Untitled

Część I
Konwersacja i instytucja - konteksty teoretyczne ..................................................................................... 15
Rozdział 1
Perspektywa konwersacyjna ............................................................................................................................... 17
1.1.Paradygmat interpretatywny .................................................................................................................... 18
1.2.Etnometodologia ........................................................................................................................................... 20
1.3.Analiza konwersacyjna ................................................................................................................................ 24
1.3.1.Filozofia języka ...................................................................................................................................... 24
1.3.2.Organizacja rozmowy ......................................................................................................................... 28
1.3.3.Analiza sekwencyjna ........................................................................................................................... 30
1.4.Konwersacyjna analiza działań profesjonalnych ............................................................................... 34
1.5.Konwersacyjna analiza działań profesjonalnych jako podejście partycypacyjne .................. 40
1.5.1.Partycypacja jako obecność w terenie (fizyczna) ..................................................................... 41
1.5.2.Partycypacja jako perspektywa poznawcza (teoretyczna) ................................................... 42
1.5.3.Partycypacja dyskursowa analizy konwersacyjnej .................................................................. 43
1.6. Związki analizy konwersacyjnej z pedagogiką społeczną ............................................................. 45
1.6.1.Rozmowa potoczna .............................................................................................................................. 45
1.6.2.Rozmowa/dyskusja profesjonalna ................................................................................................. 47
1.6.3.Dyskurs publiczny ................................................................................................................................ 49
1.6.4.Czy pedagogika (społeczna) może przyjąć paradygmat interpretatywny? ..................... 51
Rozdział 2
Perspektywa instytucjonalna .............................................................................................................................. 55
2.1.Klasyczny instytucjonalizm amerykański ............................................................................................. 57
2.2.Neoinstytucjonalizm ..................................................................................................................................... 61
2.2.1.Empiryczny teoretyzm ........................................................................................................................ 61
2.2.2.Interdyscyplinarność........................................................................................................................... 63
2.2.3.Metodologiczny indywidualizm ...................................................................................................... 65
2.2.4.Instytucja ................................................................................................................................................. 66
2.2.5.Praktyczny normatywizm .................................................................................................................. 69
2.2.6.Podejścia teoretyczne ......................................................................................................................... 70
2.2.6.1.Teorie gier i racjonalnego wyboru ...................................................................................... 71
2.2.6.2.Podejście historyczne .............................................................................................................. 73
2.3. Analiza instytucjonalna w pedagogice społecznej ......................................................................... 75
2.3.1. „Wielki nieobecny" - instytucjonalizm amerykański w pedagogice społecznej ...... 75
2.3.2. Francuska analiza instytucjonalna w pedagogice społecznej ........................................... 77
2.4. Krytyka instytucjonalizmu i instytucjonalizm interpretatywny ............................................... 86
2.4.1. Krytyka ogólna i historyczna ........................................................................................................ 86
2.4.2. Zastrzeżenia konkretne i konstruktywne kontrpropozycje .............................................. 90
2.4.2.1. Instytucjonalizm konstruktywistyczny ....................................................................... 92
2.4.2.2. Instytucjonalizm dyskursywny ...................................................................................... 97
2.5. Podstawowe założenia analizy instytucjonalnej a punkt widzenia pedagogiki
społecznej .................................................................................................................................................... 102
2.5.1. Interdyscyplinarność.................................................................................................................... 103
2.5.2. Instytucja .......................................................................................................................................... 104
2.5.3. Instytucjonalizacja i dezinstytucjonalizacja ......................................................................... 105
Rozdział 3
Praca socjalna jako interakcja i konwersacja ........................................................................................... 109
3.1. Praca (socjalna) jako interakcja ......................................................................................................... 110
3.2. Dy lematy czność pracy socjalnej ....................................................................................................... 116
3.3. Praca socjalna jako działania strukturyzowane ........................................................................... 121
3.3.1.Schematyzacja w pracy socjalnej ............................................................................................. 122
3.3.2.Biurokratyczny schemat działania .......................................................................................... 123
3.3.3.Profesjonalne schematy działania ........................................................................................... 125
3.3.4.Preferencje sytuacyjne ................................................................................................................. 134
3.4. Praca socjalna jako konwersacja i dyskurs .................................................................................... 137
Część II
Praca socjalna jako instytucja konwersacyjna ........................................................................................ 143
Rozdział 4
Wewnętrzna organizacja dyskusji (działania) ........................................................................................ 149
4.1. Wyodrębnianie etapów dyskusji ....................................................................................................... 151
4.1.1. Etap początkowy............................................................................................................................ 151
4.1.2. Prezentacja zadania (przypadku) ............................................................................................ 153
4.1.3. Etap końcowy: wnioski i decyzje ............................................................................................. 156
4.1.4. Organizacja logistyczna ............................................................................................................... 162
4.2. Organizacja interakcyjna (przywództwa, statusy, role) ........................................................... 163
4.2.1. Walki statusowe i tożsamościowe........................................................................................... 163
4.2.2. Eksperci i ich miejsce w zespołowej pracy socjalnej ........................................................ 165
4.2.3. Sposoby konstruowania eksperckości................................................................................... 169
4.2.3.1.Eksperckość nadana ....................................................................................................... 169
4.2.3.2.Eksperckość zdobyta i utracona ................................................................................. 173
Rozdział 5
Osadzanie pracy socjalnej w kontekstach społecznych ........................................................................ 177
5.1. Kontekstualizacja potoczna (zdroworozsądkowa) ....................................................................... 180
5.2. Kontekstualizacj a dokumentarna ............................................................................................................. 1
2.3. Analiza instytucjonalna w pedagogice społecznej ......................................................................... 75
2.3.1.„Wielki nieobecny" - instytucjonalizm amerykański w pedagogice społecznej ....... 75
2.3.2.Francuska analiza instytucjonalna w pedagogice społecznej ............................................ 77
2.4. Krytyka instytucjonalizmu i instytucjonalizm interpretatywny .............................................. 86
2.4.1.Krytyka' ogólna i historyczna ........................................................................................................ 86
2.4.2.Zastrzeżenia konkretne i konstruktywne kontrpropozycje ............................................... 90
2.4.2.1.Instytucjonalizm konstruktywistyczny .......................................................................... 92
2.4.2.2.Instytucjonalizm dyskursywny ......................................................................................... 97
2.5. Podstawowe założenia analizy instytucjonalnej a punkt widzenia pedagogiki
społecznej ...................................................................................................................................................... 102
2.5.1.Interdyscyplinarność........................................................................................................................ 103
2.5.2.Instytucja .............................................................................................................................................. 104
2.5.3.Instytucjonalizacja i dezinstytucjonalizacja ............................................................................. 105
Rozdział 3
Praca socjalna jako interakcja i konwersacja ........................................................................................... 109
3.1.Praca (socjalna) jako interakcja ............................................................................................................ 110
3.2.Dylematyczność pracy socjalnej ............................................................................................................ 116
3.3.Praca socjalna jako działania strukturyzowane .............................................................................. 121
3.3.1.Schernatyzacja w pracy socjalnej ................................................................................................ 122
3.3.2.Biurokratyczny schemat działania .............................................................................................. 123
3.3.3.Profesjonalne schematy działania ............................................................................................... 125
3.3.4.Preferencje sytuacyjne .................................................................................................................... 134
3.4. Praca socjalna jako konwersacja i dyskurs ...................................................................................... 137
Część II
Praca socjalna jako instytucja konwersacyjna ......................................................................................... 143
Rozdział 4
Wewnętrzna organizacja dyskusji (działania) ......................................................................................... 149
4.1. Wyodrębnianie etapów dyskusji ......................................................................................................... 151
4.1.1.Etap początkowy ................................................................................................................................ 151
4.1.2.Prezentacja zadania (przypadku) ................................................................................................ 153
4.1.3.Etap końcowy: wnioski i decyzje ................................................................................................. 156
4.1.4.Organizacja logistyczna ................................................................................................................... 162
4.2. Organizacja interakcyjna (przywództwa, statusy, role) .............................................................. 163
4.2.1.Walki statusowe i tożsamościowe ............................................................................................... 163
4.2.2.Eksperci i ich miejsce w zespołowej pracy socjalnej ............................................................ 165
4.2.3.Sposoby konstruowania eksperckości ....................................................................................... 169
4.2.3.1.Eksperckość nadana.............................................................................................................. 169
4.2.3.2.Eksperckość zdobyta i utracona ....................................................................................... 173
Rozdział 5
Osadzanie pracy socjalnej w kontekstach społecznych ...................................................................... 177
5.1.Kontekstualizacja potoczna (zdroworozsądkowa) ........................................................................ 180
5.2.Kontekstualizacja dokumentarna ........................................................................................................ 183
5.2.1. Dokumentarne pojęcia i kategoryzacje..................................................................................... 184
5.2:2. Dokumentamie kontekstualizowane wnioski ........................................................................ 185
5.3. Kontekstualizacje specjalistyczne i półprofesjonalne .................................................................. 187
5.3.1.Kontekstualizacje eksperckie ........................................................................................................ 188
5.3.2.Konteksuializacje półprofesjonalne: kategoryzowanie i wartościowanie .................... 190
Rozdział 6
Orientowanie (ternatyzowanie) pracy socjalnej .................................................................................... 195
6.1.Zdroworozsądkowe orientowanie działania .................................................................................... 198
6.2.Tematyzacje sformalizowane ................................................................................................................. 200
6.2.1.Ramy kontekstualizacj i ................................................................................................................... 201
6.2.2.Dokumentarne wzory interpretacyjne ....................................................................................... 204
6.2.3.Diagnostyka normatywna ............................................................................................................... 207
6.2.4.Tematyzacja formalizująca a plany działania .......................................................................... 210
6.2.5.Instytucjonalne korzyści oraz profesjonalne straty wynikające
z tematyzacji formalizującej ........................................................................................................... 213
6.3. Tematyzacje profesjonalne (narracyjne i dyskursywne) ............................................................ 217
6.3.1.Formalizowanie struktur narracyjnych ..................................................................................... 217
6.3.2.Unarracyjnianie dyskusji ................................................................................................................. 219
6.3.3.Konstruowanie kluczowego problemu ...................................................................................... 221
Rozdział 7
Wybrane uwarunkowania procesów instytucjotwórczych ................................................................ 225
7.1.Profesjonalna kultura konwersacyjna: wspólnota i rytualizacja .............................................. 226
7.2.Ideologie i dyskurs publiczny ................................................................................................................. 229
7.2.1.Orientacja ideologiczna.................................................................................................................... 231
7.2.2.Ideologia a działanie ......................................................................................................................... 236
7.2.3.Ideologiczna wspólnotowość ......................................................................................................... 238
7.3. Superwizja.................................................................................................................................................... 238
7.3.1. Superwizja jako praca nad biografią i tożsamością .............................................................. 241
7.3.1.1.Interpretacja doświadczeń klienta................................................................................... 242
7.3.1.2.Doświadczenia pracownika socjalnego jako pole pracy superwizora ... ............ 244
7.3.1.3.Biografia superwizora .......................................................................................................... 248
7.3.2. Strategie moderowania instytucjonalizowania pracy socjalnej ...................................... 250
7.3.2.1.Kontrolowanie organizacji sekwencyjnej ...................................................................... 250
7.3.2.2.Zarządzanie relewancją i uspołecznianie podejmowanych zagadnień.. ............. 253
7.3.2.3.Diagnozowanie systemów normatywnych i metod działania ................................ 253
7.3.2.4.Uwspólnianie definicji sytuacji, systemów normatywnych i metod działania . 256
7.3.2.5.Instytucjonalne aspekty ewaluacji w superwizji ........................................................ 257
Rozdział 8
Instytucjonauzowanie pracy socjalnej ......................................................................................................... 259
8.1. Instytucjonalizacja „pustej" pracy socjalnej .................................................................................. 260
8.2. Wieloinstytucjonalizacja strategiczna ............................................................................................. 262
8.2.1. Napięcie pomiędzy administracyjnie strukturowaną przestrzenią formalną
a profesjonalną.............................................................................................................................................. 263
8.2.2.Podwójna gra ...................................................................................................................................... 267
8.3. Instytucjonalizowanie pracy socjalnej -model konwersacyjny ................................................ 270
Rozdział 9
Analiza instytucjonalna pracy socjalnej z perspektywy konwersacyjnej ................................... 277
9.1. Ku ogólnej perspektywie analizowania pracy socjalnej............................................................ 277
9.1.1. Formalne ramowanie pracy socjalnej .................................................................................... 278
9.1.2. Struktura konwersacji jako dynamiczny czynnik orientujący działanie ................... 280
9.1.3. Praca socjalna czy społeczna? ................................................................................................... 283
9.2. Wnioski metodologiczne i diagnostyczne ...................................................................................... 286
Co dalej? ........................................................................................................................................................................ 289
Bibliografia................................................................................................................................................................... 293
Aneks .............................................................................................................................................................................. 307
Od Redakcji .................................................................................................................................................................. 313