korzyści - Travelplanet.pl

16
YK
15/
0
2
A
L
A
W
I
T
S
FE ZYŚCI
KOR
T
EGZO
DO
O
K
TYL
PCA
I
L
10
DO 40% RABATU
TYLKO DO 10.07*
Dodatkowy rabat 2% dla posiadaczy
Karty Stałego Klienta
KORZYŚĆ #1 - UBEZPIECZENIE OD KOSZTÓW REZYGNACJI
100% TU EUROPA - GRATIS!
KORZYŚĆ #2 - GWARANCJA NAJNIŻSZEJ CENY
dotyczy ofert konkurencyjnych
KORZYŚĆ #3 - GWARANCJA NAJNIŻSZEJ CENY
dotyczy ofert Rainbow Tours
KORZYŚĆ #4 - GWARANCJA BEZPŁATNEJ ZMIANY REZERWACJI
KORZYŚĆ #5 - PRZYJACIELSKI RABAT 100 ZŁ OD OSOBY
+ DODATKOWO TYLKO DLA KIERUNKÓW REALIZOWANYCH CZARTEREM:
KORZYŚĆ #1 - VOUCHER NA WYCIECZKĘ FAKULTATYWNĄ
KORZYŚĆ #2 - VOUCHER NA BILETY WSTĘPÓW
Szczegółowy opis każdej korzyści znajduje się na następnych stronach
Informacje ogólne:
1. Warunkiem udziału w promocji jest wpłata 20% zaliczki. Pozostała kwota powinna zostać wpłacona najpóźniej do 30 dni
przed terminem wyjazdu.
2. Poszczególne elementy promocji mają określoną dostępność i mogą zostać wyłączone lub zmienione przed 10 lipca 2015.
3. Promocja dotyczy tylko rezerwacji indywidualnych. Nie dotyczy zamówień grupowych (od 21 osób). W przypadku grup cena
ustalana jest odrębnie i może być wyższa. Zamówień grupowych nie dotyczą również gwarancje oraz dodatkowe promocje
w przedsprzedaży do 10.07. 2015. W przypadku zamówień grupowych cena musi być każdorazowo uzgodniona
z Działem Rezerwacji Grupowych, mail: [email protected]
A
K
Y
T 6
O
Z
LATO
2015
G
E
01
2
5
201
KORZYŚCI DLA WSZYSTKICH (#1)
UBEZPIECZENIE OD KOSZTÓW REZYGNACJI
100% TU EUROPA - GRATIS!
Ubezpieczenie gratis otrzymuje każdy Klient dokonujący rezerwacji oferty Zima/Egzotyka 2015/16,
do 10.07.2015. To doskonała ochrona na wypadek rezygnacji z wyjazdu lub jego przerwania z powodu
niektórych przyczyn losowych. Szczegółowe informacje na temat ubezpieczenia dostępne są
w sieci sprzedaży.
KORZYŚCI DLA WSZYSTKICH (#2)
GWARANCJA NAJNIŻSZEJ CENY
( DOTYCZY OFERT KONKURENCYJNYCH )
1. Gwarancja najniższej ceny dotyczy rezerwacji dokonanych do 10.07.2015
z oferty Zima/Egzotyka 2015/16.
2. Z gwarancji można skorzystać tylko raz do 10.07.2015.
3. Gwarantujemy, że Klienci dokonują rezerwacji w najniższej możliwej cenie na rynku, w porównaniu
z ofertą innych organizatorów. W przypadku, gdy nasza cena okaże się wyższa – zwrócimy różnicę.
4. Aby otrzymać zwrot różnicy muszą być spełnione następujące warunki: ten sam termin, hotel,
typ pokoju, program objazdu, rodzaj przelotu, miejsce wylotu i powrotu oraz ta sama opcja
wyżywienia.
KORZYŚCI DLA WSZYSTKICH (#3)
GWARANCJA NAJNIŻSZEJ CENY
(DOTYCZY OFERTY RAINBOW TOURS)
1. Gwarancja najniższej ceny dotyczy rezerwacji dokonanych do 10.07.2015
z oferty Zima/Egzotyka 2015/16.
2. Gwarancja nie dotyczy ofert Last Minute.
3. Gwarantujemy, że Klienci dokonują rezerwacji naszej oferty w najniższej możliwej cenie.
Jeśli cena wyjazdu wykupionego przez Klienta okaże się niższa, zwrócimy różnicę.
A
K
Y
T 6
O
Z
LATO
2015
G
E
01
2
5
201
KORZYŚCI DLA WSZYSTKICH (#4)
GWARANCJA BEZPŁATNEJ ZMIANY REZERWACJI
1. Gwarancją objęte są rezerwacje dokonane do 10.07.2015 z oferty Zima/ Egzotyka 2015/16.
2. W ramach gwarancji można zmienić: termin wyjazdu, kierunek, rodzaj wyjazdu oraz hotel.
Możliwa jest również zmiana z wycieczki realizowanej samolotem rejsowym, na wybrany program
czarterowy lub odwrotnie.
3. W przypadku zmiany, Rainbow Tours nie pobiera opłat według warunków uczestnictwa, a rabat
na nową imprezę przeliczany jest według promocji z dnia zakupu pierwotnej imprezy.
W przypadku, gdy cena nowej imprezy okaże się wyższa od pierwotnej, Klient powinien dopłacić
różnicę wynikającą z wyliczenia ceny, jeśli okaże się niższa, nastąpi zwrot nadwyżki.
4. Bezpłatnie z gwarancji można skorzystać tylko 1 raz, najpóźniej do 45 dni przed wyjazdem.
KORZYŚCI DLA WSZYSTKICH (#5)
PRZYJACIELSKI RABAT 100 ZŁ OD OSOBY
1. Promocja dotyczy wszystkich imprez zawartych w katalogach Rainbow Tours z katalogów
Zima/Egzotyka 2015/16 sprzedanych w okresie trwania promocji do 10.07.2015
2. W czasie trwania promocji każdy Klient, który zarezerwował wyjazd i wpłacił zaliczkę może
otrzymać dowolną ilość voucherów, o nominale 100 zł każdy, który może przekazać innym
osobom (np. swoim znajomym).
3. Na każdym voucherze znajduje się imię i nazwisko Klienta ( płatnika), numer rezerwacji, data
sprzedaży, kod agenta, numer vouchera, a także miejsce na uzupełnienie numeru rezerwacji
w przypadku, gdy osoba z polecenia będzie chciała z niego skorzystać.
4. Klient z polecenia, aby otrzymać rabat, powinien zgłosić się z voucherem do salonu sprzedaży
lub call center. Po jego okazaniu, każda osoba z rezerwacji otrzyma rabat 100 zł. oraz każda osoba
z rezerwacji osoby polecającej.
5. Rabat udzielony jest tylko wtedy, gdy rezerwacja osoby z polecenia ma inny numer niż rezerwacja
osoby polecającej. Osoby te nie mogą mieć wspólnej umowy.
6. Z vouchera można skorzystać tylko do 10.07.2015
7. Zniżkę z tytułu „Przyjacielskiego Rabatu” można otrzymać tylko raz. Oznacza to, że zarówno Klient
z polecenia, jak i polecający mogą otrzymać tylko 100 zł rabatu.
8. Voucher nie może być zamieniony na gotówkę.
9. Z przyczyn technicznych możliwość drukowania voucherów istnieje tylko w systemie TRAVELLA.
10. Voucher jest ważny tylko z pieczątką biura wydającego i podpisem pracownika.
11. Sprzedawca zobowiązany jest każdorazowo do kontaktu z help deskiem w celu udzielenia rabatu.
Voucher zawierający numer rezerwacji Klienta, który otrzymał voucher oraz Klienta z polecenia
należy zeskanować i wysłać na adres: [email protected].
A
K
Y
T 6
O
Z
LATO
2015
G
E
01
2
5
201
11. W przypadku anulacji przez Rainbow Tours wyjazdu premiowanego voucherem i wyboru przez
Klienta innego wyjazdu – voucher nie traci ważności i powinien zostać uwzględniony przy nowej
rezerwacji. Agent zobowiązany jest do poinformowania o decyzji Klienta (czy decyduje się na
inny wyjazd), do ręcznego wpisania na voucherze numeru nowej rezerwacji, podpisania i wysłania
skanu do help desku: [email protected].
12. Rezygnacja Klienta z wyjazdu premiowanego voucherem jest równoznaczna z anulacją vouchera.
13. Każda zmiana dokonywana w rezerwacji ze zniżką z tytułu „Przyjacielskiego Rabatu” powinna być
zgłoszona do help desku Rainbow Tours.
+ DODATKOWO TYLKO DLA KIERUNKÓW
REALIZOWANYCH CZARTEREM:
TAJLANDIA, SRI LANKA,WIETNAM, KUBA, MEKSYK, RPA, GAMBIA,
KENIA, MAURITIUS, EGIPT, MAROKO, WYSPY KANARYJSKIE
KORZYŚĆ (#1)
VOUCHER NA WYCIECZKĘ FAKULTATYWNĄ
1. Promocja dotyczy wszystkich imprez pobytowych, realizowanych czarterem, z katalogów
Rainbow Tours Zima/Egzotyka 2015/16 sprzedanych w okresie trwania promocji do 10.07.2015.
2. W czasie trwania promocji każda pojedyncza osoba dorosła z rezerwacji, mająca ukończone
18 lat premiowana jest voucherem o nominale 40 EURO/45 USD, który może być wykorzystany
na wybrane wycieczki/wycieczkę fakultatywną odbywające się podczas wczasów wykupionych
w czasie trwania promocji.
3. Voucher jest jednorazowy i nie może być przeniesiony na inny wyjazd, który nie był wykupiony w promocji.
4. Voucher jest imienny i może z niego korzystać tylko i wyłącznie jego posiadacz.
5. Voucher nie może być zamieniony na gotówkę.
6. W przypadku, gdy wybrana wycieczka fakultatywna jest droższa od wartości 40 EURO/45 USD,
należy do niej dopłacić. Nie zwracamy różnicy w przypadku wycieczki tańszej niż 40 EURO/45 USD.
7. Voucher może być wykorzystany na większą ilość wycieczek fakultatywnych.
8. Voucher jest ważny tylko z pieczątką biura oraz podpisem pracownika.
9. Każdorazowa chęć wykorzystania vouchera powinna być zgłoszona przez Klienta rezydentowi
Rainbow Tours, który odliczy wartość vouchera od całkowitej wartości wybranej wycieczki
lub wycieczek fakultatywnych.
10. Z przyczyn technicznych możliwość drukowania voucherów istnieje tylko w systemie TRAVELLA.
11. Na każdym voucherze znajduje się imię i nazwisko Klienta, numer rezerwacji, data sprzedaży,
kod agenta oraz numer vouchera.
12. Możliwość drukowania vouchera istnieje tylko i wyłącznie przy statusie rezerwacji „sprzedana”.
A
K
Y
T 6
O
Z
LATO
2015
G
E
01
2
5
201
13. Rezygnacja Klienta z wyjazdu premiowanego voucherem jest równoznaczna z anulacją vouchera.
Fakt ten należy zgłosić do help desku.
14. W przypadku anulacji przez Rainbow Tours wyjazdu premiowanego voucherem i wyboru przez
Klienta innych wczasów - voucher nie traci ważności. Agent zobowiązany jest do poinformowania
o decyzji Klienta (czy decyduje się na inny wyjazd), do ręcznego wpisania na voucherze numeru
nowej rezerwacji, podpisania i wysłania skanu do help desku: [email protected].
15. Każda zmiana dokonywana w rezerwacji z promocyjnym voucherem powinna być zgłoszona
do help desku Rainbow Tours.
KORZYŚĆ (#2)
VOUCHER NA BILETY WSTĘPÓW
1. Promocja dotyczy wszystkich imprez objazdowych i objazdowo-pobytowych,realizowanych czarterem,
z katalogów Rainbow Tours Zima/Egzotyka 2015/16 sprzedanych w okresie trwania promocji do 10.07.2015.
2. W czasie trwania promocji każda pojedyncza osoba dorosła z rezerwacji, mająca ukończone 18 lat
premiowana jest voucherem o nominale 40 EURO/45 USD, który może być wykorzystany tylko i wyłącznie
podczas wycieczek objazdowych i objazdowo-pobytowych wykupionych w czasie trwania promocji.
3.
4.
5.
6.
Voucher jest jednorazowy i nie może być przeniesiony na inny wyjazd, który nie był wykupiony w promocji.
Voucher jest imienny i może z niego korzystać tylko i wyłącznie jego posiadacz.
Voucher nie może być zamieniony na gotówkę.
W przypadku, gdy wartość biletów wstępów jest wyższa od wartości 40 EURO/45 USD, należy
do nich dopłacić. Nie zwracamy różnicy w przypadku wartości niższych niż 40 EURO/45 USD.
7. Voucher jest ważny tylko z pieczątką biura oraz podpisem pracownika.
8. Każdorazowa chęć wykorzystania vouchera powinna być zgłoszona przez Klienta
pilotowi Rainbow Tours, który odliczy wartość vouchera od całkowitej wartości biletów wstepów.
9. Z przyczyn technicznych możliwość drukowania voucherów istnieje tylko w systemie TRAVELLA.
10. Na każdym voucherze znajduje się imię i nazwisko Klienta, numer rezerwacji, data sprzedaży,
kod agenta oraz numer vouchera.
11. Możliwość drukowania vouchera istnieje tylko i wyłącznie przy statusie rezerwacji „sprzedana”.
12. Rezygnacja Klienta z wyjazdu premiowanego voucherem jest równoznaczna z anulacją vouchera.
Fakt ten należy zgłosić do help desku.
13. W przypadku anulacji przez Rainbow Tours wyjazdu premiowanego voucherem i wyboru przez
Klienta innej wycieczki objazdowej lub objazdowo-pobytowej - voucher nie traci ważności.
Agent zobowiązany jest do poinformowania o decyzji Klienta (czy decyduje się na inny wyjazd),
do ręcznego wpisania na voucherze numeru nowej rezerwacji, podpisania i wysłania skanu
do help desku: [email protected].
15. Każda zmiana dokonywana w rezerwacji z promocyjnym voucherem powinna być zgłoszona
do help desku Rainbow Tours.