SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

„Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium Integracji Społecznej”
- Projekt systemowy współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
DSP.KM.2311.3.2014 – Załącznik nr 1 do SIWZ
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
przeprowadzenie badania społecznego pt. „Sytuacja społeczno-bytowa rodzin wielodzietnych
w województwie lubelskim w opinii ich samych oraz mieszkańców regionu”.
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania społecznego na terenie
województwa lubelskiego dotyczącego sytuacji społeczno-bytowej rodzin wielodzietnych
oraz postrzegania tych rodzin przez mieszkańców regionu.
Wyniki badania będą podstawą do opracowania programów dotyczących wspierania
rodzin wielodzietnych, jak również wypracowania rozwiązań mających na celu zwiększenie
efektywności działań wspierających rodziny wielodzietne.
Podstawowym odbiorcą badania jest Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Lublinie.
W ramach usługi Wykonawca:
 opracuje koncepcję badawczą zgodnie z wymaganiami;
 przeprowadzi bezpośrednie wywiady kwestionariuszowe PAPI w miejscu
zamieszkania
respondenta
(z
rodzinami
wielodzietnymi
zamieszkałymi
w województwie lubelskim)
 przeprowadzi wywiady telefoniczne CATI z pełnoletnimi mieszkańcami województwa
lubelskiego (w zakresie postrzegania rodzin wielodzietnych przez mieszkańców
województwa);
 przeprowadzi kontrolę pracy ankieterów i weryfikację zbieranych przez nich
informacji zgodnie z wytycznymi Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów
(PKJPA) i przedstawi zamawiającemu raport pokontrolny;
 opracuje raport z badania zawierający analizę i wnioski dotyczące zagadnień
badawczych uwzględnionych w obszarach badawczych oraz rekomendacje w zakresie
polityki rodzinnej (rekomendacje zostaną sformułowane przez niezależnego eksperta);
 opracuje prezentacje multimedialną przedstawiającą najważniejsze wyniki badania
i rekomendacje.
Badanie społeczne pt. „Sytuacja społeczno-bytowa rodzin wielodzietnych w województwie
lubelskim w opinii ich samych oraz mieszkańców regionu”
1.Termin realizacji
zamówienia:
Usługa powinna zostać zrealizowana w terminie do dnia
1 czerwca 2014 r.
2.Główny cel badania:
Diagnoza sytuacji społecznej w rodzin wielodzietnych
w województwie lubelskim oraz postrzeganie tych rodzin przez
1
„Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium Integracji Społecznej”
- Projekt systemowy współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
3.Cele szczegółowe:
mieszkańców regionu.
I. Diagnoza sytuacji społeczno-bytowej rodzin wielodzietnych
1. Rozpoznanie sytuacji bytowej rodzin w zakresie:
 sytuacji ekonomicznej;
 źródła dochodu
 aktywności zawodowej;
 warunków mieszkaniowych;
 struktury rodziny;
 subiektywna ocena sytuacji bytowej ( w szczególności w
zakresie warunków mieszkaniowych i sytuacji
ekonomicznej).
2. Stopień zagrożenia ubóstwem i system wsparcia,
w tym:
 określenie skali ubóstwa skrajnego, relatywnego,
ustawowego wśród badanych rodzin;
 korzystanie z systemów wsparcia i pomocy
społecznej (między innymi: systemu pomocy
społecznej, systemu świadczeń rodzinnych, funduszu
alimentacyjnego. pomocy samorządu terytorialnego
 skala
gospodarstw
odczuwających
potrzebę
korzystania z pomocy;
 potrzeby w zakresie systemu wsparcia, w tym między
innymi pomocy finansowej, pomocy rzeczowej,
pomocy w formie usług ;
 określenie skali niedostatku;
 ocena wsparcia udzielonego przez państwo
i samorządy terytorialne (w tym ulgi podatkowe dla
rodzin z dziećmi, ulgi w ramach Karty 3+ - dla rodzin
wielodzietnych, system świadczeń rodzinnych,
fundusz alimentacyjny, świadczenia z pomocy
społecznej i inne).
3. Relacje rodzinne:
 relacje rodzice-dzieci;
 relacje między rodzeństwem;
 problemy w w/w zakresie;
 relacje z dalszą rodziną ( miedzy innymi dziadkowie,
kuzynostwo);
 możliwość wsparcia ze strony dalszej rodziny, w tym
określenie zakresu oferowanego wsparcia;
2
„Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium Integracji Społecznej”
- Projekt systemowy współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

subiektywna ocena sytuacji rodzinnej.
4. Relacje społeczne i aktywność obywatelska (między
innymi):
 kontakty sąsiedzkie;
 działania na rzecz środowiska lokalnego;
 działalność
w
organizacjach
pozarządowych
i wolontariacie;
 uczestnictwo w wyborach.
5. Problemy opiekuńczo-wychowawcze z dziećmi
(między innymi):
• konflikty z prawem, przejawy demoralizacji;
• pobyt w ośrodkach opiekuńczo-wychowawczych;
• problemy w nauce;
• profesjonalne wsparcie psychologiczno-pedagogiczne;
• preferowane style wychowawcze;
• korzystanie z placówek opiekuńczo- wychowawczych
wsparcia dziennego.
6. Edukacja i realizowanie obowiązku szkolnego
(między innymi):
• opieka nad dziećmi w wieku do 3 lat;
• edukacja przedszkolna
• typ szkoły (publiczne i niepubliczne), klasa;
• szkoły ponadgimnazjalne i studia
• udział w zajęciach pozaszkolnych (obowiązkowych
i fakultatywnych);
• ponoszone koszty związane z edukacją;
7. Zdrowie i rehabilitacja (między innymi):
• choroby przewlekłe;
• niepełnosprawność;
• dostęp i korzystanie z infrastruktury medycznej (publicznej
i niepublicznej);
• ponoszone koszty leczenia i rehabilitacji.
8. Wypoczynek i rekreacja (między innymi):
• preferowane formy wypoczynku (aktywne i bierne);
• miejsce spędzania wakacji i wolnego czasu;
• ilość czasu przeznaczanego na wypoczynek i rekreację;
• hobby, pasje i zainteresowania;
3
„Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium Integracji Społecznej”
- Projekt systemowy współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
• ponoszone koszty;
• źródła finansowania wypoczynku i rekreacji;
• ocena stopnia dostępności do wypoczynku i rekreacji
( w szczególności w zakresie możliwości finansowych).
9. Ocena jakości życia
• subiektywna ocena jakości życia;
• czynniku utrudniające funkcjonowanie w środowisku;
• poczucie wykluczenia i dyskryminacji;
10. Sytuacje kryzysowe (między innymi):
• przemoc;
• uzależnienia;
• problemy rodzinne, w tym małżeńskie;
• problemy finansowe;
• korzystanie z sytemu wsparcia w sytuacjach kryzysowych,
4.Metodologia badawcza
II. Postrzeganie rodzin wielodzietnych przez mieszkańców
regionu
1. Przedstawienie społecznego wyobrażenia na temat rodzin
wielodzietnych;
2. Skatalogowanie
stereotypów
na
temat
rodzin
wielodzietnych;
3. Znajomość potrzeb rodzin wielodzietnych;
4. Opinia dot. sytemu wsparcia dla rodzin wielodzietnych;
5. Postawy mieszkańców regionu wobec sytemu wsparcia
rodzin wielodzietnych;
 Badanie
zostanie
zrealizowane
za
pomocą
bezpośrednich wywiadów kwestionariuszowych PAPI w
miejscu zamieszkania respondenta oraz wywiadów
telefonicznych CATI:
1.
Wywiady PAPI zostaną przeprowadzone z rodzinami
wielodzietnymi – na próbie 500 respondentów. Badanie
zostanie przeprowadzone na reprezentatywnej grupie rodzin
zamieszkałych na terenie województwa lubelskiego (w
każdym powiecie województwa) posiadających co najmniej
trójkę dzieci w wieku do lat 18 lub uczących się i
pozostających
na
wyłącznym
utrzymaniu
rodziców/opiekunów do 25 roku życia. Przez rodzinę
rozumiemy rodziny pełne i niepełne wychowujące
4
„Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium Integracji Społecznej”
- Projekt systemowy współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.
5.Oczekiwania
Zamawiającego
dziecko/dzieci,
rodziny
zastępcze
oraz
rodziny
wychowujące dzieci przysposobione. Rodzina pełna jest
to para rodziców/opiekunów wychowujących dzieci w
związku formalnym lub nieformalnym prowadząca
wspólne gospodarstwo domowe. Rodzina niepełna jest to
rodzic/opiekun wychowujący samotnie dziecko / dzieci.
Wywiad powinien zostać przeprowadzony z rodzicem /
opiekunem (respondentem może być wyłącznie 1rodzic /
opiekun w danej rodzinie). Próba powinna zostać dobrana
proporcjonalnie do rozkładów zbiorowości z uwzględnieniem
klasy miejsca zamieszkania.
Wywiady CATI zostaną przeprowadzone z pełnoletnimi
mieszkańcami województwa. Wielkość próby – 500
pełnoletnich respondentów zamieszkałych na terenie
województwa lubelskiego (we wszystkich powiatach).
3. Próba powinna być reprezentatywna pod względem:
- liczby mieszkańców w województwie i poszczególnych
powiatach (wywiady PAPI i CATI);
-płci (wyłącznie wywiady CATI);
-klasa miejsca zamieszkania (wywiady PAPI i CATI);
-wieku (wyłącznie wywiady CATI).
4.Zmienne diagnostyczne:
-płeć;
-wiek;
-wykształcenie;
-klasa miejsca zamieszkania;
-stan cywilny;
-liczba dzieci;
-dochód.
Zamawiający wymaga od Wykonawcy:
 stałej współpracy z Zamawiającym oraz wyznaczenia
osoby do kontaktów roboczych;
 udostępnienia
wglądu
w
procedury
badawcze,
informowania o stanie prac, pojawiających się problemach
i innych zagadnieniach istotnych dla realizacji badania;
 informowania o sposobie
kontroli rzetelności
przeprowadzenia badania;
 kontroli pracy ankieterów i weryfikacji zbieranych przez
nich informacji zgodnie z wytycznymi Programu Kontroli
5
„Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium Integracji Społecznej”
- Projekt systemowy współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.





Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA) i przedstawienie
Zamawiającemu raportu pokontrolnego;
zapewnienia respondentom pełnej anonimowości w celu
uzyskania jak najbardziej wiarygodnych danych;
informowania respondentów o tym, że uczestniczą
w badaniu realizowanym w ramach
Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanym przez
Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu
Społecznego w ramach Projektu „Koordynacja na rzecz
aktywnej integracji”;
zapewnienie eksperta z polityki rodzinnej, który sformułuje
rekomendacje
na
podstawie
wniosków
z badania
opatrzenia godłem UE oraz logo Programu Operacyjnego
Kapitał Ludzki,
logo Centrum Rozwoju Zasobów
Ludzkich,
logo
ROPS
oraz
informacją
o współfinansowaniu badania ze środków UE, w formie
zapisu: ”Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki
Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium
Integracji
Społecznej”
Projekt
systemowy
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet
I „Zatrudnienie i integracja społeczna”, działanie 1.2
„Wsparcie systemowe instytucji pomocy i integracji
społecznej” wszystkich materiałów przygotowanych
w trakcie badania ;
zaznaczenie we wstępie raportu, że badanie zostało
przeprowadzone na zlecenie ROPS oraz informacji
o współfinansowaniu badania ze środków UE, w formie
zapisu: ”Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki
Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium
Integracji
Społecznej”
Projekt
systemowy
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej
z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet I
„Zatrudnienie i integracja społeczna”, działanie 1.2
„Wsparcie systemowe instytucji pomocy i integracji
społecznej”;
6
„Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium Integracji Społecznej”
- Projekt systemowy współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
 przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw
majątkowych do wyników prac wykonanych w ramach
realizacji zamówienia, na warunkach określonych
w umowie.
6.Harmonogram wykonania
zadania
7.Rezultat wykonania
zamówienia
Ostateczny harmonogram realizacji usługi zostanie
ustalony z wybranym Wykonawcą przy podpisaniu
umowy.
 opracowanie koncepcji badawczej, zawierającej m. innymi
opis doboru próby i wzory kwestionariuszy wywiadów
CATI i PAPI
 matryca danych surowych wraz z książką kodów
 baza numerów telefonicznych CATI (25%)
 oryginały wywiadów PAPI
 raport pokontrolny z kontroli pracy ankieterów zgodnie
z wytycznymi Programu Kontroli Pracy Ankieterów
 raport końcowy zawierający:
1. Spis treści
2. Wstęp
3. Streszczenie (najważniejsze wyniki badania oraz
wnioski i rekomendacje)
4. Wprowadzenie teoretyczne dotyczące przedmiotu
badania
5. Opis koncepcji badania: cele, pytania kluczowe, zakres
badania, analiza operatu.
6. Opis metodologii badania
7. Wyniki badania zawierającego analizę wyników
badania jakościowego i ilościowego (analiza
statystyczna i interpretacja w formie tabel, wykresów,
rozkładów procentowych odpowiedzi)
8. Wnioski i rekomendacje
9. Aneks zawierający spis tabel, źródeł, wzór narzędzi
badawczych
10. Minimum 50 stron formatu A4
11. Załączoną edytowaną wersje elektroniczną (wersja
drukowana w 3 egzemplarzach)
Raport będzie przygotowany zgodnie z regułami języka polskiego.
Będzie poddany korekcie językowej, stylistycznej oraz
7
„Wsparcie Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej w zakresie utworzenia Obserwatorium Integracji Społecznej”
- Projekt systemowy współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
edytorskiej.
Raport będzie przygotowany w formacie *doc. Pliki bitmapowe
(np. wykresy) osadzone w tekście publikacji będą dostarczone
dodatkowo w plikach otwartych umożliwiających ich edycję
w formacie *xls.
Raport będzie przygotowany zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi
oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki oraz zgodnie z zasadami wynikającymi z księgi znaku
wizualizacji projektu systemowego „Koordynacja na rzecz
aktywnej integracji”.
 prezentacja multimedialna przedstawiająca główne wyniki
badania i rekomendacje
8