Warsztaty - Wydział Elektrotechniki i Informatyki
Transkrypt
Warsztaty - Wydział Elektrotechniki i Informatyki
Zapraszamy na warsztaty organizowane w ramach Dnia Orange na Politechnice Lubelskiej: temat warsztatów: data: godzina: miejsce: Zarządzanie jakością. Jak w praktyce wygląda zarządzanie jakością usług w Orange Polska. 03.04.2014 r. 14:00 – 17:00 Politechnika Lubelska, Wydział Mechaniczny, sala VIII Zapisz się na spotkanie już dziś! www.twojaperspektywa.pl/w/plub/ opis warsztatów: Celem warsztatu jest zapoznanie uczestników z pojęciem jakości w ogóle (w zakresie przedmiotów użytku codziennego oraz usług) oraz z systemami i metodami zarządzania jakością (m.in. Kaizen, SixSigma). Przybliżymy również uczestnikom struktury sieci GSM oraz zaprezentujemy możliwości monitorowania jej poprawnego działania. Warsztat kierowany jest do osób ciekawych, potrafiących myśleć nieszablonowo. Dodatkowym atutem będzie znajomość przez uczestnika warsztatu tematu transmisji danych i/lub głosu w sieci. Spotkanie będzie miało formę prezentacji, podczas której studenci będą zaproszeni do aktywnego uczestniczenia. Prezentacja ma także zachęcić studentów do samodzielnego wskazania obszarów w ich życiu studenckim, które mogliby ulepszyć stosując się do metod zarządzania jakością omówionych podczas warsztatów. przebieg warsztatów: Warsztat składa się z 3 modułów: pojęcie jakości, zarządzanie jakością usług w Orange Polska praktyczna prezentacja urządzeń służących do drive-testów. Podczas warsztatu zaprezentowana zostanie architektura wybranych usług, zasada działania, następnie możliwości monitorowania – czyli w jaki sposób sprawić by sieć działała możliwie bezawaryjnie i proaktywnie wykrywać wszelkie odchylenia od poprawnego działania. Jak zabezpieczyć się przed możliwymi awariami oraz ew. jak je przewidywać (czy w ogóle jest to możliwe?). Podczas warsztatu odbędzie się praktyczna prezentacja urządzeń służących do drive-testów w drive-test car. prowadzący: Anna Montusiewicz - Starszy Specjalista ds. Jakości Sieci i Usług zatrudniona w Orange Polska w Centrum Zarządzania Usługami w Lublinie. Laureat konkursu Orange Stars 2013r\ r. W Orange Polska uczestniczy w projektach (m.in. np. EURO2012) mających na celu zabezpieczenie i poprawę jakości usług telekomunikacyjnych. W tym zakresie współpracuje także z filiami Orange w krajach Bliskiego Wschodu i Afryki. Michał Pyzik - absolwent Politechniki Lubelskiej na Wydziale Elektrotechniki i Informatyki. Pracował w warszawskim Wydziale Raportowania i Analiz w Orange Polska, gdzie jego głównym celem było określanie możliwego pogorszenia działania elementów sieciowych na podstawie zebranych danych oraz określenie przyczyn pogorszeń. Obecnie pracuje w Dziale Nadzoru Usług w Centrum Zarządzania Usługami w Lublinie a jego głównym zadaniem jest dostarczanie narzędzi umożliwiających monitorowanie stanu sieci oraz wyszukiwanie nowych źródeł danych do analiz.