Umiejętne słuchanie

Rozdział 9
Umiejętne
słuchanie
Z tego rozdziału dowiesz się:
jak stać się osobą, której można się zwierzyć;
o roli komunikacji niewerbalnej;
jak słuchać całym sobą;
kiedy słuchać, a kiedy nie słuchać.
Jak wychowac_01.indd 165
11/3/10 2:27:09 PM
Rozdział 9. Umiejętne słuchanie
W rozdziale 8 rozpatrywaliśmy sposoby, które pomogą usunąć problemy z naszego
rodzinnego życia. Kolejne dwa rozdziały zawierają opisy strategii udzielania skutecznej pomocy dziecku, które jest zdenerwowane lub próbuje znaleźć wyjście z trudnej
sytuacji. Gdy dziecko ma jakiś problem, rzadko przedstawia go rodzicowi w sposób
przystępny – rodzic nie wie, jak dziecku pomóc i jak je wesprzeć. Chociaż rodzice
nie są wyszkolonymi psychologami, często w takich sytuacjach chcą pomóc swemu
dziecku.
Przykład
Córka Celii, Grace, wygląda na bardzo zmartwioną, gdy pakuje tornister do
szkoły:
Grace: Mamo, nie chcę iść jutro do szkoły – szlocha.
Celia: Dlaczego, kochanie?
Grace: Po prostu nie chcę. Nienawidzę szkoły, wszyscy są dla mnie okropni. Nie
mam żadnych fajnych koleżanek.
Celia: To nieprawda, masz przecież Tiffany, jest twoją najlepszą przyjaciółką.
Grace: Już nie jest! – szloch się nasila.
Celia: Jak to nie jest? Pokłóciłyście się? Czy mam zadzwonić do jej mamy?
Grace: Nie, ty nic nie rozumiesz!
Celia: Nic nie rozumiem, bo nie chcesz mi nic powiedzieć. Nie ma co histeryzować, uspokój się!
Grace: Nienawidzę cię! Zostaw mnie w spokoju!
Grace wyszła do swojego pokoju i zatrzasnęła za sobą drzwi. Celia była sfrustrowana
– córka odrzuciła wszystkie jej wysiłki.
Jak możesz pomóc dziecku, gdy dzieje mu się krzywda, gdy nie potrafi czegoś zrozumieć, gdy boi się czegoś lub gdy jest sfrustrowane? Dlaczego twoje pełne dobrych
intencji próby pomocy obracają się przeciwko tobie?
Opisane w tym rozdziale umiejętne słuchanie posuwa cię o krok dalej niż jedynie
uznanie uczucia. W haśle AKCJA przechodzimy tym samym do litery C (= dziecko) –
musimy teraz dowiedzieć się, co czuje nasze dziecko i czego potrzebuje.
167
Jak wychowac_01.indd 167
11/3/10 2:27:09 PM
Wychowaj szczęśliwe dziecko. Praktyczne rady dla rodziców
Jak stać się osobą, której można
się zwierzyć?
Zastanów się, jakiej osobie chciałbyś się zwierzyć, gdybyś miał poważny problem.
Z kim chciałbyś wtedy porozmawiać?
Ćwiczenie: Kogo byś wybrał?
Komu jako pierwszemu powiedziałbyś o:
kłótni ze swoją mamą,
problemach finansowych,
swoich zmartwieniach związanych z jednym z dzieci,
niezadowoleniu z pracy i chęci jej zmiany,
tym, że zacząłeś pisać książkę?
Czy wybrałbyś różne osoby, aby powiedzieć im o swoim problemach? Co takiego decyduje, że pewnym osobom mówisz określone rzeczy?
Co decyduje, że pewnym osobom nigdy nie powiedziałbyś pewnych rzeczy?
Dlaczego odrzuciłeś te osoby?
Przykład
„Sądzę, że wybrałabym różne osoby, aby porozmawiać z nimi o różnych rzeczach.
Z moją siostrą pewnie porozmawiałabym o problemach z jednym z dzieci. Być może
zadzwoniłabym nawet na jakąś infolinię z prośbą o pomoc lub przyłączyła się do
internetowej grupy dyskusyjnej. Nie powiedziałabym mojej mamie, bo ona od razu
zaczęłaby się bardzo martwić”.
Julie, mama Anny i Jake’a
„Po pierwsze porozmawiałbym z moją żoną. Nie mówiłbym przyjaciołom, gdybym
nie potrzebował od nich konkretnych informacji”.
Patrick, tata Calluma, Seana i Logana
Jakie cechy powodują, że wybierasz pewne osoby, aby zwierzyć się im ze swoich zmartwień, problemów, nadziei, marzeń? Oto pięć składników umiejętnego słuchania.
168 www.samosedno.com.pl
Jak wychowac_01.indd 168
11/3/10 2:27:10 PM