REGULAMIN I WARUNKI KORZYSTANIA Z T

Regulamin i warunki dystrybucji T-VOUCHER-ów
§1. Terminy użyte w Regulaminie.
1. Regulamin:
REGULAMIN I WARUNKI KORZYSTANIA Z T-VOUCHER, udostępniony na Platformie.
2. Emitent:
Podmiot posiadający wyłączne prawo do emisji T-VOUCHER-ów, według wzorów
zamieszczonych pod adresem: www.tovoucher.pl., którym jest:
T-OFFICE Spółka z ograniczona odpowiedzialnością, z siedzibą: ul. Korczaka nr 4, 42-217
Częstochowa, posiadający REGON: 363849352 oraz NIP: 5732861980, wpisana do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000605396, posiadająca kapitał
zakładowy w wysokości 50.000,00 zł - wniesiony w całości.
3. Platforma:
Serwis internetowy jako dedykowane narzędzie dystrybucji T-VOUCHER-ów dla Użytkowników,
umożliwiające im zapoznawanie się z ofertą Usług oraz ich nabywanie na zasadach określonych
przez Regulamin. Platforma zostaje udostępniona Użytkownikom w domenie internetowej
znajdującej się pod adresem: www.tovoucher.pl. Sposób korzystania z Platformy określają
odpowiednie regulacje tej Platformy.
4. Operator Platformy:
Struktura organizacyjna T-OFFICE, przeznaczona do administrowania Platformą w zakresie
realizacji procesu dystrybucji T-VOUCHER-ów.
5. T-VOUCHER:
Dokument wyemitowany przez Emitenta według wzorów (prezentowanych pod adresem:
www.tovoucher.pl) w formie drukowanej. Dokument ten po wydrukowaniu stanowi
potwierdzenie nabycia przez Użytkownika uprawnień do jego wymiany w przyszłości na Usługi,
oferowane przez Partnera, na warunkach opisanych w Regulaminie.
6. Użytkownik:
Osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej,
która dzięki dostępowi do Platformy dostaje możliwość nabywania T-VOUCHER-ów, które będzie
mogła w przyszłości wymienić na wybrane przez siebie Usługi.
7. Partner:
Osoba fizyczna lub prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej,
prowadząca działalność gospodarczą, oferująca Usługi w systemie T-VOUCHER.
05 października 2016
REGULAMIN I WARUNKI KORZYSTANIA Z T-VOUCHER
1/5
8. Usługa:
Każda usługa oferowana przez Partnera w ramach prowadzonej przez siebie działalności
gospodarczej, która została zaprezentowana na Platformie i udostępniona do wglądu
Użytkownikom.
§2. Postanowienia wstępne.
1. Regulamin określa warunki nabywania T-VOUCHER-ów przez Użytkowników.
2. Emitent i Użytkownik zobowiązują się do ścisłego przestrzegania zapisów Regulaminu.
3. Partner zobowiązany jest wobec Użytkownika do wykonania wybranych przez niego i
zarezerwowanych Usług z należytą starannością, wynikającą z zawodowego charakteru
prowadzonej przez Partnera działalności.
4. Partner jako świadczący Usługi i jako ich sprzedawca, jest zobowiązany do wystawienia
stosownego dokumentu sprzedaży (faktury VAT, rachunku, paragonu itp.) potwierdzającego
nabycie Usługi przez Użytkownika na kwotę odpowiadającą wartości wybranych przez niego
Usług zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa.
5. T-VOUCHER jest dokumentem na okaziciela, zawierającym stosowne zabezpieczenia, numer
seryjny oraz wartość nominalną wyrażoną w polskich złotych (PLN). Dokument ten stanowi
potwierdzenie nabycia przez Użytkownika uprawnień do jego wymiany w przyszłości na wybrane
przez siebie Usługi.
6. Limit kwotowy T-VOUCHER-a stanowi maksymalną wartość towaru lub usługi, którą Użytkownik
może nabyć od Partnera na jego podstawie.
7. Termin ważności T-VOUCHER-a wynosi 12 miesięcy od daty nabycia przez Użytkownika TVOUCHER-a. W przypadku niewykorzystania T-VOUCHER-a w terminie jego ważności, TVOUCHER traci moc i nie może stanowić podstawy do skorzystania z Usługi.
8. T-VOUCHER nie może być zamieniony w części ani w całości na gotówkę. T-VOUCHER nie może
być wykorzystany w częściach, nie ma również możliwości wydawania reszty w gotówce z TVOUCHER-a, który opiewa na kwotę wyższą niż wartość Usługi. Jeśli wartość Usługi jest wyższa
od wartości T-VOUCHER-a, Użytkownik jest zobowiązany dopłacić różnicę w sposób ustalony
przez niego z Partnerem.
9. T-VOUCHER nie może stanowić przedmiotu dalszych umów sprzedaży lub innych umów o
podobnym charakterze.
10. T-VOUCHER uprawnia do skorzystania z Usługi, zgodnie z informacjami zawartymi w treści oferty
Usługi prezentowanej na Platformie.
11. Płatność T-VOUCHER-em musi być zrealizowana jednorazowo.
05 października 2016
REGULAMIN I WARUNKI KORZYSTANIA Z T-VOUCHER
2/5
12. Dodatkowe Usługi Partnera, których nie obejmuje T-VOUCHER są dostępne według
standardowych cen lub przy ich zakupie przysługuje rabat – jeśli informacja na ten temat
znajduje się w opisie oferty Usługi na stronie www.tovoucher.pl.
13. Emitent oraz Partner nie ponoszą odpowiedzialności za T-VOUCHER-y, które zostały skradzione
bądź uszkodzone.
§3. Sposób dystrybucji T-VOUCHER-ów.
1. Proces nabywania T-VOUCHER-ów odbywa się pomiędzy Operatorem Platformy
a
Użytkownikiem z wykorzystaniem narzędzi udostępnionych na Platformie i na warunkach
określonych w regulacjach Platformy.
2. Użytkownik po podjęciu decyzji o nabyciu T-VOUCHER-a zawiadamia Operatora Platformy o tym
fakcie oraz informuje go na jaką wartość nominalną opiewa wybrany przez niego T-VOUCHER.
3. Operator Platformy, po otrzymaniu informacji od Użytkownika o ilości i wartości nominalnej
wybranych T-VOUCHER-ów, przesyła na adres e-mail Użytkownika informację w jaki sposób ma
on dokonać za nie zapłaty.
4. Dokonanie wpłaty przez Użytkownika na rachunek bankowy Operatora Platformy jest
jednoznaczne z zawarciem umowy nabycia T-VOUCHER-a.
5. W terminie 2 dni roboczych - licząc od dnia uznania rachunku bankowego Operatora Platformy
kwotą zapłaty - Użytkownik otrzyma od Operatora Platformy wygenerowany elektronicznie TVOUCHER o odpowiednim nominale.
6. Wygenerowany elektronicznie T-VOUCHER, zostanie przesłany w postaci pliku graficznego na
adres poczty elektronicznej Użytkownika, w formie załącznika do wiadomości mailowej.
7. Użytkownik, bezpośrednio po otrzymaniu T-VOUCHER-ów, zobowiązuje się do sprawdzenia czy
ilość oraz wartość otrzymanych T-VOUCHER-ów odpowiada wpłaconej za nie kwocie. W
przypadku jakichkolwiek wątpliwości Użytkownik ma obowiązek niezwłocznego skontaktowania
się (w ciągu 2 dni od dnia otrzymania T-VOUCHER-ów) z Operatorem Platformy zgodnie z
dostępnymi
danymi
teleadresowymi
Operatora
Platformy.
Emitent
nie
ponosi
odpowiedzialności za niezgodności treści T-VOUCHER-ów, jeżeli nie zostały one niezwłocznie
zgłoszone Operatorowi Platformy.
8. W przypadku stwierdzenia przez Operatora Platformy, na skutek zgłoszenia Użytkownika lub
własnej weryfikacji, niezgodności w ilości lub wartości zamówionych T-VOUCHER-ów z
dokonaną wpłatą, niezwłocznie prześle na adres e-mail Użytkownika, prawidłowe T-VOUCHERy, zaś wadliwie wygenerowane T-VOUCHER-y tracą swoją moc w momencie przesłania
05 października 2016
REGULAMIN I WARUNKI KORZYSTANIA Z T-VOUCHER
3/5
poprawionych T-VOUCHER-ów, o czym Operator Platformy poinformuje Użytkownika wraz z
przesłaniem poprawnych T-VOUCHER-ów.
9. Po sprawdzeniu i zaakceptowaniu prawidłowości umieszczonych na T-VOUCHER danych,
Użytkownik otrzyma pocztą lub przesyłka kurierską na adres wskazany w zamówieniu
wydrukowany T-VOUCHER.
10. Operator Platformy dopuszcza możliwości dokonania rezerwacji terminu on-line, poprzez
udostępniane przez Partnerów swoich systemów rezerwacyjnych.
11. W celu wyboru konkretnych Usług, Użytkownik kontaktuje się z bezpośrednio z Partnerem i w
uzgodnieniu z nim dokonuje ich rezerwacji w jego systemach rezerwacyjnych.
12. Celem realizacji T-VOUCHER-a w zarezerwowanym terminie i obiekcie, Użytkownik zgłasza się w
miejscu świadczenia zarezerwowanej Usługi, okazując jednocześnie osobie upoważnionej przez
Partnera, wygenerowany T-VOUCHER (w formie wydruku lub elektronicznej na urządzeniu
mobilnym).
13. Partner może odmówić realizacji Usług w ramach T-VOUCHER, w przypadku :
a) okazania T-VOUCHER-a uszkodzonego w stopniu uniemożliwiającym jego odczytania;
b) okazania T-VOUCHER-a, który utracił ważność.
§4. Płatności.
1. Rachunek bankowy, na który Użytkownicy dokonują wpłat za zamówione T-VOUCHER-y to:
mBank S.A. nr rachunku 65 1140 2004 0000 3902 7609 6157.
2. W celu umożliwienia Operatorowi Platformy umożliwienia identyfikacji wpłacającego w tytule
płatności należy bezwzględnie podać pełny adres e-mail nabywcy.
§5. Odstąpienie od umowy nabycia T-VOUCHER-a.
3. Użytkownik może odstąpić od umowy nabycia T-VOUCHER-a na warunkach określonych poniżej
oraz w ramach regulacji Platformy.
4. Termin odstąpienia od umowy nabycia T-VOUCHER-a wynosi 3 dni od daty uznania rachunku
bankowego Operatora Platformy.
5. Odstąpienie od umowy, o którym mowa w ust. 2, nie wymaga podania przez Użytkownika
powodu odstąpienia. Odstąpienia dokonuje się poprzez przesłanie drogą elektroniczną na adres
e-mail: [email protected] zeskanowanego wypełnionego i podpisanego formularza
oświadczenia o odstąpieniu od umowy nabycia T-VOUCHER-a. Formularz dostępny jest na
Platformie pod adresem www.tovoucher.pl/regulamin.pdf. Przyjęcie oświadczenia o
odstąpieniu od umowy, potwierdzane jest zwrotną wiadomością mailową wysłaną przez
05 października 2016
REGULAMIN I WARUNKI KORZYSTANIA Z T-VOUCHER
4/5
Operatora Platformy, w której Operator Platformy informuje o anulowaniu numerów seryjnych
nabytych T-VOUCHER-ów.
6. Szczegółowe warunki oraz obowiązki informacyjne Operatora Platformy w stosunku do
Użytkowników będących konsumentami, określone zostały w ustawie z dnia 30 maja 2014r. o
prawach konsumenta Dz. U. z 2014 r. poz. 827, (treść ustawy dostępna pod adresem:
www.tovoucher.pl/ustawa.pdf).
7. W przypadku upływu terminu podanego w ust.2 odstąpienie od umowy nabycia T T-VOUCHERa nie będzie możliwe.
8. Zwrot świadczenia z tytuł odstąpienia od umowy nabycia T-VOUCHER-a, nastąpi w terminie 14
dni od dnia otrzymania przez Operatora Platformy oświadczenia o odstąpieniu Użytkownika od
umowy nabycia T-VOUCHER-a, na numer rachunku bankowego wskazany w oświadczeniu. Wzór
oświadczenia odstąpienia od umowy przez Użytkownika stanowi w załączniku nr 1 do
Regulaminu.
9. Odstąpienie od umowy dokonane na powyższych warunkach powoduje, iż umowę nabycia TVOUCHER-a uznaje się za niezawartą.
10. Powyższe regulacje nie wyłączają uprawnień Użytkownika związanych z prawem do odstąpienia
od umowy w zakresie świadczeń realizowanych przez Partnera.
§6. Polityka prywatności.
1. Podane przez Użytkownika dane osobowe Operator Platformy gromadzi i przetwarza zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności T-Office
dostępna pod adresem: www.t-office.com.pl/pliki_cookies_T-OFFICE.pdf
2. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przez Operatora Platformy wyłącznie w celu
realizacji procesu dystrybucji T-VOUCHER-ów oraz archiwizacji. Dane osobowe mogą być
wykorzystywane w celach marketingowych przez podmioty wchodzące w skład T-Office
www.toeuropa.com, o ile Użytkownik wyrazi na to zgodę.
3. Dane Użytkownika oraz treść jego wypowiedzi mogą być udostępniane podmiotom
uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w szczególności
właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
4. Użytkownik ma prawo wniesienia żądania o zaprzestanie przetwarzania jego danych osobowych
w celach marketingowych w dowolnym czasie w formie.
§7. Postanowienia końcowe.
1. Dokonanie nabycia T-VOUCHER-a przez Użytkownika oznacza akceptację warunków
Regulaminu.
05 października 2016
REGULAMIN I WARUNKI KORZYSTANIA Z T-VOUCHER
5/5
2. Regulamin jest dostępny pod adresem: www.tovoucher.pl/regulamin.pdf. Na żądanie
Użytkownika Regulamin może zostać przesłany drogą elektroniczną na wskazany adres poczty
elektronicznej Użytkownika.
3. O zmianie Regulaminu Operator Platformy poinformuje poprzez zamieszczenie informacji na
stronie: www.tovocher.pl .
4. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Operatora Platformy, nie
krótszym jednak niż 7 dni od udostępnienia ich na stronie www.tovoucher.pl. Warunkiem
nabycia T-VOUCHER-a jest zaakceptowanie aktualniej wersji Regulaminu podczas procesu
nabycia T-VOUCHER-a na Platformie.
5. T-VOUCHER nabyty przez Użytkownika przed wejściem w życie zmian Regulaminu, uważa się za
nabyty i realizowany na zasadach dotychczasowych.
6. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla
całości umowy pomiędzy Użytkownikiem a Emitentem i Operatorem Platformy, jest prawo
polskie.
7. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie
przepisy Kodeksu Cywilnego.
8. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 luty 2017 r.
05 października 2016
REGULAMIN I WARUNKI KORZYSTANIA Z T-VOUCHER
6/5
Załącznik nr 1 do Regulaminu
FORMULARZ OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY T-VOUCHER
…………………………………….., ………………..
(miejscowość, data)
Dane Użytkownika:
Imię i Nazwisko/Nazwa: ..........................................................
Adres: ........................................................................
Nr telefonu kontaktowego: ............................................
Adres e-mail: ..............................................................
T-OFFICE Spółka z ograniczona odpowiedzialnością
z siedzibą: ul. Korczaka nr 4, 42-217 Częstochowa,
KRS: 0000605396,
Tel.: 22 122 86 87
Adres e-mail: [email protected]
Niniejszym oświadczam, iż odstępuję od umowy sprzedaży T-VOUCHER-a o numerze seryjnym
........……………… i wartości nominalnej ……………………… zawartej w dniu ……………………………. .
Jednocześnie, w związku z odstąpieniem, proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy, zgodnie z
danymi poniżej:
Nazwa Banku: ...........................................................................................................................
Numer rachunku bankowego:
Czytelny podpis: .....................................................
05 października 2016
REGULAMIN I WARUNKI KORZYSTANIA Z T-VOUCHER
7/5