Podsumowanie ankiety SB vol3

Podsumowanie ankiety przeprowadzonej podczas targów SILESIA
BAZAAR vol.3 opracowanej przez organizację PRogress przy
Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach
Spis treści
1.
Pytania o płeć ................................................................................................................ 2
2.
Pytanie o wiek ................................................................................................................ 2
3.
Pytanie o miejsce zamieszkania .................................................................................... 2
4. Pytanie "Czy uczestniłeś/łaś w poprzednich imprezach Silesia Bazaar? Jeśli tak, to
jakich?". ................................................................................................................................ 3
5.
Pytanie “Co w zeszłej edycji sprawiło, że postanowiłeś/aś do nas wrócić?” ................... 3
Jakość towarów: ................................................................................................................ 4
Organizacja ogólna:........................................................................................................... 4
Atmosfera .......................................................................................................................... 4
Wnioski.............................................................................................................................. 4
6.
Pytanie dotyczące czerpania informacji zdecydowana większość .................................. 5
7.
Pytanie “Z jakiej prasy czerpiesz informacje o Silesia Bazaar?” (pytanie otwarte): ......... 5
8.
Pytanie o kwotę przeznaczoną na zakupy podczas tegorocznej edycji Silesia Bazaar ... 6
9.
Pytanie “W jakiej przeważającej kategorii zrobiłeś/aś zakupy?” ..................................... 6
10.
Na pytanie dziesiąte “Czy planujesz przyjść na kolejne edycje targów Silesia
Bazaar”? ............................................................................................................................... 7
1
W ankiecie przeprowadzonej w dniach 12-13 grudnia 2015 r podczas targów niezależnej
mody i dizajnu SILESIA BAZAAR vol. 3 wzięło udział 678 osób. Wyniki poszczególnych pytań
plasują się następująco:
1. Pytania o płeć
Wśród ankietowanych aż 73,5% stanowiły kobiety. Świadczyć to może o większym
zainteresowaniu niezależną modą i dizajnem wśród kobiet.
2. Pytanie o wiek
Na pytanie o zakres wiekowy najczęściej wybieraną przez badanych opcją był zakres 2635 lat i wynosi on 45%. Najrzadziej wybieraną opcją był wiek powyżej 65 lat, czyli wiek
emerytalny - 1,5%. Drugą grupą pod względem wielkości, u której zauważyć można było
również wysokie zainteresowanie Silesia Bazaar vol. 3 jest grupa 18-25 lat i wynosi 27,9%.
Można zatem wywnioskować, iż główną grupą docelową do której kierowane są targi są
ludzie młodzi, w okresie realizacji zawodowej oraz zakładania rodziny. Brak produktów i
usług skierowanych do osób w wieku emerytalnym mógł spowodować małe
zainteresowanie tej grupy docelowej.
3. Pytanie o miejsce zamieszkania
Jeśli chodzi o miejsce zamieszkania ankietowanych można zauważyć, że najwięcej
odwiedzających targi mieszka w Katowicach – 36,3% . Z pewnością na ten wynik wpływa
umiejscowienie targów (MCK) oraz być może najbardziej intensywne promowanie targów
właśnie w tym mieście. Przyczyną może być również duży odsetek młodych ludzi
mieszkających w Katowicach, którzy, jak widać w poprzednim pytaniu, byli największą
grupą odwiedzającą targi. Co ciekawe kolejny wynik uzyskała odpowiedź Inne (29,4%) , z
czego można wywnioskować, iż część odwiedzających mieszka poza aglomeracją śląską,
2
lub w innych miastach nieujętych w odpowiedziach ankiety. Należałoby się zastanowić
jakie śląskie miasta zostały pominięte w ankiecie, a mogłyby być częstą odpowiedzią.
Następnie Gliwice oraz Chorzów uzyskały ten sam wynik: po 5,9%. Kolejne miasta
uzyskały jeszcze mniejsze, 2-3% wyniki.
4. Pytanie "Czy uczestniłeś/łaś w poprzednich imprezach Silesia Bazaar?
Jeśli tak, to jakich?".
Z danych ankiety możemy zobaczyć, że 34.1% (czyli 231 osób) ankietowanych
odwiedziło również Silesia Bazaar pierwszej i drugiej edycji. 12.2% (83 osoby)
powiedziało, że uczestniczyło w Silesia Bazaar Kids. Tylko 3.4% (23 osoby) odwiedziło
Strefę dizajnu na Beerfest i 4.4% (30 osób) odwiedziło Akademię Mody i Dizajnu. Jednak
59.9% ankietowanych (406 osób) uznało, że nigdy wcześniej nie uczestniczyło w
imprezach Silesia Bazaar. Z tego wynika, że Silesia Bazaar staje coraz bardziej popularne,
ponieważ zwiedza tą imprezę coraz więcej nowych ludzi. Jednocześnie nie traci takich,
którzy zwiedzają Silesia Bazaar nie po raz pierwszy.
5. Pytanie “Co w zeszłej edycji sprawiło, że postanowiłeś/aś do nas
wrócić?” –
W tym pytaniu zostały poddane ocenie 3 wartości: jakość towarów, organizacja ogólna,
oraz atmosfera. Odpowiadający mieli ocenić każde z wyżej wymienionych opcji w skali od
1 do 5.Odpowiedzi przedstawiają się następująco:
3
Jakość towarów:
Zdecydowana większość, bo aż 38,5% ankietowanych (116 osób) oceniło jakość towarów na
maksymalną ocenę 5, nieco mniej bo 35,2% (106 osób) wybrało ocenę 4. 3 punkty za jakość
przyznało 21,3% (64 osoby). Statystyki wskazują wyraźnie, że oceny od 3-5 były najczęściej
wybieranymi opcjami. 2 punkty wybrało jedynie 2% (6 osób), a 1 punkt przyznało 3% (9 osób).
Organizacja ogólna:
Tutaj oceny podobnie jak przy jakości towarów przeważają w granicach od 3-5. Na 5
organizację oceniło 31,5% ankietowanych (92 osoby). Ocena 4 okazała się najczęściej
wybieraną opcją - 36,6% (107) osób. Ocenę 3 wybrało 18,5% (54 osoby). 2- 8,9% (26 osób),
a 1 przyznało 4,5% ankietowanych (13 osób)
Atmosfera:
W tym punkcie większość ankietowanych oceniła atmosferę targów na 5- 49,2% (150 osób),
lub 4- 28,2% (86 osób). Za oceną 3 odpowiedziało się już nieco mniej osób, niż przy jakości i
organizacji, bo jedynie 13,1% ankietowanych (40 osób). Na tle tak dobrych ocen giną niższe
: 2- jedynie 5,2% (16 osób), oraz 1- 4,3% (13 osób)
Wnioski:
Statystyki pokazują, że liczba zadowolonych ankietowanych przeważa nad niezadowoloną
mniejszością. Atmosfera targów oceniona maksymalnie przez niemal połowę (49,2%) jest
wyraźną pochwałą dla klimatu Silesia Bazaar. Organizacja ogólna została oceniona przez
najwyższą ilość osób na 4, co jest dobrym wynikiem, ale również wskazówką, że jednak nie
wygrała ocena najwyższa. Ankietowani wyraźnie zaznaczyli również, że są zadowoleni z
jakości towarów, gdyż na 301 ankietowanych jedynie 15 z nich postawiło jakości ocenę 1, lub
2.
4
6. Pytanie dotyczące czerpania informacji zdecydowana większość
Na pytanie dotyczące czerpania informacji zdecydowana większość ankietowanych
odpowiedziała, że czerpie informacje z: "Wydarzenia na portalu Facebook" - 395 odpowiedzi.
Na drugim miejscu jest odpowiedź "Śledzę fanpage Silesia Bazaar" - 231 odpowiedzi, a na
trzecim "Ze strony internetowej Silesia Bazaar" - 117 odpowiedzi. Zapewne jest to
spowodowane tym, że 72.9% ankietowanych to osoby od 18 do 35 roku życia, którzy na co
dzień korzystają z różnych stron internetowych oraz Facebooka. Na 4 miejscu plasuje się
odpowiedź "Żadne z powyższych" aż 111 odpowiedzi. Wśród odpowiedzi "z radia", "z prasy",
"z billboardów" najlepiej wypadła odpowiedź "z billboardów" - 55 odpowiedzi. Pozostałe formy
promocji wydarzenia zebrały mniejsze grono odbiorców. Przewaga promocji w Internecie
może wynikać z tego, że moda na niezależność lepiej rozwija się w Internecie czy
specjalistycznych pismach branżowych niż w mediach tradycyjnych.
7. Pytanie “Z jakiej prasy czerpiesz informacje o Silesia Bazaar?” (pytanie
otwarte):
Mimo tego, że najliczniejszą grupą, która odwiedziła targi byli młodzi ludzie, to właśnie ludzie
starsi najczęściej czerpali informacje z prasy. Największa ilość ankietowanych jako źródło
informacji wybrała Dziennik Zachodni, kolejną najbardziej wybieraną gazetą było Nasze
Miasto, jednak pojawiały się też takie źródła jak Gazeta Wyborcza lub Moje Katowice. W
sumie z prasy informacje czerpało tylko 6.7% ankietowanych.
5
8. Pytanie o kwotę przeznaczoną na zakupy podczas tegorocznej edycji
Silesia Bazaar
Odpowiadając na pytanie o kwotę przeznaczoną na zakupy podczas tegorocznej edycji Silesia
Bazaar, prawie 46% ankietowanych wskazało kwotę poniżej 100 zł. Również znaczny odsetek
respondentów (około 35%) udzielił odpowiedzi wybierając zakres 100 – 300 zł, natomiast
trzeci przedział (300 – 500 zł) zaznaczyło 13,4% ankietowanych. Z kolei za kwotę powyżej
500 zł i równocześnie do 1000 zł zakupy zrobiło 27 ankietowanych (4%), zaś powyżej 1000 zł
– jedynie 1,5% respondentów (10 osób). Nasuwa się wniosek, iż niewielu przepytanych
zapłaciło kwotę powyżej 500 zł – stanowią oni zaledwie 5,5% ogółu ankietowanych. Z badania
wynika, że aż 81,2% respondentów (550 osób) przeznaczyło na zakupy nie więcej niż 300 zł,
a zdecydowanie najwięcej ankietowanych z tej grupy zrobiło zakupy do kwoty 100 zł. Można
więc przypuszczać, że w większości klienci Silesia Bazaar mieli ograniczony budżet lub też
byli na tym wydarzeniu po raz pierwszy (na co wskazują odpowiedzi na pytanie 4.) i możliwe,
że w głównej mierze chcieli zapoznać się z ofertą, by następnie przyjść na większe zakupy
podczas kolejnej edycji targów.
9. Pytanie “W jakiej przeważającej kategorii zrobiłeś/aś zakupy?”
W tegorocznej edycji Silesia Bazaar 32,9% odwiedzających zrobiło zakupy głównie z kategorii
ubrań dla dorosłych. Dużo niżej plasuje się zakup biżuterii (17%) i przedmiotów użytkowych
(16,7%). Najmniejszym zainteresowaniem cieszyły się ubrania dziecięce (11,1%).
6
10. Na pytanie dziesiąte “Czy planujesz przyjść na kolejne edycje targów
Silesia Bazaar”?
Ponad 83% ankietowanych odpowiedziało pozytywnie. Jedynie 2,7% osób odpowiedziało
negatywnie. Pozostałe 14% przybyłych na Silesia Bazaar uznało, że być może pojawią się na
kolejnych edycjach.
Wyniki tego pytania powiązać można z pytaniem piątym, który traktuje o jakości
zorganizowanych targów. W jasny sposób pokazują sukces zorganizowanego Silesia Bazaar
vol.3.
W razie pytań dotyczących ankiety prosimy przesyłać je na adres [email protected]
Zapraszamy do uczestnictwa w kolejnych targach SILESIA BAZAAR.
Zespół SILESIA BAZAAR
7