Zał. nr 1 do umowy Zał. nr 03 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia

Zał. nr 1 do umowy
Zał. nr 03 do SIWZ
Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest ochrona mienia, budynków i Magazynu Głównego RZGW
we Wrocławiu:
1) Budynek RZGW we Wrocławiu przy ul. C. K. Norwida 34 wraz z przyległym
terenem, podwórze monitorowane, monitorowanie sygnałów systemu alarmowego
zainstalowanego w budynku, posterunek jednoosobowy, obchodowy, obsługa centrali
telefonicznej w razie potrzeb, prowadzenie „Książki wejść osób nie będących
pracownikami RZGW”,
2) Budynek RZGW we Wrocławiu przy ul. Wybrzeże Wyspiańskiego 39 wraz z obsługą
centrali telefonicznej, posterunek jednoosobowy, obchodowy, prowadzenie „Książki
wejść osób nie będących pracownikami RZGW”,
3) Budynek RZGW we Wrocławiu przy al. J. Kochanowskiego 91b wraz z przyległym
terenem, obsługa centrali telefonicznej, monitorowanie sygnałów systemu
alarmowego zainstalowanego w budynku, posterunek obchodowy, jednoosobowy,
prowadzenie „Książki wejść osób nie będących pracownikami RZGW”,
4) Budynek RZGW we Wrocławiu przy ul. Braci Gierymskich 149 A wraz z przyległym
terenem, podwórze monitorowane, monitorowanie sygnałów systemu alarmowego
zainstalowanego w budynku, posterunek jednoosobowy, obchodowy, prowadzenie
„Książki wejść osób nie będących pracownikami RZGW” oraz opieka i karmienie psa
stróżującego (koszt zakupu karmy ponosi Wykonawca).
5) Magazyn Główny przy ul. Braci Gierymskich 149, posterunek obchodowy,
jednoosobowy, teren częściowo monitorowany, monitorowanie sygnałów systemu
alarmowego zainstalowanego w budynku
w okresie: od 01.09.2012 r. do dnia 31.08.2013 r.
Ochrona obejmuje na każdym obiekcie:
pozycja 1, 2, 3, 4, 5- ochrona fizyczna jednoosobowa,
dni robocze od godz. 700 do godz. 700- razem 24 godz./dobę,
dni wolne od pracy od godz. 700 do godz. 700- razem 24 godz./dobę,
● poz. 1, 3, 4 i 5- dokonywanie usług konserwacyjnych systemów alarmowych, które
określone są w umowie.
Wykonawca winien posiadać wyposażenie specjalistyczne oraz
bezpośredniej.
Każdy pracownik ochrony winien pełnić służbę w umundurowaniu.
środki
łączności
Zadania ochrony:
1. Działanie zapobiegające przestępstwom i wykroczeniom przeciwko mieniu, a także
przeciwdziałające powstawaniu szkody wynikającej z tych zdarzeń oraz nie
dopuszczające do wstępu osób nieuprawnionych na teren chroniony, w szczególności:
a) zapobieganie włamaniom, kradzieżom, dewastacjom oraz przedostawaniu się osób
nieuprawnionych na teren obiektów,
b) zapobieganie działaniom zewnętrznym i wewnętrznym, które mogłyby spowodować
szkody w substancji nieruchomości,
c) monitorowanie sygnałów systemu alarmowego, zainstalowanego w obiekcie
wskazanym przez Zamawiającego, przy wykorzystaniu środków technicznych
i osobowych Wykonawcy, a w szczególności:
łącz telekomunikacyjnych do systemu dyskretnego ostrzegania,
systemu alarmowego zainstalowanego w chronionym obiekcie (SA)
grup interwencyjnych w składzie min. 2 osób
d) konserwacja systemu sygnalizacji włamania i napadu oraz usuwanie awarii systemu.
2. Wykonawca przyjmuje na siebie obowiązek ochrony obiektu przy al. J. Kochanowskiego
91 b oraz Braci Gierymskich 149 i 149A, a w szczególności:
1) Podłączenia systemy alarmowego Zamawiającego do Systemu Dyskretnego
Ostrzegania, wykorzystując łącza telekomunikacyjne.
2) Nieprzerwanego, dobowego monitorowania systemu alarmowego.
3) Natychmiastowego reagowania w przypadkach otrzymania sygnału alarmowego
polegającego na:
a) wysłaniu w ciągu 5 min po otrzymaniu sygnału w godz. 1900- 600 oraz w ciągu 10
min. w godz. 600 - 1900 sekcji interwencyjnej, która zobowiązana jest do dotarcia
do obiektu chronionego niezwłocznie, celem udaremnienia powstania szkody
w mieniu Zamawiającego, ewentualnie schwytania sprawcy oraz rozpoczęcia
działań zabezpieczających obiekt. Grupa interwencja powinna być złożona z osób
posiadających co najmniej licencję pracownika ochrony I stopnia i być
zlokalizowana na terenie Wrocławia.
b) powiadomieniu właściciela bez zbędnej zwłoki, a także specjalistycznych służb
miejskich (Straż Pożarna, Policja, Pogotowie Ratunkowe, Gazowe, itp.)
o zaistnieniu zdarzenia wymagającego ich interwencji.
c) zabezpieczeniu obiektu chronionego do czasu przybycia służb wymienionych
w punkcie „b”.
4) Do obowiązków Wykonawcy należy również udostępnienie zgromadzonych
materiałów dotyczących kradzieży, napadu, pożaru, itp. Przedstawicielom Policji
i firm ubezpieczeniowych.
5) Wykonawca zobowiązuje się do rejestrowania sygnałów przyjętych z systemu
alarmowego oraz udostępniania Zamawiającemu wyciągu z tych rejestrów.
6) Wykonawca zobowiązuje się do utrzymania systemu alarmowego w stanie dobrej
sprawności technicznej poprzez systematyczne dokonywanie następujących usług
konserwacyjnych:
a) sprawdzanie stanu urządzeń systemu sygnalizacji włamania i napadu,
b) wymiana zużytych bezpieczników,
c) sprawdzanie całości okablowania, stanu akumulatorów i pomiaru napięć
w punktach pomiarowych,
d) sprawdzanie sprawności działania całego systemu poprzez wywoływanie próbnego
alarmu,
e) dokonywanie wpisu w dzienniku konserwacji po wykonaniu wyżej wymienionych
czynności.
Czynności te będą wykonywane raz na kwartał.
3. Dodatkowe zadania pracowników ochrony:
przyjmowanie i wydawanie kluczy do pomieszczeń pracownikom urzędu,
dopilnowanie odnotowania tego faktu w przypadku pomieszczeń szczególnie
chronionych,
obserwacja obrazów przesyłanych z kamer,
dopilnowywanie by szlaban w bramie był opuszczony, wpuszczanie na teren zaplecza
pojazdów osób upoważnionych lub innych - po przedstawieniu celu wjazdu,
kontrolowanie upoważnień do parkowania pojazdów na miejscach zarezerwowanych
otwieranie i zamykanie bram o określonych porach,
po zakończeniu pracy osób sprzątających sprawdzenie stanu kluczy, wyłączenia
oświetlenia i zamknięcia okien w pomieszczeniach
patrolowanie wszystkich kondygnacji budynków z uwzględnieniem pomieszczeń
podlegających szczególnej ochronie oraz zaplecza urzędu
niedopuszczenie do wejścia na teren urzędu osób nieuprawnionych, podejmowanie
interwencji w stosunku do osób stwarzających zagrożenie dla bezpieczeństwa lub
naruszających porządek
powiadamianie o zauważonych usterkach administracji urzędu
powiadamianie swoich przełożonych o zauważonych nieprawidłowościach
w procedurach postępowania, dotyczących bezpieczeństwa osób i mienia urzędu.
Wymagania Zamawiającego dotyczące osób wykonujących zadanie ochrony:
1. Pracownicy ochrony, realizujący umowę muszą posiadać odpowiednie predyspozycje
psychofizyczne, gwarantujące należyte wykonanie powierzonych zadań.
2. Pracownicy ochrony winni cechować się wysokim stopniem komunikatywności i kultury
osobistej oraz posiadać odpowiednią prezencję.
3. Strój pracowników ochrony - typu reprezentacyjnego, z emblematem firmowym
umożliwiającym ich identyfikację:
garnitur czarny lub granatowy
koszula biała lub niebieska
ciemny krawat
czarne buty.
4. Pracownicy ochrony powinni być zaopatrzeni w przenośne środki łączności,
umożliwiające kontakt i otrzymanie natychmiastowego wsparcia patrolu interwencyjnego
w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa osób lub mienia.
5. Wykonawca zapewni stały skład pracowników ochrony, a wszelkie zmiany personalne
będzie przeprowadzał w uzgodnieniu z Zamawiającym.
6. Z uwagi na jednoosobową obsługę pracownicy ochrony winni spożywać posiłki poza
godzinami największego ruchu, w miarę dyskretnie, bez potraw wydzielających
intensywne zapachy.
7. Ze względu na stały kontakt z petentami od pracowników ochrony wymagane jest:
profesjonalne zachowanie (dyplomacja i takt)
przestrzeganie zasad odnoszenia się z należytym szacunkiem do przyjmowanych
interesantów oraz podczas odbierania i przełączania rozmów telefonicznych
umiejętność efektywnego prowadzenia rozmowy w celu szybkiej wymiany informacji
i wskazania właściwych osób do załatwienia sprawy
radzenie sobie w sytuacjach trudnych i stresowych
9. RZGW we Wrocławiu w przed rozpoczęciem wykonania umowy na danych obiektach
przeprowadzi instruktaż dla pracowników ochrony w zakresie obsługi urządzenia
monitorującego i systemów alarmowych oraz wskaże miejsca głównych wyłączników
zasilania elektrycznego i głównych zaworów odcinających dopływ wody do budynków,
a także wskaże miejsca zainstalowania sprzętu i hydrantów p.poż.
10. Pracownicy ochrony zobowiązani są do prowadzenia „Książki wejść osób nie będących
pracownikami RZGW”. W przypadku dokonywania wpisów przez gości pracownik
ochrony winien sprawdzać zgodność informacji z danymi w dowodzie osobistym.
11. Pracownik ochrony zostanie zaopatrzony w aktualny wykaz telefonów pracowników
poszczególnych wydziałów, w celu informowania ich o czekających przy dyżurce
interesantach.
12. Pracownicy RZGW we Wrocławiu będą posiadali identyfikatory.
13. W budynkach RZGW we Wrocławiu przy ul. C. K. Norwida 34, przy ul. Wybrzeże
Wyspiańskiego 39 oraz przy al. J. Kochanowskiego 91b zamontowany jest elektroniczny
system kontroli dostępu. Pracownicy ochrony będą poinformowani o zasadach
obsługiwania bramek dostępowych.