3 Grundlagen1-Uebungen_e ab

Mechatronika
Moduł 2 (Część 1): Szkolenie
międzykulturowe
Ćwiczenia
(Koncepcja)
Christian Stöhr
Poradnictwo dla przedsiębiorstw
Christian Stöhr, Niemcy
Projekt UE Nr 2005-146319 „MINOS“, Realizacja od 2005 do 2007
Europejski Projekt transferu innowacji dla dodatkowej kwalifikacji
Mechatronika dla specjalistów w zglobalizowanej produkcji
przemysłowej.
Ten projekt został zrealizowany przy
wsparciu finansowym Komisji Europejskiej.
Projekt lub publikacja odzwierciedlają
jedynie stanowisko ich autora i Komisja
Europejska nie ponosi odpowiedzialności za
umieszczoną w nich
zawartość
www.minos-mechatronic.eu
Partners for the creation, evaluation and dissemination of the MINOS and the MINOS**
project.
- Chemnitz University of Technology, Institute for Machine Tools and Production
Processes, Germany
- np – neugebauer und partner OhG, Germany
- Henschke Consulting, Germany
- Corvinus University of Budapest, Hungary
- Wroclaw University of Technology, Poland
- IMH, Machine Tool Institute, Spain
- Brno University of Technology, Czech Republic
- CICmargune, Spain
- University of Naples Federico II, Italy
- Unis a.s. company, Czech Republic
- Blumenbecker Prag s.r.o., Czech Republic
- Tower Automotive Sud S.r.l., Italy
- Bildungs-Werkstatt Chemnitz gGmbH, Germany
- Verbundinitiative Maschinenbau Sachsen VEMAS, Germany
- Euroregionala IHK, Poland
- Korff Isomatic sp.z.o.o. Wroclaw, Polen
- Euroregionale Industrie- und Handelskammer Jelenia Gora, Poland
- Dunaferr Metallwerke Dunajvaros, Hungary
- Knorr-Bremse Kft. Kecskemet, Hungary
- Nationales Institut für berufliche Bildung Budapest, Hungary
- Christian Stöhr Unternehmensberatung, Germany
- Universität Stockholm, Institut für Soziologie, Sweden
Zawartość Szkolenia
Minos:
moduły 1 – 8 (podręczniki, ćwiczenia i rozwiązania do ćwiczeń dla):
Podstawy/ Kompetencje międzykulturowe, zarządzenie projektem/ Fluidyka / Napędy
Elektryczne i Sterowanie / Elementy Mechatroniki/ Systemy i Funkcje Mechatroniki/
Logistyka, Teleserwis, Bezpieczeństwo/ Zdalne Zarządzanie, Diagnostyka
Minos **:
moduły 9 – 12 (podręczniki, ćwiczenia i rozwiązania do ćwiczeń dla):
Szybkie Prototypowanie / Robotyka/ Migracja/ Interfejsy
Wszystkie moduły dostępne są w następujących językach:
Polski, Angielski, Hiszpański, Włoski, Czeski, Węgierski i Niemiecki
W celu uzyskania dodatkowych informacji proszę się skontaktować z
Chemnitz University of Technology
Dr.-Ing. Andreas Hirsch
Reichenhainer Straße 70, 09107 Chemnitz
phone: + 49(0)371 531-23500
fax: + 49(0)371 531-23509
e-mail: [email protected]
www.tu-chemnitz.de/mb/WerkzMasch or www.minos-mechatronic.eu
Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia
Minos
Æwiczenie 1. Test Œwiadomoœci Kulturowej. Czêœæ A
Odpowiedz szybko na poni¿sze pytania, najlepiej jak potrafisz.
1. Wartoœci s¹ widzialnymi elementami kultur.
Prawda
Fa³sz
2. Zastosowanie pisemnych umów przy biznesowych transakcjach
jest bardziej charakterystyczne dla USA ni¿ dla Chin.
Prawda
Fa³sz
3. Komunikacja ustna stanowi oko³o 20% ca³kowitej komunikacji.
Prawda
Fa³sz
4. Które z poni¿szych cech s¹ najczêœciej kojarzone z amerykanami
(przez nie amerykañskich obserwatorów)?
A.
B.
C.
D.
Uczciwy
Przyjacielski
Energiczny
Prosty
5. Ile procent Wenezuelczyków deklaruje, ¿e nie sk³ama³oby pod
przysiêg¹ o znajomym, który przekroczy³ dozwolon¹ prêdkoœæ i
spowodowa³ ma³y wypadek.
A. 73%
B. 55%
C. 34%
D. 17%
6. Muzu³manie mog¹ byæ tak¿e nazywani Mahometami.
Prawda
Fa³sz
7. Japoñczycy przesy³aj¹ pieni¹dze przyjacio³om w ¿a³obie ¿eby
z³o¿yæ kondolencje.
Prawda
Fa³sz
8. Turczynki nazywaj¹ starsze przyjació³ki ”abla” (siostra).
Prawda
Fa³sz
3
Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia
Minos
9. Inicjatywa wynagradzania podw³adnych jest bardziej
charakterystyczna dla Polski ni¿ dla Austrii.
Prawda
Fa³sz
10. W amerykañskich restauracjach, nale¿y czekaæ w wejœciu a¿
kelner wska¿e stolik.
Prawda
Fa³sz
11. W Japonii ka¿dy dyrektor otrzymuje swoje w³asne biuro.
Prawda
Fa³sz
12. W Arabii Saudyjskiej nie je siê lew¹ rêk¹.
Prawda
Fa³sz
13. W Rosji, wódka zamawiana jest w gramach.
Prawda
Fa³sz
14. Jeœli masz spotkanie biznesowe w Ameryce Po³udniowej,
powinieneœ przyjœæ na czas.
Prawda
4
Fa³sz
Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia
Minos
Æwiczenie 2. Test Œwiadomoœci Kulturowej. Czêœæ B.
W pierwszej czêœci testu œwiadomoœci kulturowej, odpowiedzia³eœ na
kilka pytañ ukierunkowanych na ró¿nice w kulturze. Teraz pomyœl o
innych ró¿nicach kulturowych, które znasz i opracuj Twój w³asny test
œwiadomoœci kulturowej w grupie. Wymieñ go z inn¹ grup¹ i rozwi¹¿ ich
test.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
...
...
...
...
...
5
Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia
Minos
Æwiczenie 3. Model góry lodowej.
Kultura jest czêsto odnoszona do terminu góry lodowej, wskazuj¹c na
to, ¿e nie wszystkie wskaŸniki kultury personalnej s¹ oczywiste. Rzeczy
wizualne to czêœæ góry lodowej, któr¹ mo¿na zobaczyæ – czubek. Inne
rzeczy, które nie s¹ tak oczywiste lub s¹ ukryte, mo¿emy znaleŸæ w
czêœci góry lodowej, która jest po wod¹. Te niewidoczne rzeczy s¹ czêsto
podstaw¹ dla tych elementów p³ywaj¹cych po powierzchni.
Poni¿ej znajdziesz listê aspektów kulturalnych, niektóre z nich mo¿esz
znaleŸæ nad powierzchni¹, a niektóre pod powierzchni¹. Ustal, które s¹
które.
Nad
Pod
powierzchni¹
powierzchni¹
- Znaczenie czasu
- Muzyka
- Pojêcie piêkna
- Literatura
- Natura przyjaŸni
- Pojêcie w³asnej osoby
- Zwyczaje jedzeniowe
- Rytua³y religijne
- Wyraz twarzy
- Rozumienie œwiata natury
- Pojêcie przywództwa
- Pojêcie skromnoœci
- Etyka pracy
- Styl ubrania
- Zwyczaje urlopowe
- Wyrabianie przekonañ u dzieci
- Ogólne spojrzenie na œwiat
- Wartoœci
- Malowanie cia³a
- Pojêcie sprawiedliwoœci
- Gesty
- ¯ywnoœæ
- Wiara religijna
- Pojêcie prywatnej przestrzeni
- Regu³y etykiety spo³ecznej
- Styl negocjacji
- Zdolnoœæ przystosowania siê do zmian
- Przywi¹zywanie wagi do stosunków
6
Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia
Minos
Æwiczenie 4. Europejskie stereotypy.
Poni¿ej przedstawiono kilka stwierdzeñ. Twoim zadaniem jest
dokoñczenie zdania nacjami europejskimi, które najlepiej pasuj¹ do
kontekstu. U¿yj tych samych narodowoœci w obydwu paragrafach.
Raj jest tam gdzie:
Policjantami s¹………………… .
Kucharzami s¹………………… .
Mechanikami s¹………………… .
Kochankami s¹………………… .
A wszystko zorganizowane jest przez………………… .
Piek³o jest tam gdzie:
Policjantami s¹………………… .
Kucharzami s¹………………… .
Mechanikami s¹………………… .
Kochankami s¹………………… .
A wszystko zorganizowane jest przez………………… .
7
Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia
Minos
Æwiczenie 5. Kwestionariusz wymiarów kultury Hofstede
Pomyœl o idealnej pracy, nie zwa¿aj¹c na aktualn¹, jeœli tak¹ masz. W
wybieraniu idealnej pracy, jak wa¿ne by³oby dla Ciebie … ( zaznacz
kó³kiem jedn¹ odpowiedŸ w ka¿dej poziomej linii ):
1 = sprawa najwy¿szej wagi
2 = bardzo wa¿ne
3 = umiarkowanie wa¿ne
4 = ma³o wa¿ne
5 = bardzo ma³o wa¿ne lub niewa¿ne
1. Mieæ wystarczaj¹co czasu dla
siebie lub rodziny
1
2
3
4
5
2. Dobre warunki fizyczne w pracy
( dobra wentylacja i oœwietlenie,
odpowiednia przestrzeñ do pracy, etc. )
1
2
3
4
5
3. Dobre relacje z twoim
bezpoœrednim prze³o¿onym
1
2
3
4
5
4. Ubezpieczenie zapewnione
przez firmê
1
2
3
4
5
5. Pracowaæ z ludŸmi, którzy
dobrze wspó³pracuj¹ z innymi
1
2
3
4
5
6. Twój bezpoœredni prze³o¿ony
konsultuje z Tob¹ decyzje
1
2
3
4
5
7. Mo¿liwoœæ awansowania do
zadañ o wy¿szym stopniu
trudnoœci
1
2
3
4
5
8. Elementy zró¿nicowania
i wyzwañ w pracy
1
2
3
4
5
Jeœli chodzi o Twoje ¿ycie prywatne, jak wa¿ne jest dla Ciebie?:
( zaznacz kó³kiem jedn¹ odpowiedŸ w ka¿dej poziomej linii ):
8
9. Osobista sta³oœæ i ustabilizowanie.
1
2
3
4
5
10. Oszczêdnoœæ
1
2
3
4
5
11. Odpornoœæ ( wytrwa³oœæ )
1
2
3
4
5
12. Poszanowanie tradycji
1
2
3
4
5
Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia
Minos
13.
Jak czêsto czujesz siê zdenerwowany przez napiêcia w pracy?
1.
2.
3.
4.
5.
nigdy
rzadko
czasami
zwykle
zawsze
14. Z jak¹ czêstotliwoœci¹, z Twojego doœwiadczenia, wystêpuj¹
obawy podw³adnych, aby wyraziæ ró¿nicê zdañ ze swoim
prze³o¿onym.
1.
2.
3.
4.
5.
bardzo rzadko
rzadko
czasami
czêsto
bardzo czêsto
W jakim stopniu zgadzasz siê z ka¿dym z poni¿szych stwierdzeñ? (
zaznacz kó³kiem jedn¹ odpowiedŸ w ka¿dej poziomej linii ):
1 = ca³kowita zgoda
2 = zgoda
3 = niezdecydowanie
4 = niezgoda
5 = ca³kowita niezgoda
15. Wiêkszoœci ludzi mo¿na zaufaæ
1
2
3
4
5
16. Ktoœ mo¿e byæ dobrym menad¿erem
bez dawania dok³adnych odpowiedzi
w przypadku kiedy podw³adni poddaj¹
w w¹tpliwoœæ jego pracê.
1
2
3
4
5
17. Struktura organizacji, w której pewni
podw³adni maj¹ dwóch szefów powinna
byæ zmieniona za ka¿d¹ cenê.
1
2
3
4
5
18. Rywalizacja pracowników przewa¿nie
robi wiêcej szkód ni¿ po¿ytku.
1
2
3
4
5
19. Zasady firmy lub organizacji nie powinny
byæ ³amane – nawet jeœli pracownik myœli,
¿e robi to w dobrym interesie firmy.
1
2
3
4
5
20. Jeœli ludziom nie wychodzi w ¿yciu jest
to zwykle ich w³asna wina.
1
3
4
5
2
9
Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia
Minos
Æwiczenie 6. Indywidualistyczne i kolektywistyczne wartoœci i zachowania.
Poni¿ej znajdziesz ró¿ne stwierdzenia odnosz¹ce siê do wartoœci i
zachowañ. Dla ka¿dego, wyraŸ opiniê czy zdanie przedstawia bardziej
indywidualistyczn¹ (IND) lub kolektywistyczn¹ (KOL) wartoœæ lub
zachowanie. Dodatkowo, przy ka¿dym stwierdzeniu, zaznacz czy
zgadzasz (TAK) siê z opini¹ czy te¿ nie (NIE).
IND
KOL TAK NIE
1. Samotny wojownik zas³uguje na nasz podziw.
2. Indywidualista wkrótce odkryje nowe drogi.
3. W ka¿dej grupie powinien byæ lider, który bierze odpowiedzialnoœæ
i podejmuje decyzje – nawet, jeœli to co zadecyduje jest
sprzeczne z wol¹ cz³onków grupy.
4. Najbardziej interesuj¹cy obiekt badañ le¿y w ludzkiej istocie.
5. Powinna byæ równoœæ dla wszystkich, jako ¿e wszyscy jesteœmy
istotami ludzkimi.
6. Wzorowi cz³onkowie grupy, powinni byæ zdolni do dzielenia siê
swoj¹ ró¿nic¹ zdania wynikaj¹c¹ z ich osobistej opinii, bez
wszczynania k³ótni, ¿eby zachowaæ porz¹dek w grupie.
7. Ksi¹¿ki samopomocy s¹ popularne.
8. Przysz³oœæ zale¿na jest od tego, co robi dana osoba, bardziej ni¿
od tego, co czuje lub myœli.
9. Kontrakty s¹ czêsto zawierane w biznesie.
10. Istnieje potrzeba indywidualnej autonomii.
11. Ludzie odbieraj¹c telefon podaj¹ nazwê organizacji.
12. Konflikty wyjaœniaj¹ nieporozumienia.
13. Raj i ziemia to tylko produkty ludzkiej wyobraŸni.
14. Pij, jedz i b¹dŸ weso³y, jutro bêdziemy martwi.
15. Nastolatek, powinien byæ w stanie podejmowaæ wiêkszoœæ decyzji
za siebie samego.
16. Zadowalaj¹ce ¿ycie wymaga u¿ycia miêœni i ducha ryzyka.
17. Ludzie czêsto zmieniaj¹ pracê.
18. Ludzie urz¹dzaj¹ koktajlowe imprezy.
10