Kurs Profesjonalnej Analizy, Prognozowania i Komunikacji 17

AKADEMIA DYPLOMATYCZNA
Kurs Profesjonalnej Analizy, Prognozowania i Komunikacji
17-19 grudnia 2010 r., 7-9 stycznia 2011 r.
.......................................................................................................................................................
Miejsce zajęć:
Akademia Dyplomatyczna PISM,
ul. Warecka 1A, Warszawa, sala konferencyjna (I piętro)
Koordynator szkolenia:
Katarzyna Waksmundzka, [email protected], tel. 0-22/556 80 24
Część I, 17-19 grudnia 2010
Godzina:
15.45-16.00
16.00-17.30
17.30-17.45
17.45 – 19.15
Godzina:
9.00 – 10.30
10.30 – 10.45
10.45 – 12.15
12.15 – 12.30
12.30 – 14.00
Pierwszy dzień: Piątek, 17 grudnia 2010 r.
Rejestracja uczestników
Wprowadzenie. „Pewna jest jedynie niepewność”. Przestrzeń informacyjna,
środowisko instytucjonalne, ich wpływ na jakość analizy. Poznawcza sztywność
w instytucjach. Myślenie krytyczne - definicje, standardy, strategie i metody.
Przerwa na kawę
Bariery poznawcze - co nam przeszkadza w procesie docierania do prawdy?
Dlaczego istota ludzka jest słabym narzędziem do badania rzeczywistości?
Praktyczne metody minimalizowania barier poznawczych, stereotypów, myślenia
grupowego.
Drugi dzień: Sobota, 18 grudnia 2010 r.
ABC analizy - sześć kroków cz. I. Piramida mądrości. Precyzujemy zadanie
analityczne. Czego potrzebuje nasz odbiorca? Gdzie szukać danych? Co wiemy?
Czego nie wiemy? Czy na pewno potrzebujesz wiedzieć więcej? W poszukiwaniu
siły diagnostycznej faktów. Rangowanie ważone.
Przerwa na kawę
ABC analizy - sześć kroków cz. II. Nasze ułomności. Milczące założenia.
Generujemy hipotezy. Obalamy hipotezy. „Z brzytwą na łabędzia”… o co tu
chodzi? Poprawne wnioskowanie.
Przerwa na kawę
Manipulacje informacją - uwaga, dezinformacja! Myślenie na papierze.
Komunikowanie ryzyka i prawdopodobieństwa. Efektywna i efektowna
prezentacja wyników analizy.
Godzina:
9.00 – 10.30
10.30 – 10.45
10.45 – 12.15
12.15 – 12.30
12.30 – 14.00
Trzeci dzień: Niedziela, 19 grudnia 2010 r.
Człowiek jako nadawca informacji - komunikacja bezosobowa a komunikacja
interpersonalna. Relacyjna natura ludzkiej komunikacji - „To” i „Ty”. Język i
jego arbitralność. Pułapki zawarte w słowach. Komunikacja werbalna i
niewerbalna. Ekspresja. Słuchanie, słyszenie, empatia. ABC briefingu.
Przerwa na kawę
Wstęp do pracy z informacją w warunkach niedostatku czasu i danych. Praca z
dokumentami. Jak czytać krytycznie? Ryzyko utraty informacji w procesie
streszczania. Jak i kiedy pisać własną notatkę lub analizę. Podstawowe zasady
ułatwiające efektywne i efektowne przekazanie treści do odbiorcy. Co to jest
BLUF i KISS? Zasada odwróconej piramidy. Kluczowa rola tytułu. Akapit
wprowadzający - zdanie główne.
Przerwa na kawę
Ćwiczenie - piszemy pilną notatkę „dla szefa” na zadany temat. Pracujemy
wspólnie nad krótkim tekstem w trakcie zajęć. Dyskutujemy opcje na gorąco.
Dodatkowo: praca domowa - słuchacze otrzymują plik materiałów, z których
sporządzą własną wersję jednostronicowej notatki. Po przekazaniu tekstów
wykładowcom (pocztą elektroniczną) notatki zostaną ocenione i omówione na
zajęciach w drugiej części kursu (w styczniu 2011)
Część II, 7-9 stycznia 2011
Godzina:
16.00-17.30
17.30-17.45
17.45 – 19.15
Pierwszy dzień: Piątek, 7 stycznia 2011 r.
Profesjonalne spotkania, seminaria, mityngi i konferencje. Rola kontaktów
osobistych. Jak być interesującym partnerem w rozmowie? Jak tworzyć własny
wizerunek? Podtrzymywanie kontaktów. Społeczne połączenia sieciowe w dobie
Internetu, Facebooka, Twittera i innych podobnych wynalazków.
Przerwa na kawę
Źródła informacji. Kategorie, cechy charakterystyczne, słabe i mocne strony.
Krytyczna ocena źródeł. Wiarygodność i kłamstwo. Jeszcze o dezinformacji i
inspiracji. Teorie spiskowe i instytucjonalna paranoja.
Godzina:
9.00 – 10.30
10.30 – 10.45
10.45 – 12.15
Drugi dzień: Sobota, 8 stycznia 2011 r.
Omawiamy prace pisemne słuchaczy. Analizujemy anonimowo poszczególne
notatki. Przedstawiamy typowe błędy popełniane także przez inne osoby piszące
krótkie notki i szersze analizy.
Przerwa na kawę
Omówienie prac: ciąg dalszy. Jak poprawnie napisać materiał o charakterze
analitycznym? Jak to robią inni (dziennikarze, naukowcy, pisarze)? Czego nie
uczymy się od dziennikarzy?
12.15 – 12.30
Przerwa na kawę
12.30 – 14.00
Temat zaproponowany przez słuchaczy (odpowiedź na ankietę rozpisaną w
pierwszej części kursu)
Godzina:
9.00 – 10.30
Trzeci dzień: Niedziela, 9 stycznia 2011 r.
Zaawansowane techniki analityczne. Konstruowanie kwestii analitycznej:
parafrazowanie, obrót o 180 stopni, poszerzanie, zawężanie, przesunięcie tematu,
pytania „dlaczego”? Porządkowanie i segregowanie danych. Matryce. Analiza
intencji przeciwnika/konkurenta.
10.30 – 10.45
Przerwa na kawę
10.45 – 12.15
Informatyczne wspomaganie analiz. Drzewa i mapy wydarzeń. Analiza
scenariuszy alternatywnych. Prognozowanie.
12.15 – 12.30
Przerwa na kawę
12.30 – 14.00
14.00-14.30
Analiza hipotez konkurencyjnych.
Zakończenie, rozdanie dyplomów