Umowa nr 120410/PS/01 zawarta dniu (…) 2012 r. pomiędzy

Transkrypt

Umowa
nr 120410/PS/01
zawarta dniu (…) 2012 r. pomiędzy Partnerstwem tworzonym przez:
a)
Stowarzyszeniem Rozwoju Wsi Świętokrzyskiej, prowadzącym działalność na
podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych
i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego
przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego za numerem 0000312036, z siedzibą przy ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów,
NIP: 657-280-08-51, reprezentowanym przez Prezesa Zarządu Stowarzyszenia –
Zdzisława Zwolińskiego,
b) Lokalną Grupą Działania „Białe Ługi”, prowadzącą działalność na podstawie wpisu
do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji
i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy
w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem (…),
z siedzibą przy (…), NIP (…), reprezentowaną przez (…),
c) Lokalną Grupę Działania „Dorzecze Bobrzy”, prowadzącą działalność na podstawie
wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych,
Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy
d) Lokalną Grupę Działania „Krzemienny Krąg”, prowadzącą działalność na podstawie
wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych,
Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej prowadzonego przez Sąd Rejonowy
e) Lokalną Grupę Działania Stowarzyszenie „Nad Czarną i Pilicą”, prowadzącą
działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji
Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego za numerem (…), z siedzibą przy (…), NIP (…), reprezentowaną
przez (…),
f) Stowarzyszeniem „Lokalna Grupa Działania – Wokół Łysej Góry”, prowadzącym
działalność na podstawie wpisu do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji
Społecznych i Zawodowych, Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Społecznej
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego za numerem (…), z siedzibą przy (…), NIP (…), reprezentowaną
przez (…),
zwanymi w dalszej części umowy Zamawiającymi
a
(…), zwanym dalej Wykonawcą
ul. Rakowska 5, 26-025 Łagów, tel./fax (041) 3074-938, www.lgd-srws.pl
zwanymi łącznie w niniejszej umowie Stronami.
Definicje
§1
Użyte w umowie terminy mają następujące znaczenie:
a)
„Operator programu lojalnościowego” – podmiot, który będzie w imieniu
Zamawiających zarządzał programem lojalnościowym.
b)
„Uczestnik programu lojalnościowego” – osoba fizyczna, która wykupi lub dostanie
kartę lojalnościową i poprzez podpisanie stosownej zgody przystąpi do programu
lojalnościowego.
c)
„Partner programu lojalnościowego” – podmiot prowadzący działalność
gospodarczą, który po przystąpieniu do programu przyznawał będzie bonusy
uczestnikom programu lojalnościowego na zasadach określonych w umowie
o przystąpieniu do programu lojalnościowego.
d)
„Transakcja lojalnościowa” – skorzystanie przez Uczestnika programu
lojalnościowego z usługi Partnera programu lojalnościowego z wykorzystaniem Karty
lojalnościowej i jednoczesnym otrzymaniem bonusu wynikającego z Programu
lojalnościowego.
e)
„Błąd” – zachowanie się systemu, dostarczonego w ramach niniejszej umowy,
w sposób niezgodny z opisem jego funkcjonalności.
f)
„Błąd krytyczny” – błąd, który przy sprawnej komunikacji teleinformatycznej
uniemożliwia w okresie co najmniej 2 godz. przeprowadzenie:

procesu naliczania punktów na konta uczestników programu lojalnościowego
w przy prawidłowo działającym interfejsie po stronie systemu kasowego,

redempcji punktów.
g)
„System” – oprogramowanie komputerowe o funkcjonalności zgodnej z opisem
funkcjonalnym, dostarczonym w ramach niniejszej umowy, w języku polskim.
h)
„Dzień roboczy” – każdy dzień od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do
17.00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
i)
„Godziny robocze” – godziny od 9.00 do 17.00 w dni robocze.
j)
„Konto” – konto założone w systemie, przypisane każdemu uczestnikowi programu
lojalnościowego, na którym gromadzone będą informacje o uczestniku oraz punkty
lojalnościowe wynikające z przeprowadzonych przez uczestnika transakcji
lojalnościowych.
Przedmiot umowy i zobowiązania Stron
1.
§2
Wykonawca zobowiązuje się do opracowania, wdrożenia oraz obsługi Programu
Lojalnościowego Szlak Przygody dla Partnerstwa, który:
a)
przyczyni się do zachęcenia turysty odwiedzającego region objęty przez
Zamawiających do:
 wydłużenia pobytu o charakterze turystycznym – rekreacyjnym,
 skorzystania z oferty Partnerów programu lojalnościowego,

2.
2.1
2.2
odwiedzania jak największej liczby atrakcji turystycznych prowadzonych
przez Partnerów programu lojalnościowego,
b)
dostarczy operatorowi programu lojalnościowego danych statystycznych
opisujących ruch turystyczny,
c)
z chwilą zakończenia dofinansowania ze środków Europejskiego Funduszu
Rolnego na rzecz Rozwoju Obszarów Wiejskich będzie operatorowi programu
lojalnościowego generował przychody pozwalające na:
 pokrycie bieżących kosztów jego funkcjonowania,
 dalszy jego rozwój.
Do obowiązków Wykonawcy należy realizacja następujących zadań:
Opracowanie biznes planu dla programu lojalnościowego Szlak Przygody składającego
się w szczególności z następujących elementów:
a)
streszczenia, zawierającego:
 przedstawienie pomysłu na biznes,
 strategię rynkową,
 wskaźniki finansowe,
 aktualną pozycje przedsięwzięcia;
b)
opis przedsięwzięcia;
c)
opis rynku i konkurencji;
d)
strategii rynkowej - marketingu, określającej:
 produkt,
 cenę,
 sposób dystrybucji,
 promocję,
 plan marketingowy,
 prognozę sprzedaży;
e)
zespół i organizacja podmiotu wdrażającego program lojalnościowy;
f)
analizę możliwości i zagrożeń, określającą:
 silne i słabe strony,
 szanse i zagrożenia;
g)
plan wdrażania programu lojalnościowego,
h)
prognozę wzrostu i rozwoju,
i)
analizę finansową przedsięwzięcia:
 bilans otwarcia,
 rachunek zysków i strat w okresie trzech kolejnych lat,
 próg rentowności,
 rachunek przepływów finansowych,
 bilans zamknięcia.
Opracowanie „Koncepcji programu lojalnościowego Szlak Przygody”, obejmującej:
a)
Dokument mechaniki:

b)
c)
d)
e)
zawierający scenariusz działania programu wraz ze wszystkimi
mechanizmami i procesami składającymi się na jego działenie,
 doprecyzowujący takie obszary jak:
 cel i grupa docelowa programu,
 rejestracja uczestników,
 wiązka korzyści (nagrody),
 komunikacja,
 segmentacja,
 możliwości wystąpienia z programu,
 zgłaszanie reklamacji,
 określenie kluczowych wskaźników efektywności dla programu.
Regulamin programu lojalnościowego, określający w szczególności:
 zasady działania,
 definicję uczestnika,
 zasady korzystania z karty Szlak Przygody,
 zasady przyznawania punktów,
 zasady wymiany punktów na nagrody,
 przyczyny wygaśnięcia punktów
 przyczyny ustania uczestnictwa.
Ekspertyzy
prawne
dotyczące
zgodności
wdrożonych
rozwiązań
z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności dotyczącymi:
 ochrony, gromadzenia i przetwarzania danych osobowych,
 świadczenia usług drogą elektroniczną.
Zasady współpracy operatora programu lojalnościowego z partnerami, określające
w szczególności:
 mechanizm pozyskiwania partnerów wraz z określeniem wiązek korzyści
płynących z przystąpienia do programu,
 sposób rozliczeń między partnerami a organizatorem programu,
 procedury obowiązujące operatora i partnerów,
 projekt umów cywilno-prawnych określającej m.in. obowiązki stron umowy
oraz sposób rozliczania pomiędzy operatorem a partnerami programu
lojalnościowego.
Zestaw procedur operacyjnych pozwalających operatorowi programu
lojalnościowego oraz partnerom i ich pracownikom posługiwać się aplikacją
lojalnościową oraz stosować zasady programu lojalnościowego w kontaktach
z jego uczestnikami.
Procedury muszą uwzględniać podział na grupy:
 operator programu „centrala”,
2.3
 partnerzy,
 użytkownicy obsługujący uczestników programu.
Procedury opisywać mają każdy z procesów mających miejsce w programie od
strony:
 obsługi uczestnika programu lojalnościowego,
 zarządzania aplikacją,
 przepływu informacji i dokumentów,
 rozliczeń.
Stworzenie aplikacji/systemu Programu lojalnościowego Szlak Przygody oraz
udzielenie przez Wykonawcę od dnia podpisania niniejszej umowy na rzecz
Zamawiających odpłatnej, ważnej na terenie RP licencji na korzystanie z systemu, wraz
z opisem jego funkcjonalności, dostępnej dla wyznaczonych osób przez przeglądarkę
internetową, zabezpieczonej unikalnym loginem i hasłem:
a)
umożliwiającej:
 pełną edycję informacji przez operatora programu lojalnościowego,
 zintegrowanie ze stroną Fan Page prowadzoną w ramach serwisu
społecznościowego facebook.com,
b)
zapewniającej dostęp wielopoziomowy, umożliwiający definiowanie zakresu
danych, funkcji dostępnych poszczególnym użytkownikom aplikacji:
 Operator programu lojalnościowego:
 wprowadzanie i usuwanie danych dotyczących uczestników i partnerów
programu lojalnościowego,
 podgląd danych dotyczących uczestników i partnerów programu
lojalnościowego,
 podgląd
statystyk
dotyczących
transakcji
lojalnościowych
dokonywanych przez uczestników programu lojalnościowego,
 wyszukiwanie uczestników programu lojalnościowego wg najbardziej
selektywnych danych wymienionych w formularzu rejestracyjnym oraz
zbieranych podczas trwania programu,
 wysyłanie e-maili, ofert biznesowych do różnych grup użytkowników
systemu za pośrednictwem stworzonego systemu mailingowego.
 definiowanie zakresu oferowanych usług i nagród posiadaczom karty
lojalnościowej,
 definiowanie reguł premiowania uczestników dokonujących transkacji
przy użyciu kart lojalnościowych.
 generowanie raportów w formacie PDF, XLS, CSV, dedykowanych
operatorowi oraz partnerom programu lojalnościowego;
 Partner programu lojalnościowego:

2.4
2.5
2.6
wprowadzanie danych uczestników programu lojalnościowego, którzy
dokonali transakcji lojalnościowej u danego partnera programu
lojalnościowego,
 podgląd danych uczestników programu lojalnościowego, którzy
skorzystali z oferty danego partnera programu lojalnościowego,
 podgląd do wybranych/podstawowych statystyk dotyczących transakcji
lojalnościowych dokonanych przez uczestnika programu lojalnościowego
u danego partnera programu lojalnościowego;
 Uczestnik programu lojalnościowego, dla którego skierowana jest
dedykowana mu aplikacja w technologii Adobe Flash umieszczona na
wyznaczonej stronie internetowej, :
 wprowadzania swoich danych do Programu lojalnościowego,
 zamawianie karty lojalnościowej,
 aktualizacja danych własnych dostępnych w systemie,
 podgląd ofert przygotowywanych przez Partnerów programu
lojalnościowego,
 zamawianie nagród poprzez elektroniczny katalog nagród.
Dostarczenie 6 000 szt. kart lojalnościowych odpowiadających następującym
wymogom:
a)
wg. projektu graficznego, wybranego z pośród co najmniej trzech propozycji,
opracowany w ramach niniejszego zamówienia,
b)
karty z PCV, drukowane metodą offsetową, laminowane,
c)
formacie: 86mm x 54 mm oraz standardowej grubości: 0,76 mm,
d)
w kolorystyce 4+4 CMYK,
e)
z personalizacją w postaci kodu kreskowego EAN13.
Zapewnienie do 31.12.2014 r. na czas od (9:00) do (17:00) Biura Obsługi Partnera
programu lojalnościowego.
Przeprowadzenie dla Operatora programu lojalnościowego 6 godz. szkolenia
dotyczącego obsługi stworzonej aplikacji, o której mowa w pkt. 2.3, w tym
zapewnienie:
a)
sali szkoleniowej wraz wyposażeniem niezbędnym do efektywnego
przeprowadzenia szkolenia,
b)
materiałów dydaktycznych dla każdego z uczestników szkolenia,
c)
pełnego wyżywienia dla uczestników szkolenia i trenera w tym dwudaniowy
obiad (drugie danie z wkładką mięsną o gramaturze min. 100 gram, z zestawem
surówek i napojami),
d)
całodziennego „serwisu kawowego” na 2 przerwach w trakcie szkolenia,
w ramach którego oferowana będzie minimum: kawa, herbata, cukier, cytryna,
śmietanka lub mleczko, woda mineralna gazowana i niegazowana, soki owocowe,
ciasteczka kruche (min. 3 rodzaje) oraz ciasta (min. 3 rodzaje ciast).
2.7 Zapewnienie do 31.12.2014 r. hostingu platformy wraz z asystą techniczną, w tym
szczególności:
a)
licencji obcych,
b)
nadzoru nad bieżącym działaniem systemu/aplikacji,
c)
bezpieczeństwo systemu i zgromadzonych danych o uczestnikach Programu
lojalnościowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi,
d)
dostęp do systemu gwarantowany na poziomie co najmniej 99% w skali roku,
e)
przeprowadzanie co najwyżej jednej przerwy serwisowej w miesiącu trwającej do
4h w godzinach nocnych (22:00 – 06:00).
2.8 Zapewnienie asysty technicznej do 31.12.2014 r. poprzez:
a)
pełnienie monitoringu działania systemu/aplikacji,
b)
hotline dla wybranych pracowników operatora oraz partnerów programu
lojalnościowego,
c)
usuwanie
 błędów krytycznych działania sytemu/aplikacji w czasie nie dłuższym niż 24
godz.,
 pozostałych błędów działania systemu/aplikacji w czasie nie dłuższym niż 48
godz.
2.9 Stosowanie na wszystkich materiałach aplikacjach:
a)
logotypów zgodnych z Księgi Znaku Programu Rozwoju Obszarów wiejskich (do
pobrania ze strony internetowej Ministerstwa Rolnictwa i Rozwoju Wsi
http://www.minrol.gov.pl/pol/Wsparcie-rolnictwa-i-rybolowstwa/PROW-20072013/Dzialania-informacyjne-PROW/Ksiega-wizualizacji-i-logotypy ):
 flaga Unii Europejskiej,
 logo Leader,
 logo PROW 2007-2013.
b)
logo marki Szlaku Przygody według Księgi znaku Szlaku Przygody dostępnej
w Strategii rozwoju produktów turystycznych Partnerstwa na stronie:
http://www.lgd-srws.pl/75/76Strategia_rozwoju_produktow_turystycznych_Partnerstwa.html.
2.10 Wykonanie przedmiotu niniejszej umowy w taki sposób, że funkcjonalność systemu
zgodna będzie z obowiązującym prawem.
2.11 Nieodpłatne wprowadzenie zmian w funkcjonalności systemu, których wprowadzenie
wynikać będzie ze zmian w prawie.
2.12 Stała współpraca z firmą (…) realizującą na rzecz Zamawiających umowę nr
120410/PS/03 dotyczącą przygotowanie, produkcja, realizacja i koordynacja spójnej
kampanii promocyjnej w ramach projektu współpracy Szlak Przygody.
2.13 Uczestniczenie w konferencjach prasowych i innych wydarzeniach o charakterze
promocyjnym przygotowanych przez ww. firmę i poświęconych programowi
lojalnościowemu.
3.
Do obowiązków Zamawiających w szczególności należy:
a) przekazanie Wykonawcy wszelkich niezbędnych materiałów i informacji do
przedmiotu umowy;
b) zapewnienie uczestników szkoleń;
c) sprawdzenie, przedstawienie uwag i akceptację w ciągu 5 dni roboczych
dostarczanych przez Wykonawcę poszczególnych elementów realizowanej umowy,
d) przestrzeganie warunków licencji na System,
e) powiadamianie Wykonawcę, z co najmniej siedmiodniowym wyprzedzeniem,
o konferencjach prasowych lub innych wydarzeniach o charakterze promocyjnym,
w których przedstawiciel wykonawcy będzie miał obowiązek uczestniczyć.
4.
Strony zobowiązują się do:
a) bieżącego informowania się o wszelkich zagrożeniach, trudnościach
i przeszkodach, związanych z wykonaniem niniejszej umowy, które mogą mieć
wpływ na zakres bądź jakość realizacji umowy,
b) zapewnienia terminowego wywiązania się przez swoich pracowników oraz przez
osoby, którymi się posługują, z realizacji spoczywających na nich zadań
i wynikających z niniejszej umowy.
5.
Przed przystąpieniem do realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest
skonsultować wszystkie szczegóły dotyczące sposobu realizacji przedmiotu umowy.
6.
Realizacja wszystkich zadań określonych w § 2 ust. 2 nastąpi w następujących
terminach:
a) zadania określone w pkt.: 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6 do 31.03.2013 r.;
b) zadania określone w pkt.: 2.5, 2.7, 2.8 do 31.12.2014 r.
Wynagrodzenie i forma płatności
1.
2.
3.
§3
Wykonawca za prawidłowo zrealizowane zlecenie otrzyma od Zamawiających
wynagrodzenie w wysokości (…) zł brutto, (słownie zł (…)).
W ramach kwoty, o której mowa w § 3 ust. 1, Zamawiający solidarnie, w równych
częściach poniosą:
a) opłatę jednorazową związaną z realizacją zadań określonych w pkt. 2.1, 2.2, 2.3,
2.4, 2.6 niniejszej umowy w kwocie (…) zł brutto (słownie zł: (…))
b) opłatę związaną z realizacją zadań określonych w pkt. 2.5, 2.7, 2.8 niniejszej
umowy w kwocie (…) zł brutto (słownie zł: (…)) płatną z dołu w (…) równych,
kwartalnych ratach.
Na kwotę całkowitą, o której mowa w § 3 ust. 1, złożą się następujące koszty
jednostkowe:
a) Opracowanie biznesplanu dla programu lojalnościowego Szlak Przygody (…) zł
brutto (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)).
4.
5.
6.
7.
b) Opracowanie „Koncepcji programu lojalnościowego Szlak Przygody” (…) zł brutto
(słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)).
c) Stworzenie aplikacji/systemu Programu lojalnościowego Szlak Przygody (…) zł
brutto (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)).
d) Dostarczenie (…) szt. kart lojalnościowych (…) zł brutto (słownie zł (…)) w tym
VAT (…) (słownie zł (…)).
e) Zapewnienie do 31.12.2014 r. na czas od (9:00) do (17:00) Biura Obsługi Partnera
Programu lojalnościowego (…) zł brutto (słownie zł (…)) w tym VAT (…)
(słownie zł (…)).
f) Przeprowadzenie dla Operatora programu lojalnościowego szkolenia (…) zł brutto
(słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)).
g) Zapewnienie do 31.12.2014 r. hostingu platformy wraz z asystą techniczną (…) zł
brutto/kwartał (słownie zł (…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)).
h) Zapewnienie do 31.12.2014 r. asysty technicznej (…) zł brutto/kwartał (słownie zł
(…)) w tym VAT (…) (słownie zł (…)).
Wynagrodzenie, o którym mowa w § 3 ust. 1 ÷ 3, zostanie zapłacone przez
poszczególnych Zamawiających, którzy stanowią Partnerstwo wymienione na wstępie
niniejszej umowy w sześciu równych częściach.
Wykonawca wystawi Zamawiającym następujące faktury:
a) pierwszą, która obejmować będzie koszty związane realizacją zadań określonych
w pkt. 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6 niniejszej umowy,
b) kolejne, które obejmować będą koszty związane z realizacją zadań określonych
w pkt. 2.5, 2.7, 2.8 niniejszej umowy.
Wynagrodzenie, które obejmować będzie koszty związane z realizacją zadań
określonych w:
a) pkt. 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.6 niniejszej umowy, wypłacone będzie na podstawie
prawidłowo wystawionych faktur VAT po podpisaniu protokołu odbioru
Zamówienia przez Dyrektora biura Stowarzyszenia Rozwoju Wsi Świętokrzyskiej
Piotra Sadłochę,
b) pkt. 2.5, 2.7, 2.8 niniejszej umowy, wypłacane będzie na podstawie prawidłowo
wystawionych faktur VAT.
Zapłata za faktury, o których mowa powyżej, nastąpi w formie przelewu w terminie 30
dni od daty wpływu do siedzib Zamawiających na konto Wykonawcy podane na
fakturach.
Warunki licencji na korzystanie z Systemu
1.
§4
Wykonawca oświadcza, że jest właścicielem majątkowych praw autorskich do Systemu
i jest uprawniony do udzielenia licencji na System. Wykonawca zachowa wszelkie
tytuły, prawa autorskie oraz inne prawa w odniesieniu do Systemu i dokumentacji.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
Wykonawca udziela na rzecz Zamawiających oraz operatora programu lojalnościowego
odpłatnej, niewyłącznej ważnej na terenie Rzeczpospolitej Polskiej licencji na
korzystanie z Systemu.
Licencja obejmuje korzystanie z Systemu w ramach prowadzonej przez Zamawiających
i operatora programu lojalnościowego działalności statutowej lub gospodarczej, przy
czym System zainstalowany będzie na infrastrukturze teleinformatycznej udostępnionej
przez Wykonawcę.
Udzielenie niniejszej licencji nie ogranicza udzielenia przez Wykonawcę upoważnienia
innym podmiotom do korzystania z Systemu.
Zamawiający zastrzegają sobie prawo do upoważnienia podmiotu, który zostanie
powołany przez Zamawiających do pełnienia funkcji operatora programu
lojalnościowego, do korzystania z Systemu oraz do przeniesienia w drodze cesji praw
posiadanych na podstawie licencji.
Zamawiający zostają zobowiązani do poinformowania pisemnego Wykonawcy
o przenoszeniu w drodze cesji praw posiadanych na podstawie licencji na rzecz
operatora programu lojalnościowego z tygodniowym wyprzedzeniem.
§5
Licencja udzielana jest na System.
Licencja na System upoważnia do zarejestrowania nieograniczonej liczby Kont.
Z Systemu mogą korzystać jedyni ci użytkownicy, którzy zostali zarejestrowani
w Systemie.
§6
Poza upoważnieniami licencyjnymi wyszczególnionymi w § 4, licencja nie zawiera
przyznania na rzecz Zamawiających żadnych innych praw związanych z bezwzględnymi
prawami podmiotowymi do Systemu, jako utworu w rozumieniu prawa autorskiego.
W szczególności Zamawiający nie może:
a)
trwale lub czasowo zwielokrotnić Systemu w całości lub w części jakimikolwiek
środkami i w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody Wykonawcy,
b)
tłumaczyć, oraz podejmować ani zezwalać na podejmowanie czynności zmierzających
do odtworzenia kodu źródłowego Systemu, dis asemblacji, dekompilacji.
1.
2.
§7
Wykonawca dostarczy Zamawiającym oryginał oraz kopie dokumentacji użytkownika,
administratora biznesowego w formie elektronicznej w języku polskim.
Zamawiający mają prawo wykonać kopie dokumentacji na potrzeby własne i innych
użytkowników, w szczególności Partnerów programu lojalnościowego.
§8
Licencja na System udzielana zostaje od dania podpisania niniejszej umowy na czas
nieograniczony.
Kary za niewywiązywanie się Stron z postanowień umowy
1.
2.
3.
4.
5.
§9
Strony postanawiają, że w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania
przedmiotu umowy przez Wykonawcę Zamawiający może dochodzić następujących kar
umownych i odsetek:
a) karę umowną za opóźnienie w wykonaniu przedmiotu umowy w wysokości 0,5%
ceny umownej brutto określonej w § 3 ust. 2 lit. a) za każdy dzień opóźnienia,
b) karę umowną za opóźnienie w usunięciu wad stwierdzonych podczas odbioru
w wysokości 1% ceny umownej brutto określonej w § 3 ust. 2 lit. a) za każdy dzień
opóźnienia liczonej od dnia wyznaczonego jako termin usunięcia wad,
c) karę umowną za odstąpienie od umowy z przyczyn zależnych od Wykonawcy
w wysokości 30% ceny umownej brutto określonej w § 3 ust. 1.
Ze zrealizowanie faktury niezgodne z terminem określonym w § 3 ust. 7, Wykonawcy
przysługują odsetki ustawowe.
Jeżeli kara umowna nie pokryje poniesionej szkody, strony zastrzegają sobie prawo
dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach określonych w Kodeksie
Cywilnym.
Wykonawca upoważnia Zamawiającego do potrącenia należności z tytułu naliczonych
kar umownych z nieopłaconej, wystawionej faktury VAT.
Strony umowy zastrzegają sobie prawo dochodzenia na zasadach ogólnych
odszkodowania przewyższającego karę umowną.
Zasady współpracy
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
§ 10
Do kontaktowania się z Wykonawcą w sprawie realizacji niniejszej umowy
Zamawiający wyznaczają Dyrektora biura Stowarzyszenia Rozwoju Wsi
Świętokrzyskiej Piotra Sadłochę, tel. (041) 3074-938, e-mail: [email protected].
Do kontaktowania się z Zamawiającymi w sprawie realizacji niniejszej umowy
Wykonawca wyznacza (…).
Strony zachowują prawo do zmiany osób wymienionych w § 10 ust. 1 i 2 bez
konieczności zmiany postanowień niniejszej umowy.
O zmianie którejkolwiek z osób wymienionych w § 10 ust. 1 i 2, Strona dokonująca
zmiany poinformuje pisemnie drugą Stronę przed jej wprowadzeniem.
Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia o każdej zmianie
adresu.
W przypadku niezrealizowania zobowiązania określonego w § 10 ust. 5, pisma
dostarczone pod wskazane w niniejszej umowie adresy uważa się za doręczone.
§ 11
Strony oraz osoby zatrudnione przez Strony, niezależnie od formy zatrudnienia,
zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy i nie ujawniania osobom trzecim wszelkich
informacji oraz wszelkich danych o przedsiębiorstwie i klientach drugiej ze stron, m.in.
2.
3.
4.
na zasadach określonych, jako tajemnica przedsiębiorstwa w ustawie o zwalczaniu
nieuczciwej konkurencji.
Obowiązek określony w § 11 ust. 1 nie dotyczy:
a) informacji powszechnie znanych,
b) udostępniania informacji na żądanie sądu, prokuratury, organów podatkowych,
instytucji zaangażowanych we wdrażanie Osi IV Leader Programu Rozwoju
Obszarów Wiejskich na lata 2007-2013, organów kontrolnych, na których
przekazanie, ujawnienie i wykorzystanie druga Strona wyraziła uprzednią zgodę w
formie pisemnej,
c) informacji o fakcie zawarcia niniejszej umowy i jej przedmiocie.
Wykorzystanie danych i informacji określonych w § 11 ust. 1 w innych celach, w tym
podanie do wiadomości osobom trzecim, jak również ich publikacja, nie jest
dopuszczalna bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej ze Stron.
Zobowiązania wynikające z niniejszego paragrafu wiążą strony bezterminowo, także po
wygaśnięciu innych zobowiązań wynikających z niniejszej umowy.
Postanowienia końcowe
§ 12
Zmiana postanowień niniejszej umowy może nastąpić w formie pisemnej pod rygorem
nieważności.
§ 13
Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy lub powstające w związku z nią strony
zobowiązują się rozstrzygać w drodze mediacji, a w przypadku braku możliwości osiągnięcia
porozumienia przekazać je do rozstrzygnięcia przez sąd powszechny właściwy dla siedziby
Zamawiającego.
§ 14
W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie ogólnie obowiązujące
przepisy prawa.
§ 15
Umowę niniejszą sporządzono w 7 egzemplarzach, po 1 dla każdej ze stron.
Zamawiający
Wykonawca

Umowa nr 120410/PS/01 zawarta dniu (…) 2012 r. pomiędzy

Transkrypt

Podobne dokumenty

Polityka Prywatności programu lojalnościowego Getso+

salon urody olga

Pobierz Regulamin programu lojalnościowego „Zakupy za punkty”

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO „KARTA

PROMOCJA - Internet SAO + Bonus dla stałych

Karta klienta - Art Hair Studio Fryzur

regulamin programu lojalnościowego e.leclerc

FORMULARZ REJSTRACYJNY do Programu

Poland Sp. z o.o. Regulamin Programu Lojalnościowego