Raport – pracownicy najemni

Analiza potrzeb mieszkańców i mieszkanek Słupska związanych z jakością życia w mieście
RAPORT ZE ZOGNISKOWANEGO WYWIADU GRUPOWEGO
W RAMACH PROJEKTU „PRZEPIS NA SŁUPSK: MIESZKAŃCY
WSPÓŁTWORZĄ STRATEGIĘ”
GRUPA: PRACOWNICE I PRACOWNICY NAJEMNI
Nr 6/5/2015 (20)
Opracowanie raportu:
Małgorzata Łosiewicz
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
1
Spis treści
1.
Wstęp .............................................................................................................................................. 3
Informacje o projekcie.
1. Nota metodologiczna ................................................................................................................. 4
Problematyka badań oraz cel, kluczowe zagadnienia, technika badawcza, dobór próby.
2. Potencjał miasta: mocne i słabe strony ................................................................................... 7
Mocne i słabe strony Słupska, kryteria oceny vs. omawiane obszary.
3. Jakość życia w mieście: ocena obszarowa ............................................................................... 8
Ocena gminy w poszczególnych obszarach: przestrzeń publiczna, edukacja, rynek pracy,
kultura, mobilność, jakość życia. Kryteria oceny.
4. Prawo do miasta, aktywność mieszkańców ............................................................................ 10
Ocena jakości rządzenia, rola mieszkańców, rola władz samorządowych.
5. Perspektywy rozwojowe miasta do 2022 roku ....................................................................... 11
Analiza potrzeb i oczekiwań, kierunki rozwoju miasta.
Aneks 1. Scenariusz wywiadu fokusowego ................................................................................. 13
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
2
Wstęp
Czy mieszkańcy i mieszkanki Słupska korzystają ze
swojego prawa do miasta? W czym tkwi jego potencjał?
Projekt „Przepis na Słupsk: mieszkańcy współtworzą
strategię”
realizowany
jest
przez
Stowarzyszenie
Rozwoju INSPIRACJE od 4 maja do 3 czerwca 2015 r. i
jest współfinansowany ze środków Miasta Słupska w
ramach konkursu w zakresie działalności wspomagającej rozwój wspólnot i społeczności lokalnych.
Celem projektu jest uzyskanie opinii mieszkańców i mieszkanek Słupska na temat jakości życia w mieście,
poznaniu ich motywacji, aspiracji życiowych oraz zgłębienie barier w ich rozwoju osobistym i rozwoju
miasta. Włączenie słupszczan i słupszczanek w proces myślenia o rozwoju miasta, włączenie ich w proces
współzarządzania miastem oraz rozbudzenie zainteresowania sprawami lokalnych społeczności poprzez
wymianę intuicyjnych i merytorycznych argumentów. Zebranie i opracowanie rzetelnego i aktualnego
materiału empirycznego będzie stanowić źródło wiedzy, które w dalszej perspektywie przyczyni się do
umacniania nowego wizerunku miasta Słupska. Ważnym elementem projektu jest możliwość wymiany
opinii między osobami z różnych środowisk miejskich, budowanie więzi opartych na zrozumieniu,
komunikacja międzypokoleniowa, pobudzenie do lokalnego działania i myślenia przyszłościowego.
Dodatkowo zakładany rezultat to promocja badań fokusowych jako narzędzia pomocniczego w
sprecyzowaniu danych niezbędnych do określenia zagadnień badawczych, w tym współtworzenia Strategii
Rozwoju Miasta oraz wzrost aktywności organizacji pozarządowych na rzecz świadomego współtworzenia
polityk publicznych. Projekt opiera się na założeniu, że dobre zdiagnozowanie potrzeb mieszkańców i
mieszkanek oraz dostosowanie świadczonych usług do tych potrzeb, to szansa na dynamiczny rozwój
miasta. Elementem rozpoczynającym dyskusję na temat jakości życia było zagadnienie prawa do miasta –
jako fundamentu świadomego zamieszkiwania, tworzenia, działania na rzecz przestrzeni oraz myślenia
przyszłościowego.
W projekcie wzięło udział 120 mieszkańców i mieszkanek Słupska z różnych grup społecznych. Swoją
opinią podzielili się między innymi przedstawiciele i przedstawicielki przedsiębiorstw, mediów, lokalnych
organizacji pozarządowych, osoby bezrobotne, pracujące, studenci czy młodzież.
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
3
1. Nota metodologiczna
Cel badania
Celem badania jest dostarczenie kompleksowej informacji na temat warunków i czynników rozwoju
lokalnego - uzyskanie pogłębionych opinii mieszkańców i mieszkanek Słupska na temat jakości życia w
mieście, poznaniu ich motywacji, aspiracji życiowych i zgłębienie barier w ich rozwoju osobistym i rozwoju
miasta. Uszczegóławiając, można postawić pytania dodatkowe: Czy mieszkanki i mieszkańcy lubią swoje
miasto? Czy uważają, że Słupsk to dobre miejsce do życia? Jakie są najważniejsze mocne i słabe strony
Słupska? Jak mieszkanki i mieszkańcy oceniają gminę w obszarach takich jak jakość życia w mieście,
przestrzeń miasta, mobilność, jakość rządzenia, edukacja, rynek pracy, kultura, dostępność usług? Jak
mieszkanki i mieszkańcy widzą Słupsk w 2022 roku?
Kluczowe pojęcia w badaniu
 Jakość życia – odzwierciedlenie poziomu życia i satysfakcji życiowej, w oparciu o następujące
parametry: sytuacja materialna, poczucie bezpieczeństwa, dostęp do edukacji, opieki zdrowotnej
oraz kultury, komfort korzystania z przestrzeni publicznej, sytuacja na rynku pracy, ceny za
poszczególne usługi.
 Prawo do miasta - sprawiedliwe użytkowanie miasta w ramach zasad zrównoważonego rozwoju,
demokracji, równości i sprawiedliwości społecznej. To zbiorowe prawo do swobodnego
samostanowienia i odpowiedniego standardu życia. Prawo do miasta to obecność mieszkańców przy
kształtowaniu procesów urbanizacyjnych, to realny wpływ na to jak miasta są tworzone i
przekształcane. W kontekście prowadzonych badań możemy wyróżnić kilka wskaźników:
- poziom uczestnictwa w procesach decyzyjnych (tworzenie polityk, kształtowanie przestrzeni,
współtworzenie usług publicznych o wysokim standardzie);
- ocena jakości działań zarządczych;
- jakość stanowionych praw i obowiązków, pozycja grupy mieszkańców;
- poziom zaangażowania na rzecz społeczności;
 Przestrzeń publiczna - obszar o szczególnym znaczeniu dla zaspokajania potrzeb mieszkańców,
poprawy jakości ich życia i sprzyjający nawiązywaniu kontaktów społecznych ze względu na jego
położenie oraz cechy funkcjonalno-przestrzenne.
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
4
 Zielona gospodarka – model gospodarki, zgodnie z którym można tworzyć dobrobyt, nie niszcząc
środowiska, w oparciu o efektywne prowadzenie polityki gospodarki wodą, odpadami, lepsze
gospodarowanie zasobami oraz wdrażanie zasad zrównoważonej konsumpcji i produkcji. Wśród
przykładowych działań, podawanych respondentom znajdowały się między innymi: energetyka
odnawialna, budownictwo enegrooszczędne, rolnictwo ekologiczne czy żywność ekologiczna.
 Zrównoważony rozwój - rozwój społeczno-gospodarczy, w którym następuje proces integrowania
działań politycznych, gospodarczych i społecznych, z zachowaniem równowagi przyrodniczej oraz
trwałości podstawowych procesów przyrodniczych, w celu zagwarantowania możliwości
zaspokajania podstawowych potrzeb poszczególnych społeczności lub obywateli zarówno
współczesnego pokolenia, jak i przyszłych pokoleń (Prawo Ochrony Środowiska, Dz. U. z 2001 r. Nr
62, poz. 627).
1.3. Metoda zogniskowanych wywiadów grupowych (FGI)
Zogniskowany wywiad grupowy (FGI – ang. Focus Group Interview) to stosunkowo szybka metoda badań
jakościowych, polegająca na przeprowadzeniu wywiadu grupowego
kierowanego przez moderatora.
Wywiad prowadzony jest w oparciu o scenariusz określający jakie zagadnienia i tematy mają zostać
poruszone w trakcie spotkania. Dokładny przebieg spotkania zależy jednak od moderatora, który stara się
pokierować rozmową tak, aby zapewnić uczestnikom możliwość swobodnej wypowiedzi i równocześnie
uzyskać odpowiedzi na założone wcześniej pytania badawcze.
Największą zaletą tej techniki jest pojawienie się procesów grupowych i możliwość uzyskania efektu
synergii, kiedy wypowiedzi uczestników spotkania nawzajem się stymulują i pobudzają do dyskusji.
Konfrontacja, kooperacja i wzajemna kontrola wypowiedzi uczestników pozwala zebrać materiał bogaty w
treść i wyczerpujący. Sytuacja konwersacji wpływa również na podniesienie kreatywności uczestników i
generowanie większej liczby pomysłów, co jest niezmiernie istotne ze względu na cel badania, którym jest
wskazanie zweryfikowanie wiedzy mieszkańców na temat usług publicznych oraz ocena tychże usług pod
różnymi względami.
Wywiad prowadzony były w oparciu o scenariusz wywiadu grupowego odzwierciedlający cele badania.
Głównym jego elementem były obszary związane z oceną jakości życia w mieście, wyznaczenie słabych i
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
5
mocnych stron oraz ocena obszarów działalności, takich jak: przestrzeń publiczna, edukacja, ochrona
zdrowia, kultura, rynek pracy, walory przyrodnicze. Scenariusze zostały wzbogacone o ocenę aktywności
społecznej słupszczan, bariery w jej pełnej realizacji, relacje sąsiedzkie oraz o ocenę jakości rządzenia.
Spotkanie fokusowe zostało poprzedzone wprowadzeniem dla uczestników. Celem wprowadzenia było
zapoznanie uczestników FGI z zakresem projektu, działaniami stowarzyszenia, zasadami uczestnictwa w
spotkaniu. Zostały przekazane również informacje na temat rodzajów usług. Dzięki wprowadzeniu,
uczestnicy FGI byli w stanie kompetentnie wypowiadać się w temacie badania, co pozwoliło na zebranie
rzetelnego materiału, odpowiadającego założeniom badania.
Spotkanie fokusowe było rejestrowane a następnie opracowane. Został on przeprowadzony w
pomieszczeniu, które umożliwiało uczestnikom swobodę wypowiedzi i pozwoliło na wzajemne
obserwowanie się.
1.4. Dobór próby
Istotnym warunkiem pojawienia się procesów grupowych, które jak wspominano są jedną z najważniejszych
zalet badań fokusowych, jest zapewnienie jednorodności grupy fokusowej. Oznacza to, że uczestnicy
spotkania muszą być do siebie podobni pod względem istotnych z punktu widzenia badania cech społecznodemograficznych (w tym przypadku przede wszystkim kategoria mieszkańców). Z tego względu,
zdecydowano się na celowy dobór próby do badania fokusowego. Oznacza to, że uczestnicy spotkań
fokusowych nie byli dobierani losowo, ale spośród osób spełniających założone warunki, uwzględniając
równość płci w rozkładzie 50/50. Warunkiem koniecznym było zamieszkiwanie na terenie miasta Słupska.
Uczestnicy spotkania zostali dobrani spośród osób, które złożyły formularz zgłoszeniowy, spełniali założone
dla danej grupy fokusowej warunki.
W badaniu wzięło udział: 10 osób, w tym 5 kobiet
Rozkład ze względu na wiek:
17-25
26-40
41-55
55-…
K
-
3
2
-
M
-
3
2
-
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
6
Rozkład ze względu na wykształcenie:
podstawowe gimnazjalne zawodowe średnie wyższe
K
-
-
-
1
4
M
-
-
-
-
5
2. Potencjał miasta: mocne i słabe strony
Na początku spotkania respondenci otrzymali pytanie o ocenę miasta Słupska przy wykorzystaniu techniki
projekcyjnej. Respondenci przedstawili dwie wizję człowieka. Pierwszą była kobieta pracująca w wieku
około 40 lat (nawiązanie do średniej wieku mieszkańca), samotnie wychowująca dziecko. Jej
wynagrodzeniem jest najniższa krajowa (sytuacja na rynku pracy). Posiada piętnastoletni samochód na
poruszanie się do pracy i z powrotem. Wspomniana kobieta nie czuje potrzeby rozwijania się. Czas wolny
spędza w galerii handlowej lub przed telewizorem, czasami spotyka się w domu ze znajomymi (oferta
kulturalna, jakość usług, małe uczestnictwo słupszczan w kulturze i pozostałych działaniach społecznych).
Osoba ta nie jest zamożna i prowadzi raczej monotonny tryb życia (sytuacja finansowa miasta).
Drugim obszarem był mężczyzna po siedemdziesiątce, nieuczestniczący w życiu społecznym i
niewychodzący z domu. Ma coraz mniej znajomych, którzy odchodzą z przyczyn naturalnych (sytuacja
migracji osób w wieku produkcyjnym, średnia wieku mieszkańca). Mężczyzna nie jest się w stanie sam
utrzymać, przez co korzysta ze wsparcia dzieci (obligacje, pożyczki, inwestycje).
Kolejne zadanie dotyczyło zareklamowania miasta jako dobrego miejsca do życia . W ocenie samego miasta
najmocniejszymi stronami jest posiadanie ciekawych i historycznych miejsc, a także jego kompaktowość.
Respondenci wskazują przede wszystkim na bliskość, że do wielu miejsc można dotrzeć pieszo. Słabą
stroną miasta jest przede wszystkim brak miejsc pracy na konkretne umowy. W dużej mierze umowy
śmieciowe powodują, że pracownicy nie widzą większych szans na swój rozwój, natomiast głównym
problemem jest przeżycie przez kolejny miesiąc za „niewielkie pieniądze”. Respondenci uważają również,
że problemem jest słaba perspektywa dla młodzieży przez słabą jakość oferty Akademii Pomorskiej.
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
7
3. Jakość życia w mieście: ocena obszarowa
Poproszono uczestników o to, aby ocenili miasto w kilku obszarach i uszeregowali od 1 do 7 (gdzie 1
oznacza najgorzej zorganizowany obszar a 7 najlepiej zorganizowany). Moderator spisywał kryteria jakimi
kierowali się respondenci.
Obszar
Argumenty
Kryteria
Ocena
Edukacja
- niedostosowana oferta szkolnictwa
- poziom nauczania;
2
wyższego
- prestiż instytucji;
- niski prestiż uczelni
- ilość i jakość oferty edukacyjnej (w
- słaba oferta szkolnictwa technicznego i
tym dodatkowej);
zawodowego
- dostosowanie oferty edukacyjnej
- niewykorzystany potencjał placówek
do rynku pracy;
- brak współpracy pomiędzy placówkami
- wyposażenie klas (ilość i jakość
- słaba organizacja/infrastruktura
pomocy dydaktycznych);
szkoleniowa
- organizacja pracy placówek;
- bardzo słaba promocja wydarzeń
- jakość i różnorodność oferty;
kulturalnych
- otwartość instytucji i działania w
- słaba oferta dla dzieci
partnerstwie;
- brak w mieście obszaru studenckiej
- ceny usług;
kultury
- jakość i zasięg reklamy;
- brak współpracy pomiędzy instytucjami
- ilość organizowanych
- mało wydarzeń pozainstytucjonalnych
przedsięwzięć, w tym
(NGO, grupy nieformalne, itp.)
ogólnomiejskich;
Rynek
- słaba oferta pracy na rynku
- średnie wynagrodzenie;
pracy
- niskie wynagrodzenie
- liczba ofert pracy;
Kultura
3
1
- możliwość pracy w wyuczonym
zawodzie;
Jakość
Jakość życia jest stosunkowo wysoko
- ceny za usługi (w tym publiczne);
życia
oceniana, jednakże na obniżenie oceny
- dostępność i jakość usług
4
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
8
miały wpływ rynek pracy, rynek mieszkań,
zdrowotnych;
ceny usług i możliwość spędzania wolnego
- rynek pracy;
czasu.
- oferta kulturalna, rozrywkowa;
Przestrzeń
Przestrzeń publiczna została oceniona
- ilość miejsc rekreacyjnych, ilość
publiczna
bardzo wysoko. Na ocenę wpłynęło
terenów zielonych;
głównie:
- zagospodarowanie terenów
- duża liczba terenów zielonych
zielonych;
i duża ilość inwestycji w infrastrukturę
- funkcjonalność;
- przestrzeń zadbana i czysta
- liczba korzystających i oferta
- wysoka jakość infrastruktury miejskiej
dodatkowa (wykorzystanie
- możliwość korzystania z przestrzeni.
przestrzeni w działaniach
6
kulturalnych, edukacyjnych) ;
- czystość;
Mobilność
- mała odległość pomiędzy granicami
- infrastruktura drogowa (ilość i
miasta oszczędza czas na przemieszczaniu
jakość);
się
- jakość usług komunikacji miejskiej
- bardzo słaba infrastruktura kolejowa,
(punktualność, organizacja rozkładu
bardzo słabe skomunikowanie miasta z
jazdy, ilość przystanków);
innymi ośrodkami miejskimi
- infrastruktura rowerowa (ilość i
3
- duża ilość inwestycji drogowych szansą na jakość);
dobrze skomunikowany Słupsk,
- infrastruktura piesza;
- dobrze rozbudowana infrastruktura
- ilość nowych inwestycji;
rowerowa
- jakość współpracy / porozumienia
- zbyt mała liczba parkingów
z gminami ościennymi w zakresie
- utrudniająca komunikację Strefa Płatnego
transportu;
Parkowania (obszary przy strefie mocno
- jakość połączeń kolejowych
zablokowane przez parkujące auta)
- słaba komunikacja z gminami ościennymi
- utrudnione nabycie biletów komunikacji
miejskiej (mała ilość kiosków przy
przystankach, słaby wybór biletów u
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
9
kierowcy – najczęściej tylko karnety)
Zielona
- nadzieje w zielonej energii jako produktu
- pomysły na zieloną energię
4
gospodarka ekologicznego tańszego
4. Prawo do miasto, aktywność mieszkańców
Uczestnicy spotkania zostali poproszeni o określenie roli ich grupy w mieście, określenie roli mieszkańców,
ich obowiązków oraz praw. Respondenci wskazywali w roli mieszkańców na aktywne uczestnictwo i
zaangażowanie w życie społeczne miasta, na prawo do dialogu, konsultacji i do informacji. Jako mieszkańcy
grupa wskazała na prawo do współdecydowania, a także na prawo do sprzeciwu w różnych formach, np.
Fot. Role samorządu (u góry: mieszkańców, u dołu: władz samorządowych)
poprzez referendum.
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
10
W oczekiwaniach od roli miasta wskazywano przede wszystkim na jawność i transparentność działań,
otwartość na mieszkańców i dialog z nimi. Oczekuje się również podnoszenia jakości obsługi petentów, by
wysoki poziom stał się standardem.
Zdaniem respondentów dobrze byłoby wydać „przewodnik po ratuszu” z infografikami, gdzie, co i jak
można załatwić – takie kompleksowe biuro obsługi mieszkańca zebrane w jednym miejscu, co pozwoli
odnaleźć się w gąszczu procedur.
Rola władz samorządowych według respondentów powinna sprowadzić się przede wszystkim do stworzenia
warunków sprawnej komunikacji z mieszkańcami:
- możliwość wyrażenia opinii przez mieszkańców m.in. poprzez organizację spotkań;
- ułatwienie procedur dla mieszkańców (w tym również dostosowanie godzin funkcjonowania urzędu oraz
poprawa jakości obsługi petenta);
- ułatwienie procedur dla przedsiębiorców w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej.
5. Perspektywy rozwojowe miasta do 2022 roku
Pytaniem kończącym dyskusję było pytanie dotyczące wizji miasta w 2022 roku. Przy wykorzystaniu
techniki projekcyjnej respondenci ponownie mieli określić jakim Słupsk byłby człowiekiem za 7 lat.
Respondenci wysnuli dwie wizje i obie były pozytywne, z nadzieją na lepszy Słupsk. Pierwszą wizją była
osoba żyjąca bardzo aktywnie, posiadająca dobrą pracę. Wiek tej osoby określono na 25 lat. Osoba ta była
aktywistą, wiele dająca z siebie i bardzo dużo mogąca zaoferować. W dyskusji respondenci odnieśli się do
wzrastającej liczby inicjatyw społecznych i chęci do zmian. Według nich miasto może „odmłodnieć”, tylko
muszą powstać nowe miejsca pracy. Drugą osobą była kobieta w wieku około 37 lat, pozytywnie
„zakręcona”, z włosami przefarbowanymi na czerwono, z wygolonymi bokami (miasto modne, nowoczesne,
aktywne, dynamicznie rozwijające się). Również była aktywistką (duża liczba inicjatyw społecznych i
świadomości mieszkańców). Kobieta ta miałaby się poruszać średniej klasy czerwoną Toyotą.
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
11
Obie wizje budziły obraz osoby wyzwolonej, z bardzo dużym potencjałem, z którego czerpie się „pełnymi
garściami”. Respondenci nie wskazali kierunku zmian, podkreślili, że być może zielona gospodarka będzie
przyczyną do zmian, aczkolwiek wszystko jest jeszcze w fazie projektu. Rola mieszkańców uległaby
zmianie, ze strony władz samorządowych byłoby więcej zaufania i więcej współpracy. Dialog z
mieszkańcami nie byłby fasadą, „dostosowanie oferty edukacyjnej do rynku pracy oraz wsparcie
przedsiębiorców w prowadzeniu działalności gospodarczej ma szansę na lepszy rozwój miasta”.
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
12
SCENARIUSZ WYWIADU FOKUSOWEGO
Analiza potrzeb mieszkańców i mieszkanek Słupska związanych z jakością życia w mieście
Grupa: pracownice i pracownicy najemni
I. Wprowadzenie – przedstawienie moderatora, opis projektu oraz celu badania
2.
Czas: 5 minut
Moderator: Dzień dobry, nazywam się Małgorzata Łosiewicz, jestem pedagogiem oraz socjologiem
miasta. Zaprosiliśmy dziś Was do dyskusji na temat jakości życia w Słupsku. Spotkanie jest częścią projektu
realizowanego ze środków Miasta Słupska: „Przepis na Słupsk: mieszkańcy współtworzą strategię”. Nasze
spotkanie potrwa maksymalnie 120 minut. Bardzo dziękuję, że zechcieliście przyjąć nasze zaproszenie.
Projekt „Przepis na Słupsk: mieszkańcy współtworzą strategię” realizowany jest przez Stowarzyszenie
Rozwoju INSPIRACJE. Celem projektu jest uzyskanie opinii mieszkańców i mieszkanek Słupska na temat
jakości życia w mieście. Włączenie słupszczan i słupszczanek w proces myślenia o rozwoju miasta,
włączenie ich w proces współzarządzania miastem oraz rozbudzenie zainteresowania sprawami lokalnych
społeczności poprzez wymianę intuicyjnych i merytorycznych argumentów. Zebranie i opracowanie
rzetelnego i aktualnego materiału empirycznego będzie stanowić źródło wiedzy, które w dalszej
perspektywie przyczyni się do umacniania nowego wizerunku miasta Słupska.
II. Informacje organizacyjne, o technice zogniskowanych wywiadów grupowych oraz roli
moderatora
Czas: 2-3 minuty
Czas: 5 minut
Moderator: Przez najbliższe dwie godziny będziemy rozmawiać o jakości życia w mieście, o Państwa
opiniach, doświadczeniach, pomysłach. Aby wywiad przebiegł sprawnie, przedstawię parę zasad, które będą
obowiązywać podczas spotkania:
 nie obowiązuje jednomyślność, każdy uczestnik może pozostać przy własnych poglądach, przy
swoim zdaniu. Każda wypowiedź jest ważna i cenna. To państwo są dzisiaj ekspertami;
 proszę bardzo, aby Państwo w żaden sposób nie czuli się skrępowani czy ograniczeni moją
obecnością albo opiniami innych uczestników badania;
 można stawiać pytania zarówno prowadzącemu, jak i sobie nawzajem;
 odnosimy się do siebie z szacunkiem, nie obrażamy, omawiamy pomysł bądź opinię – nie daną
osobę;
 spotkanie będzie rejestrowane, aby zapewnić rzetelność badań, jak najlepsze odwzorowanie Państwa
opinii na dany temat. Opinie te zostaną przedstawione w raporcie końcowym, w sposób zbiorczy i
uniemożliwiający przyporządkowanie wypowiedzi do poszczególnych osób. Zapewniam, że mogą
się Państwo wypowiadać w sposób swobodny i szczery;
 ponieważ będziemy rejestrować przebieg spotkania, proszę o zabieranie głosu pojedynczo;
 dzisiaj moją rolą będzie poprowadzenie dyskusji w taki sposób, aby
każdy z Państwa miał równą szansę nieskrępowanego wyrażania
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
13
własnych opinii na omawiane tematy. Następnie na podstawie tego co dzisiaj Państwo powiedzą
sporządzę raport badawczy;
III. Przedstawienie uczestników spotkania
Czas: 10 minut
Moderator: Proszę abyście się Państwo przedstawili: podali imię, zawód, formę zatrudnienia, jakie są
Wasze pasje, zainteresowania. Pomoże to nam lepiej zrozumieć Wasze opinie.
By zebrać więcej szczegółowych informacji, które pozostaną poufne, poproszę Państwa o wypełnienie
krótkiej ankiety (asystent moderatora rozdaje krótkie kwestionariusze, kiedy są już wypełnione, zbiera je): te
informacje będą dla nas ważne przy analizie rezultatów z naszego spotkania.
IV. Pytania wstępne
Czas: 15 minut
I. Potencjał miasta
Moderator: Jeżeli Słupsk byłby człowiekiem to… (formuła otwarta)
II. Słupski rynek pracy
1. Moderator: Proszę sobie wyobrazić, że mają Państwo zareklamować zagranicznemu inwestorowi
słupski rynek pracy (w sensie potencjału ludzkiego), o czym Państwo wspomnieliby w pierwszej
kolejności, a co chcieliby Państwo wstydliwie przemilczeć? Jak moglibyście Państwo ocenić słupski
rynek pracy?
2. Moderator: Proszę sobie wyobrazić, że są Państwo bezrobotni, jakie umiejętności czy wiedzę
staraliby się Państwo nabyć, aby zmienić własny status i otrzymać dobrze płatną i stabilną pracę w
Słupsku? Kogo słupski rynek potrzebuje najbardziej (pracowników o jakich kwalifikacjach), a
pracowników o jakich kwalifikacjach jest w nadmiarze? Dlaczego, jakie są przyczyny?
V. Miasto Słupsk w różnych obszarach
Czas: 35 minut
III. Mocne i słabe strony Słupska (tabela, uproszczony SWOT)
Moderator: Proszę sobie wyobrazić, że mają Państwo zareklamować obcokrajowcom bądź mieszkańcom
innych zakątków Polski, Słupsk jako miejsce do życia, o czym Państwo wspomnieliby w pierwszej
kolejności, a co chcieliby Państwo wstydliwie przemilczeć?
IV. Ocena gminy
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
14
1. Moderator: Otrzymują Państwo tabliczki z różnymi obszarami, na które można podzielić miasto, są
to: jakość życia, zielona gospodarka, natura w mieście / przestrzeń publiczna, mobilność i
zrównoważony transport Waszym zadaniem będzie uporządkowanie obszaru od najlepiej
zorganizowanego (Waszym zdaniem) do najgorzej zorganizowanego. Wartości jakie temu
towarzyszą to 1 dla najgorszego i 7 dla najlepszego. Pod tabliczką możecie dopisać 3 argumenty,
które uzasadniają Waszą decyzję.
(możliwe pytania uszczegóławiające, Moderator wyłapuje jednocześnie 2 rzeczy i zapisuje na
flipach: kryteria jakimi kierują się uczestnicy oceniając usługę; plusy/dobre rzeczy oraz
minusy/problemy, o których wspominają uczestnicy)
2. Moderator: Gdybyście zostali poproszeni o to, aby w ciągu dwóch lat poprawić, któryś z
wymienionych obszarów, przy jednoczesnej swobodzie wykorzystania bezzwrotnej pożyczki na
dowolny cel, to w jakim kierunku rozwijalibyście miasto? Który obszar byście rozwinęli?
W co byście zainwestowali? Dlaczego?
VI. Prawo do miasta
Czas: 15 minut
V. Prawo do miasta, elementy współzarządzania (praca na flipie, sylwetka)
- Jak Państwo widzą swoje prawa i obowiązki jako mieszkańców?
- Jakie mogą być kompetencje mieszkańca, ich rola?
- Jakie są i powinny być kompetencje poszczególnych organów: prezydenta, rady miasta, organizacji
pozarządowych?
- Czy brakuje jakiś elementów wspomagających współzarządzanie?
- Jaka jest pozycja Waszej grupy w tym? Gdzie jest Wasze miejsce?
VII. Słupsk 2022 - perspektywy
Czas: 25 minut
1. Moderator: Wyobraźcie sobie Słupsk w 2022 roku. Jakim był by człowiekiem? Czym by się
charakteryzował?
2. Moderator: Jakim miastem miałby być Słupsk w 2022 roku?
- Jaka będzie rola/ znaczenie mieszkańców i mieszkanek, jakie będą ich prawa i obowiązki, jaki będą mieli
wpływ?
- Czym się powinni zajmować mieszkańcy, jakie powinni mieć wykształcenie? Czy to jest miasto ludzi
młodych? Czym się zajmują?
- W co miasto zainwestowało i inwestuje?
- Na czym jest oparty rozwój miasta? Jakie rodzaje działalności gospodarki, jakie przedsiębiorstwa będą
rozwijały się?
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
15
- Jak będzie miejska przestrzeń?
- Jaka jest pozycja Waszej grupy w tym?
VIII. Podsumowanie
Czas: 10 minut
1. Moderator: Wyobraźcie sobie, że Prezydent miasta ma 5 mln. Na co powinien je wydać, na jakie
działania?
2. Moderator: Biorąc pod uwagę wszystko to, o czym rozmawialiśmy na dzisiejszym spotkaniu, a więc o
jakości życia w Słupsku i jego potencjale, czy mogą Państwo powiedzieć co władze samorządowe mogłyby
uczynić, aby zapewnić Wam wysoką jakość życia w mieście? Czy chcieliby Państwo coś jeszcze dodać?
Dziękuję za uczestnictwo w spotkaniu.
Raport z wnioskami z naszego spotkania będzie dostępny w ciągu najbliższego miesiąca na stronie
internetowej stowarzyszenia: www.inspiruj.org i stronie miasta: www.slupsk.pl. Jeśli chcą Państw otrzymać
powiadomienie o umieszczeniu raportu na stronie, bądź chcą Państwo otrzymać wyniki projektu drogą
mailową prosimy o zostawienie adresu e-mail.
Czas trwania spotkania ogółem 120 minut.
Projekt „Przepis na Słupsk: Mieszkańcy współtworzą Strategię”
współfinansowany ze środków Miasta Słupska
16