docprzedstawiła wyniki badań „Współpraca Biznes – NGO”
download 
Reklamacja Transkrypt
przedstawiła wyniki badań „Współpraca Biznes – NGO”
Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Współpraca Biznes – NGO: stan wiedzy, dotychczasowe doświadczenia, postawy i oczekiwania Milena Rokiczan Centrum Rozwoju Społeczno-Gospodarczego Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Plan prezentacji Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Plan prezentacji 1. Informacje na temat badania O czym będzie mowa? 2. Jak wygląda współpraca biznesu z NGO? 3. Jak biznes i NGO oceniają nawiązaną współpracę? 4. Jakie są warunki udanej współpracy? Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 1 Informacje na temat badania Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Informacje na temat badania Kontekst Projekt „Promocja zaangażowania przedsiębiorstw w budowę kapitału społecznego w Polsce poprzez wykorzystanie narzędzi CSR” - PKPP lewiatan i firma Deloitte Termin realizacji badania Marzec 2012 r. Cel badania Analiza dotychczasowych doświadczeń, diagnoza stanu wiedzy, a także poznanie postaw i oczekiwań grup docelowych projektu (tj. przedstawicieli biznesu i NGO) wobec wzajemnej współpracy Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Informacje na temat badania Uczestnicy badania • 120 przedstawicieli przedsiębiorstw, do których skierowano działania projektu • 120 przedstawicieli organizacji pozarządowych, mających doświadczenie we współpracy z biznesem Metody badawcze • wspomagane komputerowo wywiady telefoniczne (CATI) • telefoniczne wywiady pogłębione (TIDI) Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 2 Jak wygląda współpraca biznesu z NGO? Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jak wygląda współpraca biznesu z NGO? Ile firm współpracuje z NGO? Czy Państwa firma współpracowała kiedykolwiek z organizacjami pozarządowymi? Tak – 73,3% Wielkość przedsiębiorstwa a doświadczenie we współpracy z NGO: • • • • Badanie CATI, przedsiębiorcy, n=120 Poniżej 10 pracowników: 10 do 49 pracowników: 50 – 249 pracowników: 250 i więcej: 60,5% 72,0% 79,2% 84,4% Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jak wygląda współpraca biznesu z NGO? Kto inicjuje współpracę? Z czyjej inicjatywy najczęściej nawiązywano współpracę? Doświadczenia biznesu Badanie CATI, przedsiębiorcy, n=88 Doświadczenia organizacji Badanie CATI, NGO, n=120 Badanie jakościowe: • Biznes sam poszukuje kontaktu z organizacjami, w momencie gdy szuka u NGO, wsparcia w realizacji ich celów biznesowych i społecznych: „Firmy prywatne zgłaszają się do organizacji pozarządowych. Po wiedzę, doświadczenie, rozwiązania organizacyjne bądź kontakty” Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jak wygląda współpraca biznesu z NGO? Doświadczenia biznesu Badanie CATI, przedsiębiorcy, n=88 Na czym polega współpraca? Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 3 Jak biznes i NGO oceniają nawiązaną współpracę? Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jak biznes i NGO oceniają współpracę ? Ocena satysfakcji Czy są Państwo zadowoleni z prowadzonej współpracy? Deklaracje biznesu Badanie CATI, przedsiębiorcy, n=88 Deklaracje organizacji Badanie CATI, NGO, n=120 Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jak biznes i NGO oceniają współpracę? „Dla nas podstawową korzyścią w kontaktach z NGO jest wiedza. Bo tam wiele osób jest pasjonatami, hobbystami i mają wiedzę, z której możemy skorzystać” Doświadczenia biznesu Cenione aspekty współpracy „Główne korzyści ze współpracy z organizacjami pozarządowymi to kontakty, wiedza, pomysły, pozytywny PR, poznajemy masę ludzi, specjalistów. No świeże spojrzenie na pewne sprawy, filantropijne.” Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jak biznes i NGO oceniają współpracę? Cenione aspekty współpracy „Przede wszystkim korzyścią dla organizacji pozarządowej współpracującej z biznesem jest całe zaplecze, kapitał ludzki, wiedza dużej firmy, doświadczenie, możliwości pozyskania patronów, w ogóle kontakty.” Doświadczenia organizacji Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jak biznes i NGO oceniają współpracę ? Spotykane trudności Współpraca oceniana jest dobrze, ale… przedstawiciele przedsiębiorstw i organizacji napotykają jednak na klika trudności Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jak biznes i NGO oceniają współpracę ? Spotykane trudności Trudności doświadczane przez biznes • Brak zrozumienia celów firmy przez organizacje • Nieodpowiednie przygotowanie organizacji do współpracy • Brak przygotowania kadrowego po stronie organizacji • Problemy z komunikacją i wzajemnym zrozumieniem • Brak informacji zwrotnych od organizacji • Nieterminowość organizacji Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jak biznes i NGO oceniają współpracę ? Spotykane trudności Trudności doświadczane przez organizacje • Brak zaangażowania ze strony biznesu • Brak przygotowania kadrowego po stronie biznesu • Problemy z komunikacją i wzajemnym zrozumieniem • Nieterminowość • Brak zaufania • Niewywiązywanie się z obietnic danych organizacji (np. wycofanie się firmy) Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 4 Jakie są warunki udanej współpracy? Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jakie są warunki udanej współpracy? Wskazówki dla NGO „Jedna i druga strona musi coś dostać. To musi być na zasadzie win-win, wygrany-wygrany.” (przedstawiciel biznesu, badanie jakościowe) Na co powinniśmy zwrócić szczególną uwagę nawiązując współpracę? 1. Odpowiednie przygotowanie • Zapoznanie się z profilem działalności firmy „Bardzo często jest problem tego typu, że organizacje, które się do nas zgłaszają nie zadają sobie tego trudu, żeby sprawdzić kim jesteśmy i czego chcemy. To jest trochę drażniące.” • Dopasowanie oferty do działalności i celów przedsiębiorstwa „Zaczęliśmy rozmowy, bo bardzo nas ujęło, że się tak dobrze przygotowali, zrobili dobrą prezentację i przeczytali dokładnie naszą strategię.” Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jakie są warunki udanej współpracy? Wskazówki dla NGO 2. Zaciekawienie swoją ofertą, zaprezentowanie różnych pól, na których może się odbywać współpraca „My chcemy pomagać, uczestniczyć w życiu społeczności, w której się znajdujemy, w taki sposób jaki możemy i potrafimy, ale nie zawsze to oznacza, wydawanie pieniędzy. Jeżeli fundacja ma takie nastawienie, że wy musicie nam dać pieniądze, to taka współpraca nie ma racji bytu .” 3. Zrozumienie mechanizmów funkcjonowania biznesu i jego potrzeb 4. Zaprezentowanie firmie korzyści z podjętej współpracy 5. Sposób prowadzenia współpracy: • Częsty, osobisty kontakt ze strony organizacji • Otwartość i elastyczność ze strony organizacji podczas realizowania wspólnych przedsięwzięć • Wrażliwość osób pracujących w organizacji Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 Jakie są warunki udanej współpracy? Wskazówki dla biznesu 1. Wyznaczenie celów współpracy z organizacjami 2. Zrozumienie mechanizmów funkcjonowania III sektora i jego potrzeb 3. Przygotowanie pod względem kadrowym • Wyznaczenie osób, które specjalizowałyby się w kontaktach z NGO „Przygotowanie biznesu do współpracy z nami? Muszą znaleźć chwilę czasu, otworzyć głowę i serce. My wydajemy magazyn, kwartalnik, czyli można się o nas dowiedzieć, ale trzeba chcieć.” Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012 5 Dziękuję za uwagę Ogólnopolskie Spotkania Ekonomii Społecznej Kraków, 11-12 października 2012
