Regulamin akcji promocyjnej opon Bridgestone pt. „30 dni na

Regulamin akcji promocyjnej opon Bridgestone
pt. „30 dni na darmowy zwrot opon”
Warunki udziału w promocji:
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki i zasady na
jakich odbywa się akcja promocyjna opon Bridgestone prowadzona pod nazwą „30 dni na darmowy
zwrot opon” (zwana dalej „Promocją”).
Organizatorem promocji jest OPONEO.PL S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, właściciel portalu
internetowego www.oponeo.pl (zwany dalej „Organizatorem”).
Miejscem przebiegu promocji jest portal internetowy www.oponeo.pl.
Promocja jest ważna od 16.11.2016 od godziny 13:00 do odwołania.
Kontakt z Organizatorem Promocji odbywa się poprzez Biuro Obsługi Klienta (BOK) za pośrednictwem
dedykowanego adresu email ( [email protected] ).
Uczestnictwo w akcji promocyjnej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
II. WARUNKI UCZESTNICTWA W PROMOCJI
1.
2.
3.
4.
Uczestnikiem Promocji może być każda osoba fizyczna, bądź prawna, która w sklepie internetowym
pod adresem www.oponeo.pl w okresie określonym w punkcie I.4. nabędzie co najmniej jeden
komplet (4 sztuki) opon samochodowych marki Bridgestone.
Uczestnik promocji, który kupi komplet opon marki Bridgestone, może je zwrócić w ciągu 30 dni od
daty odbioru.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest zużycie bieżnika opon nie przekraczające 20% oraz brak uszkodzeń
mechanicznych.
Koszt demontażu opon pokrywa klient.
III. PROCEDURA ZWROTU
1.
2.
3.
4.
5.
W celu rozpoczęcia procedury zwrotu należy przesłać na adres mailowy [email protected]
następujące informacje:
a. numer zamówienia;
b. zdjęcia opon objętych akcją promocyjną, które muszą przedstawiać stopień zużycia bieżnika
opon;
c. informację, czy opony były montowane/używane/nieużywane;
d. adres i termin odbioru opon.
Po dostarczeniu wszystkich danych, specjalista wyznaczony przez Organizatora potwierdzi zgodność
stopnia zużycia bieżnika z Regulaminem Promocji.
W przypadku zgodnego z Regulaminem stopnia zużycia bieżnika oraz braku uszkodzeń mechanicznych
Organizator poinformuje Klienta drogą mailową lub telefoniczną o terminie odbioru opon.
Zwrot płatności odbędzie się w taki sam sposób, w jaki pierwotne zamówienie zostało opłacone (z
wyjątkiem płatności przy odbiorze – w takim przypadku zwrot zostanie dokonany na numer rachunku
bankowego podanego przez Klienta) w terminie maksymalnie 14 dni roboczych od daty faktycznego
zwrotu.
Za datę faktycznego zwrotu uznaje się datę otrzymania i zweryfikowania przez BOK paczki zwrotnej.
1
6.
7.
Po oględzinach towaru, w przypadku stwierdzenia niezgodnego z regulaminem stopnia zużycia
bieżnika lub uszkodzeń mechanicznych opon, Klient zostanie poinformowany o braku możliwości
przyjęcia zwrotu drogą mailową lub telefoniczną. Jednocześnie operator poprosi o decyzję, czy opony
mają zostać zutylizowane czy odesłane Klientowi. W przypadku, gdy Klient wyraża wolę odesłania
opon, ponosi on koszty logistyczne (odbioru oraz ponownej wysyłki).
Zwrot może zostać przyjęty jedynie w przypadku spełnienia wszystkich warunków opisanych w
niniejszym Regulaminie.
2