zarzadzanie doswiadczeniami

WARSZTATY
23-24 listopada, Hotel Airport Okęcie, Warszawa
ZARZĄDZANIE
DOŚWIADCZENIAMI
PRACOWNIKÓW
JAK STYMULOWAĆ ZAANGAŻOWANIE,
BUDOWAĆ LOJALNOŚĆ I WZMACNIAĆ WIZERUNEK FIRMY
Employee experience management
Internal branding
Human experience leader
Corporate wellness
Efektywne przywództwo
Kultura zaangażowania
Zarządzanie generacjami
Pokolenie X, Y, babyboomers & C
Social engagement
e:
GREAT EMPLOYEE EXPERIENCE
= GREAT CUSTOMER EXPERIENCE
Sylwia Miszke
International
Paper
Polska
Krzysztof Grzyb
Pracuj.pl
Katarzyna Perłowska
Mondelez
International
Krystyna Matysiak
Link4
wn
kty
tera EM
n
i
e
ia E
esj
i
jam
g
c
e
a
t
r
a
e
r
St ie gen
dzan
ą
z
r
a
Z
II s
Joanna Wszeborowska
Sygma Bank
Marta Romaneczko
-Kozielska
Antal
International
Patrycja Hackiewicz
Customized
Group
Anna Głogowska
Toyota Motor
Poland
WARSZTATY
By dostarczać klientom pożądane ‘customer experience’, organizacje muszą najpierw zajrzeć do swojego
wnętrza, dokonać przeglądu struktur i skupić wysiłki na personelu, jego rozwoju, edukacji i zaangażowaniu.
Kreowanie i dbanie o dobre doświadczenia pracowników wiąże się nierozerwalnie z ich przywiązaniem do
marki firmy jako pracodawcy. Dziś już żaden manager nie powinien mieć wątpliwości, że pozytywne nastawienie podwładnych przekłada się na wyniki biznesowe firmy, lepszą obsługę klienta i większą innowacyjność całej organizacji.
Jednak nadal tylko nieliczne firmy posiadają jasną strategię zarządzania zaangażowaniem. Brakuje podziału
odpowiedzialności i akceptacji wśród managerów średniego stopnia, którzy często sami nie są odpowiednio
zmotywowani; nie ma wyraźnego lidera projektu ani dodatkowych środków na nagradzanie wysiłków managerów i pracowników. Jeśli dodatkowo zarząd nie traktuje zaangażowania priorytetowo, nie trudno zgadnąć
dlaczego strategia firmy nie uwzględnia tego, jakże ważnego elementu.
W trakcie dwudniowych warsztatów będziecie mieli Państwo okazję dowiedzieć się, jak kluczowi gracze na rynku,
tacy jak: Mondelez International, Toyota Motor Poland, International Paper Polska, Antal International, PKN
Orlen, AmRest, Pracuj.pl, Sygma Bank, Link4 stymulują zaangażowanie pracowników poprzez dedykowane
programy, które wzmacniają ich pozytywne doświadczenia związane z marką pracodawcy.
Interaktywna, inspirująca sesja prowadzona przez Customized Group pomoże Państwu lepiej zrozumieć
różnice międzygeneracyjne, przybliży tematykę efektywnego zarządzania wiekiem i praktycznie przygotuje na
prowadzenie dialogu międzypokoleniowego.
W PROGRAMIE M.IN.:
ZAANGAŻOWANIE – jak je definiować i badać jego poziom
Jak stymulować motywację przy ograniczonych środkach finansowych
Jak WŁĄCZYĆ MANAGERÓW do programów angażujących zespoły
SOCIAL ENGAGAMENT – nowoczesne narzędzia w służbie komunikacji
wewnętrznej
Rola DOŚWIADCZEŃ PRACOWNIKÓW w całościowej strategii customer
experience management
Kluczowe mierniki działań w ramach employee experience management
ZARZĄDZANIE WIEKIEM W ORGANIZACJI I DIALOG MIĘDZYGENERACYJNY
JUŻ DZIŚ SERDECZNIE ZAPRASZAM DO UDZIAŁU!
Marta Pawlikowska
/Project Manager/[email protected]
kom. 519 047 625
WWW.TRIOCONFERENCES.PL
23 LISTOPADA, poniedziałek
9:30 Poranna kawa i rejestracja 10:00 Rozpoczęcie warsztatów i powitanie uczestników
10:05
ZAANGAŻOWANIE
PRACOWNIKÓW –
AUTENTYCZNE RELACJE
I KONKRETNE REZULTATY
10:45
EFEKTYWNE PRZYWÓDZTWO
I ZAANGAŻOWANIE
PRACOWNIKÓW JAKO PODSTAWY
EFEKTYWNEJ STRATEGII
EMPLOYEE EXPERIENCE
MANAGEMENT
Jak definiować zaangażowanie i je mierzyć
Jakie najskuteczniejsze programy (strategie)
stymulowania zaangażowania i zarządzania retencją
Jak wzmacniać zaangażowanie bez zwiększania budżetu
Jak pomóc managerom wykorzystywać narzędzia
angażujące zespoły
Ewa Hołowczak, Employee Relations Manager,
AmRest
Jak rozumiane jest zaangażowanie w biznesie i dlaczego
stanowi zarówno lokalne jak i globalne wyzwanie
Z jakimi wyzwaniami spotyka sie firma IP na drodze budowania
zaangażowania wśród pracowników
Jakie praktyki wspomagają biznes w kreowaniu
kultury zaangażowania i budowania współodpowiedzialności za
zaangażowane środowisko pracy na przykładzie firmy
International Paper
Sylwia Miszke, HR Manager, EMEA HR Efficiency Leader,
Barbara Wawrzynek, Senior Learning & Development
Konsultant, International Paper Polska
11:30 – przerwa kawowa
11:45
HUMAN EXPERIENCE LEADER
– CZŁOWIEK OD DOŚWIADCZEŃ
KANDYDATÓW, PRACOWNIKÓW
I KLIENTÓW
12:30
CORPORATE WELLNESS
W CZASACH ZMIANY – CZYLI
JAK „MIEĆ SIĘ DOBRZE”
W TRAKCIE FUZJI?
CASE STUDY
SYGMA BANK POLSKA S.A.
Jak tworzyć kulturę organizacji z efektem W@W
Czy feedback od kandydatów do pracy, pracowników i klientów
zmienia organizację
Dlaczego jedne firmy osiągają sukcesy, a inne nie
Być człowiekiem czy liderem – kogo bardziej potrzebują
ludzie
Krzysztof Grzyb, Customer Experience Manager,
Pracuj.pl
Wielopoziomowe projektowanie programu corporate wellness
zmienia organizację
„Miej się dobrze” - czyli o rozwoju, integracji i zdrowym ciele
w zdrowym duchu
Czekamy na więcej… czyli pracownicy zaangażowani
Joanna Wszeborowska, Head of Human Resources
Development, Sygma Bank
13:15 Lunch
WWW.TRIOCONFERENCES.PL
Klient wewnętrzny i jego rola w doskonaleniu procesów
stymulowania zaangażowania i zarządzania retencją
Kluczowe mierniki EEM
Happy employees=happy customers – rola pracowników
w kompleksowej strategii customer experience
Jak połączyć doświadczenia klientów z doświadczeniami
pracowników (i vice-versa)
14:00
EMPLOYEE EXPERIENCE
MANAGEMENT – DLACZEGO
DOŚWIADCZENIA
PRACOWNIKÓW SĄ
NAJWAŻNIEJSZE
Karolina Krzywicka - Szpor, Kierownik Zespół Rozwoju
Pracowników Stacji Paliw, PKN ORLEN S.A.
14:45 SESJA INTERAKCJI
JAK PODBIĆ SERCA
PRACOWNIKÓW TWORZENIE
EFEKTYWNEGO
PROGRAMU EMPLOYEE
EXPERIENCE
MANAGAMENT
Diagnostyka organizacji – jakie są aktualne doświadczenia
pracowników
Momenty prawdy pracowników – gdzie organizacja wypada
najlepiej; co trzeba poprawić w pierwszej kolejności
Aktualny poziom zaangażowania: jak określić kluczowe czynniki
wpływające na poziom zaangażowania pracowników
Profesjonalne rozwijanie employee experience i employer brandingu
w nowoczesnej organizacji
Marta Romaneczko-Kozielska, Konsultant w Dywizji HR
& Legal, Przemysław Broniszewski, Employer Branding
Manager, Antal International
16:30 Zakończenie pierwszego dnia warsztatów
24 LISTOPADA, wtorek
9:00 Poranna kawa i rejestracja
9:30 SESJA INTERAKCJI
CZĘŚĆ I
CZAS TRWANIA 3 H
PRAKTYCZNE WARSZTATY
DLA UCZESTNIKÓW:
POKOLENIE X, Y,
BABYBOOMERS I C, CZYLI
EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE
GENERACJAMI
Demografia i kluczowe różnice międzygeneracyjne
Czego możemy się nauczyć od każdej z generacji
Kompetencje i zasoby pracownika XXI wieku
11:00 – przerwa kawowa
CZĘŚĆ II
Dialog generacji - jak komunikować się z pracownikami
w różnym wieku
Jak wykorzystać kluczowe kompetencje do stworzenia
efektywnego zespołu
Użyteczne techniki i narzędzia do pracy zespołowej
nad rozwiązaniami w swoich firmach
Patrycja Hackiewicz, Założycielka,
Gabriela Borowczyk, Konsultant Customized Group
12:30
JAK SKUTECZNIE ZARZĄDZAĆ
DOŚWIADCZENIEM
PRACOWNIKA PRZEZ EMOCJE?
Jak wzbudzać emocje i zbierać zaangażowanie?
Pozytywne doświadczenia drogą do sukcesu organizacji
Employee experience management w tworzeniu inspirującego
środowiska pracy
Krystyna Matysiak, Członek Zarządu, Dyrektor Pionu HR,
Paweł Wróblewski, Kierownik ds. Komunikacji
Wewnętrznej i Zaangażowania, Link4
13:15 Lunch
13:45
ROLA KOMUNIKACJI
WEWNĘTRZNEJ W BUDOWANIU
POZYTYWNYCH POSTAW
PRACOWNICZYCH
14:45
KULTURA ORGANIZACJI JAKO
PALIWO ZAANGAŻOWANIA
I INNOWACYJNOŚCI
Jak komunikować wewnętrzne cele organizacji, by łączyły
i motywowały pracowników
Kanały i narzędzia efektywnej komunikacji wewnętrznej
Social engagement - Intranet i wewnętrzne media społecznościowe
Jak za pomocą komunikacji stymulować zaangażowanie oraz
promować pożądane zachowania Katarzyna Perłowska, Talent Acquisition Early Career
Manager, Mondelez International
Kultura organizacyjna ma znaczenie dla funkcjonowania firmy
Toyota Way – kultura organizacyjna jako podstawa zaangażowania
i innowacyjności
Jak się uczy kultury organizacyjnej w Toyocie
Zaangażowanie i innowacyjność w Toyota Motor Poland – nasze
doświadczenia.
Anna Głogowska, Zastępca Kierownika ds. Projektów
Personalnych,Toyota Motor Poland
15:30 Zakończenie warsztatów
PRELEGENCI
Sylwia Miszke, HR Manager, International Paper (IP)
Global Business Services
Zajmuję się realizacją oraz inicjowaniem zmian w polityce personalnej dostosowując praktyki HR-we do potrzeb biznesu. Dzięki 11-letniemu doświadczeniu w IP miałam i mam przyjemność liderować zespołom HR-owym w Polsce, jak i wspierać zespoły sprzedażowe w
EMEA. Na co dzień realizuję swoje pasje i marzenia zawodowe, między innymi realizując takie projekty jak przeprowadzenie organizacji
przez zmianę modelu biznesowego z Shared Service Center na Global Business Services Center, rozwój tożsamości i brandingu firmy jak i
aktualnie wdrażanie HR service delivery model w EMEA. Ponadto czerpię przyjemność z prowadzenia treningów oraz sesji coachingowych
dzieląc się ważnymi pytaniami, które uwalniają nasz potencjał, jak i w rezultacie potencjał biznesu. Jestem certyfikowanym coachem ICC
oraz Mistrzem NLP.
Ewa Hołowczak, Employee Relations Manager, AmRest
Abslowentka Wrocławskiego Uniwersystetu Ekonomicznego oraz podyplomowych studiów Akademii Leona Koźmińskiego z zakresu HR. Z AmRest
związana od 2006 roku. Przez kilka lat odpowiedzialna za rekrutację do centrali firmy. Obecnie na stanowisku Employee Relations and Comp & Ben Manager
CE, odpowiedzialna za kwestie związane z polityką wynagrodzeń i benefitów, a także kwestie dotyczące relacji pracowniczych w tym badanie opinii pracowników i program Employer of Choice w firmie AmRest.
Anna Głogowska, Zastępca Kierownika ds. Projektów Personalnych
i Toyota Way, Trener Wewnętrzny, Toyota Motor Poland
W Toyocie pracuje od 2001 roku, w HR od 2007.Główne obszary odpowiedzialności to rozwój kompetencji pracowników, procesy ocen,
szkolenia (planowanie, prowadzenie i organizacja), motywacja, w tym badania zaangażowania pracowników, akredytacja do wykonywania testów psychometrycznych Facet5 oraz sprawy personalne. Jest certyfikowanym trenerem Toyota Way i innych szkoleń korporacyjnych. Wędrówki po bieszczadzkich bezdrożach, jazda na nartach, muzyka klasyczna znajądują się między innymi w spektrum jej zaintersowań. Jest absolwentką Muzykologii na Uniwersytecie Warszawskim oraz Ekonomii w Ośrodku Studiów Amerykańskich Uniwesytetu
Warszawskiego. Ukończyła także studia podyplomowe z zakresu psychologii biznesu na SGH.
Marta Romaneczko-Kozielska, Konsultant w Dywizji HR & Legal,
Antal Interantional
Ekspert z zakresu HR w biznesie. Założycielka Employee Experience Institute i autor narzędzi diagnostycznych do badania Employee
Experience. Jako doradca wspomagała działy HR wielu firm i instytucji w Polsce oraz na świecie. Z wykształcenia psycholog, filozof
społeczny i językoznawca. Studiowała na Uniwersytecie Warszawskim, University of Porto, University of Zagreb, Eötvös Loránd University
w Budapeszcie oraz Norwegian University of Science and Technology w Trondheim. Realizowała projekty związane z Employee Experience dla dużego biznesu międzynarodowego, start-upów oraz instytucji badawczych. Z gościnnymi wykładami i blokami warsztatowymi
występowała m.in. na University of Oxford i University of California-Riverside. Dzięki bogatemu doświadczeniu zawodowemu, potrafi
patrzeć na problemy HR z wielu perspektyw: wewnętrznego pracownika organizacji, doradcy agencyjnego oraz badacza.
Barbara Wawrzynek, Senior Learning & Development Konsultant,
International Paper (IP) Global Business Services
Jestem trenerem biznesu i konsultantem ds. rozwoju w organizacji.Na co dzień buduję świadomość biznesu co do potencjału neuroscience
i behawioryzmu w budowaniu innowacyjnych i dlugoterminowych rozwiązań. Od 7 lat jestem związana z firmą International Paper, aktywnie wspierając inicjatywy szkoleniowo-rozwojowe w regionie EMEA oraz wdrażając globalne programy liderskie. Wspieram organizację
w budowaniu kultury zaangażowania poprzez koordynowanie Global Engagement Survey, współpracując z Działem HR i biznesem.
W International Paper jestem odpowiedzialna za projektowanie i wdrażanie strategicznych działań z obszaru Corporate Health & Wellness
Promotion, kreując kulturę prozdrowotną w firmie. Działam także jako zewnętrzny konsultant, pomagając firmom w projektowaniu narzędzi
Corporate Wellness i strategii efektywnej komunikacji z biznesem. Wierzę w siłę ludzkiego potencjału i nieustannie zachęcam do odkrywania siebie, zaciekawienia sobą oraz podejmowania świadomej refleksji na drodze rozwoju.
Joanna Wszeborowska, Head of Human Resources Development,
Sygma Bank Polska S.A.
Head of Human Resources Development w Sygma Bank Polska S.A. ICF Associate Certified Coach. Doświadczenie zawodowe w zakresie
Zarządzania Zasobami Ludzkimi zdobywała pracując w działach personalnych międzynarodowych organizacji- ING Życie, Reuters Europe, Acxiom
Global Service Center Polska oraz w Trojmiasto.pl - największym portalu regionalnym w Polsce. Pełniła także rolę Kierownika Biura Rozwoju
Personelu w Energa-Operator S.A. Realizowała projekty doradcze (w oparciu o uniwersalny model kompetencji oraz HPI) w ramach projektu
Katalizator Innowacji - Kapitał Ludzki oraz jako trener prowadziła programy szkoleniowo-rozwojowe. Absolwentka studiów doktoranckich na
Akademii Leona Koźmińskiego. Ukończyła studia psychologiczne na Uniwersytecie Gdańskim oraz niemieckiej uczelni Westfälische Wilhelms-Universität Münster. Zrealizowała także studia podyplomowe: Akademię Rozwoju Umiejętności Trenerskich w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej
w Warszawie oraz Zarządzanie Kompetencjami Pracowników na Akademii im. Leona Koźmińskiego w Warszawie. Finalistka 4. edycji konkursu Play
Top HR Manager 2012 - konkursu organizowanego przez redakcję magazynu Personel Plus i wydawnictwo Wolters Kluwer Polska na najlepszego
polskiego HR-owca.
Katarzyna Perłowska, Early Careers Talent Acquisition,
Mondelez International
Ponad dziesięcioletnie doświadczenie w pracy w dziale HR i Marketingu zdobyła w Accenture, LU i Mondelez International. W ostatnich latach
zajmowała się budowaniem strategii i programów rozwoju talentów na wczesnych etapach kariery. Wcześniej zarządzała projektami tworzenia
programów rozwojowych, budującymi akademię rozwoju przywództwa i związanymi z budowaniem zaangażowaniem pracowników w Kraft Foods
(Mondelēz International). Była również odpowiedzialna za działania Employer Brandingowe, komunikacji wewnętrznej oraz zarządzanie zespołem HR
Solutions.
Patrycja Hackiewicz, Założycielka, Customized Group
Dyplomowany trener biznesu, konsultant i praktyk koncepcji Customer Experience Management (CEM). Manager z 15 letnim doświadczeniem w bankowości. Odpowiadała m in. za projektowanie i zarządzanie procesem reklamacyjnym, wsparciem sprzedaży, modelowanie standardów obsługi Klienta we
wszystkich punktach styku Klienta z firmą. Wielokrotnie wdrażała innowacyjne rozwiązania organizacyjne i procesowe w celu budowania klientocentrycznej organizacji i strategii opartej na doświadczeniach Klientów. Była odpowiedzialna za zapewnienie najwyższej jakości usług poprzez wdrożenie
modelu CEM i narzędzi wspierających, takich jak metoda badawcza Net Promoter Score zarówno dla B2B i B2C. Absolwentka podyplomowych studiów
Executive MBA w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie; Członek Customer Experience Professionals Association (CXPA) Autorka unikatowych,
jednych z pierwszych na polskim rynku, interaktywnych warsztatów z zakresu CEM, w których wzięło już udział kilkaset osób, pracowników instytucji
finansowych, właścicieli firm jak i uczestników licznych konferencji i kongresów poświęconych lojalności i budowaniu długotrwałych relacji z Klientem.
Ekspert wielu spotkań branżowych, udziela konsultacji firmom. Wspiera startup’y oraz organizacje promujące przedsiębiorczość.
Krzysztof Grzyb, Customer Experience Manager, Pracuj.pl
Pasjonat wszelkich zagadnień związanych z Human Experience Management, w tym kultury organizacyjnej, wartości firmowych oraz
badań pracowników/klientów. Posiada dziesięcioletnie doświadczenie w sektorze B2B. Od ośmiu lat związany z Grupą Pracuj, liderem
rynku rekrutacji w Polsce. Odpowiedzialny za procesy budowania lojalności wśród klientów biznesowych, wykorzystujących narzędzia
Customer Journey Map, Net Promoter Score i CRM. Aktywnie wspiera budowanie wizerunku marki Pracuj.pl jako eksperta branżowego.
Przemysław Broniszewski, Employer Branding Manager,
Antal Interantional
Jest odpowiedzialny za rozwój biznesu związanego z projektami Employer Brandingowymi we wszystkich obszarach działań Antal.
Psycholog społeczny, ekspert od nowoczesnego marketingu oraz rozwiązań Digital Transformation. Absolwent Wydziału Psychologii
SWPS, a także Kolegium Zarządzania i Finansów SGH. Doświadczony konsultant i menedżer. Pracował zarówno dla dużych korporacji, jak
i przy projektach konsultingowych, realizowanych przez nagradzane agencje marketingowe i doradcze. Certyfikowany kierownik projektu
oraz trener biznesu. W codziennej pracy łączy aspekty marketingowe, sprzedażowe i techniczne. Specjalizuje się w wspieraniu nowych
przedsięwzięć i rozwiązań, które wymagają szerokich działań projektowych, wdrożeniowych, zmiany procesów i procedur oraz dobrego
podejścia analitycznego/ eksperckiego. Realizuje działania zarówno konsultingowe, strategiczne, jak i wdrożeniowe, przy których istotne
jest holistyczne podejście do biznesu, procesów i zarządzania
Gabriela Borowczyk, Konsultant, Customized Group
Trener biznesu, dyplomowany coach i konsultant marketingowy. Ukończyła filologię germańską na Uniwersytecie Szczecińskim oraz
marketing w Wyższej Szkole Zarządzania i Marketingu w Warszawie; absolwentka Szkoły Trenerów Biznesu i Szkoły Coachów
Biznesu Akademii SET. Trener wykładowca w Szkole Trenerów Biznesu i Szkole Coachów Akademii SET i w Akademii Projektantów
Kariery. Przez kilkanaście lat pracowała jako dyrektor marketingu w międzynarodowych korporacjach. Obecnie również konsultant
marketingowy z zakresu budowania marki (brandingu) i strategii rozwoju firm. Specjalizuje się też w Coachingu Marki Osobistej,
prowadzi również warsztaty rozwoju osobistego i budowania Marki Osobistej managera. Mentor. Swoim doświadczeniem marketingowym chętnie dzieli się podczas konsultacji biznesowych, szczególnie w sektorze MSP. Gość konferencji branżowych, mówca,
członek jury konkursu marketingu bezpośredniego Golden Arrow 2010.
Krystyna Matysiak, Dyrektor Pionu HR, Członek Zarządu, Link4
Swoje wieloletnie doświadczenie zdobyła pracując m.in. dla Coca-Cola Poland czy Hotelu Hyatt. Od 2003 roku związana z rynkiem usług
finansowych. W Banku Pekao SA pracowała na stanowisku Dyrektora Departamentu Zarządzania Zasobami Ludzkimi, a od 2009 roku
w LINK4 jako Dyrektor Pionu HR, gdzie od 2010 pełni funkcję członka zarządu. Brała udział w połączeniach spółek oraz realizowała kilka
projektów start-upowych. Krystyna Matysiak studiowała na Uniwersytecie Warszawskim, na Wydziale Historycznym oraz Wydziale
Administracji i Zarządzania. W swojej pracy stawia na otwartość, zaangażowanie oraz taki sposób zarządzania, który daje możliwość
twórczego uwalniania potencjału zespołu. W tym roku miesięcznik ekonomiczny Home&Market uznał ją za jedną z 50 najbardziej wpływowych kobiet w Polsce.
Paweł Wróblewski, Kierownik ds. Komunikacji Wewnętrznej
i Zaangażowania, Link4
Doświadczony trener biznesu, z wykształcenia psycholog i psychotraumatolog. Jest absolwentem Uniwersytetu SWPS w Warszawie.
Z LINK4 związany od 2005 roku, gdzie obecnie odpowiada za obszar komunikacji wewnętrznej i zaangażowania. To doświadczony lider
mający nieograniczone pokłady energii. Potrafi wspierać ludzi w rozwoju, inspirować i motywować do zmian. Cechuje go duża kreatywność, poczucie humoru oraz zdolność zarażania innych swoim optymizmem. Jest założycielem i moderatorem pierwszej w Polsce grupy
na FB skierowanej do Agentów Ubezpieczeniowych „Agenci LINK4” zrzeszającej obecnie ponad 1.600 osób.
Formularz
Warsztaty
ZGŁOSZENIOWY
1.
Imię i nazwisko............................................................................
Stanowisko..................................................................................
WYŚLIJ DZIŚ ZGŁOSZENIE
NA NUMER FAKSU 22 444 78 34 LUB ZAREJESTRUJ SIĘ
NA WWW.TRIOCONFERENCES.PL
TAK -zgłaszam uczestnictwo w konferencji
2195 PLN do 23 października
2595 PLN od 24 października
Departament...............................................................................
2.
Imię i nazwisko............................................................................
Stanowisko..................................................................................
Departament...............................................................................
3.
NIE tym razem, jednak proszę o poinformowanie
mnie o wydarzeniach o podobnej tematyce
Firma...........................................................................................
Ulica.........................................................................................................
Kod pocztowy i miasto..........................................................................
TAK
NIE Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.
1997r. Nr 133 poz. 833) Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S. K.(dalej
Trio Conferences) z siedzibą w Warszawie (02-583) przy ul. Wołoskiej 9, informuje, że jest
administratorem danych osobowych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w
celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez Trio Conferences, świadczonych
usług oraz oferowanych produktów. Zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz. Ust. 144 poz.
1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą
elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących Trio Conferences. Wyrażającemu
zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych,
które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania.
TAK
NIE Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych innym administratorom,
którzy są partnerami Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S. K. (dalej
Trio Conferences) i których lista znajduje się na stronie wydarzenia w zakładce Partnerzy oraz
spółce Trio Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa
z siedzibą Warszawie (02-583) przy ul. Wołoskiej 9 A. Tym samym wyrażam zgodę na
przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej
przez klientów Trio Conferences w zakresie świadczonych usług oraz oferowanych produktów.
Zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz. Ust. 144 poz. 1204) o świadczeniu usług drogą
elektroniczną wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji
handlowych klientów Trio Conferences. Jestem świadomy/a dobrowolności podania danych.
Zgodnie z prawem wyrażającemu zgodę przysługuje prawo dostępu do danych oraz ich
poprawiania jak również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych lub
ich przekazywania innemu administratorowi.
Telefon lub fax........................................................................................
E- mail......................................................................................................
4.
Dane nabywcy (do faktury VAT)..........................................................
Nazwa Firmy...........................................................................................
Adres...........................................................................................
NIP...........................................................................................
Osoba kontaktowa: tel..........................................................................
5. Kogo jeszcze możemy poinformować o tym wydarzeniu?...............
Imię i nazwisko.......................................................................................
Departament...........................................................................................
Telefon lub fax........................................................................................
E- mai.......................................................................................................
Regulamin Udziału w wydarzeniu
1. Koszt udziału w wydarzeniu wynosi:
2195 PLN do 23 października
2595 PLN od 24 października
(ceny netto należy powiększyć o należny podatek VAT 23%)
Cena uczestnictwa obejmuje prelekcje, materiały, lunch oraz przerwy kawowe.
2. Wypełnienie formularza on-line, przesłanie wypełnionego i podpisanego zgłoszenia faksem, pocztą tradycyjną lub elektroniczną, stanowi zawarcie wiążącej
umowy pomiędzy osobą zgłaszającą a Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. Elektroniczna wersja faktury pro forma jest wystawiana
standardowo i wysyłana automatycznie na adres mailowy zgłaszającego po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego.
3. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienia do działania
w imieniu i na rzecz zgłaszającego.
4. Wpłaty za udział prosimy wnosić w ciągu 14 dni od daty rejestracji uczestnictwa, nie później niż w dniu wydarzenia. Wpłaty należy dokonać na konto:
Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. ul. Wołoska 9, 02 - 583 Warszawa.
ING Bank Śląski S.A. 63 1050 1025 1000 0023 6361 0177. W tytule zgłoszenia prosimy zamieścić tytuł wydarzenia.
5. W przypadku rezygnacji z udziału w terminie nie późniejszym niż 21 dni przed datą rozpoczęcia wydarzenia obciążamy Państwa opłatą administracyjną
w wysokości 400 zł +23% VAT. W przypadku rezygnacji po tym terminie, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikających
z zawartej umowy.
6. Informacje o rezygnacji z udziału w wydarzeniu należy dokonać w formie pisemnej i przesłać listem poleconym na adres:
Trio Conferenes Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.
7. W przypadku nieodwołania zgłoszenia uczestnictwa oraz niewzięcia udziału w wydarzeniu, zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikających z umowy.
8. Brak wpłaty za udział nie jest jednoznaczny z rezygnacją.
9. W miejsce zgłoszonej osoby, może wziąć udział inny pracownik firmy, po uprzednim poinformowaniu organizatora o zmianie.
10. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dot. programu,
prelegentów, miejsca, w którym odbywa się wydarzenie oraz do odwołania samego
wydarzenia. Adres: Wołoska 9, 02 - 583 Warszawa, KRS: 0000426321
NIP: 521-363-33-93 Regon: 146200740
Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K
ul. Wołoska 9, Budynek Platinium, 02 - 583 Warszawa.
Tel. 22 45 25 100, Faks: 22 444 78 34
pieczątka i podpis
-