Praktyka zawodowa pod opieką Asystenta Menedżera Ośrodka

Praktyka zawodowa pod opieką ASYSTENT MENEDŻERA OŚRODKA
Ogólne
Asystent menedżera ośrodka jest częściowo odpowiedzialny za bieżące sprawy dotyczące przydzielonego mu
ośrodka zakwaterowania OTTO.
Zakres obowiązków:
♦ W zastępstwie menedżera ośrodka pełni funkcję osoby kontaktowej / punktu informacyjnego dla mieszkańców
danego ośrodka zakwaterowania, m.in. w czasie swoich konsultacji.
♦ Jest osobą kontaktową dla pracowników działu planowania, zarządzania parkiem maszynowym i dla głównego
menedżera ośrodka.
♦ Towarzyszy menedżerowi ośrodka w trakcie wykonywania jego pracy, do której należą zarządzanie danym
ośrodkiem zakwaterowania i dbałość o jego bezpieczeństwo.
♦ Towarzyszy menedżerowi ośrodka w przeprowadzaniu okresowej kontroli sypialni pracowników
tymczasowych, zarówno przed ich przyjazdem jak również przy ich wyjeździe.
♦ Towarzyszy menedżerowi ośrodka w przeprowadzaniu kontroli mieszkań, mających na celu ocenienie stanu
przestrzeni mieszkalnych pod kątem porządku, czystości oraz higieny.
♦ Codziennie sprawdza, czy pracownicy wyruszają do pracy zgodnie z harmonogramem.
♦ Pomaga menedżerowi ośrodka w dodatkowych zadaniach administracyjnych.
Zakres odpowiedzialności:
♦ Jest współodpowiedzialny za dopilnowanie przestrzegania regulaminu obowiązującego w ośrodkach
zakwaterowania OTTO.
♦ Jest współodpowiedzialny za kwestię podziału miejsc zakwaterowania.
Wymagania:
♦ Doświadczenie w zarządzaniu i kontrolowaniu ludzkich zachowań.
♦ Ważne prawo jazdy kat. B.
♦ Dobra znajomość języka niderlandzkiego i/lub angielskiego.
♦ Znajomość aplikacji pakietu Microsoft Office.
Kompetencje:
♦ Komunikacja ustna
• Potrafi trafnie i jasno wyrazić swoje myśli w mowie.
• Używa zrozumiałego języka.
• Mowa ciała, gesty i komunikacja niewerbalna nawiązują do treści przekazu.
♦ Prezencja
• Promieniuje pewnością siebie i dominacją, potrafi pozyskać sobie zaufanie ludzi.
• Pozostaje opanowany i zachowuje się poprawnie, nawet gdy atmosfera jest napięta.
♦ Dar przekonywania
• Potrafi w jasny sposób wytłumaczyć zadania do wykonania.
• Potrafi przekonać swoich słuchaczy o niezbędności swojego przekazu.
♦ Umiejętności adaptacyjne
• Potrafi zachować kontrolę w obliczu nieoczekiwanych okoliczności.
• Potrafi szybko zaklimatyzować się w nowej sytuacji.
• Potrafi efektywnie dostosować się do nowych i nieoczekiwanych zmian lub poleceń.
Kompetencje miękkie:
♦ Zorientowanie na klienta
♦ Elastyczność
♦ Empatia