Załącznik nr 1.7 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Nr sprawy: SM-WZP-2131-19/16
Załącznik nr 1.7 do SIWZ
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Zadanie nr 7 - Obsługa numeru alarmowego AUS 986 oraz najem analogowych linii
bezpośrednich.
SŁOWNIK
1. AUS - abonencka usługa specjalna - przeznaczona dla usług świadczonych w sieci
stacjonarnej, polegająca na udzielaniu różnych informacji, przyjmowaniu zleceń oraz
przyjmowaniu wywołań na numer alarmowy Straży Miejskiej m.st. Warszawy 986.
2. CLIR - Blokada prezentacji numeru abonenta wywołującego. Usługa pozwalająca
abonentowi na zabronienie podawania jego pełnego numeru katalogowego stronie, z którą
nawiązuje on połączenie. Usługa może być aktywna dla wszystkich nawiązywanych
połączeń (usługa uaktywniana w centrali), lub wywoływana z terminala zgodnie z żądaniem
abonenta.
3. Tabela NKA - Tablice Numerów Kierowania Alarmowego (NKA),
4. NT - zakończenia sieciowe (NT – Network Termination).
1. Przedmiotem jest kierowanie do zamawiającego połączeń do numeru alarmowego AUS 986
z obszaru terytorialnego obejmującego miasto stołeczne Warszawa zarówno od swoich
abonentów jak i od abonentów innych dostawców/operatorów usług telekomunikacyjnych
będących/przebywających na ww. terytorium na zasadach określonych w przepisach prawa,
w
szczególności
Prawie
Telekomunikacyjnym
oraz
najem
analogowych
linii
bezpośrednich.
2. Zamawiający wymaga aby wiązka PBX obsługująca numer AUS 986 była wykonana w
technologii ISDN 2B+D w ilości co najmniej 5 zakończeń sieciowych NT. Wiązka winna
być podzielona na dwie niezależne grupy zasilone dwoma oddzielnymi torami kablowymi
do zamawiającego. Zamawiający przewiduje rozbudowę wiązki w trakcie obowiązywania
umowy do 8 zakończeń 2B+D. Numery katalogowe zakończeń sieciowych wiązki PBX nie
mogą być dostępne dla abonentów wykonawcy jak i innych dostawców usług
telekomunikacyjnych tzw.. „wpływ z planu numerowego” i powinny być oparte o
odpowiednie wpisy do tabel NKA.
3. Zamawiający wymaga prezentacji identyfikacji abonentów inicjujących połączenie do
zamawiającego na numer AUS 986 również w przypadku włączenia przez abonenta który
wykonuje połączenie do numeru AUS usługi CLIR.
4. Wykonawca będzie dostarczał na wskazany email zamawiającego szczegółowe statystki
połączeń i wywołań wiązki PBX AUS 986 w formie pliku xls lub xlsx. Minimalna
zawartość statystyk to: data i godzina pomiaru, interwał pomiaru 15 min; wywołania
ogółem, wywołania skuteczne, zajętość, bez odpowiedzi, natężenie ruchu.
5. Wykonawca zapewni na żądanie zamawiającego dokonanie czasowego przełączenia linii
AUS 986 na inne linie będące w posiadaniu zamawiającego.
6. Wykonawca zakończy linie telefoniczne wiązki PBX AUS 986 zgodnie z poniższą tabelą.
L.p.
Adres jednostki
1
Warszawa,
43/45
ul.
Młynarska
2
Warszawa,
43/45
ul.
Młynarska
3
Warszawa,
43/45
ul.
Młynarska
4
Warszawa,
43/45
ul.
Młynarska
5
Warszawa,
43/45
ul.
Młynarska
Rodzaj łącza
Numeracja ustalona
Obecny operator
2B+D
AUS 986 - 22 514 95 Telekomunikacja
60
Polska S.A.
2B+D
AUS 986 - 22 514 95 Telekomunikacja
61
Polska S.A.
2B+D
AUS 986 - 22 514 95 Telekomunikacja
62
Polska S.A.
2B+D
AUS 986 - 22 514 95 Telekomunikacja
63
Polska S.A.
2B+D
AUS 986 - 22 514 95 Telekomunikacja
64
Polska S.A.
Wykaz łączy telefonicznych AUS 986
7. Wykonawca zestawi i zakończy we wskazanych miejscach łącza bezpośrednie analogowe
wykonane w technologii miedzianej punk - punkt, zgodnie z poniższą tabelą:
Relacja
L.p.
Rodzaj łącza
adres 1
adres 2
Obecny
operator
1
Warszawa, ul. Młynarska Warszawa ul. Hoża jednotorowe,
43/45
56
analogowe
Telekomunikacja
Polska S.A.
2
Warszawa, ul. Młynarska Warszawa
43/45
Nowolipie 2
Telekomunikacja
Polska S.A.
ul. dwutorowe,
analogowe
Specyfikacja łączy bezpośrednich.
8. Wykonawca zakończy łącza bezpośrednie analogowe jedno lub dwutorowe we wszystkich
lokalizacjach stosownym zakończeniem sieciowym w miejscach wskazanych przez służbę
techniczną: Zamawiającego (Krone LSA-PLUS) i innych abonentów korzystających z tych
łącz.
9. Zamawiający wymaga przyłączenia łączy bezpośrednich wraz z punktami styków do
Komendy Stołecznej Policji oraz Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego i Transportu
Sanitarnego "MEDITRANS".
1) Zamawiający wymaga świadczenia usług gwarancyjno-serwisowych o następujących
parametrach dla każdego łącza:
a) świadczenia serwisu reakcyjnego każdego łącza;
b) świadczenia serwisu pomocy technicznej (telefonicznie / bezpośrednio),
c) czas reakcji - potwierdzenia podjęcia działań: 0,5 godziny,
d) czas naprawy – 4 godziny od momentu zgłoszenia.
e) możliwości zgłoszenia awarii w dzień ustawowo wolny od pracy,
f) usunięcia niesprawności bez względu na dni ustawowo wolne od pracy przez cały okres
doby,
g) Wykonawca wykonuje usługi serwisowe po zgłoszeniu awarii przez Zamawiającego w
formie telefonicznej, telefaksowej lub poczty elektronicznej.
h) W przypadku zestawienia łączy za pośrednictwem urządzeń telekomunikacyjnych
Wykonawcy, Wykonawca zapewni monitorowanie każdego łącza w trybie 24/7 (24
godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu) przez Centrum Zarządzania Siecią
Wykonawcy,
i) Wykonawca zapewni powiadamianie Zamawiającego o każdym nieprawidłowym
działaniu świadczonej usługi.
Ramowe warunki wdrożenia i uruchomienia usług PBX AUS 986 oraz najmu łączy
Prace winny obejmować następujące etapy:
1. Przedstawienie harmonogramu prac i zaakceptowanie go przez Zamawiającego,
2. Opracowanie projektu technicznego obejmującego szczegóły implementacyjne rozwiązań,
w porozumieniu z Zamawiającym,
3. Instalacje i uruchomienia poszczególnych łącz,
4. Przeprowadzenie testów akceptacyjnych - walidacja rozwiązania (audyt konfiguracji
względem opracowanego projektu implementacji),
5. Przełączenie ruchu produkcyjnego na nową infrastrukturę,
6. Opracowanie dokumentacji powykonawczej.
7. W zespole wdrożeniowym ze strony Zamawiającego będą uczestniczyć administratorzy
sieci i systemów.
8. Zamawiający wymaga, aby w projekcie powykonawczym (części technicznej) całego
systemu, znalazły się wszelkie składniki systemu, w tym także elementy, które były
rekonfigurowane w celu poprawnej pracy całości rozwiązania.
9. Zamawiający wymaga, aby wszystkie prace, które mogą spowodować przestoje w pracy
sieci produkcyjnej, były przeprowadzane w godzinach 16.30 – 7.30.
10. Zamawiający dopuszcza prowadzanie prac wdrożeniowych w dni wolne od pracy po
wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
11. Zamawiający wspólnie z wykonawcą dokona przepięcia wszystkich dotychczasowych
łączy na usługę świadczoną przez wykonawcę.