jak umożliwić pomyślNe wprowadzeNie oprogramowaNia

jak umożliwić pomyślne wprowadzenie oprogramowania
Nowe oprogramowanie zostało wybrane, przygotowania do jego wdrożenia zostały ukończone, a aplikacje zostały
przetestowane i zainstalowane. Firma jest przygotowana na to, aby zacząć korzystać z oprogramowania. Na tym
decydującym etapie warto rozważyć potencjalne wyzwania, aby proces przebiegał jak najbardziej bezproblemowo.
Przewidywanie
Nauka
• Nauczanie za pomocą mediów
Nauka i szkolenia mają zasadnicze znaczenie
elektronicznych — ta forma szkolenia,
dla pomyślnego wdrożenia oprogramowania.
która pozwala na dostosowanie tempa
Biorąc pod uwagę liczbę osób do przeszkolenia,
nauczania do indywidualnych potrzeb, daje
preferowane przez nie sposoby nauki oraz
pracownikom możliwość nauki w dogod­
za­soby firmy, można wybrać jedną z nastę­
nym dla nich czasie i miejscu.
pujących możliwości, które może zaoferować
Może się okazać, że należy zachęcić pracow­
partner wdrożenia:
ników do udziału w sesjach szkoleniowych —
zazwyczaj problemem jest czas. Jeśli tak się
• Tradycyjne szkolenie w sali — ta moż­
zdarzy, należy rozważyć zwolnienie pracow­
Przygotowanie
liwość jest zazwyczaj wykorzystywana
ników z niektórych obowiązków na okres
Należy uświadomić pracownikom,że nadcho­
w przypadku kursów jednodniowych.
szkolenia. Można też wziąć pod uwagę przep­ro­
dzą zmiany — i będą one korzystne. Przed
•
Szkolenie
przez
Internet
—
podobnie
wadzenie wielu krótkich sesji zamiast jednej
wdrożeniem oprogramowania należy podać
jak
tradycyjne
szkolenie
jest
ono
oferowane
długiej.
pracownikom praktyczne przykłady ułatwień
w
formie
sesji
na
żywo.
Jest
jednak przepro­
w pracy i metod podejmowania lepszych decyzji
wadzane przez Internet, więc mogą w nim Podczas samego szkolenia należy się upewnić,
dzięki nowemu oprogramowaniu. Warto roz­
uczestniczyć osoby znajdujące się prak­
że prezentowane informacje są odpowiednie
ważyć przygotowanie dokumentu obejmującego
tycznie
w
dowolnym
miejscu.
w odniesieniu do określonych ról, funkcji i
dawne procesy wykonywane ręcznie i nowe,
zadań uczestników. Szkolenie ułatwiają
zautomatyzowane procesy.
materiały referencyjne i dokumentacja.
Potencjalne wyzwania obejmują zapewnienie
użytkownikom swobodnego korzystania
z nowego oprogramowania i wystarczająco
dużej ilości czasu na naukę jego odpowiedniej
obsługi. Inne wyzwania dotyczą samego zes­
tawu funkcji oprogramowania oraz zebrania
i odpowiedniego uwzględnienia opinii użytko­
wnika na temat funkcji.
Zebranie opinii
Aby zmniejszyć szok kulturowy i uzyskać
akcep­tację, warto rozważyć powołanie komisji,
która będzie poznawać opinie i sugestie użyt­
kowników oraz zbierać wszystkie uwagi. Te
informacje będą niezwykle użyteczne i mogą
stanowić podstawę do usprawnienia procesów
i zwiększenia produktywności.
Jeśli uczestnicy szkolenia są zbyt rozproszeni,
aby utworzyć komisję, można rozważyć usta­
lenie sposobu anonimowego zgłaszania opinii
na temat nowego oprogramowania i sugestii
co do ulepszeń. Takie informacje powinny być
gromadzone w celu wykorzystania do wpro­
wadzenia dalszych udoskonaleń.
Oprogramowanie SAP Business One
zostało stworzone specjalnie dla małych
firm. Jest to jedna zaawansowana apli­
kacja umożliwiająca udoskonalenie
zarządzania praktycznie wszystkimi
aspektami codziennych działań firmy.
Sprzedaż oprogramowania SAP Business
One jest prowadzona za pośrednictwem
światowej sieci znakomicie przeszkolonych
autoryzowanych partnerów. Jest to nied­
rogie, łatwe w obsłudze oprogramowanie,
które można szybko zainstalować. Firma
SAP jest światowym liderem w dziedzinie
oprogramowania do zarządzania firmami
i ma ponad 30 lat doświadczenia. Na całym
świecie przeprowadzono 11 000 instalacji
oprogramowania SAP Business One.
informacje o metodach ułatwiających osiąganie
celów przy użyciu oprogramowania SAP Business One
Strona WWW: www.sap.com/smallbusiness
© 2007 SAP AG. Nazwa SAP i logo SAP są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy SAP AG w Niemczech i kilku innych krajach.