1. Informacje podstawowe o firmie będącej właściciekem sklepu

1. Informacje podstawowe o firmie będącej właściciekem sklepu
internetowego www.Sagatia.pl są zawarte w zakładce O sklepie
2. Zakupy w sklepie Sagatia realizowane są w formie wysyłkowej, lub
bezpośrednio w Punkcie Obsługi Klienta.
3. Realizacja zamówienia odbywa się po potwierdzeniu zamówienia drogą
mailową, lub telefonicznie.
4. O wysyłce informujemy nabywcę e-mailem
5. Wszystkie ceny są cenami brutto. Do każdej przesyłki jest dołączany
paragon (lub na życzenie FV) obejmujący koszty zakupu i wysyłki.
6. Do wartości zakupu doliczane są koszty wysyłki w/g ustalonego cennika
7. Minimalna wartość zamówienia wynosi 10 zł.
8. Możliwe są trzy formy płatności:
• przedpłata na konto ( w tym także Przelewy24, oraz PayPal)
• płatność przy odbiorze (przesyłki pobraniowe,). Dotyczy tylko
wysyłek na terenie Polski.
9. Zakupione produkty są wysyłane w terminie do 3 dni roboczych (z
wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych), najczęściej w
poniedziałki, środy i piątki.
10.W przypadku zakupu kilku przedmiotów wysyłka jest realizowana jako
jedna.
11.Wysyłki są realizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłkami
priorytetowymi, oraz kurierem UPS.Pełen cennik i formy przesyłki są
podane w dziale Płatności|Wysyłka|Zwroty
12.Wysyłany towar jest dobrze i należycie zabezpieczony do wysyłki,
jednak nie odpowiadamy za zniszczenia i zagubienia przesyłek przez
pocztę i firmę kurierską. W przypadku składania reklamacji dotyczącej
przesyłki, wysyłamy nabywcy potwierdzenie nadania przesyłki (drogą
mailową, lub fax-em) i oczekujemy jej rozpatrzenia. Dopiero po wydaniu
decyzji pozytywnej, wysyłamy towar ponownie, a w przypadku braku
magazynowego-zwracamy wartość towaru wraz z kosztami przesyłki.
13.Nasze przesyłki pocztowe są zabezpieczane szeroką taśmą w kolorze
białym i czerwonym nadrukiem STOP. W przypadku ewidentnego
naruszenia tego zabezpieczenia, bądź jego braku, należy otworzyć
przesyłkę w obecności pracownika poczty i w przypadku stwierdzenia
uszkodzenia lub braku zawartości, sporządzić protokół uszkodzeń i
odmówić przyjęcia takiej przesyłki.
14.W przypadku nie podjęcia przesyłki pobraniowej zamawiający zostanie
obciążony kosztami, jakie poniósł sklep Sagatia z realizacją złożonego
zamówienia. Złożenie zamówienia i potwierdzenie go jest akceptacją
niniejszego warunku. Od odstąpienia od w/w roszczeń firma ARCHEM
Artur Sagatyński może odstąpić jedynie w przypadku poinformowania o
rezygnacji z zakupu przed zrealizowaniem zamówienia (wysłanie na email informacji o nadaniu przesyłki).
15.W przypadku zwrotu przesyłki na nasz adres, z powodu nie podjęcia w
terminie przesyłki przez adresata, ponowne wysłanie towaru nastąpi po
uregulowaniu wszystkich wynikłych z tego tytułu kosztów (koszt zwrotu i
ponownej wysyłki). Pokrycie wszystkich kosztów powrotu paczki nie
podjętej przez adresata dotyczy także zamówień kolejnych, składanych
w późniejszym terminie. Do kosztów paczki zostaną dopisane zaległe
należności.
16.W przypadku niezadowolenia z produktu istnieje możliwość jego zwrotu
w terminie nie dłuższym niż 10 dni od czasu otrzymania przesyłki.
Szczegóły i zasady zwrotów są przedstawione w
dziale Reklamacja,wymiana,zwrot .
17.W przypadku reklamacji, po jej pozytywnym rozpatrzeniu, wszelkie
koszty ponosi sklep Sagatia.pl (zwrot wartości towaru i zwrot kosztów
wysyłki).
18.Zwracany produkt na życzenie klienta może zostać wymieniony na inny.
W tym celu obowiązuje procedura taka sama, jak w przypadku zwrotu
produktu, a jedynie rozliczenie zostanie zrealizowane w ramach
kompensaty należności.
19.Jeśli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia z przyczyn braków
magazynowych, poinformujemy o tym telefonicznie lub e-mailem.
20.Wszystkie zdjęcia są naszego autorstwa, lub firma SAGATIA Artur
Sagatyński posiada prawa do ich wykorzystania. Kopiowanie ich i
wykorzystywanie bez naszej zgody jest zabronione.
21.W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują
przepisy Kodeksu Cywilnego
Dokonanie zakupu w sklepie Sagatia jest równoznaczne z akceptacją
niniejszego regulaminu.
Polityka prywatności:
Dane osobowe są zbierane jedynie w celu poprawnego zrealizowania
zamówienia oraz dostarczenia klientowi zakupionych przedmiotów.
Każdy zarejestrowany klient ma wgląd w podane informacje poprzez swoje
konto dostępne w zakładce - Konto.
Nie podanie wymaganych danych spowoduje zablokowanie otwarcia konta
klienta, a także brak możliwości zrealizowania zamówienia.
Szanujemy prawo do prywatności i uzyskiwanych danych osobowych nie
udostępniamy osobom trzecim, ani żadnym firmom.