Rozsądne i dodatkowe priorytetyzowanie aplikantów

Rozsądne i dodatkowe
priorytetyzowanie aplikantów
Ta ulotka tłumaczy jak ocenia się
potrzebę mieszkaniową osoby na
rejestrze mieszkaniowym i sugeruje
sposoby, w jakie można poprawić
swoją dotychczasową sytuację.
1
Wydajemy również następujące ulotki,
które mogą okazać się pomocne:
Możliwości mieszkaniowe
Zapobieganie bezdomności
Mieszkanie w zakwaterowaniu tymczasowym
Bezdomność – jak możemy pomóc
Dostęp do mieszkania
Niniejsze informacje są również
dostępne dużym drukiem,
w wersji audio lub w innych językach
pod numerem 01305 252314
lub 01305 252271.
2
Spis treści
Jak znaleźć się we właściwej kategorii?
4
Jak ubiegać się o zmianę kategorii?
4
Jak radzić sobie z potrzebą mieszkaniową?
5
Pogorszenie się problemu zdrowotnego
lub niepełnosprawności
5
Dobrobyt aplikanta jest zagrożony
5
Bezdomność lub pomoc należna od organu władzy
mieszkaniowej zgodnie z Ustawą o Bezdomności z 2002
6
Zajmowanie lokalu przeludnionego,
niehigienicznego lub o ciężkich warunkach
6
Przeprowadzka w konkretne miejsce w celu
uniknięcia trudności życiowych 7
Potrzeba zmiany miejsca zamieszkania
na kilku z powyższych podstaw
7
W przypadku pilnej potrzeby przeprowadzki 8
Wsparcie dla ofiar przemocy w rodzinie
10
3
Jak znaleźć się we właściwej kategorii?
Wiele rodzin w Dorset potrzebuje nowego miejsca zamieszkania.
Podaż przystępnych lokali do wynajęcia nie pokrywa tego popytu.
Musimy wynajmować dostępne lokale w jak najbardziej sprawiedliwy
sposób, biorąc pod uwagę najbardziej zdesperowane rodziny.
l
Pogorszenie się problemu zdrowotnego lub niepełnosprawności
Dobrobyt mieszkańców jest zagrożony
l Mieszkańcy są bezdomni lub należy im się pomoc od jakiegoś
organu władzy mieszkaniowej zgodnie z Ustawą o Bezdomności
z 2002
l Zajmowanie niehigienicznego lub przeludnionego lokalu lub lokalu
o rozpaczliwych warunkach
l Konieczność przeprowadzki w konkretne miejsce w celu uniknięcia
trudności życiowych
l
Jak ubiegać się o zmianę kategorii?
Formularz podania o wpis do rejestru mieszkaniowego zawiera pytania
o potrzebę mieszkaniową. Osoby znajdujące się już na tym rejestrze
musza uzupełnić oddzielny formularz, aby poprawić i uaktualnić
podanie. Formularz ten dostępny jest w biurach West Dorset District
Council, pod numerem 01305 251010, faksem 01305 259 717, lub
adresem email [email protected]
Jeśli formularz wskazuje potrzebę przeprowadzki z powodu
szkodliwości dotychczasowego zakwaterowania dla jego mieszkańców
z jednego z powyższych powodów, wymagane jest pisemne
4
poświadczenie tej potrzeby wydane przez odpowiedniego specjalistę.
Poświadczenie to jest konieczne do dokonania oceny sytuacji
aplikanta. Ta broszura zawiera informacje o zaświadczeniach które
mogą być dostarczone na poparcie wniosku.
W przypadku zmiany kategorii w efekcie naszej oceny sytuacji
mieszkaniowej, wyznaczona zostanie nowa „data wejścia w życie”,
która może być inna od daty przyjęcia wniosku.
Jak radzić sobie z potrzebą mieszkaniową?
Pracownik Housing Advice Centre będzie mógł omówić z każdym
jego konkretną sytuację. Niemniej jednak, poniższe informacje mogą
być przydatne w rozwiązaniu doświadczanych problemów i pomóc w
staraniach o oficjalne rozpoznanie potrzeb.
Pogorszenie się problemu zdrowotnego lub
niepełnosprawności
W tym przypadku warto skontaktować się z Adult and Community
Services lub Children’s Services w Dorset County Council, (adres:
Colliton Park, Dorchester, Dorset DT1 1XJ, telefon: 01305 221000)
i poprosić o ocenę terapeuty zawodowego, który przyjrzy się
przyczynom problemu i może zapewnić pomoc w tej sytuacji. Może
on również sporządzić raport na poparcie podania o zmianę kategorii
priorytetowej. Osoby spoza obszaru objętego Dorset County Council
muszą skontaktować się z ich miejscowymi służbami socjalnymi.
Inni specjaliści pomagający aplikantowi z tym problemem lub
niepełnosprawnością, jak np. lekarz, konsultant, pielęgniarka
środowiskowa czy pracownik opieki społecznej, mogą również
wesprzeć starania aplikanta o zmianę zakwaterowania.
Dobrobyt aplikanta jest zagrożony
Ofiary aspołecznego zachowania, prześladowania lub nadużycia
powinny skontaktować się z odpowiednimi specjalistami po poradę i
wsparcie. Mogą to być: właściciel lub nadzorca domu, policja, Safer
and Stronger Communities Team lub Dorset Women’s Outreach
Project. Przydatne kontakty są również podane na końcu tej broszury.
5
Te organizacje również mogą polecić zmianę miejsca zamieszkania ze
względu na bezpieczeństwo.
Jeśli miejsce zamieszkania szkodzi pracy, edukacji lub szkoleniu jego
mieszkańców, pracodawca czy nauczyciel może pomóc sugerując
sposoby ułatwiające pracę. Mogą oni również pisemnie poprzeć
podanie aplikanta.
Bezdomność lub pomoc należna od jakiegoś
organu władzy mieszkaniowej zgodnie z Ustawą o
Bezdomności z 2002
W przypadku braku zakwaterowania lub dostatecznego
zakwaterowania należy porozmawiać z pracownikiem Housing Advice
Centre o możliwościach pomocy. W przypadku osób bez stałego domu,
uznanych za intencjonalnie bezdomnych lub nie w pilnej potrzebie
przez jakiś organ władzy, możliwa jest kwalifikacja do kategorii
priorytetowej. Osoby, które otrzymywały schronienie tymczasowe
od jakiegoś organu władzy zgodnie z Ustawą powinny również
skontaktować się z Housing Advice Centre.
Sprawą zajmie się jeden z pracowników, tak aby odpowiednio podejść
do danych potrzeb, jak również poleci alternatywne opcje mieszkaniowe i podejmie decyzję w sprawie uprawnienia do kategorii priorytetowej
Zajmowanie lokalu przeludnionego,
niehigienicznego lub o ciężkich warunkach
W pierwszej kolejności należy się skontaktować z właścicielem lub
nadzorcą domu, którzy mogą zapewnić przeprowadzkę lub wymagany
remont. Jeśli mimo upływu czasu sytuacja się nie poprawi, należy
się postarać o ocenę domu zgodnie z systemem Housing Health and
Safety Rating System (HHSRS). Ocena poziomu niebezpieczeństwa
jaki stanowi ten dom będzie dla nas oceną potrzeby zmiany miejsca
zamieszkania.
W przypadku podejrzenia, że to przeludnienie ma negatywny wpływ
na mieszkańców domu, osoby mieszkające w regionie West Dorset
District Council mogą wystąpić o ocenę HHSRS od Private Sector
Housing Team dzwoniąc pod numer 01305 252243. Można też tu
6
otrzymać pomoc w przypadku problemów z właścicielem domu, w tym
wszcząć postępowanie prawne.
Osoby spoza obszaru objętego West Dorset muszą wystąpić o to od
ich miejscowych władz lub właściciela domu.
Przeprowadzka w konkretne miejsce w celu
uniknięcia trudności życiowych
W przypadku potrzeby zmiany miejsca zamieszkania w celu udzielenia
lub otrzymania opieki i wsparcia należy porozmawiać z Dorset County
Council Adult and Community Services lub Children’s Services o
pomocy, którą oni są w stanie zapewnić. Należy nas powiadomić
o wszelkich ustaleniach tj. częstotliwości i typie udzielanej lub
wymaganej opieki i wsparcia. Przeprowadzka musi zostać poparta
przez specjalistę zaangażowanego w zaradzanie potrzebom
osoby zainteresowanej. Osoby spoza obszaru objętego
Dorset County Council muszą skontaktować się z
ich miejscowymi służbami socjalnymi.
Aby znaleźć się w Żółtej lub
Zielonej kategorii należy
udowodnić uzasadnioną
potrzebę przeprowadzki.
7
Potrzeba zmiany miejsca zamieszkania na kilku z
powyższych podstaw
W przypadku uzasadnionej potrzeby zmiany miejsca zamieszkania
na kilku z wyżej opisanych podstaw może mieć miejsce potrzeba
skumulowana i przyznanie Zielonej kategorii.
W przypadku pilnej potrzeby przeprowadzki
Aplikanci, którzy uważają, że ich potrzeba zmiany miejsca
zamieszkania jest pilna, gdyż ma ono silnie szkodliwy wpływ na jego
mieszkańców powinny przeczytać powyższe porady opisujące tę
potrzebę. Status priorytetowy przyznawany jest tylko wtedy, kiedy pilna
potrzeba takiej przeprowadzki opiera się na tych samych podstawach
co jej uzasadniona potrzeba (tj. powód przyznania Żółtej lub Zielonej
kategorii).
Jeśli West Dorset District Council uzna stypulacje o należną
pomoc zgodnie z ustawodawstwem o bezdomności wobec osoby
przebywającej w zakwaterowaniu tymczasowym, osobie tej
automatycznie przyznany będzie status priorytetowy po 6 miesiącach
przebywania w tym zakwaterowaniu.
Inne stosowne sprawy kierowane będą do panelu oceniającego
podania równorzędnego priorytetu.
Aby móc ubiegać się o status priorytetowy, trzeba udowodnić, że:
8
l
Obecne zakwaterowanie ma silnie szkodliwy wpływ na życie
codzienne jego mieszkańców; oraz
l
Pilna zmiana miejsca zamieszkania jest istotna dla rozwiązania lub
wyraźnego poprawienia sytuacji życiowej aplikanta; oraz
l
Aplikant nie jest w stanie zapewnić bezpiecznego miejsca
zamieszkania swojej rodzinie; oraz
l
Wszelkie potencjalne alternatywne rozwiązania zostały w pełni
zbadane oraz nie są wykonalne oraz powyższe punkty zostały
poświadczone pisemne przez odpowiedniego specjalistę.
Odpowiedź na podanie przedstawiona zostanie na piśmie. Jeśli
aplikant nie zgadza się z uzyskaną odpowiedzią, ma on prawo do
wnioskowania o ponowne rozpatrzenie decyzji.
Wnioski o ponowne rozpatrzenie decyzji należy złożyć:
1. Na piśmie (wniosek złożony przez telefon lub ustnie musi zostać
potwierdzony pisemnie). W potrzebie należy prosić o pomoc
2. W przeciągu 21 dni od wydania tej decyzji
3. Do: Lead Officer, Housing Needs, West Dorset District Council,
Stratton House, 58/60 High West Street, Dorchester, Dorset DT1
1UZ.
Jeśli, po ponownym rozpatrzeniu decyzji, aplikant uważa, że nie
oceniliśmy podania zgodnie z opisaną polityką i kryteriami
oceny, ma on prawo do złożenia skargi używając
naszej formalnej procedury składania skarg.
Szczegóły dostępne w biurach rady lub na
stronie www.dorsetforyou.com
Największe szanse ma podanie
w najwyższej kategorii,
powiązane lokalnie i z
najstarsza datą rejestracji.
9
Jeśli aplikant uważa, że postąpiliśmy niezgodnie z naszą polityką,
może on zgłosić się po pomoc do rządowego rzecznika praw
obywatelskich (Local Government Ombudsman). Więcej informacji na
www.lgo.org.uk
Wsparcie dla ofiar przemocy w rodzinie
National Domestic
Violence Helpline
Tel.: 0808 2000 247
Infolinia obsługiwana wspólnie przez
Telefoniczna pomoc ofiarom
Refuge i Women’s Aid.
przemocy w rodzinie 24 h/dobę
Dostęp do schronisk i centrum
wsparcia
Refuge
Wsparcie dla ofiar
przemocy w rodzinie
Tel.: (01305) 262444
Poza normalnymi godzinami pracy
proszę używać infolinii National
Domestic Violence Helpline.
Strona internetowa:
www.refuge.org.uk
Police Domestic
Violence Officers
Pomoc policji w kwestii
przemocy w rodzinie
Dorset Women’s
Outreach Project
Wsparcie dla ofiar przemocy
w rodzinie
10
Tel.: (01305) 226547
Na 999 proszę dzwonić tylko w
nagłych przypadkach
Bezpłatna infolinia (0800) 5877480
Strona internetowa:
www.womensaid.org.uk
11
Polish
Z pytaniami dotyczącymi kwestii opisanych
w tej ulotce lub w celu omówienia z
odpowiednią osobą swojej sytuacji należy
się skontaktować z:
West Dorset Housing Advice Centre Ground
Floor, 22 High East Street, Dorchester,
Dorset DT1 1EZ
Tel.: (01305) 251010 Fax.: (01305) 259717
Email: [email protected]
www.dorsetforyou.com
12