta opcja jest niedostępna, jeżeli serwer poczty jest skonfigurowany w taki sposób, aby kierował faksy i wiadomości SMS do programu GFI FaxMaker za pośrednictwem serwera SMTP. 2. Upewnij się, czy skrzynka pocztowa POP3 jest dedykowana wyłącznie dla programu GFI FaxMaker. Program GFI FaxMaker pobiera wszystkie wiadomości e-mail znajdujące się w tej skrzynce pocztowej w celu ich przetworzenia, a po zakończeniu pobierania wiadomości e-mail są na stałe usuwane ze skrzynki odbiorczej. 3. Sposób wysyłania faksów/wiadomości SMS za pośrednictwem wiadomości e-mail przy korzystaniu z serwera POP3 jest inny niż w przypadku korzystania z serwera SMTP. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wysyłanie faksów/wiadomości SMS za pośrednictwem skrzynki pocztowej POP3 (strona 103). Konfigurowanie ustawień skrzynki pocztowej POP3: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję RoutingEmail2FaxGateway i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 102 Screenshot 57: Łącznik POP3 2. Na karcie POP3 Downloader należy skonfigurować następujące opcje: Opcja Opis Enable POP3 downloader Przy użyciu tej opcji można włączyć pobieranie faksów ze skrzynki pocztowej POP3. Mail server name/IP and port Wprowadź nazwę lub adres IP serwera poczty i numer portu. Mailbox account and password Wprowadź poświadczenia, aby uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej. Full email address of mailbox specified above Adres e-mail skrzynki pocztowej POP3. Use SSL Powoduje, że program GFI FaxMaker łączy się i komunikuje z serwerem poczty za pomocą protokołu SSL. Time interval to check for new faxes Wprowadź wartość częstotliwości sprawdzania przez program GFI FaxMaker, czy w skrzynce pocztowej programu GFI FaxMaker znajdują się nowe faksy. 3. Kliknij przycisk OK. 6.5.1 Wysyłanie faksów/wiadomości SMS za pośrednictwem skrzynki pocztowej POP3 W przypadku korzystania z narzędzia POP3 Downloader w programie GFI FaxMaker w celu sprawdzania dostępności faksów/wiadomości SMS z dedykowanego serwera skrzynki pocztowej POP3 sposób wysyłania za pośrednictwem wiadomości e-mail jest inny niż w przypadku korzystania z serwera SMTP. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 103 Wysyłanie faksów za pośrednictwem skrzynki pocztowej POP3 Licencjonowani użytkownicy mogą korzystać z preferowanego klienta poczty e-mail i tworzyć faksy wysyłane w formie wiadomości e-mail w następujący sposób: Parametr Opis Odbiorca wiadomości e-mail W polu Do wprowadź adres e-mail skrzynki pocztowej POP3. Na przykład [email protected]. Temat wiadomości e-mail Temat wiadomości e-mail będzie wyświetlany jako temat faksu oraz na stronie tytułowej faksu, jeżeli został w ten sposób skonfigurowany. Pierwszy wiersz treści wiadomości e-mail W pierwszym wierszu treści wiadomości e-mail należy wprowadzić numer faksu jego odbiorcy w następującym formacie: ::numer faksu Na przykład: ::+441273123456 Treść wiadomości e-mail Dalsza treść wiadomości e-mail jest wyświetlana na stronie tytułowej faksu. Załącznik Zawiera wszystkie załączniki, które należy dołączyć do faksu. Wysyłanie wiadomości SMS za pośrednictwem skrzynki pocztowej POP3 Licencjonowani użytkownicy mogą korzystać z preferowanego klienta poczty e-mail i tworzyć wiadomości SMS wysyłane w formie wiadomości e-mail w następujący sposób: Parametr Opis Odbiorca wiadomości e-mail W polu Do wprowadź adres e-mail skrzynki pocztowej POP3. Na przykład [email protected]. Temat wiadomości email Temat wiadomości e-mail jest ignorowany. Treść wiadomości email Pierwszy wiersz: wprowadź przedrostek ::SMS, aby zadeklarować, że wiadomość e-mail jest wiadomością SMS. Drugi wiersz: wprowadź numer SMS odbiorcy w następującym formacie: ::numer SMS Trzeci wiersz: wprowadź krótki tekst wiadomości. Na przykład: ::SMS ::+44123456789 Cześć Jan, co słychać? Załącznik Załączniki są ignorowane. 6.6 Nazwy domen faksów i wiadomości SMS Podczas instalowania programu GFI FaxMaker na serwerze poczty są tworzone (automatycznie lub ręcznie) łączniki kierujące całą pocztę zaadresowaną do określonych domen do programu GFI FaxMaker. Domyślne nazwy domen faksów i wiadomości SMS to: *@faxmaker.com i *@smsmaker.com. W momencie, gdy użytkownicy domen przesyłają do nich wiadomości e-mail, serwer poczty kieruje je do programu GFI FaxMaker, w którym zostają przekształcone i przesłane jako faks lub wiadomość SMS. Na przykład przy domyślnej domenie faksów użytkownicy mogą wysłać faks na numer 123456, tworząc wiadomość email zaadresowaną do [email protected]. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 104 6.6.1 Modyfikowanie domyślnych nazw domen faksów i wiadomości SMS WAŻNE: należy zachować ostrożność podczas korzystania z tej funkcji. Niewykonanie kroków opisanych w tym temacie spowoduje utrudnienia w przepływie wiadomości e-mail, a w konsekwencji w transmisji faksów. Zaleca się, aby nazwy domen były modyfikowane jedynie w przypadku, gdy ograniczenia środowiska poczty uniemożliwiają użycie domyślnych nazw domen. Na przykład w sytuacji, gdy są używane jedynie konta e-mail usługi Microsoft® Office 365™. Program GFI FaxMaker umożliwia modyfikowanie domyślnych nazw domen faksów i wiadomości SMS. Po ich zmodyfikowaniu użytkownicy wysyłają wiadomości e-mail zaadresowane na nazwę domeny niestandardowej. Na przykład zmiana nazwy domeny faksów na fax.mydomain.com pozwoli użytkownikom na wysyłanie faksów pod numer 123456 przez utworzenie wiadomości e-mail zaadresowanych do domeny [email protected]. Krok 1. Konfigurowanie łączników na serwerze poczty UWAGA Jeśli program GFI FaxMaker zainstalowano na serwerze programu Microsoft® Exchange, łączniki są modyfikowane automatycznie w Kroku 2. Utwórz nowe lub zmodyfikuj istniejące łączniki na serwerze poczty, używając nowych nazw domen. Łączniki powinny kierować wszystkie wiadomości e-mail zaadresowane do domen faksów i wiadomości SMS na serwer programu GFI FaxMaker. Na przykład aby użyć wartości fax.mydomain.com jako nazwy domeny faksów, utwórz na serwerze poczty łącznik kierujący wszystkie wiadomości e-mail zaadresowane do domeny fax.mydomain.com do programu GFI FaxMaker. WAŻNE Jeśli łączniki na serwerze poczty nie zostaną zmienione, wiadomości zaadresowane do niestandardowych domen faksów i wiadomości SMS będą wysyłane przez Internet, co spowoduje utworzenie raportu o niedostarczeniu. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania łączników w danym środowisku, zobacz artykuł Serwery poczty. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 105 Krok 2. Zmiana nazw domen z poziomu okna GFI FaxMaker Configuration Screenshot 58: Dostosowywanie nazw domen faksów i wiadomości SMS 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Email2FAXGateway i wybierz polecenie Properties. 2. Na karcie Fax/SMS domains określ niestandardową domenę Fax domain name i/lub SMS domain name (na przykład fax.mydomain.com i sms.mydomain.com). 3. Kliknij przycisk OK, aby zastosować zmiany. UWAGA Aby przywrócić domyślne domeny faxmaker.com i smsmaker.com, kliknij opcję Reset to default, a następnie kliknij przycisk OK. Krok 3. Testowanie nowych ustawień Po zakończeniu zaleca się przetestowanie tej funkcji przez wysłanie faksu testowego z konta e-mail na nowe nazwy domen. Sprawdź, czy wiadomość e-mail została odebrana w programie GFI FaxMaker, używając programu GFI FaxMaker Monitor. 6.7 Archiwizowanie faksów Program GFI FaxMaker może archiwizować wszystkie faksy przychodzące i wychodzące do określonej lokalizacji. Pozwala to na zapis całej komunikacji faksowej oraz odzyskiwanie starych faksów. Istnieją 2 metody archiwizacji: GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 106 Send fax copies to an email address — kopie przesłanych, odebranych i/lub niewysłanych faksów są wysyłane za pośrednictwem wiadomości e-mail do skrzynki pocztowej. Jako jednego z rozwiązań z zakresu archiwizacji za pośrednictwem wiadomości e-mail można użyć programu GFI Archiver w celu archiwizacji skrzynki pocztowej. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Archiwizowanie do skrzynki pocztowej (strona 107). Archive to a database — przechowuje wszystkie faksy w bazie danych Firebird lub Microsoft® SQL/MSDE. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Archiwizowanie faksów do bazy danych (strona 108). 6.7.1 Archiwizowanie do skrzynki pocztowej Przy użyciu tej opcji można wysłać kopię faksu przychodzącego, wychodzącego i/lub niewysłanego na adres e-mail. Funkcja ta obejmuje raporty transmisji oraz faks jako załącznik. 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Archiving i wybierz polecenie Properties. Screenshot 59: Archiwizowanie do pakietu archiwizacji poczty 2. Na karcie Archive to Mailbox wybierz typ faksów do zarchiwizowania: Opcja Opis Enable mail archiving for received faxes Przy użyciu tej opcji można włączyć archiwizowanie odebranych faksów. Enable mail archiving for sent faxes Przy użyciu tej opcji można włączyć archiwizowanie wysłanych faksów. Enable mail archiving for failed faxes Przy użyciu tej opcji można włączyć archiwizowanie niewysłanych faksów. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 107 Opcja Opis Email address Przy użyciu tej opcji można wprowadzić adres e-mail, na który będą przesyłane archiwizowane faksy. UWAGA: Adres e-mail musi znajdować się na liście uprawnionych użytkowników programu GFI FaxMaker. Archive faxes in this format Domyślnie program GFI FaxMaker archiwizuje faksy w formacie .fax. Aby zarchiwizować w innym formacie (na przykład w formacie PDF), należy włączyć i wybrać wybrany format. 3. Kliknij przycisk OK. 6.7.2 Archiwizowanie faksów do bazy danych GFI FaxMaker może archiwizować wszystkie faksy i wiadomości SMS do bazy danych Firebird lub Microsoft® SQL/MSDE. Ta baza danych jest używana przez moduły Raporty i Przeglądarka archiwów programu GFI FaxMaker do wyświetlania raportów i informacji o wysłanych i odebranych faksach oraz wiadomościach SMS. Wybieranie bazy danych Typ bazy danych Opis Firebird Firebird to bezpłatna baza danych udostępniana na zasadach open source. W przypadku wybrania tej opcji program GFI FaxMaker automatycznie tworzy i konfiguruje bazę danych Firebird zgodnie z podaną lokalizacją i nazwą pliku bazy danych. Dalsza konfiguracja nie jest wymagana. Ta baza danych jest używana do przechowywania obrazów faksów. Metadane faksu są zawsze przechowywane w oddzielnej bazie danych Firebird i używane w modułach Raporty i Przeglądarka archiwów. Rozmiar bazy danych Firebird jest ograniczony do 10 GB. Po osiągnięciu przez bazę danych wielkości 10 GB program GFI FaxMaker przestaje archiwizować faksy. Zanim to nastąpi zaleca się przejście na bazę danych Microsoft® SQL/MSDE i przeprowadzenie migracji danych do tej bazy Microsoft® SQL/MSDE Baza danych Microsoft® SQL/MSDE nie ma zwykle ograniczeń dotyczących rozmiaru, chyba że zostały narzucone przez administratora bazy danych. Program GFI FaxMaker przechowuje wszystkie metadane i obrazy faksów w skonfigurowanej bazie danych. Należy skonfigurować serwer programu Microsoft® SQL/MSDE oraz określić jego szczegóły zgodnie z poniższymi instrukcjami. Program GFI FaxMaker może utworzyć nową bazę danych lub użyć wstępnie utworzonej bazy danych przeznaczonej na dane programu GFI FaxMaker. UWAGA: Danych archiwum zapisanych na serwerze programu Microsoft® SQL/MSDE nie można migrować z powrotem do programu Firebird. Włączanie archiwizowania faksów 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Archiving i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 108 Screenshot 60: Właściwości archiwizowania 2. Na karcie Archive to Database wybierz opcję Enable database archiving. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 109 Screenshot 61: Konfiguracja bazy danych 3. Kliknij przycisk Setup Database, aby skonfigurować lokalizację przechowywania faksów w bazie danych: Opcja Opis Firebird database Włącza archiwizowanie do bazy danych Firebird. Wprowadź lub wskaż lokalizację do zapisania pliku bazy danych, a następnie wpisz nazwę bazy danych w formacie FDB. Rozmiar bazy danych Firebird jest ograniczony do 10 GB. Po osiągnięciu przez bazę danych wielkości 10 GB program GFI FaxMaker przestaje archiwizować faksy. Microsoft® SQL/MSDE database Archiwizowanie do bazy danych Microsoft® SQL Server ® lub MSDE. Wprowadź nazwę serwera/protokołu IP lub wybierz ją z listy automatycznie wykrywanych serwerów. Wprowadź poświadczenia, aby połączyć się z serwerem. W polu Select database określ bazę danych do archiwizowania. Wybierz z listy jedną z wykrytych baz danych lub zarchiwizuj do nowej bazy danych o nazwie FAXmakerArchive, automatycznie utworzonej przez program GFI FaxMaker. UWAGI: Archiwizowanie w programie GFI FaxMaker wymaga włączenia mieszanego trybu uwierzytelniania w celu uzyskania dostępu do programu SQL Server ®. Nazwa bazy danych nie może zawierać spacji ani znaków specjalnych. Niektóre bazy danych mogą mieć ograniczony rozmiar. Upewnij się, że nie przekroczono ograniczenia. 4. Kliknij przycisk Test, aby sprawdzić ustawienia, a następnie kliknij przycisk OK. 5. Aby zarchiwizować faksy i wiadomości SMS do programu GFI Archiver, wybierz opcję Enable GFI Archiver i skonfiguruj ustawienia. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Archiwizowanie faksów w programie GFI Archiver (strona 111). 6. Domyślnie program GFI FaxMaker archiwizuje faksy w formacie TIFF. Aby zarchiwizować w innym formacie, na przykład w formacie PDF, wybierz opcję Archive faxes in this format i określ żądany format niestandardowy. 7. Kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 110 UWAGA Moduł Raporty i Przeglądarka archiwów programu GFI FaxMaker odczytuje dane z bieżącej aktywnej bazy danych skonfigurowanej wyżej. W przypadku zmiany typu bazy danych, na przykład z bazy Firebird na Microsoft® SQL, dane ze starszej bazy danych nie są pokazywane w raportach ani w Przeglądarce archiwów. W celu migrowania danych ze starej do nowej bazy i umożliwienia ich wyświetlania należy użyć narzędzia Migration Tool. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Migrowanie danych archiwów między bazami danych (strona 115). 6.7.3 Archiwizowanie faksów w programie GFI Archiver Wysłane i odebrane faksy oraz wiadomości SMS można archiwizować w programie GFI Archiver. Po włączeniu tej funkcji faksy i wiadomości SMS mogą być w prosty sposób identyfikowane, przeszukiwane i pobierane za pomocą programu GFI Archiver. dzięki temu historia komunikacji pozostaje bezpieczna i dostępna oraz spełnia wiele wymagań dotyczących zgodności i zbierania elektronicznych materiałów dowodowych. Wymagania Przed użyciem tej funkcji należy się upewnić, że: Program GFI Archiver jest zainstalowany, prawidłowo skonfigurowany i działa. Program GFI Archiver jest dostępny z poziomu serwera GFI FaxMaker. Aby to potwierdzić, należy podjąć próbę zalogowania się do programu GFI Archiver za pośrednictwem przeglądarki internetowej na serwerze GFI FaxMaker. Jeśli w programie GFI Archiver są stosowane listy uwzględniania lub wykluczania, należy się upewnić, że są one prawidłowo skonfigurowane i nie blokują użytkowników programu GFI FaxMaker. Dla potrzeb zgodności należy sprawdzić, czy konfiguracja programu GFI Archiver spełnia wymagania prawne. Na przykład mogą być skonfigurowane zasady automatycznego usuwania zarchiwizowanych elementów niezgodne z wymaganiami dotyczącymi przechowywania faksów. Włączanie archiwizowania w programie GFI Archiver 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Archiving i wybierz polecenie Properties. 2. Na karcie Archive to Database wybierz opcję Enable GFI Archiver i kliknij pozycję Setup GFI Archiver.... GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 111 Screenshot 62: Konfigurowanie ustawień połączenia programu GFI Archiver 3. Należy określić następujące szczegóły połączenia programu GFI Archiver: Opcja Opis GFI Archiver URL Wprowadź adres URL używany do uruchamiania programu GFI Archiver. Jest to ten sam adres URL, który jest używany przy ładowaniu programu GFI Archiver z przeglądarki internetowej. Należy się upewnić, że dana lokalizacja jest dostępna z serwera programu GFI FaxMaker. Jeśli adres GFI Archiver URL jest bezpieczny (HTTPS), program GFI FaxMaker sprawdza certyfikat SSL, aby potwierdzić jego ważność. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Inne uwagi poniżej. GFI Archiver administrator credentials Wprowadź poświadczenia użytkownika z uprawnieniami administratora programu GFI Archiver. 4. Kliknij przycisk Test, aby sprawdzić połączenie z programem GFI Archiver i działanie uwierzytelniania. Jeśli test zakończy się niepowodzeniem, upewnij się, że adres programu GFI Archiver jest dostępny z serwera programu GFI FaxMaker, a poświadczenia zostały wpisane prawidłowo. 5. Kliknij przycisk OK. 6. Na karcie Archive to Database wybierz format archiwizowania obrazów faksów. 7. Kliknij przycisk OK, aby zastosować ustawienia i rozpocząć archiwizację w programie GFI Archiver. Inne uwagi Po włączeniu powyższych ustawień program GFI FaxMaker rozpoczyna archiwizowanie przetworzonych faksów i wiadomości SMS w programie GFI Archiver, ale nie dodaje do niego starszych i historycznych danych archiwum. Aby skopiować stare dane programu GFI FaxMaker do programu GFI Archiver należy użyć narzędzia Migration Tool. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Migrowanie danych archiwów między bazami danych (strona 115). GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 112 Jeśli nawiązanie połączenia z programem GFI Archiver nie jest możliwe, faksy i wiadomości SMS są tymczasowo umieszczane w folderze do chwili ponownego nawiązania połączenia. Elementy te są tymczasowo przechowywane w następującej lokalizacji: <folder instalacyjny programu GFI FaxMaker>\archive\DBCache. Program GFI FaxMaker podejmuje kolejne próby archiwizacji elementów co 60 minut. Jeśli adres URL programu GFI Archiver jest bezpieczny (HTTPS), program GFI FaxMaker domyślnie nie akceptuje nieważnych i niezaufanych certyfikatów. Aby zignorować niezaufane certyfikaty, należy utworzyć poniższy klucz rejestru i ponownie uruchomić usługę GFI FaxMaker Attendant: Lokalizacja w rejestrze Serwery 64-bitowe: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\GFI Fax & Voice\FAXmaker\Config Serwery 32-bitowe: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GFI Fax & Voice\FAXmaker\Config Nazwa wartości klucza IgnoreSSLPolicyErrors Rodzaj wartości klucza REG_DWORD (32bit) Dane wartości klucza 1 Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją programu GFI Archiver pod adresem http://go.gfi.com/?pageid=MAR_DownloadDocumentation. 6.7.4 Przeglądanie faksów zarchiwizowanych do bazy danych Przeglądarka archiwów programu GFI FaxMaker umożliwia użytkownikom wyświetlanie wysłanych i odebranych faksów. Jeśli jest włączona archiwizacja w bazie danych, to narzędzie umożliwia również wyświetlanie obrazów faksów. UWAGA Rozwiązaniem alternatywnym wobec użycia tego narzędzia jest skorzystanie z raportu Fax Archive data w celu pobrania danych archiwum do pliku CSV. Podgląd obrazu faksu można jednak uzyskać tylko przy użyciu Przeglądarki archiwów. Aby uzyskać dostęp do Przeglądarki archiwów, przejdź do folderu instalacyjnego programu GFI FaxMaker i otwórz folder ArchiveViewer. Uruchom program GFI.FaxMaker.ArchiveViewer.exe. Screenshot 63: Przeglądarka archiwów programu GFI FaxMaker Wyświetlona jest lista zarchiwizowanych faksów, na której są widoczne najważniejsze informacje. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 113 Kliknij faks, aby wyświetlić więcej szczegółowych informacji. Screenshot 64: Przeglądanie szczegółów faksów w narzędziu Przeglądarka archiwów programu GFI FaxMaker Podczas przeglądania szczegółowych informacji o faksie można również wykonać następujące czynności: Kliknij przycisk Preview, aby otworzyć faks w formacie zarchiwizowanym. (Tylko faksy wychodzące) Kliknij przycisk Resend, aby ponownie wysłać faks. Wyszukiwanie zarchiwizowanych faksów Aby przeszukać listę zarchiwizowanych faksów, kliknij przycisk Filter w celu wyświetlenia okienka filtrowania. Screenshot 65: Filtrowanie faksów w narzędziu Przeglądarka archiwów Wybierz parametry filtrowania i wprowadź lub wybierz dane do filtrowania. Można również wykonać następujące czynności: Kliknij przycisk Add filter, aby dodać więcej filtrów. Kliknij przycisk obok filtra, aby go usunąć. Jeżeli wszystkie wymagane parametry filtrowania zostały skonfigurowane, kliknij przycisk Apply, filtrować wyniki. Przeglądarka archiwów wyświetli faksy, które odpowiadają wszystkim określonym filtrom. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 114 6.7.5 Migrowanie danych archiwów między bazami danych Program GFI FaxMaker zawiera narzędzie służące do eksportowania zarchiwizowanych danych z jednego formatu bazy danych do innego. Narzędzie to przydaje się w różnych sytuacjach, w tym: W przypadku korzystania z bazy danych archiwum Microsoft Access z programem GFI FaxMaker 2014 lub starszym i jego uaktualniania do wersji 2015 lub nowszej w celu użycia bazy danych Firebird. W przypadku zmiany formatu bazy danych, na przykład uaktualniania z bazy danych Firebird do bazy danych Microsoft SQL. W przypadku kopiowania wszystkich zarchiwizowanych danych programu GFI FaxMaker do programu GFI Archiver. Dane archiwum można kopiować między następującymi formatami baz danych: Typ źródłowej bazy danych Typ docelowej bazy danych Microsoft Access Firebird Microsoft Access Microsoft SQL Microsoft Access GFI Archiver Firebird Microsoft SQL Firebird GFI Archiver Microsoft SQL Microsoft SQL Microsoft SQL GFI Archiver Ważne uwagi: Moduły Raporty i Przeglądarka archiwów programu GFI FaxMaker korzystają z bieżącej, aktywnej bazy danych archiwum skonfigurowanej w obszarze GFI FaxMaker Configuration. W celu zagwarantowania umieszczenia wszystkich danych archiwum w aktywnej bazie danych należy użyć narzędzia Migration Tool. Narzędzie Migration Tool kopiuje dane archiwum ze źródłowej bazy danych do bazy docelowej — dane w bazie źródłowej pozostają zachowane. Migracja danych może potrwać dłuższy czas w zależności od różnych czynników, w tym rozmiaru migrowanych danych, prędkości odczytu i zapisu dysku oraz szerokości pasma przy migracji na serwery zdalne. W przypadku, gdy po wykonaniu procesu migracji zostanie on uruchomiony ponownie dla tych samych baz danych (źródłowej i docelowej) dane w bazie docelowej nie zostaną zduplikowane, o ile nie uległy żadnej zmianie w bazie źródłowej. Jeśli jednak nazwa lub zawartość źródłowej bazy danych zostanie zmieniona bądź jeśli ponowna migracja zostanie uruchomiona na innym serwerze dane zawarte w bazie docelowej mogą zostać zduplikowane. Korzystanie z narzędzia Database Migrator 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration wybierz węzeł Archiving. 2. W okienku po prawej stronie kliknij pozycję Migration Tool, aby otworzyć narzędzie GFI FaxMaker Database Migrator, a następnie kliknij przycisk Next. 3. Wybierz źródłową bazę danych, z której chcesz skopiować dane programu GFI FaxMaker. Wybierz typ bazy danych i określ szczegółowe informacje dotyczące bazy źródłowej. Kliknij przycisk Next. 4. Wybierz docelową bazę danych, do której chcesz skopiować dane z bazy źródłowej. Wybierz typ bazy danych i określ szczegółowe informacje dotyczące bazy docelowej. Kliknij przycisk Next. 5. Kliknij przycisk Next, aby rozpocząć migrację. Po ukończeniu działania kliknij przycisk Close. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 115 6.8 Usługi faksu Za pomocą programu GFI FaxMaker można wysyłać i odbierać faksy za pośrednictwem obsługiwanych dostawców usług faksowania internetowego. Aby można było skorzystać z tej funkcji, program GFI FaxMaker wymaga połączenia z Internetem oraz wykupienia subskrypcji u obsługiwanego dostawcy usług faksowania internetowego: Usługa Faksowania Internetowego GFI Usługa faksowania etherFAX Dzięki zastosowaniu usług faksowania program GFI FaxMaker nie wymaga użycia urządzenia faksowego, dzięki czemu program GFI FaxMaker może być instalowany w środowisku wirtualnym, takim jak Microsoft Hyper-V, Microsoft Virtual Server, Microsoft Virtual PC czy VMware. Wysyłając faks za pośrednictwem usług faksowania, program GFI FaxMaker przesyła go w ramach bezpiecznego połączenia HTTPS ustanowionego z dostawcą usług. Dostawca przesyła faks do odbiorcy oraz przekazuje zwrotne potwierdzenie do programu GFI FaxMaker, który następnie dostarcza do nadawcy raport transmisji. Jeśli dostawca przypisał do danej subskrypcji dedykowane numery faksu, wówczas faksy odbierane na tych numerach są wysyłane do programu GFI FaxMaker za pośrednictwem bezpiecznego połączenia HTTPS. Program GFI FaxMaker przetwarza i dostarcza te faksy odpowiednim odbiorcom. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź witrynę http://go.gfi.com/?pageid=FM_FaxServices. 6.8.1 Numer faksu. Usługi faksu internetowego wymagają pełnego numeru odbiorcy, z symbolem wybierania międzynarodowego „+” oraz numerami kierunkowymi kraju i obszaru lokalnego. W żadnej części numeru faksu nie należy używać łączników, spacji ani myślników. Pełny numer odbiorcy jest również wymagany przy wysyłaniu faksów lokalnych. Przykład 1: W przypadku wysłania faksu do Czech pod numer 313-414-515 należy użyć formatu [email protected]. Gdzie: + to międzynarodowy prefiks wybierania, 420 to numer kierunkowy do Czech, 313414515 to numer faksu. Przykład 2: Wysyłanie faksu do Wielkiej Brytanii z numerem kierunkowym miasta 01273 i numerem 123-456. W takim przypadku należy użyć formatu [email protected]. Gdzie: + to międzynarodowy prefiks wybierania, 44 to numer kierunkowy do Wielkiej Brytanii, 1273 to numer kierunkowy miasta (w przypadku Wielkiej Brytanii prefiks 0 jest opuszczany, jeżeli jest używany międzynarodowy numer kierunkowy), 123456 to numer faksu. 6.8.2 Konfigurowanie konta w usłudze faksu internetowego GFI Jeżeli użytkownik posiada konto w usłudze faksu internetowego GFI, należy wprowadzić szczegóły konta do programu GFI FaxMaker: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Fax Services i wybierz polecenie New fax service account. 2. Wybierz opcję GFI Online Fax Service i kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 116 Screenshot 66: Nowe konto w usłudze faksu internetowego GFI 3. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Account name Wprowadź łatwą do zapamiętania nazwę konta, która będzie używana do identyfikacji tej usługi. User ID Wprowadź identyfikator użytkownika usługi faksu internetowego GFI. Rozpoczyna się on zazwyczaj od przedrostka MBX. Password Wprowadź swoje hasło do konta usługi faksu internetowego GFI. 4. Kliknij opcję Validate Account, aby sprawdzić, czy program GFI FaxMaker może uzyskać dostęp do usługi przy użyciu podanych informacji. 5. W polu Receive poll interval in minutes określ częstotliwość sprawdzania przez program GFI FaxMaker dostępności nowych faksów. 6. Kliknij przycisk OK. Następnie skonfiguruj linię faksową, aby umożliwić wysyłanie i odbieranie faksów przez program GFI FaxMaker przy użyciu tej usługi. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Linie faksowe (strona 88). 6.8.3 Konfigurowanie usługi faksu etherFAX Jeżeli użytkownik posiada konto w usłudze etherFAX, należy wprowadzić szczegóły konta do programu GFI FaxMaker: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Fax Services i wybierz polecenie New fax service account. 2. Wybierz usługę etherFAX i kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 117 Screenshot 67: Nowe konto w usłudze etherFAX 3. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Account name Wprowadź łatwą do zapamiętania nazwę konta, która będzie używana do identyfikacji tej usługi. etherFAX Account Wprowadź swoje konto usługi etherFAX. Rozpoczyna się ono zazwyczaj od przedrostka EFAX-. etherFAX Server Wybierz preferowaną lokalizację serwera etherFAX. User ID Nazwa użytkownika etherFAX wprowadzona przy rejestrowaniu się w usłudze. Password Wprowadź swoje hasło do konta usługi faksu internetowego GFI. 1. Kliknij opcję Validate Account, aby sprawdzić, czy program GFI FaxMaker może uzyskać dostęp do usługi przy użyciu podanych informacji. 2. W polu Receive poll interval in minutes określ częstotliwość sprawdzania przez program GFI FaxMaker dostępności nowych faksów. 3. Kliknij przycisk OK. Następnie skonfiguruj linię faksową, aby umożliwić wysyłanie i odbieranie faksów przez program GFI FaxMaker przy użyciu tej usługi. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Linie faksowe (strona 88). 6.9 OCR Optyczne Rozpoznawanie Znaków (OCR) zamienia treść wysłanych i odebranych znaków na tekst. Wysłana i odebrana treść nie może zostać przetworzona przez system, co spowodowane jest naturą technologii faksu. Dzięki konwersji faksu GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 118 na tekst, zawartość faksu jest bardziej zdatna do użytku. Przykładem może być możliwość przeglądania zawartości faksu przez użytkowników i administratorów. 1. W oknie GFI FaxMakerConfiguration kliknij prawym przyciskiem myszy opcje Advanced > OCR i wybierz opcję Properties…. Screenshot 68: Właściwości OCR 2. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Set Languages Kliknij aby wybrać języki podczas analizy OCR. UWAGA: Dostępne języki różnią się w zależności od rodzaju licencji. Enable spell checking and correction Włączenie tej opcji umożliwia silnikowi OCR sprawdzenie i poprawienie pisowni. 3. Na karcie Inbound OCR skonfiguruj opcje OCR dla otrzymanych faksów: Opcja Opis Append OCR output text below fax report Wprowadź tekst OCR w treści raportu transmisji wiadomości e-mail. Umożliwia to przeszukiwanie faksów ze pomocą funkcji wyszukiwania klienta wiadomości e-mail. Attach OCR output text file with fax report Przechowuj tekst OCR w pliku tekstowym i dołącz go do raportu transmisji. Maximum pages to convert Ustaw maksymalną ilość stron do konwersji na tekst. 4. Na karcie Outbound OCR skonfiguruj opcje OCR dla wysyłanych faksów: GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 119 Opcja Opis Enable OCR on sent faxes Wybranie opcji umożliwia włączenie OCR dla faksów wychodzących. Directory Określa folder, w którym przechowywana jest treść OCR. Tekst przechowywany jest w zwykłym pliku tekstowym. Maximum pages to convert Maksymalna liczba stron wysłanych w jednym faksie, konwertowana przez GFI FaxMaker. 5. Kliknij przycisk OK. 6.10 Pliki dziennika Pliki dziennika umożliwiają administratorom przeglądanie działań wykonywanych w programie GFI FaxMaker. 6.10.1 Zarządzanie plikami dziennika UWAGA Poniższe ustawienia mają zastosowanie do plików dziennika opisanych w sekcji Lista plików dziennika. 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Advanced > Logging i wybierz polecenie Properties. Screenshot 69: Ustawienia rejestrowania 2. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Folder Folder, w którym mają być przechowywane pliki dziennika. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 120 Opcja Opis Start logging to new file Umożliwia wybranie warunku rozpoczęcia rejestrowania w nowych plikach dziennika. Stare pliki dziennika są zapisywane z rozszerzeniem BAK w tym samym folderze (można je otworzyć za pomocą edytora tekstu), a ich nazwa jest zmieniana na astępującą: <log name><date>.fmlogger.bak Na przykład: sendlog20150815.fmlogger.bak Size limit (Mb) W przypadku wybrania opcji rozpoczynania nowego pliku dziennika po osiągnięciu określonego rozmiaru należy podać rozmiar pliku w megabajtach. Program GFI FaxMaker rozpoczyna rejestrowanie w nowym pliku dziennika po osiągnięciu ustalonego rozmiaru przez plik bieżący. Delete old files Umożliwia określenie, czy stare pliki dziennika mają być zachowywane, czy usuwane. Po włączeniu tej opcji program GFI FaxMaker zachowuje jedynie taką liczbę plików dziennika, jaką skonfigurowano w polu Max number of files to keep. Starsze pliki dziennika są automatycznie usuwane. UWAGA: Usuwane pliki dziennika są kasowane w sposób trwały i nie można ich odzyskać. Compress old files to keep Pliki dziennika są kompresowane w formacie ZIP. 3. Kliknij przycisk OK. 6.10.2 Lista plików dziennika programuGFI FaxMaker Pliki dziennika Opis sendlog.fmlogger.txt Zawiera rejestr wysłanych faksów w następującym formacie: Date, Time, SenderEmail, SenderName, BillingCode, RemoteId, RecipientName, RecipientCompany, RecipientNumber, CallDuration, PagesTransferred, Result, Info, Port, FilesInArchiveDir Na przykład: "7/1/2016","2:16:48 AM", "[email protected]", "John", "", "88888888", "Bob", "Company", "99999999", "05:30", "3", "SUCCESS", "Fax has been sent successfully", "COM2", "C:\Sent\20110701_015642_00001.pdf" rcvlog.fmlogger.txt Zawiera rejestr odebranych faksów w następującym formacie: Date, Time, RemoteID, CallDuration, PagesReceived, Result, Info, Port, FileInArchiveDir, RoutedTo Na przykład: "6/30/2016","8:47:01 AM","+557(833)343-3948", "03:30", "2", "SUCCESS", "Fax received from +557(833)343-3948", "Line0", "C:\Received Faxes\20110630_084657_00003.pdf", "[email protected]" smtpin.fmlogger.txt Dziennik wygenerowanych przez program GFI FaxMaker wiadomości e-mail, które zostały wysłane do użytkowników lokalnych. Format tego dziennika jest następujący: Date, Time, Subject, Sender, Recipient, Status Na przykład: 2016-06-29, 08-34, Success: Test fax (Fax sent to 123456) [::resend=s3030be58], '+123456789' <'+123456789'@faxmaker.com>, [email protected], Success - Message uploaded. smtpout.fmlogger.txt Dziennik wiadomości e-mail wysłanych przez użytkowników faksu do programu GFI FaxMaker. Format tego dziennika jest następujący: Date, Time, Subject, Sender, Recipient Na przykład: 2016-06-29, 08-42-40, Test fax subject, [email protected], [email protected] GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 121 Pliki dziennika Opis smsout.fmlogger.txt Dziennik wysłanych wiadomości SMS w następującym formacie: Date, Time, Subject, Sender, Recipient Na przykład: 2016-06-29, 09-21-05, This is subject, [email protected], [email protected] smsin.fmlogger.txt Dziennik odebranych wiadomości SMS w następującym formacie: Date, Time, Sender, Recipient, Status, Message, Details Na przykład: "09/05/2016", "09:06:32", "+123456789", "[email protected]", "Success", "This is SMS message text", "Success. SMS received." 6.11 Integracja z programem HP Digital Sender GFI FaxMaker obsługuje skanery/kopiarki HP Digital Sender. Umożliwia to wysyłanie faksów bezpośrednio z urządzenia z serii Digital Sender, kładąc dokument na tackę i wybierając numer faksu odbiorcy. Faksy są wysyłane za pośrednictwem programu GFI FaxMaker, a użytkownik otrzymuje potwierdzenie na swoją skrzynkę pocztową. Aby zapoznać się z najnowszą listą obsługiwanych urządzeń HP Digital Sender, zapoznaj się z tematem http://go.gfi.com/?pageid=FM_ HPDigitalSender. Aby wysłać faks z urządzenia HP Digital Sender, należy wykonać następujące czynności: 1. Z apletu HP Digital Sender wybierz kartę Inbox. 2. Wybierz opcję Enable receive. 3. W polu Path to receive inbox wprowadź ścieżkę katalogu, z którego urządzenie HP Digital Sender będzie pobierało pliki z informacjami o faksie. 4. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł HPDS/SAP i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 122 Screenshot 70: Konfiguracja programu HP Digital Sender 5. Na karcie HPDS wybierz opcję Scan folder for HPF files. Wprowadź lub wybierz katalog określony w aplikacji HP Digital Sender i wybierz folder HPFSCAN. 6. Kliknij przycisk OK. 7. W narzędziu JetAdmin urządzenia HP Digital Sender zmień ustawienia urządzenia, aby włączyć obsługę funkcji faksowania. Wybierz opcję Other vendors with notification support jako Sieciowy serwer faksów. 6.12 Przechowanie faksów Domyślnie program GFI FaxMaker przechowuje kopie załączników do faksów na serwerze programu GFI FaxMaker przez określoną liczbę dni: Faksy wysłane — Kopia jest przechowywana przez okres 2 dni. Faksy niewysłane — Kopia jest przechowywana przez okres 1 tygodnia. Są one przechowywane w folderze <folder instalacyjny programu GFI FaxMaker>\data\attachments. Umożliwia to ponowne wysłanie załącznika faksu. Aby wyłączyć przechowywanie załączników faksów i, co za tym idzie, opcję ponownego wysyłania faksów: 1. W oknieGFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Advanced > Miscellaneous i wybierz polecenie Properties. 2. W obszarze Fax Server options skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Do not store sent fax attachments for resending Wybierz tę opcję, aby nie przechowywać załączników wysłanych faksów. Do not store failed fax attachments for resending Wybierz tę opcję, aby nie przechowywać załączników niewysłanych faksów. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 123 3. Kliknij przycisk OK. 6.13 Informacje o licencjonowaniu Aby dokonać przeglądu i modyfikacji szczegółowych informacji dotyczących licencjonowania, w oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję General > Licensing i wybierz polecenie License product…. Screenshot 71: Przeglądanie aktualnych informacji o licencjonowaniu Użyj tego węzła, aby zobaczyć aktualne informacje o licencjonowaniu lub wprowadzić klucz licencji. Kliknij przycisk Enter License Key, aby edytować klucz licencji. GFI FaxMaker 6 Ogólna konfiguracja ustawień | 124 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów Niniejszy temat obejmuje następujące informacje: 7.1 Opcje wysyłania 126 7.2 Konwersja dokumentów 127 7.3 Raporty transmisji 128 7.4 Opcje nagłówka/stopki 133 7.5 Strony tytułowe 135 7.6 Strona wstępna 141 7.7 Blokowanie połączenia 144 7.8 Opcje wybierania 145 7.9 Kontakty publiczne 147 7.10 NetPrintQueue2FAX 150 7.11 Interfejsy API programu GFI FaxMaker 155 7.12 Biling 158 7.13 Wielofunkcyjne urządzenia peryferyjne 159 GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 125 7.1 Opcje wysyłania 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Sending/Receiving Options i wybierz polecenie Properties. Screenshot 72: Opcje wysyłania 2. Wybierz kartę Sending i skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Enhance fax image when sending normal resolution faxes Poprawia jakość faksów o niskiej rozdzielczości. Send fax report attachments in the following format Domyślnie program GFI FaxMaker archiwizuje przychodzące faksy w formacie .fax. Wybierz tę opcję w celu dostosowania formatu załącznika, na przykład załączenia faksu w formacie PDF. Automatically print outgoing faxes if successful Opcja automatycznego drukowania wszystkich wychodzących faksów, których wysłanie się powiodło. W celu skonfigurowania opcji drukarki kliknij opcję Setup printers.... Auto print if failed Opcja automatycznego drukowania wszystkich wychodzących faksów, których wysłanie się nie powiodło. W celu skonfigurowania opcji drukarki kliknij opcję Setup printers.... GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 126 Opcja Opis Automatically print outgoing fax report if successful Opcja automatycznego drukowania raportu transmisji po udanym wysłaniu faksu. Program GFI FaxMaker wydrukuje również 6 stron faksu na jednej stronie. W celu skonfigurowania opcji drukarki kliknij opcję Setup printers..., w tym skonfigurowania ilości stron raportu do druku. Auto print if failed Opcja automatycznego drukowania wszystkich raportów transmisji, których wysłanie się nie powiodło. W celu skonfigurowania opcji drukarki kliknij opcję Setup printers.... 3. Kliknij przycisk OK. 7.2 Konwersja dokumentów GFI FaxMaker umożliwia użytkownikowi wysłanie faksu poprzez dołączenie treści do wiadomości e-mail. GFI FaxMaker automatycznie konwertuje załącznik do wysłania w wiadomości faksowej. Dla tych celów zastosowano wbudowany silnik konwersji dla plików PDF, HTML, PNG, GIF, JPG, RTF oraz TXT. UWAGA Wymagany jest program Microsoft® Office® 97 lub jego późniejsza wersja na serwerze programu GFI FaxMaker w celu konwersji formatów plików programu Microsoft® Office® . Wymagany jest program Microsoft® Office® 2007 lub jego późniejsza wersja na serwerze programu GFI FaxMaker w celu konwersji formatów plików programu Microsoft® Office® Open XML, takich jak DOCX i XLSX. 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Document conversion i wybierz polecenie Properties. Screenshot 73: Opcje konwersji dokumentu 2. Skonfiguruj następujące opcje: GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 127 Opcja Opis File extension list to ignore Należy wprowadzić listę rozszerzeń oddzielonych średnikiem — ; File extension list allowed for conversion Lista rozszerzeń, które można konwertować przy pomocy GFI FaxMaker. Add Aby dodać nowe formaty pliku do konwersji, należy wprowadzić wartość Extension. W polu Command należy wprowadzić polecenie aplikacji powodujące wydruk pliku w Eksploratorze Windows® (zazwyczaj jest to polecenie Print). Kliknij przycisk Add. UWAGA: W celu zweryfikowania, czy program GFI FaxMaker może konwertować dane rozszerzenie pliku, należy w aplikacji Windows® Explorer kliknąć prawym przyciskiem myszy na plik w danym formacie i wybrać polecenie Print. Plik zostanie wydrukowany pomyślnie. Remove Należy kliknąć tę opcję w celu usunięcia wybranego rozszerzenia pliku. 3. Kliknij przycisk OK. 7.3 Raporty transmisji GFI FaxMaker powiadamia użytkownika o statusie wysłanych faksów/wiadomości SMS poprzez wysłanie raportu transmisji. Raport zawiera szczegółowe dane na temat wysyłki faksu/wiadomości SMS. Opcjonalnie można skonfigurować raport tak, aby zawierał treść wiadomości faksu. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 128 Screenshot 74: Przykładowy raport transmisji faksu 7.3.1 Konfigurowanie raportów transmisji faksów 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Transmission reports i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 129 Screenshot 75: Opcje raportu transmisji faksu 2. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Report successful outgoing FAX transmissions Opcja umożliwiająca wysłanie faksu transmisji po udanej wysyłce faksu. Include attachments with success reports Opcja umożliwiająca dołączenie faksu, którego wysłanie zakończyło się sukcesem, do raportów transmisji. Report failed outgoing FAX transmissions Opcja umożliwiająca wysłanie raportu transmisji kiedy wysłanie faksu nie udało się. Include attachments with failure reports Opcja umożliwia załączenie treści faksu z nieudanym raportem transmisji. Append original message body Opcja umożliwia załączenie oryginalnej treści faksu w raporcie transportu, znajdującej się poniżej tekstu raportu. Korzystanie z tej opcji umożliwia użytkownikom ponowne przesłanie faksu i odszukanie faksów wysłanych. Send one summary report when faxing to multiple recipients Podczas wysyłania faksu do wielu odbiorców, GFI FaxMaker wysyła faks do każdego odbiorcy z osobna. Wybranie tej opcji umożliwia grupowanie raportów transmisji w jednym raporcie sumarycznym. Jeśli nie wybrano tej opcji, raport transmisji zostaje wysłany dla każdego odbiorcy faksu. 3. Kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 130 7.3.2 Konfigurowanie raportów transmisji wiadomości SMS 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Transmission reports i wybierz polecenie Properties. Screenshot 76: Opcje raportu transmisji wiadomości SMS 2. Na karcie SMS skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Report successful outgoing SMS transmissions Opcja umożliwiająca wysłanie faksu transmisji po udanej wysyłce wiadomości SMS. Send one summary report when sending SMS to multiple recipients Podczas wysyłania wiadomości SMS do wielu odbiorców, GFI FaxMaker wysyła wiadomość do każdego odbiorcy z osobna. Wybranie tej opcji umożliwia grupowanie raportów transmisji w jednym raporcie sumarycznym. Jeśli nie wybrano tej opcji, raport transmisji zostaje wysłany dla każdego odbiorcy wiadomości SMS. UWAGA Raport wysłany jest zawsze wtedy, kiedy nie udało się przekazać wiadomości SMS. 3. Kliknij przycisk OK. 7.3.3 Dostosowywanie raportów transmisji Można dostosować szablon raportów transmisji. Aby to zrobić: 1. Przejdź do folderu <folder instalacyjny programu GFI FaxMaker>\data\reports. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 131 2. Aby edytować, otwórz szablon w Notatniku: Szablon raportu faksu Opis error.fbt Raport transmisji dla faksów, których przesłanie zakończyło się niepowodzeniem recv.fbt Raport faksów dla faksów odebranych sent.fbt Raport faksów dla faksów wysłanych smserror.fbt Raport transmisji dla wiadomości SMS, których przesłanie zakończyło się niepowodzeniem smsrecv.fbt Raport faksów dla odebranych wiadomości SMS smssent.fbt Raport faksów dla wysłanych wiadomości SMS summarysent.fbt Sumaryczny raport transmisji dla sytuacji, kiedy faks wysłany jest do wielu odbiorców. summarysent_ details.fbt Szczegółowe dane nieudanej transmisji faksów. Ta sekcja dołączona jest dosummarysent.fbt dla każdej nieudanej transmisji. 3. Zmodyfikuj plik za pomocą następujących pól. Niektórych z pól nie można zastosować dla niektórych raportów. UWAGA Raporty rozpoczynające się od prefiksu html (na przykład htmlrecv.fbt) są równoznacznymi raportami w formacie HTML. W takim przypadku należy użyć nawiasów kwadratowych [ and ] zamiast nawiasów ostrokątnych dla odpowiednich pól. Pole Opis <status> Stan transmisji <date> Data transmisji <time> Godzina transmisji <date_time> Pokazuje datę i godzinę wysłania faksu <speed> Prędkość transmisji <connection_time> Czas trwania transmisji <pages> Liczba wysłanych stron <total_pages> Całkowita liczba stron, które mają zostać wysłane <resolution> Rozdzielczość faksu. <remote_id> Numer linii odbiorcy <local_id> Numer linii lokalnej <line> Numer linii GFI FaxMaker. <retries> Liczba prób wykonanych przez GFI FaxMaker w celu ustanowienia połączenia z odbiorcą. <description> Opis stanu przysyłania faksu. <dtmf_did> Numer DTMF/DID. <subject> Temat wiadomości e-mail żądającej transmisji faksu <billing_code> Kod bilingowy. <r_last_name> Nazwisko odbiorcy GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 132 Pole Opis <r_first_name> Imię odbiorcy <r_name> Nazwa wyświetlana odbiorcy <r_company> Nazwa firmy odbiorcy <r_department> Dział odbiorcy <r_email> Adres e-mail odbiorcy <r_fax> Numer faksu odbiorcy <r_voice> Numer telefonu odbiorcy <s_last_name> Nazwisko nadawcy <s_first_name> Imię nadawcy <s_name> Nazwa nadawcy <s_company> Nazwa firmy nadawcy <s_department> Dział nadawcy <s_email> Adres e-mail nadawcy <s_fax> Numer faksu nadawcy <s_voice> Numer telefonu nadawcy <total_faxes> Łączna liczba faksów (tylko dla raportu sumarycznego) <succeeded_sendings> Liczba pomyślnie wysłanych faksów (tylko dla raportu sumarycznego) <failed_sendings> Liczba faksów, których przesłanie nie powiodło się (tylko dla raportu sumarycznego) 7.4 Opcje nagłówka/stopki Program GFI FaxMaker umożliwia dopasowanie tekstu nagłówka i stopki dla wszystkich faksów wychodzących i przychodzących. 7.4.1 Faksy wychodzące 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Header/Footer/Stamping i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 133 Screenshot 77: Opcje nagłówka/stopki dla faksów wychodzących 2. Na karcie Header/Footer należy skonfigurować: Opcja Opis Formatting and alignment Konfiguruj czcionkę, jej rozmiar i równanie. UWAGA: Aby zastosować różne formatowanie, wybierz pole nagłówka i stopki podczas konfiguracji. Render this header text on all outgoing faxes Wybierz, aby dodać stopkę dla wszystkich faksów wychodzących. Wprowadź tekst, który ma zostać wyświetlony. Set to default — kliknij, aby zresetować tekst do ustawień domyślnych. Insert field... — wybierz pole niestandardowe, które ma zostać dodane w miejscu kursora. Render this footer text on all outgoing faxes Wybierz aby dodać stopkę dla wszystkich faksów wychodzących. Wprowadź tekst, który ma zostać wyświetlony. Set to default — kliknij, aby zresetować tekst do ustawień domyślnych. Insert field... — wybierz pole niestandardowe, które ma zostać dodane w miejscu kursora. 3. Kliknij przycisk OK. 7.4.2 Faksy przychodzące 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Header/Footer/Stamping i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 134 Screenshot 78: Opcje znaczników dla faksów przychodzących 2. Na karcie Stamping skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Formatting and alignment Konfiguruj czcionkę, jej rozmiar i równanie. UWAGA: Aby zastosować różne formatowanie, wybierz pole nagłówka i stopki podczas konfiguracji. Render this header text on all incoming faxes Wybierz, aby dodać stopkę dla wszystkich faksów przychodzących. Wprowadź tekst, który ma zostać umieszczony. Set to default — kliknij, aby zresetować tekst do ustawień domyślnych. Insert field... — wybierz pole niestandardowe, które ma zostać dodane w miejscu kursora. Render this footer text on all incoming faxes Wybierz, aby dodać stopkę dla wszystkich faksów przychodzących. Wprowadź tekst, który ma zostać umieszczony. Set to default — kliknij, aby zresetować tekst do ustawień domyślnych. Insert field... — wybierz pole niestandardowe, które ma zostać dodane w miejscu kursora. 3. Kliknij przycisk OK. 7.5 Strony tytułowe GFI FaxMaker umożliwia załączenie strony tytułowej w treści faksu, która zawiera niestandardowe informacje i wzór. Strona ta zostaje załączona do faksu i wysłana jako jego pierwsza strona. Strona tytułowa zazwyczaj zawiera ważne szczegółowe informacje dotyczące faksu (takie jak informacje na temat odbiorcy i nadawcy) i treść wiadomości (treść wiadomości e-mail w przypadku, gdy użytkownik wysyła wiadomość e-mail przez klienta poczty elektronicznej lub formularz faksu). GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 135 Program GFI FaxMaker domyślnie zawiera pewną liczbę wbudowanych stron tytułowych. Aby uzyskać dostęp do stron tytułowych, w oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do węzła Coverpages i wybierz opcję Coverpages lub Front covernotes. Konfigurowanie opcji strony tytułowej: General coverpage options — opcja włączenia/wyłączenia stron tytułowych i określenia terminu wysłania strony tytułowej. Adding new coverpages — opcja dodania nowych i niestandardowych stron tytułowych. Default coverpage — strona tytułowa przypisana wszystkim użytkownikom, którzy nie skonfigurowali innych stron tytułowych. Custom user coverpages — opcja umożliwiająca używania różnych stron tytułowych dla różnych odbiorców lub grup odbiorców. Editing built-in coverpages — sposób modyfikacji wbudowanych stron tytułowych. Preview built-in coverpage — umożliwia podgląd wbudowanych stron tytułowych w edytorze lub przeglądarce internetowej. Coverpage merge-fields — lista obsługiwanych pól używanych do wyświetlania przydatnych informacji na temat faksu. Strony wstępne są uzupełnieniem strony tytułowej i zawierają krótką informację (podobną do notatki „Z wyrazami szacunku”). Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Strona wstępna (strona 141). Opcje ogólne strony tytułowej 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Coverpages > Coverpages i wybierz polecenie Properties. Screenshot 79: Opcje strony tytułowej GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 136 2. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Send coverpages Włącz lub wyłącz strony tytułowe UWAGA: Wyłączenie stron tytułowych w oknie Coverpages properties wyłączy również strony wstępne. Only if message text is present Dołącz stronę tytułową podczas wysyłania faksu tylko wtedy, kiedy zawiera ona treść wiadomości (przykładowo, w przypadku kiedy faks wysyłany jest jako załącznik, a wiadomość e-mail zawiera również treść wiadomości). Use this coverpage when no default coverpage is associated with a user Należy określić stronę tytułową dla użytkownika, który nie skonfigurował niestandardowej powiązanej strony tytułowej. 3. Na karcie Rendering ustaw marginesy strony tytułowej (w calach). 4. Kliknij przycisk OK. Dodawanie nowych stron tytułowych Krok 1. Utwórz stronę tytułową Można utworzyć niestandardowe strony tytułowe w formacie HTML, RTF lub MHT, używając niestandardowych wzorów, pól i tekstu. Aby utworzyć stronę, wybierz preferowany edytor. UWAGA 1. Możliwe jest korzystanie z pól w celu pokazania odpowiednich informacji. Aby uzyska zapoznaj si z cz ci Obsługiwane pola połączone (strona 139). 2. Użyj kodowania UTF-8 dla stron tytułowych HTML. wi cej informacji, Krok 2. Dodaj stronę tytułową do GFI FaxMaker 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do opcji Coverpages > Coverpages. Screenshot 80: Tworzenie nowej strony tytułowej 2. Kliknij przycisk New…. 3. Wprowadź Display name. 4. Kliknij polecenie Add from file…, przejdź do nowo utworzonej strony tytułowej, następnie kliknij przycisk Open. 5. Kliknij przycisk OK. 6. Dodaj określonych użytkowników, dla których ma zostać zastosowana strona tytułowa. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 137 7. Kliknij przycisk OK. Domyślna strona tytułowa Domyślne strony tytułowe — strona tytułowa przypisana wszystkim użytkownikom, którzy nie skonfigurowali innych stron tytułowych. Aby określić domyślną stronę tytułową: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do opcji Coverpages > Coverpages. 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy stronę tytułową i wybierz polecenie Set as default global coverpage. Używanie niestandardowej strony tytułowej dla listy użytkowników GFI FaxMaker umożliwia używanie różnych stron tytułowych dla różnych użytkowników lub grup użytkowników. Aby zastosować niestandardową stronę tytułową dla poszczególnych użytkowników lub grup użytkowników: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do opcji Coverpages > Coverpages. 2. W celu powiązania niestandardowego użytkownika ze stroną tytułową kliknij prawym przyciskiem myszy stronę tytułową i wybierz polecenie Properties. Screenshot 81: Użytkownicy strony tytułowej 3. Na karcie Users dodaj użytkowników, do których ma zostać zastosowana strona tytułowa. 4. Kliknij przycisk OK. Edycja zintegrowanych stron tytułowych 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do opcji Coverpages > Coverpages. 2. W celu edycji, kliknij prawym przyciskiem myszy stronę tytułową i wybierz opcję Właściwości. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 138 Screenshot 82: Karta opcji strony tytułowej 3. Na karcie Opcje kliknij opcję Edytuj. Strona tytułowa zostaje załadowana w edytorze tekstu. 4. Edytuj stronę zgodnie z zaleceniami. UWAGA Podczas edycji stron tytułowych możliwe jest korzystanie z pól w celu pokazania odpowiednich informacji. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Obsługiwane pola połączone (strona 139). 5. Zapisz i wyjdź po zakończeniu. 6. Kliknij przycisk OK. Wbudowany podgląd stron tytułowych Aby włączyć podgląd stron tytułowych, przejdź do folderu <folder instalacyjny programu GFI FaxMaker>\coverpage\. Kliknij dwukrotnie stronę tytułową w celu podglądu w wyszukiwarce internetowej (format HTML lub MHT) lub w edytorze tekstu (format RTF). 7.5.1 Obsługiwane pola połączone Niniejsze pola stosowane są w stronach tytułowych i wstępnych celu wyświetlenia przydatnych informacji na temat faksu. UWAGA Dane we wszystkich polach należy wprowadzić używając małych liter. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 139 Szczegółowe dane nadawcy Table 2: Pola łączone strony tytułowej — szczegółowe dane nadawcy Pole Opis [s_last_name] Nazwisko nadawcy [s_first_name] Imię nadawcy [s_name_fl] Imię i nazwisko nadawcy [s_name_lf] Nazwisko i imię nadawcy [s_company] Nazwa firmy nadawcy [s_department] Nazwa działu nadawcy [s_fax] Numer faksu nadawcy [s_voice] Numer telefonu nadawcy [s_e-mail] Adres e-mail nadawcy Szczegółowe dane odbiorcy Table 3: Pola łączone strony tytułowej — szczegółowe dane odbiorcy Pole Opis [r_company] Nazwa firmy odbiorcy [r_department] Nazwa działu odbiorcy [r_first_name] Imię odbiorcy [r_last_name] Nazwisko odbiorcy [r_name_fl] Imię i nazwisko odbiorcy [r_name_lf] Nazwisko i imię odbiorcy [r_fax] Numer faksu odbiorcy [r_voice] Numer telefonu odbiorcy [r_e-mail] Adres e-mail odbiorcy Inne pola Table 4: Pola łączone strony tytułowej Pole Opis [message] Pokazuje treść wiadomości e-mail. UWAGA 1: Należy upewnić się, że przydzielona została odpowiednia ilość miejsca dla treści wiadomośći e-mail. UWAGA 2: W celu osiągnięcia wstecznej kompatybilności wiadomości e-mail zazwyczaj zawierają prosty tekst i możliwość formatowania HTML. Standardowo, GFI FaxMaker wyświetla wersję HTML. Aby wybrać preferowany format, kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Coverpages w programie GFI FaxMaker i wybierz preferowany format. [time] Godzina przesłania faksu [date] Data przesłania faksu [longdate] Data i godzina przesłania faksu [subject] Pokazuje temat wiadomości e-mail GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 140 Pole Opis [total_ pages] Całkowita liczba stron faksu wraz ze stroną tytułową. 7.6 Strona wstępna Strona wstępna powinna zawierać mniej szczegółowych informacji niż strona tytułowa. Strona wstępna stanowi krótką wiadomość znajdującą się przed stroną tytułową (podobnie do notatki „Z wyrazami szacunku”). Program GFI FaxMaker domyślnie zawiera pewną liczbę wbudowanych stron wstępnych. Aby uzyskać dostęp do stron wstępnych, w oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do węzła Coverpages i wybierz opcję Front covernotes. UWAGA Strony wstępne uzupełniają strony tytułowe. Wyłączenie stron tytułowych powoduje wyłączenie stron wstępnych. Konfigurowanie ustawień stron wstępnych: General front covernote options — włączenie/wyłączenie stron wstępnych i ustawienie marginesów. Adding new front covernote — dodawanie nowej i niestandardowej strony wstępnej. Default front covernote — strona wstępna przypisana wszystkim użytkownikom, którzy nie skonfigurowali innych stron wstępnych. Custom user front covernotes — umożliwia używanie różnych stron wstępnych dla różnych użytkowników lub grup użytkowników. Front covernote merge-fields — lista obsługiwanych pól używanych do wyświetlania przydatnych informacji na temat faksu. Ogólne opcje uwag na stronie tytułowej 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawnym przyciskiem myszy opcje Coverpages > Front covernotes i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 141 Screenshot 83: Opcje strony wstępnej 2. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Use front coverpage Wybranie tej opcji umożliwi wysyłanie stron wstępnych dla wiadomości e-mail wysłanych przez wszystkich użytkowników. Należy określić stronę wstępną dla użytkownika, który nie skonfigurował niestandardowej powiązanej strony wstępnej. Poprzez wyłączenie tej opcji program GFI FaxMaker wysyła strony wstępne wyłącznie dla faksów pochodzących od użytkowników, którzy skonfigurowali strony wstępne. 3. Na karcie Rendering ustaw marginesy strony wstępnej (w calach). 4. Kliknij przycisk OK. Dodawanie nowej strony wstępnej Krok 1. Utwórz stronę wstępną Można utworzyć niestandardową stronę wstępną w formacie HTML, RTF lub MHT, używając niestandardowych wzorów, pól i tekstu. Aby utworzyć stronę, wybierz preferowany edytor. UWAGA 1. Możliwe jest korzystanie z pól w celu pokazania odpowiednich informacji. Aby uzyska zapoznaj si z cz ci Obsługiwane pola połączone (strona 139). 2. Użyj kodowania UTF-8 dla strony wstępnej w formacie HTML. GFI FaxMaker wi cej informacji, 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 142 Krok 2. Dodawanie strony wstępnej do programu GFI FaxMaker 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do opcji Coverpages >Front covernotes. Screenshot 84: Tworzenie nowej strony wstępnej 2. Kliknij przycisk New…. 3. Wprowadź Display name dla strony wstępnej. 4. Kliknij polecenie Add from file…, przejdź do nowo utworzonej strony wstępnej, następnie kliknij przycisk Open. 5. Kliknij przycisk OK. 6. Dodaj określonych użytkowników, dla których ma zostać przypisana strona wstępna. 7. Kliknij przycisk OK. Domyślna strona wstępna Domyślna strona wstępna — strona wstępna przypisana wszystkim użytkownikom, którzy nie skonfigurowali innych uwag. Aby wybrać inną stronę wstępną: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do opcji Coverpages >Front covernotes. 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy stronę wstępną i wybierz polecenie Set as default global covernote. Korzystanie ze strony wstępnej dla listy użytkowników GFI FaxMaker umożliwia używanie różnych stron wstępnych dla różnych użytkowników lub grup użytkowników. Aby przypisać niestandardową stronę wstępną dla poszczególnych użytkowników lub grup użytkowników: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do opcji Coverpages >Front covernotes. 2. W celu powiązania niestandardowego użytkownika z stroną wstępną, kliknij prawym przyciskiem myszy stronę wstępną i wybierz opcję Properties. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 143 Screenshot 85: Użytkownicy stron wstępnych 3. Na karcie Users dodaj użytkowników, do których ma zostać zastosowana strona wstępna. 4. Kliknij przycisk OK. 7.7 Blokowanie połączenia Blokowanie połączenia umożliwia kontrolowanie numerów faksów, do których istnieje możliwość wysyłania faksów przez użytkowników. Program GFI FaxMaker sprawdza reguły blokowania połączeń przed transmisją faksu w celu zablokowania faksów wysłanych do numerów rozpoczynających się od wartości dopasowanych. Aby zablokować określonych użytkowników i możliwość wysyłania faksów do numerów międzynarodowych, należy dodać regułę blokowania połączenia do międzynarodowego prefiksu (przykładowo 00 lub 011). GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 144 Screenshot 86: Reguły blokowania połączenia 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do węzła Advanced > Call blocking. 2. Kliknij przycisk New…. Screenshot 87: Nowe zadanie blokowania połączenia 3. Wprowadź numer, który ma zostać zablokowany i kliknij przycisk OK. 4. Przypisz użytkowników do skonfigurowanego połączenia blokowanego lub pozostaw puste miejsce, aby zastosować regułę do wszystkich użytkowników. 5. Kliknij przycisk OK. 7.8 Opcje wybierania Opcje wybierania umożliwiają konfigurację numeru kierunkowego oraz innych specjalnych procedur wybierania. Pozwala to zagwarantować, że program GFI FaxMaker w odpowiedni sposób przetwarza numer faksu i wybiera numery w formacie odpowiednim dla danego systemu telefonicznego. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 145 UWAGA 1. Program GFI FaxMaker może zastosować konfigurację wybierania tylko w przypadku numerów wprowadzonych w następującym formacie: +<country code> (<area code>) <fax number>. Na przykład +44 (0) 555 5555, +1 (151) 5555 5555, +356 2555 5555 2. Jeżeli faksy są wysyłane za pośrednictwem usług faksowania internetowego, nie stosuje się opcji wybierania. Aby skonfigurować opcje wybierania w oknie GFI FaxMaker Configuration, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcje Advanced > Dialling > Properties. Screenshot 88: Opcje wybierania WAŻNE Dostosuj opcje do systemu wybierania numerów stosowanego w kraju, w którym przebywasz. W przeciwnym razie transmisja faksu może zakończyć się niepowodzeniem. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis My country code is Wprowadź numer kierunkowy swojego kraju, pomijając prefiks międzynarodowy (prefiks wybierania jest zazwyczaj określony symbolem +). Na przykład numer kierunkowy do Stanów Zjednoczonych to 1. UWAGA: Prefiks wybierania to numer, który należy wybrać, aby wykonać połączenie międzynarodowe. Numer kierunkowy kraju to numer określający kraj, z którym ma zostać wykonane połączenie. My area code is Wprowadź swój numer kierunkowy. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 146 Opcja Opis International dialling Przy użyciu tej opcji można skonfigurować opcję wybierania numeru dla wysyłania faksów do odbiorców międzynarodowych. Program GFI FaxMaker identyfikuje połączenie jako połączenie międzynarodowe, jeżeli numer ma na początku symbol + (prefiks wybierania). Skonfiguruj następujące opcje: If dial string starts with my country code, strip it off — wybierz tę opcję, aby automatycznie usunąć numer kierunkowy kraju, wybierając numer zawierający numer, który zawiera numer kierunkowy kraju. Jeżeli numery spełniają powyższy warunek, do numeru można dodać prefiks niestandardowy. If dial string does not start with my country code — wybierz tę opcję, aby zastąpić symbol + międzynarodowym prefiksem wybierania oznaczającym numer wymagany do wykonania połączenia międzynarodowego z kraju/regionu, w którym przebywasz, lub przy pomocy dostawcy usług telefonicznych, na przykład 00, 010, 0011, 011 itd. National dialling Przy użyciu tej opcji można skonfigurować opcje wybierania, wysyłając faks w obrębie tego samego kraju, ale do innego regionu. GFI FaxMaker identyfikuje połączenie jako krajowe, jeśli numer kierunkowy stanowi część całego numeru i jest zawarty w nawiasach okrągłych, na przykład (234)-56789012. Skonfiguruj następujące opcje: If dial string starts with my area code, strip it off — wybierz tę opcję, aby automatycznie usunąć numer kierunkowy, wybierając numer zawierający numer, który zawiera numer kierunkowy. Jeżeli numery spełniają powyższy warunek, do numeru można dodać prefiks niestandardowy. If dial string does not contain my area code — wybierz tę opcję, aby wybrać prefiks niestandardowy, wybierając numer międzynarodowy. UWAGA: Numer kierunkowy należy ująć w nawias okrągły, aby serwer faksu mógł go prawidłowo rozpoznać. Wyjątki Niektóre procedury związane z wybieraniem numer krajowego mogą być bardziej złożone i mogą zawierać pewne wyjątki, np. w celu obsługi wielu numerów kierunkowych. W wyjątkowych sytuacjach można dodać prefiks i/lub wykluczyć numer kierunkowy, jeżeli jest spełniona podstawowa kombinacja numeru. 1. Kliknij przycisk Exceptions. 2. Wprowadź numer kierunkowy Area code, dla którego należy zastosować wyjątek. 3. Jeżeli jest wymagany wyjątek dla jednorazowej zamiany numeru (numer po prawej stronie za numerem kierunkowym), wprowadź numer Exchange lub wprowadź symbol „*”, aby zastosować zamianę dla wszystkich numerów z tym numerem kierunkowym. 4. Aby dodać prefiks przed numerem kierunkowym, wybierz opcję Dial prefix before the area code i wprowadź prefiks. 5. Aby nie wybierać numeru kierunkowego, wybierz opcję Do not dial the area code. 6. Kliknij przycisk Add. 7. Powyższą procedurę należy powtórzyć dla wszystkich wyjątków. UWAGA: Aby wprowadzić opóźnienie między numerami, należy dodać przecinki, jeżeli jest to wymagane. Każdy przecinek oznacza w przybliżeniu około dwie sekundy opóźnienia. 7.9 Kontakty publiczne Skonfigurowanie kontaktów publicznych umożliwia pobieranie przez program GFI FaxMaker informacji na temat odbiorcy w środowiskach programu Microsoft Exchange. UWAGA Kontakty publiczne należy skonfigurować w przypadku umieszczania danych nadawców na stronach tytułowych lub wysyłania faksów przy użyciu klienta poczty e-mail. Jeśli żadne z podanych zastosowań nie jest wykorzystywane, konfiguracja kontaktów publicznych nie jest potrzebna. Sposób konfigurowania kontaktów publicznych zależy od używanej wersji programu Microsoft Exchange: Microsoft Exchange 2010/2013/2016 Microsoft Exchange 2003/2007 Microsoft Exchange 2010/2013/2016 1. Aby połączyć się z usługą Microsoft Exchange Server, upewnij się, że posiadasz działający profil, który został GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 147 skonfigurowany jako profil domyślny. 2. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Public Contacts i wybierz polecenie Properties. Screenshot 89: Węzeł kontaktów publicznych 3. Wybierz polecenie Enable Exchange Public Contacts retrieval. 4. Wybierz opcję Web Services. 5. Wybierz sposób wykrywania programu Microsoft Exchange i łączenia się z nim: Auto-discover Exchange Server: Próba automatycznego wykrycie serwera programu Microsoft Exchange i nawiązania z nim połączenia. Wprowadź prawidłowy adres e-mail i kliknij opcję Discover. Enter server details automatically: Ręczne określenie informacji o serwerze programu Microsoft Exchange. Wprowadź w pełni kwalifikowaną nazwę domeny lub adres IP serwera. Określ również prawidłową nazwę użytkownika lub adres e-mail oraz hasło. Kliknij opcję Test, aby upewnić się, że program GFI FaxMaker może połączyć się z podanym serwerem przy użyciu wprowadzonych informacji. 6. Kliknij przycisk OK. 7. Wybierz listę kontaktów publicznych, z której należy pobrać informacje dotyczące firmy, i kliknij przycisk OK. 8. Kliknij przycisk Add, aby dodać więcej list kontaktów publicznych. 9. Kliknij opcję Test, aby upewnić się, że program GFI FaxMaker może wykonać zapytanie skierowane do wskazanych folderów kontaktów publicznych. 10. Kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 148 UWAGA W przypadku dodania wielu list można ustawić ich kolejność za pomocą przycisków Move up i Move down. Dopasowując kontakty, program GFI FaxMaker wykonuje zapytania skierowane do list zgodnie z ustawioną kolejnością. Microsoft Exchange 2003/2007 UWAGA W przypadku używania Kontaktów publicznych wymagany jest składnik MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1 (MAPI/CDO). Składnik MAPI/CDO musi być zainstalowany na serwerze programu GFI FaxMaker. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy programGFI FaxMaker jest zainstalowany na serwerze programu Microsoft Exchange 2003. Składnik MAPI/CDO można pobrać ze strony: http://go.gfi.com/?pageid=FM_MAPICDO 1. Aby połączyć się z usługą Microsoft Exchange Server, upewnij się, że posiadasz działający profil, który został skonfigurowany jako profil domyślny. 2. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Public Contacts i wybierz polecenie Properties. Screenshot 90: Węzeł kontaktów publicznych 3. Wybierz polecenie Enable Exchange Public Contacts retrieval. 4. Wybierz opcję MAPI. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 149 5. Kliknij przycisk Add, a następnie wybierz listę kontaktów publicznych, z której zostaną pobrane informacje dotyczące firmy. 6. Kliknij opcję Test, aby upewnić się, że program GFI FaxMaker może wykonać zapytanie skierowane do wskazanych folderów kontaktów publicznych. 7. Kliknij przycisk OK. UWAGA W przypadku dodania wielu list można ustawić ich kolejność za pomocą przycisków Move up i Move down. Dopasowując kontakty, program GFI FaxMaker wykonuje zapytania skierowane do list zgodnie z ustawioną kolejnością. 7.10 NetPrintQueue2FAX NetPrintQueue2FAX jest sterownikiem drukarki zainstalowanym na komputerze użytkownika. Umożliwia on użytkownikom drukowanie treści transmitowanych faksem, bezpośrednio z każdej aplikacji obsługującej druk. Aby uzyskać więcej informacji na temat rodzajów plików współpracujących z NetPrintQueue2FAX, zapoznaj się z http://go.gfi.com/?pageid=FM_NPQ2FFileFormats Sposób działania 1. Użytkownicy przygotowują treść, która ma zostać wysłana faksem za pomocą aplikacji innej firmy (na przykład programu Microsoft® Word® lub oprogramowania do fakturowania). Szczegółowe informacje o odbiorcy faksu — numer, nazwa i firma — muszą być wpisane zawarte w treści. 2. Użytkownicy drukują treść za pośrednictwem sterownika drukarki NetPrintQueue2FAX. Upewnij się, że sterowniki drukarki NetPrintQueue2FAX zostały zainstalowane na komputerze użytkownika. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Instalowanie sterownika drukarki NetPrintQueue2FAX na urządzeniu klienta. (strona 153). 3. Sterownik NetPrintQueue2FAX wysyła treść do programu GFI FaxMaker. 4. Program GFI FaxMaker analizuje treść w celu określenia szczegółowych informacji na temat odbiorcy faksu. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfigurowanie opcji NetPrintQueue2FAX (strona 151). 5. Program GFI FaxMaker wysyła faks. PORADA Za pomocą tej metody można wysłać faks niestandardowy do wielu odbiorców. Funkcja korespondencji seryjnej programu Microsoft® Word® pozwala na przykład wysłać spersonalizowany faks do dużej grupy odbiorców. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wysyłanie faksów za pomocą korespondencji seryjnej programu Microsoft Word (strona 154). GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 150 Screenshot 91: Dokument gotowy do wydruku dla NetPrintQueue2FAX 7.10.1 Konfigurowanie opcji NetPrintQueue2FAX Należy skonfigurować program GFI FaxMaker w celu określenia identyfikatorów dla odbiorców. Na przykład można skonfigurować program GFI FaxMaker tak, aby tekst następujący po wyrazie Fax: był numerem faksu odbiorcy. Aby skonfigurować identyfikatory odbiorców: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję NetPrintQueue2FAX i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 151 Screenshot 92: Konfiguracja NetPrintQueue2FAX 2. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Enable NetPrintQueue2FAX Włącza/wyłącza funkcję NetPrintQueue2FAX Recipient Należy wprowadzić tekst identyfikujący nazwę odbiorcy. Wartością domyślną jest To:. Company Należy wprowadzić tekst identyfikujący nazwę firmy odbiorcy. Domyślną wartością jest Company:. Fax number Należy wprowadzić tekst identyfikujący numer faksu odbiorcy. Fax: jest wartością domyślną. End of field terminator Po znalezieniu pola wyszukiwania i odebraniu frazy następującej po frazie wyszukiwania przez GFI FaxMaker, program musi zidentyfikować koniec wyszukiwanej frazy. Aby to zrobić, należy nie dodawać dalszego tekstu po tym wierszu lub użyć specjalnych znaków w celu określenia końca pola. Aby użyć terminatora pola, wybierz niniejszą opcję i wprowadź terminator. Case sensitive search Ta opcja pozwala określić, czy ma być dopasowywana wielkość liter identyfikatorów pola. 3. Kliknij przycisk OK. UWAGA W przypadku, gdy program GFI FaxMaker nie zdoła znaleźć pól wyszukiwania w dokumencie, faks nie zostaje wysłany, a program GFI FaxMaker wysyła raport błędów do użytkownika. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 152 7.10.2 Instalowanie sterownika drukarki NetPrintQueue2FAX na urządzeniu klienta. Zainstaluj sterownik drukarki na urządzeniu klienta w celu umożliwienia użytkownikom dostępu do funkcji NetPrintQueue2FAX. UWAGA 1. Niniejsza procedura jest identyczna jak dodawanie jakiegokolwiek innego sterownika drukarki dla Windows® 2. W przypadku gdy programGFI FaxMaker jest zainstalowany na 64-bitowej wersji Windows Server® 2003, wymagana jest płyta instalacyjna 32-bitowej wersji Windows Server® 2003 podczas instalacji sterownika drukarki NetPrintQueue2Fax na urządzeniach 32-bitowych. Aby uzyskać informacje na temat instalacji sterownika drukarki NetPrintQueue2FAX, wybierz system operacyjny klienta: Windows® Vista/7/8/10 Windows® XP Windows® Server 2003 Windows® Vista/7/8/10 1. W obszarze Panel sterowania wybierz opcję Sprzęt i dźwięk > Urządzenia i drukarki > Dodaj drukarkę > Dodaj drukarkę sieciową, bezprzewodową lub Bluetooth i kliknij przycisk Dalej. 2. Wybierz drukarkę NetPrintQueue2Fax z listy znalezionych drukarek i kliknij opcję Drukarki, której szukam, nie ma na liście w celu ręcznego prowadzenia ścieżki NetPrintQueue2Fax, używając formatu \\NazwaSerweraFaksów\NetPrintQueue2Fax. UWAGA W przypadku, gdy program GFI FaxMaker zainstalowany jest na urządzeniu 64-bitowym, należy ręcznie zlokalizować sterownik: a. Kliknij przycisk OK w oknie dialogowym Nie znaleziono sterownika w celu ręcznego zlokalizowania sterownika. b. Przejdź do serwera programu GFI FaxMaker i otwórz udostępniony folder o nazwie NetPrintQueue2Fax_Drivers. c. Wybierz plik npqf.inf i kliknij przycisk Otwórz, aby zainstalować sterownik. d. System Windows® zweryfikuje producenta oprogramowania sterownika. Kliknij Zainstaluj oprogramowanie sterownika mimo to, aby kontynuować. 3. Kliknij przycisk Zakończ, aby dodać drukarkę NetPrintQueue2Fax do listy drukarek. Windows® XP 1. Na komputerze klienta wybierz opcję Start > Drukarki i faksy > Dodaj drukarkę , następnie kliknij przycisk Dalej. 2. Wybierz opcję Drukarka sieciowa… i kliknij przycisk Dalej. 3. Wybierz polecenie Znajdź drukarkę w katalogu, aby wybrać drukarkę NetPrintQueue2Fax w oknie dialogowym Znajdź drukarki. 4. Jeśli nie znaleziono automatycznie drukarki NetPrintQueue2Fax, należy zamknąć okno dialogowe Znajdź drukarki i wybrać Połącz z drukarką, a następnie wprowadzić ścieżkę do drukarki NetPrintQueue2Fax, używając formatu \\NazwaSerweraFaksów\NetPrintQueue2Fax. Kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 153 UWAGA W przypadku, gdy program GFI FaxMaker zainstalowany jest na urządzeniu 64-bitowym, należy ręcznie zlokalizować sterownik: a. W oknie dialogowym Połącz z drukarką kliknij przycisk OK, aby ręcznie zlokalizować sterownik. b. Windows® zweryfikuje kompatybilność drukarki z systemem Windows® XP. Aby kontynuować, kliknij polecenie Kontynuuj mimo to. c. W oknie dialogowym Wkładanie dysku kliknij przycisk OK w celu przejścia do sterownika drukarki. d. Przejdź do serwera programu GFI FaxMaker i otwórz udostępniony folder o nazwie NetPrintQueue2Fax_Drivers. e. Wybierz plik npqf.inf i kliknij przycisk Otwórz, aby zainstalować sterownik. 5. Kliknij przycisk Zakończ, aby dodać drukarkę NetPrintQueue2Fax do listy drukarek. Windows® Server 2003 1. Na komputerze klienta w obszarze Panel sterowania wybierz opcję Drukarki > Dodaj drukarkę > Drukarka sieciowa i kliknij przycisk Dalej. 2. Wybierz polecenie Wpisz nazwę drukarki… i następnie: wprowadź ścieżkę drukarki, używając formatu \\NazwaSerweraFaksów\NetPrintQueue2Fax, lub kliknij przycisk Dalej, aby przejrzeć udostępnione drukarki sieciowe i wybrać drukarkę NetPrintQueue2Fax z serwera poczty faksu. 3. Kliknij przycisk Dalej w celu dodania drukarki NetPrintQueue2Fax do listy drukarek. 7.10.3 Wysyłanie faksów za pomocą korespondencji seryjnej programu Microsoft Word Korzystając ze sterownika NetPrintQueue2Fax, można rozsyłać faksy z programu Microsoft Word za pomocą funkcji Korespondencja seryjna. Korespondencja seryjna to funkcja programu Microsoft Word umożliwiająca użytkownikom utworzenie szablonu, na podstawie którego mogą następnie generować dostosowane i spersonalizowane dokumenty. Szablon ten zawiera pola, które są automatycznie wypełniane ze źródła danych. Krok 1. Tworzenie korespondencji seryjnej 1. Utwórz nowy dokument. 2. W ustawieniach funkcji Korespondencja seryjna dodaj listę odbiorców faksów. Wprowadź listę ręcznie lub zaimportuj odbiorców ze źródła danych, takiego jak arkusz kalkulacyjny programu Microsoft Excel lub baza danych programu Microsoft Access. Oto przykładowa tabela zawierająca informacje o odbiorcach: Numer faksu +420313414515 +441273123456 +420313414517 +441273123458 +420313414519 Imię Jan Jakub Stefan Robert Kamil Firma ABC Inc. DEF Ltd. GHI Inc. JKL Ltd. MNO Inc. 3. Na początku dokumentu określ pola odbiorców wymagane przez program GFI FaxMaker w celu rozpoznania odbiorcy. Wprowadź pola w sposób określony na ekranie konfiguracji programu NetPrintQueue2Fax. Na przykład utwórz tabelę w dokumencie prezentującą informacje o odbiorcach w następujący sposób: Do: Firma: Faks: 4. Obok każdej z etykiet wstaw odpowiednie pole korespondencji seryjnej. Do: <<Name>> GFI FaxMaker Firma: <<Company>> Faks: <<Fax_Number>> 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 154 5. Wpisz lub dodaj dowolny tekst i grafikę, jakie mają się znaleźć w faksie. W treści możesz umieścić więcej pól korespondencji seryjnej 6. W nowym wierszu na końcu dokumenty wprowadź znaki @#. Te dwa znaki są określane mianem separatora faksów i są wymagane w celu poinformowania programu GFI FaxMaker o tym, że kolejna strona stanowi nowy faks. Krok 2. Wyświetlanie podglądu faksu. W programie Microsoft Word wybierz opcję wyświetlenia podglądu wyników. Po jej włączeniu pola korespondencji seryjnej w dokumencie zostaną zapełnione rzeczywistymi danymi pochodzącymi ze źródła danych. Przełączając się między kolejnymi rekordami, upewnij się, że wszystkie pola są wypełniane poprawnie. Krok 3. Wysyłanie faksu Po upewnieniu się, że faks jest gotowy do rozesłania, wybierz opcję zakończenia i wydrukuj dokumenty w korespondencji seryjnej. Wybierz sterownik drukarki NetPrintQueue2Fax i kliknij opcję Drukuj. Sterownik NetPrintQueue2Fax prześle zadanie drukowania do programu GFI FaxMaker, który z kolei przygotuje dokumenty do transmisji. Status przesłanych faksów można śledzić w programie GFI FaxMakerMonitor oraz na podstawie powiadomień e-mail. 7.10.4 Używanie poleceń Text API w NetPrintQueue2Fax Poza osadzaniem w dokumencie informacji dotyczących odbiorcy, można osadzić dalsze polecenia w górnej części dokumentu, który ma zostać wysłany za pomocą NetPrintQueue2Fax. Umożliwia to, między innymi, planowanie wysyłki faksu oraz określenie rozdzielczości faksu. Aby to zrobić, należy wprowadzić w górnej części dokumentu polecenia, na przykład: ::priority=high,billingcode=1234 Program GFI FaxMaker automatycznie usuwa te polecenia podczas wykrywania. Aby uzyskać więcej informacji na temat poleceń Text API, zapoznaj się z podręcznikiem interfejsu API programu GFI FaxMaker pod adresem: http://go.gfi.com/?pageid=FM2015help&lang=en#cshid=APImanual. 7.11 Interfejsy API programu GFI FaxMaker Interfejsy API umożliwiają zintegrowanie oprogramowania innych firm z programem GFI FaxMaker. Ta automatyzacja procesów znajduje zastosowanie w wielu różnych branżach i dziedzinach, w tym w służbie zdrowia, handlu i bankowości. Na przykład połączenie interfejsu XMLAPI z oprogramowaniem do fakturowania pozwala utworzyć szablon raportu XML dla zestawień i sald dotyczących konta. Następnie można tworzyć okresowo ten raport dla każdego klienta będącego dłużnikiem i zapisywać go w folderze pobierania interfejsu XMLAPI. Program Program GFI FaxMaker będzie automatycznie przesyłać te zestawienia do odpowiednich odbiorców. Rodzaje interfejsów API dostępnych w programie GFI FaxMaker: Interfejs XMLAPI GFI FaxMaker Wysyłanie faksów lub wiadomości SMS za pomocą plików XML. Oprogramowanie innej firmy można skonfigurować w taki sposób, aby automatycznie generowało pliki interfejsu API, i przesyłać faksy zbiorczo. Program GFI FaxMaker pobiera i przesyła wszystkie pliki tekstowe zapisane w niestandardowym folderze pobierania XMLAPI. Pliki interfejsu XMLAPI muszą być sformatowane zgodnie ze standardową konwencją — za pomocą pól i parametrów stosowanych w programie GFI FaxMaker przy przetwarzaniu faksów i wiadomości SMS. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem GFI FaxMaker Podręcznik API. 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 155 Interfejs TextAPI Wysyłanie faksów za pomocą plików zawierających zwykły tekst. Oprogramowanie innej firmy można skonfigurować w taki sposób, aby automatycznie generowało pliki interfejsu API, i przesyłać faksy zbiorczo. Program GFI FaxMaker pobiera i przesyła wszystkie pliki tekstowe zapisane w niestandardowym folderze pobierania TextAPI. Pliki interfejsu TextAPI muszą być sformatowane zgodnie ze standardową konwencją — za pomocą pól i parametrów stosowanych w programie GFI FaxMaker przy przetwarzaniu faksów i wiadomości SMS. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem GFI FaxMaker Podręcznik API. Interfejs API usług sieci Web Interfejs API usług sieci Web programu GFI FaxMaker pozwala na tworzenie własnych aplikacji, które mogą łączyć się bezpośrednio z programem GFI FaxMaker. Dzięki temu można wysyłać i odbierać faksy bezpośrednio z poziomu takiej aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem GFI FaxMakerPodręcznik API. 7.11.1 Włączanie usługi TextAPI Aby włączyć i skonfigurować usługę TextAPI: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Advanced > Text-API/XMLAPI i wybierz polecenie Properties. Screenshot 93: Włączanie usługi TextAPI 2. Na karcie TextAPI skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Enabled Włącza interfejs TextAPI. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 156 Opcja Opis Folders to scan Określ foldery, w których będą umieszczane pliki interfejsu Text API przeznaczone do przetworzenia w programie GFI FaxMaker. Kliknij przycisk Add, aby wybrać foldery. W celu uruchomienia rekursywnego skanowania podfolderów w poszukiwaniu plików interfejsu TextAPI, wybierz opcję Include Subfolders. Store all response files in one folder Po przetworzeniu pliku interfejsu TextAPI, w którym nie określono parametru FROM program GFI FaxMaker tworzy plik odpowiedzi. Domyślnie program GFI FaxMaker zapisuje pliki odpowiedzi w folderach pobierania. Aby zapisać wszystkie pliki odpowiedzi w jednym folderze, wybierz tę opcję i określ lokalizację. Format text using coverpage Wybierz stronę tytułową, która ma być używana z faksami interfejsu TextAPI. Aby uzyska si z cz ci Strony tytułowe (strona 135). wi cej informacji, zapoznaj 3. Kliknij przycisk OK. Następny krok: Zacznij tworzenie plików TextAPI. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem GFI FaxMakerPodręcznik API. 7.11.2 Włączanie usługi XMLAPI Aby włączyć i skonfigurować usługę XMLAPI: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy węzeł Advanced > Text-API/XMLAPI i wybierz polecenie Properties. Screenshot 94: Włączanie usługi XMLAPI 2. Na karcie XMLAPI kliknij opcję Enabled, aby włączyć usługę XMLAPI. 3. kliknij opcję Add, aby wybrać foldery, w których będą zapisywane pliki interfejsu XMLAPI. Aby dodatkowo sprawdzać podfoldery w poszukiwaniu plików interfejsu XMLAPI, wybierz opcję Include Subfolders. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 157 4. Po przetworzeniu interfejsu XMLAPI program GFI FaxMaker tworzy plik odpowiedzi (z rozszerzeniem *.status). Domyślnie program GFI FaxMaker zapisuje pliki odpowiedzi w folderach pobierania. Aby zapisać wszystkie pliki odpowiedzi w jednym folderze, wybierz opcję Store all response files in one folder i określ lokalizację. 5. Kliknij przycisk OK. Następny krok: Rozpocznij tworzenie interfejsów API XML. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem GFI FaxMakerPodręcznik API. 7.12 Biling GFI FaxMaker umożliwia korzystanie z kodu bilingowego podczas wysyłania faksów. Użytkownicy bądź grupy użytkowników używają konkretnego kodu bilingowego do wysyłania faksów. Umożliwia to administratorowi monitorowanie użycia faksów zależnie od kodu. Aby użyć kodu bilingowego podczas wysyłania faksów, użytkownicy dodają następujące komendy API do faksu: ::b=<billing number> lub ::billingcode=<billing number> Wartość <billing number> należy zastąpić numerem bilingowym przypisanym do użytkownika. Na przykład: ::b=22343 UWAGA 1. Faksy bez kodu bilingowego nie będę wysyłane w przypadku, gdy ta funkcja jest włączone. 2. Podczas wysyłania faksów pocztą elektroniczną kody bilingowe mogą być również umieszczane w temacie wiadomości e-mail. Wprowadź polecenie w nawiasach kwadratowych. Na przykład, [::b=123456]. Aby wymusić użycie kodów bilingowych: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Billing i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 158 Screenshot 95: Opcje wymuszania bilingu 2. Wybierz opcję Every fax sent must include a billing code. 3. Kliknij przycisk OK. 7.13 Wielofunkcyjne urządzenia peryferyjne Program GFI FaxMaker umożliwia wysyłanie faksów za pomocą wielofunkcyjnych urządzeń peryferyjnych połączonych z siecią. Niniejsza opcja jest obsługiwana przez wielofunkcyjne urządzenia peryferyjne, które korzystają z programu Nuance eCopy ShareScan. 7.13.1 Sposób działania 1. Zainstaluj i skonfiguruj łącznik programu GFI FaxMaker na serwerzeNuance eCopy ShareScan. Pobierz łącznik z: http://go.gfi.com/?pageid=FM_ShareScanConnector. 2. Wielofunkcyjne urządzenia peryferyjne (MFP) zarządzane przez Nuance eCopy ShareScan wyświetlą interfejs łącznika programu GFI FaxMaker, umożliwiając użytkownikom skanowanie papieru i wysyłanie faksów za pomocą urządzeń MFP przez GFI FaxMaker. UWAGA Niniejsza dokumentacja zawiera wyłącznie informacje na temat konfiguracji łącznika programu GFI FaxMaker. Zakłada się, że program Nuance eCopy ShareScan jest dostosowany i odpowiednio skonfigurowany dla danego środowiska. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją Nuance eCopy ShareScan. Przejdź do: GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 159 Instalowanie GFI FaxMaker Nuance eCopy ShareScan Connector Konfigurowanie GFI FaxMaker Nuance eCopy ShareScan Connector Wysyłanie faksów za pomocą GFI FaxMaker Nuance eCopy ShareScan Connector 7.13.2 Konfigurowanie GFI FaxMaker Nuance eCopy ShareScan Connector Po zakończonej instalacji należy skonfigurować łącznik GFI FaxMaker: 1. Otwórz program Nuance eCopy ShareScan Administration Console. 2. Przejdź do karty Advanced, kliknij pole Connectors i wybierz GFI FaxMaker z okienka bocznego Configure Connectors. Screenshot 96: Ustawienia łącznika programu GFI FaxMaker 3. W oknie Configure Connector (GFI FaxMaker) kliknij polecenie Edit, aby otworzyć okno dialogowe Settings. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 160 Screenshot 97: Ustawienia łącznika SMTP programu GFI FaxMaker Nuance eCopy ShareScan 4. Na karcie SMTP skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Server Wprowadź nazwę lub adres IP serwera programu GFI FaxMaker. Port Opcja umożliwia określenie portu SMTP używanego podczas komunikacji z GFI FaxMaker. Domyślnym portem SMTP jest port 25. Use SSL Wybranie tej opcji pozwala na użycie protokołu SSL. Account & Password Opcja określa poświadczenia konieczne dla uzyskania dostępu do urządzenia GFI FaxMaker. Test Testowanie połączenia z komputeremGFI FaxMaker za pomocą określonych poświadczeń. Należy upewnić się, że testy zakończyły się pomyślnie. Jeśli testy zakończyły się błędem należy sprawdzić wprowadzone dane i wykryć usterki w połączeniu sieciowym. Default Email address Opcja umożliwia określenie domyślnego adresu e-mail używanego podczas wysyłania faksów z Nuance eCopy ShareScan. Jeśli użytkownicy nie określili innego adresu e-mail, niniejszy adres zostanie zastosowany dla całej komunikacji z GFI FaxMaker, na przykład transmisji faksu. Enable users to configure email address Opcja umożliwia określenie, czy użytkownicy MFP, podczas wysyłania faksu, mogą dostosować adres e-mail faksu nadawcy z ekranu wielofunkcyjnego urządzenia peryferyjnego. Pozwala to na otrzymywanie powiadomień przez użytkowników bezpośrednio z GFI FaxMaker, takich jak raporty dotyczące transmisji faksu. 5. Na karcie Format skonfiguruj następujące opcje: GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 161 Opcja Opis Default Resolution Umożliwia konfigurację domyślnej rozdzielczości podczas wysyłania faksów za pomocą wielofunkcyjnych urządzeń peryferyjnych. Default Priority Umożliwia konfigurację domyślnego priorytet podczas wysyłania faksów za pomocą wielofunkcyjnych urządzeń peryferyjnych. Default Billing Code Umożliwia określenie kodu bilingowego podczas wysyłania faksów za pomocą wielofunkcyjnych urządzeń peryferyjnych. Należy pozostawić puste miejsce, jeśli kod bilingowy ma nie być używany. Send Cover Page Należy włączyć tę opcję w celu zawarcia strony tytułowej w faksie. Aby uzyska cz ci Strony tytułowe (strona 135). Default Cover Page Program GFI FaxMaker domyślnie zawiera domyślną stronę tytułową jako element skonfigurowany w konsoli GFI FaxMaker Configuration. Aby użyć domyślnej strony tytułowej, należy pozostawić to pole puste. Aby użyć innej strony tytułowej podczas wysyłania wiadomości e-mail przez Nuance eCopy ShareScan należy określić nazwę strony tytułowej skonfigurowanej w GFI FaxMaker. Manage Cover Note... Aby załączyć stronę wstępną dla wszystkich faksów wysłanych z wielofunkcyjnych urządzeń peryferyjnych, należy kliknąć ten przycisk i wpisać tutaj domyślny temat i treść strony głównej. Po ukończeniu czynności kliknij przycisk OK. wi cej informacji, zapoznaj si z 6. Na karcie Książka adresowa skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis New Kliknij aby dodać nowych odbiorców w książce adresowej. Użytkownicy mogą widzieć wszystkich odbiorców, którzy zostali dodani bezpośrednio z wielofunkcyjnych urządzeń peryferyjnych. Edit Aby modyfikować informacje na temat odbiorcy wybierz odbiorcę i kliknij polecenie Edytuj. Delete Wybierz odbiorcę i kliknij polecenie Delete w celu usunięcia odbiorcy z Książki adresowej. Usuniętych odbiorców nie można przywracać. Enable Active Directory recipients lookup Włączenie tej opcji umożliwi pobranie listy użytkowników z usługi Active Directory. Opcja ta wymaga, aby urządzenie, na którym zainstalowano Nuance eCopy ShareScan komunikowała się z serwerem Active Directory. 7. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany. 8. Na karcie Ustawienia można skonfigurować następujące opcje: Kategoria Opcja Opis Display Label Określ nazwę łącznika GFI FaxMaker, która będzie widoczna na wielofunkcyjnym urządzeniu peryferyjnym. Wartość domyślna to GFI FaxMaker. Image Wybierz obraz łącznika widoczny na wielofunkcyjnym urządzeniu peryferyjnym. Wielkość obrazu nie może przekraczać 48*48 pikseli. Description Należy określić niestandardowy opis łącznika, który będzie widoczny dla klienta. Opis nie może być dłuższy niż 255 znaków. Aby wprowadzić znak nowego wiersza, naciśnij klawisze Ctrl+Enter. File Format Option Należy określić format pliku w celu wysłania zeskanowanego dokumentu do GFI FaxMaker. User Modify Opcja ta pozwala użytkownikom na modyfikowanie formatu pliku bezpośrednio z wielofunkcyjnego urządzenia peryferyjnego. File Format GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 162 UWAGA W oknie Settings możliwe jest skonfigurowanie innych opcji standardowych dla wszystkich łączników. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania tego problemu, zapoznaj się z dokumentacją Nuance eCopy ShareScan. 9. Zapisz ustawienia. 7.13.3 Instalowanie GFI FaxMakerNuance eCopy ShareScan Connector UWAGA Podczas instalacji instalator może zatrzymać niektóre z usług Nuance eCopy ShareScan. 1. Zamknij Nuance eCopy ShareScan Administration Console. 2. Pobierz plik instalacyjny GFI FaxMaker Nuance eCopy ShareScan Connector z http://go.gfi.com/?pageid=FM_ ShareScanConnector. 3. Uruchom plik instalacyjny na serwerze programu Nuance eCopy ShareScan i kliknij przycisk Install. 4. Kliknij przycisk Finish. 7.13.4 Wysyłanie faksów przy pomocy GFI FaxMaker Nuance eCopy ShareScan Connector Aby wysłać faks z wielofunkcyjnego urządzenia peryferyjnego za pomocą programu GFI FaxMakerNuance eCopy ShareScan Connector: 1. Umieść dokument do wysłania faksem w podajniku wielofunkcyjnego urządzenia peryferyjnego i wybierz GFI FaxMaker. 2. Po zakończeniu skanu dokumentu kliknij opcję Next. Screenshot 98: Szczegóły faksu Nuance eCopy ShareScan Connector 3. Wprowadź następujące informacje: GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 163 Opcja Opis Report Email Należy wprowadzić adres e-mail użytkownika. Podany adres e-mail zostanie użyty do wysyłania raportów transmisji oraz podczas kierowania przychodzących faksów. Recipient (s) Należy wprowadzić numer faksu odbiorcy lub kliknąć ikonę w celu wybrania odbiorcy z książki adresowej. Należy oddzielić wielu odbiorców za pomocą średnika (;). Subject Należy wprowadzić temat faksu. Cover note Należy wprowadzić treść wiadomości faksowej, która ma zostać zawarta w stronie wstępnej faksu. Format Fax Kliknij ikonę aby skonfigurować inne ustawienia opcjonalne: Resolution — określ rozdzielczość stosowaną podczas przesyłania faksu. Priority — wybierz priorytet dla wysyłania faksów. Billing Code — wprowadź kod bilingowy. Cover page — wprowadź nazwę szablonu strony tytułowej. Scheduled time — określ termin wysłania faksu. Należy podać termin w następującym formacie: hh:mm. Opcjonalnie można również określić sekundy w następującym formacie: hh:mm:ss. Scheduled date — określ lub wybierz datę wysłania faksu. Należy podać datę w następującym formacie: mm/dd/yyyy. 4. Kliknij przycisk Wyślij, aby wysłać szczegółowe dane transmisji faksu do GFI FaxMaker. GFI FaxMaker 7 Konfiguracja — wysyłanie faksów | 164 8 Konfiguracja — odbieranie faksów Niniejszy temat obejmuje następujące informacje: 8.1 Opcje odbierania 165 8.2 Kierowanie faksów 166 8.3 Drukarki 179 8.4 Filtr niechcianych faksów 181 8.1 Opcje odbierania Aby skonfigurować opcje odbierania faksu: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Sending/Receiving Options i wybierz polecenie Properties. Screenshot 99: Opcje odbierania 2. Na karcie Receiving skonfiguruj następujące opcje: GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 165 Opcja Opis Cut long pages to standard page size Jeśli otrzymana strona jest 1,5 razy dłuższa od wybranego rozmiaru strony, zostanie przycięta do wybranego rozmiaru. Paper size threshold Wybór rozmiaru papieru dla otrzymanych faksów. Faksy przychodzące o stronach większych 1,5 raza zostają automatycznie przycięte do wybranego rozmiaru. Route incoming faxes in the following attachment format Wybór formatu, w którym przechowywane są pliki odebranych faksów, i w którym są przekazywane do odbiorców. 3. Kliknij przycisk OK. 8.2 Kierowanie faksów Kierowanie faksów umożliwia GFI FaxMaker określenie odpowiednich odbiorców przychodzącego faksu. W momencie otrzymania faksu GFI FaxMaker kieruje go do odpowiedniego odbiorcy. GFI FaxMaker udostępnia kilka metod tego typu, które posiadają zarówno wady i zalety. Stosowanie kierowania DID zazwyczaj zalecane jest przy większych instalacjach, podczas gdy kierowanie według linii i MSN zalecane jest dla instalacji mniejszych. Wybierz rodzaj kierowania, który ma być używany: Metoda kierowania Opis DID/DTMF Routing (ISDN/Analog/Digital) Poprzez kierowanie DID dostawca usług telekomunikacyjnych przypisuje wirtualne liczby umożliwiające indywidualnym użytkownikom/drukarkom/folderom publicznym posiadanie własnego numeru faksu bez potrzeby posiadania fizycznej linii faksu dla każdego z osobna. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Kierowanie DID/DTMF (ISDN/Analog/Digital) (strona 166). MSN Routing (ISDN only) Kieruje otrzymane faksy na podstawie numeru linii MSN. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Kierowanie MSN (strona 168). OCR Routing Kieruje przychodzące faksy w zależności od ich treści. Za pomocą technologii OCR strony faksu konwertowane są na tekst, którzy przeszukiwany jest pod względem imienia i nazwiska użytkownika i/lub innych konfigurowalnych fraz. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Kierowanie OCR (strona 169). Line Routing Kieruje faksy na podstawie linii, przez którą został otrzymany faks. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Kierowanie według linii (strona 170). CSID Routing Kierowanie oparte na identyfikatorze nadawcy (Caller Sender Identification) umożliwia przekazywanie faksów odpowiednim użytkownikom na podstawie identyfikatora urządzenia faksowego nadawcy. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Kierowanie według identyfikatora CSID (strona 171). 8.2.1 Kierowanie DID/DTMF (ISDN/Analog/Digital) Poprzez kierowanie DID dostawca usług telekomunikacyjnych przypisuje wirtualne liczby umożliwiające indywidualnym użytkownikom/drukarkom/folderom publicznym posiadanie własnego numeru faksu bez potrzeby posiadania fizycznej linii faksu dla każdego z osobna. Jeśli posiadasz już linię ISDN, możliwe jest użycie dostępnych linii PBX. Podczas odbierania połączenia faksu protokół ISDN przesyła numer połączenia do programu GFI FaxMaker. Wymagania wstępne W ustawieniach urządzenia, na którym znaduje się GFI FaxMaker należy skonfigurować liczbę cyfr dla DID/DTMF do przechwycenia. W węźle GFI FaxMaker Lines/Devices otwórz właściwości urządzenia DID/DTMF. Następnie należy przejść do karty Advanced i skonfigurować Number of DTMF/DID digits to capture. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 166 Pojedyncze dodawanie tras DID/DTMF 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing > DTMF/DID i wybierz polecenie New…. Screenshot 100: Tworzenie nowej trasy DID 2. Skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis DTMF/DID numbers/ranges Należy wprowadzić numer kierowania użytkowników (lub numer wirtualnego faksu). Przykład: należy wprowadzić 4 ostatnie cyfry dla czterocyfrowego numeru DID. Set number of DTMF/DID digits to Ta opcja służy to ustawienia minimalnej liczby cyfr dla każdego numeru. Przykładowo, jeśli wartość składa się z 4 cyfr, 1 zapisane jest jako 0001. 3. Kliknij przycisk OK i powtórz dla wszystkich numerów/ szeregów DTMF/DID. Dla każdej utworzonej reguły skonfiguruj sposób przetwarzania otrzymanych faksów: Odbiorcy reguł kierowania Automatyczne drukowanie faksów przychodzących Tworzenie kopii zapasowych otrzymanych faksów Wykluczanie reguł kierowania z archiwizacji Importowanie szeregu tras DID GFI FaxMaker może zaimportować dużą ilość DTMF/DID oraz powiązanych użytkowników z pliku CSV lub TXT w następującym formacie: "DTMF/DID number", "user1", "user2", "user3", … Na przykład: "1234", "John Doe", "Bill Smith", "Roger Brown", "Joe Bloggs" UWAGA Należy określić nazwę użytkownika jako wyświetlaną nazwę dla Active Directory lub jako adres e-mail SMTP. Należy upewnić się, że wszystkie określone nazwy użytkownika znajdują się na liście Licencjonowanych Użytkowników. Aby zaimportować listę numerów DID: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing > DTMF/DID i wybierz polecenie Import DTMF/DID range. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 167 2. Wybierz plik CSV lub TXT, który zawiera dane do importu. 3. Kliknij przycisk Open. Eksportowanie szeregu tras DID Aby eksportować listę numerów DID i powiązanych nazw użytkowników w formacie CSV: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing > DTMF/DID i wybierz polecenie Export DTMF/DID range. 2. Wybierz lokalizację eksportu listy i określ nazwę pliku. 3. Kliknij przycisk Save. Lista jest eksportowana w następującym formacie: "DTMF/DID number", "user1", "user2", "user3", … Na przykład: "1234", "John Doe", "Bill Smith", "Roger Brown", "Joe Bloggs" 8.2.2 Kierowanie MSN Niniejsza metoda, podobna do kierowania DID, używa dostępnych numerów MSN zamiast określonych numerów DID (tylko ISDN). Każda lnia ISDN posiada 1 bądź więcej przypisanych wartości MSN (zazwyczaj 9). W przypadku, gdy lnia ISDN posiada 9 numerów MSN, możliwe jest posiadanie 9 różnych tras dla faksu. Wymagania wstępne Przed dodaniem tras MSN należy wprowadzić numery MSN w opcjach karty ISDN. W węźle GFI FaxMaker Lines/Devices otwórz właściwości urządzenia DID/DTMF. Przejdź do karty Device i wprowadź wszystkie numery MSN dla odbioru. Dodawanie tras MSN 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing > MSN i wybierz polecenie New…. Screenshot 101: Tworzenie nowej trasy MSN 2. Wprowadź wartości MSN w celu dostosowania opcji kierowania. 3. Kliknij przycisk OK i powtórz dla wszystkich wartości MSN. Dla każdej utworzonej reguły skonfiguruj sposób przetwarzania otrzymanych faksów: Odbiorcy reguł kierowania Automatyczne drukowanie faksów przychodzących Tworzenie kopii zapasowych otrzymanych faksów Wykluczanie reguł kierowania z archiwizacji GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 168 8.2.3 Kierowanie OCR Optyczne Rozpoznawanie Znaków (OCR) zamienia treść wysłanychfaksów na tekst i kieruje je do: Użytkowników, do których przypisano niestandardowy zestaw fraz (trasa ORC). Kiedy niestandardowa fraza zostaje odpowiednio dopasowana, GFI FaxMaker kieruje faks do skonfigurowanej grupy użytkowników. Przykładowo, faks, który zawiera tekst „Attention: Sales”, kierowany jest do działu sprzedaży. Użytkowników znajdujących się na liście licencjonowanych użytkowników, do których odnosi się dany tekst. Przykładowo, GFI FaxMaker przekazuje faks, który zawiera tekst „John Smith” do licencjonowanego użytkownika Johna Smitha. UWAGA Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci OCR (strona 118). Właściwości kierowania OCR Dostosuj ustawienia OCR dla przetwarzania faksów do kierowania. 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing > OCR i wybierz polecenie Properties…. Screenshot 102: Właściwości kierowania OCR 2. Skonfiguruj następujące opcje: GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 169 Opcja Opis Matching ratio percentage Współczynnik dopasowania określa poziom pewności konieczny do dopasowania w programie GFI FaxMaker słów kluczowych i nazwy do zasady kierowania. UWAGA: Zalecany współczynnik dopasowania wynosi pomiędzy 60% aa 80% s, ponieważ jest on zależny od jakości faksu. Słaba jakość faksu powoduje, że OCR nie rozpoznaje wszystkich liter oraz może skutkować błędnym kierowaniem faksu do nieprawidłowych odbiorców. Route faxes using the users’ first and last names Automatycznie kieruje faksy do użytkowników, jeśli OCR jest zgodne z nazwą znajdującą na liście licencjonowanych użytkowników. UWAGA: W przypadku, gdy znalezione zostają nazwa użytkownika i niestandardowa fraza wyszukiwania (trasa OCR), kierowanie niestandardowej trasy wyszukiwania unieważnia kierowanie dopasowanej nazwy użytkownika. 4. Kliknij przycisk OK. Dodawanie trasy OCR 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing > OCR i wybierz polecenie New…. Screenshot 103: Nowa fraza wyszukiwania — Tworzenie nowej frazy wyszukiwania OCR 2. Wprowadź frazę dla wyszukiwania. 3. Kliknij przycisk OK i powtórz dla wszystkich fraz OCR. Dla każdej utworzonej reguły skonfiguruj sposób przetwarzania otrzymanych faksów: Odbiorcy reguł kierowania Automatyczne drukowanie faksów przychodzących Tworzenie kopii zapasowych otrzymanych faksów Wykluczanie reguł kierowania z archiwizacji 8.2.4 Kierowanie według linii Kierowanie według linii umożliwia przekazywanie faksu na podstawie linii faksowej (węzeł Lines/Devices), z której otrzymano faks. Dodawanie trasy lnii 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing > Line i wybierz New…. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 170 Screenshot 104: Tworzenie nowej trasy lnii 2. Wybierz linię telefoniczną faksu. 3. Kliknij przycisk OK i powtórz dla wszystkich linii faksów. Dla każdej utworzonej reguły skonfiguruj sposób przetwarzania otrzymanych faksów: Odbiorcy reguł kierowania Automatyczne drukowanie faksów przychodzących Tworzenie kopii zapasowych otrzymanych faksów Wykluczanie reguł kierowania z archiwizacji 8.2.5 Kierowanie według identyfikatora CSID Metoda kierowania według identyfikatora CSID kieruje faksy na podstawie numeru ID faksu nadawcy (numer pokazywany na karcie faksu/faksie nadawcy podczas wysyłania faksu). UWAGA Identyfikator CSID niektórych użytkowników może być ukryty, dlatego niniejsza metoda nie jest zalecana. Dodawanie trasy identyfikatora CSID 1. W oknie GFI FaxMakerConfiguration kliknij prawym przyciskiem opcję Routing > CSID i wybierz polecenie New…. Screenshot 105: Tworzenie nowej trasy identyfikatora CSID 2. Wpisz CSID. 3. Kliknij przycisk OK i powtórz dla wszystkich identyfikatorów CSID. Dla każdej utworzonej reguły skonfiguruj sposób przetwarzania otrzymanych faksów: Odbiorcy reguł kierowania Automatyczne drukowanie faksów przychodzących Tworzenie kopii zapasowych otrzymanych faksów Wykluczanie reguł kierowania z archiwizacji GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 171 Importowanie szeregu tras identyfikatora CSID GFI FaxMaker może zaimportować dużą ilość identyfikatorów CSID oraz powiązanych użytkowników z pliku CSV lub TXT w następującym formacie: "CSID", "user1", "user2", "user3", … Na przykład: "1234", "John Doe", "Bill Smith", "Roger Brown", "Joe Bloggs" UWAGA Należy określić nazwę użytkownika jako wyświetlaną nazwę dla Active Directory lub jako adres e-mail SMTP. Należy upewnić się, że wszystkie określone nazwy użytkownika znajdują się na liście Licencjonowanych Użytkowników. Aby zaimportować listę tras identyfikatora CSID: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing > CSID i wybierz polecenie Import CSID…. 2. Wybierz plik CSV lub TXT, który zawiera dane do importu. 3. Kliknij przycisk Open. Eksportowanie szeregu tras identyfikatora CSID Aby eksportować listę numerów CSID i powiązanych nazw użytkowników w formacie CSV: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing > CSID i wybierz polecenie Export CSID…. 2. Wybierz lokalizację eksportu listy i określ nazwę pliku. 3. Kliknij przycisk Save. Lista jest eksportowana w następującym formacie: "CSID", "user1", "user2", "user3", … Na przykład: "1234", "John Doe", "Bill Smith", "Roger Brown", "Joe Bloggs" 8.2.6 Odbiorcy otrzymanego faksu Raporty transmisji reguł kierowania wysyłane są za pomocą GFI FaxMaker do użytkowników, którzy zostali skonfigurowani jako odbiorcy faksów odpowiadającym regule kierowania . Dzięki raportom transmisji użytkownicy mają dostęp do danych otrzymanego faksu dzięki jednej z następujących metod: Faks zostaje dołączony do raportu transmisji Łącze do faksu przechowywanego w udziale sieciowym. Aby uzyska cz ci Store incoming faxes to a network share (strona 176). wi cej informacji, zapoznaj si z Dla każdej stworzonej reguły kierowania należy skonfigurować listę użytkowników i metodę, którą dostarczone zostaną dane faksu: GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 172 Screenshot 106: Użytkownicy, do których kierowane są przychodzące faksy 1. Na karcie właściwości reguł kierowania Users wybierz jedną z następujących opcji: Opcja Opis Do not send transmission report Raport transmisji nie zostaje wysłany do użytkowników. Send transmission report with the fax attached Raport transmisji, wraz z załączonym faksem, zostaje wysłany za pośrednictwem wiadomości e-mail do listy użytkowników. Save fax and send transmission report with link to fax Raport transmisji, który zawiera łącze do faksu przechowywanego w udziale sieciowym, zostaje wysłany w wiadomości e-mail do listy użytkowników. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Store incoming faxes to a network share (strona 176). 2. W przypadku wysyłania raportów transmisji kliknij przycisk Add, aby określić listę użytkowników, do których ma zostać wysłany raport transmisji. 3. Kliknij przycisk Apply. 8.2.7 Automatyczne drukowanie faksów przychodzących Faksy otrzymane zgodnie z określoną regułą kierowania można automatycznie wydrukować w momencie otrzymania. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 173 UWAGA Przed użyciem tej opcji należy skonfigurować drukarki. Aby uzyska Drukarki (strona 179). wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Screenshot 107: Automatycznie drukuj przychodzące faksy 1. W oknie dialogowym właściwości reguł kierowania wybierz kartę Printers. 2. Wybierz opcję Enable fax auto-printing. 3. Wybierz drukarkę z listy Select printer. 4. Kliknij przycisk Apply. 8.2.8 Tworzenie kopii zapasowych otrzymanych faksów Istnieje możliwość utworzenia w folderze kopii zapasowej faksów otrzymanych zgodnie z określoną regułą kierowania. UWAGA 1. Nazwa pliku każdej kopii zapasowej faksu zawiera oznaczenie czasu dostarczenia faksu. 2. Program GFI FaxMaker nie tworzy duplikatów dla faksów, które nie odpowiadają dwóm bądź więcej regułom kierowania i które mają to samo miejsce docelowe: Backup2Folder. 3. Niniejsza funkcja wymaga, aby folder docelowy obsługiwał „długie nazwy pliku”. Formaty partycji dysku twardego, które obsługują długie nazwy pliku, w tym NTFS i FAT32. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 174 Screenshot 108: Automatycznie twórz kopie zapasowe faksów 1. W oknie dialogowym właściwości reguł kierowania wybierz kartę Backup2Folder. 2. Wybierz opcję Automatically backup faxes to folder i określ lokalizację kopii zapasowych faksów. 3. Wybierz opcję Backup faxes in this format i wybierz format, w którym przechowywać faksy. 4. Kliknij przycisk Apply. 8.2.9 Modyfikowanie nazwy/liczby reguł kierowania Aby zmienić nazwę lub numer trasy CSID, DID/DTMF lub OCR: 1. W oknie dialogowym właściwości reguł kierowania wybierz kartę Options. 2. Zmień nazwę lub wartość zasady kierowania. 3. Kliknij przycisk Apply. 8.2.10 Otrzymane faksy, które nie pasują do żadnej zasady kierowania W przypadku, gdy faks nie pasuje do żadnej zasady kierowania, jest kierowany do listy domyślnych osób docelowych kierowania. Aby skonfigurować domyśle osoby docelowe kierowania: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 175 Screenshot 109: Domyślne osoby docelowe kierowania faksu 2. Wybierz kartę Default Routers. 3. Kliknij przycisk Add i określ użytkownika/skrzynkę pocztową, którzy będą otrzymywać niekierowane faksy. 4. Kliknij przycisk OK. 8.2.11 Store incoming faxes to a network share Otrzymane faksy mogą być przechowywane w folderze udostępnionym. Wiadomość e-mail zawierająca łącze do zachowanego faksu zostaje wysłana do skonfigurowanych osób docelowych kierowania. Podczas odbioru faksu zgodnego z regułą kierowania, która używa tej opcji, program GFI FaxMaker tworzy w udziale podfolder w następującym formacie: <network share path configured>\yyyy_mm\dd\ Gdzie: <network share path configured> — udostępniony folder, w którym przechowywane są otrzymane faksy yyyy — rok mm — miesiąc dd — dzień Krok 1. Utworzenie udziału sieciowego Utwórz folder udostępniony z: GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 176 Pełnym dostępem do konta GFI FaxMaker (poświadczenia użytkowników określone podczas instalacji), aby możliwe było zapisywanie faksów. Uprawnieniami do odczytu dla wszystkich użytkowników, którzy będą mieli dostęp do faksów w danym udziale. UWAGA Ze względów bezpieczeństwa wyłącznie odbiorcy faksów mają dostęp do przechowywanych faksów. Przykładowo, faksy kierowane do Jana Kowalskiego są dostępne tylko przez Jana Kowalskiego. Krok 2. Konfiguruj GFI FaxMaker Określ udział sieciowy, w którym reguły kierowania z włączonym udostępnianiem sieciowym mają zapisywać faksy. 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Routing i wybierz polecenie Properties. Screenshot 110: Konfigurowanie ścieżki udziału sieciowego 2. Wybierz kartę Network Share. 3. Określ ścieżkę udziału sieciowego (na przykład \\MyServer\MyFaxes). UWAGA Wprowadź udział w formacie UNC, aby użytkownicy mieli do niego dostęp przez sieć. 4. Kliknij przycisk Apply. 8.2.12 Użytkownicy odbierający wszystkie przychodzące faksy Wybierz użytkowików, którzy będą otrzymywać wszystkie przychodzące faksy. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 177 UWAGA Użycie tej opcji pozwala na przechowywanie wszystkich przychodzących faksów w magazynie programu Exchane lub w publicznej skrzynce pocztowej. 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknąć prawym przyciskiem myszy opcję Routing i wybierz polecenie Properties. Screenshot 111: Właściwości kierowania — użytkownicy, którzy otrzymują wszystkie nadchodzące faksy 2. Wybierz kartę Otrzymuj wszystkie faksy. 3. Kliknij przycisk Dodaj i określ użytkownika/skrzynkę pocztową, którzy będą otrzymywać wszystkie przychodzące faksy. 4. Kliknij przycisk OK. 8.2.13 Kierowanie do folderu publicznego w programie Microsoft® Exchange Program GFI FaxMaker może kierować otrzymane faksy do folderów publicznych programu Microsoft® Exchange, tak aby były one dostępne dla wszystkich lub tylko dla określonej grupy użytkowników. Można, przykładowo, kierować wszystkie faksy związane ze sprzedażą do folderu publicznego, który został wydzielony dla komunikacji na temat sprzedaży, i który jest dostępny dla wszystkich przedstawicieli danego działu. Aby to zrobić: 1. Utwórz folder publiczny z dostępem do wiadomości e-mail na serwerze pocztowym. UWAGA Można stworzyć i skonfigurować określoną skrzynkę pocztową użytkownika w celu przesłania wszystkich faksów do skrzynki. 2. Skonfiguruj opcje kierowania programu GFI FaxMaker: GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 178 Kierowanie faksów do folderu publicznego Opis Faxes that match a particular routing rule Opcja pozwala na dodanie adresu e-mail dla folderu publicznego skrzynki pocztowej (lub wydzielonej skrzynki pocztowej użytkownika) do listy użytkowników reguł kierowania. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Raporty transmisji (strona 128). Route all received faxes to public folder Opcja umożliwia dodanie adresu e-mail folderu publicznego skrzynki pocztowej (lub wydzielonej skrzynki pocztowej użytkownika) do listy Receive all faxes. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Użytkownicy odbierający wszystkie przychodzące faksy (strona 177). 8.2.14 Wykluczanie reguł kierowania z archiwizacji Można wykluczyć faksy otrzymane zgodnie z regułą kierowania z archiwizacji. 1. W oknie dialogowym właściwości reguł kierowania wybierz kartę Options. 2. Wybierz polecenie Exclude this number/phrase/line from all archiving options. 3. Kliknij przycisk Apply. UWAGA To ustawienie unieważnia inne ustawienia archiwizacji faksów. Aby uzyska cz ci Archiwizowanie faksów (strona 106). wi cej informacji, zapoznaj si z 8.3 Drukarki Aby automatycznie drukować przychodzące faksy, należy najpierw skonfigurować drukarki i ustawienia drukowania. Następnie należy skonfigurować opcje kierowania w celu drukowania za pomocą konkretnej drukarki. UWAGA Drukarki muszą zostać uprzednio dodane i skonfigurowane w wykazie drukarek systemu operacyjnego. Aby dodać drukarki w GFI FaxMaker: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Printers i wybierz polecenie New…. 2. Wprowadź nawę drukarki. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 179 Screenshot 112: Konfigurowanie drukarek 2. Na karcie General określ sposób w jaki GFI FaxMaker powinien dopasować wielkość faksu i drukarek zależnie od rozmiaru papieru. Opcja Opis Automatically fit to Wybierz w jaki sposób zmienić rozmiar odebranych faksów. Wybierz z: Nearest size — zmienia wielkość faksu odpowiednio do wielkości otrzymanej treści. A4 only — zmień na rozmiar A4 Letter only — zmień na rozmiar Letter Legal only — zmień na rozmiar Legal A4 printer settings Kliknij ..., aby ustawić drukarkę dla rozmiaru A4. Letter printer settings Kliknij ..., aby ustawić drukarkę dla rozmiaru Letter. Legal printer settings Kliknij ..., aby ustawić drukarkę dla rozmiaru Legal. 3. Kliknij przycisk OK. 8.3.1 Opcje automatycznego drukowania GFI FaxMaker można skonfigurować tak, aby nigdy nie zmieniano rozmiaru przychodzących faksów, oraz rozmiar druku był zawsze taki sam jak rozmiar otrzymanego faksu. UWAGA W przypadku kiedy dana opcja jest wyłączona, faksy większe niż papier druku nie zmieszczą się i niektóre z obszarów mogą nie zostać wydrukowane. 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Miscellaneous i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 180 2. Na karcie General wybierz polecenie Force 1:1 printing. 3. Kliknij przycisk OK. 8.4 Filtr niechcianych faksów Program GFI FaxMaker umożliwia automatyczne wykrycie faksów odebranych z konkretnych ID faksów. Screenshot 113: Opcje filtru niechcianych faksów Aby zablokować identyfikator faksu: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Junk Fax filer i wybierz polecenie Properties. 2. Skonfiguruj następujące opcje: Table 5: Opcje filtru niechcianych faksów Opcja Opis Delete faxes received from these FAX CSID’s Włącza filtr niechcianych faksów. Dodaj identyfikatory CSID nadawców faksów do zablokowania. Delete faxes received from fax machines with an empty CSID Usuwa faksy otrzymane od nadawców bez identyfikatora CSID. UWAGA: Przy użytkowaniu należy zachować szczególną ostrożność, ponieważ niektórzy identyfikator CSID niektórych nadawców może pozostać ukryty. Keep a copy of junk faxes Przechowuje wszystkie niechciane faksy w folderze. Użyj tej opcji w celu przejrzenia zablokowanych faksów przed ich skasowaniem (Zalecane). 3. Kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 8 Konfiguracja — odbieranie faksów | 181 9 Konserwacja Niniejszy temat obejmuje informacje dotyczące konserwacji instalacji programu GFI FaxMaker: 9.1 Przenoszenie instalacji programu GFI FaxMaker na inny serwer 182 9.2 Przenoszenie instalacji programu GFI Directory na inny serwer 185 9.3 Tworzenie kopii zapasowej ustawień programu GFI FaxMaker 187 9.4 Informacje o wersji 188 9.5 Product Patches 189 9.1 Przenoszenie instalacji programu GFI FaxMaker na inny serwer Niniejszy temat obejmuje informacje dotyczące przenoszenia istniejącej instalacji programu GFI FaxMaker na nowy serwer z zachowaniem bieżących ustawień. OSTRZEŻENIE Przeniesienie instalacji i konfiguracji programu GFI FaxMaker na inny serwer wymaga sporej ilości pracy, czasu potrzebnego do pobrania usług faksowania, ponownej konfiguracji oprogramowania innych firm oraz przeprowadzenia dokładnych testów. Stanowczo zalecane jest zapoznanie się z informacjami zawartymi w niniejszym temacie i wcześniejsze zaplanowanie czynności przed podjęciem tego zadania. 9.1.1 Ważne uwagi Niektóre funkcje w programie GFI FaxMaker korzystają z zasobów systemowych, takich jak miejsce na dysku, sterowniki drukarki i oprogramowanie innych firm. Program GFI FaxMaker nie ma możliwości kontrolowania tych zasobów i dlatego należy go konfigurować ręcznie. Na przykład funkcję OCR można konfigurować tak, aby kopia treści OCR była przechowywana na dysku. Ten folder należy utworzyć ponownie na nowym serwerze lub utworzyć nowy katalog, ponownie konfigurowany w programie GFI FaxMaker. Przejdź do kroku 7: Aktualizacja ustawień funkcji w tym temacie. Poniższa procedura dotyczy tylko najnowszej wersji programu GFI FaxMaker. Starą instancję programu GFI FaxMaker należy uaktualnić do najnowszej wersji programu GFI FaxMaker i tej samej wersji należy użyć do zainstalowania nowej instancji. Jeżeli program GFI FaxMaker jest obecnie zainstalowany w usłudze Active Directory, nową instalację należy przeprowadzić w tej samej strukturze usługi Active Directory, odwołującej się do tej samej domeny usługi Active Directory. W przypadku przenoszenia oprogramowania Brooktrout SR140 FoIP wymagane jest ponowne hostowanie klucza licencji, ponieważ licencja jest przypisana do komputera hosta. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem http://go.gfi.com/?pageid=FM_SR140rehostlicense. 9.1.2 Krok 1. Uaktualnienie starego serwera do najnowszej wersji Przed przeniesieniem instalacji upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji programu GFI FaxMaker na starym serwerze. Jeżeli jest wymagane uaktualnienie, uaktualnij starą wersję instalacji programu GFI FaxMaker. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematemUaktualnianieGFI FaxMaker. GFI FaxMaker 9 Konserwacja | 182 9.1.3 Krok 2. Migracja GFI Directory (jeżeli dotyczy) Jeżeli używasz programu GFI Directory, przeprowadź migrację usługi katalogowej oraz danych PRZED przeniesieniem programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Przenoszenie instalacji programu GFI Directory na inny serwer (strona 185). 9.1.4 Krok 3. Kopiowanie starych plików konfiguracji Na starym serwerze zatrzymaj następujące usługi: GFI FaxMaker Fax Server GFI FaxMaker Message Transfer Agent GFI FaxMaker Attendant IIS Admin Kopiuj następujące pliki i foldery znajdujące się w folderze instalacyjnym GFI FaxMaker. Jeżeli nie zmodyfikowano ręcznie podczas instalacji, program GFI FaxMaker jest instalowany pod następującą ścieżką: Systemy 32-bitowe: C:\Program Files\GFI\FaxMaker\ Systemy 64-bitowe: C:\Program Files (x86)\GFI\FaxMaker\ Pliki i foldery do kopiowania: Folder\Pliki Typ Uwagi fmsmscomms.xml Plik doccvt.ini Plik remclient.ini Plik modems.dev Plik options.ini Plik Jeśli dostępny. mobiles.dev Plik Jeśli dostępny. logs\rcvlog.fmlogger.txt Plik Domyślna lokalizacja plików dziennika. W razie zmiany domyślnej lokalizacji skopiuj plik z tego folderu. logs\sendlog.fmlogger.txt Plik Domyślna lokalizacja plików dziennika. W razie zmiany domyślnej lokalizacji skopiuj plik z tego folderu. coverpge Folder Dołącz całą zawartość folderu. data Folder Dołącz całą zawartość folderu. archive Folder Dołącz całą zawartość folderu. Domyślna lokalizacja funkcji archiwum faksów bazy danych Firebird. W razie zmiany domyślnej lokalizacji utwórz kopię zapasową również tego folderu. 9.1.5 Krok 4. Instalowanie programu GFI FaxMaker Upewnij się, czy nowy serwer spełnia lub przekracza GFI FaxMaker wymagania systemowe. W przypadku korzystania z faksmodemu należy zainstalować modem na nowym serwerze. Zapisz i zamknij wszystkie otwarte aplikacje i uruchom instalatora programu GFI FaxMaker przy użyciu konta z uprawnieniami administratora. Zastosuj poniższe ustawienia, jeżeli pojawi się monit kreatora instalacji: GFI FaxMaker 9 Konserwacja | 183 Gdy pojawi się pytanie o ścieżkę instalacji, wybierz tę samą ścieżkę instalacji co w przypadku starej instancji. Wprowadź klucz licencji, aby aktywować produkt. Ważne NIE uruchamiaj kreatora konfiguracji poinstalacyjnej. Kliknij przycisk Cancel, aby zatrzymać i zamknąć kreatora poinstalacyjnego. Jeżeli użyjesz kreatora poinstalacyjnego, stare ustawienia zostaną nadpisane. 9.1.6 Krok 5. Przenoszenie plików konfiguracji Na nowym serwerze zatrzymaj następujące usługi programu GFI FaxMaker z poziomu apletu Usługi: GFI FaxMaker Fax Server GFI FaxMaker Message Transfer Agent GFI FaxMaker Attendant IIS Admin Przenieś pliki skopiowane w kroku 3 do folderu instalacji programu GFI FaxMaker na nowym serwerze, zastępując istniejące pliki. Uruchom zatrzymane usługi programu GFI FaxMaker. 9.1.7 Krok 6. Ponowna konfiguracja łączników serwera poczty Dostosuj łączniki serwera poczty, aby kierowały faksy i wiadomości SMS w postaci wiadomości e-mail do nowego serwera GFI FaxMaker. Zmień adres IP łączników na adres nowego serwera GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfiguracja serwera poczty (strona 13). 9.1.8 Krok 7. Aktualizacja ustawień funkcji Różne funkcje w zasobach systemu programu GFI FaxMaker. Powyższe ustawienia są importowane do nowego serwera jako wcześniej skonfigurowane ustawienia w starej instalacji. W konsekwencji te stare ustawienia wymagają ponownej, ręcznej konfiguracji w celu dostosowania ich do nowego serwera. Przykłady: XMLAPI i TextAPI pobierają interfejsy API z folderu na dysku. Po migracji nowa instalacja jest w dalszym ciągu skonfigurowana w taki sposób, aby pobierała interfejsy API z katalogu skonfigurowanego na starym serwerze. Tej ścieżki może jednak brakować na nowym serwerze. Ponownie skonfiguruj foldery pobierania TextAPI i XMLAPI do nowej ścieżki na nowym serwerze. Aplikacje innych firm, które automatycznie generują interfejsy API do faksowania będą wymagały ponownej konfiguracji w celu rozmieszczenia interfejsów API do nowej lokalizacji pobierania. Linie faksowe mogły zostać skonfigurowane w taki sposób, aby wykonywać kopie zapasową wysłanych/odebranych faksów do folderu na dysku. Ponownie skonfiguruj folder do przechowywania kopii zapasowych faksów do nowej konfiguracji na nowym serwerze. Linie faksowe można również skonfigurować w taki sposób, aby automatycznie drukowały odebrane faksy. W takim przypadku należy ponownie skonfigurować linię faksową w celu drukowania na innej drukarce. W poniższej tabeli przedstawiono niektóre funkcje i ustawienia, które mogą wymagać ponownej konfiguracji. W zależności od scenariusza wdrażania i środowiska mogą być wymagane różnego rodzaju czynności mające na celu dostosowanie lub przeprowadzenie ponownej konfiguracji. GFI FaxMaker 9 Konserwacja | 184 Funkcja Archiwizowanie faksów do bazy danych Uwagi Baza danych Microsoft® SQL/MSDE: upewnij się, że nowy serwer ma dostęp do serwera bazy danych. Baza danych Firebird: ponownie skonfiguruj ścieżkę do bazy danych. OCR Katalog, w którym jest przechowywana treść OCR. Pliki dziennika Niestandardowy folder plików dziennika. HP Digital Sender i SAP Katalogi, z których programy HP Digital Sender i/lub SAP pobierają pliki z informacjami o faksie. Linie faksowe Lokalizacje, w których linie przechowują kopie wysłanych/odebranych faksów i sterowniki drukarki. Opcje wysyłania Przegląd opcji drukarki. Konwersja dokumentów Instalowanie wszelkiego rodzaju oprogramowania używanego w celu konwertowania załączników do formatu faksu. NetPrintQueue2Fax Funkcja może wymagać ponownej instalacji sterownika drukarki na komputerze klienckim, jeżeli pliki były przenoszone z serwera 32-bitowego na serwer 64-bitowy. Nuance eCopy ShareScan Aktualizacja informacji o łączniku serwera z Konsoli Administratora programu Nuance eCopy ShareScan. Drukarki Instalowanie starego sterownika drukarki na nowym serwerze lub ponowna konfiguracja nowych drukarek. W przypadku ponownego konfigurowania nowych drukarek należy się upewnić, czy funkcje korzystające ze starych drukarek zostały odpowiednio dostosowane. Filtr niechcianych faksów Folder, w którym są przechowywane niechciane faksy. SMS Instalowanie nowych modemów GSM (jeśli dotyczy) na nowym serwerze. 9.1.9 Krok 8: Testowanie nowych ustawień faksowania Upewnij się, czy nowe ustawienia faksowania są odpowiednio skonfigurowane i w pełni funkcjonalne. Wyślij testowy faks, aby sprawdzić transmisję faksu. Aby uzyska Testowanie instalacji (strona 66). wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Zalecane jest również sprawdzenie poszczególnych funkcji, aby upewnić się, że konfiguracja została zmigrowana pomyślnie. 9.2 Przenoszenie instalacji programu GFI Directory na inny serwer Niniejszy temat obejmuje informacje dotyczące przenoszenia istniejącej instalacji programu GFI Directory na nowy serwer z zachowaniem obecnej listy użytkowników. Uruchom ten proces przed migracją 9.2.1 Ważne uwagi Poniższa procedura dotyczy tylko najnowszej wersji programów GFI FaxMaker i GFI Directory. Zarówno stara, jak i nowa instancja programu GFI Directory musi działać w najnowszej wersji dostępnej z aktualną wersją programu GFI FaxMaker. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematemUaktualnianieGFI FaxMaker. Te informacje nie mają zastosowania, jeżeli program GFI FaxMaker jest obecnie zainstalowany w trybie usługi Active Directory. 9.2.2 Krok 1. Uaktualnienie starego serwera do najnowszej wersji Przed przeniesieniem instalacji upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji programu GFI FaxMaker na starym GFI FaxMaker 9 Konserwacja | 185 serwerze. Jeżeli jest wymagane uaktualnienie, uaktualnij starą wersję instalacji programu GFI FaxMaker. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematemUaktualnianieGFI FaxMaker. 9.2.3 Krok 2. Utwórz kopię zapasową danych programu GFI Directory Otwórz okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom następujące polecenia w pokazanej kolejności, naciskając klawisz Enter po każdym poleceniu: 1. dsdbutil 2. activate instance GFIDirectoryDataStore 3. ifm 4. create full GFIDirectoryDataStoreBackup Na zakończenie zapisz lokalizację kopii zapasowej. W tej lokalizacji są przechowywane pliki z danymi. 9.2.4 Krok 3. Skopiuj pliki z danymi Skopiuj pliki kopii zapasowej wygenerowane powyżej w kroku 2: 1. Otwórz lokalizację plików kopii zapasowej w Eksploratorze Windows. Jest to zazwyczaj folder c:\windows\system32\GFIDirectoryDataStoreBackup\ 2. Skopiuj plik adamntds.dit. 9.2.5 Krok 4. Instalowanie programu GFI Directory Upewnij się, czy nowy serwer spełnia lub przekracza GFI FaxMaker wymagania systemowe. Pobierz instalator programu GFI Directory z bieżącej instalacji programu GFI FaxMaker. Przejdź do lokalizacji <folder instalacji programu GFI FaxMaker>\GFIDS\ i skopiuj plik gfidirectory.exe na nowy serwer. Uruchom instalator na nowym serwerze, aby zainstalować program GFI Directory. 9.2.6 Krok 5. Przenieś plik z danymi Po zainstalowaniu programu GFI Directory skopiuj dane użytkownika na nowy serwer: 1. Z poziomu apletu Usługi zatrzymaj następujące usługi programu GFI Directory: GFI Directory Services GFIDirectoryDataStore 2. Otwórz folder: <folder instalacji programu GFI Directory>\GFIinstance\data\ 3. Usuń wszystkie pliki z tego folderu. 4. Przenieś do tego folderu plik adamntds.dit skopiowany w kroku 2. 5. Uruchom zatrzymane poprzednio usługi. 9.2.7 Krok 6. Przetestuj i potwierdź migrację użytkowników Sprawdź czy istniejący użytkownicy programu GFI FaxMaker są obecni w nowej instancji programu GFI Directory. 1. W przeglądarce internetowej przejdź pod adres http://[nazwa serwera]/GFIDirectory. 2. Przejdź do strony Manage > Users, aby wyświetlić listę użytkowników. GFI FaxMaker 9 Konserwacja | 186 3. Sprawdź, czy migracja użytkowników i ich informacji przebiegła pomyślnie. Teraz możesz kontynuować migrację programu GFI FaxMaker. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si cz ci Przenoszenie instalacji programu GFI FaxMaker na inny serwer (strona 182). z 9.3 Tworzenie kopii zapasowej ustawień programu GFI FaxMaker Niniejszy temat przedstawia sposób tworzenia kopii zapasowej konfiguracji programu GFI FaxMaker. UWAGI 1. Poniższe instrukcje dotyczą tylko najnowszej wersji programu GFI FaxMaker. 2. Zaloguj się do serwera programu GFI FaxMaker przy użyciu konta z uprawnieniami administratora. 3. Podczas wykonywania kopii zapasowej usługi programuGFI FaxMaker są zatrzymane. W konsekwencji transmisja faksu jest również zatrzymana i żaden faks nie jest odbierany ani wysyłany. 9.3.1 Krok 1. Zatrzymanie usług programu GFI FaxMaker Usługi GFI FaxMaker należy zatrzymać przed wykonaniem kopii zapasowej konfiguracji. W przypadku korzystania z programu do wykonywania kopii zapasowych w celu automatyzacji procesu wykonywania kopii zapasowej należy się upewnić, czy program zatrzymał wszystkie usługi przed rozpoczęciem wykonywania kopii zapasowej. Jeżeli usługi były uruchomione lub pliki były otwarte, kopia zapasowa może okazać się bezużyteczna. W takim przypadku jest zalecane ręczne wykonanie kopii zapasowej. W przypadku ręcznego zatrzymywania usług należy skorzystać z apletu Usługi albo utworzyć plik wsadowy z poleceniem net stop. Usługi programu GFI FaxMaker, które należy zatrzymać: GFI FaxMaker Fax Server GFI FaxMaker Message Transfer Agent GFI FaxMaker Attendant UWAGI 1. Starsze wersje programu GFI FaxMaker korzystają z innych nazw usług. W takim przypadku należy zatrzymać wszystkie usługi, których nazwa zaczyna się od GFI FaxMaker lub FAXmaker. 2. Po zatrzymaniu usług faksy i wiadomości SMS nie są wysyłane ani odbierane. 9.3.2 Krok 2. Wykonanie kopii zapasowej plików Kopiuj następujące pliki i foldery znajdujące się w folderze instalacyjnym GFI FaxMaker. Jeżeli nie zmodyfikowano ręcznie podczas instalacji, program GFI FaxMaker jest instalowany pod następującą ścieżką: Systemy 32-bitowe: C:\Program Files\GFI\FaxMaker\ Systemy 64-bitowe: C:\Program Files (x86)\GFI\FaxMaker\ Zalecane jest zapamiętanie ścieżki instalacyjnej, ponieważ w przypadku zaistnienia konieczności użycia kopii zapasowej, ponieważ należy użyć plików zapisanych pod tą samą ścieżką (zarówno na tym samym, jak i innym serwerze). Pliki i foldery, których kopię zapasową należy wykonać: GFI FaxMaker 9 Konserwacja | 187 Folder\Pliki Typ Uwagi fmsmscomms.xml Plik doccvt.ini Plik remclient.ini Plik modems.dev Plik options.ini Plik Jeśli dostępny. mobiles.dev Plik Jeśli dostępny. logs\rcvlog.fmlogger.txt Plik Domyślna lokalizacja plików dziennika. W razie zmiany domyślnej lokalizacji skopiuj plik z tego folderu. logs\sendlog.fmlogger.txt Plik Domyślna lokalizacja plików dziennika. W razie zmiany domyślnej lokalizacji skopiuj plik z tego folderu. coverpge Folder Dołącz całą zawartość folderu. data Folder Dołącz całą zawartość folderu. archive Folder Dołącz całą zawartość folderu. Domyślna lokalizacja funkcji archiwum faksów bazy danych Firebird. W razie zmiany domyślnej lokalizacji utwórz kopię zapasową również tego folderu. W przypadku korzystania z karty faksu Brooktrout TR1034 przejdź do folderu ..\FaxMaker\brooktrout\TR1034\Boston\config\ i utworzyć kopię zapasową plików callctrl.cfg i btcall.cfg. 9.3.3 Krok 3. Uruchomienie usług programu GFI FaxMaker Uruchom usługi zatrzymane w kroku 1. W przypadku ręcznego uruchamiania usług należy skorzystać z apletu Usługi albo utworzyć plik wsadowy z poleceniem net start. 9.4 Informacje o wersji Aby zobaczyć informacje dotyczące instalacji programu GFI FaxMaker, w oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję General > Version information i wybierz polecenie Properties. W witrynie internetowej firmy GFI można również sprawdzić, czy są dostępne nowsze wersje programu GFI FaxMaker. GFI FaxMaker 9 Konserwacja | 188 Screenshot 114: informacje o wersji programu GFI FaxMaker 9.5 Product Patches Funkcja Sprawdzanie dostępności poprawek umożliwia uzyskanie informacji na temat dostępności poprawek dla danej wersji programu GFI FaxMaker przez nawiązanie bezpośredniego połączenia z serwerami aktualizacji firmy GFI. UWAGA Zdecydowanie zalecane jest regularne sprawdzanie dostępności poprawek, aby zapewnić aktualność programu GFI FaxMaker. 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration przejdź do obszaru General > Product Patches. 2. Program GFI FaxMaker łączy się z serwerem aktualizacji firmy GFI i wyświetla wszystkie dostępne aktualizacje. 3. Aby pobrać poprawki, kliknij odpowiednie łącze. 4. Wypakuj pobrany plik poprawki. 5. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w pobranym pliku, aby zastosować poprawkę. UWAGA Nieprawidłowa instalacji poprawki (na przykład na skutek nieprzestrzegania instrukcji) może spowodować niewłaściwe działanie programu GFI FaxMaker lub spadek jego wydajności. GFI FaxMaker 9 Konserwacja | 189 10 Wiadomości SMS Program GFI FaxMaker zawiera również pełną bramę SMS umożliwiającą użytkownikom wysyłanie wiadomości SMS z ich stacji roboczych. 10.1 Jak wysłać wiadomość SMS 190 10.2 Odbieranie wiadomości SMS 193 10.3 Wymagania dotyczące wiadomości SMS 193 10.4 Konfigurowanie ustawień wiadomości SMS 194 10.1 Jak wysłać wiadomość SMS Metoda 1: Poczta elektroniczna Metoda 2: Internetowy klient SMS Metoda 3: Aplikacja klienta programu GFI FaxMaker Metoda 4: Interfejs XMLAPI 10.1.1 Metoda 1: Poczta elektroniczna W celu wysłania wiadomości SMS z klienta poczty elektronicznej, na przykład programu Microsoft® Outlook® należy zaadresować wiadomość e-mail do <numer>@smsmaker.com. Na przykład: [email protected] Wprowadź wiadomość SMS w polu treści wiadomości e-mail. UWAGI: Usuń sygnatury wiadomości e-mail i inne niewymagane treści z treści wiadomości e-mail, ponieważ zostaną one zawarte w wiadomości SMS. Domyślne domeny faksu (faxmaker.com) i wiadomości SMS (smsmaker.com) mogą być dostosowywane przez administratora programu GFI FaxMaker. Użyj odpowiednio skonfigurowanej domeny wiadomości SMS. Niniejsza metoda jest odpowiednia tylko w przypadku, gdy wiadomości e-mail są kierowane przez protokół SMTP. Nie można jej zastosować w przypadku korzystania z narzędzia POP3 Downloader w celu sprawdzania dostępności wiadomości SMS ze skrzynki pocztowej POP3. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Wysyłanie faksów/wiadomości SMS za pośrednictwem skrzynki pocztowej POP3 (strona 103). GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 190 Screenshot 115: Wysyłanie wiadomości SMS z klienta poczty e-mail 10.1.2 Metoda 2: Internetowy klient SMS Licencjonowani użytkownicy mogą wysyłać wiadomości SMS, uzyskując dostęp do klienta internetowego programu GFI FaxMaker z poziomu obsługiwanej przeglądarki internetowej. 1. Zaloguj się do konsoli internetowej programu GFI FaxMaker i kliknij kartę Client. 2. W okienku po lewej stronie przejdź do opcji SMS > Compose. 3. W polu To... wpisz numery SMS odbiorców lub kliknij przycisk To..., aby wybrać odbiorców z książki adresowej. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Książka adresowa klienta internetowego (strona 78). 4. Wprowadź tekst wiadomości SMS w treści. 5. Kliknij przycisk Send. GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 191 Screenshot 116: Tworzenie wiadomości SMS w internetowym kliencie SMS 10.1.3 Metoda 3: Korzystanie z klienta programu GFI FaxMaker Aby wysłać wiadomość SMS, użyj ekranu Formularz wiadomości SMS programu GFI FaxMaker. Klient programu GFI FaxMaker umożliwia zapisanie numeru wiadomości SMS użytkownika. Po wyborze odbiorcy GFI FaxMaker automatycznie pobierze numer telefonu kontaktu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Instrukcją obsługi klienta programu GFI FaxMaker, dostępnym pod adresem: http://manuals.gfi.com/pl/faxmakerclient/Default.htm Screenshot 117: Wysyłanie wiadomości SMS z klienta programu GFI FaxMaker GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 192 10.1.4 Metoda 4: Interfejs XMLAPI Należy użyć narzędzi firm zewnętrznych, aby automatycznie wygenerować XMLAPI zawierających informacje na temat wiadomości SMS, które mają zostać wysłane. Przechowuj XMLAPI w centralnej lokalizacji a GFI FaxMaker automatycznie przetworzy pliki znajdujące się w tym folderze. Można skonfigurować szereg aplikacji tak, aby takie pliki tworzone były automatycznie i tak, aby zautomatyzować proces wysyłania wiadomości SMS. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z podręcznikiem interfejsu API programu GFI FaxMaker pod adresem: http://go.gfi.com/?pageid=FM2015help&lang=en#cshid=APImanual. 10.2 Odbieranie wiadomości SMS GFI FaxMaker kieruje przychodzące wiadomości SMS przez wiadomość e-mail bezpośrednio na skrzynkę pocztową użytkownika. Wiadomość e-mail zawiera szczegółowe dane na temat transmisji wiadomości SMS i jej treści. Screenshot 118: Odebrana wiadomość SMS widoczna w kliencie poczty elektronicznej Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Konfigurowanie ustawień wiadomości SMS (strona 194). 10.3 Wymagania dotyczące wiadomości SMS Użyj jednej z następujących rodzajów bramek SMS: Wiadomość SMS wysłana za pośrednictwem Internetu Sieciowe serwery SMS GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 193 Modem GSM 10.3.1 Wiadomość SMS wysłana za pośrednictwem Internetu Wybierz niestandardową usługę internetową, która zezwala na wysyłanie wiadomości SMS przez protokół SMTP lub subskrybuj obsługiwaną internetową usługę wysyłania wiadomości SMS: Message Media — Aby uzyska (strona 200). Clickatell — Aby uzyska 199). wi cej informacji, zapoznaj si wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci z cz ci Usługa Message Media SMS Internetowa usługa Clickatell (strona Uwaga: użycie internetowych konfiguracji SMS jest zwykle szybsze i łatwiejsze do wykonania niż zakup i instalacja urządzeń GSM. 10.3.2 Sieciowe serwery SMS Program GFI FaxMaker integruje się z rozwiązaniem MultiTech MultiModem® iSMS — podłączanym do sieci urządzeniem służącym do wysyłania i odbierania wiadomości SMS. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Serwer wiadomości SMS urządzenia MultiTech MultiModem® iSMS (strona 196). 10.3.3 Modem GSM Użyj obsługiwanego modemu GSM podłączonego do komputera, na którym znajduje się serwer usługi faksu programu GFI FaxMaker. Korzystanie z modemu GSM SMS umożliwia wysyłanie wiadomości SMS bez aktywnego łącza z Internetem. Możesz zawsze otrzymywać wiadomości, co może nie być możliwe w przypadku korzystania z określonych internetowych bram wiadomości SMS. Aby zapoznać się z listą obsługiwanych telefonów komórkowych i urządzeń GSM przejdź do: http://go.gfi.com/?pageid=FM_GSMDevices 10.4 Konfigurowanie ustawień wiadomości SMS Skonfiguruj opcje wiadomości SMS: SMS gateway settings — umożliwia wybór i konfigurację typu modemu lub urządzenia dla wiadomości SMS. SMS options — różne opcje wiadomości SMS, takie jak maksymalna długość wiadomości. SMS Users — lista użytkowników mogących wysyłać wiadomości SMS. Routing received SMS — sposób kierowania odebranych wiadomości SMS przez GFI FaxMaker. Archiving SMS — opcja archiwizowania wysłanych i otrzymanych wiadomości SMS w bazie danych. SMS log files — pliki dziennika wiadomości SMS. 10.4.1 Ustawienia bramy sieciowej wiadomości SMS Należy skonfigurować ustawienia bramy wiadomości SMS zależnie od rodzaju bramy. Urządzenie GSM Serwer wiadomości SMS MultiTech MultiModem® iSMS Niestandardowy dostawca usługi wiadomości SMS wysyłanych za pośrednictwem Internetu Internetowa usługa Clickatell Usługa Message Media SMS GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 194 Urządzenie GSM Należy ustawić serwer wiadomości SMS dla bezpośredniej komunikacji z urządzeniem GSM, tak, aby urządzenie wysyłało i odbierało wiadomości SMS. UWAGA Aby zapoznać się z listą obsługiwanych telefonów komórkowych i urządzeń GSM przejdź do: http://go.gfi.com/?pageid=FM_GSMDevices 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję SMS i wybierz polecenie Properties. 2. Na karcie General zaznacz pole wyboru Enable SMS Gateway. Screenshot 119: Konfigurowanie serwera GFI dla wiadomości SMS 3. Wybierz serwer GFI dla wiadomości SMS i skonfiguruj: Opcja Opis Automatic Detection Wybierz tę opcję w celu wykrycia urządzeń GSM podłączonych do portów szeregowych. W celu automatycznego wykrycia urządzenia w oknie dialogowym GFI Device Detection kliknij opcję Zacznij wykrywanie. Kliknij przycisk OK. Jeżeli urządzenia nie zostaną wykryte automatycznie, kliknij polecenie Add Line w celu ręcznego dodania urządzenia. Upewnij się, że sterowniki urządzenia zostały zainstalowane poprawnie. GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 195 Opcja Opis Add Line Kliknij, aby ręcznie dodać linię i skonfigurować jej ustawienia. Określ następujące opcje: Communication Port — wybór portu komunikacyjnego (COM), do którego podłączone jest urządzenie GSM. Kliknij przycisk Validate, aby upewnić się, że GFI FaxMaker znajduje łączność i może połączyć się z urządzeniem. Line name — łatwa do zapamiętania nazwa dla nowej linii. Copy settings from installed device — wybór tej opcji umożliwi skopiowanie ustawień do innego urządzenia. Edit Line Wybierz linię, której właściwości chcesz edytować, i skonfiguruj następujące opcje na karcie GSM Device: COM Port — port komunikacyjny (COM), do którego podłączone jest urządzenie GSM. Baud Rate — wybór prędkości bitów na sekundę, która określa komunikację między komputerem stacjonarnym a urządzeniem GSM. Skonsultuj z producentem urządzenia najodpowiedniejszą prędkość transmisji sygnału bod, z której urządzenie może korzystać. Line name — (opcjonalnie) łatwa do zapamiętania nazwa linii. SMSC Number — (opcjonalnie) Numer Centrum Zarządzającego przypisany dla sieci GSM i dostawcy karty SIM. Initialization String — (opcjonalnie) ciąg inicjalizacji używany podczas inicjalizacji urządzenia GSM. Jeśli pole pozostanie puste, GFI FaxMaker użyje AT&F jako domyślnego ciągu inicjalizacji. Na karcie Line Options należy skonfigurować następujące opcje: Receive Incoming SMS — wybór tej opcji umożliwia odbieranie wiadomości SMS na tej linii. Send outgoing SMS — wybór tej opcji umożliwia wysyłanie wiadomości SMS na tej linii. Enable international numbers — wybór tej opcji umożliwia wysyłanie wiadomości SMS na tej linii do numerów międzynarodowych. Kliknij przycisk OK. Enable/Disable Lines W oknie dialogowym SMS Properties zaznacz/odznacz pole wyboru znajdujące się obok skonfigurowanych linii, aby włączyć/wyłączyć przesyłanie wiadomości SMS za pomocą danej linii. Delete Line Wybierz linię, która ma zostać usunięta, i kliknij opcję Delete Line. Aby potwierdzić usunięcie, kliknij przycisk Tak. OSTRZEŻENIE Usuniętych linii nie można przywracać. W przypadku wątpliwości zaleca się wyłączenie linii. 4. Kliknij przycisk OK. (Opcjonalne) Aby zweryfikować ustawienia kliknij opcję Send Test.... W polu Number wpisz numer odbiorcy testowego, na który chcesz wysłać wiadomość SMS, i dostosuj jej tekst w polu Text. Kliknij przycisk Wyślij, aby wysłać wiadomość testową. Upewnij się, że wiadomość SMS została odebrana przez odbiorcę testowego. Serwer wiadomości SMS urządzenia MultiTech MultiModem® iSMS Program GFI FaxMaker nie może wysłać/odebrać wiadomości SMS za pośrednictwem serwera wiadomości SMS urządzenia MultiTech MultiModem® iSMS. W celu skorzystania z tego urządzenia w połączeniu z programem GFI FaxMaker należy najpierw skonfigurować opcje interfejsu API wiadomości SMS w oprogramowaniu MultiTech, a następnie włączyć opcje bramy sieciowej wiadomości SMS w programie GFI FaxMaker. Krok 1. Konfigurowanie opcji interfejsu API urządzenia MultiTech MultiModem® iSMS 1. Zaloguj się do obszaru konfiguracji usług SMS urządzenia MultiTech iSMS i kliknij węzeł SMS API. 2. Włącz opcję HTTP API Status i wybierz wartość HTTP Port do użycia. Zanotuj numer portu. 3. Upewnij się, że opcja TCP API Status jest wyłączona. 4. Wyłącz opcję Non Polling Receive API Status. 5. W obszarze Protocol wybierz ustawienie HTTP. 6. Zapisz wszystkie ustawienia. 7. Uruchom ponownie urządzenie MultiTech iSMS, przechodząc do opcji Save & Restart. Zapisz konfigurację w pamięci Flash i zrestartuj urządzenie MultiModem iSMS. Krok 2. Włączanie urządzenia MultiTech iSMS w programie GFI FaxMaker GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 196 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję SMS i wybierz polecenie Properties. 2. Na karcie General zaznacz pole wyboru Enable SMS Gateway. Screenshot 120: Konfigurowanie serwera wiadomości SMS programu MultiTech iSMS 3. Wybierz opcję MultiTech iSMS (SMSFinder) Service i skonfiguruj następujące ustawienia: Opcja Opis Username Nazwa użytkownika na urządzeniu MultiTech iSMS Password Hasło na urządzeniu MultiTech iSMS IP Address Adres IP urządzenia MultiTech iSMS Zazwyczaj jest to ten sam adres IP, który jest używany przy uzyskiwaniu dostępu do konfiguracji internetowej urządzenia MultiModem iSMS. Na przykład: 192.168.2.22 Port Numer portu skonfigurowany w ramach ustawień interfejsu API HTTP urządzenia MultiTech iSMS w kroku 1. 4. Kliknij przycisk OK. (Opcjonalne) Aby zweryfikować ustawienia kliknij opcję Send Test.... W polu Number wpisz numer odbiorcy testowego, na który chcesz wysłać wiadomość SMS, i dostosuj jej tekst w polu Text. Kliknij przycisk Wyślij, aby wysłać wiadomość testową. Upewnij się, że wiadomość SMS została odebrana przez odbiorcę testowego. UWAGA Jeśli urządzenie jest zajęte w związku z dużym obciążeniem wiadomościami SMS, test może się nie powieść z powodu upływu limitu czasu. Upewnij się, że test jest wykonywany w czasie niskiego poziomu zajętości urządzenia. GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 197 Niestandardowy dostawca usługi wiadomości SMS wysyłanych za pośrednictwem Internetu Skonfiguruj następujące ustawienia bramy SMS podczas korzystania z Internetowej usługi wysyłania wiadomości SMS, która umożliwia dostarczenie wiadomości przez protokół SMTP: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję SMS i wybierz polecenie Properties. 2. Na karcie General zaznacz pole wyboru Enable SMS Gateway. Screenshot 121: Konfigurowanie ustawień dostawcy usług wiadomości SMS 3. Wybierz opcję Generic SMS service provider template i skonfiguruj następujące ustawienia: Opcja Opis SMTP server Określ własny serwer pocztowy lub serwer pocztowy usługodawcy. SMTP port Określ numer portu SMTP. From Określ swój adres e-mail. To Określ na jaki adres e-mail mają zostać wysłane wiadomości SMS. UWAGA: Jeśli usługodawca wymaga wprowadzenia numeru wiadomości SMS w adresie Do, należy użyć pola [smsnumber] w celu zastąpienia numeru odbiorcy. GFI FaxMaker automatycznie zamienia wartość tego pola numerem telefonu odbiorcy. Na przykład: [smsnumber]@providerdomain.com. CC (Opcjonalnie) Okreś,l czy wysłać kopię wiadomości na inny adres e-mail. Subject (Opcjonalnie) Określ temat wiadomości e-mail UWAGA: Jeśli usługodawca wymaga wprowadzenia numeru wiadomości SMS w temacie wiadomości, należy uwzględnić pole [smsnumber]. GFI FaxMaker automatycznie zamienia wartość tego pola numerem telefonu odbiorcy. GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 198 Opcja Opis Body line 1 X Wprowadź tekst widoczny w treści wiadomości e-mail zgodnie z zaleceniami usługodawcy. Pola możliwe do użycia: [smsnumber] — zastąpiony numerem telefonu komórkowego odbiorcy [smsmessage] — zastąpiony wiadomością SMS oczekującą na wysłanie. 4. Kliknij przycisk OK. (Opcjonalne) Aby zweryfikować ustawienia kliknij opcję Send Test.... W polu Number wpisz numer odbiorcy testowego, na który chcesz wysłać wiadomość SMS, i dostosuj jej tekst w polu Text. Kliknij przycisk Wyślij, aby wysłać wiadomość testową. Upewnij się, że wiadomość SMS została odebrana przez odbiorcę testowego. Internetowa usługa Clickatell Podczas korzystania z usługi Clickatell pewne ustawienia są automatycznie wstępnie konfigurowane. UWAGA Wybierając usługę Clickatell SMS, należy upewnić się, że użytkownicy będą zawsze podawali odpowiedni numer kierunkowy dla odbiorców. Skonfiguruj następujące opcje: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję SMS i wybierz polecenie Properties. 2. Na karcie General zaznacz pole wyboru Enable SMS Gateway. Screenshot 122: Konfigurowanie usługi Clickatell GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 199 3. Wybierz pole Clickatell Web2SMS service. 4. Aby skonfigurować, wybierz następujące opcje i kliknij przycisk Edit... Opcja Opis API Identifier Wartość przypisana przez Clickatell podczas rejestracji w usłudze From (Opcjonalnie) Określ wartość odbiorcy wiadomości SMS, przykładowo ‘MyCompanyName’. User name Wartość przypisana przez Clickatell podczas rejestracji w usłudze Password Wartość przypisana przez Clickatell podczas rejestracji w usłudze 5. Kliknij przycisk OK. (Opcjonalne) Aby zweryfikować ustawienia kliknij opcję Send Test.... W polu Number wpisz numer odbiorcy testowego, na który chcesz wysłać wiadomość SMS, i dostosuj jej tekst w polu Text. Kliknij przycisk Wyślij, aby wysłać wiadomość testową. Upewnij się, że wiadomość SMS została odebrana przez odbiorcę testowego. Usługa Message Media SMS Podczas korzystania z usługi Message Media pewne ustawienia są automatycznie wstępnie konfigurowane. Aby utworzyć konto w usłudze Message Media dla programu GFI FaxMaker, przejdź do http://go.gfi.com/?pageid=FM_MessageMedia. UWAGI 1. Wybierając usługę Message Media SMS należy upewnić się, że użytkownicy będą zawsze podawali odpowiedni numer kierunkowy dla odbiorców. 2. Usługa Message Media SMS nie obsługuje Unicode. 3. Na potrzeby komunikacji z serwerami usługi Message Media program GFI FaxMaker korzysta z portu HTTPS nr 443. Upewnij się, że ten port jest otwarty w Twojej zaporze. Skonfiguruj następujące opcje: 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję SMS i wybierz polecenie Properties. 2. Na karcie General zaznacz pole wyboru Enable SMS Gateway. GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 200 Screenshot 123: Konfigurowanie usługi Message Media 3. Wybierz Message Media Service. 4. Aby skonfigurować, wybierz następujące opcje i kliknij przycisk Edit... Opcja Opis Username Nawa użytkownika w usłudze Message Media. Password Hasło w usłudze Message Media. SMS Receive Polling Interval W celu sprawdzenia nowych przychodzących wiadomości SMS, wprowadź częstotliwość w minutach dla GFI FaxMaker. 5. Kliknij przycisk OK. (Opcjonalne) Aby zweryfikować ustawienia kliknij opcję Send Test.... W polu Number wpisz numer odbiorcy testowego, na który chcesz wysłać wiadomość SMS, i dostosuj jej tekst w polu Text. Kliknij przycisk Wyślij, aby wysłać wiadomość testową. Upewnij się, że wiadomość SMS została odebrana przez odbiorcę testowego. 10.4.2 Opcje wiadomości SMS Skonfiguruj ustawienia wysyłania wiadomości SMS. 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję SMS i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 201 Screenshot 124: Opcje wiadomości SMS 2. Na karcie SMS Options skonfiguruj następujące opcje: Opcja Opis Send multiple SMS messages if text length is greater than one standard SMS message Jeśli długość wiadomości SMS przekracza dopuszczalny limit, wybierz opcję aby podzielić ją na kilka krótszych wiadomości. Określ maksymalną dopuszczalną liczbę wiadomości SMS. UWAGA: Każda krótka wiadomość składa się z maksymalnie 160 znaków, jeśli używany jest alfabet łaciński, lub z 70 znaków, jeśli językiem wpisywania jest alfabet niełaciński, taki jak arabski lub chiński. Append user information to outgoing SMS messages Dodaj jedną z poniższych informacji na temat nadawcy przed bądź po wiadomości SMS: Nazwa wyświetlana Imię Nazwisko Firma Dział Detect and remove personal signature. Truncate SMS message on the first blank line. Wybranie tej opcji umożliwia automatyczne wysyłanie tekstu poprzedzającego pierwszy pusty wiersz. Pozwala to zagwarantować, że w wiadomości SMS nie są wysyłane podpisy poczty e-mail. Enable automatic routing for incoming messages Odebrane wiadomości SMS są automatycznie kierowane do użytkownika, który wysłał wiadomość SMS na dany numer. Przykład: Joe Bloggs wysyła wiadomość SMS na numer 123456. Po nadejściu odpowiedzi z numeru 123456 wiadomość SMS jest automatycznie kierowana do Joego Bloggsa. UWAGA: Jeśli kilku użytkowników przesyła wiadomość SMS na ten sam numer, program GFI FaxMaker kieruje odpowiedzi do ostatniego nadawcy. Odpowiedzi są jednak zawsze kierowane do wszystkich użytkowników, którzy wysłali wiadomość SMS na ten sam numer w ciągu ostatnich 5 godzin. 3. Kliknij przycisk OK. GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 202 10.4.3 Użytkownicy wiadomości SMS Aby określić listę użytkowników mogących wysyłać wiadomości SMS: Screenshot 125: Konfigurowanie użytkowników wiadomości SMS 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję SMS > SMS users i wybierz polecenie New SMS user…. 2. Wybierz użytkowników do dodania w zależności od usługi katalogowej: Active Directory: Dodaj użytkowników lub grupy z poziomu okna dialogowego użytkowników usługi Active directory. GFI Directory: Wybierz użytkowników, którzy mogą wysyłać wiadomości SMS. Tę rolę mogą otrzymać jedynie użytkownicy, którzy zostali uprzednio dodani na ekranie Licensed Users. 3. Kliknij przycisk OK. 10.4.4 Kierowanie otrzymanej wiadomości SMS Skonfiguruj sposób kierowana odebranych wiadomości SMS przez program GFI FaxMaker. UWAGA GFI FaxMaker może automatycznie kierować debrane wiadomości SMS do użytkowników, którzy wysłali daną wiadomość. Aby wyłączyć tę opcję, wybierz polecenie Enable automatic routing for incoming messages w obszarze SMS Options. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Opcje wiadomości SMS (strona 201). 1. W oknie GFI FaxMaker Configuration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję SMS > SMS Routing i wybierz polecenie Properties. GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 203 Screenshot 126: Właściwości kierowania wiadomości SMS 2. Skonfiguruj następujące opcje: Table 6: Karty właściwości kierowania wiadomości SMS Karta Opis Default SMS Routers Użytkownicy, do których GFI FaxMaker będzie kierował wszystkie wiadomości SMS bez przypisanych użytkowników. Receive All SMS Messages Użytkownicy, do których kierowane będą wiadomości SMS. 3. Kliknij przycisk OK. 10.4.5 Archiwizowanie wiadomości SMS Wszystkie przychodzące i wychodzące wiadomości SMS są archiwizowane w tej samej bazie danych archiwum co faksy. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Archiwizowanie faksów (strona 106). 10.4.6 Pliki dziennika wiadomości SMS GFI FaxMaker loguje wszelką aktywność przychodzących i wychodzących wiadomości SMS w dwóch plikach dziennika wewnątrz folderu instalacyjnego programu GFI FaxMaker: GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 204 Table 7: Pliki dziennika wiadomości SMS Pliki dziennika Opis sms_ sent.log Zawiera rejestr wysłanej wiadomości SMS w następującym formacie: Data,Godzina,Nadawca,Odbiorca,Status,Wiadomość,Szczegóły Na przykład: "7/6/2016","8:23:38 AM","[email protected]","123126","Success","This is a test SMS sent from GFI FaxMaker - John Smith","Success. SMS posted to destination." sms_ recv.log Zawiera rejestr otrzymanej wiadomości SMS w następującym formacie: Data,Godzina,Nadawca,Odbiorca,Status,Wiadomość,Szczegóły Na przykład: "7/6/2016","8:52:39 AM","621321","[email protected]","Success","This is a test SMS received by GFI FaxMaker","Success. SMS received." GFI FaxMaker 10 Wiadomości SMS | 205 11 Odinstalowywanie programu GFI FaxMaker Niniejszy temat przedstawia sposób odinstalowywania programu GFI FaxMaker. UWAGA Ustawienia konfiguracyjne wprowadzone na innych komputerach, na przykład łączniki wysyłania i odbierania na serwerze poczty elektronicznej, nie są usuwane. 1. Zamknij program GFI FaxMaker. 2. W Panelu sterowania wybierz opcję. Dodaj lub usuń programy — Windows Server® 2003, Windows® SBS 2003. Programy i funkcje — Windows Serwer® 2008/2012, Windows® SBS 2008/2011. 3. Z listy zainstalowanych programów wybierz pozycję GFI FaxMaker 2015 i kliknij przycisk Usuń lub Odinstaluj. 4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. 11.0.1 Usuwanie łącznika programu Microsoft® Exchange 2007/2010/2013 Niniejszy temat przedstawia sposób usuwania łączników programu GFI FaxMaker. Automatyczne usuwanie łączników Program GFI FaxMaker zainstalowany na serwerze programu Microsoft ® Exchange Jeśli łączniki zostały utworzone automatycznie podczas instalowania programu GFI FaxMaker, zostaną usunięte automatycznie podczas odinstalowywania programu. Dalsza konfiguracja nie jest wymagana. UWAGA Jeśli łączniki mają nazwę inną niż GFIFaxMaker (na przykład ich nazwy zostały zmienione lub zostały one utworzone ręcznie pod innymi nazwami), usuń je ręcznie. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Ręczne usuwanie łączników (strona 206). Program GFI FaxMaker zainstalowany na oddzielnym komputerze Jeśli łączniki zostały utworzone automatycznie przez uruchomienie instalatora programu GFI FaxMaker na serwerze programu Microsoft® Exchange, zostaną usunięte automatycznie podczas odinstalowywania programu GFI FaxMaker z serwera programu Microsoft® Exchange. Dalsza konfiguracja nie jest wymagana. UWAGA Jeśli łączniki mają nazwę inną niż GFIFaxMaker (na przykład ich nazwy zostały zmienione lub zostały one utworzone ręcznie pod innymi nazwami), usuń je ręcznie. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Ręczne usuwanie łączników (strona 206). Ręczne usuwanie łączników Program GFI FaxMaker zainstalowany na serwerze programu Microsoft ® Exchange (rola Transport centralny) Korzystając z konsoli Microsoft® Exchange Management Shell, uruchom następujące polecenia: GFI FaxMaker 11 Odinstalowywanie programu GFI FaxMaker | 206 UWAGA Jeśli podczas ręcznego tworzenia łącznika nadano mu nazwę niestandardową, zastąp nazwę GFIFaxMaker nazwą łącznika. 1. Usuń łącznik Receive Connector: Remove-ReceiveConnector "GFIFaxMaker" 2. Usuń łącznik Send Connector: Remove-SendConnector -identity "GFIFaxmaker" -confirm:$false Program GFI FaxMaker zainstalowany na oddzielnym komputerze Korzystając z konsoli Microsoft® Exchange Management Shell, uruchom następujące polecenia: UWAGA Jeśli podczas ręcznego tworzenia łącznika nadano mu nazwę niestandardową, zastąp nazwę GFIFaxMaker nazwą łącznika. 1. Usuń łącznik Receive Connector: Remove-ReceiveConnector "GFIFaxMaker" 2. Usuń łącznik Foreign Connector: Remove-ForeignConnector -Identity "GFIFaxmaker" 11.0.2 Usuwanie łącznika programu Microsoft® Exchange 2000/2003 Niniejszy temat przedstawia sposób usuwania łączników programu GFI FaxMaker. Automatyczne usuwanie łącznika Program GFI FaxMaker zainstalowany na serwerze programu Microsoft ® Exchange Jeśli łącznik został utworzony automatycznie podczas instalowania programu GFI FaxMaker, zostanie usunięty automatycznie podczas odinstalowywania programu. Dalsza konfiguracja nie jest wymagana. UWAGA Jeśli łącznik ma nazwę inną niż FaxMaker SMTP Connector (na przykład jego nazwa została zmieniona lub został on utworzony ręcznie pod inną nazwą), usuń go ręcznie. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Ręczne usuwanie łącznika (strona 208). Program GFI FaxMaker zainstalowany na oddzielnym komputerze Jeśli łącznik został utworzony automatycznie przez uruchomienie instalatora programu GFI FaxMaker na serwerze programu Microsoft® Exchange, zostanie usunięty automatycznie podczas odinstalowywania programu GFI FaxMaker z serwera programu Microsoft® Exchange. Dalsza konfiguracja nie jest wymagana. GFI FaxMaker 11 Odinstalowywanie programu GFI FaxMaker | 207 UWAGA Jeśli łącznik ma nazwę inną niż FaxMaker SMTP Connector (na przykład jego nazwa została zmieniona lub został on utworzony ręcznie pod inną nazwą), usuń go ręcznie. Aby uzyska wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Ręczne usuwanie łącznika (strona 208). Ręczne usuwanie łącznika Z poziomu programu Microsoft® Exchange uzyskaj dostęp do łącznika w następujący sposób: 1. Uruchom program Exchange System Manager i rozwiń węzeł Connectors. 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę łącznika programu GFI FaxMaker (wartość domyślna to FaxMaker SMTP connector) i kliknij polecenie Delete. GFI FaxMaker 11 Odinstalowywanie programu GFI FaxMaker | 208 12 Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna W tym temacie objaśniono sposób rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić podczas instalacji programu GFI FaxMaker. Główne źródła informacji dotyczących rozwiązywania problemów: Niniejszy podręcznik — większość problemów można rozwiązać, korzystając z informacji przedstawionych w tym systemie pomocy. Artykuły bazy wiedzy firmy GFI Forum internetowe Kontakt z działem pomocy technicznej firmy GFI Jeśli niniejszy podręcznik nie spełnia oczekiwań lub użytkownik chciały przekazać jakiekolwiek propozycje ulepszeń, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres [email protected]. Lista typowych problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z programu GFI FaxMaker: 12.1 Test Email2FaxGateway zakończony niepowodzeniem 209 12.2 Problemy z dostępem do interfejsu internetowego 210 12.3 Błąd „Call failed 46” podczas wysyłania faksu 211 12.4 Błąd 1701 podczas konwersji dokumentu 212 12.5 Błąd 1706 podczas konwersji dokumentu 212 12.6 Błąd odbioru C-0001 lub C-0007 212 12.7 Problemy z załącznikami pakietu Microsoft® Office® 213 12.8 Raport niepowodzenia transmisji podczas korzystania z usług faksowania internetowego 213 12.9 Brak odebranych połączeń pod określonym numerem faksu 214 12.10 Nie można wysłać wiadomości SMS za pomocą urządzenia GSM 214 12.11 Tryb debugowania 214 12.12 Inne zasoby umożliwiające rozwiązywanie problemów 215 12.1 Test Email2FaxGateway zakończony niepowodzeniem Ustawienia bramy Email2FaxGateway określają sposób, w jaki program GFI FaxMaker komunikuje się z serwerem poczty w celu wysyłania i odbierania faksów. W programie Configuration Wizard lub oknie dialogowym Email2FaxGateway kliknij opcję Test, aby się upewnić, że komunikacja między oboma serwerami jest prawidłowa. Jeśli test zakończy się niepowodzeniem, skorzystaj z poniższej tabeli, aby poznać typowe przyczyny i rozwiązania: Błąd CDO Możliwe rozwiązania Nie powiodło się połączenie warstwy transportu z serwerem. Nie można nawiązać połączenia z serwerem poczty. Potwierdź następujące ustawienia: Adres IP serwera poczty. Ustawienia bezpiecznego połączenia (szyfrowania). Sprawdź, czy zapora blokuje połączenie między programem GFI FaxMaker a serwerem poczty. GFI FaxMaker 12 Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna | 209 Błąd CDO Możliwe rozwiązania Serwer odrzucił co najmniej jeden adres odbiorcy. Odpowiedź serwera to: 550 5.7.1 Nie można przekazać dla <email address> Połączenie z serwerem poczty zostało ustanowione, ale serwer poczty odrzucił domenę adresu odbiorców. Przyczyną tej sytuacji jest zwykle brak zezwolenia na przekazywanie z serwera programu GFI FaxMaker. Skonfiguruj serwer SMTP w taki sposób, aby akceptował przekazywanie z adresu IP komputera programu GFI FaxMaker lub tylko dla wewnętrznej domeny e-mail. Serwer odrzucił adres nadawcy. Odpowiedź serwera to: 530 5.7.3 Klient nie został uwierzytelniony. Program GFI FaxMaker może połączyć się z serwerem poczty, ale brakuje szczegółowych informacji dotyczących uwierzytelniania użytkownika. Wybierz opcję Use SMTP Authentication i wpisz poświadczenia. Nie można wysłać wiadomości do serwera SMTP. Kod błędu transportu to 0x80040217. Odpowiedź serwera nie była dostępna. Program GFI FaxMaker może połączyć się z serwerem poczty, ale szczegółowe informacje dotyczące uwierzytelniania użytkownika są nieprawidłowe. Sprawdź poświadczenia 12.2 Problemy z dostępem do interfejsu internetowego Występujący problem Podczas uzyskiwania dostępu do interfejsu internetowego programu GFI FaxMaker serwer internetowy zostaje osiągnięty, ale nie wyświetla strony logowania programu GFI FaxMaker. Zamiast tego mogą występować następujące sytuacje: W przeglądarce jest wyświetlany kod HTML. Do przeglądarki zostaje zwrócona pusta strona. Wyświetlane są instrukcje pobrania strony aspx. Możliwe przyczyny Jeśli serwer internetowy i witryna są osiągalne, ale zwrócone dane są nieprawidłowe, najprawdopodobniej usługa ASP.NET nie jest zarejestrowana w programie IIS. Rozwiązanie Zarejestruj usługę ASP.NET na serwerze internetowym programu IIS, korzystając z poniższych instrukcji zależnie od wersji systemu operacyjnego lub programu IIS: Microsoft Windows Server 2012 Otwórz wiersz polecenia z podniesionymi uprawnieniami i wykonaj następujące polecenie: dism /online /enable-feature /featurename:IIS-ASPNET45 IIS 7.0 1. Otwórz wiersz polecenia i przejdź do następującego katalogu: Wersja 32-bitowa: <WindowsDir>\Microsoft.NET\Framework\<version number>\ Wersja 64-bitowa: <WindowsDir>\Microsoft.NET\Framework64\<version number>\ 2. Uruchom następujące polecenie: aspnet_regiis.exe -i 3. Przejdź do obszaru Start > Narzędzia administracyjne > Menedżer internetowych usług informacyjnych (IIS). 4. Wybierz węzeł komputera lokalnego i uruchom funkcję Ograniczenia ISAPI i CGI. 5. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję ASP.NET v4.x.xxxxx i wybierz polecenie Zezwalaj. GFI FaxMaker 12 Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna | 210 IIS 6.0 1. Otwórz wiersz polecenia i przejdź do następującego katalogu: Wersja 32-bitowa: <WindowsDir>\Microsoft.NET\Framework\<version number>\ Wersja 64-bitowa: <WindowsDir>\Microsoft.NET\Framework64\<version number>\ 2. Uruchom następujące polecenie: aspnet_regiis.exe -i 3. Przejdź do obszaru Start > Narzędzia administracyjne > Menedżer internetowych usług informacyjnych (IIS). 4. Rozwiń węzeł komputera i wybierz opcję Rozszerzenia usługi sieci Web. 5. W okienku po prawej stronie kliknij prawym przyciskiem myszy opcję ASP.NET v4.x.xxxxx i wybierz polecenie Zezwalaj. 12.3 Błąd „Call failed 46” podczas wysyłania faksu Występujący problem Błąd Call failed: 46 jest wyświetlany w programie GFI FaxMaker Monitor lub umieszczany w dziennikach debugowania. Przyczyny Jest to ogólny błąd wskazujący na to, że program GFI FaxMaker podjął próbę wybrania numeru faksu, ale zestawienie połączenia nie powiodło się. Przyczyny tego problemu mogą być różne w zależności od środowiska instalacji programu GFI FaxMaker. Na przykład: Urządzenie faksowe znajduje się za urządzeniem PABX, które nie akceptuje lokalnego identyfikatora faksu przy nawiązywaniu połączenia wychodzącego. Numer faksu jest nieprawidłowy. Linia faksowa wymaga prefiksu przy nawiązywaniu połączenia zewnętrznego. Usługa CLIP jest wymagana do uwierzytelniania połączeń wychodzących faksu. Używane są stare sterowniki Dialogic (Eicon) Diva Server Możliwe rozwiązania Sprawdź ręcznie możliwość nawiązania połączenia z numerem faksu i potwierdź słyszalność sygnału faksu. Sprawdź, czy problem dotyczy tylko jednego numeru faksu i czy jest powtarzalny. Sprawdź, czy prefiks jest wymagany przy połączeniach wychodzących. Jeśli program GFI FaxMaker znajduje się za urządzeniem PABX, które nie akceptuje lokalnego identyfikatora faksu przy nawiązywaniu połączenia wychodzącego, usuń wartość Local fax ID z ustawień Lines/Devices w programie GFI FaxMaker. Sprawdź, czy jest wymagana usługa CLIP. W przypadku korzystania z rozwiązania Dialogic (Eicon) Diva Server pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki z witryny sieci Web Dialogic. Jeśli te wstępne sposoby nie spowodują rozwiązania problemu, przyczyna błędu może leżeć poza programem GFI FaxMaker. GFI FaxMaker 12 Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna | 211 12.4 Błąd 1701 podczas konwersji dokumentu Występujący problem Faksy w programie GFI FaxMaker Monitor blokują się na etapie konwertowania załączników przy przetwarzaniu zadań dla faksów wychodzących. Ostatecznie następuje przekroczenie limitu czasu konwersji z błędem 1701 i komunikatem: Document conversion timeout lub Coverpage Conversion timeout Rozwiązanie Możliwe są różne przyczyny tego problemu. Aby ustalić przyczynę i możliwe rozwiązanie, zapoznaj się z następującym artykułem: http://go.gfi.com/?pageid=FM_Error1701 12.5 Błąd 1706 podczas konwersji dokumentu Występujący problem Przy wysyłaniu faksu zawierającego załącznik nadawca otrzymuje raport z następującym błędem: 1706 : Document Conversion Timeout. There is no application associated with the file extension of the attachment. Przyczyna Ten problem jest zwykle zgłaszany w sytuacji, gdy z rozszerzeniem faksowanego pliku nie jest skojarzona żadna aplikacja. Możliwe rozwiązanie Na serwerze programu GFI FaxMaker upewnij się, że plik o formacie wysłanym do przefaksowania może być wydrukowany. W Eksploratorze Windows® kliknij prawym przyciskiem myszy podobny plik (o takim samym rozszerzeniu i upewnij się, że polecenie Drukuj jest dostępne. Jeśli polecenie drukowania nie jest dostępne, zainstaluj aplikację umożliwiającą otwieranie i drukowanie plikó z tym rozszerzeniem. Na przykład w celu otwierania i drukowania plików ODT zainstaluj czytnik dokumentów OpenDocument Text (np. OpenOffice). Jeśli drukowanie jest dostępne, spróbuj użyć polecenia drukowania w celu sprawdzenia, czy skojarzenie z aplikacją działa prawidłowo. 12.6 Błąd odbioru C-0001 lub C-0007 Występujący problem Podczas wysyłania faksów przez formularz faksu programu GFI FaxMaker zwracane są następujące kody błędu: Błąd: C-0007 Błąd: C-0001 Możliwe przyczyny Zakłócenie ze strony lokalnego programu antywirusowego Nieprawidłowy użytkownik / adres e-mail GFI FaxMaker 12 Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna | 212 Nieprawidłowe ustawienia serwera poczty Uszkodzony element CDO.Message Rozwiązanie Aby ustalić przyczynę i możliwe rozwiązanie, zapoznaj się z następującym artykułem: http://go.gfi.com/?pageid=FMerrorC0001-7 12.7 Problemy z załącznikami pakietu Microsoft® Office® Występujący problem Program GFI FaxMaker napotyka problemy przy konwertowaniu plików pakietu Microsoft® Office® do przefaksowania. Możliwe rozwiązania Upewnij się, że na serwerze programu GFI FaxMaker jest zainstalowany pakiet Microsoft® Office® 97 lub nowszy. Pakiet Microsoft® Office® 2007 lub nowszy jest niezbędny do konwertowania formatów plików Open XML pakietu Office® , takich jak DOCX i XLSX. Upewnij się, że pakiet Microsoft® Office® nie działa w trybie próbnym i ma ważną licencję. Upewnij się, że pakiet Microsoft® Office® został zainstalowany przy użyciu tego samego konta, z którego korzystają usługi serwera faksów programu GFI FaxMaker. Upewnij się, że konto używane do instalowania programu GFI FaxMaker i pakietu Microsoft® Office® ma prawa administratora. Uruchom wszystkie aplikacje pakietu Microsoft® Office® , takie jak Microsoft® Word® i Excel® , aby wyczyścić wszelkie wiadomości wyświetlane przy pierwszym uruchomieniu aplikacji. Upewnij się, że sterownik drukarki programu GFI FaxMaker jest ustawiony jako drukarka domyślna komputera. Uruchom ponownie komputer programu GFI FaxMaker, aby się upewnić, że zmiany zostały zastosowane. 12.8 Raport niepowodzenia transmisji podczas korzystania z usług faksowania internetowego Występujący problem Podczas wysyłania faksów za pomocą usługi faksu internetowego jest odbierany raport niepowodzenia transmisji. Możliwa przyczyna Usługi faksu internetowego wymagają pełnego numeru odbiorcy, z symbolem wybierania międzynarodowego „+” oraz numerami kierunkowymi kraju i obszaru lokalnego. W żadnej części numeru faksu nie należy używać łączników, spacji ani myślników. Pełny numer odbiorcy jest również wymagany przy wysyłaniu faksów lokalnych. Możliwe rozwiązanie Wyślij ponownie faks, używając pełnego numeru faksu z symbolem wybierania międzynarodowego „+” oraz numerami kierunkowymi kraju i obszaru lokalnego. Aby uzyska GFI FaxMaker wi cej informacji, zapoznaj si z cz ci Usługi faksu (strona 116). 12 Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna | 213 12.9 Brak odebranych połączeń pod określonym numerem faksu Występujący problem Program GFI FaxMaker nie odbiera połączeń pod określonym numerem faksu. Przyczyna Ten problem wynika zwykle z nieprawidłowo skonfigurowanych numerów MSN. Możliwe rozwiązanie Skonfiguruj numery MSN, które ma odbierać program GFI FaxMaker, korzystając z właściwości urządzenia. Aby określić numery MSN dla odbioru: 1. Wyślij faks do programu GFI FaxMaker, wybierając numer, który ma być odbierany przez program GFI FaxMaker. 2. Na podstawie węzła Fax Server programu GFI FaxMaker Monitor zapisz wyświetlony numer. 3. Wprowadź ten numer na liście numerów MSN we właściwościach urządzenia. Kliknij przycisk OK i uruchom ponownie usługę GFI FaxMaker Fax Server. UWAGA Aby odbierać cały zakres numerów (na przykład podczas korzystania z kierowania DID), wprowadź numer początkowy i numer końcowy. Na przykład w celu odbierania wszystkich numerów od 35922410 do 35922419, wprowadź 3592241. 12.10 Nie można wysłać wiadomości SMS za pomocą urządzenia GSM Występujący problem Program GFI FaxMaker nie może wysłać wiadomości SMS za pomocą urządzenia GSM Możliwe rozwiązania Program GFI FaxMaker nie został skonfigurowany pod kątem użycia portu COM jako faksmodemu. Modem GSM nie jest zainstalowany jako modem w Panelu sterowania. Inne aplikacje, takie jak RAS lub Microsoft® Fax mogą podejmować próbę przejęcia kontroli nad modemem. Przetestuj kartę SIM w telefonie komórkowym. Sprawdź działanie — upewnij się, między innymi, że karta ma zasięg, nie ustawiono numeru PIN, a ilość środków na koncie umożliwia wysłanie wiadomości SMS. Jeśli nie zostaną znalezione problemy, wykonaj inne czynności kontrolne na urządzeniu GSM. Zapoznaj się z następującym artykułem: http://go.gfi.com/?pageid=FM_IssuesSMS 12.11 Tryb debugowania Włączenie trybu debugowania programu GFI FaxMaker powoduje tworzenie przez program GFI FaxMaker bardziej szczegółowych plików dziennika w folderze logs w obrębie katalogu instalacji. Aby włączyć tę opcję, w oknie GFI FaxMakerConfiguration kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Advanced > Miscellaneous i wybrać polecenie Properties. Następnie wybierz opcję Enable debug mode. GFI FaxMaker 12 Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna | 214 12.12 Inne zasoby umożliwiające rozwiązywanie problemów 12.12.1 Baza Wiedzy Firma GFI prowadzi kompleksową bazę wiedzy zawierającą odpowiedzi na pytania i rozwiązania typowych problemów z instalacją. W przypadku braku rozwiązania problemu w niniejszym podręczniku kolejnym źródłem poszukiwania informacji jest baza wiedzy. W bazie wiedzy znajdują się aktualne informacje w zakresie pomocy technicznej i poprawek. Dostęp do bazy wiedzy można uzyskać na stronie: http://www.gfi.com/support/products/gfi-faxmaker/. 12.12.2 Forum internetowe Użytkownicy publikują informacje na temat pomocy technicznej na forum internetowym firmy GFI. Dostęp do forum internetowego można uzyskać pod adresem http://forums.gfi.com/. 12.12.3 Zgłoszenie pomocy technicznej Jeśli problemu nie można rozwiązać za pomocą powyższych zasobów, należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej firmy GFI, wypełniając internetowy formularz zgłoszenia pomocy technicznej lub przekazując zgłoszenie telefonicznie. Internet: Aby przesłać zgłoszenie pomocy technicznej, wypełnij formularz w witrynie http://www.gfi.com/support/technical-support-form i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi na stronie. Telefon: Numer telefonu działu pomocy technicznej w danym regionie można uzyskać pod adresem http://www.gfi.com/contact-us. UWAGA Przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej należy przygotować identyfikator klienta. Jest to internetowy numer przypisany klientowi podczas pierwszej rejestracji kluczy licencji w portalu klienta firmy GFI pod adresem http://customers.gfi.com. Odpowiedź na zapytanie zostanie udzielona w ciągu 24 godzin, w zależności od strefy czasowej. GFI FaxMaker 12 Rozwiązywanie problemów i pomoc techniczna | 215 13 Słownik A Active Directory Technologia zapewniająca szeroką gamę usług sieciowych, między innymi usługi katalogowe LDAP. AD Active Directory Administratorzy faksów Użytkownicy monitorujący i zarządzający serwerem faksowania. Użytkownicy zostają poinformowani o zaistniałym stanie krytycznym przez wiadomość e-mail. B Backup2Folder Funkcja programu dotycząca zasad kierowania faksów, automatycznie zapisująca odebrane faksy w folderze. BRI Interfejs dla prędkości podstawowej C CAPI Common ISDN Application Programming Interface Centrum zarządzające wiadomościami SMS Centrum kierujące i regulujące funkcje SMS sieci bezprzewodowej. Ciąg inicjalizacji Polecenie przesyłane między dwoma urządzeniami w czasie inicjalizacji połączenia, używane w celu zdefiniowania istotnych parametrów połączenia. Common ISDN Application Programming Interface Jest to standardowy interfejs umożliwiający komunikację pomiędzy aplikacjami a urządzeniami ISDN. CSID Identyfikacja abonenta wywołanego D DNS System nazw domen Domyślne osoby docelowe kierowania Lista użytkowników otrzymujących faksy, w przypadku gdy faks przychodzący nie spełnia reguł kierowania. GFI FaxMaker 13 Słownik | 216 DTMF Wybieranie dwutonowe wieloczęstotliwościowe E ECM Tryb korekcji błędów F Firebird A free, open source SQL based database with a 10GB size limit. GFI FaxMaker can be configured to archive faxes and SMS to Firebird. FoIP Protokół Przesyłania Faksu przez Internet Folder publiczny Wspólny folder w programie Microsoft Exchange umożliwiający użytkownikom udostępnianie informacji. FQDN Pełna jednoznaczna nazwa domenowa G Globalny System Komunikacji Mobilnej Standard określający protokół dla cyfrowych sieci komórkowych 2G, stosowany zazwyczaj w telefonach komórkowych. Głos przesyłany przez protokół internetowy Cyfrowy system telefoniczny wykorzystujący Internet jako środek transmisji bez konieczności korzystania z sieci PSTN. GSM Globalny System Komunikacji Mobilnej H HTTP Protokół Przesyłania Dokumentów Hipertekstowych I Identyfikacja Abonenta Wywołanego Ciąg identyfikacyjny przesłany przez urządzenie faksowe odbiorcy do nadawcy podczas transmisji faksu. IIS Internetowe usługi informacyjne GFI FaxMaker 13 Słownik | 217 IMAP Internet Message Access Protocol Interfejs dla głównej prędkości dostępu Kanał ISDN przeznaczony dla większych systemów, mogący osiągać wyższe prędkości niż Interfejs dla Podstawowej Prędkości Dostępu. Interfejs dla prędkości podstawowej Kanał programu ISDN przeznaczony dla małych systemów komputerowych osiąga prędkość do 128 kb/s. Internet Message Access Protocol Jeden z dwóch zazwyczaj używanych protokołów internetowych umożliwiających pobieranie poczty email. Drugim protokołem tego rodzaju jest protokół POP3. Internetowe usługi informacyjne Zestaw usług internetowych opracowanych przez firmę Microsoft Corporation do użycia w ramach serwerów internetowych. ISDN Sieć zintegrowanych usług cyfrowych K Karta SIM Karta wkładana do urządzenia komórkowego GSM, na której są zapisane informacje identyfikujące abonenta. Kierowanie Metody wykorzystane przez GFI FaxMaker w celu określenia sposobu kierowania faksów do wewnętrznych odbiorców. Klient programu GFI FaxMaker Aplikacja zainstalowana w urządzeniach klienta w celu wysyłania faksów i wiadomości SMS. Ł Łącznik Exchange Funkcja programu Microsoft Exchange przekazująca wysłane i odebrane wiadomości e-mail do serwera lub domeny. Łącznik SMTP Procedura programu GFI FaxMaker polegająca na połączeniu się z serwerem poczty i przekazaniem wiadomości e-mail w celu transmisji do wewnętrznych użytkowników. L Linia faksowa Fizyczna linia telefoniczna lub linia oparta na oprogramowaniu (FoIP), połączona z urządzeniem faksowym (modemem lub ISDN/kartą faksu). GFI FaxMaker 13 Słownik | 218 M Menedżer systemu Microsoft Exchange Specjalistyczna konsola MMC umożliwiająca zarządzanie organizacją Serwera Programu Microsoft Exchange. MFP Wielofunkcyjne urządzenie peryferyjne MSN Wielokrotny numer abonenta N Narzędzie POP3 Downloader Funkcja programu GFI FaxMaker służąca do odbierania faksów i wiadomości SMS ze skrzynki pocztowej POP3 w celu transmisji. NDR Raport o niedostarczeniu NetPrintQueue2FAX Sterownik drukarki programu GFI FaxMaker zainstalowany w urządzeniach klienta i używany do wysyłania faksów. W czasie drukowania przy użyciu tego sterownika jest dostarczana treść do transmisji do programu GFI FaxMaker. Program GFI FaxMaker określa szczegóły odbiorców faksu na podstawie drukowanej treści. Niechciany faks Niechciane faksy przychodzące nie będą dostarczane do użytkowników. O OCR Optyczne rozpoznawanie znaków Optyczne rozpoznawanie znaków Proces konwersji tekstu osadzonego na obrazach na tekst zakodowany przez komputer. P PABX Prywatna Automatyczna Centrala Telefoniczna Pełna jednoznaczna nazwa domenowa Bezwzględna nazwa domeny urządzenia sieciowego określająca dokładną lokalizację urządzenia w hierarchii domeny. POP3 Post Office Protocol 3 GFI FaxMaker 13 Słownik | 219 Post Office Protocol 3 Protokół używany przez lokalne klienty poczty e-mail w celu odebrania wiadomości e-mail ze skrzynki pocztowej za pomocą serwera TCP/IP. PRI Interfejs dla głównej prędkości dostępu Protokół Przesyłania Dokumentów Hipertekstowych Protokół używany do przesyłania danych hipertekstowych między serwerami a przeglądarkami internetowymi. Protokół Przesyłania Faksu przez Internet Transmisja faksu przez Internet bez konieczności korzystania z linii telefonicznej. Prywatna Automatyczna Centrala Telefoniczna Cyfrowy system telefoniczny wewnątrz sieci. Umożliwia połączenia wewnętrzne w ramach sieci i połączenie telefoniczne z systemem zewnętrznym. PSTN Publiczna komutowana sieć telefoniczna Publiczna komutowana sieć telefoniczna Sieć telekomunikacji globalnej obsługująca tradycyjny system telefoniczny. R Raport o niedostarczeniu Automatyczna wiadomość e-mail wysyłana do nadawcy w przypadku pojawienia się problemu z dostarczeniem wiadomości e-mail. Raport transmisji Wiadomość e-mail wysyłana za pośrednictwem programu GFI FaxMaker do użytkowników wewnętrznych, zawierająca informację o wysłanych/odebranych faksach/wiadomościach SMS. Ś Ścieżka UMC Standard określający lokalizację ścieżki zasobu sieciowego. S Secure Sockets Layer Protokół zapewniający spójność i bezpieczeństwo komunikacji między sieciami. Serwer programu GFI FaxMaker Urządzenie, na którym jest zainstalowany program GFI FaxMaker. Sieć zintegrowanych usług cyfrowych Technologia umożliwiająca cyfrową transmisję sygnałów danych i sygnałów głosowych za pośrednictwem sieci telefonicznej. GFI FaxMaker 13 Słownik | 220 Simple Mail Transport Protocol Standardowy protokół internetowy używany w celu transmisji poczty e-mail w sieciach korzystających z protokołu IP. Skrzynka pocztowa Wykaz lub katalog na serwerze poczty używany do odbierania, segregowania i przechowywania wiadomości e-mail. SMSC Centrum zarządzające wiadomościami SMS SMTP Simple Mail Transport Protocol SSL Secure Sockets Layer Strona tytułowa Strona zawierająca dołączoną informację i wysłana jako pierwsza strona faksu. Strona jest konfigurowalna i może zawierać między innymi: logo i kolory firmowe, informacje dotyczące nadawcy i odbiorcy oraz charakterystykę faksu. Sygnał wybierania Sygnał słyszany na początku połączenia telefonicznego oznaczający łączenie z systemem automatycznej centrali telefonicznej oraz gotowość linii do nawiązania połączenia. System nazw domen Baza danych używana przez sieci TCP/IP umożliwiająca przekształcanie nazw hosta na adresy IP i dostarczająca dodatkowych informacji na temat domen. T Tryb korekcji błędów Tryb faksowania automatycznie wykrywający i poprawiający błędy podczas przesyłania faksu. U URL Ujednolicony format adresowania zasobów to adres strony internetowej w ogólnoświatowej sieci WWW. V VoIP Głos przesyłany przez protokół internetowy W Wielofunkcyjne urządzenie peryferyjne Urządzenie odpowiedzialne dokonujące selekcji zwykłych zadań biurowych, takich jak drukowanie, skanowanie i faksowanie. GFI FaxMaker 13 Słownik | 221 Wielokrotny numer abonenta Usługa udostępniona przez dostawcę usług telefonicznych umożliwiająca korzystanie z wielu numerów telefonu na jednej linii telefonicznej. Wybieranie dwutonowe wieloczęstotliwościowe Sygnał wygenerowany przez telefon (lub faks) podczas wybierania numeru. Sygnał jest używany w celu komunikacji z dostawcą linii telefonicznej. GFI FaxMaker 13 Słownik | 222 14 Indeks Interfejs dla prędkości podstawowej 89 A Interfejs TextAPI 56, 156 Administratorzy faksów 100 Interfejs XMLAPI 155, 190 Archiwizowanie 61, 106-108, 111-113, 115, 183, 185, 188, 204 Internetowy protokół dostępu do wiadomości 24, 30 Automatyczne drukowanie 49, 92, 167-168, 170-171, 173 B Baza wiedzy 215 Biling 158 Blokowanie połączenia 144 Błąd CDO 209 C ISDN 58, 89, 166, 168 K Karta faksu 11, 88 Karta faksu Brooktrout 9, 58, 61, 89, 182, 188 Karta faksu Sangoma 58, 90 Kierowanie według identyfikatora CSID 171 Kierowanie według linii 170 Kierowanie, faksy 166, 179 Ciąg inicjalizacji 196 Kierowanie, wiadomość SMS 203 Clickatell 194 Klaster 21 D Kopie zapasowe faksów 175 DID 89, 166, 168, 175, 214 Kreator 57 Domyślna strona tytułowa 71, 138 L Domyślne osoby docelowe kierowania 176 Licencjonowani użytkownicy 67, 69, 96, 104, 191 Drukarki 55, 67, 70, 72, 77, 92, 126, 150, 153, 155, 174, 179, 182, 213 Linie faksowe 59, 62, 88, 184 F Faks testowy 62, 66, 94 Faksmodem 11 Ł Łącznik SMTP 17 M Faksy niewysłane 123 Microsoft Exchange 6, 10, 13-15, 17, 21, 39, 53, 55, 64, 78, 105, 147, 178, 206-207 faxmaker.com 13-15, 17, 21-22, 36, 38, 40-41, 43, 48, 63, 6668, 73, 104, 116, 121, 190 Microsoft Office 365 10, 37-39, 105 Firebird 61, 80, 107-108, 115, 185 Modem GSM 194, 214 FoIP 11 MSN 89, 166, 168, 214 Folder publiczny 178 N Forum 209, 215 Narzędzie POP3 Downloader 102 G NetPrintQueue2Fax 7, 49, 55, 63, 67, 153-155, 185 Gmail 41, 50 Nuance eCopy ShareScan 51, 67, 159-160, 163, 185 Google Apps 10, 37, 41 Numer kierunkowy 89, 116, 146, 199 H Numer kierunkowy kraju 57, 147 HPDS 122 O HPFSCAN 123 Obsługiwane serwery poczty 10 I Identyfikator faksu 181 Obsługiwane systemy operacyjne 9 OCR 7, 118, 166, 169, 182 Odbieranie faksów 14-15, 22, 47, 57, 74, 93, 98, 111, 184 GFI FaxMaker Indeks | 223 Odbieranie wiadomości SMS 49, 193 Odinstaluj 206 Opcje wybierania 145 P W Wiadomość SMS Archiwizowanie 204 PABX 91, 211 Pliki dziennika 204 Pliki dziennika 120, 185, 194, 205 Pola połączone 139 POP3 6, 10, 13, 22, 27, 30, 48, 56, 63, 69, 76, 102-103, 190 Port 38, 40, 42, 45, 55, 65, 89, 101, 103, 121, 161 Wiadomość SMS wysłana za pośrednictwem Internetu 193 Wiele serwerów poczty 48 Wielofunkcyjne urządzenie peryferyjne 67, 159, 161 Prefiks wybierania 116, 146 Wybieranie dwutonowe wieloczęstotliwościowe 89, 132, 166, 168 Prędkość transmisji 86, 132, 196 Wymagania systemowe 9, 38, 40, 42, 52, 61, 63, 183, 186 Przesyłanie faksu 11 Wymagania, wiadomość SMS 193 R Wysyłanie faksów 14, 22, 47, 49, 67, 69, 72-73, 77, 94, 99-100, 103, 105, 122, 125, 154-155, 159, 163 Raport transmisji 14-15, 47, 50, 66, 73, 107, 116, 128-129, 172-173 Z Rola serwera Transport centralny 11 Zaktualizowana instalacja 182 Rozwiązywanie problemów 209, 215 Zapora 209 S SAP 4.7 48-49 smsmaker.com 13-15, 17, 21-22, 36, 40-41, 43, 48, 63, 66, 68, 73, 104, 122, 190 Sprzęt 9, 153 SR140, Brooktrout 58 SSL 42, 57, 101, 103, 112, 161 Strona wstępna 141, 143-144 Strony tytułowe 8, 71, 135, 137-138, 141 Sufiks 91 Sygnał wybierania 89 Systemy operacyjne 9, 153 T Test Email2FaxGateway 209 Truncate 202 Tryb korekcji błędów 92 U Udział sieciowy 177 Usługa Message Media SMS 194 Usługa SMTP programu IIS 11 Ustawienia bramy sieciowej, wiadomość SMS 194 Uwagi 9, 50, 52, 61, 73, 112, 115, 182, 185, 188 Użytkownicy, wiadomość SMS 203 GFI FaxMaker Indeks | 224