Marketing us³ug poœrednictwa pracy Oferta Eureka

EUROPEJSKIE CENTRUM KSZTAŁCENIA „EUREKA”
Numer certyfikatu 8824
tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24
[email protected] www.eureka.lublin.pl
„Marketing usług pośrednictwa pracy gwarancją skutecznych działań urzędu
pracy (targi i giełdy pracy, współpraca z pracodawcami, PR urzędu)”
Nazwa formy kształcenia: seminarium
Adresaci szkolenia: pracownicy urzędów pracy, w szczególności pośrednicy pracy, osoby
odpowiedzialne za działania promujące urzędy pracy
Czas trwania i sposób organizacji: 20 godzin dydaktycznych zajęć realizowanych w trakcie 3 dni
szkoleniowych
Wymagania wstępne dla uczestników:
• Praca na stanowisku pośrednika pracy
• Kontakt z pracobiorcami i pracodawcami
• Wpływ na kształt strategii marketingowej urzędu
Cele kształcenia:
• Zdobycie pomysłów na sprawne i profesjonalne funkcjonowanie marketingu urzędu
• Nabycie umiejętności przeprowadzenia analizy SWOT rynku pracy i segmentacji grup
potencjalnych odbiorców usług urzędu
• Poznanie zasad dostosowania działań marketingowych do poszczególnych segmentów
rynku
• Rozwiniecie umiejętności pozyskiwania nowych pracodawców i utrzymania kontaktów
z juŜ współpracującymi
• Umiejętność planowania imprez typu- targi pracy , konferencje, giełdy pracy
Ramowy plan nauczania:
1) Marketing usług urzędu – 5 godz.
• określenie misji i wizji urzędu
• poŜądany model kompetencji zawodowych pośrednika pracy
• nowoczesna obsługa klienta w oparciu o nowe standardy pośrednictwa pracy
• analiza SWOT usług publicznych słuŜb zatrudnienia i rynku pracy
• segmentacja grup potencjalnych odbiorców usług urzędu
• rodzaje segmentów pracodawców i pracobiorców
2) Budowa strategii marketingowej urzędu – 4 godz.
• badania strategiczne
• planowanie strategiczne
• realizacja
Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” Sp. z o. o., 20-704 Lublin, ul. Wojciechowska 9A; kapitał zakładowy 50’000,00 PLN
Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku; KRS 0000241533; NIP 9462233105; REGON 431206541
Jednostka systemu oświaty – placówka kształcenia ustawicznego ESiP M. L-n 228/P/N Instytucja Szkoleniowa WUP L-n 2.06/00034/2004
EUROPEJSKIE CENTRUM KSZTAŁCENIA „EUREKA”
Numer certyfikatu 8824
tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24
[email protected] www.eureka.lublin.pl
3) Przygotowanie imprez promujących działania urzędu pracy: targi pracy, konferencje,
seminaria, dni otwarte, giełdy pracy – 4 godz.
• ustalenie celów imprezy
• tworzenie budŜetu
• lokalizacja i projekt ekspozycji
• przestrzeń wystawowa
• zespół wykonawczy
• operacyjny plan działania
• zarządzanie stroną kreatywna
• koordynacja imprezy i logistyka
• podsumowanie, prezentacja ustaleń
4) Czym jest public relations w administracji publicznej – 4 godz.
• główne elementy toŜsamości firmy
• system identyfikacji wizualnej
• rola rzecznika prasowego urzędu
• wykorzystanie psychologicznych reguł wywierania wpływu społecznego
5) Współpraca z mediami w zakresie działań promocyjnych urzędu – 3 godz.
• tworzenie bazy danych interesariuszy zewnętrznych
• przygotowanie materiałów informacyjnych
• organizacja konferencji prasowej
• ustalenie patronatu medialnego
• uczestnictwo w audycjach radiowych i telewizyjnych
• opracowanie strategii działania na wypadek sytuacji kryzysowej
6) Podsumowanie tematyki szkolenia
Forma zajęć: warsztaty, ćwiczenia, zajęcia w grupach, mini wykłady
Prowadzący zajęcia:
Doświadczona trenerka posiadająca wieloletnie doświadczenie w opracowywaniu i realizacji
strategii marketingowej urzędu. Licencjonowany Pośrednik Pracy I stopnia pracujący w Referacie
Promocji Usług urzędu pracy, współpracuje z partnerami rynku pracy, organizuje giełdy,
konferencje i targi pracy. Posiada wieloletnią praktykę w pracy z pracodawcami jak i osobami
poszukującymi pracy i bezrobotnymi.
Ukończyła studia podyplomowe z zakresu „Public Relations w Instytucjach Rynku Pracy”, a takŜe
studia podyplomowe „Trener Biznesu”. Jako trener specjalizuje się m.in. w zagadnieniach rynku
pracy i bezrobocia, w szczególności dotyczących pracy pośrednictwa pracy, marketingu usług
rynku pracy oraz obsługi klienta urzędu pracy, jak teŜ umiejętności interpersonalnych.
Sposób sprawdzenia efektów szkolenia:
• I poziom dotyczący realizacji załoŜonego celu szkolenia. Pomiar na tym poziomie jest
sprawdzeniem opanowania wiedzy i umiejętności przez uczestników i dokonywany będzie
przez trenera w trakcie prowadzenia ćwiczeń kontrolujących (obserwacje uczestników
w zakresie prawidłowości wykonania zleconych zadań),
Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” Sp. z o. o., 20-704 Lublin, ul. Wojciechowska 9A; kapitał zakładowy 50’000,00 PLN
Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku; KRS 0000241533; NIP 9462233105; REGON 431206541
Jednostka systemu oświaty – placówka kształcenia ustawicznego ESiP M. L-n 228/P/N Instytucja Szkoleniowa WUP L-n 2.06/00034/2004
EUROPEJSKIE CENTRUM KSZTAŁCENIA „EUREKA”
Numer certyfikatu 8824
•
tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24
[email protected] www.eureka.lublin.pl
II poziom dotyczący reakcji uczestników badający stopień ich zadowolenia
z przeprowadzonego szkolenia; zastosowanym narzędziem będzie ankieta ewaluacyjna
przeprowadzona po zakończeniu szkolenia.
Potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu: Zaświadczenie wg wzoru MEN
Termin szkolenia: 5 – 7 grudnia 2011 roku
Miejsce szkolenia: Toruń
Inwestycja w szkolenie: 1’490,00 zł brutto za osobę
Termin zgłoszeń: do 18 listopada 2011 roku
Osoby, które zostaną zakwalifikowane do udziału w szkoleniu otrzymają potwierdzenie udziału.
Osoby do kontaktu:
Koordynacja i sprawy merytoryczne – Katarzyna Kuna, tel. 81 748 94 34, w.31,
kom. 516 047 146, e-mail: [email protected]
Zgłoszenia i informacja o szkoleniu – Halina Surtel - Mania, tel. 081 748-94-34, w. 20,
e-mail: [email protected]
Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako niepubliczna
placówka kształcenia ustawicznego wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Lublin
pod numerem ewidencyjnym 228/P/N, to jest jako placówka objęta systemem oświaty w rozumieniu Ustawy
z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (Dz. U. z 1991 r. Nr 95, poz. 425 z późn. zm.). Świadczone
usługi są zwolnione z podatku od towarów i usług na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a) Ustawy z dnia 11
marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2004 r. Nr 54, poz. 535 z późn. zm.).
Wszystkie formy kształcenia realizowane przez Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” spełniają
wymogi Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskiwania i
uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach
pozaszkolnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 31, poz. 216).
Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” stosuje Kodeks Dobrych Praktyk oraz Standard Usługi
Szkoleniowej PIFS. Szczegóły na stronie internetowej www.eureka.lublin.pl.
Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” Sp. z o. o., 20-704 Lublin, ul. Wojciechowska 9A; kapitał zakładowy 50’000,00 PLN
Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku; KRS 0000241533; NIP 9462233105; REGON 431206541
Jednostka systemu oświaty – placówka kształcenia ustawicznego ESiP M. L-n 228/P/N Instytucja Szkoleniowa WUP L-n 2.06/00034/2004
EUROPEJSKIE CENTRUM KSZTAŁCENIA „EUREKA”
tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24
[email protected] www.eureka.lublin.pl
Numer certyfikatu 8824
ZGŁOSZENIE
PROSIMY WYPEŁNIĆ I ODESŁAĆ FAXEM na nr 81 464 34 24 lub 81 748 00 35
Temat szkolenia:
Marketing usług pośrednictwa pracy gwarancją skutecznych działań urzędu
pracy (targi i giełdy pracy, współpraca z pracodawcami, PR urzędu)
Termin i miejsce
szkolenia:
5 – 7 grudnia 2011 roku - Toruń
Cena szkolenia od osoby brutto:
1’490,00 zł
Zamawiający:
(nazwa i adres)
NIP:
Osoba do kontaktu:
tel.:
fax.:
e-mail:
Zamawiamy udział w szkoleniu następujących osób:
Dodatkowy
nocleg przed
szkoleniem*
Uczestnicy
*
**
Pokój
1 os.**
ZWROT
kosztów dojazdu***
do kwoty
_________________________________________________
(imię i nazwisko - stanowisko)
……………..……...……
PLN
_________________________________________________
(imię i nazwisko - stanowisko)
……………..……...……
PLN
_________________________________________________
(imię i nazwisko - stanowisko)
……………..……...……
PLN
Data i miejsce urodzenia,
woj. miejsca urodzenia
– Koszt dodatkowego noclegu w pokoju 2-osobowym z kolacją oraz śniadaniem dnia następnego –200,00 zł/os.
– Dopłata do pokoju 1 os. – 100,00 zł/os./doba
*** – Dotyczy TYLKO Urzędów Pracy. Organizator zwróci uczestnikowi rzeczywiste koszty dojazdu (w obie strony), nie więcej jednak niŜ kwotę określoną na
zgłoszeniu, na podstawie oświadczenia uczestnika oraz oryginałów dokumentów (bilety itp.) poświadczających koszty przejazdu na miejsce szkolenie.
Łączna wartość zamówienia – kwota do zapłaty: ……………………….…………………… zł.
Pytania do trenera:
WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIU
1. Organizatorem szkolenia jest Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” Sp. z o. o. z siedzibą w Lublinie.
2. Zgłoszenie, po jego zaakceptowaniu przez Organizatora, jest prawnie wiąŜącą umową zawartą pomiędzy Organizatorem
a Zamawiającym na warunkach określonych w Zgłoszeniu.
3. Umowa zawarta wskutek zaakceptowania Zgłoszenia, moŜe zostać w kaŜdym czasie wypowiedziana przez Organizatora z waŜnych
powodów; w szczególności Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu, o czym niezwłocznie
powiadomi Zamawiającego drogą mailową lub faxem, zgodnie z danymi podanymi w Zgłoszeniu.
4. Wycofanie przez Zamawiającego zgłoszenia w terminie późniejszym niŜ 10 dni przed rozpoczęciem szkolenia lub nieobecność
zgłoszonego uczestnika na szkoleniu nie zwalnia od zapłaty naleŜności w pełnej wysokości. Wcześniejsze wycofanie Zgłoszenia nie
zwalnia od poniesienia wydatków, które Organizator poczynił w celu naleŜytego wykonania umowy.
5. Wycofanie Zgłoszenia oraz wszelkie inne zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem niewaŜności.
6. Płatność za szkolenie zostanie przekazana przez Zamawiającego w terminie i formie określonej na wystawionej przez Organizatora
fakturze.
7. Organizator prześle potwierdzenie uczestnictwa wraz z harmonogramem szkolenia na 7 dni przed szkoleniem drogą mailową lub
faxem, zgodnie z danymi podanymi w Zgłoszeniu!
OŚWIADCZENIE
1. Akceptuję powyŜsze warunki uczestnictwa zgłoszonych osób na szkoleniu.
2. Oświadczam, Ŝe jestem upowaŜniona / upowaŜniony do reprezentacji Zamawiającego.
Miejscowość, data
KJF-5
Podpis osoby upowaŜnionej
Pieczęć Zamawiającego
Formularz Systemu Zapewnienia Jakości ISO 9001:2008 Europejskiego Centrum Kształcenia „Eureka” Sp. z o. o.
© Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” Sp. z o. o. Kopiowanie, powielanie, udostępnianie osobom trzecim w całości i/lub części ZABRONIONE.
Europejskie Centrum Kształcenia „Eureka” Sp. z o. o., 20-704 Lublin, ul. Wojciechowska 9A; kapitał zakładowy 50’000,00 PLN
Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku; KRS 0000241533; NIP 9462233105; REGON 431206541
Jednostka systemu oświaty – placówka kształcenia ustawicznego ESiP M. L-n 228/P/N Instytucja Szkoleniowa WUP L-n 2.06/00034/2004