Fanpage Trends Luty 2013 | sotrender.com
Transkrypt
Fanpage Trends Luty 2013 | sotrender.com
FANPAGE TRENDS LUTY 2013 Spis treści 3 Użytkownicy Facebooka w Polsce ................................................................................................................. 4 Wstępniak ...................................................................................................................................................... 7 Porównanie branż .......................................................................................................................................... 11 Strony polskojęzyczne ................................................................................................................................... 18 Strony komercyjne ......................................................................................................................................... 25 Agencje interaktywne i e−PR ........................................................................................................................ 32 Alkohole ......................................................................................................................................................... 39 Banki ............................................................................................................................................................. 46 Blogi .............................................................................................................................................................. 53 Centra handlowe i supermarkety ................................................................................................................... 61 E−commerce ................................................................................................................................................. 68 Gry i konsole ................................................................................................................................................. 75 Hotele / SPA .................................................................................................................................................. 82 IT / Elektronika .............................................................................................................................................. 89 Kawiarnie ....................................................................................................................................................... 96 Kluby ............................................................................................................................................................. 103 Kosmetyki ...................................................................................................................................................... 110 Macierzyństwo ............................................................................................................................................... 117 Miasta ............................................................................................................................................................ 124 Motoryzacja ................................................................................................................................................... 131 Muzyka .......................................................................................................................................................... 138 Napoje ........................................................................................................................................................... 145 Odzież ........................................................................................................................................................... 153 Organizacje pozarządowe ............................................................................................................................. 160 Piwo ............................................................................................................................................................... 167 Podróże ......................................................................................................................................................... 174 Polityka i politycy ........................................................................................................................................... 181 Prasa ............................................................................................................................................................. 188 Programy TV ................................................................................................................................................. 195 Restauracje ................................................................................................................................................... 203 RTV / AGD ..................................................................................................................................................... 210 Samochody ................................................................................................................................................... 217 Sport .............................................................................................................................................................. 224 Stacje radiowe ............................................................................................................................................... 231 Stacje TV ....................................................................................................................................................... 238 Telekomunikacja ............................................................................................................................................ 246 Zakupy grupowe ............................................................................................................................................ 253 Żywność ........................................................................................................................................................ 2 Polscy użytkownicy Facebooka Łączna liczba zarejestrowanych użytkowników Facebooka w Polsce Dane demograficzne, 01.02.2013 Użytkownicy według płci Mężczyźni: 4 981 260 (48%) 10 379 380 +232 680 (+2.3%) Nie podano 26 960 (0.3%) Procent polskich użytkowników internetu, którzy są zarejestrowani na Facebook’u 53.68% Procent wszystkich Polaków, którzy są zarejestrowani na Facebook’u 26.93% Kobiety: 5 371 160 (51.7%) Użytkownicy według wieku 3 043 840 (29%) 3 mln 2 573 380 (25%) 2 385 540 (23%) 2 mln 1 086 420 (10%) 1 mln 0 −18 19−25 26−33 34−40 651 300 (6%) 625 620 (6%) 41−50 50+ 3 Wstępniak Luty na Facebooku − raport Fanpage Trends od Sotrendera Zuckerberg dostaje tytuł CEO roku i kilka dni później pozew. Facebook przedstawia kolejne możliwości platformy. Serce i Rozum broni tytułu największej polskiej strony na Facebooku, a Kuba Wojewódzki wraca do fanów. Akcje charytatywne pojawiają się w rankingu najlepszych postów, mBank zaprzyjaźnia się z Facebookiem, a Sotrender prezentuje najnowszy raport, pełen ciekawych i jak zawsze najświeższych danych przedstawionych na 259 stronach raportu z 33 kategoriami stron komentowanych przez 29 ekspertów. Na początek polecamy lekturę artykułu, w którym przypominamy, co ciekawego działo się w lutym. Happy birthday? Pomimo, że luty był krótki jak zwykle, na Facebooku nie przestaje się dziać. Miesiąc zaczął się przyjemnie dla Facebooka − 1 lutego TechCrunch przyznał Zuckerbergowi tytuł CEO roku. O tytuł walczyli także szefowie Google, Yahoo, Twittera i Evernote. Nagroda została przyznana tuż przed urodzinami, bowiem 4 lutego Facebook skończył 9 lat. Gorszą wiadomość Facebook musiał przyjąć następnego dnia, kiedy to założono pozew w sprawie przycisku Like. Okazuje się, że spadkobierca patentu pewnego duńskiego programisty o nazwisku Joannes Jozef Everardus van Der Meer, holenderska firma Rembrandt Social Media uznała, że Facebook nie miał prawa do wykorzystania tego przycisku. Przyszłość to Facebook Dobrym omenem dla Facebooka jest postępująca integracja serwisu społecznościowego z działalnością najróżniejszych instytucji. Nie jest nowością, że profile firmowe stają się (a przynajmniej się tego oczekuje) biurami obsługi klienta on−line, a nawet tworzą osobne strony temu dedykowane, jak Play4U. Coraz więcej rzeczy można załatwić poprzez serwis i coraz więcej koncernów przekonuje się do wykorzystania platformy w różnych celach. W tym miesiącu mBank zaprezentował pomysły na stworzenie banku nowej generacji. Między innymi będą to uproszczone przelewy, możliwe między innymi za pośrednictwem Facebooka. Nie jest to pierwszy taki bank w Polsce, bowiem podobne systemy działają już w Alior Sync i Getin Up. Z drugiej strony, Facebookowe aplikacje mBanku pozwolą na specjalne rabaty dla użytkowników − spersonalizowane, bo wykorzystujące analizę historii rachunków klienta. 4 Wstępniak Nowe pomysły, nowe możliwości W Facebooku pojawiają się najróżniejsze pomysły, mnóstwo ciekawych, ale i trochę budzących wątpliwości dbających o swoją prywatność użytkowników. Facebook dzięki nowej aplikacji będzie na przykład informował nas, kiedy w pobliżu znajdą się nasi znajomi. Poprzednim kontrowersyjnym pomysłem było automatyczne rozpoznawanie twarzy na zdjęciach, z którego w Europie po protestach kilku instytucji zrezygnowano. Bardzo ciekawym, ale nie mniej kontrowersyjnym pomysłem było podpisanie we wrześniu umowy z Datalogix, dzięki której Facebook ma możliwość wiązania historii kart płatniczych z konkretnymi kontami na Facebooku. W przeciwieństwie do wcześniej wspomnianych ofert mBanku, użytkownicy nie muszą wiedzieć o tym, że takie dane są wykorzystywane do targetowania na nich reklam. Nie mają też możliwości wycofania swoich danych z baz Facebooka poprzez serwis, a żeby zabronić analizowania swoich danych muszą udać się na stronę Datalogix. W lutym dowiedzieliśmy się, że danych o konsumentach będzie jeszcze więcej dzięki współpracy z Epsilon i Acxion, które będą dostarczały jeszcze większej ilości informacji. Pojawiły się też nowy pomysł wykorzystujący podobny rodzaj danych jak Graph Search. Testowane są obecnie nowe opcje statusu − komunikowanie bieżących aktywności w formie graficznej, dzięki któremu użytkownik ma móc oznaczyć w statusie co aktualnie czyta, czego słucha lub jak się czuje. Z jednej strony byłoby to ciekawe dla użytkowników, z drugiej z pewnością będzie pomocne dla Facebookowych reklamodawców − ułatwi trafieniu w target dzięki możliwości odnalezienia np. melomanów lub miłośników konkretnych seriali lub książek. Ciekawe, że nie ma na razie opcji dla facebookowiczów−sportowców, ale projekt jest dopiero w fazie testów. Natomiast już teraz bardzo ciekawą dla marketingowców opcją jest możliwość wykorzystania aplikacji Stipple do ukrywania w fotografiach aktywnych linków. Dzięki połączeniu aplikacji z Facebookiem, jest możliwe umieszczenie na zdjęciu odnośników do innych elementów, np. zdjęć lub stron. Jakie możliwości stworzy aplikacja można sprawdzić na stronie www Stipple. Jeśli chodzi o obecność Facebooka na stronach WWW, interesująca jest wiadomość, że programiści pracują nad wtyczką „Like box”. Nowe wydanie wtyczki, która do teraz sprawiała dużo problemów i opóźniała ładowanie się postów, ma sprawić, że strony będą wczytywać się nawet czterokrotnie szybciej. Rozrywka nadal w cenie A na naszym polskim kawałku Facebooka Serce i Rozum zbiera fanów i wycina do przodu stabilizując swoją pozycję największej polskiej strony na Facebooku. Nadal jednak to rozrywkowe Demotywatory i Kwejk pozostają najbardziej angażującymi stronami. Podobnie, do nich należą pierwsze miejsca rankingu według Liczby osób, które o tym mówią. 5 Wstępniak Wśród najbardziej angażujących stron, największy procent zaangażowanych miały tak zwane „farmy fanów” o strategii opartej na żebrolajkach i nagminnie łamiące regulamin platformy. Pięciokrotnie więcej zaangażowanych użytkowników niż fanów miała strona „Japierdole, Idz PAN W CHUJ”. Wypadki i wpadki Kuba Wojewódzki pojawia się i znika − po niecałym miesiącu od usunięcia Facebookowej strony stęsknił się za fanami i założył obiecaną stronę, przy okazji nazywając się skromnie Królem TVN. Przez półtora tygodnia działania strona przekroczyła liczbę 40 tysięcy fanów. Dobry wynik szczególnie nie zaskakuje, jednak czas pokaże czy Kuba wróci do Sotrenderowych rankingów. A my zastanawiamy się, czy ktoś powiedział Kubie, że zamiast zakładać nowy profil może po prostu odzyskać stary. Nie tylko żebrolajki Niestety nawet prący do przodu w szoku przyszłości mBank również czasem miewa wpadki, a bywa, że wylewny post niezadowolonego klienta rozbrzmi echem w Internecie... Na szczęście kryzys nie był aż tak bolesny, żeby dostać się do rankingu najlepszych postów, w którym także przyczaiła się niespodzianka. Od stycznia zeszłego roku, kiedy to na topie była sprawa ACTA, w rankingach top 5 polskojęzycznych postów znaczną większość stanowiły żebrolajki − „kto dopisze ostatni komentarz wygrywa”, „wciśnij L i zobacz co się stanie” lub ostatnio popularne „wpisz (podana treść) w komentarz i zobacz co się stanie”. Tym razem najpopularniejszym postem był post Fundacji DKMS poszukującej dawcy szpiku dla chorej na białaczkę Jagódki. Z kolei Star−Typ Sport obiecał pomoc w rehabilitacji Przemka Pełki, komentatora sportowego. Choć to też trochę „żebrolajk”, bo pieniądze rozdają za udostępnienia. W temacie ciekawych postów, ale w tym przypadku zza granicy, warto też wspomnieć zamierzoną lub nie reklamę piwa Żywiec na profilu Jeremy’ego Clarksona. Zapraszamy na blog www.blog.Sotrender.com, gdzie sprawdzisz linki do omawianych powyżej treści oraz przeczytasz więcej ciekawych artykułów. Najnowsze, jak i archiwalne raporty zobaczysz na stronie www.Sotrender.com. 6 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 PORÓWNANIE BRANŻ 7 Porównanie branż Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Muzyka 2 E−commerce 7 846 581 +6% (+436 048) 3 Żywność 7 739 250 +8% (+591 030) 4 Odzież 7 588 805 +5% (+379 812) 5 Telekomunikacja 7 414 415 +6% (+389 771) 6 Sport 7 Kosmetyki 4 276 254 +7% (+296 334) 8 Napoje 4 138 078 +6% (+223 590) 9 Stacje TV 3 901 500 +6% (+232 294) 10 Programy TV 3 887 214 +3% (+120 069) 11 IT / Elektronika 3 103 379 +9% (+246 919) 12 Stacje radiowe 2 978 847 +4% (+120 663) 13 Centra handlowe i supermarkety 2 365 187 +7% (+161 939) 14 Organizacje pozarządowe 2 287 699 +4% (+93 168) 15 Podróże 2 253 494 +4% (+87 813) 15 859 765 6 156 906 +5% (+714 220) +5% (+284 014) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 8 Porównanie branż Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Muzyka 2 E−commerce 3 Sport 4 Odzież 5 Telekomunikacja 6 Blogi 7 Stacje radiowe 8 Stacje TV 9 Prasa 10 Żywność 11 Organizacje pozarządowe 12 Napoje 4% 179 133 13 Programy TV 5% 176 641 14 Macierzyństwo 15 Motoryzacja 3% 552 307 7% 539 430 8% 519 941 5% 396 482 5% 347 213 12% 254 272 8% 239 885 5% 198 469 9% 198 310 3% 8% 7% 8% 198 108 189 858 140 857 138 703 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 9 Porównanie branż Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Muzyka 2 Sport 3 Organizacje pozarządowe 4 E−commerce 5 Stacje radiowe 6 Odzież 7 Prasa 8 Telekomunikacja 9 Macierzyństwo 10 Blogi 11 Motoryzacja 12 Kosmetyki 13 Żywność 14 Stacje TV 15 Polityka i politycy Interactivity Index 281 4 452 088 708 4 358 073 1 847 4 226 307 491 3 855 275 808 2 405 703 306 2 321 065 1 054 2 289 149 260 875 1 739 491 803 1 728 366 691 1 258 805 265 143 274 1 493 1 926 973 1 132 651 1 103 059 1 070 594 1 060 005 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 10 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 STRONY POLSKOJĘZYCZNE 11 Strony polskojęzyczne Podsumowanie Największe strony w grupie to Serce i Rozum, Demotywatory i Play Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach Tymbark, Mały Głód i Serce i Rozum W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Serce i Rozum, Tymbark i Play Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony KWEJK.pl, Demotywatory i Ruchałabym jak dzika kuna w agreście Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Japierdole, Idz PAN W CHUJ, Ruchałabym jak dzika kuna w agreście oraz Oddaj mi swoje ciało Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Demotywatory, KWEJK.pl i Kobiety bez serca Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij, Japierdole, Idz PAN W CHUJ i Ruchałabym jak dzika kuna w agreście Średnio najwięcej osób mówiło o stronach KWEJK.pl, Demotywatory oraz Ruchałabym jak dzika kuna w agreście 12 Strony polskojęzyczne Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Serce i Rozum 2 Demotywatory 3 Play 4 Orange Polska 5 KWEJK.pl 6 Allegro 7 Plus 8 Radio ESKA 9 Król Julian 10 Reserved 11 Cropp 837 470 +4% (+28 701) 12 Tymbark 820 097 +13% (+91 700) 13 House 814 439 +5% (+40 210) 14 Kocham spać! 806 724 +1% (+8 749) 15 Mały Głód 1 802 024 1 654 320 1 533 115 1 381 890 1 307 291 1 120 469 1 088 230 1 050 952 940 818 893 892 765 361 +7% (+113 985) +3% (+41 035) +6% (+80 972) +6% (+77 159) +4% (+48 329) +3% (+30 756) +3% (+35 127) +5% (+46 722) +2% (+15 216) +3% (+26 440) +8% (+57 816) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 13 Strony polskojęzyczne Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 KWEJK.pl 27% 2 Demotywatory 16% 3 Ruchałabym jak dzika kuna w agreście 4 Wiedza bezużyteczna 5 Kobiety bez serca 6 Plus 7 Japierdole, Idz PAN W CHUJ 8 Pewex 9 Orange Polska 10 Liczba zaangażowanych 356 782 271 836 159% 198 376 33% 59% 10% 509% 172 187 113 925 110 149 106 529 31% 105 114 7% 99 830 McDonald’s Polska 13% 94 831 11 Kocham Football 18% 12 Oddaj mi swoje ciało 13 Kocham spać! 10% 83 852 14 wiocha.pl 18% 81 956 15 Ciasteczkowy potwór 13% 81 386 149% 86 341 85 728 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 14 Strony polskojęzyczne Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Demotywatory 2 315 2 KWEJK.pl 2 402 3 Kobiety bez serca 4 Ruchałabym jak dzika kuna w agreście 5 Wiedza bezużyteczna 6 Pewex 7 wiocha.pl 8 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 9 Ciasteczkowy potwór 10 Koty 11 Kobieta 12 Japierdole, Idz PAN W CHUJ 13 Plus 576 635 869 14 Kocham spać! 782 632 113 15 Kocham Buty i Torebki 3 831 878 3 131 316 8 943 1 738 442 12 074 1 518 152 2 902 4 158 2 982 41 908 1 507 368 1 415 989 1 382 077 1 220 629 1 342 7 503 850 847 750 104 5 886 31 844 707 513 669 027 2 508 619 842 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 15 Strony polskojęzyczne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 KWEJK.pl 2 Demotywatory 3 Ruchałabym jak dzika kuna w agreście 4 Wiedza bezużyteczna 5 ja jebie 108 057 6 Kobiety bez serca 107 993 7 Pewex 8 wiocha.pl 67 744 9 Niefart.pl 66 245 10 Ciasteczkowy potwór 56 484 11 Lubię swoje łóżko, ale wolałabym być w Twoim 56 065 12 Orange Polska 53 423 13 Ewa Chodakowska 53 235 14 Nie ogarniam. 52 328 15 Kocham spać! 51 284 243 409 227 562 136 642 115 244 93 599 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 16 Strony polskojęzyczne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek Macierzystych) 06.02.2013, godz: 16:31 KOCHANI, POZNAJCIE JAGÓDKĘ! Malutka walczy z ostrą białaczką szpikową. UDOSTĘPNIAJCIE NA SWOICH TABLICACH I POMÓŻCIE NAM ODNALEŹĆ DAWCĘ DLA JAGÓDKI <3 Przeczytajcie wpis: http://dkms.natemat.pl/49523,poltoraroczna−jagodka −walczy−o−zycie−pomoz−jej Demotywatory 18.02.2013, godz: 09:08 Myśl pozytywnie http://demotywatory.pl/4048747/I−bede−szczesliwy−c hocbym−ka−mial−sobie−to−szczescie−narysowac Interactivity Index: 164 443 Interactivity Index: 282 668 79% 21% 532 126 17602 62% 38% 13187 206 9402 Orange Polska Star−Typ Sport 02.02.2013, godz: 17:02 21.02.2013, godz: 14:21 Mój numer telefonu zaczyna się od cyfry: __ Oto nasza zapowiadana akcja! Im więcej udostępnień, tym więcej pieniędzy otrzyma Przemek Pełka. Was to nic nie kosztuje, a jemu może pomóc w powrocie do normalnego życia! Interactivity Index: 112 034 60% 40% 6142 25913 140 Interactivity Index: 109 551 10% 90% 615 110 6781 bebzol.com 12.02.2013, godz: 23:00 A Ty kiedy planujesz rozpakować swój walentynkowy prezent? http://bebzol.com/ Interactivity Index: 107 812 69% 31% 3744 225 6448 17 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 STRONY KOMERCYJNE 18 Strony komercyjne Podsumowanie Największe strony: Serce i Rozum, Demotywatory i Play Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Tymbark, Mały Głód oraz Serce i Rozum Najwięcej fanów przybyło stronom Serce i Rozum, Tymbark i Play Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony KWEJK.pl, Demotywatory i Wiedza bezużyteczna Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Home Broker, www.StyloweButki.pl oraz Jestem wolny(a). I chuj. Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Demotywatory, KWEJK.pl oraz Wiedza bezużyteczna Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron Mother Power, www.StyloweButki.pl oraz Antyradio Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage KWEJK.pl, Demotywatory i Wiedza bezużyteczna 19 Strony komercyjne Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Serce i Rozum 2 Demotywatory 3 Play 4 Orange Polska 5 KWEJK.pl 6 Allegro 7 Plus 8 Radio ESKA 9 Reserved 10 Cropp 837 470 +4% (+28 701) 11 Tymbark 820 097 +13% (+91 700) 12 House 814 439 +5% (+40 210) 13 Mały Głód 14 Filmweb 695 860 +4% (+25 291) 15 Grubson 693 186 +3% (+18 173) 1 802 024 1 654 320 1 533 115 1 381 890 1 307 291 1 120 469 1 088 230 1 050 952 893 892 765 361 +7% (+113 985) +3% (+41 035) +6% (+80 972) +6% (+77 159) +4% (+48 329) +3% (+30 756) +3% (+35 127) +5% (+46 722) +3% (+26 440) +8% (+57 816) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 20 Strony komercyjne Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 KWEJK.pl 2 Demotywatory 3 Wiedza bezużyteczna 4 Plus 5 Orange Polska 6 Jestem wolny(a). I chuj. 7 Radio ESKA 8 www.UrbanCity.pl 30% 65 990 9 Ewa Chodakowska 33% 62 721 10 www.StyloweButki.pl 11 Serce i Rozum 12 Home Broker 13 donGURALesko 12% 51 672 14 PUDELEK 17% 49 247 15 Tatuaże 11% 48 708 27% 356 782 16% 271 836 33% 172 187 10% 7% 39% 110 149 99 830 77 706 7% 58% 73 567 59 516 3% 284% 58 911 51 857 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 21 Strony komercyjne Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Demotywatory 2 315 2 KWEJK.pl 2 402 3 Wiedza bezużyteczna 4 Plus 5 BORN IN THE PRL 2 341 606 664 6 PUDELEK 2 088 603 147 7 Ewa Chodakowska 2 458 474 161 8 Jestem wolny(a). I chuj. 2 320 467 295 9 www.StyloweButki.pl 10 Radio ESKA 11 bebzol.com 12 Mother Power 13 Tatuaże 14 Antyradio 15 Planeta FM 3 831 878 3 131 316 2 902 1 507 368 576 4 308 635 869 442 631 390 1 870 12 966 411 602 406 787 347 177 735 3 374 2 718 332 756 329 489 326 072 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 22 Strony komercyjne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 KWEJK.pl 2 Demotywatory 3 Wiedza bezużyteczna 4 Orange Polska 53 423 5 Ewa Chodakowska 53 235 6 Jestem wolny(a). I chuj. 51 196 7 Plus 50 263 8 Serce i Rozum 49 844 9 Play 10 Tymbark 42 015 11 Radio ESKA 42 013 12 Mother Power 39 169 13 Specyficzne Fotki Kibicowskie 39 122 14 PUDELEK 38 283 15 www.StyloweButki.pl 243 409 227 562 115 244 46 090 33 530 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 23 Strony komercyjne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Demotywatory 18.02.2013, godz: 09:08 Orange Polska Myśl pozytywnie http://demotywatory.pl/4048747/I−bede−szczesliwy−c hocbym−ka−mial−sobie−to−szczescie−narysowac 02.02.2013, godz: 17:02 Mój numer telefonu zaczyna się od cyfry: __ Interactivity Index: 164 443 Interactivity Index: 112 034 62% 38% 13187 206 9402 60% Star−Typ Sport 40% 6142 25913 140 bebzol.com 21.02.2013, godz: 14:21 12.02.2013, godz: 23:00 Oto nasza zapowiadana akcja! Im więcej udostępnień, tym więcej pieniędzy otrzyma Przemek Pełka. Was to nic nie kosztuje, a jemu może pomóc w powrocie do normalnego życia! A Ty kiedy planujesz rozpakować swój walentynkowy prezent? http://bebzol.com/ Interactivity Index: 107 812 Interactivity Index: 109 551 10% 90% 615 110 69% 31% 3744 225 6448 6781 Plus 13.02.2013, godz: 18:51 Ile kółek widzicie na obrazku? Interactivity Index: 90 026 56% 44% 5646 18843 563 24 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 AGENCJE INTERAKTYWNE I E−PR 25 Agencje interaktywne i e−PR Komentarz Martyna Szuta Key Account Manager Zjednoczenie.com Drugi miesiąc roku to czas otwarcia nowych budżetów i rozstrzygnięć przetargowych, nic więc dziwnego, że niektóre agencyjne profile zamieniły się w tablice chwały. Na początku miesiąca obserwowaliśmy piękne pożegnanie i powitanie związane ze zmianą na froncie digitalowej obsługi marki Żywiec, które odbiło się szerokim echem w branżowym świecie. Kryzysu nie widać też na rynku pracy − na fanpage’ach sporo się rekrutuje. Co jeszcze się wydarzyło? Raczej niewiele, Harlem Shake, ściemniony konkurs z iPhonami i oczywiście zaskakująca abdykacja papieża, które bardzo szybko urosły do rangi memów (również branżowych). Merytorycznie na wyróżnienie zasługuje na pewno badanie K2, poświęcone prasie na iPada − ciekawy raport i piękna oprawa. Trochę pod innym kątem należy oceniać profile Get More Social, PrzerwaNaReklame.pl (agencji Płodni.com) i PrzeReklamowani (Konkret Studio). Bazują one przede wszystkim na obcym contencie, który dla branży ma charakter głównie rozrywkowy. Tego typu aktywność z pewnością wymaga dużego zaangażowania po stronie administratorów, ale statystyki pokazują, że całkiem się to opłaca. No właśnie, przechodząc do statystyk − tutaj bez spektakularnych przetasowań. Na miejscach medalowych pod względem popularności nadal PrzerwaNaReklame.pl, Socializer i Fanpoint. Konsekwentnie goni ich Get More Social, który może pochwalić się największym wzrostem i o kilka długości wyprzedza swoich konkurentów we wszystkich innych wskaźnikach. Get More Social angażuje aż 87% swojej społeczności i przyznam, że mnie również czasem bawi do łez. :) 26 Agencje interaktywne i e−PR Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 PrzerwaNaReklame.pl 2 Socializer 3 Fanpoint 4 Get More Social 5 Lubie.to 6 Ars Thanea 7 Performance Media 8 click apps 9 Pride&Glory Interactive 6 991 +4% (+281) 10 PrzeReklamowani 6 974 +7% (+478) 11 Agencja Promocji i Reklamy 6 613 −3% (− 198) 12 Chariot (R) Agencja Interaktywna 5 794 +0% (+14) 13 K2 Internet 5 503 +8% (+410) 14 korporacja art world(TM) 4 964 +1% (+66) 15 Lemon Sky 4 634 +5% (+204) 34 429 22 710 20 495 18 069 13 472 12 256 11 413 10 716 +4% (+1 433) +1% (+328) +13% (+2 286) +21% (+3 105) +5% (+635) +4% (+416) +11% (+1 177) +26% (+2 179) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 27 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Get More Social 2 PrzerwaNaReklame.pl 3 Ars Thanea 4 Pride&Glory Interactive 5 Creative Group AMK 6 Performance Media 7 ClickCommunity 8 click apps 9 Lemon Sky 10 PrzeReklamowani 4% 251 11 K2 Internet 4% 241 12 Havas Worldwide Warsaw 13 Fanpoint 14 GONG 15 Socializer 87% 15 662 15% 4 998 6% 9% 33% 776 644 615 5% 15% 533 503 3% 6% 16% 288 283 221 1% 5% 1% 220 192 187 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 28 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Get More Social 2 PrzerwaNaReklame.pl 3 Havas Worldwide Warsaw 4 Havas PR Warsaw 5 ClickCommunity 6 click apps 7 Creative Group AMK 8 Broker Media 9 Media Interaktywne 10 Performance Media 227 2 835 11 Pride&Glory Interactive 316 2 410 12 Ars Thanea 173 2 253 13 Fanpoint 66 1 618 14 PrzeReklamowani 118 1 589 15 Socializer 64 1 547 14 370 262 422 1 380 49 821 12 058 16 775 10 717 13 219 2 471 8 846 367 2 037 5 155 4 922 2 474 3 018 732 2 932 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 29 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Get More Social 2 PrzerwaNaReklame.pl 3 Havas Worldwide Warsaw 1 104 4 Fanpoint 1 086 5 ClickCommunity 866 6 click apps 779 7 Performance Media 558 8 Creative Group AMK 419 9 Artegence 356 10 Ars Thanea 346 11 PrzeReklamowani 300 12 Socializer 272 13 K2 Internet 261 14 Pride&Glory Interactive 258 15 Media Interaktywne 247 17 596 3 654 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 30 Agencje interaktywne i e−PR Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Get More Social 13.02.2013, godz: 09:12 Havas Worldwide Warsaw Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania w Łodzi razem z Fundacją Niechciane i Zapomniane w Akcji Społecznej "Przyjaciół się nie wyrzuca". Od nas kciuk w górę dla MPO za pomysł i chęci! 01.02.2013, godz: 09:23 Interactivity Index: 37 299 77% 23% 1955 140 2174 Dobre wieści! Nasza kampania "Zbieramy na cycki, nowe fryzury i dragi" dla Fundacja Rak’n’Roll Wygraj Życie, pośród trzech najlepszych kampanii społecznych 2012 według czytelników kampaniespoleczne.pl! Dziękujemy wszystkim głosującym :) Więcej informacji: http://j.mp/XN4uoH Interactivity Index: 16 625 Havas PR Warsaw 74% 26% 177 8 1026 01.02.2013, godz: 09:40 :))))))))))) Interactivity Index: 12 949 52% 48% 21 0 808 PrzerwaNaReklame.pl 15.02.2013, godz: 08:15 Kampanie społeczne coraz bardziej dają czadu! [Aktualizacja: jest to dopiero projekt reklamy. Tak bardzo chwycił, że mamy nadzieję, że uda się ją zrealizować. Za informację dziękujemy Tomaszowi] via Reniferu.pl ClickCommunity 11.02.2013, godz: 14:35 Internet reaguje jak zwykle błyskawicznie i celnie :) Interactivity Index: 5 293 56% 44% 417 31 297 Interactivity Index: 4 963 44% 56% 123 6 301 31 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 ALKOHOLE 32 Alkohole Komentarz Jakub Prószyński community manager Pijaru Koksu Blog Komentowanie jednej ze swoich ulubionych kategorii to prawdziwa przyjemność. Czemu ulubiona? Przede wszystkim przez jakościowe podejście do komunikacji w mediach społecznościowych jakie reprezentują marki wysokoprocentowych alkoholi. Ze względu na polskie prawo mają utrudnione możliwości klasycznego reklamowania się, dlatego tak dbają o swoje społeczności. Przechodząc do meritum. Niekwestionowanym liderem już od dłuższego czasu jest Ballantine’s w Polsce, fanpage który stawia nie tylko na dedykowany content ale również dialog, a znam wiele marek, które mają świetne treści, ale już z fanami nie rozmawiają. Po piętach szkockiej whisky depcze zaś polska wódka, Wyborowa. I tak naprawdę w większości kategorii te dwie marki zostawiają konkurencję daleko w tyle. Oprócz rankingu interaktywności, bo tutaj z kolei wkradła się Wódka Żołądkowa Gorzka (zwana Rudą). Obserwuję tę kategorię profili od dłuższego czasu i jak dotąd nie widziałem w niej większych przetasowań. Żeby coś takiego się wydarzyło na rynek musiałby wejść nowy gracz z dużym budżetem. Choć i wtedy nie wieszczę triumfu, bo marki takie jak Ballantine’s, Wyborowa, Johnnie Walker czy Żołądkowa Gorzka ze swoją pozycją i strategią nie muszą stawać na głowie żeby angażować fanów, a nowa marka w zestawieniu musiałaby się wykazać nie lada kreatywnością. 33 Alkohole Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Ballantine’s w Polsce 2 Wyborowa 3 SOBIESKI VODKA POLAND 4 House of Walkers 111 267 +4% (+4 080) 5 Wódka Żołądkowa Gorzka 111 172 +9% (+9 050) 6 Stock Prestige 7 Maximus Vodka Polska 8 Absolutni 9 Kobiety lubią 10 Jacob’s Creek Polska 11 Bacardi Polska 49 518 −1% (− 373) 12 Barmańska 49 272 +11% (+4 986) 13 Żubrówka 14 Jameson w Polsce 41 204 +1% (+482) 15 Chivas Regal Polska 39 311 +3% (+1 207) 215 289 189 272 129 723 95 895 85 823 82 806 65 611 56 256 44 149 +4% (+8 808) +4% (+7 167) +3% (+3 406) +4% (+3 681) 0% (− 161) +2% (+1 574) +3% (+1 994) +0% (+253) +1% (+298) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 34 Alkohole Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Ballantine’s w Polsce 2 Wyborowa 3 Kobiety lubią 4 House of Walkers 7% 7 423 5 Wódka Żołądkowa Gorzka 7% 7 419 6 Stock Prestige 5% 7 Barmańska 5% 8 Hennessy Polska 9 Chivas Regal Polska 10 Absolutni 11 Jacob’s Creek Polska 4% 1 973 12 Jameson w Polsce 4% 1 837 13 SOBIESKI VODKA POLAND 14 B.Brothers 15 Żubrówka 10% 20 988 6% 11 247 14% 9 252 4 587 2 435 17% 2 336 6% 2 317 3% 2 264 1% 8% 1 777 1 731 4% 1 592 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 35 Alkohole Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Ballantine’s w Polsce 2 Wódka Żołądkowa Gorzka 3 Wyborowa 4 Kobiety lubią 5 House of Walkers 488 6 Stock Prestige 470 7 Chivas Regal Polska 8 Hennessy Polska 9 Jacob’s Creek Polska 10 Absolutni 11 Jameson w Polsce 376 16 052 12 Żubrówka 360 16 042 13 Luksusowa Wódka 14 Barmańska 15 B.Brothers 643 138 997 905 101 783 499 94 989 1 094 72 290 54 516 45 526 707 28 235 1 454 20 298 320 213 463 18 170 15 022 207 479 18 508 10 541 10 466 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 36 Alkohole Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Ballantine’s w Polsce 2 Wyborowa 3 Wódka Żołądkowa Gorzka 4 Kobiety lubią 5 House of Walkers 6 Stock Prestige 7 Barmańska 8 SOBIESKI VODKA POLAND 1 737 9 Absolutni 1 670 10 Chivas Regal Polska 1 501 11 Żubrówka 1 498 12 Jacob’s Creek Polska 1 404 13 Jameson w Polsce 14 Antek Soplica 973 15 Maximus Vodka Polska 920 11 487 8 133 6 687 5 222 4 772 3 016 2 136 1 162 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 37 Alkohole Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Ballantine’s w Polsce 14.02.2013, godz: 09:02 Kobiety lubią Zamień Walentynki na Ballentynki! 05.02.2013, godz: 19:04 Interactivity Index: 25 806 44% 56% 6294 358 Dodałybyście coś jeszcze?;) 1130 Interactivity Index: 15 613 96% 4% 1437 76 867 Wyborowa 08.02.2013, godz: 17:53 House of Walkers Wykorzystajcie go Wyborowo! ;) 27.02.2013, godz: 16:45 Interactivity Index: 13 003 29% 71% 1271 65 717 Bo w życiu są rzeczy ważne i ważniejsze. Keep Walking! Interactivity Index: 9 887 47% 53% 1019 13 551 Wódka Żołądkowa Gorzka 14.02.2013, godz: 10:17 Prawdziwa miłość. Nic dodać, nic ująć. Interactivity Index: 9 706 31% 69% 1094 97 514 38 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 BANKI 39 Banki Komentarz Szymon Ślipko CEO/Strategy Director SHAKE HANDS (Brand Support Group) W branży bankowej bez większych zmian. Najwięksi stale rosną (ING Bank Śląski aż o 22%, a mBank Polska o 17%), ogólnie brak jednak spektakularnych działań, które wyróżniałyby się znacząco na tle konkurencji. Tematyka stricte finansowa tradycyjnie już nie porywa mas, a największym zainteresowaniem cieszą się treści konkursowe, lifestyle’owe oraz te oparte o wartości, idee, które podzielają konsumenci (patrz BPH Make Life Fair, który zaangażował 22% swoich fanów). Ten ostatni przykład (ale także np. działania PKO Bank Polski) jest dla mnie szczególnie ciekawy, ponieważ działania marek oparte na marketingu wartości i marketingu zaangażowanym społecznie będą zyskiwać coraz większą popularność. To efekt postępującej konwergencji usług i produktów, w związku z którą firmy będą zmuszone do szukania nowych kontekstów do rozmów z konsumentami. 9% fanów zaangażował Internetowy Oddział Getin Online. Jest to jednak głównie efekt jednego wpisu informującego o specjalnej cross promocji z merlin.pl. Pozostałe treści nie cieszyły się dużą popularnością. Nieźle radzą sobie także strony, które konsekwentnie informują o swojej ofercie, publikują porady i wskazówki na temat finansów albo promują się jako doradca konkretnej grupy odbiorców. Idea Bank, który pozycjonuje się jako bank dla przedsiębiorców pozyskał w lutym ponad 7 000 fanów. Pokazuje to, że jest duży potencjał do zagospodarowania w tej kategorii. Plusem dla branży bankowej na Facebooku jest to, że względnie dobrze działa customer service i odpowiadanie na pytania fanów, które bez wyjątku pojawiają się każdego dnia. Nie jest może pod tym względem perfekcyjnie i sporo pozostało do zrobienia w tej materii, ale przypadków "olewania" pytań jest coraz mniej. Trend ten pokazuje, że profile banków będą w przyszłości jeszcze bardziej "czułym" miejscem marki, w związku z czym monitoring treści czy zarządzanie kryzysowe będzie niezbędnym elementem strategii obecności na Facebooku. Zaskakuje natomiast mała ilość dedykowanych kreacji tworzonych na potrzeby wpisów, często publikowane są"obrazki z internetu", a dedykowane kreacje jeśli już się pojawiają, są mało wyszukane. 40 Banki Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Bank Zachodni WBK 2 ING Bank Śląski 3 mBank Polska 4 Citi Mobile PL 5 Idea Bank 6 Alior Sync 7 PKO Bank Polski 8 Alior Bank 26 781 +8% (+2 095) 9 Manifest przedsiębiorców! 26 329 −1% (− 189) 10 BNP Paribas Bank 24 852 +1% (+162) 11 Zwykły Bohater 24 346 0% (−31) 12 Mobilny Bank 13 Kasy Stefczyka 19 698 +3% (+576) 14 Kredyt Bank 18 538 +0% (+15) 15 Make Life Fair 18 289 +4% (+760) 88 431 77 403 65 168 63 642 45 823 36 637 33 202 21 957 +6% (+5 164) +22% (+14 107) +17% (+9 522) +1% (+613) +20% (+7 582) +10% (+3 194) +1% (+244) −1% (− 193) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 41 Banki Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 mBank Polska 2 Make Life Fair 3 Bank Zachodni WBK 3% 4 ING Bank Śląski 3% 5 Alior Sync 6 Idea Bank 3% 7 Alior Bank 3% 8 Internetowy Oddział Getin Online 9 BNP Paribas Bank 10 Kasy Stefczyka 11 eurobank 12 PKO Bank Polski 1% 273 13 Kredyt Bank 1% 269 14 Moje Inteligo 15 VOLKSWAGEN BANK direct 16% 10 086 22% 4 112 2 480 2 152 4% 1 472 9% 1 134 894 364 1% 2% 3% 3% 2% 353 322 273 254 253 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 42 Banki Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 mBank Polska 2 Alior Sync 3 Bank Zachodni WBK 4 Make Life Fair 5 Alior Bank 6 ING Bank Śląski 97 7 Idea Bank 95 8 Credit Agricole Bank Polska 9 nowy mBank 10 VOLKSWAGEN BANK direct 11 Moje Inteligo 161 2 037 12 eurobank 160 2 010 13 PKO Bank Polski 14 Internetowy Oddział Getin Online 15 Meritum Bank 261 18 044 316 13 154 122 11 779 620 11 707 267 8 308 8 228 4 942 128 2 331 443 2 192 112 2 080 45 359 1 902 1 837 116 1 747 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 43 Banki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 mBank Polska 2 ING Bank Śląski 3 Idea Bank 4 Bank Zachodni WBK 5 Alior Sync 6 Make Life Fair 7 Alior Bank 8 Meritum Bank 9 nowy mBank 380 10 VOLKSWAGEN BANK direct 360 11 eurobank 12 Citi Mobile PL 254 13 BNP Paribas Bank 251 14 PKO Bank Polski 222 15 Credit Agricole Bank Polska 181 4 573 3 604 2 583 2 210 1 402 1 126 1 002 479 298 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 44 Banki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 mBank Polska 14.02.2013, godz: 11:11 Alior Sync Drogi mBanku, wygląda na to, że nie zależy Ci na dobrych klientach. Wolisz bezprawnie zagarnąć ( czyli kraść ) nie swoje pieniądze, niż budować długotrwałe relacje oparte na zaufaniu. Sprawa wygląd następująco. Zostałem poinformowany przez urząd skarbowy o niedopłacie podatku VAT. Urząd w takich 21.02.2013, godz: 10:02 Jak się nazywacie, Ninja? ;) Interactivity Index: 2 759 31% 69% 107 231 108 Interactivity Index: 12 176 46% 54% 9516 665 0 Make Life Fair 07.02.2013, godz: 20:18 Słyszycie już tupot? :) Bank Zachodni WBK 13.02.2013, godz: 12:49 Interactivity Index: 1 981 Co zakochani kupią, jeśli wygrają 200 zł? http://bit.ly/12FYeH7 83% 17% 153 9 112 Interactivity Index: 1 328 40% 60% 260 259 2 Alior Bank 15.02.2013, godz: 12:45 Przypominamy, że opłata 8 zł za prowadzenie konta w Alior Banku nie jest pobierana, gdy spełniony jest choć jeden z poniższych warunków: 1. na konto klienta co miesiąc wpływa wynagrodzenie od pracodawcy, renta lub emerytura z ZUS, bądź stypendium z uczelni, LUB 2. na konto klienta wpływa miesięczni Interactivity Index: 899 23% 77% 39 211 1 45 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 BLOGI 46 Blogi Komentarz Łukasz Dębski Strategy Manager Socializer W lutowym zestawieniu polskojęzycznego Facebooka najpopularniejszym blogiem jest nadal „Maffashion”. Blog Julii urósł prawie o 14 tys. fanów (10%) i mimo, że każdego dnia dodaje kilka, kilkanaście wpisów (jej modowe stylizacje, zdjęcia, ulubione teledyski itp.) to ma bardzo duże zaangażowanie (32% fanów). Jej wpisy uzyskują po kilkadziesiąt komentarzy (są one bardzo pozytywne − czytelnicy wspierają Julię w jej działaniach, życzą powodzenia) i kilkaset a nawet kilka tysięcy „Lubię to”. Drugim, co do wielkości blogiem pozostał „Ubóstwiam zakupy” (niestety www bloga nie działa), który w lutym wzrósł prawie o 10,5 tys. osób (8%). Tematem przewodnim są oczywiście zakupy, interesujące oferty modowe, porównywanie cen. Publikowane są treści z takich stron jak izismile.com, love.com, loveit.pl, choć nieraz zdarzają się też udostępnienia zdjęć kawy ze Strony „Stop cafe”. Ponad 10 tys. fanów zyskał także KolorowyVlog (Vlog, na którym autor nagrywa filmiki mające na celu rozśmieszanie jak największej ilości osób. Widać, że wielu to się podoba, bo angażuje także 34% swoich fanów) oraz Prawdziwe kobiety mają krągłości (Blog, który promuje kobiety o pełniejszych kształtach) W lutym najwięcej osób zaangażował klasyczny.com − blog o motoryzacji, który dzięki publikowaniu zdjęć starych, klasycznych samochodów, odnośników do swojego bloga, a także do prowadzonej przez siebie wypożyczalni klasycznych samochodów zaangażował 48% fanów. Ponad 30% zaangażowanych w lutym na swoich Stronach mieli także: − Jessica Mercedes: młoda, ale już dobrze znana blogerka modowa z Poznania tworząca blog Jemerced − Tamara Perea: kochająca kolory studentka ze Szczecina tworząca blog modowy Macademian Girl A także wspominani już KolorowyVlog i Maffashion. 47 Blogi Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 MAFFASHION 2 Ubóstwiam zakupy! 3 Make life harder 4 Kwestia Smaku 5 Make life easier 6 Moje Wypieki 79 857 +7% (+5 307) 7 KolorowyVlog 79 625 +16% (+11 205) 8 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 79 251 +19% (+12 674) 9 Kocham Gotować 10 Poprawna polszczyzna 11 www.blog.pakamera.pl 46 337 +7% (+3 105) 12 Jestem Kasia 45 404 +8% (+3 537) 13 Krzysztof Gonciarz 14 MACADEMIAN GIRL 39 314 +13% (+4 396) 15 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 37 922 +13% (+4 276) 147 996 143 152 118 740 100 503 86 908 66 281 61 074 41 685 +10% (+13 870) +8% (+10 571) +1% (+1 281) +6% (+5 603) +2% (+2 042) +3% (+1 882) +7% (+4 110) +9% (+3 416) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 48 Blogi Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 MAFFASHION 2 KolorowyVlog 3 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 4 Poprawna polszczyzna 5 Kocham Gotować 6 Kwestia Smaku 7 Krzysztof Gonciarz 8 MACADEMIAN GIRL 9 Make life harder 10 Ubóstwiam zakupy! 11 Jestem Kasia 12 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 13 klasyczny.com 14 White Plate 15 Moje Wypieki Liczba zaangażowanych 32% 47 949 34% 26 602 41% 15 596 25% 15 182 19% 12 461 12% 12 310 29% 12 227 30% 11 688 9% 7% 22% 10 465 10 282 9 833 11% 48% 9 031 7 068 20% 7 009 8% 6 504 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 49 Blogi Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 MAFFASHION 2 Poprawna polszczyzna 3 KolorowyVlog 4 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 5 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 6 Pokolenie Ikea 7 Kwestia Smaku 8 MACADEMIAN GIRL 9 Krzysztof Gonciarz 10 klasyczny.com 11 PrzerwaNaReklame.pl 12 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 13 White Plate 14 Moje Wypieki 456 36 782 15 Kocham Gotować 494 33 458 1 357 203 185 2 363 144 734 1 263 100 883 1 907 73 988 847 3 320 69 954 69 297 599 1 491 61 164 61 064 1 273 54 560 3 570 54 474 1 380 49 821 2 250 44 128 1 056 38 778 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 50 Blogi Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 MAFFASHION 2 Pokolenie Ikea 3 KolorowyVlog 4 Poprawna polszczyzna 9 166 5 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 9 093 6 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 8 297 7 MACADEMIAN GIRL 8 165 8 Ubóstwiam zakupy! 9 Kwestia Smaku 10 Jestem Kasia 5 517 11 Krzysztof Gonciarz 5 341 12 Moje Wypieki 4 295 13 White Plate 4 231 14 klasyczny.com 4 212 15 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 29 415 23 805 13 578 6 711 6 232 3 826 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 51 Blogi Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women have curves ) 18.02.2013, godz: 08:38 Pokolenie Ikea Coś w tym jest... W obu przypadkach jest niebezpieczne dla zdrowia maximum i minimum po przekroczeniu którego ... 04.02.2013, godz: 13:53 Kolega pvek w wyjątkowej formie ;) Interactivity Index: 19 090 Interactivity Index: 14 089 86% 14% 1298 36 1103 69% Poprawna polszczyzna 725 21 830 Make life harder 23.02.2013, godz: 12:01 12.02.2013, godz: 18:10 Zaprzyjaźnijcie się z klawiszem "Alt". :) Interactivity Index: 12 438 75% 31% 25% 1854 86 640 Po tym, jak papież ogłosił wczoraj decyzję o zakończeniu kariery, krytycy Kościoła od razu zaczęli spekulować, że chodzi o nierozwiązane kwestie molestowania w Kościele Katolickim, ale rzecznik Watykanu dementuje i uspokaja, że papież − jak zresztą my wszyscy − był zwyczajnie po ludzku wyczerpany ig Interactivity Index: 12 230 KolorowyVlog 10.02.2013, godz: 11:25 68% 32% 4598 136 443 ELOELO KUPUJE DZISIAJ CHOMIKA, BĘDZIE MOIM PUPILEM. JAK GO NAZWAĆ? Interactivity Index: 11 653 45% 55% 1165 2622 0 52 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 CENTRA HANDLOWE I SUPERMARKETY 53 Centra handlowe i supermarkety Komentarz Michał Głuszak Content Manager Performance Media Luty był trochę smutnym miesiącem w branży centrów handlowym i marketów. Jaskrawo pokazał kilka praktyk, które godzą w ideę social media. Pokazał, że budowanie społeczności wokół marki to nadal temat traktowany po macoszemu a dla wielu liczą się przede wszystkim statystyki i liczniki. Najpierw chciałem pochwalić za wynik Bonarkę City Center. Ponad 10 tys. nowych fanów w 28 dni to wynik dobry, bardzo dobry. Popatrzyłem jednak na profil skąd się to wzięło i sprawa szybko się wyjaśniła: konkurs z okazji Walentynek (nie potępiam), głosowanie na zdjęcia (całe szczęście "po bożemu", czyli z dochowaniem wszystkich zasad Facebooka), ale na czele listy zwycięzców znana w Polsce konkursowiczka, która nie zawaha się żeby przejechać cały kraj dla atrakcyjnej nagrody. A do tego "ściąga" na profil cały potok podobnych jej konkursowiczów z całej Polski. Dla lokalnej galerii handlowej zupełnie bezużytecznych. Patrzę w zestawienie zaangażowania a tam "sterczy" wyraźnie ponad innymi pasek zaangażowania fanów Galerii Świdnickiej. Wow, 176% aktywnych fanów! Czyżbyśmy mieli do czynienia ze Stevem Jobsem social media?! Akurat... Patrzę na profil a tam konkurs − znów wybiera się zdjęcie najbardziej słitaśnej walentynkowej pary. Ale jak się wybiera! W facebookowej ankiecie! Jednym słowem gwałt na zasadach organizowania promocji spisanych w regulaminie Facebooka. O pochwale być nie może. To może pochwalić Galerię Twierdzę Zamość? 3/4 fanów zaangażowało się w jej życie w lutym, to też imponujący wynik. Zerkam na profil i co widzę? Znowu konkurs walentynkowy, znowu profil "zawalony" zdjęciami par i... "głosowanie" na lajki pod fotkami. Znowu łatwizna i bieda (aplikację konkursową można kupić za mniej niż 100 zł, tej galerii nie stać) ciężko znokautowały rzetelność. Ale nigdy nie ma tak, żeby nie dało się kogoś pochwalić. Lidl Polska utrzymał w lutym świetny poziom komunikacji na fanpejdżu i stąd wzięła się ogromna już przewaga nad licznikiem profilu Tesco. Galaxy Centrum i Agora Bytom też nie idą na łatwiznę i faktycznie animują i angażują swoich fanów. Nawet jeżeli nie mieszkacie w Szczecinie czy Bytomiu, to polecam Wam polubienie tych profili żeby zobaczyć, że centrum handlowe też może fajnie istnieć w social media. 54 Centra handlowe i supermarkety Komentarz Jędrzej Deryło Social Media Manager Concept Interactive Tematycznie luty w kategorii Centra handlowe i supermarkety upłynął pod znakiem walentynek. To właśnie walentynki i związane z nimi konkursy fotograficzne dla zakochanych były podstawą najbardziej spektakularnych osiągnięć minionego miesiąca. Obserwowaliśmy więc 35−proc. zwiększenie liczby fanów przez Bonarka City Center oraz zdecydowane prowadzenie Galerii Świdnickiej i Galerii Twierdza Zamość pod względem procentu zaangażowanych fanów, a także Relative Interactivity. Statystycznie miniony miesiąc znowu należał do Lidl Polska. Supermarket zwiększył liczbę swoich fanów o 51 tys., czyli więcej niż wynosi łączna liczba fanów trzeciej strony w tej kategorii − TK Maxx w Polsce! Tym samym po trzech miesiącach od wyprzedzenia Ekspertów Tesco, Lidl prowadzi z konkurencją już o prawie 100 tys. fanów. Jaką komunikację obserwujemy na tym fanpage’u? Przede wszystkim zróżnicowaną. Mamy tu więc zarówno treści blisko związane z marką: linki do produktów na stronie firmy, zachęcanie do fizycznych odwiedzin w sklepach czy informacje o działaniach CSR, jak i wpisy bardziej od marki oddalone: lifestylowe i nastawione na wygenerowanie interakcji − o feriach, Dniu Pozytywnego Myślenia czy Dniu Kota. Zresztą koty, a raczej ich zdjęcia − podobnie jak fotki piaszczystych plaż, małych dzieci czy słodkich psów − są w komunikacji Lidla wykorzystywane dość szeroko. Choć facebookowym heavy userom takie obrazki już dawno się opatrzyły, to statystyki nie kłamią: bobasy, kotki, plaże czy szczeniaczki nadal królują na Facebooku, co akurat Lidl umiejętnie wykorzystuje. Warto zwrócić uwagę, że na facebookowej stronie Lidla bardzo dużym wzięciem cieszą się posty z odnośnikami do zewnętrznego serwisu contentowego, zawierającego wartościowe przepisy kulinarne. Popularność tych wpisów stanowi kolejny dowód skuteczności narzędzi content marketingu, zapewniającego internautom wartościowe treści, przyciągającego i na dłużej zatrzymującego ich na stronach firmy. 55 Centra handlowe i supermarkety Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Lidl Polska 2 Eksperci Tesco 3 TK Maxx w Polsce 49 173 +4% (+1 979) 4 Złote Tarasy 48 757 +4% (+1 654) 5 Galaxy Centrum 48 032 +3% (+1 313) 6 Stary Browar 42 505 +4% (+1 444) 7 Arkadia 42 049 +9% (+3 343) 8 Bonarka City Center 39 102 +35% (+10 076) 9 Pasaż Grunwaldzki 36 784 +2% (+604) 10 Galeria Mokotów 34 969 +2% (+849) 11 MAKRO Cash & Carry Polska 34 819 +2% (+566) 12 Silesia City Center 34 473 +15% (+4 452) 13 Galeria Krakowska 34 072 +8% (+2 453) 14 Manufaktura 34 068 +3% (+1 065) 15 Blue City 30 199 +4% (+1 173) 570 730 475 757 +10% (+51 605) +2% (+7 087) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 56 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Lidl Polska 3% 2 Eksperci Tesco 3% 3 Galeria Świdnicka 4 Galeria Twierdza Zamość 5 Galaxy Centrum 6 Agora Bytom 13% 2 631 7 Galeria Tarnovia 13% 2 421 8 Galeria Krakowska 6% 2 147 9 Galeria Mokotów 5% 1 809 10 Stary Browar 4% 1 611 11 Silesia City Center 4% 1 508 12 Manufaktura 4% 1 231 13 Arkadia 3% 1 207 14 Galeria Bałtycka 4% 939 15 Alfa Centrum Olsztyn 6% 921 17 308 12 015 176% 3 920 76% 3 792 7% 3 371 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 57 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Lidl Polska 145 2 Eksperci Tesco 114 3 Galaxy Centrum 4 Agora Bytom 5 Galeria Twierdza Zamość 6 Galeria Świdnicka 7 Galeria Rzeszów 379 7 675 8 Galeria Tarnovia 314 7 023 9 Galeria Mokotów 171 6 963 10 Galeria Echo 240 6 764 11 Manufaktura 149 6 131 12 Stary Browar 119 5 895 13 Galeria Krakowska 152 5 890 14 Silesia City Center 133 5 624 15 MAKRO Cash & Carry Polska 119 4 958 213 507 2 022 85 397 54 856 11 262 11 110 10 733 4 023 9 876 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 58 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Lidl Polska 2 Eksperci Tesco 3 Bonarka City Center 4 Galeria Twierdza Zamość 2 991 5 Millenium HALL 2 854 6 Alfa Centrum Olsztyn 2 731 7 Agora Bytom 8 Matarnia Park Handlowy 2 218 9 Galeria Świdnicka 2 214 10 Galeria Krakowska 2 208 11 GCH Manhattan 2 161 12 Galeria Victoria Wałbrzych 2 045 13 Silesia City Center 14 Galeria Tarnovia 1 617 15 Galaxy Centrum 1 509 18 884 9 876 3 215 2 546 1 839 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 59 Centra handlowe i supermarkety Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Galeria Twierdza Zamość 02.02.2013, godz: 16:26 Lidl Polska Ola Rusinek i Patryk Chwała 14.02.2013, godz: 08:42 Interactivity Index: 6 763 66% 34% 3179 72 206 Romantycznych, sympatycznych, pełnych wyrazów miłości Walentynek − od nas dla Was! Zakochanych Walentynek, Kochani! :−) Interactivity Index: 5 530 82% Eksperci Tesco 18% 878 27 284 27.02.2013, godz: 13:46 O czym od rana myśli Henio... Podpowiedź znajdziecie tu: http://www.tesco.pl/produkty/superoferty Galeria Mokotów 09.02.2013, godz: 14:12 Interactivity Index: 4 273 62% 38% 617 738 Pamiętacie jeszcze otwarcie Hollistera? :) 44 Interactivity Index: 3 009 82% 18% 485 35 149 Agora Bytom 11.02.2013, godz: 08:00 Witamy wszystkich w poniedziałek. Głowy do góry i z uśmiechem przez tydzień :) Interactivity Index: 2 102 65% 35% 118 8 122 60 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 E−COMMERCE 61 E−commerce Komentarz Marcin Kuc Managing Director Whoa! Będzie emocjonalnie, nie da się inaczej:) Pierwsze, co rzuciło mi się w oczy w lutowym raporcie z branży E−Commerce to: "Jestem wolny(a). I chuj.". Serio? Jestem świadom, jak bardzo na sprzedaż przekładają się mądre działania na Facebooku, ale wciąż (jak głupek) wierzę, że tego typu zagrywki nie przystoją. Nie dowiemy się oczywiście, jak "schodzą" koszulki z cytatami z Pana Żula mówiącego na YT o "hemoglobinie i takiej sytuacji", ale czy odbiorca tego komunikatu, a co za tym idzie klient, wymaga aż tak niewiele? Czy idąc za tym ciosem, powinniśmy przemianować HustlaStore na "Hustla.pl − zajebiste ciuchy w kurwę"? Bombardowanie memami przepełnionymi bluzgami zbiera gigantyczną liczbę lajków. Gdyby FB nie ścigało za goliznę, pewnie byłoby jeszcze ciekawiej... Wina odbiorcy, czy wina nadawcy? Największy e−commercowy fanpage, to zyskujące w lutym 30 tysięcy nowych fanów Allegro. Ilość nie przekłada się tu na zaangażowanie − idąc tropem zwycięzcy rankingu −może warto dodać kilka wulgaryzmów? Pokaźną liczbę zaangażowanych wykręcił sklep Deezee. Widać tu, jak na dłoni, że komunikacja kierowana do kobiet zafascynowanych modą to strzał w dziesiątkę. Buty, sukienki, blogerki − lajki klikają się jak szalone:) Można powiedzieć, że to wzór − komunikacja w dobrym smaku i przede wszystkim komunikacja dopasowana do odbiorcy, czyli klienta. Komunikacja Urban City przestała opierać się na konkursach z udostępnianiem i polubieniem. To cieszy, swego czasu byli w tym pierwsi. Dużo tutaj komunikacji opierającej się na artystach. Głównie dyskusję rozpala South Blunt System, ocierający się dość mocno o disco polo. Mamy więc bardzo dużo komentarzy, jednak z bardzo negatywnym sentymentem. W kategorii E−commerce bardzo mocne są ubrania. Dotychczas rządziły te dla hiphopowców. W lutym mocno wybija się zupełnie nowy styl, widoczny u Mr. Gugu $ Miss Go. Getry "w kosmos" z kotem to mocna rzecz, zwłaszcza do pokazania w social media. Niestety, najmocniejszy w lutym post to słynne polub/udostępnij. Podobnie lajki i komcie łapie www.odziejsie.pl i kilka innych. Emocjonalna ocena branży wynika z faktu, iż wygląda na to, że sukces osiągną Ci, którzy grają nieczysto i traktują odbiorcę jak idiotę. 62 E−commerce Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Allegro 2 empik.com 345 387 +5% (+17 776) 3 jachcenawakacje.pl 345 269 +1% (+3 377) 4 Butyk.pl 338 940 +2% (+5 275) 5 zlotewyprzedaze.pl 6 Paczkomaty InPost 7 www.UrbanCity.pl 223 648 +5% (+11 481) 8 Butik 209 416 +4% (+8 324) 9 Jestem wolny(a). I chuj. 201 081 +11% (+20 720) 10 Smyk 198 282 +2% (+4 087) 11 Okazje Allegro 190 909 +7% (+12 157) 12 www.deezee.pl 187 551 +5% (+8 208) 13 HustlaStore 135 100 +10% (+12 311) 14 Supersklep.pl 130 903 +1% (+978) 15 eastend.pl 130 902 +50% (+43 612) 1 120 469 305 946 259 261 +3% (+30 756) +9% (+26 455) +1% (+2 950) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 63 E−commerce Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Jestem wolny(a). I chuj. 39% 2 www.deezee.pl 38% 3 www.UrbanCity.pl 4 www.StyloweButki.pl 5 Mr. Gugu & Miss Go 6 Butyk.pl 7 zlotewyprzedaze.pl 8 Fleq.pl 9 unhuman.pl 10 HustlaStore 11 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 12 be my LILOU 13 Level77.pl 14 preorder.pl 15 empik.com Liczba zaangażowanych 77 706 69 798 30% 65 990 58% 59 516 37% 30 750 9% 29 930 7% 22% 21 394 15 404 12% 15 172 10% 13 168 16% 12 552 12% 12 345 26% 12 087 28% 11 990 3% 10 441 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 64 E−commerce Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Jestem wolny(a). I chuj. 2 www.StyloweButki.pl 3 www.deezee.pl 4 www.UrbanCity.pl 5 Butyk.pl 6 Mr. Gugu & Miss Go 7 Nakarm Pupila 8 Fleq.pl 9 preorder.pl 10 Level77.pl 11 unhuman.pl 12 www.odziejsie.pl 13 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 14 By Dziubeka 15 Deccoria.pl Interactivity Index 2 320 467 295 4 308 442 631 1 949 363 953 1 127 255 764 736 1 519 9 702 250 096 125 929 121 205 1 573 2 509 109 989 1 567 558 1 254 779 3 222 5 831 114 731 74 453 73 436 71 632 62 373 58 644 56 077 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 65 E−commerce Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Jestem wolny(a). I chuj. 2 www.deezee.pl 3 www.StyloweButki.pl 4 www.UrbanCity.pl 5 Butyk.pl 6 eastend.pl 7 Mr. Gugu & Miss Go 14 684 8 unhuman.pl 14 254 9 Fleq.pl 10 Allegro 11 preorder.pl 12 empik.com 13 HustlaStore 14 zlotewyprzedaze.pl 7 293 15 be my LILOU 7 246 51 196 40 894 33 530 26 009 17 116 16 402 13 660 12 561 10 618 8 846 7 770 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 66 E−commerce Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Mr. Gugu & Miss Go 19.02.2013, godz: 13:31 Butyk.pl Ok, guess what, it’s been a while so we announce a new CONTEST! You can win our 4 new SWEATERS! Simple rules − as always. 1. SHARE this pic on your wall and write "MUST HAVE"! 2. LIKE Mr. Gugu & Miss Go on Facebook. 3. WAIT until 26th for the results! Good luck <3 <3 <3 21.02.2013, godz: 19:05 Prosimy, obudźcie nas, kiedy zima się skończy! Jak dobrze, że jutro już piątek ;) www.butyk.pl Interactivity Index: 59 448 Interactivity Index: 86 481 87% 13% 4265 910 95% 5% 9268 373 3043 4911 www.odziejsie.pl Jestem wolny(a). I chuj. 21.02.2013, godz: 20:37 16.02.2013, godz: 19:25 SZYBKA AKCJA, KTO CHCE KOSZULKĘ STOPROCENT ZA FREE!? Wybieramy z pośród osób które: 1. Polubić profil www.odziejsie.pl 2. Udostępnić wpis o konkursie na swoim profilu Już w poniedziałek tj. 25 lutego z pośród wszystkich udostępniających wybierzemy osobę , która zgarnie koszulkę. Pamiętajcie że w Milion razy lepiej! Interactivity Index: 28 753 78% 22% 9273 194 1169 Interactivity Index: 47 001 17% www.deezee.pl 83% 1365 225 2796 02.02.2013, godz: 21:36 Słodka fotka <3 Interactivity Index: 14 766 91% 9% 8758 354 287 67 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 GRY I KONSOLE 68 Gry i konsole Komentarz Patrycja Rusnak Kreatywny Konceptika W kategorii Gry i konsole zawsze ilość nowych zapowiedzi i zbliżających się premier przekłada się na wzrost interakcji na profilach. Luty niewątpliwie minął pod znakiem PlayStation 4, a galeria na fanpage’u PlayStation Polska ze zdjęciami nowego pada do konsoli uzyskała rekordową w historii istnienia profilu ilość lajków (2149). Nowa konsola oznacza nowe tytuły, więc developerzy i wydawcy, którzy już je tworzą, wzmacniali szum informacyjny jednocześnie komunikując swoje marki. Oprócz tego, gracze żyli takimi tytułami jak Crysis 3, Wiedźmin 3, Dead Space 3 (magia trójek?), Tomb Raider, God of War: Wstąpienie, BioShock: Infinite i zapowiedzianym u schyłku miesiąca przez Ubisoft, Assassin’s Creed IV Black Flag . Cenega zanotowała wysoki przyrost Fanów dzięki aplikacji konkursowej towarzyszącej premierze nowego Tomb Raidera i świetnie wykorzystała zainteresowanie polskim głosem Lary, Karoliną Gorczycą. Społeczność Need for Speed PL również rozruszały przeprowadzone konkursy. Chciałam zwrócić uwagę na jeszcze jeden profil, który na razie nie znajduje się w zestawieniu, lecz z pewnością w przyszłości do niego dołączy: Polski GameDev. Sporo ciekawego materiału na temat nowości w polskiej branży tworzenia gier, spójna szata graficzna i autorski kontent sprawiają, że z miesiąca na miesiąc przybywa nowych Fanów profilu. Uznaję to za triumf wartościowego kontentu nad śmieciową komunikacją. 69 Gry i konsole Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 PlayStation Polska 2 The Sims Polska 3 Need for Speed Polska 4 Ubisoft Polska 5 GRYOnline.pl 39 785 +3% (+1 163) 6 EA SPORTS FIFA Polska 39 413 +3% (+1 231) 7 Battlefield Polska 28 469 +3% (+815) 8 Magazyn CD−Action 27 110 +4% (+919) 9 cdp.pl 10 Gram.pl 11 Need for Speed World PL 12 Xbox 360 Polska 13 Gamezilla 14 muve.pl 10 445 +13% (+1 230) 15 CENEGA 10 315 +49% (+3 380) 121 947 96 314 46 173 41 874 25 149 22 159 18 310 13 860 12 174 +2% (+2 871) +1% (+629) +1% (+291) +7% (+2 562) +3% (+659) +6% (+1 169) +10% (+1 684) +12% (+1 430) +3% (+340) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 70 Gry i konsole Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 PlayStation Polska 2 GRYOnline.pl 3 Gram.pl 4 Magazyn CD−Action 5 Ubisoft Polska 6 EA SPORTS FIFA Polska 7 Need for Speed World PL 8 muve.pl 19% 9 PSX Extreme 19% 10 Need for Speed Polska 11 cdp.pl 12 CENEGA 13 Xbox 360 Polska 4% 486 14 Gamezilla 4% 446 15 The Sims Polska 7% 8 615 13% 5 038 17% 3 716 12% 3 115 7% 2 878 6% 2 370 12% 2 160 2 036 1 805 4% 1 675 6% 1 592 5% 517 0% 400 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 71 Gry i konsole Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 PlayStation Polska 2 Need for Speed World PL 3 GRYOnline.pl 4 Gram.pl 5 Magazyn CD−Action 6 PSX Extreme 7 EA SPORTS FIFA Polska 281 11 395 8 Ubisoft Polska 260 10 993 9 muve.pl 10 cdp.pl 11 Need for Speed Polska 12 Cyfrowe Gry EA 13 CENEGA 14 Gamezilla 170 2 404 15 Xbox 360 Polska 147 2 249 436 54 525 2 092 39 035 510 21 367 870 20 239 551 15 351 1 364 13 412 865 10 419 254 122 338 231 6 928 5 864 2 929 2 754 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 72 Gry i konsole Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 PlayStation Polska 2 GRYOnline.pl 3 Gram.pl 4 Ubisoft Polska 5 Magazyn CD−Action 6 Need for Speed World PL 1 246 7 EA SPORTS FIFA Polska 1 226 8 CENEGA 1 010 9 muve.pl 981 10 PSX Extreme 898 11 cdp.pl 859 12 CD Projekt RED 825 13 Need for Speed Polska 793 14 The Sims Polska 15 Xbox 360 Polska 4 717 2 353 2 161 1 844 1 297 616 485 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 73 Gry i konsole Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 PlayStation Polska 21.02.2013, godz: 11:48 Ubisoft Polska Zgodnie z zapowiedzią tak będzie wyglądał pad do PlayStation 4 − możecie go obadać milimetr po milimetrze, z każdej strony. Nowość i wisienka na torcie to przycisk share, umożliwiający dzielenie się gameplayami z innymi graczami. Jak Wam się podoba ten pomysł? 04.02.2013, godz: 20:26 Sensacja podczas Super Bowl! Interactivity Index: 3 424 Interactivity Index: 9 089 6% 94% 2149 307 8% 92% 1340 61 115 357 Magazyn CD−Action 05.02.2013, godz: 08:08 Gram.pl To już stało się faktem! Wiedźmin 3! 11.02.2013, godz: 09:07 Interactivity Index: 3 411 Gralibyśmy 5% 95% 783 45 153 Interactivity Index: 3 014 6% 94% 786 85 118 EA SPORTS FIFA Polska 13.02.2013, godz: 14:51 Kuba, Lewy i Łukasz Piszczek w zabawnej, naszym zdaniem, reklamie Opla. A Wam jak się podoba? http://www.youtube.com/watch?v=ev2eouqBfQA Interactivity Index: 2 970 2% 98% 562 30 143 74 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 HOTELE / SPA 75 Hotele / SPA Komentarz Tomasz Nadolny Współwłaściciel Projekt PR Sp.zo.o. W kategorii Hotele / Spa duża stabilność w czołówce rankingu. Od prawie pół roku liderem pod względem ilości fanów, HRS Tu są Twoje Hotele. Również jeśli chodzi o przyrosty fanów, to czołówka od jakiegoś czasu jest stabilna: HRS − Tu są Twoje hotele, Polonia Palace Hotel oraz Pensjonat u−Ani / Zakopane to liderzy. Pensjonat u Ani z Zakopanego jak i Schronisko PTTK Trzy Korony świetnie czują jak angażować fanów i przeplatać lekką, atrakcyjną treścią komunikaty marketingowe. Nie jest specjalną niespodzianką, że najbardziej angażujące posty to zdjęcia ładnych widoczków ale przecież to właśnie ładne widoczki stanowią motywację do odwiedzania wielu nowych miejsc. Hotele i SPA to kategoria, w której do czołówki trafia się z liczbą fanów na poziomie 3 do 4 tysięcy. Przy takiej ilości fanów można jeszcze utrzymać dość zindywidualizowane relacje z fanami, co udaje się niektórym i znajduje odzwierciedlenie we wskaźnikach interakcji. 76 Hotele / SPA Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 HRS − Tu są Twoje hotele 2 Polonia Palace Hotel 3 Kibice śpiom gdzie chcom 4 Kocham Spa! 5 Qubus Hotel 6 Hotel SPA Dr Irena Eris 7 HotelewPolsce.pl − Najwieksza baza Hoteli w... 8 Pensjonat u−Ani / Zakopane 9 Denique 10 Radisson Blu Hotel, Kraków 4 563 −1% (−35) 11 Hotele.PL 4 438 0% (−5) 12 Schronisko Pttk Trzy Korony 4 377 +3% (+144) 13 Dwie Doliny 4 264 +7% (+284) 14 Głęboczek Vine Resort & Spa 4 054 +1% (+45) 15 Hotel Lubicz **** Wellness & SPA 17 236 15 071 12 948 9 848 9 068 7 794 6 882 5 596 4 809 3 257 +7% (+1 171) +5% (+774) 0% (−62) +5% (+490) 0% (−25) +2% (+117) +9% (+583) +15% (+717) −1% (−39) +3% (+102) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 77 Hotele / SPA Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Pensjonat u−Ani / Zakopane 2 Schronisko Pttk Trzy Korony 3 Dwie Doliny 13% 4 Hotel Lubicz **** Wellness & SPA 13% 5 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 6 Baltica Wellness & Spa 7 HRS − Tu są Twoje hotele 8 Pałac Brunów 9 Głęboczek Vine Resort & Spa 10 Hotel Klimek **** SPA 11 Hotel SPA Dr Irena Eris 12 Radisson Blu Hotel, Kraków 13 Hotel Bryza Resort & SPA 14 Hotele.PL 15 Polonia Palace Hotel Liczba zaangażowanych 33% 1 807 24% 1 039 567 412 9% 243 13% 230 1% 8% 217 196 5% 184 8% 158 2% 3% 5% 149 116 107 2% 1% 103 97 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 78 Hotele / SPA Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Pensjonat u−Ani / Zakopane 2 Schronisko Pttk Trzy Korony 3 Dwie Doliny 4 Baltica Wellness & Spa 5 Pałac Brunów 6 HRS − Tu są Twoje hotele 7 Hotel LIDIA SPA & Wellness 8 Głęboczek Vine Resort & Spa 9 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 10 Hotele.PL 11 Hotel Klimek **** SPA 12 Radisson Blu Hotel, Kraków 13 Cosmopolitan Luxury Day Spa 14 Hotel Lubicz **** Wellness & SPA 15 Czarny Potok Resort & Spa Interactivity Index 3 475 20 351 1 732 7 893 1 545 7 407 769 1 988 525 1 399 48 1 047 1 365 1 043 173 276 98 319 100 755 1 008 996 986 984 782 757 201 364 749 739 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 79 Hotele / SPA Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Pensjonat u−Ani / Zakopane 2 HRS − Tu są Twoje hotele 3 Schronisko Pttk Trzy Korony 4 Dwie Doliny 5 Pałac Brunów 6 HotelewPolsce.pl − Najwieksza baza Hoteli w... 204 7 Polonia Palace Hotel 202 8 Hotel Lubicz **** Wellness & SPA 170 9 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 168 10 Kocham Spa! 160 11 Baltica Wellness & Spa 159 12 Hotel SPA Dr Irena Eris 123 13 Radisson Blu Hotel, Kraków 121 14 Hotel Klimek **** SPA 105 15 Głęboczek Vine Resort & Spa 93 1 420 555 527 436 347 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 80 Hotele / SPA Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Dwie Doliny 12.02.2013, godz: 17:30 Pensjonat u−Ani / Zakopane Walentynki tuż tuż!!! Narty włóż!!! Darmowe skipasy dla Ciebie i Twojej drugiej połówki!!! Spośród osób, które udostępnią ten wpis na swojej tablicy rozlosujemy dwa 6cio godzinne karnety na stoki stacji Dwie Doliny Muszyna− Wierchomla! Zabawa trwa do 14tego lutego włącznie. Powodzenia! 08.02.2013, godz: 13:58 :)))) Interactivity Index: 2 521 77% 23% 309 33 130 Interactivity Index: 3 986 51% 49% 34 12 244 Schronisko Pttk Trzy Korony 09.02.2013, godz: 17:23 U hu ha u hu ha ...:) Baltica Wellness & Spa 21.02.2013, godz: 11:17 Interactivity Index: 1 239 Nic dodać, nic ująć... :) 63% 37% 207 14 61 Interactivity Index: 321 94% 6% 33 0 18 Hotel LIDIA SPA & Wellness 08.02.2013, godz: 13:55 Pomóżcie zdobyć nam nominację do Nagrody Best Hotel Award 2013 w kategorii: dla rodziny. Wystarczy kliknąć w poniższy link i w ankiecie wybrać nasz hotel. ;) Kto kliknie? ;) https://www.facebook.com/questions/101515274147148 81/ Interactivity Index: 296 53% 47% 16 10 15 81 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 IT / ELEKTRONIKA 82 IT / Elektronika Podsumowanie Największe strony: Nokia Poland, Samsung Polska i Telefony Samsung Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Samsung Polska, Nikon Polska i Panasonic Polska Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Samsung Polska, Nikon Polska oraz Nokia Poland Najwięcej fanów zaangażowały strony Samsung Polska, Nokia Poland oraz PlayStation Polska Największy procent swoich fanów zaangażowały strony PlayStation Polska, Western Digital Polska i Samsung Polska Największy Interactivity Index wypracowały fanpage PlayStation Polska, Samsung Polska oraz Nokia Poland Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Kaspersky Lab Polska, PlayStation Polska i Zabezpieczam się Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Samsung Polska, Nokia Poland i Huawei Device Polska 83 IT / Elektronika Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Nokia Poland 2 Samsung Polska 3 Telefony Samsung 4 Nikon Polska 5 Sony Mobile PL 6 Huawei Device Polska 7 Sony Polska 129 063 +5% (+6 566) 8 Philips Polska 128 128 +5% (+6 053) 9 PlayStation Polska 121 947 +2% (+2 871) 10 Intel Polska 115 795 +7% (+7 776) 11 ASUS Polska 112 601 +8% (+8 404) 12 Panasonic Polska 106 023 +12% (+11 536) 13 Lenovo Polska 14 ToshibaPolska 15 Microsoft Me (Polska) 523 247 352 251 220 044 198 350 153 190 141 051 92 185 77 129 67 278 +4% (+19 740) +38% (+96 219) +4% (+8 945) +14% (+23 732) +6% (+8 515) +11% (+13 553) +6% (+4 948) +1% (+430) +7% (+4 595) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 84 IT / Elektronika Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Samsung Polska 2 Nokia Poland 3 PlayStation Polska 4 ASUS Polska 5 Huawei Device Polska 3% 6 Philips Polska 3% 3 673 7 Panasonic Polska 3% 3 477 8 Sony Polska 3% 3 421 9 Lenovo Polska 3% 10 Intel Polska 11 Telefony Samsung 1% 1 921 12 Sony Mobile PL 1% 1 771 13 Microsoft Me (Polska) 14 Nikon Polska 15 Western Digital Polska 4% 13 677 2% 12 284 7% 8 615 4% 4 457 4 322 2 372 2% 2 180 3% 1 712 1% 6% 1 703 1 221 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 85 IT / Elektronika Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 PlayStation Polska 2 Samsung Polska 3 Nokia Poland 4 ASUS Polska 5 Huawei Device Polska 110 16 279 6 Sony Polska 116 16 052 7 Philips Polska 115 8 Kaspersky Lab Polska 9 Zabezpieczam się 10 Lenovo Polska 11 Sony Mobile PL 12 Intel Polska 76 9 110 13 Panasonic Polska 82 8 968 14 Telefony Samsung 33 7 593 15 Nikon Polska 35 7 106 436 54 525 109 38 613 69 37 607 155 18 266 14 917 681 13 593 231 10 089 96 9 417 56 9 150 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 86 IT / Elektronika Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Samsung Polska 2 Nokia Poland 3 Huawei Device Polska 4 Nikon Polska 5 PlayStation Polska 6 Telefony Samsung 3 465 7 ASUS Polska 3 334 8 Sony Polska 3 218 9 Sony Mobile PL 2 931 10 Panasonic Polska 2 888 11 Intel Polska 2 750 12 Microsoft Me (Polska) 2 692 13 Lenovo Polska 2 565 14 Philips Polska 1 792 15 Zabezpieczam się 1 599 22 117 9 241 6 143 5 918 4 717 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 87 IT / Elektronika Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 PlayStation Polska 21.02.2013, godz: 11:48 Samsung Polska Zgodnie z zapowiedzią tak będzie wyglądał pad do PlayStation 4 − możecie go obadać milimetr po milimetrze, z każdej strony. Nowość i wisienka na torcie to przycisk share, umożliwiający dzielenie się gameplayami z innymi graczami. Jak Wam się podoba ten pomysł? 06.02.2013, godz: 16:25 Otagujcie śliczną osobę w komentarzu ;) https://www.youtube.com/watch?v=vB2hA9−PFpw Interactivity Index: 6 454 Interactivity Index: 9 089 6% 94% 2149 307 33% 67% 2130 473 152 357 Panasonic Polska Philips Polska 03.02.2013, godz: 18:30 24.02.2013, godz: 11:07 A Wy której piosenki najchętniej słuchacie? Kurza twarz, czas na dobrą kawę! :) Interactivity Index: 4 378 Interactivity Index: 3 718 91% 9% 626 25 69% 31% 862 775 26 187 Huawei Device Polska 17.02.2013, godz: 08:47 Nawet najlepszy wyświetlacz najlepszego smartfona nie wygra ze złudzeniem optycznym. Interactivity Index: 2 436 47% 53% 384 437 19 88 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 KAWIARNIE 89 Kawiarnie Komentarz Ania Korzeniewska Social Media Manager So Much Social Czarna lub z mlekiem, espresso albo macchiato. Rzadko kto wyobraża sobie poranek lub spotkanie towarzyskie bez kawy. Dla jednych kluczowy punkt dnia dla innych nawet uzależnienie. Liczba miejsc, gdzie można raczyć się tym czarnym trunkiem ciągle rośnie. A jak przekłada się to w Facebookowych statystykach? Biorąc pod uwagę liczbę zdobytych fanów, na podium niezmiennie − ze znaczną, kilkudziesięciotysięczną przewagą nad konkurencją panują Stop Cafe, Coffeheaven oraz Starbucks Polska. Dodatkowo Stop Cafe mimo znacznego prowadzenia, nie zwalnia tempa i powiększa swoją przewagę w błyskawicznym tempie. Konkurencja nie zamierza dać za wygraną, Coffeheaven już zapowiedziało wiosenne niespodzianki zapewne w postaci nowych sezonowych kaw oraz kubków. W ostatnim miesiącu największe sukcesy w procentowym pozyskiwaniu fanów święciły kawiarnie: Zielona Weranda caffe&amp;amp;amp;ristorante, Cafe Kulturalna oraz Stop Cafe, gdzie na wzrost popularności Cafe Kulturalna powinny mieć wpływ planowane imprezy z zagranicznymi gwiazdami muzyki elektronicznej. Jeżeli skupimy się na samych liczbach, to znowu trzeba wspomnieć wielką trójkę, czyli Stop Cafe, Coffeheaven oraz Starbucks Polska. Ta sama trójka może poszczycić się również największym zaangażowaniem wśród „lajkujących”, jednakże w przeliczeniu na procenty, triumfują: Bubble Tea 7 (16% fanów), BoBoQ Polska (14%) wyróżniające się nieszablonową i kolorową ofertą produktową oraz stawiająca bardziej na klasykę Zielona Weranda caffe&amp;amp;amp;ristorante (13%). W przypadku najpopularniejszych postów jak łatwo można było się domyśleć, prym wiodły te o tematyce Walentynkowej. Prawie 3000 polubień i 118 komentarzy piechotą nie chodzi, a taki mini sukces osiągnęło Stop Cafe. Analizując statystyki można z całą pewnością stwierdzić, że kawiarnie prześcigają się w coraz to nowych pomysłach na wyróżnienie się i zachęcenie klientów co doskonale widać na Facebooku. Trzymam kciuki za dalszy rozwój. 90 Kawiarnie Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Stop Cafe 2 coffeeheaven 3 Starbucks Polska 4 Empik cafe 5 Powiekszenie i Plan B 6 Cafe Kulturalna 11 249 7 w biegu cafe 9 337 +0% (+21) 8 Bubbleology Polska 8 209 +9% (+650) 9 Zielona Weranda caffe&ristorante 8 090 +16% (+1 118) 10 Czuły Barbarzyńca 7 402 +6% (+420) 11 Wrzenie świata 7 084 +7% (+449) 12 BoBoQ Polska 4 840 +4% (+175) 13 Kawiarnia Kafka 4 750 +4% (+182) 14 Herbaciarnia Czajnik 4 545 +5% (+232) 15 Stara Praga Kawiarnia 3 554 +4% (+130) 154 373 92 012 83 889 17 651 14 310 +9% (+12 983) +2% (+1 578) +2% (+1 561) +5% (+798) +4% (+545) +14% (+1 399) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 91 Kawiarnie Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Stop Cafe 2 coffeeheaven 4% 3 Starbucks Polska 4% 4 Empik cafe 5 Zielona Weranda caffe&ristorante 6 Cafe Kulturalna 7 Bubbleology Polska 8 BoBoQ Polska 9 Powiekszenie i Plan B 10 Czuły Barbarzyńca 7% 533 11 Wrzenie świata 7% 514 12 Costa Coffee Poland 13 Bubble Tea 7 14 Kawiarnia Kafka 15 Herbaciarnia Czajnik 8% 12 287 6% 3 632 3 121 1 097 13% 1 086 9% 985 11% 898 14% 684 4% 9% 622 330 16% 330 5% 4% 222 175 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 92 Kawiarnie Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Stop Cafe 2 coffeeheaven 3 Starbucks Polska 4 Empik cafe 5 Czuły Barbarzyńca 6 Powiekszenie i Plan B 7 Cafe Kulturalna 8 Bubbleology Polska 9 Wrzenie świata 10 Zielona Weranda caffe&ristorante 11 Costa Coffee Poland 12 BoBoQ Polska 13 Bubble Tea 7 14 Kawiarnia Kafka 15 Herbaciarnia Czajnik Interactivity Index 969 149 838 119 96 289 11 670 8 342 5 525 450 3 633 154 200 310 3 597 2 950 2 943 252 2 898 283 2 560 461 2 134 276 1 977 646 1 701 187 131 1 242 827 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 93 Kawiarnie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Stop Cafe 2 coffeeheaven 3 Starbucks Polska 4 Cafe Kulturalna 813 5 Empik cafe 743 6 Zielona Weranda caffe&ristorante 537 7 Bubbleology Polska 506 8 Powiekszenie i Plan B 393 9 Wrzenie świata 345 10 Czuły Barbarzyńca 310 11 BoBoQ Polska 243 12 Costa Coffee Poland 227 13 Bubble Tea 7 180 14 Kawiarnia Kafka 164 15 Herbaciarnia Czajnik 126 10 815 1 931 1 167 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 94 Kawiarnie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Stop Cafe 14.02.2013, godz: 08:29 Starbucks Polska Walentynkowe wyznanie miłosne <3 13.02.2013, godz: 11:36 Interactivity Index: 27 811 83% 17% 2955 118 1524 Walentynki nadchodzą! Z tej okazji przygotowaliśmy dla Was małą niespodziankę! Każdy, kto jutro w naszej kawiarni da buziaka swojej Walentynce przed kasą i przed złożeniem zamówienia, dostanie drugą dowolną kawę w rozmiarze tall w prezencie ;) do jutra! coffeeheaven Interactivity Index: 2 148 17.02.2013, godz: 09:55 85% cudnie, mmm... 15% 648 75 75 Interactivity Index: 1 111 86% 14% 423 12 40 Bubbleology Polska 11.02.2013, godz: 16:30 Zakochana Promocja dla Randkowiczów! Tylko w Walentynki, dla trzymających się za ręce par: 2 średnie napoje w cenie 1! Tylko 14.02., na hasło „Randka w Bubbleology”! Empik cafe 22.02.2013, godz: 10:26 Czasem wszyscy jesteśmy grumpy kotami. ;) Interactivity Index: 759 Interactivity Index: 726 89% 81% 19% 106 3 11% 271 42 20 38 95 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 KLUBY 96 Kluby Podsumowanie Największe strony w grupie to Energy 2000, Energy 2000 Katowice oraz Domówka Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach Heaven Leszno (Official Fan Page), Energy 2000 Katowice i Warszawa Powiśle Najwięcej fanów przybyło stronom Energy 2000 Katowice, Energy 2000 i Heaven Leszno (Official Fan Page) Najwięcej fanów zaangażowały strony Energy 2000 Katowice, Energy 2000 i Klub Pomarańcza Katowice W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Sogo Night Club Warszawa, Energy 2000 Katowice oraz Heaven Leszno (Official Fan Page) Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Energy 2000 Katowice, Energy 2000 oraz Klub Pomarańcza Katowice Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron Sogo Night Club Warszawa, Cool Club − Grudziądz oraz SIN Club Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Energy 2000 Katowice, Energy 2000 oraz Cool Club − Grudziądz 97 Kluby Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Energy 2000 2 Energy 2000 Katowice 3 Domówka 4 La Playa 5 Klub Pomarańcza Katowice 6 Klub Oławska 9 7 Pub za szybą 22 410 0% (−93) 8 Heaven Leszno (Official Fan Page) 21 462 +11% (+2 116) 9 Cud nad Wisłą 20 619 +1% (+276) 10 Warszawa Powiśle 19 587 +5% (+930) 11 DeLite Club 19 429 +5% (+999) 12 Klubokawiarnia Chłodna 25 17 157 +5% (+835) 13 Senso Dance Club 16 706 +2% (+282) 14 LIVE CLUB 16 699 0% (−14) 15 SEN PSZCZOŁY 16 618 +2% (+287) 110 254 70 056 64 307 44 377 39 298 30 088 +4% (+3 749) +6% (+4 004) +2% (+1 063) +1% (+267) +4% (+1 618) +0% (+143) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 98 Kluby Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Energy 2000 Katowice 2 Energy 2000 3 Klub Pomarańcza Katowice 4 Heaven Leszno (Official Fan Page) 5 Domówka 6 SEN PSZCZOŁY 7 Sogo Night Club Warszawa 8 Cool Club − Grudziądz 9 Warszawa Powiśle 10 ClubSeven Legnica 11 DeLite Club 12 Klubokawiarnia Chłodna 25 13 Klub Muzyczny Dekompresja 14 Klub Pomarańcza Izdebnik k. Krakowa 15 Spatif Liczba zaangażowanych 16% 11 342 4% 4 404 10% 4 105 12% 2 648 4% 11% 2 419 1 803 17% 1 532 10% 941 4% 6% 857 4% 5% 12% 831 787 728 5% 10% 873 725 693 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 99 Kluby Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Energy 2000 Katowice 2 Energy 2000 3 Klub Pomarańcza Katowice 4 Sogo Night Club Warszawa 5 Cool Club − Grudziądz 6 Heaven Leszno (Official Fan Page) 7 SIN Club 8 SEN PSZCZOŁY 9 Klub Klimat Oficjalny Profil 10 Domówka 11 Lordi’s club & FOO FOO bar 12 ClubSeven Legnica 13 Klubokawiarnia Chłodna 25 169 3 674 14 Klub Pomarańcza Izdebnik k. Krakowa 158 3 260 15 Spatif 802 57 812 291 32 820 523 23 012 1 813 17 104 1 439 13 838 547 12 085 1 184 6 397 343 6 189 191 63 207 271 415 5 371 4 469 3 792 3 689 3 253 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 100 Kluby Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Energy 2000 Katowice 2 Energy 2000 3 Cool Club − Grudziądz 4 Heaven Leszno (Official Fan Page) 5 Klub Pomarańcza Katowice 6 Domówka 7 Klub Klimat Oficjalny Profil 8 Lordi’s club & FOO FOO bar 9 Sogo Night Club Warszawa 1 345 10 SEN PSZCZOŁY 1 304 11 Klub Coco Kraków 1 140 12 Platinium Club & Restaurant 1 075 13 SIN Club 1 064 14 Syreni Śpiew 1 017 15 base music club 1 006 8 702 7 202 5 157 3 018 2 841 1 810 1 713 1 445 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 101 Kluby Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Cool Club − Grudziądz 03.02.2013, godz: 18:10 Heaven Leszno (Official Fan Page) Witajcie KOCHANI KLUBOWICZE! ************************************ PRZECZYTAJCIE DO KOŃCA ************************************ Główny Dyrektor i Mistrz POMPY POLSKIEJ nadchodzi! Już 8 Lutego na ZAKOŃCZENIE KARNAWAŁU, po raz PIERWSZY w COOL CLUBIE nikt inny jak sam we własnej osobie − TAITO Za por 19.02.2013, godz: 12:02 FACEBOOK PARTY Świętujemy przekroczenie 20.000 fanów na naszym profilu. Z tej okazji mamy do rozdania 10 WYSOKOPROCENTOWYCH STARTERÓW IMPREZOWYCH Zasady naszego konkursu: − polub post − skomentuj post wpisując "20.000 imię i nazwisko" (przykład −> 20.000 Jan Kowalski) − udostępnij Wygra 10 osób, kt Interactivity Index: 4 643 56% 44% 279 211 Interactivity Index: 2 862 220 42% 58% 650 169 96 Domówka 14.02.2013, godz: 11:30 Energy 2000 Katowice Podzielimy się wygraną z każdym kto kliknie ’Lubię to’ :) 26.02.2013, godz: 13:34 Interactivity Index: 2 125 50% 50% 1945 41 Premiera długo oczekiwanego DJ Antoine Bella Vita Harlem Shake Video nagrane w pt. 22.02.2013 podczas występu Dja Antoina w naszym klubie! http://www.youtube.com/watch?v=vTG2_yQ5VS0 1 Interactivity Index: 2 054 43% 57% 530 41 85 SEN PSZCZOŁY 03.02.2013, godz: 16:44 Akcja strażaków została zakończona − Sen Pszczoły nie został spalony, ale głównie zalany na skutek gaszenia pożaru. Wstępne oględziny kilku biegłych rzeczoznawców wskazują na to, że budynek nadaje się do odbudowy. W piątek odbyło się spotkanie najemców budynku przy Inżynierskiej 3 z przedstawiciela Interactivity Index: 1 629 66% 34% 817 39 41 102 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 KOSMETYKI 103 Kosmetyki Komentarz Maciek Dutkowski Senior Strategy Manager Socializer S.A. W zestawieniu branży kosmetycznej największe strony kategorii utrzymały swoje pozycje sprzed miesiąca. Warto jednak zauważyć, że chociaż takie marki jak Nivea Polska, Axe PL, czy Avon Polska systematycznie powiększały swoją społeczność, to jednak najskuteczniejsze w zdobywaniu nowych fanów były w lutym: Palmolive for Men (13 400), Pantene Polska (16 500) i Maybelline New York Polska (+18 500). Wpływ na to miały w dużej mierze akcje konkursowe (w przypadku Pantene mowa jest o konkursie na serwisach zewnętrznych), które dodatkowo zostały wsparte działaniami mediowymi. Mówiąc o zaangażowaniu i generowaniu interakcji na uwagę zasługują znaczące wzrosty na stronach Pampers Polska (15%), The Body Shop Poland (17%) czy Carmex Polska (17%). W tym elemencie liderem został jednak Lenor Polska, który zaktywizował aż 21% swoich fanów, co w dużej mierze udało się osiągnąć dzięki akcji „Lenor. Siedmiodniowe wyzwanie świeżości”, w którą to zaangażowani byli znani blogerzy i celebryci. Branża kosmetyczna charakteryzuje się znaczącym rozdrobnieniem pod względem tematycznym. Na jednej liście znajdują się marki kosmetyków kolorowych, pielęgnacyjnych, produktów dla dzieci czy mężczyzn, a także produktów chemii gospodarczej. Każda z tych marek posiada i rozwija inną specyfikę działań, angażuje również różnych użytkowników. Z tego też względu powyższe zestawienie ma charakter ogólny. Jeśli chcemy sprawdzić faktyczną wartość działań poszczególnych marek powinniśmy ową kategorię dodatkowo podzielić na podkategorie tematyczne, dzięki którym porównanie działań będzie bardziej efektywne. 104 Kosmetyki Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Nivea Polska 2 AXE PL 3 AVON Polska 169 802 +2% (+3 304) 4 L’Oréal Paris Polska 169 379 +6% (+9 248) 5 Max Factor Polska 167 818 +9% (+14 252) 6 Maybelline New York Polska 144 162 +15% (+18 558) 7 Colgate − z uśmiechem do świata 140 359 +7% (+9 768) 8 Garnier − Dbaj o siebie 9 Durex 10 Gillette Polska 11 Pantene Polska 95 308 +21% (+16 566) 12 Puma Fragrances 92 488 +2% (+2 080) 13 Palmolive For Men Poland 91 010 +17% (+13 486) 14 Oriflame Poland 15 Clinique Polska 373 249 247 508 133 179 127 141 117 131 83 854 78 031 +5% (+18 404) +2% (+5 626) +3% (+4 406) +9% (+10 522) +8% (+8 262) +2% (+1 964) +7% (+5 444) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 105 Kosmetyki Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Nivea Polska 2 AXE PL 3 Maybelline New York Polska 4 The Body Shop Poland 5 Durex 6 AVON Polska 7 Lenor Polska 8 L’Oréal Paris Polska 9 Carmex Polska 10 Oriflame Poland 11 Colgate − z uśmiechem do świata 2% 3 179 12 Max Factor Polska 2% 3 050 13 Iwostin 14 Clinique Polska 15 Piękna każdego dnia 4% 15 605 5% 12 399 6% 8 804 17% 7 307 6% 7 094 4% 6 795 21% 6 793 4% 17% 3 695 4% 9% 3 200 2 901 3% 30% 6 163 2 626 2 426 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 106 Kosmetyki Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 AVON Polska 2 Oriflame Poland 3 Piękna każdego dnia 4 Nivea Polska 176 5 Maybelline New York Polska 327 6 Między nami dziewczynami 7 AXE PL 8 The Body Shop Poland 9 YOSKINE − Wierna swoim ideałom 10 Durex 239 30 603 11 L’Oréal Paris Polska 173 30 232 12 Mary Kay Polska 720 19 292 13 Lenor Polska 514 17 183 14 Carmex Polska 15 NeoNail 869 148 533 1 574 132 601 9 640 79 459 6 057 67 040 48 617 44 280 150 795 6 507 37 678 34 839 33 808 781 2 478 16 869 14 861 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 107 Kosmetyki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Maybelline New York Polska 2 Nivea Polska 3 The Body Shop Poland 4 Durex 5 AXE PL 6 AVON Polska 7 Wella Polska 8 L’Oréal Paris Polska 9 Palmolive For Men Poland 3 984 10 Colgate − z uśmiechem do świata 3 926 11 Max Factor Polska 3 692 12 Lenor Polska 3 688 13 Pantene Polska 14 Gillette Polska 15 3D White 9 598 9 488 7 030 6 648 6 132 4 619 4 423 4 252 3 580 3 320 3 197 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 108 Kosmetyki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 The Body Shop Poland 08.02.2013, godz: 15:43 Nivea Polska Wrzucamy na luz :−) 02.02.2013, godz: 10:38 Interactivity Index: 12 336 98% 2% 1972 19 Cudowna dieta ;) 643 Interactivity Index: 9 541 95% 5% 1813 48 471 AVON Polska 11.02.2013, godz: 19:45 Oriflame Poland Odrobina luksusu za naprawdę mało zł! 06.02.2013, godz: 16:12 Interactivity Index: 7 439 97% 3% 483 39 425 Tej oferty z pewnością nie przeoczy żaden fan serii Milk&Honey! Kto zamierza z niej skorzystać, ręka do góry! :) Interactivity Index: 7 377 95% Lenor Polska 5% 481 52 418 27.02.2013, godz: 08:28 Planujecie dzisiaj zakupy? Macie wystarczająco dużo ulubionego Lenora? :) Interactivity Index: 5 767 100% 0% 2683 523 62 109 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 MACIERZYŃSTWO 110 Macierzyństwo Komentarz Anna Malczewska Community Manager 121PR Luty to miesiąc, w którym z kopyta ruszają promocje i konkursy na profilach, w tym na profilach poświęconych macierzyństwu. Dodatkowo, luty jest miesiącem zimnym, niezachęcającym do przebywania na zewnątrz z małymi dziećmi, więc poziom interakcji na Fanpage’ach był wysoki. Biorąc pod uwagę wzrost liczby fanów, strona BabyOno osiągnęła największy odsetek przyrostu fanów (wzrost o 39%) i zdeklasowała inne Fanpage’e. Strona kontynuowała lubiany przez rodziców (głównie matki) styl komunikacji (zdjęcia dzieci, duża ilość memów). Dodatkowo odbywał się konkurs w postaci zabawnej gierki. Pod względem przyrostu fanów wyróżniły się też Fanpage’e: Bobo Frut, prowadzący niestandardową jak na dział Macierzyństwo komunikację związaną z dzieciństwem i wspomnieniami, Pampers Polska oraz „Lovela. Jak miło być dzieckiem”. W rankingu liczby fanów, uplasowały się bez zmian najwyżej: Smyk, „Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci” i „Zawsze z Tobą mamo”. Wszystkie Fanpage’e z pierwszej piątki regularnie powiększają co miesiąc liczbę fanów. W lutym (jak w styczniu), w rankingu nie znalazła się strona Mamopedia, która w poprzednich raportach plasowała się często wysoko. Czyżby Fanpage miał „umrzeć śmiercią naturalną”? A może szykuje się nowa odsłona Mamopedii? Poczekamy − zobaczymy :) Najbardziej angażującymi użytkowników okazały się strony SuperMamy, Mother Power i Mama i Ja. Pierwszy Fanpage osiąga dużą liczbę zaangażowanych osób komunikacją wizualną, w której dominują słodkie zdjęcia maluchów. Drugi umieszcza głównie grafiki typu memy, ekartki oraz tzw. lolkontent. Mamom się to podoba! Strona Mama i Ja osiągnęła wysoki wskaźnik zaangażowanych fanów przy pomocy konkursu fotograficznego, w którym galeria zdjęć była prezentowana na Facebooku a nie w aplikacji, co wywoływało dużą liczbę lajków i komentarzy. Pod względem liczby osób, które „o tym mówią” prym wiedzie Mother Power, która „przegoniła” na dobre w tej kategorii Smyka. Mają na to wpływ posty, które są niezwykle chętnie udostępniane przez mamy. Na drugim i trzecim miejscu znalazły się Fanpage’e Dobra Mama i Dorota Zawadzka, które wskoczyły w porównaniu do stycznia na miejsce „Zawsze z Tobą, Mamo” i „Zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci”. Podsumowując, marki dziecięce w lutym prowadziły komunikację, opartą przede wszystkim na zdjęciach dzieci i pytaniach do rodziców. Większość wplatała w komunikację aspekt produktowy, część skupiała się na wpisach rozrywkowych a Fanpage Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość prowadził komunikację edukacyjną, doradzając, jak prawidłowo żywić dzieci. Luty był czasem konkursów, praktycznie każdy Fanpage z kategorii Macierzyństwo przygotował coś specjalnego dla rodziców. Najczęściej były to konkursy fotograficzne, jednak zdarzały się również gry zręcznościowe, quizy edukacyjne związane z żywieniem dzieci czy promocje (Smyk). Marki dziecięce nie pozwalają długo nudzić się rodzicom, więc w marcu należy spodziewać się dalszego wysypu aktywności specjalnych na profilach. 111 Macierzyństwo Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Smyk 198 282 +2% (+4 087) 2 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 196 736 +8% (+13 876) 3 Zawsze z Tobą, Mamo 195 629 +8% (+15 248) 4 Mama wraca do pracy 5 Gerber Polska 6 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 110 162 +8% (+7 765) 7 Pampers Polska 109 672 +13% (+12 429) 8 P&G Polska 85 836 +0% (+257) 9 Lovela. Jak miło być dzieckiem 83 385 +9% (+6 534) 10 Fiorentino 11 Bobo Frut 12 Mamopedia 13 Mothercare 36 785 +6% (+2 238) 14 BabyOno 36 751 +39% (+10 350) 15 Dorota Zawadzka 139 066 135 210 72 983 60 805 47 937 32 409 +7% (+9 122) +8% (+9 944) +2% (+1 492) +10% (+5 381) +3% (+1 477) +6% (+1 926) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 112 Macierzyństwo Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 SuperMamy 2 Mother Power 3 Pampers Polska 4 Dorota Zawadzka 5 Zawsze z Tobą, Mamo 6 Mothercare 7 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 5% 8 Mama wraca do pracy 6% 8 062 9 Smyk 4% 7 920 10 Gerber Polska 6% 7 505 11 Mama i ja 12 BabyOno 13 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 5% 4 986 14 Lovela. Jak miło być dzieckiem 6% 4 625 15 Memo 107% 24 368 90% 23 975 15% 16 277 46% 14 781 6% 11 004 25% 9 112 120% 8 901 7 115 18% 38% 6 653 3 623 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 113 Macierzyństwo Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Mother Power 2 Dorota Zawadzka 3 SuperMamy 4 BabyOno 5 Pampers Polska 6 Zawsze z Tobą, Mamo 254 50 595 7 Gerber Polska 315 43 378 8 Smyk 203 40 871 9 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 185 36 927 10 Mothercare 11 Mama wraca do pracy 12 dzieci.pl 13 TAKO 14 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 15 Dobra Mama 12 966 347 177 9 013 295 738 12 112 276 525 2 213 82 065 556 984 235 1 720 6 684 61 524 36 726 33 080 31 989 25 917 228 3 545 25 808 24 739 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 114 Macierzyństwo Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Mother Power 2 Dobra Mama 3 Dorota Zawadzka 4 SuperMamy 5 Zawsze z Tobą, Mamo 6 Pampers Polska 7 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 8 Gerber Polska 9 BabyOno 5 851 10 Mama wraca do pracy 5 677 11 Mothercare 4 489 12 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 4 380 13 Lovela. Jak miło być dzieckiem 3 980 14 Smyk 3 859 15 1000 Pierwszych Dni 39 169 23 955 16 785 14 090 9 367 8 783 7 329 6 644 3 301 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 115 Macierzyństwo Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Mother Power 15.02.2013, godz: 06:46 SuperMamy Nowoczesny, wielozadaniowy, wielofunkcyjny i niezniszczalny cud natury: Matka. (źródło: http://www.facebook.com/dobra.mama) 26.02.2013, godz: 12:09 Zgadzamy się w 100 procentach! :) Interactivity Index: 75 491 Interactivity Index: 57 259 85% 15% 7127 979 4028 95% Dorota Zawadzka 5% 2915 66 3380 BabyOno 01.02.2013, godz: 18:31 08.02.2013, godz: 12:50 Mam prośbę:) W Biurze Rzecznika Praw Dziecka funkcjonuje telefon zaufania. Udostępnijcie go na swoich tablicach i namówcie znajomych by to zrobili. Bardzo ładnie proszę:) To pomoc dla dzieci i opiekunów. Połączenie jest bezpłatnie z każdego telefonu stacjonarnego. Od poniedziałku do piątku od godzi Weekend czas zacząć?! :)))) Interactivity Index: 16 849 95% 5% 1013 63 974 Interactivity Index: 18 350 86% 14% 186 45 1124 Memo 13.02.2013, godz: 08:04 Na dobry początek dnia! Prawda, że wszystkie maluchy są "do schrupania" :) Interactivity Index: 12 105 94% 6% 2229 141 582 116 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 MIASTA 117 Miasta Komentarz Wojciech Pigla Płodni.com Mam tak samo jak Ty, miasto moje a w nim... swój fan page. Albo nawet kilka − w czołówce stron miejskich znajdują się miasta, którym poświęcone są liczne fan page’e. Prym wśród nich wiedzie Warszawa z liczbą 4 stron, po piętach depczą jej Poznań i Wrocław (oba z 3 stronami na koncie). Ta trójka zajmuje pierwszych 6 miejsc raportu. Obecne są w nim także Kraków, Gdańsk, Częstochowa, Gdynia i Szczecin. Zastanawia mnie relatywnie słaba pozycja Krakowa − jedna z największych atrakcji turystycznych Polski, miasto piękne i ukochane przez wielu, pełne zabytków i innych interesujących miejsc i możliwości, skupia wokół siebie w sumie nieco ponad sześćdziesiąt tysięcy fanów. Najwięcej fanów gromadzi wokół siebie niezmiennie Warszawa Nieznana. Nic dziwnego, to bardzo ciekawie prowadzony fan page, widać, że jego opiekunowie wkładają w to dużo serca. Ale zadanie to nie należy do najtrudniejszych. Ładne zdjęcia ciekawych zakątków miasta bez trudu angażują jego sympatyków. Drugi w kolejności pod względem liczby fanów jest Poznań (dotychczas w raportach nieobecny, przynajmniej mi nie udało się go we wcześniejszych wydaniach namierzyć). Do Warszawy Nieznanej brakuje mu jeszcze trochę, ale znając rywalizacyjne nastawienie obu miast może się to szybko zmienić. Po piętach Poznaniowi depcze Wrocław, między tymi dwoma stronami rozegra się w najbliższym czasie walka o drugą pozycję. Interesują mnie dwie kwestie. Pierwsza dotyczy założycieli poszczególnych stron. Największą popularnością cieszą się fan page’e nieoficjalne. Może to wynikać z większego niż w przypadku oficjalnych luzu i elastyczności w prowadzeniu strony, większej częstotliwości postów i poruszania tematów także niewygodnych dla administracji a interesujących dla mieszkańców. Drugą sprawą jest marketingowe wykorzystanie potencjału, który niewątpliwie największe fan page’e posiadają. Dotychczas niczego takiego nie zauważyłem, być może czas na zmiany? Ostatnia rzecz − najbardziej angażujące posty. Poznań, jako jedyne miasto, znalazł się w ich rankingu dwukrotnie. Strona nieoficjalna i oficjalna zamykają zestawienie od początku i od końca. Gratulacje należą się City of Poznan za humorystyczne wykorzystanie internetowej fali popularności niespodziewanego otrzymywania wartościowych gadżetów do rozdania w zamian za polubienie strony ;) Przykład Sosnowca (drugi najbardziej angażujący post) pokazuje, że można wykorzystać Facebooka nie tylko dla śmiechu, ale też poszukiwania zaginionej osoby. Prognozy? Warszawa Nieznana najpewniej utrzyma pozycję lidera. Liczę na utrzymanie drugiego miejsca przez Poznań. Być może Wroclove przegoni Wrocław? Pożyjemy, zobaczymy. 118 Miasta Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Warszawa Nieznana 2 Poznań 3 Wrocław 4 Wroclaw [Wroclove] 5 Warsaw / Warszawa / Varsovie / Warschau 56 882 +0% (+76) 6 City of Poznan 56 162 +4% (+2 232) 7 Krakowski Rynek 40 166 +3% (+1 002) 8 Warszawa 38 389 +2% (+778) 9 Miasto Gdańsk 10 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki... 24 309 +4% (+895) 11 Warszawa 23 296 +0% (+48) 12 Kraków − miasto numer 1 w Polsce 22 143 +6% (+1 254) 13 Gdynia 21 586 +10% (+2 016) 14 Poznan, I Love You 19 541 +5% (+965) 15 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 18 756 +8% (+1 411) 146 066 103 832 100 840 85 234 31 296 +4% (+6 021) +1% (+1 475) +1% (+845) +2% (+1 843) +3% (+915) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 119 Miasta Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Warszawa Nieznana 2 Wroclaw [Wroclove] 3 Miasto Gdańsk 4 City of Poznan 5 Poznań 6 Gdynia 7 Wrocław 8 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 9 Łódź hipsterem miast 10 Mój Toruń 11 Szczecin Floating Garden 12 Katowice − oficjalny profil miasta 13 Poznan, I Love You 14 bydgoszcz.pl 15 Warszawa Liczba zaangażowanych 17% 24 219 16% 13 734 31% 9 710 17% 9 533 8% 8 506 35% 7 511 7% 33% 7 489 6 160 40% 5 504 23% 4 018 14% 2 524 13% 2 382 12% 2 328 37% 2 307 6% 2 265 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 120 Miasta Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Warszawa Nieznana 2 Miasto Gdańsk 3 Wroclaw [Wroclove] 4 Gdynia 5 City of Poznan 6 Wrocław 7 Sosnowiec 8 Poznań 9 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 2 250 10 Mój Toruń 2 105 11 Łódź hipsterem miast 2 295 12 bydgoszcz.pl 13 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki... 14 Grudziądz 15 Szczecin Floating Garden Interactivity Index 963 140 917 3 757 119 892 1 270 110 943 3 906 84 960 1 368 77 787 498 14 225 50 682 47 542 450 4 638 47 397 44 128 37 364 33 700 30 580 740 4 348 18 820 18 162 839 17 021 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 121 Miasta Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Warszawa Nieznana 2 Wroclaw [Wroclove] 3 Miasto Gdańsk 4 Gdynia 5 City of Poznan 6 Łódź hipsterem miast 3 888 7 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 3 826 8 Poznań 3 405 9 Wrocław 3 325 10 Mój Toruń 11 Sosnowiec 1 894 12 Poznan, I Love You 1 849 13 Katowice − oficjalny profil miasta 1 785 14 bydgoszcz.pl 1 646 15 Szczecin Floating Garden 1 628 12 236 7 728 6 038 4 813 4 248 2 374 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 122 Miasta Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 City of Poznan 26.02.2013, godz: 11:39 Sosnowiec Otrzymaliśmy 500 tramwajów Solaris Tramino, które z powodu braku ofoliowania (folia zabezpieczająca przy transporcie) nie mogą być przyjęte do użytku. Z tego powodu wylosujemy 500 osób, które udostępnią ten status i polubią naszą stronę. Kolor podaj w komentarzu. Powodzenia. 21.02.2013, godz: 20:26 Interactivity Index: 40 028 36% 64% 1908 786 Zaginął mąż Pani Joanny Hajdel − Sebastian Hajdel widziany ostatnio na ul.Wyspiańskiego o 9.25 wczoraj czyli 19.lutego 2013r,poruszał sie autem peugeot partner kolor srebrny.Proszę udostępniajcie,moze ktos Go widział.Miał na sobie czarne spodnie materiałowe,polar czarno−szary z nadrukiem na lewej pi 2186 Interactivity Index: 34 725 71% 29% 9 7 2168 Warszawa Nieznana 16.02.2013, godz: 12:23 Czerwone niebo i Warszawa jak nie Warszawa Foto: http://facebook.com/alexbogdanskipl Miasto Gdańsk 05.02.2013, godz: 20:33 Interactivity Index: 11 397 56% 44% 4641 93 Magicznie... fot. Denis DEMO Photography 399 Interactivity Index: 7 066 66% 34% 1846 105 300 Poznań 22.02.2013, godz: 18:00 Poznań − Konin 1:1? Interactivity Index: 6 241 48% 52% 1373 61 289 123 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 MOTORYZACJA 124 Motoryzacja Komentarz Anka Robotycka CEO faceADDICTED Widać wyraźnie, że stricte komercyjnym fanpage’om w tej kategorii jest ciężko. Bardzo słabo radzi sobie team prowadzący fanpage Verva Street Racing, TVN Turbo również z miesiąca na miesiąc lekko opada w rankingach zaangażowania, a największy fanpage Orlen Team nie jest królem pod względem zaangażowania. To prowadzący takie fanpage jak Ścigacz.pl czy Adrenalinemotorsport lub Autoniusy wiedzą jak prawdziwie zaangażować społeczność i dzielić się swoją pasją. Być może tak duży rozdźwięk pomiędzy fanpage’ami dużych marek a tymi „mniejszymi” wynika z większej swobody publikowania treści ocierających się o erotyzm, memy czy LOL kontent u tych ostatnich. Szkoda, że nie dowiemy się ilu fanów poszczególnych fanpage’y pochodzi spoza Polski, ale wielonarodowościową pasję do motoryzacji szczególnie wyraźnie widać na Autoniusach. Szczególną uwagę zwraca fanpage TopGear Polska. Jego dobre wyniki pod względem zaangażowania w lutym po części wynikają z przeprowadzanych konkursów, np. walentynkowego., ale chętnie założę się skrzynkę dobrego piwa, że fanpage prowadzony jest przez dziennikarza motoryzacyjnego, nie zaś przez agencyjnego „social ninja”, który o autach może myśleć w przerwie między prowadzeniem społeczności dżemu a rajstop ;) 125 Motoryzacja Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 ORLEN Team 2 Java Car Design 3 Motoryzacja i sport 4 autoniusy.pl 5 Adam Małysz 101 674 +33% (+25 388) 6 TVN Turbo 100 778 +3% (+2 567) 7 TopGear Polska 8 VERVA Street Racing 56 755 +0% (+113) 9 ROBERT KUBICA FUN CLUB 53 987 +0% (+172) 10 Ścigacz.pl 50 844 +5% (+2 494) 11 otoMoto.pl 48 901 +0% (+226) 12 PUZ Drift Team 34 454 +2% (+677) 13 Strefa wyścigów 34 330 0% (−69) 14 adrenalinemotorsport 34 253 +5% (+1 774) 15 Krzysztof Hołowczyc 33 990 +2% (+704) 268 871 215 762 172 307 105 675 88 413 +0% (+611) +4% (+8 297) 0% (−8) +35% (+27 126) +4% (+3 516) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 126 Motoryzacja Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Ścigacz.pl 2 TopGear Polska 3 adrenalinemotorsport 4 Motoryzacja i sport 8% 5 autoniusy.pl 8% 6 PUZ Drift Team 7 Adam Małysz 7% 7 240 8 TVN Turbo 7% 7 199 9 klasyczny.com 10 ORLEN Team 11 V10.pl 12 VERVA Street Racing 13 Falubaz Zielona Góra 14 Wrzucam na luz 15 Java Car Design 45% 22 738 24% 21 365 46% 15 877 13 891 8 658 24% 8 355 48% 7 068 2% 20% 5 990 5 525 10% 5 432 12% 3 532 10% 3 432 2% 3 244 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 127 Motoryzacja Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 adrenalinemotorsport 2 TopGear Polska 3 Ścigacz.pl 4 Motoryzacja i sport 630 5 TVN Turbo 703 71 629 6 autoniusy.pl 675 71 363 7 klasyczny.com 8 VERVA Street Racing 9 PUZ Drift Team 10 V10.pl 11 Wrzucam na luz 12 AutoCentrum.pl 13 ORLEN Team 14 motogen.pl − motocykle, skutery, quady, motory... 15 Adam Małysz 5 239 180 506 2 005 178 667 3 136 160 603 109 193 3 570 54 474 915 52 300 1 387 48 271 1 559 44 757 1 093 36 584 2 942 29 710 98 1 350 26 633 21 672 202 20 710 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 128 Motoryzacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 autoniusy.pl 2 Ścigacz.pl 3 adrenalinemotorsport 4 Java Car Design 5 TopGear Polska 6 Adam Małysz 7 Motoryzacja i sport 8 TVN Turbo 9 klasyczny.com 10 PUZ Drift Team 3 719 11 V10.pl 3 619 12 Wrzucam na luz 3 182 13 VERVA Street Racing 3 169 14 ORLEN Team 15 ROBERT KUBICA FUN CLUB 28 905 15 561 13 766 10 842 9 886 8 890 6 737 5 593 4 212 2 461 1 793 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 129 Motoryzacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 TopGear Polska 22.02.2013, godz: 13:26 autoniusy.pl Mamy przeciek o przywróceniu Malucha do życia! Jak Wam się podoba? ;) 23.02.2013, godz: 18:07 Interactivity Index: 34 952 11% 89% 5980 1043 1 or 2 ? Interactivity Index: 28 560 1550 5% 95% 3000 1998 1098 TVN Turbo 01.02.2013, godz: 13:23 adrenalinemotorsport Kręci się w głowie od samego patrzenia ;) 19.02.2013, godz: 14:28 Interactivity Index: 11 521 2% 98% 785 36 Polak potrafi :) Fot: Polizei www.adrenalinemotorsport.pl 662 Interactivity Index: 10 862 7% 93% 1270 78 580 Ścigacz.pl 13.02.2013, godz: 21:39 Zgadzasz się − kliknij Lubię to! Nie zgadzasz się − też kliknij Lubię to! :−) Interactivity Index: 10 727 19% 81% 2899 37 480 130 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 MUZYKA 131 Muzyka Podsumowanie Największe strony w grupie to Grubson, Kamil Bednarek i Pezet Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Mam Talent TVN, Sobota i Fokus Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Sobota, Paktofonika i O.S.T.R. Najwięcej fanów zaangażowały strony donGURALesko, Robert M oraz Peja Slums Attack Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Pyskaty, Donatan oraz Ewelina Lisowska Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Peja Slums Attack, donGURALesko oraz Pih Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Szad Akrobata, preorder.pl i Pyskaty Średnio najwięcej osób mówiło o stronach donGURALesko, Pih i Robert M 132 Muzyka Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Grubson 2 Kamil Bednarek 613 538 +3% (+18 554) 3 Pezet 605 145 +3% (+17 671) 4 Paktofonika 5 Sobota 6 Tylko muzyka 7 O.S.T.R. 8 donGURALesko 425 252 +3% (+13 549) 9 Robert M 424 051 +3% (+11 895) 10 Czesław Śpiewa 11 Pih 12 Peja Slums Attack 351 059 +2% (+5 401) 13 Ewa Farna 346 182 +3% (+9 636) 14 Fokus 15 Mam Talent TVN 693 186 575 952 546 200 528 219 494 092 378 584 361 556 304 517 286 095 +3% (+18 173) +4% (+23 139) +5% (+24 463) +1% (+5 055) +4% (+19 371) +2% (+9 035) +4% (+15 137) +5% (+14 935) +6% (+15 845) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 133 Muzyka Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 donGURALesko 2 Robert M 3 Peja Slums Attack 4 Pih 5 Tomasz Chada 6 Donatan 7 O.S.T.R. 8 Pyskaty 9 Pezet 10 Fokus 11 CeZik 12 Czesław Śpiewa 13 Paktofonika 14 Ewelina Lisowska 15 Onar Liczba zaangażowanych 12% 51 672 10% 41 451 11% 38 655 10% 37 116 11% 30 884 21% 27 083 5% 32% 25 602 24 200 4% 7% 20 867 12% 19 030 5% 3% 16% 12% 22 200 18 360 17 848 17 255 16 880 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 134 Muzyka Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Peja Slums Attack 2 donGURALesko 453 193 411 3 Pih 527 190 956 4 Tomasz Chada 553 5 Ewa Farna 6 Szad Akrobata 7 RYSIEK RIEDEL DŻEM 8 Donatan 9 Pyskaty 10 preorder.pl 11 Robert M 259 109 960 12 O.S.T.R. 220 108 838 13 CeZik 14 Fokus 278 85 133 15 Czesław Śpiewa 209 79 396 848 299 667 157 145 381 4 498 132 548 126 174 1 037 120 510 900 116 548 1 430 111 063 2 509 109 989 639 105 381 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 135 Muzyka Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 donGURALesko 2 Pih 23 646 3 Robert M 23 641 4 Donatan 5 Peja Slums Attack 6 Tomasz Chada 7 Pezet 8 unhuman.pl 14 254 9 Paktofonika 14 209 10 Sobota 14 189 11 Fokus 12 O.S.T.R. 13 Pyskaty 12 074 14 Ewa Farna 12 006 15 Ewelina Lisowska 25 937 20 015 19 213 18 688 14 727 13 534 13 195 11 490 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 136 Muzyka Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 CeZik 02.02.2013, godz: 16:31 Szad Akrobata Co nam radio w uszy gra? 21.02.2013, godz: 13:19 Interactivity Index: 62 779 62% 38% 8635 540 3249 PODAJ DALEJ!!! Drugi singiel "Dzieci Miast" i start preorderu Zamów album Szad Akrobata "I niech szukają mnie kule" na www.szukaja−mnie−kule.pl Interactivity Index: 57 685 TRZECI WYMIAR 9% 91% 553 43 3560 21.02.2013, godz: 13:18 PODAJ DALEJ!!! Drugi singiel "Dzieci Miast" i start preorderu Zamów album Szad Akrobata "I niech szukają mnie kule" na www.szukaja−mnie−kule.pl O.S.T.R. 24.02.2013, godz: 01:26 Interactivity Index: 32 982 http://www.youtube.com/watch?v=H3xh6Fob3cU&hd=1 10% 90% 398 14 2033 Interactivity Index: 30 992 27% 73% 5208 154 1573 Buka 13.02.2013, godz: 18:02 No dobra, to mamy 2gi singiel z płyty :) Premiera albumu w MARCU. − A teraz obejrzyj ten klip, zamknij oczy, policz do 10 i... Pstryczek :) Interactivity Index: 25 804 41% 59% 3416 269 1332 137 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 NAPOJE 138 Napoje Komentarz Taida Zaradna Senior Community Manager Agencja marketingowa Płodni.com Wiele nie zmienia się w krajobrazie tej kategorii − jak w zeszłym miesiącu stroną z największą liczbą fanów i największym przyrostem jest Tymbark. w pierwszej dziesiątce jest podobnie − małe przetasowanie na miejscu 8, awansuje Herbata, a spada Musi być głośno, kiedy jest impreza!. W rankingu według zaangażowania możemy zaobserwować nieco więcej zmian − Life Owocowy spada z pozycji lidera − procent zaangażowanych spada z poziomu 93% na 47%. Zaangażowanie Frugo i Tymbarku pozostaje na zbliżonym poziomie. Z zestawienia wypada całkiem Tymbark NEXT − nie wiedzieć czemu post zamieszczony 31 stycznia był ostatnim, od tego czasu strona milczy. Life Owocowy notuje podobny spadek wskaźnika Relative Interactivity − także mniej więcej o połowę wartości. Ilość osób mówiących o tym rośnie w przypadku Tymbarku i Frugo, maleje dla Life Owocowego. Można jednak na tej stronie znaleźć rekordowo komentowany post − prosty komunikat „Napisz imię bez litery O. Ile znasz takich imion?” wywołał lawinę komentarzy, łącznie było ich prawie 15 tysięcy. Najbardziej natomiast lubiany − 6 tysięcy lajków − i najczęściej udostępniany − 550 udostępnień − post należy do Frugo Wróć!. To post walentynkowy komunikujący akcję w przestrzeni miejskiej, w ramach której miejsce ma rozdawanie butelek Frugo różowego. Akcja pod hasłem RÓŻ PUPĄ polegała na ułożeniu z butelek wielkiego, różowego serca (które odwrócone wygląda jak pupa). Pod akcją pojawiło się także parę negatywnych komentarzy − podobno rozdawane Frugo miało jednodniową przydatność do spożycia, data wydrukowana na opakowaniach to 15 lutego, jednak do kryzysu było w tej sytuacji daleko. Strony w kategorii Napoje mają dość wyrazistą komunikację − są lifestylowe, wobec tego łatwo angażują i są stosunkowo mało kryzysogenne. W przypadku Frugo Wróć! komunikacja od początku bazuje na sentymencie konsumenta pamiętającego markę Frugo. 139 Napoje Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Tymbark 2 PEPSIpl 3 Żywiec Zdrój 4 Niemożliwe staje się możliwe 5 Frugo 233 324 +5% (+10 615) 6 Frugo Wróć! 230 726 +4% (+9 170) 7 Tiger Energy Drink 8 Herbata 9 Musi być głośno, kiedy jest impreza! 155 608 −1% (−1 479) 10 Owoce Śmiechu 147 611 +1% (+1 073) 11 Kubuś 120 691 +10% (+11 414) 12 Hortex 119 666 +3% (+3 659) 13 Tchibo Polska 111 279 +3% (+3 724) 14 Life Owocowy 15 Egoo 820 097 418 819 400 042 254 109 210 463 168 421 85 895 70 329 +13% (+91 700) +6% (+24 663) +5% (+19 623) 0% (−1 265) +10% (+18 774) +9% (+13 596) +2% (+1 515) 0% (− 325) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 140 Napoje Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Frugo 2 Tymbark 3 Life Owocowy 4 Tiger Energy Drink 5 Frugo Wróć! 6 Kubuś 7 Żywiec Zdrój 8 Owoce Śmiechu 9 Kocham Być Kobietą 10 PEPSIpl 11 Black Energy Drink 12 Maxwell House z Tobą bez Przerwy 13 Cisowianka Perlage − Życie ma smak 14 Hortex 15 GREEN−UP Liczba zaangażowanych 21% 48 658 5% 42 465 47% 40 677 8% 16 598 6% 13 698 10% 11 820 3% 2% 4% 1% 5% 4% 15% 11 584 2 717 2 456 2 442 2 428 2 346 2 334 1% 8% 1 651 1 620 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 141 Napoje Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Frugo 2 Life Owocowy 3 Tymbark 4 Tiger Energy Drink 5 Kubuś 6 Frugo Wróć! 7 Żywiec Zdrój 8 Hortex 9 Black Energy Drink 10 Kocham Być Kobietą 11 Owoce Śmiechu 12 Kawa 13 Maxwell House z Tobą bez Przerwy 14 Tchibo Polska 52 6 417 15 PEPSIpl 14 6 114 911 212 931 2 236 192 374 200 164 888 334 70 882 572 69 870 184 97 160 349 42 744 39 148 20 223 16 821 191 69 315 12 136 10 661 10 444 116 8 116 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 142 Napoje Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Tymbark 2 Frugo 3 Life Owocowy 4 Tiger Energy Drink 5 Kubuś 6 Żywiec Zdrój 8 873 7 Frugo Wróć! 8 787 8 PEPSIpl 9 Herbata 10 Tchibo Polska 3 114 11 Tymbark NEXT 2 911 12 Hortex 1 806 13 Kocham Być Kobietą 1 657 14 Black Energy Drink 1 454 15 Owoce Śmiechu 1 430 42 015 29 927 12 848 10 690 9 384 8 192 4 027 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 143 Napoje Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Life Owocowy 04.02.2013, godz: 14:56 Tymbark A TY ile znasz takich imion?! 11.02.2013, godz: 12:21 Interactivity Index: 64 122 61% 39% 3794 14818 No dobra, szybka powtórka z matmy! Ile to jest? 66 Interactivity Index: 22 189 62% 38% 2573 4308 149 Frugo Wróć! 14.02.2013, godz: 15:11 Frugo Wbijać na Krakowski Rynek i bierzcie tyle różowego ile dacie radę unieść! (weźcie duże torby) 01.02.2013, godz: 13:34 Interactivity Index: 18 227 60% 40% 6167 783 558 Wpisz numer w komentarzu! Każde FRUGO prezentuje inna osobowość !!Weźcie udział w zabawie!! Jutro dodamy jaka osobowość kryje się pod danymi FRUGO! Zapraszajcie znajomych poprzez "Udostępnij"! Miłej zabawy Interactivity Index: 17 993 68% Tiger Energy Drink 32% 1261 3511 168 14.02.2013, godz: 13:42 Jak tam Walentynki? Interactivity Index: 11 114 31% 69% 3878 181 407 144 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 ODZIEŻ 145 Odzież Komentarz Natalia Bednarz Social Media & PR Fairy Fanpoint.com Jeśli chodzi o ranking stron fanowskich poświęconych odzieży, luty nie przyniósł rewolucji, choć zaszło kilka ciekawych zmian. Liderami pod kątem liczby fanów nadal pozostają Reserved, Cropp i House. Mimo niewielkich potknięć (Reserved i ich prośba do zwycięzców konkursu o kontakt przez Facebooka), strony te mają swój własny, sprawdzony i dopasowany do grupy docelowej sposób komunikacji z fanami (np. Cropp stawia na memy). Największe strony miały też największy bezwzględny przyrost fanów, jednak procentowo rosną powoli, notując odpowiednio: 3,4 i 5% wzrost fanów. Na drugim biegunie znalazła się strona unhuman.pl, której liczba fanów wzrosła o imponujące 38% (głównie dzięki aplikacji konkursowej) i przekroczyła pułap 100.000. Dwucyfrowym wynikiem może pochwalić się oprócz nich tylko HustlaStore (+10%). Spośród stron, które uplasowały się najwyżej w rankingu zaangażowania fanów, w zasadzie każda ma inny sposób na zwiększenie aktywności fanów. Dla przykładu: Mr Gugu & Miss Go (37% zaangażowanych fanów) organizuje konkursy na like i share. Preorder.pl (28%) kusi darmowym preorderem rapowej płyty i rozdaje go wszystkim, którzy skomentują post na osi czasu, ile to jest 2+2. UrbanCity (30%) klasycznie organizuje facebookowe sondy (np. z pytaniem o asortyment), które często rozwijają się niekorzystnie dla firmy (niecenzuralna krytyka sklepu). Szafa.pl (20%) organizuje konkurs z darmowymi wejściówkami do kina, zwycięzców wyłania się spośród autorów komentarzy posta na osi czasu. Jak widać, kreatywne angażowanie fanów to nie jest najmocniejsza strona marek. Pominąwszy małe uchybienia (konkurs w komentarzach, który wbrew porozom nie cieszy się wielką popularnością), całkiem ciekawy sposób komunikacji z fanami prezentuje fanpage szafa.pl. Na bieżąco powstaje tam baza inspiracji (wybrane pozycje z lookbooków odzieżowych marek, zróżnicowane stylizacje, najnowsze trendy i produkty, porady dotyczące makijażu), na które oddana i skora do dyskusji grupa odbiorców (głównie młode, modne kobiety) reaguje żywo i pozytywnie dając marce 5 miejsce w rankingu zaangażowania fanów. Nawet jeśli zdarzają się tu posty na pozór tendencyjne, np. o nadchodzącej wiośnie, to połączone są one z tematyką strony. 146 Odzież Komentarz Katarzyna Orzechowska CEO Socjomania Czytam raport − "Największe strony Reserved, Cropp oraz House" − cóż za zaskoczenie ;) Ile czasu już tak mamy? Nikt nie depcze im po piętach, jednak oczywiście wysoką dynamiką przyrostu fanów mogą pochwalić się fanpage z dołu tabeli (tutaj rekordowe +38% unhuman.pl). Królowanie Croppa w prawie wszystkich kategoriach, również nie zaskakuje. “Współpraca” branży odzieżowej i e−commerce jest widoczna od kilku “sezonów” ale w tym miesiącu należy ją podkreślić (social media + sprzedaż? Da się? w tej kategorii jak najbardziej!)! Fanpage, które odniosły sukcesy na polu działalności na Facebooku − to w dużej części fanpage internetowych sklepów z odzieżą. W ubiegłym miesiącu właśnie UrbanCity.pl oraz Mr. Gugu & Miss Go chwaliłam za przemyślaną strategię kontentu na fanpage (w kategorii e−commerce). Widzę, że skutecznie kontynuują aranżowanie dyskusji i interakcji wśród swoich fanów − umacniają społeczność osiągając stosunkowo wysokie Interactivity Index. Niestety mimo tego, po raz kolejny w rankingu postów pojawiają się takie kwiatki (i to w wykonaniu właśnie wspomnianej strony) jak posty konkursowe , które łamią regulamin FB (zasada: “polub, udostępnij na swojej tablicy”...) Wygląda na to, że nie da się tego wyplenić. Oby poniższe wyniki (te, które należy oceniać pozytywnie) nie były zawsze wynikiem tego typu działań. A jeśli nie mamy pomysłów, jak zaangażować naszą społeczność i to jaki kontent zamieszczać (aby był zgodny z dobrymi praktykami) to zerknijmy chociażby na działania fanpage z kategorii moda podczas wielkich światowych tygodni mody Fashion Week (m.in. Mercedes Benz Fashion Week). Na pewnym poziomie należałoby już trzymać się podstawowych zasad. Rośnijmy ale “zdrowo” − ot taki wniosek na przyszłość. 147 Odzież Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Reserved 2 Cropp 3 House 4 Nike Football Poland 5 Butyk.pl 6 Nie mam się w co ubrać! 7 zlotewyprzedaze.pl 8 Mohito 233 323 +7% (+14 778) 9 www.UrbanCity.pl 223 648 +5% (+11 481) 10 DIVERSE 217 814 +5% (+9 818) 11 Butik 209 416 +4% (+8 324) 12 Nike Running Poland 13 HustlaStore 135 100 +10% (+12 311) 14 unhuman.pl 127 395 +38% (+35 218) 15 5.10.15 893 892 837 470 814 439 372 443 338 940 317 937 305 946 187 703 107 671 +3% (+26 440) +4% (+28 701) +5% (+40 210) +2% (+9 010) +2% (+5 275) +1% (+2 539) +9% (+26 455) +2% (+3 999) +4% (+4 049) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 148 Odzież Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 www.UrbanCity.pl 2 Cropp 3 Mr. Gugu & Miss Go 4 Butyk.pl 5 Reserved 6 Szafa.pl 7 zlotewyprzedaze.pl 8 unhuman.pl 9 DIAMANTE WEAR 10 HustlaStore 11 Nike Football Poland 12 Level77.pl 13 preorder.pl 14 Nie mam się w co ubrać! 15 House Liczba zaangażowanych 30% 65 990 5% 43 632 37% 30 750 9% 29 930 3% 24 288 23% 22 441 7% 21 394 12% 15 172 20% 14 586 10% 13 168 3% 26% 12 856 12 087 28% 11 990 3% 1% 10 267 8 812 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 149 Odzież Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 www.UrbanCity.pl 2 Butyk.pl 3 Cropp 4 Szafa.pl 5 Mr. Gugu & Miss Go 1 519 6 DIAMANTE WEAR 1 563 7 preorder.pl 8 Reserved 9 Level77.pl 10 unhuman.pl 11 Patriotic 12 HustlaStore 13 zlotewyprzedaze.pl 141 43 008 14 Nike Football Poland 102 38 991 15 Labels & Love 1 127 255 764 736 250 096 231 195 247 1 340 131 732 125 929 118 317 2 509 109 989 104 1 567 74 453 558 1 898 73 436 47 320 316 4 884 94 062 44 261 36 576 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 150 Odzież Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Cropp 2 www.UrbanCity.pl 3 Nie mam się w co ubrać! 4 Butyk.pl 5 Reserved 16 691 6 House 16 570 7 Mr. Gugu & Miss Go 8 unhuman.pl 9 Szafa.pl 10 preorder.pl 11 Nike Football Poland 12 HustlaStore 13 DIAMANTE WEAR 7 303 14 zlotewyprzedaze.pl 7 293 15 Butik 29 860 26 009 22 674 17 116 14 684 14 254 12 148 10 618 8 568 7 770 6 944 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 151 Odzież Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Mr. Gugu & Miss Go 19.02.2013, godz: 13:31 Butyk.pl Ok, guess what, it’s been a while so we announce a new CONTEST! You can win our 4 new SWEATERS! Simple rules − as always. 1. SHARE this pic on your wall and write "MUST HAVE"! 2. LIKE Mr. Gugu & Miss Go on Facebook. 3. WAIT until 26th for the results! Good luck <3 <3 <3 21.02.2013, godz: 19:05 Prosimy, obudźcie nas, kiedy zima się skończy! Jak dobrze, że jutro już piątek ;) www.butyk.pl Interactivity Index: 59 448 Interactivity Index: 86 481 87% 13% 4265 910 95% 5% 9268 373 3043 4911 Cropp DIAMANTE WEAR 14.02.2013, godz: 09:55 23.02.2013, godz: 11:30 Pyk pyk! KONKURS!! DO WYGRANIA BLUZA DIAMANTE DO WYBORU − MĘSKA LUB DAMSKA! Wystarczy polubić ten post, udostępnić go, a także polubić profil poznanskirap.com, a już w jutro o 22:00 wylosujemy zwycięzcę. Bluzy losujemy dwie − na profilu poznańskim oraz tutaj, a z bliska możecie je zobaczyć w sklepie firmowym Interactivity Index: 34 163 79% 21% 2643 296 1896 Interactivity Index: 53 053 61% 39% 3773 36 3071 Memo 13.02.2013, godz: 08:04 Na dobry początek dnia! Prawda, że wszystkie maluchy są "do schrupania" :) Interactivity Index: 12 105 94% 6% 2229 141 582 152 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 ORGANIZACJE POZARZĄDOWE 153 Organizacje pozarządowe Komentarz Kuba Nagórski CEO agencja kreatywna kręci się! Nie od dziś wiadomo, że media społecznościowe to idealna przestrzeń do promowania inicjatywy organizacji pozarządowych, kreowania ich wizerunku, czy zachęcania do wsparcia finansowego ich działań. Coraz więcej organizacji stara się wykorzystać ten potencjał i widać to w statystykach. W lutym nie doszło do wielkich rotacji, ale za to widać, jak już obecne w rankingu fanapage rosną w siłę. „WOŚP” szybkimi krokami zbliża się do 600 tysięcy fanów. Ciekawi jednak to, czy wzrost fanów wynikający z niedawnego 21 finału akcji wyhamuje. Stopniowe zwalnianie widać już w obszarze zaangażowania i liczby osób mówiących o tym − w porównaniu do stycznia, liczba zaangażowanych fanów spadła prawie o ¾, a liczba mówiących o tym z 33 do zaledwie 9 tysięcy (1,5% wszystkich). Fanpage wypadł też pierwszy raz od kilku miesięcy z zestawienia dotyczącego interaktywności. Pozycje wicelidera w rankingu pod względem ilości fanów nieprzerwanie od momentu powstania zestawienia okupuje fanpage „Podaruj Dzieciom Słońce”, który w zeszłym miesiącu przekroczył ćwierć miliona fanów. Fundacji udało się też zaistnieć w pozostałych statystykach, co świadczy o tym, że nie tylko temat jest dla ludzi interesujący, ale i generowane treści dostatecznie angażujące i ciekawe. Na ostatnim miejscu podium na dobre zawitał już czarny koń tegorocznego zestawienia, który niesamowicie szybko rośnie w siłę − „Pies to nie zabawka” ma już ponad 175 tysięcy fanów, a przypomnijmy, że w zestawieniu zadebiutował dopiero w styczniu. Psy górują również w pozostałych statystykach. „Pies to nie zabawka” lideruje w kategorii liczby i % zaangażowanych fanów, oraz osób mówiących o tym. Tuż za nim plasują się „Schronisko w Korabiewicach” i „Psygarnij.pl”. Wyjątkiem od reguły w tym zestawieniu jest fanpage DRUŻY SZPIKU. Nie do pobicia w kontekście interaktywności, ze wskaźnikiem przekraczającym milion jest fanpage „Psygarnij.pl” Tutaj w zasadzie nie ma konkurencji bo kolejny fanpage z zestawienia ma wskaźnik prawie trzy razy niższy. Reasumując − branża organizacji pozarządowych bardzo mocno inwestuje (niekoniecznie finansowo) w działania na facebook i jest to na pewno właściwy kierunek. Pytanie czy duże wzrosty wynikają z przemyślanej strategii, czy z konkretnych akcji i sezonowości ? WOŚP najlepiej działa w styczniu kiedy mamy jego finał, a fanpage o zwierzętach super funkcjonują przez całą zimę, bo żal nam porzuconych na chłodzie czworonogów. Czy trend utrzyma się w pozostałych 10 miesiącach roku 2013? − zobaczymy! 154 Organizacje pozarządowe Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 WOŚP 2 Podaruj Dzieciom Słońce 3 Pies to nie zabawka 4 WWF Polska 85 423 +3% (+2 353) 5 Polski Bank Komórek Macierzystych 81 219 +14% (+9 719) 6 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 72 545 +7% (+4 574) 7 karmimypsiaki.pl 69 133 +7% (+4 290) 8 Podziel się Posiłkiem 50 902 0% (− 161) 9 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 50 769 +5% (+2 469) 10 Szlachetna PACZKA 49 788 +1% (+361) 11 Marsz Niepodległości 45 980 +1% (+576) 12 Polska Akcja Humanitarna (PAH) 43 874 +1% (+509) 13 Greenpeace Polska 36 255 +3% (+1 058) 14 UNICEF Poland 35 996 +1% (+319) 15 Pajacyk − Polska Akcja Humanitarna 33 599 +1% (+271) 591 756 254 968 175 604 +4% (+25 436) +3% (+6 667) +5% (+8 357) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 155 Organizacje pozarządowe Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Pies to nie zabawka 2 Podaruj Dzieciom Słońce 3 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 4 DRUŻYNA SZPIKU 5 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 6 WWF Polska 7 karmimypsiaki.pl 8 Greenpeace Polska 9 Marsz Niepodległości 10 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 11 Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt... 12 WOŚP 13 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 14 Fundacja Rak’n’Roll Wygraj Życie 15 Fundacja Niechciane i Zapomniane − SOS dla... Liczba zaangażowanych 40% 69 917 8% 20 016 42% 12 175 45% 10 891 11% 8 081 9% 8 043 12% 7 953 19% 6 785 11% 5 029 9% 4 572 18% 4 494 1% 41% 4 338 3 777 14% 16% 3 235 2 530 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 156 Organizacje pozarządowe Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 2 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 3 Pies to nie zabawka 4 karmimypsiaki.pl 5 DRUŻYNA SZPIKU 6 WWF Polska 7 Fundacja Azylu pod Psim Aniołem 8 Podaruj Dzieciom Słońce 9 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 10 Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt w... 11 Greenpeace Polska 12 Fundacja Niechciane i Zapomniane − SOS dla... 13 Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt... 14 Marsz Niepodległości 15 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... Interactivity Index 41 908 1 220 629 6 522 472 233 1 816 4 190 11 818 318 428 289 845 288 977 2 278 10 134 195 089 175 820 572 14 635 146 122 138 215 12 748 117 032 2 869 6 212 104 451 97 497 3 126 79 578 1 287 59 853 785 41 121 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 157 Organizacje pozarządowe Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Pies to nie zabawka 2 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 3 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 4 Podaruj Dzieciom Słońce 5 WOŚP 6 karmimypsiaki.pl 7 DRUŻYNA SZPIKU 8 WWF Polska 9 Greenpeace Polska 10 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 3 776 11 Marsz Niepodległości 3 575 12 Polski Bank Komórek Macierzystych 3 147 13 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 2 923 14 Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt... 2 741 15 Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt w... 2 553 37 014 13 259 12 277 10 576 9 282 7 621 6 839 5 527 4 446 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 158 Organizacje pozarządowe Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek Macierzystych) 06.02.2013, godz: 16:31 KOCHANI, POZNAJCIE JAGÓDKĘ! Malutka walczy z ostrą białaczką szpikową. UDOSTĘPNIAJCIE NA SWOICH TABLICACH I POMÓŻCIE NAM ODNALEŹĆ DAWCĘ DLA JAGÓDKI <3 Przeczytajcie wpis: http://dkms.natemat.pl/49523,poltoraroczna−jagodka −walczy−o−zycie−pomoz−jej Interactivity Index: 282 668 79% 21% 532 126 karmimypsiaki.pl 11.02.2013, godz: 10:29 Kochani, od dzisiaj do 17 lutego trwać będzie nasza specjalna akcja "Zostań moją Walentynką!". Jej celem jest znalezienie domów dla trzech psiaków znajdujących się pod opieką KTOZ. Na plakaty z Donaldem od dzisiaj możecie trafić w Krakowie. Wkrótce pokażemy Wam dwa pozostałe psiaki :) Wierzymy, że 17602 Interactivity Index: 37 035 94% 6% 1387 56 2214 WWF Polska 07.02.2013, godz: 08:25 Nie chcemy takiej edukacji przyrodniczej! Nasza interwencja w sprawie wystawy w Kielcach trwa. Przyłącz się do naszej akcji i podaj dalej ten obrazek. Przeczytaj więcej: http://bit.ly/V02A7G Pies to nie zabawka 03.02.2013, godz: 22:43 Kolejny GIGANT! Interactivity Index: 34 224 Interactivity Index: 31 578 73% 27% 860 57 2071 79% 21% 15162 1216 722 DRUŻYNA SZPIKU 13.02.2013, godz: 17:53 KREW DLA NIKODEMA Kochani pilnie potrzebna jest krew dla naszego Nikodema!!! Prosimy wszystkich, którzy mogą, chcą pomóc zgłaszajcie się w Regionalnym Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Poznaniu, a także w terenowych oddziałach centrum. Nikodem ma krew grupy ARH+, oczywiście można oddawać każ Interactivity Index: 28 046 83% 17% 242 87 1716 159 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 PIWO 160 Piwo Komentarz Bartłomiej Brzoskowski Social Media Dorector faceADDICTED Wśród piw również zapanowała pewna stagnacja... przynajmniej jeśli chodzi o pierwszą piątkę największych fan page. Ta nie zmieniła się od stycznia i niewielkie przetasowania widać dopiero później. Wśród najbardziej angażujących prym wiodą Browar Amber, Grolsch Polska i Perła, ale całkiem nieźle radzi sobie również Żubr. Tyskie postawiło na wykorzystać Facebook Offers w swojej komunikacji − chociaż cieszą się umiarkowanym powodzeniem, to „podawanie ręki kumplowi” stawiając piwo przy pomocy kuponu z Facebooka jest całkiem OK. To co fajne i warte podkreślenia to ciekawa komunikacja − widać, że opieranie jej na zręcznościówkach powoli odchodzi w zapomnienie i ważniejsze staje się przekazanie idei, które wyraża każda z marek. Wielkich przełomów nie ma, ale przypuszczam, że to również kwestia pory roku − z poważniejszymi aktywacjami marki poczekają pewnie, aż zrobi się ciepło... czyli jeszcze chwilę. 161 Piwo Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Tyskie 2 Lech 3 Redd’s 4 Żubr 5 Warka 124 838 +32% (+30 422) 6 Radler 122 036 +6% (+7 259) 7 Żywiec 8 Perła 45 870 +3% (+1 344) 9 Drevny Kocur 45 081 +8% (+3 440) 10 Party like a Lord 43 406 +0% (+97) 11 Paulaner Polska 33 581 +1% (+453) 12 Książęce 30 454 +1% (+153) 13 Grolsch Polska 27 994 +2% (+548) 14 Łomża Export 26 877 +0% (+73) 15 Browar Ciechan 26 606 +2% (+484) 348 376 334 057 223 297 203 614 84 066 +2% (+5 731) +2% (+7 336) +2% (+4 382) +11% (+20 450) +5% (+3 669) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 162 Piwo Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Żubr 2 Lech 3 Redd’s 4 Tyskie 5 Perła 6 Radler 3% 7 Żywiec 3% 8 Grolsch Polska 9 Drevny Kocur 10 Książęce 11 Warka 12 Browar Amber 13 Paulaner Polska 14 Guinness Polska 15 Party like a Lord Liczba zaangażowanych 7% 13 605 4% 12 414 6% 12 371 2% 8 359 8% 3 802 3 298 2 726 8% 2 292 4% 1 940 5% 1 671 1% 9% 1 283 1 093 3% 896 5% 875 2% 845 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 163 Piwo Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Żubr 2 Lech 3 Tyskie 4 Perła 5 Redd’s 6 Radler 7 Żywiec 8 Grolsch Polska 9 Książęce 10 Drevny Kocur 11 Warka 12 Browar Amber 13 Guinness Polska 14 Paulaner Polska 15 Browar Kormoran Interactivity Index 433 88 550 246 82 900 172 60 553 826 38 590 159 36 174 255 31 955 183 15 578 497 14 532 342 10 890 223 10 496 71 575 9 220 7 169 285 4 818 126 355 4 474 4 414 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 164 Piwo Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Żubr 2 Warka 3 Lech 4 Tyskie 5 Redd’s 6 Perła 7 Radler 8 Drevny Kocur 2 456 9 Grolsch Polska 2 354 10 Żywiec 11 Książęce 12 KOMPANIA PIWOWARSKA SA 698 13 Paulaner Polska 683 14 Party like a Lord 673 15 Browar Amber 610 11 958 9 368 7 376 6 239 3 914 3 438 2 947 1 824 897 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 165 Piwo Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Perła 18.02.2013, godz: 19:07 Żubr No właśnie ;) 27.02.2013, godz: 13:48 Interactivity Index: 14 116 27% 73% 1004 22 814 Komu uda się napisać „Ciemnozłoty” w 7 komentarzach z rzędu, ten MISTRZ! 3... 2... 1... START! Interactivity Index: 13 813 27% Tyskie 73% 777 3023 59 05.02.2013, godz: 16:16 Podaj dalej! Szczegóły wkrótce. Interactivity Index: 12 007 Lech 14.02.2013, godz: 15:38 18% 82% 1219 33 666 Za bohaterów długich nocy, którzy przejęli miasto. http://bit.ly/Beerboard Interactivity Index: 6 732 Redd’s 24% 15.02.2013, godz: 10:00 76% 1328 63 322 Redd’s się zmienia! <3 Pokażemy Wam pierwszym Redd’sa w nowych butelkach za 3 dni! Chcecie szybciej? Każde kliknięcie "Lubię to!" pod zdjęciem skróci ten czas o minutę! Do dzieła! Interactivity Index: 5 816 97% 3% 4708 189 22 166 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 PODRÓŻE 167 Podróże Komentarz Kamil Ściana Account Executive WebTalk Luty przyniósł niewielkie zmiany jeśli chodzi o ranking największych fanpage’y turystycznych. Na czołowych miejscach nadal pozostają fanpage’e związane z tanimi lotami i wspólnymi przejazdami. Największy procentowy przyrost fanów odnotowały wyszukiwarki tanich lotów, czyli kolejno Tanie Loty (14%), Loter.pl (14%) i eSKY.pl (10%). Może to być spowodowane zwiększonym zainteresowaniem ofertami przelotów, które pojawiły się po wejściu na polski rynek nowego przewoźnika − Qatar Airways, oraz promocji oferowanych przez Emirates czy KLM. W tym miesiącu do najbardziej angażujących fanpage’y dołączył profil Mazury Cud Natury, traktujący o najciekawszych zakątkach Krainy Wielkich Jezior. W zestawieniu najbardziej interaktywnych fanpage’y sytuacja pozostaje bez zmian − wspierany przez eDom.pl (serwis specjalizujący się w wynajmie domów letniskowych), Świat Jest Piękny nadal zajmuje pierwsze miejsce wyprzedzając Tanie Loty i eSKY.pl. Do pierwszej piątki rankingu TAT dołączył BlaBlaCar.pl, który w porównaniu do ubiegłego miesiąca awansował z miejsca 10. na miejsce 4. i zanotował 3−krotny wzrost interakcji związanych z fanpage’em. Warto również zwrócić uwagę na brak w zestawieniu TAT fanpage’y biur podróży − z wyjątkiem Itaki, która zajmuje dopiero 13. miejsce. 168 Podróże Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 jachcenawakacje.pl 2 BlaBlaCar.pl − Wspólne przejazdy 3 Tanie Loty 4 Exim Tours Polska 5 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 6 Travelplanet.pl 80 557 0% (−80) 7 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 79 308 +10% (+7 470) 8 Grecos Holiday 77 406 0% (− 110) 9 Egipt − tu wszystko się zaczyna 76 783 0% (− 247) 10 LOT Polish Airlines 75 172 +2% (+1 676) 11 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 71 805 +9% (+5 800) 12 Dreamtours.pl 55 374 0% (−29) 13 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 54 118 +14% (+6 781) 14 Itaka 44 777 +5% (+2 181) 15 otoWakacje.pl 42 931 0% (− 151) 345 269 157 753 125 154 113 910 97 890 +1% (+3 377) +6% (+8 542) +14% (+15 048) +0% (+215) +9% (+8 048) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 169 Podróże Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 2 Tanie Loty 8% 3 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 7% 4 Świat jest piękny 5 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 6 Przewozy Regionalne 7 Kocham podróże 8 Itaka 9 Lotnisko Chopina 10 LOT Polish Airlines 3% 2 608 11 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 4% 2 553 12 tripsta.pl 13 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 14 BlueSky.pl | Podróże dla Ciekawych Świata 15 Katowice Airport 16% 12 552 10 342 7 153 23% 7 071 12% 4 672 40% 4 670 97% 3 331 7% 12% 18% 15% 2 721 2 354 4% 19% 3 118 2 290 2 215 1 999 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 170 Podróże Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Świat jest piękny 2 Tanie Loty 658 3 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 779 4 Kocham podróże 5 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 6 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 908 7 Itaka 629 8 tripsta.pl 9 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 10 Przewozy Regionalne 11 Rainbow Tours S.A. 640 15 711 12 Lotnisko Chopina 606 14 420 13 LOT Polish Airlines 14 BlueSky.pl | Podróże dla Ciekawych Świata 15 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 2 669 83 905 82 763 62 373 16 799 59 052 502 1 806 280 1 631 170 1 031 220 50 349 35 535 29 345 24 342 21 833 19 735 13 281 12 646 12 368 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 171 Podróże Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Tanie Loty 2 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 3 Świat jest piękny 4 BlaBlaCar.pl − Wspólne przejazdy 5 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 6 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 7 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 8 BonVoyage.pl − Luksusowe wakacje z... 2 387 9 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 2 322 10 jachcenawakacje.pl 2 289 11 Kocham podróże 12 Lotnisko Chopina 13 Itaka 14 tripsta.pl 1 498 15 LOT Polish Airlines 1 486 9 500 7 043 5 078 4 398 4 079 3 165 2 765 1 990 1 739 1 619 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 172 Podróże Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 25.02.2013, godz: 17:22 Świat jest piękny Jesteśmy w posiadaniu 50 Boeingów Dreamliner 787, które z powodu braku ofoliowania zostały uziemione. Z tego powodu wylosujemy 50 osób, które udostępnią ten status i polubią naszą stronę. Kolor podaj w komentarzu. Powodzenia. 04.02.2013, godz: 08:40 Interactivity Index: 13 126 45% 55% 1250 393 Park Keukenhof to jedna z największych atrakcji Holandii. Jest czynny od połowy marca do połowy maja. Co roku 30 ogrodników sadzi tu siedem milionów kwiatów! Bajkowy widok, zgodzicie się z nami? :) Via. (http://bit.ly/X77AWc) 644 Interactivity Index: 12 953 84% 16% 1829 169 653 Tanie Loty 18.02.2013, godz: 20:49 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature "Pasażerowie pierwszej klasy proszeni są o zajęcie miejsc na górnym pokładzie..." ;) 16.02.2013, godz: 13:07 Interactivity Index: 6 532 68% 32% 832 61 341 Piękne zdjęcia Mazur zimą. Więcej na http://opodrozowaniu.pl/zimowe−mazury−dla−dla−stes knionych−za−prawdziwa−zima/ Interactivity Index: 5 917 69% 31% 1633 79 248 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 09.02.2013, godz: 15:22 Opcja: majówka na Hawajach. Co Wy na to? Wylot z Warszawy 17 kwietnia, powrót 5 maja. A cena jak na ten kierunek wyjątkowo korzystna − od 2586 zł: http://bit.ly/eSKYpl_Honolulu Interactivity Index: 3 057 58% 42% 997 75 110 173 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 POLITYKA I POLITYCY 174 Polityka i politycy Podsumowanie Największe strony: Janusz Korwin−Mikke, Ruch Poparcia Palikota oraz Henryka Krzywonos−Strycharska Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: John Abraham Godson, Ruch Narodowy oraz Sojusz Lewicy Demokratycznej Najwięcej fanów przybyło stronom John Abraham Godson, Ruch Narodowy oraz Janusz Korwin−Mikke Najwięcej fanów zaangażowały strony Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym rozumowaniu., Janusz Korwin−Mikke i Ruch Poparcia Palikota W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym rozumowaniu., John Abraham Godson i Rozwiązać Unię Europejską Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym rozumowaniu., ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) i Ruch Poparcia Palikota Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Rozwiązać Unię Europejską, ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) i Solidarna Polska Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym rozumowaniu., Ruch Poparcia Palikota oraz ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 175 Polityka i politycy Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Janusz Korwin−Mikke 2 Ruch Poparcia Palikota 3 Henryka Krzywonos−Strycharska 4 Jerzy Buzek 5 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... 6 Kongres Nowej Prawicy 28 833 +2% (+551) 7 Platforma Obywatelska 27 743 +1% (+271) 8 Bronisław Komorowski 27 245 +5% (+1 178) 9 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 10 Kancelaria Premiera 19 814 +5% (+955) 11 Młodzież Wszechpolska 18 849 +5% (+891) 12 Ruch Narodowy 17 458 +17% (+2 502) 13 Prawo i Sprawiedliwość 16 947 +4% (+666) 14 Sojusz Lewicy Demokratycznej 15 John Abraham Godson 98 656 88 225 61 248 46 253 34 348 21 533 13 485 11 821 +2% (+2 193) +1% (+649) 0% (− 179) +1% (+235) +4% (+1 363) +6% (+1 169) +12% (+1 434) +41% (+3 419) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 176 Polityka i politycy Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... 2 Janusz Korwin−Mikke 3 Ruch Poparcia Palikota 4 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 5 Kancelaria Premiera 6 Kongres Nowej Prawicy 7 John Abraham Godson 8 Ruch Narodowy 9 Robert Biedroń 10 Rozwiązać Unię Europejską 11 Platforma Obywatelska 12 Młodzież Wszechpolska 13 Prawo i Sprawiedliwość 14 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG 15 POpieram Liczba zaangażowanych 36% 12 256 11% 10 637 9% 8 138 32% 6 846 30% 6 029 20% 5 800 36% 4 205 24% 4 133 31% 3 529 34% 3 296 11% 16% 15% 21% 20% 3 114 3 098 2 570 1 721 1 679 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 177 Polityka i politycy Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... 2 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 3 Ruch Poparcia Palikota 4 Kongres Nowej Prawicy 5 Janusz Korwin−Mikke 6 Kancelaria Premiera 7 Rozwiązać Unię Europejską 8 Ruch Narodowy 9 Prawo i Sprawiedliwość 10 Młodzież Wszechpolska 11 Sojusz Lewicy Demokratycznej 12 John Abraham Godson 13 Platforma Obywatelska 14 Robert Biedroń 15 Solidarna Polska Interactivity Index 4 528 156 189 5 420 118 525 1 116 99 317 3 190 92 714 881 87 291 3 077 61 430 5 533 53 774 2 704 47 429 2 403 41 548 2 102 41 027 2 680 38 551 3 090 36 658 922 1 976 4 705 25 746 23 340 20 711 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 178 Polityka i politycy Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... 2 Ruch Poparcia Palikota 3 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 5 718 4 Janusz Korwin−Mikke 5 627 5 Kancelaria Premiera 3 727 6 Kongres Nowej Prawicy 3 657 7 Platforma Obywatelska 8 John Abraham Godson 9 Ruch Narodowy 10 Rozwiązać Unię Europejską 11 Robert Biedroń 12 Młodzież Wszechpolska 13 Sojusz Lewicy Demokratycznej 1 623 14 Prawo i Sprawiedliwość 1 563 15 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG 12 503 10 092 2 801 2 485 2 363 2 197 2 004 1 870 1 048 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 179 Polityka i politycy Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Ruch Poparcia Palikota 27.02.2013, godz: 20:07 Janusz Korwin−Mikke Tegoroczny NOBEL z ekonomii... 02.02.2013, godz: 15:20 Interactivity Index: 39 670 27% 73% 1538 97 Coś dla rozrywki. 2359 Interactivity Index: 24 345 12% 88% 4713 212 1174 Kancelaria Premiera 19.02.2013, godz: 09:17 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) Dziś 91.urodziny obchodzi Władysław Bartoszewski. Przyłączcie się do naszych życzeń:)! 01.02.2013, godz: 14:42 Interactivity Index: 21 582 52% 48% 2450 503 1070 Koniec lat 80. był dla Krzysztofa Bęgowskiego czasem kariery biznesowej i partyjnej. Był członkiem PZPR, a po zmianach ustrojowych − SdRP i SLD. Jednocześnie prężnie działał w biznesie − w spółkach obok Krzysztofa Bęgowskiego można znaleźć ludzi powiązanych z wojskowymi i cywilnymi służbami specjaln Platforma Obywatelska Interactivity Index: 20 520 08.02.2013, godz: 17:16 9% Udało się! :−) 72,9 mld euro = 303,6 mld zł dla Polski w ramach polityki spójności 28,5 mld euro = 118,8 mld zł dla Polski w ramach wspólnej polityki rolnej 91% 780 43 1223 Interactivity Index: 14 001 31% 69% 1601 468 658 180 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 PRASA 181 Prasa Komentarz Marta Kowalczys Account Manager Płodni.com Wiele mówi się o kondycji parsy drukowanej. Nie tylko w Polsce, ale i na całym świecie wróży się jej rychły koniec. Tendencja zauważalna jest również wśród dużych tytułów − ostatni drukowany Newsweek w Stanach pojawił się w grudniu ubiegłego roku. Od 2013 roku tygodnik wydawany jest tylko i wyłącznie cyfrowo − mówi się, że „rewolucja się zaczęła”. Czy reszta wydawnictw pójdzie tym samym torem? Wiele wskazuje na to, że prędzej czy później tak. Gazety w znanej nam formie zaczynają być smartfonami i wszystkim innym co ma lub wydawcy zauważyli możliwość i szansę jaką Polsce jeszcze wielu robi to po omacku, konsekwencję (i tę wartościową i nie). powoli (w Polsce bardzo powoli) zastępowane tabletami, będzie miało w sobie internet. Nic dziwnego więc, że daje im obecność ich tytułów również na Facebooku. W ale wśród niektórych można zauważyć przemyślaną W lutowym raporcie raczej bez większych rewelacji. Pod względem liczby fanów Gazeta Wyborcza wyprzedziła Fakt.pl, wskakując tym samym niewielką przewagą na pierwsze miejsce. Wyróżnione strony powoli i stopniowo budują swoją społeczność notując średnio 5−cio procentowe wzrosty liczby fanów. Największym procentowym zaangażowaniem fanów (101%) cieszyła się strona Digital Camera Polska − strona polskiej edycji uznanego miesięcznika skierowanego to pasjonatów fotografii. Duży feedback wywołało wspomnienie profesora Zbigniewa Religii połączone z niesamowicie emocjonującym zdjęciem z bloku operacyjnego. Można powiedzieć, że stronie dość łatwo przychodzi angażowanie fanów (piękne i wyjątkowe zdjęcia − content marzenie i to do tego w nieprzypadkowym miejscu). Wpis ten stał się najpopularniejszym w tej kategorii według wartości Interactivity Index. Drugi wyróżniony należał do Krytyki Politycznej − był to popularny po abdykacji papieża mem „Fuck this shit!”. Typowo prymitywny post, typowo bezmyślna reakcja... 182 Prasa Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Gazeta Wyborcza 112 510 +5% (+5 024) 2 Fakt.pl 112 456 +3% (+3 645) 3 BRAVO Polska 4 Przegląd Sportowy 93 456 +5% (+4 364) 5 K MAG 93 139 +1% (+712) 6 TopGear Polska 7 wysokieobcasy 69 355 +6% (+3 967) 8 Polityka 68 472 +4% (+2 421) 9 ELLE Polska 10 Newsweek Polska 11 Focus 12 Charaktery 49 972 +4% (+1 928) 13 Men’s Health Polska 49 003 +6% (+2 965) 14 Tygodnik Przekrój 15 Poznaj Świat 104 609 88 413 65 528 56 647 54 759 47 467 40 536 +4% (+4 270) +4% (+3 516) +4% (+2 354) +3% (+1 660) +5% (+2 419) +5% (+2 284) +7% (+2 806) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 183 Prasa Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 TopGear Polska 2 Fakt.pl 3 Digital Camera Polska 4 BRAVO Polska 11% 11 976 5 Przegląd Sportowy 12% 11 651 6 Gazeta Wyborcza 10% 7 K MAG 8 Tygodnik Lisickiego 9 W Sieci 10 ELLE Polska 11 Krytyka Polityczna 12 Newsweek Polska 9% 5 108 13 Polityka 7% 4 917 14 Focus 7% 3 913 15 wysokieobcasy 5% 3 604 24% 21 365 19% 20 893 101% 17 689 10 806 9% 8 124 44% 8 114 28% 7 073 9% 15% 5 659 5 267 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 184 Prasa Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Fakt.pl 2 Tygodnik Lisickiego 3 Digital Camera Polska 4 TopGear Polska 5 Gość Niedzielny 6 Gazeta Wyborcza 7 Krytyka Polityczna 8 W Sieci 9 Przegląd Sportowy 649 10 Newsweek Polska 847 11 WPROST 12 BRAVO Polska 377 39 639 13 Polityka 550 39 234 14 Focus 498 15 CKM Czasopismo Każdego Mężczyzny 2 916 336 597 11 845 224 660 10 154 178 997 2 005 178 667 8 684 117 572 1 016 2 404 116 380 85 007 3 238 83 165 1 576 1 130 63 533 52 190 51 359 28 779 27 705 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 185 Prasa Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Dobra Mama 2 Digital Camera Polska 3 Fakt.pl 4 TopGear Polska 5 Krytyka Polityczna 6 Tygodnik Lisickiego 7 BRAVO Polska 6 225 8 Gazeta Wyborcza 6 089 9 Przegląd Sportowy 6 058 10 W Sieci 11 K MAG 12 Newsweek Polska 13 ELLE Polska 3 109 14 Gość Niedzielny 2 945 15 Polityka 2 740 23 955 14 483 13 390 9 886 7 694 7 260 4 794 4 375 3 477 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 186 Prasa Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Digital Camera Polska 06.02.2013, godz: 20:20 Krytyka Polityczna Zbigniew Religa po udanej operacji przeszczepu serca. W tle widać jego asystenta, który ze zmęczenia śpi w kącie sali. Zdjęcie wykonane dla magazynu National Geographic przez Jamesa Stanfielda w 1987 roku, zostało wybrane zdjęciem roku, znalazło się również wśród 100 najlepszych zdjęć NG. "Jak dl 11.02.2013, godz: 23:15 UJAWNIAMY: Polacy pracują do śmierci, Niemcy do emerytury. Interactivity Index: 60 641 Interactivity Index: 83 251 58% 42% 10611 380 54% 46% 2969 194 3556 4445 TopGear Polska 22.02.2013, godz: 13:26 Fakt.pl Mamy przeciek o przywróceniu Malucha do życia! Jak Wam się podoba? ;) 19.02.2013, godz: 12:02 kto za? kciuk w górę! Interactivity Index: 34 952 Interactivity Index: 27 113 69% 31% 3649 282 11% 89% 5980 1043 1550 1396 Tygodnik Lisickiego 12.02.2013, godz: 08:23 Po co biblioteki publiczne? Może po to, żeby ludzie mogli przeczytać więcej książek, niż są w stanie kupić :) Interactivity Index: 17 084 24% 76% 356 46 1034 187 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 PROGRAMY TV 188 Programy TV Podsumowanie Największe strony: Tylko muzyka, Przepis na życie TVN oraz Mam Talent TVN Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Dzień Dobry TVN, M jak miłość oraz Przepis na życie TVN Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Przepis na życie TVN, M jak miłość oraz Mam Talent TVN Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Przepis na życie TVN, M jak miłość oraz Dzień Dobry TVN Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Dzień Dobry TVN, Piłka Nożna TVP oraz Gra o tron HBO Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Dzień Dobry TVN, M jak miłość i Piłka Nożna TVP Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Dzień Dobry TVN, Fakty TVN oraz Piłka Nożna TVP Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage M jak miłość, Dzień Dobry TVN i Przepis na życie TVN 189 Programy TV Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Tylko muzyka 2 Przepis na życie TVN 3 Mam Talent TVN 4 Top Model. Zostań modelką TVN 5 M jak miłość 6 Usta Usta TVN 7 Rodzinka.pl TVP 8 Matura To Bzdura .TV 155 368 +3% (+5 108) 9 X Factor Polska 149 694 +4% (+5 066) 10 Tylko Taniec program telewizji Polsat 129 593 +1% (+1 256) 11 Bitwa na głosy TVP 122 772 0% (−6) 12 Voice of Poland TVP 13 Julia TVN 100 296 14 Prosto w serce TVN 98 747 15 Dzień Dobry TVN 528 219 324 246 286 095 223 034 202 322 190 885 171 949 107 222 90 453 +1% (+5 055) +6% (+17 695) +6% (+15 845) +3% (+7 361) +9% (+17 409) +0% (+690) +1% (+2 447) 0% (− 279) 0% (− 194) +1% (+1 367) +10% (+8 272) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 190 Programy TV Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Przepis na życie TVN 2 M jak miłość 3 Dzień Dobry TVN 4 Piłka Nożna TVP 5 Tylko muzyka 6 Gra o tron HBO 7 Pytanie na śniadanie 8 Prawo Agaty TVN 9 Fakty TVN 10 Matura To Bzdura .TV 11 Wstajesz i wiesz w TVN24 12 X Factor Polska 13 Tylko Taniec program telewizji Polsat 14 SPADKOBIERCY 15 Rodzinka.pl TVP Liczba zaangażowanych 9% 30 257 12% 24 726 26% 23 535 23% 14 825 3% 14 777 20% 14 068 13% 6 344 7% 6 068 18% 5 854 4% 19% 5 485 5 330 3% 4% 5% 5 090 4 982 4 098 2% 3 943 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 191 Programy TV Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Dzień Dobry TVN 2 M jak miłość 3 Piłka Nożna TVP 4 Gra o tron HBO 5 Przepis na życie TVN 6 Fakty TVN 7 Tylko muzyka 8 Pytanie na śniadanie 9 Wstajesz i wiesz w TVN24 10 Tylko Taniec program telewizji Polsat 11 X Factor Polska 12 Prawo Agaty TVN 13 Matura To Bzdura .TV 14 TVN UWAGA! 15 Rodzinka.pl TVP Interactivity Index 1 879 172 711 619 124 239 1 420 94 440 1 027 72 668 211 68 704 1 797 62 579 116 995 62 154 50 765 1 281 36 736 174 114 198 101 389 23 016 17 423 16 858 16 506 16 419 70 12 963 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 192 Programy TV Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 M jak miłość 2 Dzień Dobry TVN 3 Przepis na życie TVN 4 Piłka Nożna TVP 5 Gra o tron HBO 5 696 6 Tylko muzyka 5 654 7 Pytanie na śniadanie 4 912 8 Mam Talent TVN 4 799 9 Fakty TVN 4 004 10 Matura To Bzdura .TV 3 879 11 Wstajesz i wiesz w TVN24 12 Top Model. Zostań modelką TVN 13 Tylko Taniec program telewizji Polsat 2 729 14 X Factor Polska 2 637 15 SPADKOBIERCY 16 952 12 701 10 452 7 446 3 264 3 088 2 004 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 193 Programy TV Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Dzień Dobry TVN 07.02.2013, godz: 06:30 Gra o tron HBO Smacznego! 23.02.2013, godz: 12:04 Interactivity Index: 30 068 87% 13% 1016 83 1795 JUŻ JEST. Trailer 3 sezonu Gra o tron HBO. Oglądajcie i dzielcie się z innymi mieszkańcami Westeros! Interactivity Index: 24 230 49% Fakty TVN 51% 4506 159 1193 20.02.2013, godz: 08:05 Musieliśmy się z Wami tym podzielić :) To zdjęcie Policji z niemieckiego miasta Krefeld, która zatrzymała polskiego kierowcę w drodze do Belgii. Funkcjonariusze byli naprawdę zaskoczeni. My też jesteśmy :) Przepis na życie TVN 12.02.2013, godz: 11:21 24 lutego coraz bliżej! Interactivity Index: 22 176 44% 56% 1240 138 Interactivity Index: 16 437 1274 95% 5% 8065 557 384 M jak miłość 20.02.2013, godz: 09:35 Szykuje się damski pojedynek w Grabinie. Po której stronie stoicie? http://test.mjakmilosc.tvp.pl/112383/damski−pojedy nek−s−w−grabinie.html Interactivity Index: 14 083 88% 12% 1975 2935 23 194 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 RESTAURACJE 195 Restauracje Komentarz Bartłomiej Brzoskowski Social Media Director faceADDICTED W kategorii „restauracje” menu pozostaje bez zmian − pierwsze 6 miejsce stanowi powtórzenie rankingu ze stycznia i tu raczej nie ma się czemu dziwić. Zasięg wszystkich marek (począwszy od McDonald’s, a skończywszy na Subway) mówi sam za siebie. Jeśli chodzi o wskaźniki zaangażowania, to Chata Wędrowca nadal wyrywa kły starym wyjadaczom, co powinno być również dobrym sygnałem na innych restauracji, które nie podpadają pod kategorię sieciówek. Proste treści, mieszkanie zdjęć poszczególnych dań ze zdjęciami Bieszczad owocuje przyzwoitym wynikiem na poziomie czterdziestukilku procent. Nadal całkiem nieźle radzi sobie restauracja Babalu, chociaż mam wrażenie, że w tym przypadku bardziej niż prezentowane treści, użytkowników Facebooka przyciąga model biznesowy − jesz, ile chcesz :) Fajnie, że tego typu miejsca zaczynają być coraz bardziej widoczne w raportach Sotrendera − to dobry przykład na to, że użytkownicy Facebooka nie gnają wyłącznie po longery, ale coraz częściej sięgają po bardziej wyszukane dania. Co prawda w lutym nie było specjalnych akcji, na które warto zwrócić uwagę, ale takie nie trafiają się co tydzień. Tak więc, smacznego! 196 Restauracje Komentarz Magda Giertuga CMO, doradca strategiczny agencja kreatywna kręci się! Jedzenie − da się tego nie polubić? Restauracja z pysznym jedzeniem też zasługuje na uwagę! Dlatego zapewne w powyższej kategorii duży ruch także w social media. Jednak zmian wielkich nie ma − świat restauracji ciągle należy do największych. Prym nieustannie wiedzie McDonald’s oraz KFC. Jak na razie nic nie zapowiada, by ta sytuacja miała się zmienić. Na szczęście wśród najwyższych miejsc w rankingu pojawiają się polskie akcenty, takie jak Chata Wędrowca. Pod względem liczby fanów gigantami pozostają McDonald’s, KFC Polska oraz Pizza Hut Polska − światowe restauracje fastfoodowe. Procentowo najwięcej fanów przybyło po raz kolejny stronie Hard Rock Cafe Warsaw. Na drugim miejscu uplasował się McDonald’s Polska oraz Domino’s Pizza Polska. Pod względem liczby fanów, która polubiła stronę w lutym pierwsze miejsce zajął McDonald’s Polska (co nie zmienia się od miesięcy), KFC Polska i Hard Rock Cafe Warsaw. Najbardziej angażujący niezmiennie jest McDonald’s Polska − treści tego fanpage’a zaktywizowały największą liczbę osób w tej kategorii. Na drugim miejscu już trzeci miesiąc utrzymuje się Chata Wędrowca. KFC Polska po spadku o jedno oczko w listopadzie pozostaje trzecią angażującą największą liczbę stroną. Pod względem procenta zaangażowanych fanów wygląda to nieco inaczej, bowiem na pierwszym miejscu jest Chata Wędrowca, na drugim Schronisko PttK Trzy Korony, a na trzecim GOKO Restauracja Japońska. Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały te same fanapage, które zaangażowały najwyższą liczbę fanów, czyli McDonald’s Polska, Chata Wędrowca i KFC Polska. Duży spadek odnotowało Pizza Hut Polska, które z trzeciego spadło na dziewiąte miejsce. Wysokie Relative Interactivity osiągnęły te strony, które skłoniły do interakcji najwyższy procent swoich fanów, czyli Chata Wędrowca, Schronisko Pttk Trzy Korony oraz GOKO Restauracja Japońska. Taki ranking utrzymuje się od stycznia. Najwięcej osób mówiło o stronach McDonald’s Polska, KFC Polska i Hard Rock Cafe Warsaw. Tutaj mamy ponowny spadek Pizza Hut Polska z trzeciego na piąte miejsce. Najbardziej interaktywny wpis wypuścił fanpage McDonald’s Polska i uzyskał ten wynik w bardzo sprytny sposób. Każdy komentarz w odpowiedzi na postawione w poście pytanie miał być otagowany − oto cały sekret 453 polubień, 1121 komentarzy oraz 11 udostępnień (szkoda, że nie wiemy, jaki był zasięg wirusowy!). Na drugim miejscu znajduje się wpis KFC o spadających cenach, a na trzecim post Chaty Wędrowca. 197 Restauracje Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 McDonald’s Polska 2 KFC Polska 3 Pizza Hut Polska 4 Da Grasso 5 Burger King Polska 6 Subway Polska 37 286 +3% (+1 023) 7 Hard Rock Cafe Warsaw 32 319 +21% (+5 499) 8 Cupcake Corner Bakery 29 367 +2% (+566) 9 Domino’s Pizza Polska 25 141 +17% (+3 744) 10 Przekąski Zakąski 23 594 +2% (+405) 11 Pub za szybą 22 410 0% (−93) 12 Babalu − Pierwsza Restauracja All You Can... 18 661 +7% (+1 195) 13 Telepizza 17 032 +7% (+1 163) 14 Platinium Club & Restaurant 13 058 +5% (+665) 15 Klub Klimat Oficjalny Profil 12 729 +8% (+941) 754 688 +19% (+119 675) 455 993 133 528 87 553 67 056 +4% (+19 494) +4% (+5 459) +2% (+1 697) +8% (+4 722) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 198 Restauracje Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 McDonald’s Polska 2 Chata Wędrowca 3 KFC Polska 4 Burger King Polska 2% 1 663 5 Da Grasso 2% 1 642 6 Pizza Hut Polska 7 Babalu − Pierwsza Restauracja All You Can... 8 Restauracja ToBaYa − Tokyo Bangkok Yakarta −... 9 Mr. Pancake 10 Schronisko Pttk Trzy Korony 11 GOKO Restauracja Japońska 12 Cupcake Corner Bakery 13 Cafe Kulturalna 14 Spatif 15 Hard Rock Cafe Warsaw 13% 94 831 42% 4 453 1% 1% 7% 4 411 1 243 1 213 18% 1 167 13% 1 105 24% 1 039 20% 1 018 3% 9% 985 985 10% 693 2% 684 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 199 Restauracje Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 McDonald’s Polska 2 Chata Wędrowca 3 KFC Polska 25 11 589 4 Da Grasso 92 8 802 5 Schronisko Pttk Trzy Korony 6 GOKO Restauracja Japońska 7 Klub Klimat Oficjalny Profil 8 Burger King Polska 72 5 247 9 Pizza Hut Polska 33 4 742 10 Babalu − Pierwsza Restauracja All You Can... 11 Restauracja ToBaYa − Tokyo Bangkok Yakarta −... 12 Mr. Pancake 357 3 602 13 Spatif 415 3 253 14 Cafe Kulturalna 15 Hard Rock Cafe Warsaw 216 163 066 4 738 52 750 1 732 7 893 1 166 6 512 191 198 544 5 371 3 897 3 668 200 77 2 950 2 903 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 200 Restauracje Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 McDonald’s Polska 2 KFC Polska 3 Hard Rock Cafe Warsaw 4 Burger King Polska 2 601 5 Pizza Hut Polska 2 373 6 Chata Wędrowca 2 326 7 Klub Klimat Oficjalny Profil 1 713 8 Da Grasso 1 605 9 Domino’s Pizza Polska 1 289 10 Platinium Club & Restaurant 1 075 11 Cafe Kulturalna 813 12 GOKO Restauracja Japońska 792 13 Mr. Pancake 655 14 Babalu − Pierwsza Restauracja All You Can... 608 15 Cupcake Corner Bakery 553 46 658 6 563 3 932 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 201 Restauracje Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 McDonald’s Polska 22.02.2013, godz: 11:06 KFC Polska Z kim ostatnio byliście w McDonald’s? :−) (otagujcie znajomego w komentarzu) 13.02.2013, godz: 11:02 Interactivity Index: 5 113 54% 46% 453 1121 CENA SPADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA! ;) Interactivity Index: 2 775 11 51% 49% 863 306 43 Chata Wędrowca Restauracja ToBaYa − Tokyo Bangkok Yakarta − Ogrodowa 58, Warszawa 18.02.2013, godz: 07:33 Zapraszamy do pracy w Bieszczady <3 http://chatawedrowca.pl/pracuj−z−nami/ 16.02.2013, godz: 16:43 Interactivity Index: 2 422 63% 37% 398 30 119 Załoga wypatruje pierwszych nadlatujących klientów na styczniową noc sushiżerców :) (zdjęcie archiwalne styczeń 2013) Najbliższa noc SUSHIŻERCÓW już za tydzień: więcej o imprezie na: http://nocsushi.pl Zapraszamy! Interactivity Index: 1 595 Babalu − Pierwsza Restauracja All You Can Eat w Polsce − Kłopotowskiego 33 64% 36% 559 43 54 20.02.2013, godz: 20:25 Już w ten weekend FESTIWAL MULI I KREWETEK !!! Zobacz planowane menu: http://www.babalu.pl/festiwal_krewetek Rezerwacje: 22 424 6666 Zapraszamy! W−wa, Kłopotowskiego 33 Interactivity Index: 1 430 40% 60% 338 57 54 202 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 RTV / AGD 203 RTV / AGD Podsumowanie Największe strony w grupie to Samsung Polska, Nikon Polska oraz Sony Polska Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach Samsung Polska, Nikon Polska i Panasonic Polska Najwięcej fanów przybyło stronom Samsung Polska, Nikon Polska oraz Panasonic Polska Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Eco Gotowanie, Amica i Samsung Polska W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Eco Gotowanie, Deccoria.pl i Amica Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Eco Gotowanie, Deccoria.pl oraz PlayStation Polska Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Eco Gotowanie, Deccoria.pl i Kocham Świeże Powietrze Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage Eco Gotowanie, Samsung Polska i Amica 204 RTV / AGD Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Samsung Polska 2 Nikon Polska 3 Sony Polska 129 063 +5% (+6 566) 4 Philips Polska 128 128 +5% (+6 053) 5 O, o BEKO 125 691 +4% (+4 921) 6 PlayStation Polska 121 947 +2% (+2 871) 7 Panasonic Polska 8 Amica 9 Ułatwiać sobie życie 10 BRITA Polska 11 Amper i Kaloria 12 Creative Polska 17 310 −1% (−93) 13 Bosch Home Polska 17 188 0% (−1) 14 OLYMPUS TWÓRZ PRZYSZŁOŚĆ 17 154 −2% (− 432) 15 Pioneer Polska 352 251 198 350 106 023 84 929 50 999 39 984 21 820 12 249 +38% (+96 219) +14% (+23 732) +12% (+11 536) +4% (+3 096) +1% (+696) +6% (+2 292) −1% (− 180) +4% (+448) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 205 RTV / AGD Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Eco Gotowanie 2 Amica 3 Samsung Polska 4% 4 PlayStation Polska 7% 5 Deccoria.pl 6 Philips Polska 3% 3 673 7 Panasonic Polska 3% 3 477 8 Sony Polska 3% 3 421 9 BRITA Polska 5% 1 920 10 Nikon Polska 1% 1 703 11 Pioneer Polska 10% 1 250 12 Kocham Świeże Powietrze 20% 1 198 13 O, o BEKO 1% 971 14 Thermomix Polska 8% 839 15 YAMAHA Music Polska 7% 792 594% 67 354 27% 43% 22 835 13 677 8 615 3 977 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 206 RTV / AGD Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Eco Gotowanie 2 Deccoria.pl 3 PlayStation Polska 436 4 Amica 465 5 Samsung Polska 109 6 Sony Polska 116 7 Kocham Świeże Powietrze 8 Philips Polska 9 Pioneer Polska 1 083 10 Thermomix Polska 1 055 11 Panasonic Polska 12 Interactivity Index 12 512 143 426 5 831 56 077 2 444 54 525 39 962 38 613 16 052 15 130 115 14 917 14 706 11 050 82 8 968 BRITA Polska 171 7 276 13 Nikon Polska 35 7 106 14 YAMAHA Music Polska 382 4 851 15 OLYMPUS TWÓRZ PRZYSZŁOŚĆ 141 4 077 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 207 RTV / AGD Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Eco Gotowanie 2 Samsung Polska 3 Amica 4 Nikon Polska 5 PlayStation Polska 6 Sony Polska 7 Panasonic Polska 2 888 8 Deccoria.pl 2 739 9 O, o BEKO 2 673 10 Philips Polska 11 BRITA Polska 12 Kocham Świeże Powietrze 13 Thermomix Polska 688 14 Pioneer Polska 648 15 YAMAHA Music Polska 446 24 215 22 117 7 563 5 918 4 717 3 218 1 792 1 464 910 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 208 RTV / AGD Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Amica 01.02.2013, godz: 18:01 PlayStation Polska Na smaczny początek weekendu proponujemy pomelo. Lubicie? Jadacie? 21.02.2013, godz: 11:48 Interactivity Index: 28 432 79% 21% 19372 1797 117 Zgodnie z zapowiedzią tak będzie wyglądał pad do PlayStation 4 − możecie go obadać milimetr po milimetrze, z każdej strony. Nowość i wisienka na torcie to przycisk share, umożliwiający dzielenie się gameplayami z innymi graczami. Jak Wam się podoba ten pomysł? Interactivity Index: 9 089 Samsung Polska 06.02.2013, godz: 16:25 6% 94% 2149 307 357 Otagujcie śliczną osobę w komentarzu ;) https://www.youtube.com/watch?v=vB2hA9−PFpw Interactivity Index: 6 454 33% 67% 2130 473 152 Panasonic Polska 03.02.2013, godz: 18:30 A Wy której piosenki najchętniej słuchacie? Interactivity Index: 4 378 Philips Polska 69% 24.02.2013, godz: 11:07 31% 862 775 26 Kurza twarz, czas na dobrą kawę! :) Interactivity Index: 3 718 91% 9% 626 25 187 209 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 SAMOCHODY 210 Samochody Komentarz Urszula Piętka Senior Account Executive WebTalk W stosunku do poprzedniego miesiąca zmianie uległa czołówka rankingu największych marek motoryzacyjnych. Ponownie na pierwszym miejscu pojawiła się Kia Motors Polska (ponad 127 000 fanów na koniec lutego). BMW, które w styczniu zajęło najwyższe miejsce na podium, obecnie znajduje się na drugim miejscu. Do lidera rankingu brakuje mu ok. 3000 fanów (124 079). Mercedes niezmiennie zajmuje 3 miejsce (83 082 fanów). Najwięcej fanów pojawiło się na fanpage Kia (+12 674). Wzrost liczby fanów był powiązany z komunikacją nowego modelu Kia i konkursem, w którym nagrodą główną był wyjazd na jazdy testowe do Monako. Największy procentowy przyrost fanów odnotowała Toyota oraz Skoda, która do połowy lutego komunikowała konkurs Tata Potrafi. Aby wykonać zadanie konkursowe trzeba było obejrzeć krótki film, w którym zawierało się pytanie i prezentacja najważniejszych funkcji Skody Rapid. Obserwując komunikację na fanpage’ach motoryzacyjnych, Skoda wyróżnia się konkretną strategią prowadzenia komunikacji, gdzie wszystkie elementy przekazu są ze sobą spójne. Zmiany zaszły w rankingu najbardziej angażujących profili. Brak komunikacji w trakcie jednego tygodnia lutego na fanpage’u BMW poskutkował dużym spadkiem zaangażowania (z 11% na 4%), w efekcie czego profil marki przesunął się z pierwszego miejsca na czwarte. Pokazuje to jak ważne jest utrzymanie stałego kontaktu z fanami. W związku z tą zmianą, Audi znalazło się na pierwszym miejscu, Kia na drugim (skok z trzeciego miejsca), Mercedes natomiast na trzecim (awans z piątego miejsca). Liderem zestawienia profili o najwyższych wskaźnikach interaktywności jest niezmiennie Audi, a następnie Lexus i Kia. Na uwagę zasługuje Jeep Polska, który od stycznia stale utrzymuje się na trzecim miejscu pod względem Relative Interactivity, a także Peugeot, który pojawił się w tym zestawieniu na miejscu piątym i ósmym pod względem Interactivity Index. Statystyki postów utwierdzają w przekonaniu, że główną grupą docelową marek motoryzacyjnych są mężczyźni. Fakt ten nie jest zaskoczeniem, ale skłania do refleksji, jak można zaktywizować kobiecą grupę fanek. 211 Samochody Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Kia Motors Polska 2 BMW Polska 3 Mercedes−Benz Polska 4 Mercedes−AMG PL 64 676 +3% (+1 718) 5 Škoda Auto Polska 64 314 +11% (+6 610) 6 Renault PL 7 Volvo Auto Polska 43 317 +0% (+72) 8 Ford Polska 42 395 +1% (+259) 9 Audi Polska 34 724 +9% (+2 941) 10 Hyundai Polska 33 710 +0% (+58) 11 Toyota Polska 12 Volkswagen Polska 13 Citroen Polska 14 Suzuki. Dla aktywnych. 24 199 0% (−96) 15 Lexus Polska 23 147 +1% (+286) 127 168 124 079 83 082 55 732 31 758 29 696 26 442 +11% (+12 674) +5% (+5 612) +3% (+2 659) +2% (+1 191) +22% (+5 691) +5% (+1 354) +8% (+1 952) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 212 Samochody Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Audi Polska 2 Kia Motors Polska 3 Mercedes−Benz Polska 4 BMW Polska 5 Volkswagen Polska 6 Lexus Polska 7 Škoda Auto Polska 8 Ford Polska 9 Renault PL 10 PEUGEOT POLSKA 11 Citroen Polska 12 Volvo Auto Polska 13 Mercedes−AMG PL 14 Toyota Polska 15 Jeep Polska Liczba zaangażowanych 34% 11 867 8% 10 318 7% 5 424 4% 5 060 16% 4 658 19% 4 412 7% 8% 3 257 6% 13% 3 140 2 815 10% 2 693 6% 4% 6% 15% 4 190 2 603 2 455 1 859 1 798 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 213 Samochody Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Audi Polska 2 Lexus Polska 3 Kia Motors Polska 4 Volkswagen Polska 5 Mercedes−Benz Polska 6 Ford Polska 7 BMW Polska 8 PEUGEOT POLSKA 9 Citroen Polska 10 Škoda Auto Polska 11 Jeep Polska 12 Renault PL 277 16 126 13 Volvo Auto Polska 329 14 806 14 Hyundai Polska 289 10 466 15 Toyota Polska 300 10 074 3 603 126 117 2 341 55 173 396 1 102 51 190 32 961 362 536 186 1 009 30 291 23 283 23 181 22 237 674 256 1 346 18 242 17 382 16 434 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 214 Samochody Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Audi Polska 2 Kia Motors Polska 3 BMW Polska 4 Mercedes−Benz Polska 5 Lexus Polska 2 837 6 Škoda Auto Polska 2 833 7 Volkswagen Polska 8 Toyota Polska 9 Mercedes−AMG PL 10 Ford Polska 1 757 11 PEUGEOT POLSKA 1 678 12 Renault PL 1 671 13 Citroen Polska 1 578 14 Jeep Polska 1 502 15 Volvo Auto Polska 11 022 6 697 4 119 3 410 2 486 2 379 1 914 1 224 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 215 Samochody Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Kia Motors Polska 07.02.2013, godz: 18:30 PEUGEOT POLSKA Który przejeżdża ostatni? Źródło: bit.ly/WTTGGY 26.02.2013, godz: 09:40 Interactivity Index: 12 689 29% 71% 849 2868 Obejrzyjcie do końca. 23 Interactivity Index: 10 501 47% 53% 865 57 588 Mercedes−Benz Polska 08.02.2013, godz: 19:54 Ford Polska Targi we Frankfurcie, rok 1963. Swoją premierę ma Mercedes−Benz 600: majstersztyk inżynieryjny. Posiada 6.3 litrowy silnik wtryskowy V8, 250 KM, potrafi przyspieszyć do 100 km/h w 10 sekund i osiągnąć prędkość 205 km/h. 12.02.2013, godz: 13:49 Kto chciałby dostać taką "zabawkę"? ;) Interactivity Index: 6 238 Interactivity Index: 6 565 8% 92% 1657 99 27% 73% 1502 196 247 282 Audi Polska 14.02.2013, godz: 11:59 Zakochani? foto by Allan McNish Interactivity Index: 4 637 15% 85% 1065 33 215 216 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 SPORT 217 Sport Komentarz Cezary Kramp Właściciel DeepSense Przyrost liczby fanów na fan page’ach sportowych jest doskonałym odzwierciedleniem tego co dzieje się na arenach sportowych. Szpilka ma walczyć lub walczy − fanów przybywa. W lutym było to zresztą przyrost najwyższy spośród wszystkich fan page’y w tej kategorii. Startuje Justyna Kowalczyk − powody do zadowolenia mogą mieć administratorzy strony oraz Raiffeisen Polbank. W styczniu liczba fanów zwiększyła się o 14%, w lutym aż o 18%. Liderem pod względem liczby fanów niezmiennie pozostaje Kocham Football, ale co równie ważne angażuje też największą liczbę osób. Ciekawym przykładem jest Piłkarska Reprezentacja Polski, która angażuje 24% swoich fanów, co jest wynikiem świetnym biorąc pod uwagę, że jest ich ponad 200 000. Co innego zainteresować 50% z 1000 fanów, co innego 24% z 200 000. Jednak Piłkarska Reprezentacja Polski jest jeszcze pod jednym względem interesująca − mało jest tam publikacji ściśle związanych z naszą reprezentacją, sporo postów dotyczy piłki nożnej jako takiej albo po prostu występów polskich sportowców. Jak widać fanom to zupełnie nie przeszkadza. 218 Sport Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Kocham Football 2 Nike Football Poland 3 Official Robert Burneika 255 948 +4% (+10 082) 4 Lech Poznań 254 831 +1% (+3 425) 5 Legia Warszawa 6 Piłkarska Reprezentacja Polski 7 Mariusz Pudzianowski 8 Kocham Rower 193 154 +2% (+3 220) 9 Nike Running Poland 187 703 +2% (+3 999) 10 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 11 Agnieszka Radwanska 12 KSW − Konfrontacja Sztuk Walki 13 Artur Szpilka 114 588 +41% (+33 243) 14 Sport.pl 114 490 +4% (+3 954) 15 Canal+ Sport 113 728 +2% (+2 057) 491 554 372 443 239 189 222 803 211 426 174 497 155 013 145 448 +5% (+24 094) +2% (+9 010) +5% (+10 803) +3% (+6 328) +1% (+2 878) +18% (+26 798) +7% (+9 605) +6% (+8 069) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 219 Sport Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Kocham Football 2 Piłkarska Reprezentacja Polski 3 Artur Szpilka 4 Legia Warszawa 5 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 6 Lech Poznań 7 RealMadrid.pl 8 Kibice − nasze kibicowskie życie 9 TopGear Polska 10 Sport.pl 11 Official Robert Burneika 12 Agnieszka Radwanska 13 Kocham Rower 14 FCBarca.com 15 Piłka Nożna TVP Liczba zaangażowanych 18% 86 341 24% 53 012 31% 34 851 13% 17% 31 454 29 502 9% 52% 23 115 22 909 46% 22 216 24% 21 365 18% 20 892 8% 12% 9% 25% 23% 19 558 19 274 17 406 15 219 14 825 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 220 Sport Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Piłkarska Reprezentacja Polski 2 Kocham Football 3 Kibice − nasze kibicowskie życie 4 Kocham Rower 5 Legia Warszawa 6 Star−Typ Sport 7 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 8 TopGear Polska 9 RealMadrid.pl 10 Artur Szpilka 11 Lech Poznań 12 Onet Sport 13 FCBarca.com 14 Piłka Nożna TVP 15 Sport.pl Interactivity Index 1 196 267 828 520 256 682 5 017 246 897 1 152 223 040 848 204 836 4 268 196 012 1 058 180 587 2 005 178 667 3 883 172 068 1 439 161 957 555 2 260 142 951 109 172 1 616 100 079 1 420 94 440 787 92 569 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 221 Sport Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Piłkarska Reprezentacja Polski 2 Kibice − nasze kibicowskie życie 3 Kocham Football 4 Artur Szpilka 5 Legia Warszawa 6 RealMadrid.pl 7 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 8 Sport.pl 9 Kocham Rower 10 Agnieszka Radwanska 10 138 11 TopGear Polska 9 886 12 Lech Poznań 9 814 13 FCBarca.com 9 707 14 Adam Małysz 8 890 15 KSW − Konfrontacja Sztuk Walki 8 660 45 801 35 578 32 829 15 922 15 435 14 824 12 659 11 411 10 886 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 222 Sport Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Star−Typ Sport 21.02.2013, godz: 14:21 Kocham Rower Oto nasza zapowiadana akcja! Im więcej udostępnień, tym więcej pieniędzy otrzyma Przemek Pełka. Was to nic nie kosztuje, a jemu może pomóc w powrocie do normalnego życia! 21.02.2013, godz: 10:04 Wiosna już za miesiąc :−) Interactivity Index: 39 586 Interactivity Index: 109 551 10% 90% 615 110 6781 30% 3298 132 2235 Kibice − nasze kibicowskie życie TopGear Polska 05.02.2013, godz: 16:49 22.02.2013, godz: 13:26 Mamy przeciek o przywróceniu Malucha do życia! Jak Wam się podoba? ;) Interactivity Index: 34 952 11% 70% 89% 5980 1043 1550 Zaginął jeden z kibiców Legii, Stanisław Walicki. Ma 28 lat, 182 cm wzrostu i niebieskie oczy. Na lewym ramieniu ma wytatuowany celtycki krzyż. W dniu zaginięcia ubrany był w czarną ortalionową kurtkę, ciemne spodnie i szare adidasy. Ktokolwiek widział Stanisława Walickiego lub ma jakiekolwiek info Interactivity Index: 37 442 13% Piłkarska Reprezentacja Polski 87% 158 21 2325 12.02.2013, godz: 09:26 Wpiszcie numerek ze swoim ulubionym klubem :) Interactivity Index: 31 781 15% 85% 1197 7202 111 223 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 STACJE RADIOWE 224 Stacje radiowe Podsumowanie Największe strony w grupie to Radio ESKA, RMF MAXXX oraz EskaROCK Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Radio Złote Przeboje, Radio Roxy i RMF24.pl Najwięcej fanów przybyło stronom Radio ESKA, RMF MAXXX i EskaROCK Najwięcej fanów zaangażowały strony Radio ESKA, EskaROCK oraz Planeta FM Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Radio Roxy, Antyradio i Planeta FM Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Radio ESKA, Antyradio oraz Planeta FM Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron Antyradio, Planeta FM oraz Radio Roxy Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage Radio ESKA, Planeta FM i EskaROCK 225 Stacje radiowe Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Radio ESKA 2 RMF MAXXX 275 865 +4% (+10 685) 3 EskaROCK 263 865 +3% (+8 075) 4 Radio ZET 5 RMF FM 6 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 7 Planeta FM 8 czworka 103 841 +3% (+2 733) 9 Antyradio 97 795 +4% (+3 342) 10 Chilli ZET 85 776 +2% (+1 969) 11 RMF24.pl 67 443 +6% (+3 641) 12 Radio Złote Przeboje 64 458 +13% (+7 313) 13 Radio Roxy 58 020 +8% (+4 346) 14 Radio TOK FM 50 212 +4% (+1 907) 15 Program 1 Polskie Radio 1 050 952 220 958 198 184 167 697 118 642 28 220 +5% (+46 722) +4% (+7 852) +4% (+7 321) +4% (+6 835) +2% (+2 232) +2% (+688) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 226 Stacje radiowe Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Radio ESKA 2 EskaROCK 3 Planeta FM 4 RMF FM 5 Antyradio 6 RMF MAXXX 7 Radio Roxy 8 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 9 Chilli ZET 10 czworka 11 Radio Złote Przeboje 12 Radio ZET 13 Radio TOK FM 14 RMF24.pl 15 Program 1 Polskie Radio Liczba zaangażowanych 7% 73 567 10% 26 497 18% 21 645 10% 19 659 20% 19 038 7% 18 239 22% 12 809 7% 12 454 12% 10 467 8% 7 984 12% 7 782 3% 8% 4 108 5% 8% 7 205 3 643 2 130 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 227 Stacje radiowe Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Radio ESKA 2 Antyradio 3 Planeta FM 4 EskaROCK 5 RMF FM 6 Radio Roxy 7 Chilli ZET 8 RMF MAXXX 9 Radio Złote Przeboje 10 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 11 czworka 12 Program 1 Polskie Radio 13 Radio TOK FM 14 Radio ZET 15 RMF24.pl Interactivity Index 390 411 602 3 374 329 489 2 718 326 072 888 236 823 728 147 152 2 371 138 583 1 379 118 937 393 1 669 109 046 108 130 502 701 85 187 75 279 2 117 63 992 1 048 54 262 190 523 43 868 37 124 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 228 Stacje radiowe Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Radio ESKA 2 Planeta FM 3 EskaROCK 4 Antyradio 5 RMF FM 12 458 6 RMF MAXXX 12 081 7 Radio Roxy 8 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 7 745 9 Chilli ZET 7 524 10 Radio Złote Przeboje 7 481 11 Radio ZET 12 czworka 13 Radio TOK FM 14 RMF24.pl 15 RADIO PLUS 42 013 19 079 16 626 15 891 9 142 4 896 4 169 3 387 2 950 1 355 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 229 Stacje radiowe Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Antyradio 19.02.2013, godz: 09:22 Radio ESKA Kraków.Paweł Chowaniec. Która Wam się podoba? 09.02.2013, godz: 13:10 Interactivity Index: 55 152 54% 46% 1076 63 Jest dobrze?:P 3364 Interactivity Index: 40 534 59% 41% 3878 80 2271 Chilli ZET 22.02.2013, godz: 09:42 Planeta FM Weronika: Dobrego weekendu :) 14.02.2013, godz: 09:23 Interactivity Index: 31 616 74% 26% 1636 51 1861 Bartek Mocarski: tynkarz ma walĘtynki przez cały rok ;) Interactivity Index: 20 615 45% 55% 1455 46 1186 Radio Roxy 14.02.2013, godz: 12:04 W pełnej krasie Interactivity Index: 14 371 44% 56% 2511 365 650 230 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 STACJE TV 231 Stacje TV Komentarz Weronika Kulik Senior Account Manager Mint Media To, co można zauważyć w kategorii Stacje TV to pewnego rodzaju segmentację, jeżeli chodzi o liczbę fanów − w pierwszej czwórce znajdują się stacje muzyczne, trzy kolejne to stacje informacyjno − „wiedzowe”, a ostatnie 8 stacji to kanały rozrywkowe. Oprócz stacji rozrywkowych lubimy angażować się przy tematach sportowych, o czym świadczy 19% zaangażowanie społeczności TVP Sport. Pod względem procentowym najmniejszą część swoich społeczności angażują stacje muzyczne − MTV, 4Fun.Tv, Viva Polska. Pomimo niskoprocentowego zaangażowania wyżej wymienione stacje i tak cieszą się największą liczbą osób, które o tym mówią. W pierwszej trójce są to stacje muzyczne, w dalszej kolejności już nieco trudniej o jakiś schemat − są tu bowiem stacje rozrywkowe, naukowe, informacyjne. To, że lubimy jakąś stację TV na Facebooku nie znaczy, że jest ona dla nas interesująca, a przynajmniej nie jest to jednoznaczne z angażowaniem się w jej aktywnością. Przykładem jest MTV, które pod względem liczby fanów jest bezkonkurencyjne, niestety pod względem zaangażowania już tak nie bryluje. Jak pokazuje ranking postów wg wartości Interactivity Index, w lutym najbardziej frapował nas komunikat TVN24.pl − dotyczący spamerskiej serii postów. W tej kategorii w aktywnościach przeważają mężczyźni. Charakter treści, które cieszyły się największą uwagą fanów nie jest jednoznaczny do określenia. Jedne są dwuznaczne, inne nawołują do sentymentu. 232 Stacje TV Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 MTV Polska 2 VIVA Polska 3 4fun.tv 4 ESKA TV 5 TVN24.pl 6 BBC Knowledge Polska 7 Discovery Channel Polska 8 TVN 121 086 +16% (+16 801) 9 Nickelodeon Polska 117 606 +2% (+2 167) 10 BBC Entertainment Polska 114 486 +0% (+99) 11 Canal+ Sport 113 728 +2% (+2 057) 12 TVN Turbo 13 COMEDY CENTRAL Polska 14 HBO Polska 55 645 +4% (+2 165) 15 TVP Kultura 54 812 +7% (+3 421) 649 927 525 973 401 397 348 761 251 197 196 922 144 550 100 778 88 289 +7% (+41 259) +5% (+24 090) +5% (+18 220) +5% (+16 995) +6% (+14 737) +20% (+32 216) +19% (+23 406) +3% (+2 567) +3% (+2 417) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 233 Stacje TV Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 ESKA TV 2 MTV Polska 3 4fun.tv 4 Discovery Channel Polska 5 BBC Knowledge Polska 6 VIVA Polska 7 TVP Sport 8 COMEDY CENTRAL Polska 9 TVN24.pl 10 RBL.TV 11 Nickelodeon Polska 12 TVN Turbo 13 Canal+ Sport 14 National Geographic Channel Polska 15 TVN Liczba zaangażowanych 12% 40 228 4% 24 295 5% 18 181 11% 16 487 7% 12 875 2% 19% 12 616 8 529 10% 8 432 3% 20% 8 151 7 412 6% 7 310 7% 7 199 5% 16% 6 068 5 113 4% 5 030 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 234 Stacje TV Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 ESKA TV 2 4fun.tv 3 TVN24.pl 4 Discovery Channel Polska 5 TVN Turbo 6 RBL.TV 7 MTV Polska 8 TVP Sport 9 COMEDY CENTRAL Polska 10 VIVA Polska 11 National Geographic Channel Polska 12 BBC Knowledge Polska 13 Canal+ Sport 14 TVP Kultura 15 MiniMini+ Interactivity Index 324 114 994 211 87 224 343 87 086 586 85 048 703 71 629 1 880 71 008 90 60 859 1 188 54 971 607 54 469 76 1 239 41 853 40 783 197 317 582 850 39 231 36 772 32 667 26 780 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 235 Stacje TV Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 MTV Polska 2 ESKA TV 3 4fun.tv 4 BBC Knowledge Polska 5 VIVA Polska 6 Discovery Channel Polska 7 TVN24.pl 8 TVN Turbo 9 COMEDY CENTRAL Polska 10 RBL.TV 5 065 11 TVN 4 935 12 TVP Sport 13 Nickelodeon Polska 14 National Geographic Channel Polska 15 Canal+ Sport 18 169 17 082 14 443 11 599 11 166 10 437 7 258 5 593 5 416 4 570 3 823 3 126 2 912 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 236 Stacje TV Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 TVN24.pl 25.02.2013, godz: 20:26 RBL.TV Znacie kogoś, kto klika w takie rzeczy na fejsie? Podsyłajcie mu ten tekst 21.02.2013, godz: 09:55 Interactivity Index: 27 991 49% 51% 1427 233 Dziś Międzynarodowy Dzień Języka Ojczystego! :) Interactivity Index: 17 587 1602 58% 42% 671 9 1055 Discovery Channel Polska 27.02.2013, godz: 09:15 TVN Turbo Dynamo od wczoraj jest w Polsce, a już jutro o 20.00 macie okazję się z nim spotkać w Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie! Więcej informacji o wydarzeniu znajdziecie na: https://www.facebook.com/events/604221549603334/ http://www.discoverychannel.pl/spotkaniezdynamo Zapraszamy! 01.02.2013, godz: 13:23 Kręci się w głowie od samego patrzenia ;) Interactivity Index: 11 521 2% 98% 785 36 662 Interactivity Index: 13 813 25% 75% 3009 241 615 ESKA TV 18.02.2013, godz: 09:20 Macie to samo? ;) Interactivity Index: 10 345 57% 43% 1369 56 547 237 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 TELEKOMUNIKACJA 238 Telekomunikacja Komentarz Adrian Kielich Mobile Marketing Coordinator Mobext Polska (Havas Media) W kategorii Telekomunikacja czołówka pozostaje bez zmian. Na prowadzeniu umocniła się strona Serce i Rozum, a za nim Play i Orange Polska. Pierwsza trójka zanotowała stabilny wzrost w granicach 6−7%. Jeśli pod uwagę weźmiemy względny przyrost fanów to wysoką wartość (17%) zanotował fanpage Orange Warsaw Festival, który przodował również w zestawieniu procentowo najbardziej zaangażowanych fanów. Związane jest to z ogłoszeniem pierwszej gwiazdy, która wystąpi na festiwalu − Beyonce, która pierwszy raz zawita z koncertem nad Wisłę. Pod względem liczby zaangażowanych fanów liderem był Plus, który w lutym ogłosił nową ofertę abonamentową. Inny operator − Play, który w styczniu również ogłosił nowe taryfy dla klientów indywidualnych, a w lutym dla biznesowych, zanotował wysoki wskaźnik Relative Interactivity na stronie Play4U, stanowiącej de facto centrum pomocy klientom. Świadczy to o coraz większej skłonności konsumentów do uzyskiwania odpowiedzi na dręczące ich pytania przy pomocy mediów społecznościowych. 239 Telekomunikacja Komentarz Tomasz Sulewski Head of Social Media Strategy & Coordination Orange Polska Żółte koszulki liderów, zdobyte przez Serce i Rozum w styczniu, nie zmieniły i chyba w najbliższym czasie nie zmienią właścicieli. Fanpage dwóch bohaterów prężnie rośnie w siłę, zwiększając dystans do konkurentów − zarówno branżowych, jak i pozostałych. W miarę równomiernie przybierają jednak wszystkie profile liczących się podmiotów telekomunikacyjnych, co w jakimś stopniu odzwierciedla dynamikę rozwoju Facebooka w Polsce. Na tle branży skokowym przyrostem liczby fanów wyróżnił się w styczniu profil Orange Warsaw Festival, co zapewne ma związek z zapowiedzianym koncertem Beyonce, a przez to wzmożonym zainteresowaniem internautów. OWF lideruje także w angażowaniu (według wartości odsetkowych), co jest zrozumiałe − wraz ze zbliżającym się festiwalem nasiliła się wciągająca komunikacja. Tuż za nim uplasowały się UPC i Plus. O ile poziom zaangażowania na tym pierwszym to efekt konkursów związanych z ofertą oraz skumulowanych problemów klienckich, to Plus postawił w lutym na kontent rebusowo−zagadkowy, sprawdzający spostrzegawczość, ale bez głębszego związku z marką. Rodzi to pytanie, czy takie angażowanie na dłuższą metę jest owocne dla brandu. Obserwowanie tego będzie o tyle ciekawe, że drugi najszerzej angażujący fanpage, Orange Polska, przyjął dokładnie odwrotną taktykę, ściśle nawiązując w postach do treści markowych. Krótkoterminowo obie koncepcje działają − czas pokaże, która jest bardziej owocna w długiej perspektywie. Na zakończenie warto zwrócić uwagę na challengera, czyli Virgin Mobile Polska. Po okresie ostatnich kilku miesięcy, kiedy ten profil liderował w indeksie zaangażowania, w lutym dostał wyraźnej zadyszki. Wydaje się, że minął już efekt "świeżości" i profil, jeśli chce nadal liczyć się w analizach, musi pomyśleć o ciekawszych treściach. 240 Telekomunikacja Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Serce i Rozum 2 Play 3 Orange Polska 4 Plus 5 Heyah 6 T−Mobile PL 7 Cyfrowy Polsat 8 sms.priv.pl 99 158 +0% (+435) 9 MTV Mobile Polska 87 634 +1% (+950) 10 Virgin Mobile Polska 84 086 +8% (+6 353) 11 Orange Warsaw Festival 65 964 +17% (+9 659) 12 FreeM 50 981 −1% (− 368) 13 Orange Film 32 344 +3% (+942) 14 VECTRA 23 786 +1% (+306) 15 UPC Polska 20 175 +5% (+1 033) 1 802 024 1 533 115 1 381 890 1 088 230 487 095 350 868 246 300 +7% (+113 985) +6% (+80 972) +6% (+77 159) +3% (+35 127) +6% (+25 705) +4% (+13 194) +11% (+23 474) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 241 Telekomunikacja Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Plus 2 Orange Polska 3 Serce i Rozum 3% 4 Play 3% 5 Heyah 6 T−Mobile PL 7 Orange Warsaw Festival 8 Cyfrowy Polsat 3% 9 MTV Mobile Polska 3% 10 UPC Polska 11 Virgin Mobile Polska 2% 2 010 12 Orange Film 2% 786 13 Play4U 14 INEA − Życie nabiera tempa 15 Netia 10% 110 149 7% 99 830 58 911 48 129 7% 34 129 8% 26 451 13% 8 549 10% 6 113 2 884 2 104 7% 359 2% 4% 331 323 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 242 Telekomunikacja Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity 1 Plus 2 Orange Polska 3 Serce i Rozum 4 Play 5 Heyah 335 6 T−Mobile PL 344 7 Orange Warsaw Festival 8 Cyfrowy Polsat 168 9 Virgin Mobile Polska 182 10 Play4U 11 UPC Polska 12 MTV Mobile Polska 13 Orange Film 14 Netia 15 INEA − Życie nabiera tempa Interactivity Index 576 635 869 219 310 768 172 310 091 139 213 322 166 431 125 550 899 60 674 1 267 42 939 17 876 10 373 424 9 535 88 118 276 8 558 4 187 3 050 101 2 365 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 243 Telekomunikacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Orange Polska 2 Plus 50 263 3 Serce i Rozum 49 844 4 Play 5 Heyah 6 T−Mobile PL 7 Cyfrowy Polsat 8 Orange Warsaw Festival 9 Virgin Mobile Polska 10 MTV Mobile Polska 11 UPC Polska 829 12 Orange Film 592 13 INEA − Życie nabiera tempa 387 14 VECTRA 384 15 sms.priv.pl 320 53 423 46 090 25 879 19 062 8 711 5 024 2 585 1 377 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 244 Telekomunikacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Orange Polska 02.02.2013, godz: 17:02 Plus Mój numer telefonu zaczyna się od cyfry: __ 13.02.2013, godz: 18:51 Interactivity Index: 112 034 60% 40% 6142 25913 Ile kółek widzicie na obrazku? 140 Interactivity Index: 90 026 56% 44% 5646 18843 563 Serce i Rozum 20.02.2013, godz: 18:33 Play Umiecie liczyć? To policzcie ile okularów tego z dużą głową znalazło się na zdjęciu.... 21.02.2013, godz: 20:42 Interactivity Index: 34 420 60% 40% 3148 7122 Lepiej się wyspać przed weekendem ;−) Interactivity Index: 13 217 174 44% 56% 2085 75 677 Heyah 12.02.2013, godz: 11:33 Pora zrzucić zimowy tłuszczyk! Interactivity Index: 12 482 37% 63% 3334 443 461 245 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 ZAKUPY GRUPOWE 246 Zakupy grupowe Komentarz Marcin Żukowski PR Manager Mint Media Pierwsze spojrzenie na statystyki i zaskoczenie. Na pozycji lidera nie ma Groupona! Co ciekawe, nie ma go nawet wśród trzech największych fan page’y. Czyżby Groupon nie wierzył w sprzedażowe możliwości Facebooka? Tego nie wiem, ale z pewnością Groupon, jak i inni gracze, postrzegają media społecznościowe jako ważne narzędzie w swoich działaniach marketingowych i sprzedażowych. Każdy gracz na tym rynku ma swój fan page i prowadzi działania na Facebooku. Taktyk jest kilka − Groupon ma na przykład wiele lokalnych fan page’y (np. Groupon Warszawa, Lublin, Kraków), a jego największy konkurent − Gruper − skupia działania na jednym dużym profilu. Bez względu na to jednak, praktycznie wszystkie profile cierpią na znikome zaangażowanie użytkowników − nie przekracza ono zazwyczaj kilku procent. Trudno się zresztą temu dziwić, ponieważ komunikacja na grupowych fan page’ach pozostawia wiele do życzenia − ich rolą jest najczęściej sprzedaż ofert, a więc użytkownik widzi grafikę na profilu i klika w link oferty (jeśli oczywiście ona go zainteresuje), nie dochodzi więc praktycznie do żadnej facebookowej interakcji. Jeśli zaś fan page próbuje nawiązać dialog z fanami to też kończy się różnie, bowiem okazuje się, że fani nie są zainteresowani rozmową ze swoim serwisem grupowych zakupów, a interesuje ich jedynie atrakcyjna oferta, którą Facebook im po prostu podaje na tacy. Taka jest jego główna rola w branży grupowych zakupów. 247 Zakupy grupowe Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Citeam 2 Gruper 3 OKazik 4 Groupon Polska 5 OKazik Warszawa 61 723 0% (− 231) 6 Groupon Warszawa 60 599 +1% (+483) 7 MyDeal.pl 8 Mergeto.pl − platforma grupowych transakcji... 9 Groupon Lublin 10 126 +1% (+85) 10 Groupon Katowice 9 941 +0% (+28) 11 Groupon Travel 7 573 +2% (+163) 12 HappyDay.pl 5 987 0% (−30) 13 GoDealla 5 951 +2% (+117) 14 Groupon Białystok 4 772 +1% (+45) 15 Sweet Deal Koszalin 4 425 +31% (+1 048) 239 052 151 829 95 838 85 155 26 830 16 045 +2% (+3 878) +1% (+1 131) +0% (+161) +2% (+2 010) +2% (+444) +0% (+33) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 248 Zakupy grupowe Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Citeam 2 Groupon Polska 3 OKazik 4 Gruper 1% 5 OKazik Warszawa 1% 6 MyDeal.pl 7 Sweetdeal Opole 8 Groupon Warszawa 9 Sweet Deal Koszalin 10 Mergeto.pl − platforma grupowych transakcji... 11 Sweetdeal Polska 12 Sweetdeal Gorzów Wielkopolski 13 Sweetdeal Toruń 14 GoDealla 15 Sweetdeal Słupsk Liczba zaangażowanych 3% 6 731 4% 3 081 2% 1 566 2% 1 153 874 409 15% 315 0% 6% 298 257 1% 5% 218 186 6% 151 7% 150 2% 5% 147 134 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 249 Zakupy grupowe Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Citeam 2 Groupon Polska 3 OKazik 4 Gruper 5 OKazik Warszawa 6 MyDeal.pl 7 Groupon Warszawa 8 Sweetdeal Opole 9 Sweet Deal Koszalin 179 1 848 10 Sweetdeal Polska 171 1 721 11 Groupon Travel 12 Sweetdeal Słupsk 13 Sweetdeal Toruń 14 Sweetdeal Gorzów Wielkopolski 15 Sweetdeal Rzeszów 147 35 571 191 17 716 88 9 069 40 80 6 882 5 581 184 5 353 27 400 2 919 2 045 36 149 194 1 579 1 578 1 542 180 1 518 123 1 517 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 250 Zakupy grupowe Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Citeam 2 Groupon Polska 3 Gruper 4 OKazik 5 MyDeal.pl 6 OKazik Warszawa 7 Groupon Warszawa 8 Sweet Deal Koszalin 238 9 Sweetdeal Opole 235 10 Sweetdeal Polska 158 11 GoDealla 146 12 Groupon Travel 143 13 Mergeto.pl − platforma grupowych transakcji... 141 14 Sweetdeal Gorzów Wielkopolski 136 15 Sweetdeal Toruń 130 5 987 2 098 1 346 1 167 800 565 319 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 251 Zakupy grupowe Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Citeam 10.02.2013, godz: 18:29 MyDeal.pl Jak co tydzień w niedzielę wieczór, z przykrością odliczamy godziny do poniedziałku... Proponujemy umilić sobie te chwile zakupami :) http://bit.ly/modne_zegarki 13.02.2013, godz: 09:35 Życie ...:) Interactivity Index: 2 441 Interactivity Index: 7 168 50% 50% 892 29 385 75% 25% 149 13 140 OKazik Groupon Polska 12.02.2013, godz: 10:46 27.02.2013, godz: 12:25 Rada na wagę złota;) Każdy potrzebuje odrobinę miłości. Okażcie ją − niczym tygrysica z tajlandzkiego zoo małym prosiaczkom − wspierając zwierzaki z krakowskiego schroniska. ;) http://ow.ly/i5J6v Interactivity Index: 2 208 93% 7% 276 7 119 Interactivity Index: 1 862 86% 14% 250 19 96 OKazik Warszawa 07.02.2013, godz: 11:20 Skoro pączek, to i kawa! Najlepiej z nutką „artystyczną”! Interactivity Index: 1 279 86% 14% 231 6 64 252 FANPAGE TRENDS POLSKA LUTY 2013 ŻYWNOŚĆ 253 Żywność Podsumowanie Największymi fanpage’ami w branży były Mały Głód, M&M’s Polska i Góralki Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Tic Tac − Świeżość w 2 słowach, Mentos PL oraz Nowy smak Lay’s Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Tic Tac − Świeżość w 2 słowach, Mały Głód i M&M’s Polska Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Mentos PL, przepisy.pl oraz Chupa Chups WYLUZUJ Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Algida Polska, Vifon Polska i Mentos PL Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony przepisy.pl, Mentos PL i Chupa Chups WYLUZUJ Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron Algida Polska, przepisy.pl oraz Kasia Moje Ciasto Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Tic Tac − Świeżość w 2 słowach, Mentos PL i Mały Głód 254 Żywność Liczba fanów i jej zmiana, luty 2013 1 Mały Głód 2 M&M’s Polska 3 Góralki 4 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 5 E. Wedel 408 406 +9% (+32 366) 6 Mentos PL 401 983 +11% (+38 320) 7 Chupa Chups WYLUZUJ 8 przepisy.pl 9 Big Milk 10 Nowy smak Lay’s 11 Kinder Niespodzianka 12 Crunchips 235 032 +6% (+12 612) 13 WINIARY 234 332 +6% (+13 652) 14 Berlinki Kręcą 15 Lion Polska 765 361 616 821 602 425 465 641 378 426 353 520 290 362 270 133 259 068 158 926 140 370 +8% (+57 816) +7% (+40 535) +7% (+38 930) +29% (+105 124) +6% (+22 978) +9% (+30 556) +6% (+15 279) +10% (+24 169) +6% (+13 743) +7% (+10 999) +0% (+175) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 255 Żywność Ranking wg liczby zaangażowanych, luty 2013 Procent zaangażowanych 1 Mentos PL 2 przepisy.pl 6% 3 Chupa Chups WYLUZUJ 6% 4 Góralki 5 E. Wedel 6 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 7 Mały Głód 8 Algida Polska 9 Lion Polska 10 WINIARY 11 M&M’s Polska 12 Crunchips 13 Vifon Polska 14 Berlinki Kręcą 15 Kinder Niespodzianka Liczba zaangażowanych 8% 30 820 22 740 21 433 3% 18 277 4% 16 518 3% 15 154 2% 13 767 36% 11 728 7% 10 485 4% 1% 2% 11% 9 184 7 330 5 290 5 181 2% 1% 3 864 3 668 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 256 Żywność Ranking wg interaktywności, luty 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 przepisy.pl 2 Mentos PL 275 3 Chupa Chups WYLUZUJ 259 4 Mały Głód 5 E. Wedel 6 Góralki 7 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 8 WINIARY 9 Lion Polska 10 Kasia Moje Ciasto 11 Algida Polska 12 M&M’s Polska 13 Milka Razem dla Tatr 169 19 567 14 Uwielbiam czekoladę 174 18 779 15 Crunchips 502 178 142 111 329 98 202 108 83 404 200 83 132 97 107 58 748 50 572 201 48 015 273 38 685 447 29 355 825 26 925 35 70 22 051 16 925 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 257 Żywność Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", luty 2013 1 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 2 Mentos PL 3 Mały Głód 4 przepisy.pl 5 E. Wedel 14 675 6 Chupa Chups WYLUZUJ 14 432 7 M&M’s Polska 8 Góralki 9 Orbit. Jedz, pij, żuj 10 WINIARY 6 651 11 Nowy smak Lay’s 6 505 12 Big Milk 5 834 13 Crunchips 5 696 14 Milka Razem dla Tatr 4 836 15 Kinder Niespodzianka 4 835 29 030 22 946 22 627 16 467 13 589 10 569 7 203 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 258 Żywność Ranking postów wg wartości Interactivity Index, luty 2013 Mentos PL 18.02.2013, godz: 17:35 Lion Polska Ciekawe jaki humor macie w ten piękny poniedziałkowy wieczór? ;) Która minka pasuje do Waszego nastroju? :) 18.02.2013, godz: 15:20 Połączcie batona LION! 1, 2 czy 3? Interactivity Index: 20 945 Interactivity Index: 20 403 68% 32% 1665 4216 151 53% Chupa Chups WYLUZUJ 47% 1503 25 Góralki 05.02.2013, godz: 14:27 13.02.2013, godz: 17:52 Który smak powinien pojawić się w polskich sklepach? ŚWIEŻA DOSTAWA! Który smak rezerwować dla Was? :D Interactivity Index: 19 311 71% 4625 29% 2027 4133 47 Interactivity Index: 15 796 61% 39% 4292 2316 140 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 18.02.2013, godz: 16:35 Kto nie może się już doczekać wiosny? Interactivity Index: 12 650 73% 27% 5458 146 413 259