centrum zarządzająco –usługowe
Transkrypt
centrum zarządzająco –usługowe
CENTRUM ZARZ¥DZAJ¥CO-US£UGOWE W cyklu publikacji o CENTRUM ZARZ¥DZAJ¥CO-US£UGOWYM Katowickiej Spó³dzielni Mieszkaniowej, a publikowanym dla przybli¿enia cz³onkom Spó³dzielni organizacji wewnêtrznej Spó³dzielni jako przedsiêbiorstwa, przekazujemy dalsze informacje o zadaniach kolejnych dzia³ów, a tak¿e zak³adów celowych, z których dzia³alnoœci (g³ównie komercyjnej) nadwy¿ka finansowa zasila bud¿et Spó³dzielni w zakresie remontów wykonywanych w zasobach mieszkaniowych. W tym wydaniu „Wspólnych Spraw” przedstawiamy dzia³y - Eksploatacji, Remontów Bie¿¹cych oraz Obs³ugi Technicznej, a tak¿e zak³ady celowe - Ciep³owniczy, Us³ug Parkingowych oraz Serwis Techniczny, które podporz¹dkowane s¹ bezpoœrednio nadzorowi Wiceprezesa Zarz¹du, zastêpcy dyrektora do spraw Gospodarki Zasobami Spó³dzielni - in¿. Andrzeja Kêpysa. W zakresie jego kompetencji jest tak¿e nadzór nad administracjami wszystkich 17 osiedli istniej¹cych w KSM, ale ta czêœæ prezentacji nast¹pi w kolejnym wydaniu naszej gazety. Przedstawiamy dzia³y i zak³ady, których trosk¹ jest dobra jakoœæ naszego zamieszkiwania, sprawnoœæ techniczyna budynków i ich remonty, dostawa mediów niezbêdnych do ¿yciowego bytowania, przeciwpo¿arowe zabezpieczenia, pomoc w awariach i innych zdarzeniach. mgr Gabriela Grzebyk - Kierownik Dzia³u Eksploatacji mgr in¿. Lech Skop - Kierownik Dzia³u Remontów Bie¿¹cych i Ochrony Przeciwpo¿arowej Józef Zajkowski - Kierownik Dzia³u Obs³ugi Technicznej mgr in¿. Jerzy Ro¿ek - Pe³nomocnik Zarz¹du, Kierownik Zak³adu Ciep³owniczego mgr in¿. Anna Glücksman - Kierownik Zak³adu Us³ug Parkingowych Roman Adamus - Kierownik Serwisu Technicznego in¿ Andrzej Kêpys - Wiceprezes Zarz¹du, zastêpca dyrektora KSM do spraw Gospodarki Zasobami Spó³dzielni Przytaczamy prawne usytuowanie Centrum Zarz¹dzaj¹co-Us³ugowego oraz bêd¹cych na w³asnym rozrachunku zak³adów celowych w organizacji i gospodarce Spó³dzielni, jakie okreœlone s¹ w VII rozdziale Statutu KSM. Oto jego istotne fragmenty: § 105 1./ Spó³dzielnia sk³ada siê z centrum zarz¹dzaj¹co-us³ugowego zwanego w treœci statutu Centrum oraz z wyodrêbnionych organizacyjnie i gospodarczo osiedli mieszkaniowych i zak³adów celowych. 2./ W sk³ad Centrum wchodz¹ komórki organizacyjne zajmuj¹ce siê sprawami samorz¹dowymi, cz³onkowsko-mieszkaniowymi, remontowymi, inwestycyjnymi, kontrolnymi, obs³ug¹ ksiêgowofinansow¹, kadrow¹, prawn¹ i innymi oraz zarz¹dzaniem mieniem Spó³dzielni. 6./ Zak³ady celowe s¹ to wyodrêbnione jednostki organizacyjne powo³ywane do œwiadczenia us³ug na rzecz Spó³dzielni, cz³onków Spó³dzielni lub osób trzecich. 7./ Zasady organizacyjnofinansowe utworzenia i funkcjonowania zak³adu celowego okreœla Rada Nadzorcza. MARZEC 2009 Siedziba Zarz¹du i Dyrekcji KSM oraz wszystkich komórek organizacyjnych zarz¹du ogólnego Spó³dzielni, stanowi¹cych Centrum Zarz¹dzaj¹co-Us³ugowe, mieœci siê w Katowicach przy ul. Klonowej 35c. Przedstawiane w tym wydaniu „WS” zak³ady celowe maj¹ swoj¹ siedzibê przy ul. Brzozowej 50. Obowi¹zki poszczególnych dzia³ów oraz zak³adów, a tak¿e ich szczególn¹ s³u¿ebnoœæ wobec cz³onków Katowickiej Spó³dzielni Mieszkaniowej - z koniecznoœci wielce skrótowo - omawiamy na str. 10. Pe³ny wykaz adresów i telefonów jak zawsze publikujemy na str. 2. Wspólne Sprawy STRONA 3 CENTRUM ZARZ¥DZAJ¥CO-US£UGOWE Dzia³ Eksploatacji To tutaj prowadzona jest œcis³a ewidencja zasobów mieszkaniowych ca³ej Spó³dzielni, z uwzglêdnieniem iloœci i powierzchni lokali w³asnych, klubów i œwietlic, tu nanosi siê wszelkie zmiany charakteru u¿ytkowania lokali. Przygotowuje siê materia³y do przekazywania wzglêdnie przejmowania zasobów mieszkaniowych. Ponadto prowadzi siê agendy w zakresie ubezpieczenia maj¹tku Spó³dzielni, egzekwuje odszkodowania, ewidencjonuje regresy. Dzia³ rozpatruje odwo³ania i reklamacje wynikaj¹ce z eksploatacji zasobów i systemów rozliczeñ. Zajmuje siê tak¿e kwesti¹ uzyskiwania ulg w op³atach za wieczyste u¿ytkowanie gruntów dla osób fizycznych o niskich dochodach. Do zadañ Dzia³u nale¿¹ kwestie zwi¹zanymi z prawid³owym okreœleniem wymiaru i odprowadzeniem podatku od nieruchomoœci do Urzêdu Miasta. Dzia³ kieruje akcjami porz¹dkowymi, sanitarnymi, deratyzacyjnymi na osiedlach, jak równie¿ przygotowaniem zasobów Spó³dzielni do zimy. Zawiera umowy na dostawê mediów oraz zawiera umowy cywilno-prawne na sprz¹tanie i wykonywanie dozoru stanu techniczno-u¿ytkowego budynków i terenów przyleg³ych do budynków spó³dzielczych. Dzia³ nadzoruje utrzymanie czystoœci i estetyki w osiedlach, w³¹cznie z udzielaniem zezwoleñ na umieszczanie reklam tablic, szyldów itp. na budynkach. Spoœród wielu prac dzia³u wymieniæ trzeba równie¿ prowadzenie spraw zwi¹zanych z realizacj¹ ustawy o spó³dzielniach mieszkaniowych, a w szczególnoœci przygotowywaniem materia³ów umo¿liwiaj¹cych Zarz¹dowi Spó³dzielni podejmowanie uchwa³ w sprawie ustanowienia odrêbnej w³asnoœci lokali w nieruchomoœciach. Dzia³ Obs³ugi Technicznej Do zadañ Dzia³u nale¿y przeprowadzanie okresowych kontroli rocznych i piêcioletnich stanu technicznego zasobów KSM w zakresie budowlanym, elektrycznym i odgromowym, zgodnie z przepisami zawartymi w ustawie Prawo Budowlane. STRONA 10 Kontrole budowlane przeprowadzaj¹ pracownicy Dzia³u, posiadaj¹cy odpowiednie uprawnienia budowlane, a pozosta³e kontrole wykonuj¹ wyspecjalizowane firmy na zlecenie Dzia³u. Z przeprowadzonych kontroli budo wlanych dla ka¿dego obiektu sporz¹dzane zostaj¹ protoko³y opisowe zawarte w specjalistycznym programie komputerowym oraz dokumentacja fotograficzna. Powstaj¹ca w ten sposób informatyczna baza danych pozwala na natychmiastowy dostêp do potrzebnych informacji i zdjêæ, daje równie¿ mo¿liwoœæ analizy stanu technicznego danego obiektu oraz monitorowania poprawnoœci wykonywania zaleceñ pokontrolnych. Wypracowane i stale ulepszane standardy, ujednolicenie cen umo¿liwia Zarz¹dowi Spó³dzielni i administracjom osiedli zaplanowanie zwi¹zanych z przegl¹dami kosztów na dany rok, ma wa¿ny wp³yw na poprawê stanu technicznego obiektów KSM. Dzia³ Remontów Bie¿¹cych i Ochrony Przeciwpo¿arowej Najogólniej rzecz ujmuj¹c zadania dzia³u okreœla w znacznym stopniu jego nazwa. Pracownicy dzia³u wspó³pracuj¹ z administracjami osiedli Spó³dzielni w zakresie remontów finansowanych z funduszy osiedlowych „B”. W dziale kontrolowana jest celowoœæ i prawid³owoœæ zawieranych przez osiedla umów na wykonanie robót remontowych; prowadzony jest te¿ nadzór merytoryczny nad dokumentacj¹ poodbiorowa robót oraz kontrola zrealizowanych ju¿ remontów. Dzia³ opracowuje opinie dotycz¹ce adaptacji na lokale mieszkalne lub u¿ytkowe pomieszczeñ pe³ni¹cych dotychczas inne funkcje oraz kontroluje przebieg tych prac adaptacyjnych i uczestniczy w ich komisyjnym odbiorze. Dzia³ prowadzi nadzór nad funkcjonowaniem wszystkich dŸwigów, instalacji odgromowych, elektrycznych, a tak¿e poprawnym funkcjonowaniu przewodów kominowych i instalacji gazowych osiedli KSM. Czêœæ obowi¹zków Dzia³u stanowi za³atwianie skarg i wniosków dotycz¹cych dzia³alnoœci administracji osiedli KSM w za- kresie nieprawid³owoœci technicznych, jakie zdaniem u¿ytkowników lokali zaistnia³y w osiedlach. W dziale organizowana jest centralna wymiana stolarki okiennej w mieszkaniach oraz pomieszczeniach ogólnego u¿ytku wszystkich osiedli. Wydawane s¹ zezwolenia na prowadzenie wszelkich robót remontowych i modernizacyjnych planowanych do realizacji indywidualnie przez u¿ytkowników lokali. Tutaj cz³onkowie Spó³dzielni mog¹ siê dowiedzieæ wyprzedzaj¹co - przed podjêciem jakichkolwiek dzia³añ zwi¹zanych z planowanym zakresem robót - o tym jakie s¹ uwarunkowania techniczne i formalno-prawne zwi¹zane z zamierzanym remontem. Dzia³ zajmuje siê tak¿e za³atwianiem wszelkich spraw zwi¹zanych z eksploatacj¹ sieci RTV w zasobach KSM, a tak¿e zwi¹zanych z instalowaniem stacji i anten telefonii komórkowej na budynkach Spó³dzielni. W zakres obowi¹zków Dzia³u wchodz¹ tak¿e wszystkie sprawy zwi¹zane z ochron¹ przeciwpo¿arow¹ ca³ych zasobów KSM. Prowadzona jest sta³a, bie¿¹ca wspó³praca z profesjonalnymi s³u¿bami Komendy Miejskiej i Komendy Wojewódzkiej Pañstwowej Stra¿y Po¿arnej w Katowicach dla zapewnienia u¿ytkownikom lokali maksymalnie bezpiecznych warunków zamieszkiwania. Serwis Techniczny Z zak³adów celowych - chyba najczêstszy kontakt maj¹ mieszkañcy Spó³dzielni w³aœnie z Serwisem Technicznym. Tam, ca³odobowo, czuwaj¹ fachowcy jako „si³y szybkiego reagowania” w przypadku jakichkolwiek awarii i koniecznoœci napraw. Serwis realizuje zatem najró¿niejsze zadania zwi¹zane z ochron¹ maj¹tku trwa³ego Spó³dzielni i zabezpieczeniem przed potencjalnymi zdarzeniami, skutkami (rzeczowymi i finansowymi) nag³ych wypadków losowych i awarii ka¿dego dnia i o ka¿dej porze. Serwis usuwa awarie techniczne w zasobach Spó³dzielni (œwiadczy w tym zakresie tak¿e us³ugi dla zewnêtrznych zleceniodawców), prowadzi us³ugi zwi¹zane z instalacjami gazowymi (w tym przegl¹dy okresowe instalacji), elektrycznymi, wodno-ka- Wspólne Sprawy nalizacyjnymi, wykonuje us³ugi stolarskie i œlusarskie, realizuje us³ugi transportowe i sprzêtowe (posiadaj¹c m.in. koparko-³adowarkê) na potrzeby w³asne KSM, us³ugi z zakresu napraw i konserwacji pojazdów oraz sprzêtu, jest wykonawc¹ wielu zadañ na³o¿onych na KSM z tytu³u obowi¹zkowej realizacji powinnoœci na rzecz si³ zbrojnych i obronnoœci cywilnej kraju. Zak³ad Ciep³owniczy Zak³ad Ciep³owniczy KSM jest powo³any po to, aby utrzymywaæ ca³¹ spó³dzielcz¹ infrastrukturê ciep³ownicz¹ tzn. sieci ciep³ownicze tam, gdzie s¹ one w posiadaniu KSM, tak¿e kot³ownie, wêz³y wymiennikowe centralnego ogrzewania lub c.o. i ciep³ej wody oraz instalacje grzewcze w budynkach. W Zak³adzie spó³dzielcy mog¹ dowiedzieæ siê wszystkiego na temat rozliczeñ kosztów ciep³a i ciep³ej wody. Tutaj mo¿na z³o¿yæ reklamacjê, ale tak¿e wyjaœniæ wszystko to co wydaje siê niezrozumia³e w tym zakresie. Zak³ad dysponuje kopiami rozliczeñ rocznych ciep³a, wykonanych przez firmê rozliczeniow¹ i potrafi w ka¿dym przypadku okreœliæ czy rozliczenie jest prawid³owe, zgodne z ustalonym w KSM regulaminem. Mo¿e równie¿ przeprowadziæ odczyty sprawdzaj¹ce podzielników kosztów, aby wykluczyæ ewentualny b³¹d osoby odczytuj¹cej. Zak³ad Ciep³owniczy dba o prawid³owe dzia³anie ogrzewania i w³aœciw¹ temperaturê ciep³ej wody, troszczy siê o racjonalne, oszczêdne zu¿ycie ciep³a w budynkach. W Zak³adzie mo¿na za³atwiæ wiele spraw, np. wymianê grzejnika i wszystko co siê ze spraw¹ grzejników wi¹¿e. Zak³ad, o czym ma³o kto wie, prowadzi tak¿e sekcjê ds. pielêgnacji zieleni i ogrodnictwa i tu w³aœnie mo¿na kierowaæ uwagi na temat gospodarki zieleni¹ w osiedlach KSM. Zak³ad Us³ug Parkingowych Zak³ad prowadzi dzia³alnoœæ zwi¹zan¹ z zabezpieczeniem potrzeb mieszkañców w zakresie parkowania pojazdów na spó³dzielczych osiedlach, wspó³pracuj¹c w tym zakresie z osiedlowymi administracjami. (Ci¹g dalszy na str. 11) MARZEC 2009 Seniorzy poznają tajniki komputerowe Komputery fascynują wszystkich i coraz częściej także seniorów. Z myślą o następnej grupie „młodzieży wcześniej urodzonej” – bo tak o sobie seniorzy lubią mówić – Fundacja Katowickiej Spółdzielni Mieszkaniowej rozpoczyna kolejny kurs Komputerowego ABC. Prezes Zarządu Fundacji KSM Beata Drozdek-Twardowska zaprasza zainteresowane osoby na pierwsze spotkanie we wtorek, 24 marca 2009 roku, o godzinie 16, do sali konferencyjnej KSM (Katowice, ul. Klonowa 35c). CENTRUM ZARZĄDZAJĄCO –USŁUGOWE (Dokończenie ze str. 10) Muzeum Śląskie zaprasza na niezwykłą wystawę W świecie fotografii Haliny i Leonarda Idziaków M uzuem Śląskie (Katowice, aleja Wojciecha Korfantego 3) zaprasza na swoją najnowszą wystawę: „Inspiracje. W świecie fotografii Haliny i Leonarda Idziaków”. Katowicka historia rodziny zaczęła się w 1930 roku, kiedy Józef Holas zakupił powstały w roku 1887 zakład fotograficzny Langego w Katowicach. Atelier „Foto-Holas” prowadzone przez małżeństwo Józefa i Karolinę Holasów przez dziesiątki lat było jednym z najbardziej renomowanych zakładów na Śląsku. Do rodziny Holasów w 1937 roku dołączył Leonard Idziak, zawodowy fotograf, który poślubił Halinę Holas. Po śmierci ojca Halina HolasIdziakowa została współwłaścicielem zakładu i przez długie lata wraz z mężem zarządzała firmą. W rękach rodziny zakład pozostawał do roku 2002, w którym przestał istnieć. W tym czasie małżonkowie Halina i Leonard Idziakowie realizowali swoją działalność artystyczną oraz brali czynny udział w tworzeniu zrębów organizacji twórczej fotografików na Śląsku. Muzeum Śląskie przygotowało świetną wystawę poświęconą fotografiom obojga państwa Idziaków, jaka będzie czynna do 10 kwietnia 2009 roku, a którą warto, ba wręcz potrzeba obejrzeć każdemu katowiczaninowi. Zwłaszcza tym, którzy pamiętają firmę „Foto-Holas”. Z bogatego dorobku fotografików prezentowane są prace zaświadczające o dwóch głównych motywach ich inspiracji, którymi były Śląsk oraz własna rodzina i dzieci. Fotogramy te, powstałe w tej specyficznej atmosferze, mają swoją „duszę”. Z zastanej przestrzeni – jak ZUP prowadzi całodobowe parkingi strzeżone na osiedlach: Gwiazdy, Paderewskiego, Giszowiec i Kukuczki, posiadających łącznie 600 stałych użytkowników. Nadto administruje kompleksem 245 garaży w wielopoziomowym budynku garażowym zlokalizowanym przy ul. Agnieszki w Katowicach, który jest monitorowany oraz strzeżony przez koncesjonowaną firmę ochroniarską. Wszystkie garaże w tym kompleksie wynajmowane są na zasadach komercyjnych. ZUP zajmuje się też pojedynczymi garażami rozproszonymi na osiedlach wynajmowanymi również na warunkach komercyjnych. Administruje też kompleksem garaży przy ul. Lotnisko, a od dnia 1 stycznia 2009 roku zespołami garaży wolnostojących na Pomiary przeprowadza osiedlach Szopienice, Janów, Giszowiec, Zawodzie, ŚródBrun-Pol Silesia Sp. z o. o., mieście, Ścigały, Wierzbowa, ul. Sokolska 65, Gwiazdy, Murcki, z których 40-087 Katowice korzystają głównie członkowie spółdzielni. Zakład prowa- tel. (032) 205-52-12, faks (032) 205-52-13 dzi również targowisko przy ul Młodzieżowej w Katowicach www.brunpol.pl Giszowcu. Podkreślić warto, że ceny OSIEDLE GISZOWIEC stosowane dla członków SpółWodomierze dzielni za usługi parkingowe Ul. ul. Mysłowicka 3, 5, 7 – 15.04 są niższe niż żądane na tere– termin podstawowy (22.04 – ternie Katowic przez innych usłumin dodatkowy); Mysłowicka 8 – godawców. 17.04 (27.04); Mysłowicka 1a, 1b – 16.04 (27.04); Mysłowicka 1c, Przepraszamy W poprzednim odcinku prezen- 1d – 20.04 (27.04); Mysłowicka 14, tacji Centrum Zarządzająco-Usługo- 16 – 17.04 (27.04); Mysłowicka 20, wego KSM pominięta została część 22 – 21.04 (29.04); Mysłowicka 47, nazwy stanowiska pani mgr inż. Bar- 47a, 47b, 47c, 45, 45a, 45b, 45c, bary Wojtynek, które w pełni brzmi: 45d, 45e – 22.04 (29.04); MysłoPełnomocnik Zarządu, Kierownik Działu Rozwoju. Panią B. Wojtynek wicka 39, 39a, 39b, 39c, 39d, 39e – 23.04 (29.04); Karliczka 3, 9 – 14.04 i czytelników przepraszamy. Redakcja (23.04); Karliczka 25, 36, Wojciecha MARZEC 2009 stwierdza kurator wystawy Danuta Kowalik-Dura – wydobywają ład, harmonię, nastrój, akceptację świata i eksponowanie jego piękna. Odnajdujemy w nich bogactwo relacji zachodzących między ludźmi, oraz ich otoczeniem, (przyrodą i przemysłem), pomiędzy rodzicami oraz ich dziećmi. Wśród fotografii na wystawie znajdują się też takie, które są pokazywane publicznie po raz pierwszy. Wystawa ta, otwarta 27 lutego – dodać należy - zainaugurowała IV edycję Festiwalu Sztuki Filmowej „Celuloid, Człowiek, Cyfra” poświęconą twórczości Sławomira Idziaka, urodzonego w 1945 roku syna państwa Idziaków, wybitnego filmowca o międzynarodowej sławie. 1 marca, w katowickim Kinoteatrze „Rialto” odbył się benefis Sławomira Idziaka. Fetowano na nim scenarzystę i reżysera, a przede wszystkim znakomitego operatora filmowego, twórcę, którego zdjęcia filmowe znane są i cenione na całym świecie. Okazją było 40-lecie ukończenia przez S. Idziaka „łódzkiej filmówki”, czyli Państwowej Wyższej Szkoły Filmowej, Telewizyjnej i Teatralnej im. Leona Schillera (bo taka jest jej obecna nazwa). Idziak debiutował jako operator w Studio Małych Form Filmowych „Semafor”. Przez lata współpracował w Polsce jako operator z takimi reżyserami, jak Krzysztof Kieślowski, Krzysztof Zanussi i Andrzej Wajda. Realizował filmy w wielu krajach świata, a w latach 90. rozpoczął pracę w Stanach Zjednoczonych. W 2001 roku był nominowany do nagrody Amerykańskiej Akademii Filmowej za zdjęcia do filmu „Helikopter w ogniu” (Blackhawk down). Z innych znanych, a niedawnych filmów kręconych przez S. Idziaka wymienić można „Harry`ego Pottera i Zakon Feniksa (2007 r.), Króla Artura (2004) oraz „Dowód życia (2000). Na zdjęciu: jeden z fotogramów, czarno-biały w oryginale, jakie prezentowane są na wystawie małżeństwa Idziaków Harmonogram odczytów PODZIELNIKÓW I wodomierzy ścinna 5b – 16.04 (23.04); Gościnna 5c – 17.04 (23.04); Miła 2, 2a, 4, 4a – 15.04 (24.04); Miła 6, 8, 10 – 16.04 (24.04); Miła 12, 14, 16 – 17.04 (24.04); Miła 18, 20, 22 – 15.04 (23.04); Miła 24, 26, 28 – 16.04 (23.04); Miła 30, 32, 34 – 17.04 (27.04); Miła 36, 38, 40 – 20.04 (27.04); Miła 42, 44 – 15.04 (24.04); Miła 46, 48 – 16.04 (24.04); Miła 50, 52 – 17.04 (24.04); Miła 54, 56, 58 – 14.04 (24.04); Miła 3, 3a,3b – 17.04 (24.04); Miła 5, 5a – 15.04 (24.04); Miła 5b, 5c – 16.04 (24.04); Miła 7, 7a, 7b – 14.04 (24.04); Miła 9, 9a – 15.04 (24.04); Miła 9b, 9c – 16.04 Podzielniki i wodomierze Ul. ul. Gościnna 5 – 14.04 (23.04); (24.04); Miła 9d – 17.04 (24.04). Gościnna 5a – 15.04 (23.04); Go(Godziny odczytów 1600 – 2000) 7a, 7b, 7c, 7d – 15.04 (24.04); Wojciecha 7e, 7f, 7g, 7h – 16.04 (24.04); Wojciecha 11, 11a, 11b, 11c, 11d – 17.04 (24.04); Wojciecha 15, 15a, 15b, 15c, 15d – 20.04 (29.04); Wojciecha 19, 19a, 19b, 19c, 19d – 21.04 (29.04); Wojciecha 27, 27a, 27b, 31, 31a, 31b, 35, 35a, 35b, 39, 39a, 39b – 23.04 (29.04); Wojciecha 40, 40a, 40b, 40c – 16.04 (23.04); Wojciecha 43, 43a, 43b, 43c – 17.04 (23.04); Wojciecha 43d, 45, 45a, 45b – 20.04 (29.04); Wojciecha 45c, 45d, 47, 47a – 21.04 (29.04); Wojciecha 47b, 47c, 47d, 51, 51a, 51b, 53, 53a, 53b – 22.04 (29.04). Wspólne Sprawy STRONA 11