Gra¿yna Gruszczyńska-Malec*, Monika Rutkowska

Transkrypt

Gra¿yna Gruszczyńska-Malec*, Monika Rutkowska
Dwumiesięcznik „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi 2/2005.
Powielanie, przedrukowywanie oraz rozpowszechnianie bez wiedzy
i zgody Redakcji ZZL jest zabronione
Gra¿yna Gruszczyñska-Malec*,
Monika Rutkowska**
Mistrzostwo osobiste a wybór kariery
zawodowej
Gra¿yna Gruszczyñska-Malec,
Mistrzostwo
osobiste
Termin a„kariera
wybór kariery
zawodowa”
Monikazawodowej
Rutkowska
uto¿samiany jest najczêœciej z osi¹gniêciem sukcesu,
popularnoœci, uznania, b³yskawicznym awansem, pe³nieniem presti¿owych, dobrze
p³atnych funkcji. Przyjmuj¹c tak w¹sk¹ definicjê kariery, wielu ludzi nie by³oby
uprawnionych do okreœlania w³asnej aktywnoœci zawodowej tym mianem. Konieczne jest zatem przyjêcie takiej definicji kariery, która umo¿liwi unikniêcie wartoœciowania kariery zawodowej w kategoriach sukcesu i pora¿ki. W niniejszym artykule
kariera zawodowa rozpatrywana bêdzie nie tylko w kategoriach rezultatów pracy,
ale tak¿e jako efekt wiedzy o sobie, stan docelowy wczeœniej podjêtych dzia³añ
(uprzedniego zdobywania kwalifikacji), czy te¿ proces zdobywania doœwiadczeñ
w trakcie aktywnoœci zawodowej w okreœlonych organizacjach, co pozwoli na okreœlanie mianem kariery zawodowej dzia³añ wszystkich aktywnych zawodowo jednostek. Kariera odnosi siê zatem do przebiegu ¿ycia zawodowego cz³owieka, oznacza
jego historiê zatrudnienia, rozpoczynaj¹c¹ siê od momentu wyboru i podjêcia pracy do chwili przejœcia na emeryturê.
Na jej wybór i przebieg wp³ywa wiele czynników, ale w niniejszym artykule zostanie poddany analizie tylko jeden – odczuwana skutecznoœæ w³asnego dzia³ania,
okreœlana równie¿ terminem „mistrzostwo osobiste”.
Niezale¿nie od rodzaju stosowanej klasyfikacji panuje powszechne przekonanie co do
tego, ¿e dwa pierwsze etapy w ¿yciu zawodowym cz³owieka maj¹ decyduj¹ce znaczenie
dla jego dalszego rozwoju i kariery. To w³aœnie w okresie przygotowania do pracy/dorastania i w okresie podjêcia pracy/eksploracji [Sajkiewicz, 2000, s. 265] jednostka odkrywa
w³asne zdolnoœci, zainteresowania, potrzeby, uznawane wartoœci, zdobywa niezbêdne
kwalifikacje, uœwiadamia sobie w³asne mocne i s³abe strony. Wszystkie wy¿ej wymienione
* prof. dr hab. Gra¿yna Gruszczyñska-Malec pracuje w Katedrze Systemów i Metod
Zarz¹dzania AE w Katowicach
** mgr Monika Rutkowska pracuje w Katedrze Systemów i Metod Zarz¹dzania AE
w Katowicach
34
Gra¿yna Gruszczyñska-Malec, Monika Rutkowska
spostrze¿enia i ocena w³asnej osoby z nich wynikaj¹ca istotnie wp³ywaj¹ na wybór drogi
zawodowej, na ukierunkowanie indywidualnej kariery i rozwój zawodowy ka¿dego cz³owieka. Innymi s³owy, ludzie z regu³y staraj¹ siê wybieraæ takie zawody, które s¹ zgodne
z ich wiedz¹ o sobie, z ich zdolnoœciami, zainteresowaniami, aspiracjami. Preferuj¹ pracê,
która stwarza mo¿liwoœæ wykorzystania posiadanych kwalifikacji, rozwi¹zywania okreœlonych typów problemów, dzia³ania w obszarach/dziedzinach, w których czuj¹ siê pewni
i kompetentni. Wielu ludzi niejako intuicyjnie dzia³a zgodnie z w³asnym „profilem zainteresowañ” (zw³aszcza wtedy, jeœli nie zdaje sobie sprawy z istnienia charakterystycznego
dla nich profilu), a dokonywany wybór zawodu jest aktem ekspresji, który wyra¿a wiedzê,
osobowoœæ i zdolnoœci danej osoby [Kossowska, 2001, s. 183–184].
Oprócz wiedzy, zdolnoœci i zainteresowañ niema³e znaczenie dla wyboru i kszta³towania kariery zawodowej jednostki ma odczuwany przez ni¹ poziom w³asnej skutecznoœci (self-efficacy) w konkretnym obszarze aktywnoœci, w okreœlonej dziedzinie nauki i ¿ycia. Odczuwana przez jednostkê skutecznoœæ w danej dziedzinie to nic innego, jak silna
wiara we w³asne mo¿liwoœci i zdolnoœæ osi¹gniêcia po¿¹danych efektów, to wysoka samoocena i przekonanie o mistrzostwie osobistym [Bandura, 1994]. Ocena w³asnej skutecznoœci determinuje ludzkie samopoczucie, myœlenie, motywacje i zachowania.
I tak, jeœli jednostka jest przekonana o skutecznoœci w³asnego dzia³ania w pewnym
obszarze aktywnoœci, to znaczy, ¿e jest sk³onna do podejmowania ró¿nych wyzwañ, chêtna do zdobywania wiedzy i nowych doœwiadczeñ w okreœlonej dziedzinie, a napotykanie
przez ni¹ trudnych zadañ nie prowadzi do wycofania siê, czy nawet unikania dzia³añ, lecz
do ich intensyfikacji w celu przezwyciê¿enia trudnoœci i zapobiegania pora¿kom. Przy
czym nale¿y podkreœliæ, i¿ dla osoby o wysokim poziomie odczuwanej skutecznoœci
w³asnego dzia³ania pora¿ka, czy sytuacje zagro¿enia, to stan przejœciowy – mo¿liwy
do opanowania i wynikaj¹cy czêœciej z niewystarczaj¹cego wysi³ku lub niedostatku wiedzy
ni¿ z niesprzyjaj¹cych okolicznoœci. Wystarczy zatem zwiêkszenie wysi³ków i poszerzanie
wiedzy, by umys³ ponownie tworzy³ scenariusze sukcesu [Bandura, 1994].
Silne zaanga¿owanie w dzia³ania w okreœlonym obszarze aktywnoœci osób o wysokim
poziomie w³asnej skutecznoœci, przekonanych o mo¿liwoœci perfekcyjnego wykonania zadania i mo¿liwoœci przezwyciê¿enia pojawiaj¹cych siê na drodze do sukcesu trudnoœci,
prowadzi do wzrostu wiedzy i doœwiadczeñ tych osób, a tym samym do potwierdzenia
„wyjœciowych kompetencji”, subiektywnie ocenianych jako mistrzowskie. Do potwierdzenia mistrzostwa osobistego dochodzi zatem w efekcie utrzymywania równowagi poznawczej, czyli harmonizacji uczuæ, wierzeñ, opinii i emocji z zachowaniami [Olechnicki,
Za³êcki, 1997]. Jak ju¿ wczeœniej wspomniano, w wypadku osób charakteryzuj¹cych siê
wysokim poziomem w³asnej skutecznoœci w danym obszarze aktywnoœci/dziedzinie pozytywne uczucia zwi¹zane z wysok¹ samoocen¹ prowadz¹ do dzia³añ ukierunkowanych
na realizacjê zamierzonych celów oraz do zaanga¿owania i wytrwa³oœci w dzia³aniu. Tym-
Mistrzostwo osobiste a wybór kariery zawodowej
35
czasem jeœli chodzi o osoby o niskim poziomie w³asnej skutecznoœci w okreœlonym obszarze aktywnoœci/dziedzinie, próba zachowania tej samej równowagi poznawczej sprzyja
tendencji do unikania dzia³añ w newralgicznym obszarze. Unikaj¹c pewnych dzia³añ, jednostki odbieraj¹ sobie szansê na zdobywanie wiedzy i doœwiadczeñ z okreœlonych dziedzin, przez co nie s¹ w stanie nic w nich osi¹gn¹æ i tym samym utrwalaj¹ przekonanie
o swojej niekompetencji [Betz, 2004] (patrz rys.1). Unikanie dzia³añ w obszarach, w których jednostka czuje siê niepewna i ma³o skuteczna, wynika m.in. z obawy przed koniecznoœci¹ pokonywania piêtrz¹cych siê trudnoœci i zaanga¿owania wszystkich si³, by osi¹gn¹æ
jakikolwiek efekt.
Jeœli jednostka o niskim poziomie w³asnej skutecznoœci w danej dziedzinie mimo
wszystko podejmuje dzia³ania zmierzaj¹ce do realizacji zaplanowanego celu w ramach tej
dziedziny, to czêsto nie osi¹ga takiego stopnia zaanga¿owania i wytrwa³oœci, jaki mog³aby
osi¹gn¹æ, realizuj¹c cel w obszarze dzia³añ, w którym czuje siê kompetentna. Dodatkowo, pierwsze doœwiadczone pora¿ki i trudnoœci przyczyni¹ siê do zachwiania wiary
we w³asne mo¿liwoœci, do skupiania uwagi na w³asnych niedostatkach, do tworzenia negatywnych scenariuszy dzia³añ – wyliczania spraw i rzeczy, które mog¹ pójœæ nie po myœli
w toku kolejnych dzia³añ. W obliczu pora¿ki osoby odczuwaj¹ce niski poziom w³asnej
skutecznoœci nie potrafi¹ skupiæ siê na tworzeniu planu, jak dzia³aæ skutecznie, koncentruj¹c siê wy³¹cznie na niepowodzeniach i utwierdzaj¹c siê w przekonaniu o niekompetencji w danym obszarze aktywnoœci [Bandura, 1994 s. 71–81].
Jak ju¿ zauwa¿ono, odczuwany poziom w³asnej skutecznoœci w osi¹ganiu po¿¹danych wyników determinuje ludzkie myœlenie i dzia³anie. Aplikuj¹c elementy teorii A. Bandury na grunt ustanawiania osobistych celów zawodowych – planowania kariery, mo¿na
próbowaæ okreœliæ konsekwencje odczuwanego poziomu skutecznoœci dla wyboru kierunku rozwoju i przebiegu kariery zawodowej jednostek 1.
W myœl zasady „akcja rodzi siê w umyœle” cz³owiek podejmuje dzia³ania pozostaj¹ce
w zgodzie z jego samoocen¹ i odczuwanym poziomem skutecznoœci. Jednostki przekonane o w³asnym mistrzostwie w danej dziedzinie wykazuj¹ tendencjê do wybierania zawodów, które umo¿liwiaj¹ im ich wykorzystywanie i dalszy rozwój. Decyduj¹c siê na pracê
zgodn¹ z odczuwanym wysokim poziomem w³asnej skutecznoœci i zainteresowaniami,
wybieraj¹ najbardziej zasadn¹ opcjê kariery. Dziêki silnej wierze w zdolnoœæ osi¹gniêcia
ka¿dego wyznaczonego celu w wybranym przez siebie obszarze aktywnoœci zawodowej
s¹ sk³onne do zaanga¿owania w wykonywan¹ pracê, a zgodnoœæ z ich zainteresowaniami
stwarza szansê na odczuwanie satysfakcji z jej wykonywania. Wybór kariery zsynchroni-
1 Jednymi z pierwszych, którzy zastosowali koncepcjê odczuwanej skutecznoœci A. Bandury
(ang. self-efficacy) do zrozumienia zachowañ zwi¹zanych z wyborem zawodu, byli G. Hackett
i N. E. Betz, 1981, s. 18, 326–339.
36
Gra¿yna Gruszczyñska-Malec, Monika Rutkowska
Rysunek 1. Wysoki i niski poziom odczuwanej skutecznoœci jako samospe³niaj¹ce
siê proroctwo
Osi¹gniêcia
i sukcesy
w danej
dziedzinie
Zdobywanie
kwalifikacji
w danej
dziedzinie
Podejmowanie
dzia³ania
w danej
dziedzinie
Utrwalanie
obrazu siebie
jako osoby
kompetentnej
w danej
dziedzinie
Odczuwany
wysoki poziom
w³asnej
skutecznoœci
w danej
dziedzinie
RÓWNOWAGA POZNAWCZA
Odczuwany
niski poziom
w³asnej
skutecznoœci
w danej
dziedzinie
Utrwalanie obrazu
siebie jako osoby
niekompetentnej
w danej
dziedzinie
Brak osi¹gniêæ
w danej
dziedzinie
Tendencja
do unikania
dzia³ania
w danej
dziedzinie
Niezdobywanie
kwalifikacji
w danej
dziedzinie
ród³o: opracowanie w³asne na podstawie: Bandura, 1994, s. 71–81; Betz, 2004
Mistrzostwo osobiste a wybór kariery zawodowej
37
zowanej z odczuwanym wysokim poziomem w³asnej skutecznoœci w danym obszarze
zawodowym stwarza wiêc mo¿liwoœci rozwoju i doskonalenia, ale jednoczeœnie mo¿e
prowadziæ do niepo¿¹danych dla rozwoju kariery zawodowej konsekwencji, zw³aszcza
gdy jednostka posiada kilka obszarów zainteresowañ i tylko jeden „obszar skutecznoœci”.
Nie wykraczaj¹c, z uwagi na odczuwan¹ skutecznoœæ, poza jeden rodzaj aktywnoœci zawodowej, jednostka stwarza sobie szanse na doskonalenie umiejêtnoœci i poszerzanie
wiedzy w danej dziedzinie, ale jednoczeœnie ogranicza rozwój w innych dziedzinach, które mog³yby stanowiæ potencjalne opcje kariery (patrz rys. 2). Bior¹c pod uwagê zmiany
strukturalne, spo³eczne, w obszarze techniki i technologii oraz wyzwania globalizacyjne,
które decyduj¹ o stopniowym przechodzeniu od sta³ych i liniowych do nietrwa³ych i spiralnych œcie¿ek kariery [Sajkiewicz, 2000, s. 271], warto „nie zamykaæ siê” na potencjalne
opcje kariery.
Rysunek 2. Przyrost kompetencji w wybranym obszarze aktywnoœci zawodowej
(w zasadnej opcji kariery)
Zainteresowanie
i niski poziom
odczuwanej
skutecznoœci
Zainteresowanie
i wysoki poziom
odczuwanej
skutecznoœci
Brak
zainteresowania
i niski poziom
odczuwanej
skutecznoœci
ród³o: opracowanie w³asne na podstawie: Betz, 2004
Konsekwencje jednokierunkowoœci rozwoju zawodowego mog¹ byæ bardzo dotkliwe
dla jednostki, zw³aszcza w obliczu zagro¿enia utraty pracy, co potwierdza chocia¿by
przyk³ad osób, które straci³y zatrudnienie w nastêpstwie restrukturyzacji górnictwa.
38
Gra¿yna Gruszczyñska-Malec, Monika Rutkowska
Rozwa¿aj¹c znaczenie odczuwanej skutecznoœci w obszarze aktywnoœci zawodowej
dla przebiegu kariery, warto tak¿e zwróciæ uwagê na dwie sytuacje:
c
kiedy jednostka nie podejmuje pracy w zawodzie, który koresponduje z jej zainteresowaniami i wiar¹ w mo¿liwoœæ osi¹gniêcia po¿¹danych celów
c
kiedy jednostka odczuwa niski poziom skutecznoœci w danym obszarze aktywnoœci zawodowej, a z ró¿nych przyczyn wykonuje okreœlony zawód i wype³nia zadania, które stanowi¹ dla niej „obszar nieskutecznoœci” (np. przemawia na forum).
Zarówno w pierwszym, jak i drugim wypadku kariera zawodowa jednostki nie jest
zharmonizowana z jej samoocen¹. Zaanga¿owanie w dzia³anie sprzeczne z koncepcj¹
siebie jako osoby skutecznej lub nieskutecznej w okreœlonej dziedzinie mo¿e prowadziæ
do poczucia dyskomfortu, a nawet do odczuwania dysonansu poznawczego. Dysonans
poznawczy stanowi konsekwencjê utrzymywania dwóch lub wiêcej niezgodnych ze sob¹
elementów poznawczych oraz zaanga¿owania w dzia³anie sprzeczne z wizj¹ siebie, jako
jednostki rozs¹dnej [Aronson, Wilson, Akert, 1997, s. 81]. Osoba, która wykonuje pracê
niezgodn¹ z odczuwanym poziomem w³asnej skutecznoœci w danym zawodzie, mo¿e
podwa¿aæ racjonalnoœæ takiego wyboru i w efekcie odczuwaæ niezadowolenie. Racjonalnoœæ w³asnego postêpowania podwa¿ana jest pytaniem o sens zaanga¿owania i podejmowania wysi³ku w okreœlon¹ pracê, przy jednoczesnym przekonaniu o mo¿liwoœci osi¹gania
sukcesów mniejszym nak³adem pracy w innej dziedzinie. Najwiêkszy dysonans poznawczy odczuwany bêdzie zatem wówczas, gdy jednostka zdecyduje siê na wykonywanie zawodu niezgodnego z wyobra¿eniem o w³asnej skutecznoœci w tym zawodzie (patrz rys. 3).
Rysunek 3. Równowaga i dysonans poznawczy w karierze zawodowej
Wysoki poziom
odczuwanej skutecznoœci
Podejmowanie
dzia³añ
Niepodejmowanie
dzia³añ
Niski poziom
odczuwanej
skutecznoœci
ród³o: opracowanie w³asne
Mistrzostwo osobiste a wybór kariery zawodowej
39
Jeœli poczucie dyskomfortu wynikaj¹ce z wykonywania pracy nie anga¿uj¹cej lub
przewy¿szaj¹cej umiejêtnoœci i odczuwan¹ skutecznoœæ jednostki bêdzie siê nasila³o,
wówczas jednostka bêdzie zmierza³a do redukcji tego stanu. W analizowanym przypadku
istnieje kilka sposobów redukcji odczuwanego dysonansu poznawczego, czyli prób przywrócenia zgodnoœci miêdzy elementami poznawczymi [Aronson, Wilson, Akert, 1997].
Po pierwsze, jednostka mo¿e zmieniæ swoje zachowanie, a wiêc zrezygnowaæ z pracy
w zawodzie, w którym czuje siê niekompetentna i nieskuteczna. Po drugie, jeœli jednostka
z ró¿nych wzglêdów nie zrezygnuje z aktualnie wykonywanej pracy, a praca ta pozostaje
w sprzecznoœci z odczuwanym poziomem skutecznoœci, wówczas jednostka mo¿e d¹¿yæ
do uzasadnienia faktu kontynuacji tej aktywnoœci. Jednym ze sposobów uzasadnienia
aktywnoœci zawodowej w obszarze, w którym jednostka czuje siê nieskuteczna, jest próba
przekonania samej siebie, ¿e skoro nadal wykonuje okreœlon¹ pracê, to chyba powinna
zrewidowaæ pogl¹d na temat w³asnej skutecznoœci w tym obszarze. Jednak jeœli jednostka
nie jest w stanie zmieniæ pierwotnej samooceny, mo¿e próbowaæ szukaæ uzasadnienia
zewnêtrznego w celu wyjaœnienia pozostawania w zawodzie. Argumentem przemawiaj¹cym za aktywnoœci¹ w obszarze zawodowym, w którym jednostka czuje siê ma³o skuteczna, mo¿e byæ zadowolenie z wynagrodzenia, organizacji czasu pracy, przyjaznej
atmosfery w miejscu pracy itp. Tak¿e sytuacja na rynku pracy mo¿e stanowiæ dogodne
uzasadnienie zewnêtrzne wykonywania pracy niezgodnej z samoocen¹ – w warunkach
du¿ego bezrobocia wielu ludzi podejmuje pracê nieadekwatn¹ do swoich kompetencji
i niezgodn¹ z odczuwanym poziomem skutecznoœci. Przedstawiony powy¿ej przyk³ad
stanowi podwójne uzasadnienie dzia³ania w „obszarze nieskutecznoœci”:
c
jednostka wykonuje okreœlony zawód, gdy¿ aktualnie nie ma zapotrzebowania
na specjalistów z jej dziedziny
c
jednostka nie jest osobliwym przypadkiem podejmowania dzia³añ w obszarze,
w którym czuje siê nieskuteczna.
Ostatnim sposobem na redukcjê dysonansu poznawczego w omawianym przypadku
mo¿e byæ koncentracja na pozytywnych aspektach wykonywania okreœlonej pracy, mimo
i¿ nie jest ona zgodna z odczuwanym poziomem skutecznoœci. Redukuj¹c odczuwany
dyskomfort, jednostka mo¿e przekonywaæ sam¹ siebie o wyj¹tkowej szansie na rozwój,
wzbogacenie doœwiadczeñ i poszerzanie w³asnych horyzontów dziêki aktywnoœci w obszarze zawodowym, innym ni¿ preferowany. Jednak przekonanie siebie samego o s³usznoœci wyboru zawodu pozostaj¹cego w sprzecznoœci z odczuwanym poziomem skutecznoœci nie jest proste. Trudnoœæ wynika m.in. z „g³êbokiego zakorzenienia” w³asnego
obrazu w ludzkiej œwiadomoœci, kszta³towanego od najm³odszych lat. Do ukszta³towania
wyobra¿enia o sobie, jako jednostki skutecznej w pewnych obszarach aktywnoœci, dochodzi w rodzinie ju¿ we wczesnych latach m³odoœci. Jakoœæ wiêzi w rodzinie niebagatelnie
wp³ywa na decyzje jednostki o skutecznoœci w³asnych dzia³añ w ró¿nych obszarach
40
Gra¿yna Gruszczyñska-Malec, Monika Rutkowska
aktywnoœci, poniewa¿ silne wiêzi daj¹ poczucie komfortu i bezpieczeñstwa w eksplorowaniu nowego œrodowiska. Na odczuwany poziom skutecznoœci w okreœlonej dziedzinie
wp³ywa tak¿e porównanie swoich umiejêtnoœci i efektów dzia³ania z umiejêtnoœciami
i osi¹gniêciami rówieœników i rodzeñstwa. Nie bez znaczenia jest tak¿e informacja zwrotna o posiadanych przez jednostkê umiejêtnoœciach przekazywana werbalnie przez rodziców, kolegów i nauczycieli. Zarówno spo³eczna perswazja – przekonywanie jednostki
o jej zdolnoœciach w okreœlonej dziedzinie, jak i refleksja jednostki nad w³asnymi doœwiadczeniami, a zw³aszcza dzia³aniami, które uprzednio doprowadza³y j¹ do sukcesu,
istotnie kszta³tuj¹ odczuwany poziom w³asnej skutecznoœci. O tym, czy jednostka wierzy
w mo¿liwoœæ realizacji celów w okreœlonych obszarach aktywnoœci zawodowej, decyduj¹
równie¿ stany emocjonalne towarzysz¹ce konkretnym dzia³aniom – reakcje stresowe i napiêcia interpretowane s¹ jako oznaki s³aboœci i niewystarczaj¹cych zdolnoœci.
Ostatnim czynnikiem istotnie kszta³tuj¹cym odczuwany poziom w³asnej skutecznoœci jednostki jest porównywanie siebie z osobami, które odnios³y sukces i wykazuj¹ podobieñstwo pewnych cech do cech osoby porównuj¹cej siê [Bandura, 2000, s. 120–136].
Wieloœæ czynników wp³ywaj¹cych na odczuwany poziom w³asnej skutecznoœci
w konkretnym obszarze aktywnoœci i d³ugotrwa³oœæ procesu jej nabywania mog¹ utrudniaæ jednostce redukcjê dysonansu poprzez przekonywanie siebie o s³usznoœci wyboru
zawodu sprzecznego z odczuwanym poziomem skutecznoœci. Aby jednostka, która
odczuwa niski poziom skutecznoœci w wykonywanej pracy mog³a choæ czêœciowo zrewidowaæ samoocenê, powinna otrzymaæ wsparcie ze strony otoczenia, a w szczególnoœci
organizacji lub doradcy zawodowego. W ramach planowania i rozwoju kariery zawodowej swoich pracowników organizacja powinna pomagaæ pracownikom w okreœlaniu
ich uzdolnieñ, wartoœci, zainteresowañ i tendencji w zachowaniach [Sajkiewicz, 2000,
s. 272]. Stosowane w tym celu testy i warsztaty maj¹ pomóc pracownikowi w dokonaniu
samooceny. Jeœli pracownik ujawni niski poziom w³asnej skutecznoœci w pewnych obszarach aktywnoœci zwi¹zanych z wykonywan¹ przez niego prac¹, wówczas organizacja powinna udzieliæ mu wsparcia. Rola przedsiêbiorstwa, w którym pracuje jednostka o niskim
poziomie odczuwanej skutecznoœci w wykonywanym zawodzie, mo¿e polegaæ na organizacji szkoleñ, maj¹cych na celu podwy¿szenie odczuwanego poziomu skutecznoœci.
Wskazane jest, aby w trakcie tych szkoleñ uczestnicy mieli mo¿liwoœæ obserwowania
zachowañ osób-modeli demonstruj¹cych po¿¹dane zachowania, a tak¿e tego, ¿e zachowania te prowadz¹ do spodziewanych rezultatów. Podczas szkolenia dokonuje siê zatem
nie tylko wyznaczenie celów do realizacji, ale równie¿ prezentacja, jak kierowaæ w³asnym
zachowaniem, aby osi¹gn¹æ konkretne cele. Jednostka uczy siê zasad i strategii dzia³ania
w okreœlonym obszarze aktywnoœci zawodowej, æwiczy stosowanie tych zasad w ró¿nych sytuacjach (zbli¿onych do prawdziwych), by ostatecznie wykorzystywaæ je w pracy
[Sajkiewicz, 2000]. Wykorzystywanie w pracy umiejêtnoœci nabywanych w trakcie szko-
Mistrzostwo osobiste a wybór kariery zawodowej
41
leñ u³atwia wykonywanie obowi¹zków zawodowych i odbija siê echem na odczuwanym
poziomie skutecznoœci. Wiedza i umiejêtnoœci praktyczne nabyte w trakcie szkoleñ przez
jednostkê odczuwaj¹c¹ niski poziom skutecznoœci w okreœlonej pracy byæ mo¿e nie przyczyni¹ siê do uto¿samiania tych dzia³añ z mistrzostwem osobistym, ale spowoduj¹ wzrost
odczuwanej efektywnoœci, co ju¿ stanowi pewien sukces.
Z uwagi na interesy organizacji najbardziej po¿¹danym pracownikiem jest osoba,
która odczuwa wysoki poziom skutecznoœci w dziedzinie, w której dzia³a. Jednostka
przekonana o mo¿liwoœci realizacji wszystkich zamierzonych celów dzia³a prê¿nie, jest
sk³onna do podejmowania ryzyka i przedsiêwziêæ, którym inni nie wró¿¹ sukcesu. Jej
zaanga¿owanie, wytrwa³oœæ w d¹¿eniu do osi¹gniêcia celu i konsekwencja w przezwyciê¿aniu pojawiaj¹cych siê na drodze do sukcesu trudnoœci to cechy po¿¹dane przez wiêkszoœæ pracodawców. Dla jednostki praca w zawodzie, w którym czuje siê skuteczna, stwarza szanse rozwoju, ale jednoczeœnie ogranicza mo¿liwoœci rozwoju w innych dziedzinach
(potencjalnych opcjach kariery).
Prawdopodobnie mniej po¿¹danym przez pracodawców pracownikiem jest osoba,
która wykonuje pracê stanowi¹c¹ dla niej „obszar niepewnoœci”, ale przy odpowiednim
zaanga¿owaniu ze strony pracownika i organizacji mo¿na doprowadziæ do pozytywnych
zmian w jego samoocenie i zwiêkszenia efektywnoœci wykonywanej przez niego pracy.
Literatura
Aronson E., Wilson T., Akert R. (1997), Psychologia spo³eczna: serce i umys³, Zysk
i S-ka.
Bandura A. (2000), Cultivate self-efficacy for personal and organizational effectivness [w:]
E. A. Locke (ed.), Handbook of principles of organizational behavior Blackwell, Oxford.
Bandura A. (1994), Self-efficacy [w:] V. S. Ramachaudran (red.), „Encyclopedia of
human behavior”, Vol. 4, pp. 71–81. New York Academic Press.
Betz N. E. (2004), Contributions of self-efficacy theory to career counseling: a personal
perspective, „Career Development Quarterly”, June.
Hackett G., Betz. N. E. (1981), A self-efficacy approach to the career development of
woman, „Journal of Vocational Behavior”.
Kossowska M. (2001), Ocena i rozwój umiejêtnoœci pracowniczych, AKADE, Kraków.
Olechnicki K., Za³êcki P. (1997), S³ownik socjologiczny, Graffiti bc, Toruñ.
Sajkiewicz A. (2000), Zasoby ludzkie w firmie. Organizacja, kierowanie, ekonomika,
Poltext, Warszawa.

Podobne dokumenty