Przykład amerykański - Dobrepraktyki.silesia.org.pl

Przykład amerykański
(środa, 09 sierpień 2006) - Nadesłał Michał Walczyński
Od 2001 roku Center for Digital Government (http://www.centerdigitalgov.com) opracowuje ranking
najlepszych witryn internetowych amerykańskich miast, stanów i hrabstw.
Centrum to jednostka badawcza i doradcza, zajmująca się promocją, informowaniem oraz zachęcaniem
do wdrażania nowoczesnych technologii przez stanowe o lokalne władze. Wybierając najlepsze portal
internetowe Centrum wskazuje na najlepsze praktyki, jakie są stosowane przez władze miejskie lub
stanowe.
W kategorii miejscowości do 74 999 mieszkańców zwyciężyło Delray Beach na Florydzie.
Warto przyjrzeć się tej stronie.
http://www.mydelraybeach.com Choć strona nie jest naszpikowana graficznymi fajerwerkami, to trzeba
przyznać, że jest funkcjonalnie zaprojektowana. U góry serwisu znajduje się pomocne menu użytkownika
całej witryny (contact us, help, sitemap, city home oraz wyszukiwarka). Jest to standardowe miejsce,
gdzie umieszcza się elementy strony służące jej sprawnej obsłudze. Niemniej brak w tym miejscu wybory
wersji językowej serwisu. Użytkownicy nie posługujący się językiem angielskim mogą wybrać 8 innych
wersji językowej, niemniej aby to uczynić, niezbędne jest przewinięcie całej strony, co nie jest
rozwiązaniem dobrym. Ciekawym pomysłem jest dostępność informacji z różnych źródeł. Użytkownik
korzystający z witryny może dotrzeć do poszukiwanej informacji wykorzystując trzy elementy: 1.
wyszukiwarkę. 2. kolumny z odbiorcami i informacjami przeznaczonymi dla każdej z tych grup,
znajdującymi się w centralnym miejscu witryny. 3. rozwijaną listę wydziałów urzędu miasta.
W stronę odbiorcy
Witryna bardzo dobrze zaprojektowana jest pod względem docelowych odbiorców. W środkowej części
witryny znajdują się trzy kolumny >> dla gości, mieszkańców oraz przedsiębiorców. Każda z kolumn
zawiera najistotniejsze informacje wyselekcjonowane pod kątem odbiorcy. Przykładowo turyści mogą
uzyskać informacje między innymi o: warunkach pogodowych na plaży, pozwoleniach na parkowanie na
plaży, gastronomii i zakwaterowaniu.
Prognoza pogody
Prognoza pogody prezentowana na stronie obejmuje widok „na żywo” z kamery
internetowej umieszczonej na plaży, lokalne wskaźniki temperatury, opady oraz informacje o
nadciągających huraganach.
Strefa interakcji
Dzięki modułowi „Podziel się opinią” (Share your view) mieszkańcy mogą skontaktować się
z władzami miejskimi, wysłać zapytanie, uwagę i skargę za pośrednictwem internetu. Jest to możliwe
dzięki aplikacji „Better Place” – za pomocą, której można napisać prośbę, a
następnie monitorować reakcje lokalnych władz w sprawie, która nas interesuje.
Urząd miasta
Rozsądne wydaje się umieszczenie na stronie głównej przewijanej listy z wydziałami (Departments),
dzięki czemu zaoszczędzono miejsce na inne informacje, jednocześnie sygnalizując w czytelny sposób, że
informacje o wydziałach znajdują się w pod rozwijanym menu.
Aktualności
Z działu aktualności wyodrębniono imprezy (events), co zwiększa przejrzystość strony, a jednocześnie
poprzez taki zabieg można zaakcentować dużą aktywność samorządu w organizacji imprez. Często
spotkać można moduł kalendarza, na którym pojawiają się informacje o aktualnych oraz zbliżających się
festynach, paradach, targach i koncertach. Co warto wykorzystać?
- podzielenie informacji prezentowanych na stronie pod kątem odbiorców
- wielopoziomowy dostep do informacji z różnych stron witryny oraz z różnych jej miejsc i modułów.
- zaakcentowanie możliwości interakcji użytkowników serwisu z twórcami witryny i władzami miejskimi
(formularze, możliwość wysłania e-maila).
- w przypadku gmin turystycznych prognoza pogoda wraz z obrazem z kamery internetowej może
zachęcić do przybycia i zwiedzania lokalnych atrakcji.
http://www.dobrepraktyki.silesia.org.pl - Dobre praktyki
Powered by Mambo
Generated: 8 March, 2017, 00:21