pobierz

Umowa częściowo współfinansowana ze środków Unii Europejskiej
Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia
PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
1.
Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia technicznego dla centralnego UPS-a
GALAXY 5000 60 kVA do dnia 31.12.2016 roku
Zestawienie sprzętu do objęcia wsparciem technicznym
Lp.
1
2
3
2.
Model
UPS GALAXY 5000 60kVA
Szafa z bateriami
Szafa z bateriami
RJ-1P49003
RJ-1Q0J4900H
RJ-1Q0J4900J
Data rozpoczęcia
świadczenia usługi
2015-11-19
2015-11-19
2015-11-19
Wykonawca w ramach usługi wsparcia zapewni minimum:
a)
możliwość telefonicznego i mailowego zgłaszania incydentów dotyczących sprzętu 24
godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu,
b)
obsługę zgłoszeń w języku polskim,
c)
nielimitowaną ilość napraw,
d)
czas reakcji na incydenty do 6 godzin od momentu zgłoszenia,
e)
gwarantowany czas naprawy sprzętu od momentu zgłoszenia - nie dłużej niż 24 godziny,
f)
świadczenie usługi w miejscu użytkowania sprzętu,
g)
bezpłatną wymianę części,
h)
20 % zniżkę na części eksploatacyjne tj. baterie, kondensatory, wentylatory itp.
i)
obowiązkowe dwa przeglądy w ciągu trwania umowy:
−
3.
4.
SN
zerowy – w ciągu 14 dni od daty podpisania Umowy,
−
konserwacyjny – w ciągu 40 dni przed zakończeniem obowiązywania Umowy.
Zamawiający posiada aktualnie wykupione wsparcie do dnia 18.11.2015 roku.
Zakres przeglądów zerowego i konserwacyjnego to minimum:
a. odczytanie i analiza historii zdarzeń i alarmów.
b. wizualne sprawdzenie wnętrza UPSa ze szczególnym zwróceniem uwagi na:
• sprawdzenie jakości połączeń energetycznych (przewody, zaciski wejściowe i
wyjściowe),
• stan akumulatorów (pęknięcia, opuchnięcia, wycieki elektrolitu),
• stan pozostałych modułów (przegrzania, uszkodzenia mechaniczne itp.),
• sprawdzenie stanu technicznego kondensatorów AC, DC, złącz, inwertera,
• sprawdzenie stanu wentylatorów.
c. odkurzenie wnętrza UPSa, czyszczenie pokryw.
d. pomiary:
• napięć i prądów wejściowych,
• napięć i prądów wyjściowych,
• napięcia i prądu ładowania akumulatorów.
e. weryfikacja ustawionych parametrów pracy UPSa.
f. przetestowanie UPSa w różnych trybach pracy:
• on line,
• on battery,
• electronic bypass,
1
Umowa częściowo współfinansowana ze środków Unii Europejskiej
g.
h.
i.
j.
• manual bypass.
test akumulatorów (pomiary parametrów baterii oraz przełączenie na pracę bateryjną).
test bypassu zewnętrznego.
test wyłącznika p.poż (za zgodą klienta).
ponowne uruchomienie UPSa.
W czasie przeglądu zasilacz pozostaje na bypassie konserwacyjnym (przełączenie odbywa
się bez zaniku napięcia, a w czasie przeglądu odbiorniki pozostają na napięciu sieci).
Po wykonaniu usługi należy dostarczyć szczegółowy Raport Serwisowy z wykonanych prac,
wraz z ewentualnymi zaleceniami co do dalszego postepowania z jednostką.
TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1.
W terminie 14 dni od dnia podpisania Umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu
dokument potwierdzający nabycie praw do korzystania z usług wsparcia technicznego dla
sprzętu wymienionego w tabeli.
2.
Płatności za w/w usługi będą realizowane w 4 równych ratach po uprzednim odbiorze
zakończonego okresu świadczenia usługi potwierdzonego podpisanym przez Zamawiającego
bez zastrzeżeń protokole odbioru usług:
2