Kwestionariusz zgłoszeniowy do usług audytu i lub transferu

KWESTIONARIUSZ ZGŁOSZENIOWY NA INNOWACYJNE USŁUGI
ZNNZ/nr 1/Ś/2013
1 Nr usługi/usług:
2 Tytuł:
Innowacyjny autoaudyt przedsiębiorstwa turystycznego oraz transfer
wypracowanych technologii internetowych i teleinformatycznych dla
przedsiębiorstwa ……..
I. Informacja o kliencie:
3
Nazwa przedsiębiorstwa
prowadzącego obiekt:
4 Nazwa własna obiektu:
5 Adres:
6 Strona www:
Imię i nazwisko osoby
wypełniającej kwestionariusz:
7
Stanowisko:
II. Charakterystyka obiektu:
8
Profil działalności
Typ działalności? (całoroczna / sezonowa)
Charakterystyka gości/klientów?
(osoby starsze, młode małżeństwa z dziećmi, osoby pojedyncze,
zorganizowane małe grupy, młodzież, grupy szkoleniowe, itp.)
9
Współpraca
Czy obiekt współpracuje z innymi podmiotami
turystycznymi?
Jeśli tak to z jakimi?
Funkcja pobytowa
Ilość miejsc noclegowych:
10
11
Ilość pokojów jednoosobowych/ dwuosobowych/
rodzinnych/innych:
Ilość miejsc parkingowych:
Funkcja gastronomiczna:
Ilość miejsc gastronomicznych:
Parking dla gości
Ilość miejsc parkingowych:
Funkcja konferencyjna:
12
(sale konferencyjne/szkoleniowe, ilość sal, pojemność sal, usługi
towarzyszące – wynajem sprzętu konferencyjnego –rzutniki,
Tel.
stacjonarny,
komórkowy / email:
ekrany etc.)
Funkcje dodatkowe:
13
(Organizacja wszelkiego rodzaju imprez okolicznościowych, plac
zabaw dla dzieci, DJ)
Wykorzystywane zasoby informatyczne
14
(czy firma wykorzystuje komputery, łącze internetowe, sieć
wewnętrzna, sposób rezerwacji)
III. Opis sposobu wykorzystania energii:
Jaki rodzaj paliw wykorzystują obiekty turystyczne
przedsiębiorstwa?
15
(gaz ziemny, energia elektryczna, biomasa, olej opałowy, inny –
jaki?)
Czy firma jest zainteresowana optymalizacją kosztów
zakupu nośników energii?
(tak/nie)
Sposób ogrzewania budynku:
16
17
18
19
(ciepło sieciowe, kocioł na gaz ziemny/olej opałowy/gaz płynny,
pompa ciepła, kocioł na biomasę)
Sposób ogrzewania ciepłej wody użytkowej:
(podobnie jak ogrzewania pomieszczeń, pompy ciepła do
c.w.u., kolektory słoneczne, inny – jaki?)
Czy użytkowane budynki do celów turystycznych były
termo-modernizowane?
(nie/tak w zakresie: wymiana stolarki otworowej, ocieplenie
ścian i poddaszy, modernizacja systemu wentylacji, wymiana
źródeł ciepła, inne działania)
Czy firma jest zainteresowana wykorzystaniem
odnawialnych źródeł energii do wytwarzania energii
elektrycznej i ciepła?
(nie /tak w zakresie: systemy fotowoltaiczne, małe turbiny
wiatrowe, pompy ciepła, kotły na biomasę, inne – jakie?)
IV. Informacje o procesie świadczenia proinnowacyjnych usług:
20
Planowana data rozpoczęcia realizacji usługi/usług:
21
Opis usługi
Pierwsza część usługi audytu oparta jest na autoocenie jakości usług turystycznych oraz zdolności kooperacyjnych na
podstawie kwestionariusza autooceny. Część druga audytu związana jest z wykorzystaniem interaktywnych aplikacji
pozwalających zoptymalizować koszty zakupów mediów energetycznych, dobrać źródła energii oraz podnieść
standard energetyczny użytkowanych budynków.
Usługa transferu technologicznego oparta jest na implementacji oprogramowania webowego o raz desktopowego u
beneficjenta. Oprogramowanie umożliwia zarządzanie usługami pakietowymi na portalu www.znanenieznane.pl oraz
ich promocję. Ponadto beneficjent usługi uzyska wsparcie w korzystaniu indywidualnym z pięciu aplikacji do
optymalizacji energetycznej jego obiektów.
Obu usługom na czas ich realizacji towarzyszą usługi wsparcia on-line przez specjalistów wykonawcy.
22
Oczekiwane rezultaty:
Produktami usługi audytu jest wypełniony przez przedsiębiorstwo kwestionariusz oceny usługi turystycznej oraz
raporty generowane automatycznie przez interaktywne aplikacje do oceny standardu energetycznego budynku,
optymalizacji kosztów nośników energii oraz analizy źródeł energii elektrycznej i cieplnej.
Produktami usługi transferu jest dostęp do aplikacji webowej oraz desktopowych umożliwiających aktywne
użytkowanie portalu www.znanenieznane.pl oraz wykorzystanie jego przestrzeni do promocji własnych usług
turystycznych.
Ponadto przedmiotem transferu jest przekazanie kompetencji do korzystania z aplikacji energetycznych.
Proces transferu jest wsparty zdalnym dostępem on-line do specjalistów w całym okresie realizacji usług.
23
Planowany termin zakończenia realizacji usługi/usług:
24
Konsultanci
realizujący usługę
25
Inne istotne
informacje
_____________________________________________
podpis osoby zgłaszającej firmę do realizacji usług i
wypełniającej kwestionariusz
______________________________
Data i podpis konsultanta