Lokalny Indeks Jakości Współpracy JST i NGO w powiecie
Transkrypt
Lokalny Indeks Jakości Współpracy JST i NGO w powiecie
Lokalny Indeks Jakości Współpracy samorządów i organizacji pozarządowych w powiecie cieszyńskim Raport z badań Opracowanie wykonano w ramach projektu CieszLab. Cieszyńskie Laboratorium Współpracy Strona 1 Cieszyn, marzec 2015 r. Spis treści 1. Wprowadzenie i zagadnienia metodologiczne............................................................................... 4 1.1 Cel opracowania ........................................................................................................................ 4 1.2 Zagadnienia metodologiczne .................................................................................................... 5 1.3 Definicje zastosowane w opracowaniu .................................................................................... 5 1.4 Formy współpracy samorządów z organizacjami pozarządowymi ......................................... 6 1.5 Zasady współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi ........................................... 8 1.6 Współpraca finansowa samorządów i organizacji pozarządowych w powiecie cieszyńskim ........................................................................................................................................................16 2. Badanie LIJW wśród samorządów powiatu cieszyńskiego ..............................................................19 2.1 Ogólna ocena jakości współpracy pomiędzy sektorem publicznym oraz pozarządowym...19 2.2 Samorząd partnerem dla organizacji pozarządowych ...........................................................28 2.3 Wpływ organizacji pozarządowych na aktywizację mieszkańców ........................................31 2.4 Uwarunkowania oraz rezultaty współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi ..36 2.5 Postulaty do poprawy jakości współpracy międzysektorowej ..................................................39 3. Badanie LIJW wśród organizacji pozarządowych śląska cieszyńskiego ..........................................42 3.1 Informacje o badanych organizacjach pozarządowych .........................................................42 3.2 Ogólna ocena jakości współpracy organizacji pozarządowych z jednostkami samorządów terytorialnych .................................................................................................................................48 3.5 Uwarunkowania oraz rezultaty współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi ..65 Strona 3.4 Organizacje pozarządowe jako partner samorządu...............................................................60 2 3.3 Samorząd jako partner organizacji pozarządowych ..............................................................56 4. Wnioski...............................................................................................................................................69 Spis tabel ................................................................................................................................................73 Strona 3 Spis wykresów ........................................................................................................................................73 1. Wprowadzenie i zagadnienia metodologiczne Sukcesywne wdrażanie nowoczesnych standardów współpracy międzysektorowej w powiecie cieszyńskim oraz zwiększenie jakości i efektywności współdziałania jednostek samorządu terytorialnego i organizacji pozarządowych na rzecz aktywizacji społeczności lokalnej wymaga przeprowadzenia szczegółowej identyfikacji problemów lokalnych i diagnozy jakości dotychczasowej współpracy obu sektorów. W tym celu wśród przedstawicieli obu środowisk – publicznego (samorządowego) oraz pozarządowego - czyli grupy docelowej projektu pt. „CieszLab. Cieszyńskie Laboratorium Współpracy” przeprowadzone zostały ankiety, mające na celu uzyskanie samooceny metodą Lokalnego Indeksu Jakości Współpracy. Zgodnie z założeniem badanie zostało przeprowadzone wśród 13 jednostek samorządu terytorialnego oraz 60 organizacjach pozarządowych działających w powiecie cieszyńskim. Efektem prac jest syntetyczny raport z przeprowadzonych badań. Raport z badania Lokalnego Indeksu Jakości Współpracy na terenie powiatu cieszyńskiego powstał w ramach projektu „CieszLab Cieszyńskie Laboratorium Współpracy”. Liderem projektu jest Stowarzyszenie Wspierania Inicjatyw Gospodarczych Delta Partner natomiast partnerem Powiat Cieszyński. Projekt realizowany jest w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki – Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.4 Rozwój potencjału trzeciego sektora, Poddziałanie 5.4.2 Rozwój dialogu obywatelskiego. Projekt współfinansowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego na lata 2007-2013. 1.1 Cel opracowania Głównym celem opracowania jest przeprowadzenie wspólnej oceny wzajemnych relacji i jakości współpracy samorządów i organizacji pozarządowych na terenie powiatu cieszyńskiego samorządu terytorialnego i organizacji pozarządowych przyczyniała się do podniesienia jakości życia mieszkańców. Lokalny Indeks Jakości Współpracy (LIJW) to metoda oceniania poziomu współpracy organizacji pozarządowych z jednostkami samorządu Strona jednostek 4 oraz sformułowanie rekomendacji, jak te relacje poprawić i spowodować, aby współdziałanie terytorialnego. Metoda LIJW została zaproponowana o opracowaniu pt. „Niezbędnik do (samo) oceny Współpracy Organizacji i Administracji Samorządowej”. Niezbędnik jest jednym z rezultatów projektu „Model współpracy administracji publicznej i organizacji pozarządowych - wypracowanie i upowszechnienie standardów współpracy”, realizowanego w ramach Priorytetu V Dobre rządzenie, Działanie 5.4 Rozwój potencjału trzeciego sektora, Poddziałanie 5.4.1 Wsparcie systemowe dla trzeciego sektora Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Autorem Niezbędnika jest dr Grzegorz Makowski z Instytutu Spraw Publicznych. Przygotowanie opracowania wspierało również Collegium Civitas, Sieć Wspierania Organizacji Pozarządowych SPLOT, Związek Miast Polskich, Forum Aktywizacji Obszarów Wiejskich oraz lider całego przedsięwzięcia - Departament Pożytku Publicznego w Ministerstwie Pracy i Polityki Społecznej. 1.2 Zagadnienia metodologiczne Raport z badania Lokalnego Indeksu Jakości Współpracy - ocena jakości współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi na terenie powiatu cieszyńskiego został opracowany na podstawie badania ankietowego przeprowadzonego w 13 jednostkach samorządu terytorialnego powiatu cieszyńskiego oraz 60 organizacji pozarządowych z tego terenu. Badanie ankietowe miało na celu zebranie informacji i opinii przedstawicieli organizacji pozarządowych i jednostek samorządu terytorialnego działających na terenie powiatu cieszyńskiego o ocenę wzajemnej współpracy. Badanie miało charakter anonimowy, a wyniki zostały zebrane w zbiorcze zestawienia danych. 1.3 Definicje zastosowane w opracowaniu Poniżej przedstawiamy definicje, wykorzystane w opracowaniu: U. z 2010 r. Nr 234, poz. 1536). Zgodnie z ustawą (art. 3, ust. 2) za organizacje pozarządowe uznaje Strona w życie ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie (Dz. 5 Organizacja pozarządowa – prawna definicja organizacji pozarządowej pojawiła się wraz z wejściem się osoby prawne lub jednostki nieposiadające osobowości prawnej, które nie są jednostką sektora finansów publicznych (w rozumieniu przepisów o finansach publicznych) i nie działają w celu osiągnięcia zysku, a zatem są to fundacje i stowarzyszenia, ale również związki zawodowe, organizacje samorządu gospodarczego i zawodowego. Rzadziej stosowane są takie określenia jak: organizacje charytatywne, organizacje non-profit, organizacje społeczne, organizacje wolontarystyczne, organizacje obywatelskie. W ramach niniejszego opracowania, wykorzystujemy także powszechnie przyjęte określenia takie jak: − III sektor, organizacje III sektora – nazwa stosowana wobec ogółu organizacji pozarządowych. Określenie nawiązuje do podziału dzielącego aktywność społeczno-gospodarczą nowoczesnych państw demokratycznych na trzy sektory (obok instytucji państwa - administracji publicznej, sektora państwowego - pierwszego sektora) oraz podmiotów nastawionych na zysk (biznesu, sektora prywatnego - drugiego sektora) istnieją organizacje, które ani nie są nastawione na zysk (non-profit), ani nie stanowią elementu struktury państwa - są zatem trzecim sektorem. − NGO - skrót od angielskiego non-governmental organizations – organizacje pozarządowe. − Organizacje non-profit - organizacje nie nastwione na zysk, sektor non-profit – ogół organizacji nie nastawionych na zysk. JST - jednostka samorządu terytorialnego – w opracowaniu chodzi zawsze o wszystkie jednostki samorządu terytorialnego działające na obszarze powiatu cieszyńskiego, tj. samorząd powiatowy oraz 12 samorządów gminnych. UODPPIOW – Ustawa z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie (Dz. U. z 2010 r., Nr 234, poz. 1536 z późn. zm.). znajdujemy w Ustawie z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie Strona Podstawę prawną dla określenia form współpracy samorządów z organizacjami pozarządowymi 6 1.4 Formy współpracy samorządów z organizacjami pozarządowymi (Dz. U. 2003 nr 96 poz. 873). Współpraca organizacji i administracji może mieć zasadniczo dwie formy: pozafinansową oraz finansową. Pozafinansowych form współpracy administracji z organizacjami jest wiele. Ustawa w art. 5, ust 2 wymienia przykładowe: − wzajemne informowanie się o planowanych kierunkach działalności przez organy administracji publicznej i organizacje pozarządowe, − konsultowanie z organizacjami pozarządowymi projektów aktów normatywnych w dziedzinach dotyczących działalności statutowej tych organizacji, − konsultowanie projektów aktów normatywnych dotyczących sfery pożytku publicznego z radami pożytku publicznego, − tworzenie wspólnych zespołów doradczych i inicjatywnych, składających się z przedstawicieli sektora pozarządowego i administracji publicznej. Finansowe formy współpracy to zlecanie organizacjom pozarządowym realizacji zadań publicznych na zasadach określonych w UODPPIOW. Ze zlecaniem realizacji zadań publicznych związane jest przekazywanie środków finansowych na ich realizację (dotacji). Ustawa przewiduje także możliwości wspólnej realizacji zadań publicznych bez przekazania dotacji, w ramach tzw. inicjatywy lokalnej. Realizacja zadań publicznych przez organizacje pozarządowym może obecnie następować w czterech formach: − powierzania wykonywania zadania publicznego wraz z udzieleniem dotacji na sfinansowanie jego realizacji, − wspierania wykonywania zadania publicznego wraz z udzieleniem dotacji na częściowe dofinansowanie jego realizacji, − w ramach inicjatywy lokalnej, − w ramach umowy partnerstwa określonych w Ustawie z dnia 6 grudnia 2006 o zasadach prowadzenia polityki rozwoju. zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu niepełnosprawnych, Ustawa o wychowaniu w trzeźwości Strona dotacji przewidują również inne ustawy, np. Ustawa o pomocy społecznej, Ustawa o rehabilitacji 7 Współpracę z organizacjami pozarządowymi, w tym zlecanie zadań publicznych i przekazywanie i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, Ustawa o przeciwdziałaniu narkomanii. Jednak zlecanie zadań publicznych następuje zawsze zgodnie z trybem określonym w Ustawie o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie. 1.5 Zasady współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi Ustawa o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie wskazuje, że organy administracji publicznej prowadzą działalność w sferze zadań publicznych, o której mowa w art. 4, we współpracy z organizacjami pozarządowymi, odpowiednio do terytorialnego zakresu działania organów administracji publicznej, działalność pożytku publicznego w zakresie odpowiadającym zadaniom tych organów. Współpraca ta odbywa się w oparciu o następujące zasady: − pomocniczości, − suwerenności stron, − partnerstwa, − efektywności, − uczciwej konkurencji, − jawności. Dojrzała współpraca między sektorem pozarządowym a samorządem terytorialnym wymaga spełnienia szeregu warunków. Musi ona opierać się na wzajemnym zrozumieniu i chęci współpracy, ale także na określonym zbiorze zasad. Znaczna ich część znajduje się w UODPPIOW. Określają one obowiązki obu stron, zwłaszcza samorządów. Szereg kolejnych zasad wynika z powszechnie zrozumiałych i akceptowanych zasad współżycia społecznego. Sprowadzają się one do dbałości o dobro wspólne lokalnej społeczności, o dobrostan jej mieszkańców, zwłaszcza tych, którzy wymagają wsparcia, z uwagi na osobiste i społeczne bariery, które utrudniają im korzystanie z różnorodnych dóbr publicznych. rozumienia współpracy w poszczególnych płaszczyznach i obszarach. W artykule 5 UODPPIOW Strona terytorialnego z organizacjami pozarządowymi. Zasady te w konstrukcji modelu stanowią podstawę 8 Poniżej prezentujemy sposób rozumienia zasad, które stanowią oś modelu współpracy samorządu znajduje się zapis mówiący, że „współpraca (…) odbywa się na zasadach: pomocniczości, suwerenności stron, partnerstwa, efektywności, uczciwej konkurencji i jawności”. Zasady te obowiązują w stosunku do obu stron chcących podjąć współpracę. Co dokładnie oznaczają te zasady? Przyjrzyjmy się im na przykładzie Modelu współpracy administracji publicznej i organizacji pozarządowych. Zasada pomocniczości (subsydiarności) oznacza, że lokalne problemy powinny być rozwiązywane u samego źródła. Jeśli sami obywatele (rodzina, sąsiedztwo, wspólnota lokalna) mają potencjał do poradzenia sobie z nimi, to lokalna władza powinna pozostawić im pole do działania. Z zasady każda władza jest służebna wobec obywateli i nie powinna ingerować w życie społeczne, o ile nie jest to uzasadnione określonymi warunkami i okolicznościami. Zasada pomocniczości zakłada, że problemy publiczne są rozwiązywane na tym szczeblu, na którym powstają. Tworzy to najlepsze warunki do efektywnego działania. Zgodnie z powyższą interpretacją zasada pomocniczości oznacza, że: − nie powinno się pozbawiać obywateli i grup obywatelskich możliwości wykonania tego, co sami potrafią. Każdy obywatel powinien mieć prawo sam zaspokajać swoje potrzeby. Interwencja publiczna jest uzasadniona wówczas, gdy obywatel nie jest w stanie sam ich zaspokoić, albo nie są w stanie mu pomóc osoby z jego najbliższego otoczenia (rodzina, sąsiedzi, lokalna organizacja pozarządowa, lokalny samorząd, a dopiero na końcu jednostki wyższego szczebla – regionalnego, centralnego, rządowego), − lokalne instytucje publiczne powinny nieść przede wszystkim „pomoc dla samopomocy”, czyli wspierać w tym, czego jednostka bądź grupa społeczna nie jest w stanie sama dokonać, o tyle jednak tylko, by dać szanse na samodzielne zaspokojenie potrzeb, − „pomoc dla samopomocy” powinna służyć usamodzielnieniu się osób i grup wymagających pomocy, a po uzyskaniu tego efektu powinna zostać wstrzymana. o ile są one w stanie te zadania zrealizować zgodnie z ustalonym standardem; Strona − przekazywać realizację zadań wraz z niezbędnymi zasobami organizacjom pozarządowym, 9 A zatem samorząd powinien: − wspierać realizację inicjatyw obywatelskich w sytuacji, kiedy pomoc samorządu jest niezbędna. Organizacje pozarządowe powinny: − podejmować tylko takie zadania, które są w stanie wykonać z pożytkiem dla lokalnej społeczności, − wspierać oddolne, nieformalne inicjatywy obywatelskie w sytuacji, kiedy ta pomoc jest niezbędna, − działać w taki sposób, aby wzmacniać mieszkańców w decydowaniu o swoich sprawach i samodzielnym funkcjonowaniu w społeczności. Zasada pomocniczości uwzględnia praktykowanie szerokiej partycypacji społecznej. Zakłada ona, że każdy ma prawo współuczestniczyć w życiu publicznym. Głos każdego obywatela powinien zostać wysłuchany, a struktury społeczne (tak organizacje pozarządowe, jak i władze samorządowe) powinny być wyczulone na potrzeby i oczekiwania różnych grup obywateli. Partycypacja obywateli może wyrażać się w trzech podstawowych formach: informowaniu, konsultowaniu oraz współdecydowaniu i współzarządzaniu. Pierwsza jest najprostsza - polega na przekazywaniu informacji do mieszkańców o podjętych decyzjach ich dotyczących. Ma wymiar jednokierunkowy, może być bierna: udostępnienie poprzez np. Biuletyn Informacji Publicznej, lub czynna: wysyłka informacji do organizacji czy mieszkańców, organizowanie spotkań informacyjnych, dystrybucja broszur itp. Konsultowanie to proponowanie mieszkańcom np. kilku rozwiązań i odbieranie od nich informacji, jakiego dokonują wyboru – na podstawie m.in. tych opinii zapada ostateczna decyzja. Trzeci, najwyższy poziom partycypacji, polega na angażowaniu mieszkańców w proces współdecydowania (np. poprzez panele i sądy obywatelskie) w zakresie identyfikowania kluczowych problemów dotykających społeczność, budowanie optymalnych rozwiązań oraz relacjach. W relacjach pomiędzy jednostkami samorządu a organizacjami pozarządowymi, oznacza to, że: Strona Zasada suwerenności mówi o tym, że partnerzy współpracy zachowują niezależność we wzajemnych 10 wspólną realizację wybranych zadań. Samorząd powinien: − szanować niezależność działań organizacji pozarządowych w zakresie zarówno ich decyzji personalnych, jak i programowych oraz finansowych, − szanować i respektować niezależność organizacji pozarządowych w realizacji celów statutowych, dążeń programowych, ich relacji z innymi podmiotami. Organizacje pozarządowe powinny: − zachowywać niezależność w trakcie współpracy z samorządem, − szanować i respektować kompetencje samorządu. Zasada suwerenności zapewnia obu partnerom prawo do: − wzajemnej konstruktywnej wymiany opinii, w tym opinii krytycznych. Nie powinno to ograniczać ich wzajemnej współpracy, − własnej reprezentacji (co oznacza, że strony występują w ramach uzyskanych kompetencji i w imieniu osób, które reprezentują), − wzmacniania swoich struktur organizacyjnych dla wzbogacania potencjału do efektywnego działania. Zasada partnerstwa zakłada współdziałanie suwerennych partnerów na rzecz celów, które są kluczowe dla rozwoju lokalnej społeczności i dobrostanu obywateli. Podejmują oni wspólne wysiłki w przekonaniu, że dzięki łączeniu zasobów i kompetencji osiągną lepsze rezultaty. Partnerstwo zakłada, że wszystkie strony współpracują ze sobą w oparciu o zasady współudziału, współdecydowania i współodpowiedzialności. Praktyczna realizacja zasady partnerstwa wymaga spełnienia wielu warunków począwszy od posiadania przez partnerów właściwych umiejętności i kwalifikacji, po dysponowanie szeregiem zasobów: organizacyjnych, finansowych, logistycznych itp. Strony partnerskiej współpracy powinny umowy pomiędzy stronami. Realizację zasad partnerstwa ułatwia systematyczne tworzenie i doskonalenie czytelnych i wysokich standardów współpracy. Sprawiają one, że obecni i przyszli Strona (np. koalicje, sieci, partnerstwa publiczno-prawne). Ich forma powinna wynikać z partnerskiej 11 współdecydować o formach prawnych i organizacyjnych, w których będzie wyrażało się partnerstwo uczestnicy współpracy mogą płynnie włączyć się we wspólne działania i odgrywać kreatywną rolę. Partnerstwo w relacjach pomiędzy władzami samorządowymi a organizacjami pozarządowymi wyraża się we: − wspólnym identyfikowaniu lokalnych problemów i projektowaniu adekwatnych do sytuacji polityk publicznych, − wspólnym określaniu standardów zadań publicznych, − respektowaniu zasady głoszącej, iż współpraca opiera się na dobrowolności, równorzędności partnerów i wspólnie ustalonych regułach działania, − respektowaniu zasady głoszącej, iż współpraca opiera się na dzieleniu się zasobami, odpowiedzialnością, kosztami i korzyściami, a w jej wyniku uzyskuje się wartość dodaną/tworzy się synergia. Zasada efektywności wymaga od partnerów współpracy stałego podnoszenia potencjału do sprawnego realizowania zadań publicznych. Powinny być one wykonywane w oparciu o reguły gospodarności (oszczędnie), tworzenia maksymalnej wartości za określone nakłady (value for money) i szanowania publicznych zasobów. Strony współpracy powinny brać pod uwagę: − dobrą jakość i użyteczność proponowanych rozwiązań na rzecz realizacji określonego celu; − gospodarność, umiejętność planowania (rachunek ekonomiczny), − wykorzystanie wskaźników pomiaru efektywności lub ustalonych standardów świadczenia usług, − pomiar efektów ekonomicznych i społecznych, krótko- i długookresowych, − odmienność w mierzeniu efektywności działań standardowych i innowacyjnych, z czego wynika, że: • efektywność w działaniach innowacyjnych oznacza nowe rozwiązania służące/ko- efektywność w działaniach standardowych oznacza relację cena-jakość z uwzględnieniem korzyści dla społeczności, • jakość obejmuje standard realizacji zadania i jego wartość społeczną, Strona • 12 rzystne dla społeczności, • działania innowacyjne obarczone są ryzykiem, które jest akceptowalne. Z zasadą efektywności koresponduje zasada standaryzacji rozumiana jako wspólne i zorganizowane określanie wszystkich ważnych wymiarów i parametrów danej usługi/zadania wraz z zainteresowanymi i zaangażowanymi w jej/jego realizację podmiotami. Samorząd zapewnia niezbędne warunki do przeprowadzenia procesu standaryzacji partycypacyjnej, dbając o stały udział wszystkich ważnych dla danej usługi/zadania partnerów oraz sprawny przebieg procesu. Standaryzacja odbywa się zgodnie z wymogami: adekwatności - to znaczy względnej zgodności między potrzebami określonych grup klientów a oferowanym zakresem i jakością usługi/zadania; elastyczności – to znaczy stosowania metod, technik i sposobów zaspokajania potrzeb w zależności od zaistniałej sytuacji, w granicach gwarantujących zachowanie pierwotnego znaczenia i celu realizowanego zadania/usługi; ramowości – to znaczy, że w procesie zaspokajania potrzeb istnieją możliwości poruszania się w odpowiednim przedziale norm i normatywów (o ustalonej rozpiętości), pozwalających działać skutecznie na rzecz konkretnego klienta lub na rzecz grupy klientów; spójności – to znaczy korelacji rozwiązań przyjętych i stosowanych na różnych poziomach zarządzania sferą społeczną. Zasada uczciwej konkurencji zakłada, że wszystkie odpowiednio przygotowane podmioty mają szansę rywalizować o możliwość wykonywania zadań publicznych. W oparciu o zasadę uczciwej konkurencji można znaleźć najbardziej efektywnego realizatora zadań publicznych. W związku z tym samorząd powinien: − traktować organizacje, jak i jednostki sobie podległe, jako podmioty podlegającej ocenie zgodnie z zasadą efektywności, − przeciwdziałać tendencjom monopolistycznym, − przeciwdziałać konfliktowi interesów związanych z łączeniem funkcji publicznych i społecz- − potrafić łączyć interesy swoje i swoich podopiecznych z interesem wspólnoty, Strona Z kolei organizacje pozarządowe powinny: 13 nych. − wspólnie uczestniczyć w ustaleniu zasad uczciwej konkurencji (wspólnie wypracować kryteria niedyskryminujące, jawne, dotyczące każdego uczestnika współpracy i wszystkich sektorów). Zasada uczciwej konkurencji wskazuje, że wszystkie organizacje pozarządowe powinny mieć równy dostęp do możliwości współpracy. Z tego też względu zasada ta nie powinna być przeciwstawiana tak ważnej dla trzeciego sektora zasadzie solidarności, która charakteryzuje działalność publiczną poczuciem dobra wspólnego, wartości współdziałania, kompromisu, czy wręcz konsensusu oraz wspólnoty z innymi podmiotami zaangażowanymi społecznie. Zasada jawności zakłada, że partnerzy współpracy wzajemnie udostępniają sobie pełną i prawdziwą informację na temat obszarów swojego działania, które są istotne z punktu widzenia budowana wysokiej jakości partnerstwa. Wynika to z potrzeby budowania wzajemnego zaufania. Informacja powinna być udostępniana w adekwatnych formach (możliwość dostępu, odpowiednie formaty), powinna być adekwatna pod względem treści (ważne elementy potrzebne dla odbiorcy, wysoki poziom klarowności przekazu). Powyższe zasady mogą i powinny być wykorzystywane w różnorodnych kontekstach, w których funkcjonują lokalne społeczności. Wypływają one z szeroko rozumianych reguł współżycia społecznego i są podporządkowane przede wszystkim dwóm naczelnym regułom - legalizmu, czyli respektowania istniejącego prawa oraz dobra wspólnego. Powyższe zasady powinny stanowić fundament trwałego systemu współpracy, w którym: − normy i procedury stoją na straży praw i obowiązków obywateli wobec wspólnoty i wspólnoty (z jej instytucjami) wobec obywateli, − działania nakierowane na rzecz wspólnie określonych celów pozwalają budować w oparciu o zaufanie i wiarę w dobre intencje. partycypacji i solidarności. Strona bardziej szczegółowych zasad. Warto wziąć pod uwagę wspomniane już powyżej zasady: 14 Efektywna współpraca w lokalnych społecznościach może wspierać się na jeszcze dłuższej liście Ponadto istotna wydaje się zasada standaryzacji (jako jednego z ważnych elementów zapewniania wysokiej jakości usług świadczonych przez organizacje) i zasada innowacyjności (jako jednej z podstawowych kompetencji społecznych, jakimi cechują się działania organizacji pozarządowych), czy zasada kontroli społecznej (akceptacji przez samorząd kontrolnej roli organizacji pozarządowych, zwłaszcza specjalizujących się w działaniach strażniczych). Realizacja powyższych zasad wymaga w polskich społecznościach kontynuacji ewolucji od modelu demokracji przedstawicielskiej, w którym wszystkie lokalne działania ześrodkowane są wokół wybieralnych przedstawicieli oraz lokalnej administracji, do modelu demokracji partycypacyjnej. W tym drugim modelu uwzględnia się cały potencjał ludzki tkwiący w społeczności i różne sposoby angażowania się obywateli w lokalne sprawy. Szeroka partycypacja znajduje uzasadnienie w coraz większej złożoności problemów, z jakimi styka się wspólnota samorządowa. Samotne sprawowanie władzy przez samorząd staje się mało skuteczne, trzeba do niej zaprosić różnego rodzaju aktorów społecznych i gospodarczych: organizacje pozarządowe, przedsiębiorców, związki zawodowe, ośrodki naukowe itp., ponieważ coraz częściej to oni posiadają znaczące zasoby, dzięki którym – w połączeniu z zasobami samorządu – można skuteczniej i efektywnej zarządzać wspólnotą lokalną. Nie oznacza to przekreślenia wartości demokracji przedstawicielskiej, lecz zmianę sposobu sprawowania władzy, gdzie zasada partnerstwa ma kluczowe znaczenie. Partycypacyjny sposób zarządzania wspólnotą lokalną wymaga nowych umiejętności (stosowania odpowiednich narzędzi), starannego zaplanowania w czasie (decyzje zapadają w dłuższym procesie), podziału zadań pomiędzy partnerów oraz zaplanowania wydatków (partycypacja kosztuje). Jest to proces, który podlega różnym zmianom i nieustannie wymaga doskonalenia. Model współpracy czerpie z wartości partycypacji społecznej, wskazując rozwiązania zmierzające Strona 15 w tym kierunku. 1.6 Współpraca finansowa samorządów i organizacji pozarządowych w powiecie cieszyńskim Analizując roczne budżety samorządów powiatu cieszyńskiego przeznaczanych na procedurę konkursową w latach 2010 - 2013 zauważyć można znaczą rozbieżność w wysokości środków przeznaczanych na realizację zadań publicznych przez organizacje pozarządowe. Najwięcej środków na ten cel przeznacza samorząd Miasta Cieszyna oraz Ustronia; najmniej Zebrzydowic oraz Hażlacha. W 2013 roku w Cieszynie na konkursy dla NGO przeznaczono kwotę aż 1,7 mln. zł, w Zebrzydowicach jedynie 6,5 tys. zł. Z gmin wiejskich najwięcej środków przeznacza gmina Goleszów. Analizując okres 4 lat kontraktowania realizacji zadań publicznych przez samorządy powiatu cieszyńskiego można zauważyć, że wysokość wydawanych środków nie zmienia się w sposób radykalny. W pięciu samorządach – Cieszynie, Chybiu, Strumieniu, Zebrzydowicach oraz Powiecie Cieszyńskim wartości środków finansowych przeznaczonych na kontraktację zadań publicznych w 2013 roku była największa w analizowanym okresie. Tabela 1 Wartość rocznego budżetu współpracy samorządów z organizacjami pozarządowymi w powiecie cieszyńskim 2010-2013 2010 2011 2012 2013 zł/rok zł/rok zł/rok zł/rok Cieszyn 1 402 406,00 1 537 429,85 1 791 757,84 1 765 821,56 Ustroń 1 097 841,06 1 073 092,40 997 847,18 1 036 500,00 Wisła 64 000,00 92 000,00 94 000,00 90 968,50 Brenna 128 600,00 77 200,00 58 650,00 48 500,00 Chybie 50 000,00 50 000,00 52 000,00 60 000,00 Dębowiec 89 780,00 20 078,00 27 270,00 31 000,00 Goleszów 190 000,00 179 390,00 184 500,00 243 023,21 Hażlach 16 000,00 17 000,00 37 059,32 17 582,20 Strona 16 Samorząd Istebna 194 344,70 193 012,00 176 000,00 188 000,00 Skoczów 230 000,00 152 297,89 153 060,19 158 550,00 Strumień 45 000,00 45 000,00 65 700,00 69 000,00 Zebrzydowice 3 000,00 8 000,00 6 000,00 6 500,00 276 000,00 276 000,00 280 000,00 297 000,00 Powiat Cieszyński (Starostwo Powiatowe w Cieszynie) Źródło: opracowanie własne Kwoty przeznaczone przez samorządy powiatu cieszyńskiego na kontraktację realizacji zadań publicznych przez organizacje pozarządowe w przeliczeniu na mieszkańca oddaje de facto realną skalę środków finansowych, które kierowane są na zadania publiczne. Kwoty te są bardzo zróżnicowane. W 2013 roku najwięcej na konkursy dla NGO (w przeliczeniu na mieszkańca) przeznaczył samorząd Miasta Ustronia - 64,77 zł, natomiast jedynie 49 gorszy - gmina Zebrzydowice. Tak znaczne różnice wynikają z możliwości finansowych poszczególnych samorządów, priorytetów w zakresie sposobu realizacji zadań publicznych (poprzez administrację samorządową, czy organizacje pozarządowe). Tabela 2 Wartość środków przeznaczonych na roczny program współpracy w przeliczeniu na mieszkańca w latach 2010-2013 2010 2011 2012 2013 zł/rok zł/rok zł/rok zł/rok Cieszyn 38,65 42,50 49,61 49,16 Ustroń 68,91 67,17 62,36 64,77 Wisła 5,64 8,11 8,29 8,08 Brenna 11,94 7,11 5,37 4,42 Chybie 5,33 5,30 5,48 6,29 Strona 17 Samorząd Dębowiec 16,04 3,57 4,81 5,44 Goleszów 15,01 14,07 14,47 18,83 Hażlach 1,54 1,62 3,52 1,66 Istebna 16,53 16,33 14,85 15,79 Skoczów 8,70 5,74 5,73 5,93 Strumień 3,61 3,59 5,19 5,40 Zebrzydowice 0,23 0,61 0,46 0,49 Strona 18 Źródło: opracowanie własne 2. Badanie LIJW wśród samorządów powiatu cieszyńskiego Niniejszy raport dotyczący jakości współpracy organizacji pozarządowych z jednostkami samorządu terytorialnego został wykonany w oparciu o badanie ankietowe przeprowadzone wśród pracowników samorządowych. W badaniu wzięło udział 26 samorządowców ze wszystkich 13 samorządów powiatu cieszyńskiego. Badanie przeprowadzono w gminie Chybie, Zebrzydowice, Hażlach, Dębowiec, Brenna, Goleszów, Ustroń, Wisła, Cieszyn, Istebna, Strumień, Skoczów oraz Starostwie Powiatowym w Cieszynie. Miało ono na celu zebranie informacji i opinii przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego z powiatu cieszyńskiego o mocnych stronach i problemach związanych ze współpracą z organizacjami pozarządowymi. 2.1 Ogólna ocena jakości współpracy pomiędzy sektorem publicznym oraz pozarządowym Sektor NGO dla pracowników samorządowych może być często źródłem wiedzy o potrzebach mieszkańców, jest także obszarem dopełniającym działania administracji i pomagającym jej w realizacji zadań publicznych. Przedstawiciele jednostek samorządu terytorialnego deklarują, że współpraca z organizacjami jest realizowana na wielu płaszczyznach. Na uwagę zasługuje fakt, że najczęściej wskazywana jest współpraca przy tworzeniu nowych rozwiązań prawnych, programów lub strategii (88% wskazań). Z analizy zawartości biuletynów informacji publicznej samorządów powiatu cieszyńskiego wynika, że organizacje pozarządowe w małym stopniu angażują się w prowadzone przez samorządy konsultacje aktów prawa miejscowego. Aż 88% pracowników samorządowych deklaruje współpracę w postaci wsparcia niefinansowego dla sektora NGO. Jest to szczególnie ważne dla mniejszych organizacji, których zasoby techniczne i personalne nie są znaczne, a wsparcie samorządu kluczowe w realizacji podejmowanych zadań. Wiele działań pozyskiwania i rozliczania środków finansowych na realizowane zadania. Mimo, że każdy Strona samorządu. Ważny w tym aspekcie jest również dostęp do bezpłatnych szkoleń, zwłaszcza z zakresu 19 podejmowanych przez te organizacje jest w ogóle możliwych jedynie przez wsparcie ze strony z samorządów w powiecie cieszyńskim współpracuje z organizacjami pozarządowymi w zakresie finansowym, 15% ankietowanych pracowników samorządowych odpowiedziało negatywnie na to pytanie. Wykres 1 Rodzaj współpracy z NGO w ostatnich 12 miesiącach Czy w ostatnich 12 miesiącach Państwa urząd współpracował z organizacjami pozarządowymi (NGO): udzielając NGO wsparcia niefinansowego (szkolenia, udostępnianie pomieszczeń) 88% przy realizacji zadań publicznych (wdrażanie projektów finansowanych przez samorząd) 12% 85% przy tworzeniu nowych rozwiązań prawnych, programów lub strategii (udział w konsultacjach) 15% 88% 0% Tak 20% 40% 12% 60% 80% 100% 120% Nie Źródło: opracowanie własne Uczestniczący w badaniu przedstawiciele jednostek samorządowych, w kolejnym pytaniu zostali poproszeni o określenie intensywności współpracy urzędu z organizacjami pozarządowymi w ostatnich 12 miesiącach. Odpowiedzi wskazują na wyraźną i częstą obecność organizacji pozarządowych w pracach samorządów powiatu cieszyńskiego. Blisko połowa respondentów określiła intensywność współpracy urzędu z sektorem NGO jako dużą, kolejne 46% badanych jako z organizacjami pozarządowymi. Wysoka intensywność współpracy może świadczyć o wypełnianiu Strona że odpowiedzi udzielali pracownicy samorządowi, którzy mają w zakresie czynności współpracę 20 średnią, a jedynie 4% respondentów oceniło ja jako małą. W tym wypadku należy wziąć pod uwagę, przez samorządy zaleceń ustawowych, która wskazuje, że współpraca polega na zlecaniu zadań publicznych, wzajemnemu informowaniu się, konsultowaniu polityki publicznej, tworzenie stałych zespołów oraz inicjatywie lokalnej. Wykres 2 Intensywność współpracy z NGO w ostatnich 12 miesiącach JAK PAN/I OCENIA INTENSYWNOŚĆ WSPÓŁPRACY URZĘDU Z NGO W OSTATNICH 12 MIESIĄCACH? Mała 4% Średnia 46% Bardzo duża 4% Duża 46% Źródło: opracowanie własne Istotnym czynnikiem w obszarze współpracy jednostek samorządu terytorialnego z organizacjami pozarządowymi jest ocena jakości tej współpracy. O jakości współpracy decyduje liczba rozwiązań stosowanych przez samorząd, z drugiej subiektywny odbiór samorządowców i przedstawicieli organizacji w zakresie metod, sposobów, w jakich ta współpraca jest prowadzona. Należy tutaj podkreślić, że o ocenie współpracy pomiędzy sektorami decydują zawsze dwie strony: zarówno urzędnicy i liderzy działający w sektorze NGO. Dla jakości współpracy istotne znaczenie mają również Strona niejednokrotnie stanowią dużą „barierę” budowaniu wzajemnego porozumienia. 21 takie czynniki, jak kultura relacji między stronami, a także stosowanie zapisów prawa, które Podejmując kwestię oceny jakości współpracy z NGO, zdecydowana większość ankietowanych samorządowców oceniła ją na dobrym poziomie. Wskazało na to aż 68% respondentów. W kontekście dobrze układającej się współpracy, na uwagę zasługuje fakt, że jedynie 4% ankietowanych oceniło współpracę zdecydowanie negatywnie. W ogólnej ocenie jakości współpracy przeważają oceny pozytywne, co może świadczyć o korzystnym wizerunku sektora NGO w kontekście współpracy z jednostkami samorządowymi w powiecie cieszyńskim. Na jakość współpracy w największym stopniu wpływa stan współpracy finansowej i pozafinansowej oraz dostępność infrastruktury współpracy, ze szczególnym uwzględnieniem tych jej elementów, które przekładają się na proces komunikacji pomiędzy sektorami. Wykres 3 Ocena jakości współpracy z NGO w ostatnich 12 miesiącach JAK OGÓLNIE OCENIA PAN/I JAKOŚĆ WSPÓŁPRACY Z NGO W OSTATNICH 12 MIESIĄCACH? Źle 4% Ani dobrze, ani źle 24% Bardzo dobrze 4% Dobrze 68% i wad. Ankietowani samorządowcy, w pytaniu o charakterze otwartym, zostali poproszeni wskazanie Strona Bardzo ważną kwestią w ocenie relacji samorząd-organizacje pozarządowe jest wskazanie zalet 22 Źródło: opracowanie własne tych elementów w relacjach NGO, które uznać należy za mocne i słabe strony. Okazało się, że samorządowcy z powiatu cieszyńskiego najbardziej cenią sobie możliwość szybkiego i bezpośredniego kontaktu z organizacjami pozarządowymi (np. telefoniczny, mailowy, osobisty). „Dobra komunikacja”, „wymiana informacji”, tę zaletę wskazało 23% respondentów. Możliwość szybkiego kontaktu jest ważnym czynnikiem w poprawie współpracy między samorządowcami i organizacjami pozarządowymi. Jednocześnie aż 23% respondentów wskazała jako zaletę bardzo Strona 23 dobrą znajomość potrzeb środowiska lokalnego przez NGO. Tabela 3 Zalety i wady relacji samorządów z organizacjami pozarządowymi Wady współpracy z organizacjami pozarządowymi − Cieszyn − − − Różnorodność odejmowanych działań przez NGO, Realizacja zadań projektów w różnych dziedzinach, Współpraca pozafinansowa (możliwość udziału w bezpłatnych szkoleniach) − − Możliwość wspierania działań organizacji pozarządowych, Możliwość szybkiego skontaktowania się z członkami NGO (komunikacja telefoniczna, mailowa, osobisty kontakt), Obustronna chęć współpracy i pomocy − − Ustroń − − Wisła Brenna − − − − − Chybie − − Dębowiec − Goleszów − − Bardzo dobry przepływ informacji na linie organizacje pozarządowe – samorządy Wzajemna wymiana doświadczeń Organizacja ciekawych wydarzeń przez organizacje III sektora Chęć realizacji zadań publicznych przez organizacje pozarządowe, Innowacyjność organizacji pozarządowych w zakresie projektów, zadań, inicjatyw obywatelskich Współpraca z NGO to impuls dla działań prorozwojowych dla samorządu, Zlecanie zadań publicznych Patrzenie przez pryzmat urzędu jako organu nadzorczego i kontrolnego dla NGO, blokująca powstawanie partnerstw, Możliwość korzystania przez organizacje z gminnych obiektów sportowych, Współpraca jako element budowy dialogu społecznego, Bezpośredni kontakt pracowników urzędu z przedstawicielami organizacji pozarządowych, − − − − − − − Biurokracja, zwłaszcza przy rozliczaniu realizacji zadań publicznych, Niska aktywność członków organizacji w zakresie uczestnictwa w szkoleniach z rozliczania przyznanych środków (co skutkuje licznymi błędami w składanych sprawozdaniach), Słaby przepływ informacji na linii organizacje-samorząd Korzystanie przez organizacje pozarządowe jedynie z środków finansowych samorządu Biurokracja Biurokracja, skomplikowane przepisy dotyczące dotacji niezrozumiałe dla organizacji pozarządowych, Małe zainteresowanie współpracą ze strony organizacji, Oczekiwanie, że samorządowcy wykonają całą pracę za NGO związaną z przyznaniem i rozliczeniem środków finansowych Niskie umiejętności członków Ngo w zakresie rozliczeń realizacji zadań publicznych, Brak chęci współpracy ze strony NGO − Zmiana zakresu rzeczowego zadania publicznego w trakcie jego realizacji − Sposób widzenia współpracy przez organizacje jedynie z punktu widzenia środków finansowych, Brak chęci współpracy ze strony organizacji pozarządowych Brak przygotowania merytorycznego ze strony organizacji w zakresie współpracy finansowej Niska pula środków finansowych przeznaczonych na kontraktację realizacji zadań publicznych, − − − 24 Zalety współpracy z organizacjami pozarządowymi Strona Samorząd − − Wola współpracy, dobra atmosfera współpracy, Współpraca sprzyja rozwojowi gminy i wzbogaceniu oferty dla mieszkańców − Większość liderów organizacji pozarządowych to społecznicy, którzy nie mogą poświęcić wiele czasu na szkolenia, spotkania itp. − Realizacja część zadań własnych gminy przez organizacje pozarządowe w ramach kontraktacji realizacji zadań publicznych, Wiedza NGO w zakresie realnych potrzeb mieszkańców − − Ograniczone środki budżetowe na realizację zadań publicznych przez organizacje pozarządowe, Brak chęci współpracy ze strony organizacji pozarządowych − − Nieterminowość składania faktur, Nieterminowość składania sprawozdań − Niskie zaangażowanie organizacji w prowadzoną działalność (brak etatowych pracowników), Niewystarczająca znajomość procedur i przepisów prawa − Znajomość potrzeb środowiska lokalnego, Realizacja przez organizacje pozarządowe zadań publicznych Możliwość konsultowania polityk publicznych z organizacjami pozarządowymi, Otwartość i konkretna oferta pomocy ze strony urzędu dla organizacji pozarządowych, Zlecanie zadań NGO, jako podmiotom działającym „bliżej społeczności lokalnej”, Zaangażowanie i aktywność społeczna członków NGO − − Możliwość rozwoju wolontariatu, Realizacja pomysłów przez organizacje pozarządowe − Zebrzydowice − − − Organizacje pozarządowe bardzo dobrze znają potrzeby społeczności lokalnej (lepsza rozpoznawalność potrzeb), Przejmowanie części zadań publicznych przez NGO Działalność organizacji wpisuje się w potrzeby społeczności lokalnej, Organizacje prowadzą działalność na rzecz społeczności lokalnej − Powiat cieszyński (Staro- − stwo Powia− towe) Zaangażowanie organizacji we współpracę, − Znaczny potencjał organizacji pozarządowych (kadrowy, merytoryczny) Znaczna różnorodność obszarów działania organizacji pozarządowych − w powiecie cieszyńskim Istebna − − − − Skoczów − Strumień − − − − − − Brak profesjonalnej kadry księgowej, Brak pracownikówo etatowych w organizacjach pozarządowych Ograniczony budżet gminy przeznaczany na kontraktację realizacji zadań publicznych, Brak wiedzy członków organizacji w zakresie zasad księgowania, Brak zaangażowania w tworzenie rocznych programów współpracy Niski profesjonalizm organizacji pozarządowych blokujący możliwość nawiązywania trwałego partnerstwa z samorządem, Niejednoznaczne i skomplikowane przepisy prawa 25 − Strona Hażlach W sposób istotny przyczynia się to do adekwatnego zaspokajania zbiorowych potrzeb mieszkańców poprzez realizację zadań publicznych zlecanym organizacjom III sektora Równie wysoko (19% respondentów) został oceniony potencjał organizacji – docenione w odpowiedziach zostały: „nowe rozwiązania problemów”, „pogłębiona wiedza o środowisku” oraz „dokładne rozeznanie jego (środowiska) potrzeb”. Ponadto 15% respondentów zwróciło uwagę na bardzo dobrą współpracę pozafinansową między samorządami a organizacjami pozarządowymi (szkolenia, konsultacje, wykorzystanie obiektów gminnych). W grupie odpowiedzi „inne” często pojawiały się odpowiedzi z pogranicza „zalety”; m. in.: „patrzenie przez pryzmat: urząd, jako nadzór, a nie partner do rozmów”; „biurokracja”, „skomplikowane przepisy dot. dotacji, niezrozumiałe dla NGO”. W tej grupie respondenci nie do końca byli w stanie zwerbalizować i określić poziom współpracy pomiędzy samorządem a III sektorem. Samorządowcy w powiecie cieszyńskim, odpowiadający za współpracę z III sektorem cenią organizacje, o znacznym potencjale, którym można powierzać realizację zadań publicznych, mając gwarancję ich dobrego wykonania. Podmioty te znając bardzo dobrze środowisko lokalne i angażując wykwalifikowany personel mają realny wpływ na poprawę jakości życia mieszkańców. Wykres 4 Zalety w relacjach samorządu z NGO Z ALETY WSPÓŁPRACY J ST - NGO 40% znajomość potrzeb środowiska lokalnego; 23% 30% potencjał NGO 19% inne 10% 0% Źródło: opracowanie własne 26 przejmowanie zadań własnych Gminy 10% wsparcie 10% pozafinansowe; 15% kontakt 23% Strona 20% Samorządowcy w powiecie cieszyńskim wysoko oceniają potencjał organizacji pozarządowych, który przekłada się na zdolność do realizacji zadań publicznych na wysokim poziomie. Jednocześnie 35% respondentów wskazuje, iż słaba znajomość przepisów prawa stanowi najważniejszą przeszkodę we współpracy na linii JST-NGO. Może to wynikać z bardzo dużych różnic organizacyjnych, kultur prowadzenia działalności. Praca samorządu odbywa się w oparciu o przepisy prawa. Liderzy w organizacjach pozarządowych, jako priorytet traktują skuteczną realizację zadań. Naturalnym jest, że uznają sztywne przepisy prawa za przeszkodę w realizacji zadań. Aż 18% ankietowanych samorządowców, jako wadę wskazuje brak znajomości przez organizacje potrzeb środowiska lokalnego. Jest to bardzo niepokojące w kontekście faktu, że organizacje za pieniądze publiczne realizują zadania zlecone przez samorząd. Jednakże należy wziąć pod uwagę, że organizacje pozarządowe są podmiotami, które angażują wielu specjalistów dziedzinowych, osób z umiejętnościami i kwalifikacjami, które ułatwiają realizację zadań publicznych. Samorządowcy powiatu cieszyńskiego wskazali również na małe zainteresowanie współpracą III sektora z samorządami. Być może skupienie się na realizacji egzogennych potrzeb organizacji, bądź brak wiedzy na temat możliwości współpracy z JST wpłynął na podkreślenie przez ankietowanych tego problemu. Jednocześnie 13% respondentów uważa, iż organizacje pozarządowe nie posiadają wystarczającego potencjału do realizacji zadań publicznych. Jednakże należy tu podkreślić, że dotyczy to niewielkiej grupy organizacji, które posiadają problemy w realizacji powierzonych zadań. Nakłada się to na wcześniejszą opinię na temat słabej znajomości przepisów prawa. Badanie pokazało, że 13% respondentów, jako wadę wymienia „biurokrację” - samorządowcy sami identyfikują zawiłość przepisów prawa, czy brak pogłębionej wiedzy o środowisku, jako wadę w relacjach z organizacjami pozarządowymi. Zaskakujące jest to, że w „ograniczonym budżecie” jedynie 8% badanych samorządowców widzi problem we współpracy z III sektorem. Jednocześnie w wielu prowadzonych badaniach III sektora, to problemy finansowe stanowią największą barierę Strona 27 w prowadzeniu działalności tych podmiotów. Wykres 5 Bariery w relacjach samorządu z NGO WADY WSPÓŁPRACY J ST - NGO 40% słaba znajomość przepisów 35% 30% małe zainteresowanie współpracą 15% 20% biurokracja 13% 10% znajomość potrzeb środowiska lokalnego 18% niewystarczający potencjał NGO; 13% ograniczony budżet; 8% 0% Źródło: opracowanie własne 2.2 Samorząd partnerem dla organizacji pozarządowych Współpraca samorządów i organizacji pozarządowych jest regulowana ustawowo. Najogólniej mówiąc współpracę tą możemy podzielić na finansową oraz niefinansową. Organizacje na zlecenie samorządu realizują zadania w obszarze pożytku publicznego. Organizacje posiadają zasoby finansowe oraz organizacyjne. Zatrudniają pracowników, specjalistów dziedzinowych (np. trenerów, terapeutów). Badanie ankietowe prowadzone w ramach projektu CieszLab. Cieszyńskie Laboratorium Współpracy były okazją do sprawdzenia, jaka jest ocena aktywności organizacji pozarządowych dokonana przez samorządowców. Okazało się, że aktywność organizacji pozarządowych oceniło pozytywnie 77% ankietowanych samorządowców. Można to uznać za doby Strona organizacji pozarządowych z samorządami. 28 wynik, zwłaszcza, że aż 28% samorządowców sceptycznie odniosło się do jakości współpracy Wykres 6 Ocena aktywności organizacji pozarządowych na terenie powiatu cieszyńskiego JAK OCENIA PAN/I AKTYWNOŚĆ ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH NA WASZYM TERENIE? Źle 4% Ani dobrze, ani źle 19% Bardzo dobrze 19% Dobrze 58% Źródło: opracowanie własne Mając na uwadze, że jedynie 4% samorządowców oceniała negatywnie aktywność organizacji pozarządowych można przypuszczać, że kultura współpracy samorządów z organizacjami pozarządowymi jest wysoka. W badaniu ankietowym przedstawiciele jednostek samorządu terytorialnego zostali poproszeni o ocenę podejścia przedstawicieli NGO do współpracy z samorządem w następujących kluczowych aspektach, głównie w zakresie współdziałanie przy realizacji zadań publicznych oraz konsultacje przez tworzeniu prawa lokalnego. W badaniu ankietowym 77% respondentów stwierdziło, że przedstawiciele NGO wykazują znaczącą, ocenianą na poziomie bardzo dobrym (19%) i dobrym (58%), chęć współdziałania przy realizacji zadań publicznych. Odpowiedzi respondentów na to pytanie wskazywały na znaczną motywację organizacji pozarządowych do wspólnego działania w ramach realizacji zadań publicznych. Można powiedzieć, że 77% samorządowców, którzy współpracują z organizacjami pozarządowymi wysoko do współpracy w zakresie realizacji wspólnych zadań zgodnie z ustalonymi procedurami. Można Strona Aż 85% ankietowanych samorządowców pozytywnie oceniło podejście organizacji pozarządowych 29 oceniają NGO jako partnerów przy realizacji zadań publicznych. zatem uznać, że kultura prawna organizacji pozarządowych jest bardzo wysoka. Na uwagę zasługuje fakt, że nikt z badanych nie ocenił tego aspektu negatywnie. Zróżnicowanie odpowiedzi samorządowców dotyczące jawności i przejrzystości procedur decyzyjnych w organizacjach pozarządowych może być wynikiem ich niedostatecznej orientacji w tym zagadnieniu. Ponad połowa respondentów oceniła ten aspekt na poziomie średnim. Jeśli chodzi o udział sektora NGO w prowadzonych przez samorząd konsultacjach dotyczących projektów uchwał, to połowa respondentów zachowała neutralne stanowisko. Jedynie 35% badanych samorządowców oceniło aktywność w tym zakresie na poziomie dobrym, natomiast 15% dokonało negatywnej oceny. Wykres 7 Ocena współpracy przedstawicieli NGO z samorządem JAK OCENIA PAN/I PODEJŚCIE PRZEDSTAWICIELI NGO DO WSPÓŁPRACY Z SAMORZĄDEM: Dobrze Ani dobrze, ani źle Źle Bardzo źle CHĘĆ WSPÓŁDZIAŁANIA PRZY REALIZACJI ZADAŃ PUBLICZNYCH 15% 35% STOSOWANIE JAWNYCH I PRZEJRZYSTYCH PROCEDUR DECYZYJNYCH W ORGANIZACJACH 0% 0% 0% 8% REALIZACJA WSPÓLNYCH ZADAŃ ZGODNIE Z PROCEDURAMI 0% 0% 0% 8% 0% 4% 15% 19% 19% 35% 50% 58% 58% 77% Bardzo dobrze AKTYWNOSĆ W PROWADZONYCH PRZEZ SAMORZĄD KONSULTACJACH PROJEKTÓW UCHWAŁ Strona 30 Źródło: opracowanie własne 2.3 Wpływ organizacji pozarządowych na aktywizację mieszkańców Samorządy realizują zadania publiczne w zakresie działalności pożytku publicznego we współpracy z organizacjami pozarządowymi (poprzez zlecanie lub powierzenie). W swoich działaniach organizacje pozarządowe prócz specjalistów i ekspertów angażują również mieszkańców (jako widzów, odbiorców oferty lub organizatorów, współtwórców przedsięwzięć). W badaniu przedstawiciele jednostek samorządowych powiatu cieszyńskiego poproszeni zostali o ocenę poziomu aktywności społecznej mieszkańców w organizacjach pozarządowych. W ocenie respondentów - samorządowców powiatu cieszyńskiego poziom aktywności mieszkańców powiatu cieszyńskiego w organizacjach pozarządowych przedstawia się na średnim poziomie. Blisko połowa (46%) badanych ocenia tę aktywność na poziomie dobrym, a 12% na poziomie bardzo dobrym. Natomiast 19% badanych źle ocenia poziom aktywności społecznej w zakresie działania w organizacjach pozarządowych. Można stwierdzić, że pracownicy samorządowi w powiecie cieszyńskim uznają organizacje pozarządowe za podmioty, które mają znaczny wpływ na aktywizację Strona 31 mieszkańców. Wykres 8 Ogólna ocena poziomu aktywności społecznej w organizacjach pozarządowych JAK OCENIA PAN/I POZIOM AKTYWNOŚCI SPOŁECZNEJ MIESZKAŃCÓW W ORGANIZACJACH POZARZĄDOWYCH? POZARZĄDOWYCH ? Źle 19% Ani dobrze, ani źle 23% Bardzo dobrze 12% Dobrze 46% Źródło: opracowanie własne Badanie ankietowe pozwoliło na sprawdzenie opinii samorządowców w zakresie postawy organizacji pozarządowych w zakresie współpracy z samorządem (i innymi partnerami) przy rozwiązywaniu problemów lokalnych. Aż 66% ankietowanych ocenia pozytywnie podejście NGO do współpracy w zakresie niwelowania problemów lokalnych. Czy samorządowcy w powiecie cieszyńskim uznają działania organizacji za przejrzyste? Na pytanie o ocenę jawności i przejrzystości w działaniu tych podmiotów, jedynie 35% ankietowanych samorządowców udzieliło odpowiedzi „dobrze”, a 62% badanych wybrało odpowiedź „ani dobrze, ani źle”. Z kolei odsetek oceniających ten aspekt negatywnie nie przekroczył 4%. Mimo że samorządy mają możliwość kontrolowania działań organizacji w zakresie realizacji zadań publicznych zleconych przez gminę, mając pełny wgląd w dokumentację księgową zleconych zadań, to ich opinia o przejrzystości działań NGO jest raczej sceptyczna. Można przypuścić, że przyczyną tego stanu Strona ze zdecydowanie odmiennych kultur organizacyjnych. 32 rzeczy może być brak zaufania we współpracy samorząd - organizacje pozarządowe, wynikający Na uwagę zasługuje fakt, że 48% ankietowanych oceniło pozytywnie stosowanie przez organizacje pozarządowe zasady partnerstwa. Niska ocena budzi zdziwienie, zwłaszcza, że zasada partnerstwa należy do katalogu zasad, które regulują współpracę samorządu z NGO. Należy w tym miejscu przypomnieć, że zasada partnerstwa polega na wspólnym osiąganiu celów oraz wymaga spełnienia wielu warunków począwszy od posiadania przez partnerów właściwych umiejętności i kwalifikacji, po dysponowanie szeregiem zasobów: organizacyjnych, finansowych, logistycznych itp. Zatem niski poziom oceny realizacji zasady partnerstwa jest niepokojącym symptomem braku realnej współpracy między partnerami, opartej jedynie o przekazywanie środków z budżetu samorządu do organizacji pozarządowej. Stan ten wymaga znacznych wysiłków ze strony samorządów oraz organizacji na rzecz zbudowania trwałych relacji opartych o równość stron i zrozumienie swoich stanowisk. Wykres 9 Ocena współpracy NGO z samorządem i innymi partnerami Z N A JĄC LO K A LN E ŚRO DOW I SKO, JA K O C E N I A PA N / I PO DE JŚC I E O RG A N I ZAC JI DO W SPÓ ŁPRAC Y Z SA MO RZĄ DE M I I N N Y MI PA RT N E RA MI ? Dobrze Ani dobrze, ani źle Źle Bardzo źle 0% 4% 0% 8% JAWNOŚĆ I PRZEJRZYSTOSĆ W DZIAŁANIU 33 STOSOWANIE ZASADY PARTNERSTWA W RELACJACH Z INNYMI PODMIOTAMI Strona Źródło: opracowanie własne 0% 0% CHĘĆ WSPÓŁDZIAŁANIA PRZY ROZWIĄZYWANIU LOKALNYCH PROBLEMÓW 4% 15% 8% 19% 35% 46% 42% 58% 62% Bardzo dobrze W dalszej części badania respondenci zostali poproszeni o ocenę sposobu podejmowania działań przez organizacje pozarządowe w 6 zaproponowanych obszarach, tj. diagnozowanie problemów lokalnych, informowanie o planach i działaniach, zaangażowanie w tworzenie nowego prawa, pozyskiwanie środków zewnętrznych, poziomu wykorzystania wsparcia niefinansowego oraz działanie na rzecz integracji organizacji pozarządowych. Spośród zaproponowanych do oceny czynników najlepiej oceniony został sposób korzystania z mechanizmu niefinansowego wspierania organizacji (70% pozytywnych ocen) oraz działania na rzecz integracji środowiska pozarządowego (65% pozytywnych odpowiedzi). Jednocześnie ankietowani okazali się bardziej sceptyczni, jeżeli chodzi o oceną pozyskiwania środków finansowych przez NGO - 53% pozytywnych wskazań. W opinii samorządowców powiatu cieszyńskiego to wsparcie niefinansowe dla NGO jest najlepiej ocenianą praktyką współpracy z samorządem. Przypomnijmy, że do takiego wsparcia zalicza się np. nieodpłatne użyczenie mienia publicznego, udział w szkoleniach organizowanych przez samorząd, pomoc w promocji wydarzenia. Rzeczywiście ta pomoc jest oczekiwana przez organizacje pozarządowe, zwłaszcza te z mniejszym potencjałem. Wysoki poziom ocen pozytywnych w zakresie tendencji organizacji do wzajemne współpracy może wynikać z faktu, że to samorządowcy w większości animują budowanie/tworzenie partnerstw. Być może udane przedsięwzięcia (np. wspólne szkolenia, pikniki NGO, festyny) będące platformą do zawiązywania partnerstw przez organizacje przekładają się na wysokie oceny dokonywane przez samorządowców powiatu cieszyńskiego. Spośród 6 rekomendowanych czynników, najsłabiej zostało ocenione angażowanie się organizacji pozarządowych w tworzenie nowego prawa, programów i strategii. Zaledwie 15% oceniło ten obszar dobrze. Krytyczna ocena samorządowców wynika z braku realnego zaangażowania organizacji pozarządowych w tworzenie prawa na poziomie lokalnym. Przyczyny mogą być dwojakie. Z jednej strony wynikają z fasadowej formy prowadzenia konsultacji, które polegają na umieszczaniu propozycji dokumentu na stronie BIP samorządu, oraz tablicy ogłoszeń urzędu gminy/miasta. Taka w przypadku rocznych programów współpracy), i wtedy późniejsze konsultacje dokumentu nie wzbudzają ich zainteresowania. Strona pozarządowe mają okazję do przekazywania swoich uwag pisemnie (tak jak ma to miejsce 34 forma przekazu nie dociera do zainteresowanych organizacji. Z drugiej strony, organizacje Wykres 10 Ocena sposobu funkcjonowania organizacji pozarządowych JA K PA N / I O C E N I A SPO SÓ B, W JA K I Z N A N E PA N U/ I O RG A N IZAC JE : Dobrze Ani dobrze, ani źle Źle Bardzo źle 50% 8% 8% 8% 12% 15% 19% 27% 38% 38% 15% 8% DIAGNOZUJĄ PROBLEMY I INFORMUJA LOKALNYCH POTRZEBY SWOICH PARTNERÓW O SWOICH KLIENTÓW PLANACH I DZIAŁANIACH ANGAŻUJĄ SIĘ W TWORZENIE NOWEGO PRAWA, PROGRAMÓW, STRATEGII POZYSKUJĄ FINANSOWANIE NA REALIZACJĘ SWOICH DZIAŁAŃ 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 4% 8% 12% 15% 27% 38% 38% 46% 50% 54% 62% Bardzo dobrze KORZYSTAJĄ Z DZIAŁAJĄ NA RZECZ MECHANIZMU INTEGRACJI ŚRODOWISKA NIEFINANSOWEGO POZARZĄDOWEGO WSPIERANIA ORGANIZACJI Strona 35 Źródło: opracowanie własne 2.4 Uwarunkowania oraz rezultaty współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi W badaniu ankietowym przedstawiciele jednostek samorządu terytorialnego powiatu cieszyńskiego zostali zapytani o to, czy obowiązujące rozwiązania prawne oraz programy i działania władz krajowych sprzyjają rozwojowi współpracy miedzy organizacjami pozarządowymi a samorządem. Na zadane pytanie 42% respondentów wybrało odpowiedź „raczej tak” (z tym, że nikt nie wskazał odpowiedzi tak, 29% - „raczej nie”, a kolejne 29% respondentów nie wyraziło jednoznacznej opinii. Samorządowcy powiatu cieszyńskiego raczej zdystansowali się od potwierdzania faktu, że prawo sprzyja rozwojowi współpracy organizacji pozarządowych i samorządów. Można wnioskować, że współpraca pomiędzy jednostkami samorządu terytorialnego a organizacjami pozarządowymi w Polsce pozostaje wciąż na niezadowalającym poziomie – choć te same badania wskazują także, iż im wyższy szczebel samorządu, tym jakość współpracy się poprawia. Co więc bezpośrednio wpływa na jakość współdziałania tych dwóch tak ważnych ze społecznego punktu widzenia sektorów? Na pewno stan współpracy finansowej i pozafinansowej, dostępność infrastruktury współpracy, a przede wszystkim proces komunikacji pomiędzy oboma sektorami, a więc kultura wzajemnych relacji, a także - choć w coraz mniejszym stopniu - Strona 36 uwarunkowania prawne. Wykres 11 Ocena wpływu rozwiązań prawnych, programów i działań władz krajowych na współpracę z NGO CZY UWAŻA PAN/I, ŻE OBOWIĄZUJĄCE ROZWIĄZANIA PRAWNE ORAZ PROGRAMY I DZIAŁANIA WŁADZ KRAJOWYCH SPRZYJAJĄ ROZWOJOWI WSPÓŁPRACY MIĘDZY ORGANIZACJAMI POZARZĄDOWYMI A SAMORZĄDEM? 42% 29% 29% 0% TAK 0% RACZEJ TAK ANI TAK, ANI NIE RACZEJ NIE NIE Źródło: opracowanie własne Usługi publiczne to usługi świadczone przez administrację publiczną obywatelom bezpośrednio (w ramach sektora publicznego) lub poprzez finansowanie podmiotów prywatnych (np. organizacji pozarządowych). Samorządowcy z powiatu cieszyńskiego poproszeni zostali o ocenę wpływu współpracy samorządu z sektorem NGO, na jakość i dostępność usług świadczonych mieszkańcom. Respondenci w znaczącej większości pozytywnie ocenili wpływ tej współpracy na wysoką jakość usług świadczonych na rzecz mieszkańców (87,5% badanych oceniło go dobrze i bardzo dobrze). Na uwagę zasługuje fakt, że żaden z respondentów nie wyraził negatywnej opinii w tym zakresie, co świadczy jednoznacznie o tym, że samorządowcy wysoko oceniają jakość świadczonych usług Strona 37 publicznych dla mieszkańców zlecanych przez urzędy gmin/miast oraz starostwo powiatowe. Wykres 12 Ocena wpływu współpracy samorządu z NGO na jakość i dostępność usług dla mieszkańców powiatu JAK PAN/I OCENIA WPŁYW WSPÓŁPRACY SAMORZĄDU Z O.P. NA JAKOŚĆ I DOSTĘPNOSĆ USŁUG SWIADCZONYCH MIESZKAŃCOM (NP. POMOC SPOŁECZNA, EDUKACJA, KULTURA FIZYCZNA I SPORT, KULTURA)? 75% 12,5% BARDZO DOBRZE 12,5% DOBRZE ANI DOBRZE, ANI ŹLE 0% 0% ŹLE BARDZO ŹLE Źródło: opracowanie własne W badaniu wśród przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego powiatu cieszyńskiego poruszona została również kwestia wpływu dotychczasowej współpracy z sektorem NGO na rozwój lokalny danego samorządu. Ankietowani zostali poproszeni o wyrażenie opinii na ten temat poprzez wybór z pięciu odpowiedzi. Żaden z przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego nie ocenił negatywnie tego aspektu. Natomiast wpływ współpracy z organizacjami pozarządowymi na rozwój samorządu bardzo dobrze i dobrze oceniło 77% respondentów. Pozostałe 23% ankietowanych udzieliło neutralnej odpowiedzi. Można stwierdzić, że samorządowcy jednoznacznie zgadzają się Strona 38 z tezą, że organizacje pozarządowe mają pozytywny wpływ na rozwój lokalny. Wykres 13 Ocena wpływu dotychczasowej współpracy na rozwój samorządu JAK PAN/I OCENIA WPŁYW DOTYCHCZASOWEJ WSPÓŁPRACY NA ROZWÓJ SAMORZĄDU LOKALNEGO? 69% 23% 8% BARDZO DOBRZE DOBRZE ANI DOBRZE, ANI ŹLE 0% 0% ŹLE BARDZO ŹLE Źródło: opracowanie własne 2.5 Postulaty do poprawy jakości współpracy międzysektorowej Jakie działania powinny zostać podjęte przez władze samorządowe, aby znacząco poprawić jakość i użyteczność współpracy z organizacjami pozarządowymi. Największy, bo 22% udział odpowiedzi w tym pytaniu to: „zwiększenie wsparcia finansowego” zadań realizowanych przez organizacje III sektora. Można stwierdzić, że postulat ten jest również podzielany przez organizacje pozarządowe. Większe środki na konkursy dla NGO przyczyniają się do tego, że można zrealizować albo większą liczbę zadań, lub podnieść jakość tych realizowanych. Ponadto samorządowcy z powiatu cieszyńskiego stawiają na poprawę oferty w zakresie szkoleń i doradztwa dla organizacji pozarządowych - ważne dla 17% respondentów. Ten postulat wynika przede wszystkim z prostego faktu, że im wyższy poziom kompetencji członków organizacji Pożytku Publicznego” w JST dla 16% respondentów stanowi pomysł na wzrost jakości i użyteczności współpracy na linii JST - NGO. Ten postulat wynika z faktu, że pracownicy zajmujący się współpracą Strona Wsparcie instytucjonalne w postaci: „samodzielnego stanowiska”, „eksperta ds. NGO”, czy „Rady 39 pozarządowych, tym współpraca z samorządami układa się lepiej. z NGO z reguły mają również w zakresie czynności inne zadania. W ten sposób nie mogą poświęcić całego swojego czasu na współpracę z organizacjami pozarządowymi. Poprawa wzajemnej komunikacji to równie ważny element wymagający podniesienia jakości, wskazany przez 11% respondentów. Poprawa wzajemnej komunikacji może być uzyskana poprzez organizację wspólnych spotkań, szkoleń oraz zastosowanie nowoczesnych nośników informacji (mail, portale Strona 40 społecznościowe). Wykres 14 Propozycje działań samorządów mogących wpłynąć na wzrost jakości i użyteczności współpracy POMYSŁY NA WZROST JAKOŚCI i UŻYTECZNOŚCI WSPÓŁPRACY zwiekszenie wsparcie finansowego 22% szkolenia i doradztwo prawno-księgowe 17% utworzenie stanowiska eksperta ds. NGO 16% komunikacja 11% uproszczenie przepisów i procedur 3% większe zaufanie do NGO 3% doposażenie w sprzęt 3% wzrost aktywności organizacji przy tworzeniu programów, strategii 3% wsparcie organizacji w integracji społecznej 3% wsparcie przy pozyskiwaniu funduszy zewnętrznych 3% promocja i uczestnictwo w działaniach NGO 3% wsparcie pozafinansowe 2% współpraca pomiędzy NGO 2% uczestnictwo NGO w tworzeniu aktów prawnych 2% uwzględnianie opinii społeczności lokalnej 2% szkolenia dotyczące wolontariatu 2% 0% Źródło: opracowanie własne 5% 10% 15% 20% 25% Strona inne 41 5% 3. Badanie LIJW wśród organizacji pozarządowych śląska cieszyńskiego Ewaluacja jakości współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi została wykonana również w oparciu o badanie ankietowe przeprowadzone wśród organizacji pozarządowych, mających siedzibę na terenie powiatu cieszyńskiego. Badanie miało na celu zebranie informacji i opinii NGO w powiecie cieszyńskim na temat mocnych stron i problemów związanych ze współpracą z samorządem w realizacji zadań publicznych. W badaniu ankietowym wzięło przedstawicieli 60 organizacji pozarządowych z powiatu cieszyńskiego, których przedstawiciele odpowiadali na pytania związane z relacjami z samorządem, poziomem zadowolenia i oferowanego wsparcia oraz oceny intensywności współpracy. 3.1 Informacje o badanych organizacjach pozarządowych Spośród ankietowanej grupy organizacji pozarządowych prowadzących działalność na terenie powiatu cieszyńskiego 26% prowadzi swoją działalności od ponad 15-lat, przy czym jedna na dziesięć organizacji może poszczycić się bardzo długą i bogatą historią swojej aktywności i oddziaływania na środowisko lokalne, sięgającą pierwszej połowy XX wieku. Rzeczywiście powiat cieszyński bywa często wskazywany, jako jedno z miejsc w Polsce, gdzie poziom aktywności obywatelskiej jest bardzo wysoki, a współpraca sektora pozarządowego i samorządów jest prezentowana jako modelowa. Na uwagę zasługuje również fakt, że w badaniu ankietowym licznie reprezentowane są również organizacje nowopowstałe, które prowadzą działalność od 2010 roku (29% badanej grupy), co będzie miało duże znaczenie zwłaszcza w ocenie uzyskanego wsparcia ze strony samorządów we wczesnym okresie działalności. Na wykresie poniżej zestawiono podział badanych Strona 42 podmiotów ze względu na okres sformalizowanej działalności w trzecim sektorze. Wykres 15. Rok powstania ankietowanych organizacji pozarządowych ROK POWSTANIA NGO 2013-2014 13% 16% 2010-2012 2007-2009 19% 2004-2006 16% 10% 2000-2003 16% 1990-1999 DO 1989 10% 0% 5% 10% 15% 20% Źródło: opracowanie własne Ponad połowa diagnozowanych NGO (55%) za maksymalny zasięg prowadzenia działalności określa obszar gminy/miasta, na terenie, której posiada swoją siedzibę (bądź filię), czyli deklaruje swój ściśle lokalny charakter. Działalność organizacji pozarządowych o charakterze lokalnym jest związana z potrzebą mieszkańców w zakresie działania oraz inicjowania pozytywnych zmian zachodzących w swoim najbliższym otoczeniu. Z drugiej strony zasięg oddziaływania organizacji jest determinowany poprzez możliwości finansowe organizacji, zasobów materialnych i organizacyjnych, jak i obszary prowadzonej działalności. Średnio jedna na cztery organizacje deklaruje szerszy - powiatowy lub wojewódzki zasięg prowadzonej działalności, natomiast co dziesiąty podmiot, posiadający swoją siedzibę na terenie powiatu Strona 43 cieszyńskiego, jako obręb oddziaływania wskazał cały kraj lub środowisko międzynarodowe. Wykres 16. Zasięg działania ankietowanych organizacji pozarządowych ZASIĘG DZIAŁANIA NGO Źródło: opracowanie własne Ustawa o pożytku publicznym i o wolontariacie mówi, że działalnością pożytku publicznego jest działalność społecznie użyteczna, prowadzona przez organizacje pozarządowe w sferze zadań publicznych. Ustawa wskazuje na 33 obszarów należących do sfery zadań publicznych. W badaniu ankietowym organizacje pozarządowe z powiatu cieszyńskiego wskazały na główne obszary działalności. W badaniu ankietowym organizacje pozarządowe wskazywały główne obszary swojej działalności. Okazuje się, że głównym obszarem działalności organizacji pozarządowych z terenu śląska cieszyńskiego jest kultura (w tym działalność artystyczna, wystawiennicza, teatralna, filmowa - zrzeszająca animatorów kultury oraz amatorów szeroko pojętej twórczości artystycznej i sztuki). Ten obszar jako dominujący wskazała co czwarta ankietowana organizacja pozarządowa. Kolejnym co do ważności obszarów aktywności NGO w powiecie cieszyńskim jest sport oraz edukacja. Każda z tych dziedzin stanowi podstawowy kierunek działalności dla 22% Strona 17 % podmiotów traktuje ją jako główny obszar swojej działalności. W przypadku drugiego co 44 organizacji pozarządowych powiatu cieszyńskiego. W dalszej kolejności jest pomoc społeczna. do ważności obszaru działalności organizacji pozarządowych w powiecie cieszyńskim, najczęściej wskazywano edukację, a także pomoc społeczną oraz kulturę. Tym samym oceniając całokształt działalność cieszyńskich NGO głównym polem aktywności III sektora od wielu lat jest niezmiennie nauka edukacja, oświata oraz wychowanie. Zauważalny jest stosunkowo niewielki odsetek organizacji pozarządowych na terenie Śląska Cieszyńskiego działających w obszarze wspierania rozwoju przedsiębiorczości, rynku pracy a także ochrony zdrowia. Uzyskane wyniki są zbieżne z tymi uzyskanymi podczas podobnego badania ankietowego przeprowadzonego w 2009 roku w ramach projektu „CieszLab. Cieszyńskie Laboratorium Społeczeństwa Obywatelskiego”. Okazuje się, że niezmiennym jest fakt, że najwięcej organizacji pozarządowych w powiecie cieszyńskim prowadzi działalność w 4 głównych obszarach: edukacja, kultura fizyczna i sport, kultura i pomoc społeczna. Wykres 17. Główne obszary działania organizacji pozarządowej G Ł ÓWNE O BSZARY DZ IAŁANIA O RGANIZACJI P OZARZĄDOWEJ Główny obszar działalności KULTURA 17% 25% SPORT 22% EUKACJA 22% POMOC SPOŁECZNA 9% 33% 20% 17% INNE 6% EKOLOGIA 3% 3% REGION 3% 3% 6% 2 2 0% Źródło: opracowanie własne 20% 40% 60% 45 6% OCHRONA ZDROWIA Strona RYNEK PRACY Drugi obszar działalności Badanie ankietowe pokazało również, że w powiecie cieszyńskim stopniowo wzrasta zatrudnienie w organizacjach pozarządowych. Zgodnie z Raportem pt. „Diagnoza kondycji społeczeństwa obywatelskiego w powiecie cieszyńskim z 2009 roku” (opracowanym w ramach projektu CieszLab. Cieszyńskie Laboratorium Społeczeństwa Obywatelskiego) 19% organizacji pozarządowych zatrudniało pracowników etatowych, a 45% NGO zatrudniało pracowników na umowę o dzieło lub zlecenie. Tymczasem w 2014 roku 18% NGO w powiecie cieszyńskim zatrudnia przynajmniej jednego pracownika etatowego, a co 5. organizacja III sektora zatrudnia na umowę cywilnoprawną (zlecenie lub o dzieło). 62% organizacji pozarządowych w powiecie angażuje wolontariuszy, podpisując z nimi umowy wolontariackie. Analizując dane na poziomie krajowym największą liczbą osób powiązanych zawodowo z organizacją, a także zaangażowanych w jej działalność w formie wolontariatu formalnego, charakteryzują się NGO działające w obszarze pomocy społecznej, działalności na rzecz rodziny, osób niepełnosprawnych, osób starszych, ochrony zdrowia - w największych organizacjach jest to około 30 osób zatrudnionych na umowy o pracę oraz umowy cywilnoprawne, a także kolejnych 60 osób działających w oparciu o umowy wolontariatu. Kolejną grupą organizacji ogniskujących dużą liczbę osób trwale zaangażowanych są podmioty działające w obszarze edukacji, oświaty, rynku pracy - do 40 osób zatrudnionych na umowy o pracę oraz umowy cywilnoprawne oraz do 100 wolontariuszy - osób nieodpłatnie działających na rzecz organizacji i grup społecznych, którym dedykowana jest praca w organizacji. Jednak w przypadku większości podmiotów - 52% badanych NGO - liczba osób odpłatnie oraz nieodpłatnie zaangażowanych w bieżące inicjatywy oraz rozwój organizacji nie przekracza dziesięciu osób; w kolejnych 23% NGO działa od 10 do 20 osób łącznie, tj. bez względu na formę aktywności Strona 46 (umowa o pracę, o dzieło, zlecenie, wolontariat). Wykres 18. Struktura pracowników organizacji pozarządowych. STRUKTURA PRACOWNIKÓW SEKTORA ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH Umowy wolontariatu 62% Źródło: opracowanie własne Potencjał sektora pozarządowego powiatu cieszyńskiego trafnie charakteryzuje wskaźnik liczby aktywnych członków organizacji działających na ich rzecz. Przynależność (członkostwo) w organizacjach pozarządowych jest jedną z podstawowych form aktywności obywatelskiej. W powiecie cieszyńskim największy odsetek NGO stanowią organizacje zrzeszające od 11 do 20 członków (36% NGO), a także do 10 członków (34% NGO). Zdecydowana większość organizacji to niewielkie podmioty, założone i prowadzone przez pasjonatów pracujących społecznie, osoby zaangażowane na rzecz rozwoju swoich lokalnych społeczności. Tylko co czwarta NGO Strona 47 zrzesza więcej niż 20 członków. Wykres 19. Liczba aktywnych członków NGO w powiecie cieszyńskim LICZBA AKTYWNYCH CZŁONKÓW NGO Źródło: opracowanie własne 3.2 Ogólna ocena jakości współpracy organizacji pozarządowych z jednostkami samorządów terytorialnych Przedstawiciele organizacji pozarządowych biorących udział w badaniu zostali poproszeni o ocenę jakości dotychczasowej współpracy z jednostkami samorządów terytorialnych pod kątem szeregu aspektów nawiązujących do własnych doświadczeń, m.in.: − zakresu przedmiotowego dotychczasowej współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego, − intensywności oraz jakości współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego, − podstawowych zalet oraz głównych wad w relacjach pomiędzy III sektorem oraz JST. Jak wynika z badania, prawie 70% ankietowanych organizacji pozarządowych współpracuje publicznego i o wolontariacie. Równolegle w przeciągu ostatnich 12 miesięcy niespełna 60% NGO skorzystało ze wsparcia niefinansowego udzielonego przez samorząd, odebranego Strona rodzaju współpracy reguluje ustawa z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku 48 z jednostkami samorządu terytorialnego w zakresie realizacji zadań publicznych. Zasady tego w postaci korzystania z pomieszczeń udostępnianych na potrzeby działań operacyjnych prowadzonych przez organizację lub udziału w szkoleniach organizowanych przez urząd. Udział przedstawicieli strony społecznej w tworzeniu rozwiązań prawnych może mieć istotny wpływ na lepszą jakość i wzrost efektywności realizowanych polityk publicznych i regulacji prawnych. Angażowani w organizacjach pozarządowych pracownicy, wolontariusze to częstokroć specjaliści dziedzinowi, dysponujący specjalistyczną wiedzą w wielu dziedzinach. Ich kwalifikacje mogą wpływać na poprawę jakości stanowionego prawa na poziomie lokalnym. Mimo to poziom współpracy w tym zakresie, między innymi poprzez udział w konsultacjach prowadzonych w trakcie wdrażania lokalnych strategii i programów jest niewystarczający. Badanie ankietowe pokazało, że 47% spośród organizacji pozarządowych uczestniczyło w ostatnim roku w pracach nad poprawą i wdrażaniem lokalnych rozwiązań prawnych. Jednakże w dalszym ciągu istnieje potrzeba wprowadzania procedur oraz regulacji poprawiających komunikację i współpracę NGO-JST, zwiększających uczestnictwo członków NGO w konsultowanie lokalnego prawa. Badanie ankietowe pokazało, że dla organizacji pozarządowych najważniejsza jest możliwość realizacji zadań publicznych na zlecenie samorządów. Jest to ściśle powiązane z tym, że większość organizacji pozarządowych w powiecie to podmioty niezatrudniające pracowników i nie prowadzące działalności gospodarczej. Dla wielu organizacji kontraktowanie realizacji zadań publicznych przez samorządy jest jedyną okazją do zrealizowania ważnego Strona 49 projektu dla społeczności lokalnej. Wykres 20. Rodzaj współpracy z JST w ciągu ostatnich 12 miesięcy C ZY W O STAT N I C H 1 2 MI ESI ĄC AC H PA N A (- I ) O RG A N I ZAC JA W SPÓ ŁPRACOWA ŁA Z URZ Ę DE M LUB PO DLEG ŁY MI MU JE DN O ST K A MI TAK KORZYSTAJĄC ZE WSPARCIA NIEFINANSOWEGO SAMORZĄDU (NP. SZKOLENIA, UDOSTĘPNIANIE POMIESZCZEŃ)? NIE 59% PRZY REALIZACJI ZADAŃ PUBLICZNYCH (NP. WDRAŻANIE PROJEKTÓW FINANSOWANYCH PRZEZ SAMORZĄD)? 41% 69% PRZY TWORZENIU NOWYCH ROZWIĄZAŃ PRAWNYCH, PROGRAMÓW LUB STRATEGII (NP. UDZIAŁ W KONSULTACJACH)? 31% 47% 0% 53% 50% 100% Źródło: opracowanie własne Bardzo ważnym elementem badania ankietowego była ocena intensywności współpracy NGO z samorządem. Wynik pokazał, że 44% organizacji III sektora oceniło intensywność współpracy z JST w przeciągu ostatniego roku jako dużą oraz bardzo dużą, przy czym ścisłą współpracę deklaruje jedna na pięć organizacji pozarządowych. Ponad jedna czwarta organizacji pozarządowych przeciętnie ocenia swoją aktywność w kontaktach i realizacji wspólnych zamierzeń z organami administracji publicznej. Można stwierdzić również, że trzy na dziesięć organizacji pozarządowych w ogóle nie utrzymują bieżących kontaktów z pracownikami JST lub też kontakty te są doraźne i nie noszą znamion sukcesywnego zacieśniania współpracy. Jednym z powodów takiego stanu rzeczy może być wciąż jeszcze brak sprawdzonych oraz trwałych kanałów dystrybucji informacji oraz brak zdiagnozowanych kierunków, ram i możliwości działania bez pieniędzy samorządów, albo niewielkie organizacje, które nie działają w obszarze Strona to profesjonalne organizacje (np. prowadzące działalność gospodarczą), realizujące swoje 50 współpracy albo po prostu brak takiej potrzeby. Może to mieć dwie przyczyny. Po pierwsze są pożytku publicznego. Dla porównania połowa ankietowanych pracowników samorządowych ocenia współpracę z NGO jako dobrą i bardzo dobrą, jedynie 4% za małą i bardzo małą. Wykres 21. Ocena intensywności współpracy organizacji z samorządem w ostatnich 12 miesiącach 11% 20% 20% 22% 27% O C E N A I N T E N SY W N O ŚC I W SPÓ ŁPRAC Y SWOJE J O RG A N I ZAC JI Z SA MO RZĄ DE M W O STAT N I C H 1 2 MI ESI ĄC AC H B. DUŻA DUŻA ŚREDNIA MAŁA B. MAŁA Źródło: opracowanie własne Optymizmem napawa fakt, że aż 60% ankietowanych przedstawicieli NGO dobrze lub bardzo dobrze oceniła aktualny całokształt współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego. Niespełna jedna trzecia ankietowanych przedstawicieli organizacji pozarządowych nie wyraziła sprecyzowanego poglądu na temat ogólnej oceny współpracy z samorządem, co świadczy o braku poważnych zastrzeżeń do działań prowadzonych przez samorząd, jak i o braku powodów do wyrażenia pozytywnych opinii o jakości kontaktów oraz chęci do podejmowania wspólnych inicjatyw międzysektorowych oraz zdolności do tworzenia więzi na rzecz realizacji wspólnych celów. 10% organizacji pozarządowych posiada negatywne doświadczenia związane ze współpracą z jednostkami samorządowymi, a tym samym źle oceniła całokształt współpracy Strona 51 z JST. Wykres 22. Ogólna ocena współpracy z samorządem w ostatnich 12 miesiącach 2% 8% 27% 30% 33% O GÓLNA O C ENA WSPÓŁPRACY Z S AMORZĄDEM W O STATNICH 1 2 M I ESIĄCACH BARDZO DOBRZE DOBRZE ANI DOBRZE, ANI ŹLE ŹLE BARDZO ŹLE Źródło: opracowanie własne W celu zdiagnozowania najważniejszych zalet, charakteryzujących współpracę międzysektorową na terenie powiatu cieszyńskiego w obecnie działającym systemie respondenci zostali poproszeni o przywołanie największych pozytywów w relacjach swojej organizacji z JST. Jedna czwarta rozmówców doceniła pomoc pozafinansową (powierzchni biurowych, organizacja spotkań, szkoleń, wsparcie merytoryczne itp.). Na drugim miejscu wskazano pomoc materialną, w tym kontaktowanie realizacji zadań publicznych. To może budzić zdziwienie w kontekście informacji, że organizacje pozarządowe za najważniejszy obszar współpracy wskazują właśnie tą finansową. W nieco mniejszym stopniu respondenci docenili jakość formalnych relacji interpersonalnych, co zaświadcza o stopniowej poprawie wydajności systemu komunikacji formalnej pomiędzy organizacjami i samorządami lokalnymi. Wskazane jest, aby samorządy powiatu cieszyńskiego zintensyfikowały wsparcie pozafinansowe kierowane do organizacji pozarządowych. Wynika z samorządem prezentuje poniższy wykres. Strona ich potrzebom. Najczęściej przywoływane zalety w relacjach organizacji pozarządowych 52 to z faktu, że jest ono najlepiej postrzegane przez przedstawicieli NGO i z pewnością odpowiada Wykres 23. Zalety w relacjach organizacji pozarządowej z samorządem JAKIE E L EMENTY W R E LACJACH SWOJEJ O RGANIZACJI Z S AMORZĄDEM U WAŻA PA N( - I) Z A Z ALETY? 30% pomoc pozamaterialna 25% pomoc materialna 22% inne, nie wymienione na wykresie 22% kontakt 17% 20% współpraca 11% 10% brak zalet 3% 0% Źródło: opracowanie własne W kontekście pytania o zalety wynikające z relacji samorządu z NGO, poza odpowiedziami ogólnymi pogrupowanymi na wykresie powyżej pojawił się szereg odpowiedzi bardziej precyzyjnych, których umyślnie nie grupowano, w celu wykazania szczegółów dotyczących zalet wskazywanych przez NGO w relacji z samorządem. Należą do nich: − aktywność JST w zakresie odpowiadania na zaproszenia NGO i uczestniczenia w wydarzeniach inicjowanych przez III sektor, − możliwość zawierania umów wieloletnich, − wsparcie dla spółdzielni socjalnych, − względna elastyczność w zakresie różnych form finansowania zadań NGO, − coraz większa przychylność i otwartość na działania NGO, a także respektowanie i docenianie działań NGO, − wprowadzenie klauzuli społecznej w zamówieniach publicznych, Strona − stopniowa profesjonalizacja usług publicznych, 53 − otwartość i wsparcie pracowników szeregowych JST, − terminowość w realizacji bieżących procedur, w tym przyznawaniu środków pieniężnych. W drugiej kolejności ta sama grupa respondentów udzieliła odpowiedzi na pytanie o główne wady, którymi obarczone są relacje organizacji pozarządowej z lokalnym samorządem. W tej części główną rolę zagrała przede wszystkim niska jakość wzajemnej współpracy (21% wskazań), rozumiana jako niedostatecznie wypracowana i sformalizowana ścieżka komunikacji w zakresie procedur sprawnego i efektywnego współdziałania na linii NGO-JST. Zasadniczą wadą w relacjach JST i NGO okazuje się również bariera biurokratyczna (16% wskazań) oraz niewystarczające przygotowanie urzędników do pracy z organizacjami pozarządowymi (15%). Nie ulega wątpliwości, że biurokracja to jedna z poważniejszych barier we współpracy JST i NGO. W badaniach ogólnopolskich na nadmiernie rozbudowaną biurokrację administracji publicznej skarży się aż 56% organizacji pozarządowych (źródło: Podstawowe fakty o organizacjach pozarządowych. Raport z badania 2012. Opracowanie: Stowarzyszenie Klon/Jawor). W tym wypadku, znacznie mniejszym problemem okazały się niedostateczna pomoc pozafinansowa oraz finansowa. Innymi słowy kluczowe dla poprawy jakości współpracy JST i NGO jest ograniczenie barier biurokratycznych oraz włączenie organizacji w proces Strona 54 podejmowania decyzji ich dotyczących na poziomie lokalnym. Wykres 24. Wady w relacjach organizacji pozarządowej z samorządem JAKIE E L EMENTY W R E LACJACH SWOJEJ O RGANIZACJI Z S AMORZĄDEM U WAŻA PA N( - I) Z A WADY? 30% współpraca wady inne, nie 21% wymienione na wykresie 18% 20% biurokracja 16% brak kompetentcji niewystarczająca pomoc urzędników pozafinansowa 15% niewystarczająca 15% pomoc finansowa 13% 10% brak wad 3% 0% Źródło: opracowanie własne W badaniu ankietowym przedstawiciele organizacji pozarządowych z powiatu cieszyńskiego wskazali istotne wady, tworzące bariery w tworzeniu wzajemnych, trwałych powiązań z samorządem lokalnym. Należą do nich: − brak woli JST w zakresie zmiany obecnej sytuacji w odniesieniu do stopnia współpracy z sektorem pozarządowym; niski poziom zaufania do lokalnych reprezentantów sektora pozarządowego, − brak otwarcia na zdanie mieszkańców/sugestie organizacji pozarządowych na temat lokalnych problemów, − skomplikowane procedury aplikowania o środki pieniężne oraz brak przejrzystych procedur przy podziale małych grantów, niski poziom przyznawanych środków pieniężnych, społeczne, Strona − brak stosowania mechanizmów, które pozwalają na zlecanie zadań NGO, np. klauzule 55 − brak przejrzystych kryteriów oceny ofert przy zlecaniu zadań publicznych, − brak umów wieloletnich, − brak świadomości przedstawicieli administracji publicznej w zakresie wartości prospołecznej działalności prowadzonych przez NGO. 3.3 Samorząd jako partner organizacji pozarządowych Poprzez zadania samorządów z zakresu aktywizacji społecznej mieszkańców należy rozumieć aktywną organizację spotkań z mieszkańcami oraz prowadzenie otwartych konsultacji społecznych dotyczących różnych sfer działalności podmiotów sektora publicznego, rozwiązywania lokalnych problemów, budowania lokalnych polityk oraz strategii rozwoju JST; a także wszelkie formy aktywnego działania lokalnego samorządu na rzecz przeciwdziałania procesom wykluczenia społecznego mieszkańców, w tym: − wzmacnianie efektywności działań ośrodków pomocy społecznej, − organizację szkoleń z zakresu aktywizacji oraz zdobywania umiejętności umożliwiających ponowne wejście na rynek pracy dla osób bezrobotnych; poszerzania kwalifikacji zawodowych mieszkańców pracujących; organizację warsztatów z zakresu aktywizacji i integracji społecznej, organizację zajęć z zakresu aktywizacji zawodowej i integracji społecznej osób niepełnosprawnych, − organizację akcji promocyjno - informacyjnych w zakresie aktywizacji społecznej mieszkańców oraz włączania ich w procesy decyzyjne, − organizację wydarzeń integrujących lokalną społeczność. W takim świetle należy interpretować wyniki pytania „Jak ocenia Pan(-i) aktywność władz samorządowych w sferze aktywizacji społecznej mieszkańców naszego powiatu?”. Badanie pokazało, że 37% respondentów pozytywnie ustosunkowało się do stopnia aktywności władz samorządowych prowadzących działalność w powiecie cieszyńskim w sferze aktywizacji społecznej mieszkańców. Nieco większa grupa respondentów (38%) oceniła aktywność publicznego na rzecz aktywizacji społecznej mieszkańców, co może być spowodowane Strona Z kolei przedstawiciele jednej na cztery NGO wyraziło swoje niezadowolenie z działań sektora 56 samorządów w tym zakresie jako przeciętną, jednak nie noszącą znamion niskiej aktywności. negatywnymi doświadczeniami w zakresie nawiązywania trwałej współpracy z samorządem lokalnym, jak i niedostateczną promocją i informacją na temat działań aktywizacyjnych podejmowanych przez lokalny samorząd. Z badania wynika, że przedstawiciele organizacji pozarządowych nie postrzegają samorządów, jako lidera w aktywizowaniu społeczności lokalnych. Raczej ambiwalentne podejście może wynikać z faktu, że to organizacje w sposób trafny diagnozują problemy społeczne na danym obszarze i są w stanie skuteczniej na nie zareagować. Ponadto nabyte umiejętności przyczyniają się do oferowania usług publicznych na wysokim poziomie. Samorząd mimo znacznie większych środków finansowych, poprzez sztywny gorset przepisów nie są w stanie szybko i elastycznie reagować na zbiorowe potrzeby mieszkańców. Wykres 25. Ocena aktywności władz samorządowych w sferze aktywizacji społecznej mieszkańców 6% 9% 19% 28% 38% JAK OCENIA PAN(PAN( - I) AKTYWNOŚĆ WŁADZ SAMORZĄDOWYCH W SFERZE AKTYWIZACJI SPOŁECZNEJ MIESZKAŃCÓW NASZEGO POWIATU? BARDZO DOBRZE DOBRZE ANI DOBRZE, ANI ŹLE ŹLE BARDZO ŹLE samorządów terytorialnych powiatu cieszyńskiego do współpracy z lokalnie działającymi NGO. Strona Kolejna część badania ankietowego poświęcona została ocenie podejścia przedstawicieli 57 Źródło: opracowanie własne W głównej mierze dotyczyło to stosowania procedur decyzyjnych, poszanowania zasady partnerstwa oraz współpracy przy realizacji zadań publicznych. Ankietowani przedstawiciele III sektora najwyżej ocenili chęć współdziałania pracowników urzędów przy realizacji zadań publicznych. Ponad połowa - 53% ankietowanych - oceniła chęć do współpracy z nimi ze strony urzędników jako dużą, jednocześnie jedynie 14% ankietowanych źle lub bardzo źle ocenia nastawienie przedstawicieli administracji samorządowej. Jest oto o tyle istotne, że współpraca finansowa należy do najważniejszych elementów kreujących relacje samorząd - organizacje pozarządowe. Mniej satysfakcjonująca okazała się ocena postawy samorządowców wobec poszanowania zasady partnerstwa. Jedynie 45% respondentów pozytywnie oceniło respektowanie równości praw przedstawicieli obu środowisk, z kolei aż 36% oceniło ten aspekt negatywnie. Niespełna jedna na pięć organizacji pozarządowych uważa, że urzędnicy nie prezentują należytego poziomu partnerstwa w trakcie w stosunkach z przedstawicielami III sektora. Wynik ten nie dziwi biorąc pod uwagę, że liderzy organizacji społecznych są bardzo sceptyczni co do postawy samorządów dotyczących budowanie wzajemnych relacji opartych o zasadę równości stron. Praktyczna realizacja tej zasady w znacznej mierze zależy od woli i kompetencji zaangażowanych osób i instytucji. Niemniej jednak, wydaje się, że urzędnicy w coraz większym stopniu uznają społeczeństwo obywatelskie za partnera w procesie współpracy międzysektorowej. Z drugiej strony, w badaniu ankietowym aż 25% respondentów zakwestionowało stosowanie jawnych i przejrzystych procedur decyzyjnych przez samorządy. Prawdopodobnie jest to związane z faktem, że w wielu samorządach powiatu cieszyńskiego przyznawanie środków Strona 58 publicznych rokrocznie na te same zadania realizowane przez te same organizacje. Wykres 26. Ocena podejścia przedstawicieli samorządu do współpracy z organizacjami pozarządowymi JAK OCENIA PAN( - I) PODEJŚCIE PRZEDSTAWICIELI SAMORZĄDU DO WSPÓŁPRACY Z ORGANIZACJAMI POZARZĄDOWYMI W ZAKRESIE: Bardzo dobrze Dobrze Ani dobrze, ani źle Źle STOSOWANIE JAWNYCH I PRZEJRZYSTYCH PROCEDUR DECYZYJNYCH? 16% 30% POSZANOWANIE ZASADY PARTNERSTWA? 17% 28% CHĘĆ WSPÓŁDZIAŁANIA PRZY REALIZACJI ZADAŃ PUBLICZNYCH? 19% 0% Bardzo źle 30% 36% 34% 20% 19% 40% 13% 6% 33% 60% 6% 9% 5% 80% 100% Źródło: opracowanie własne Spośród szeregu działań operacyjnych, za które odpowiedzialni są pracownicy urzędów, respondenci z całego powiatu najlepiej ocenili otrzymywane wsparcie niefinansowe, polegające między innymi na udostępnianiu biur, urządzeń biurowych, udzielaniu informacji w zakresie procedur, wypełniania formularzy wypełnianych przez NGO. Ponadto 41% przedstawicieli organizacji III sektora dobrze ocenia sposób, w jaki samorządy finansują projekty realizowane przez organizacje pozarządowe. Stosunkowo duża grupa respondentów nie potrafiła zająć konkretnego stanowiska w tej sprawie, co oznacza, że działania samorządów w zakresie współfinansowania ze środków publicznych inicjatyw NGO są zauważalne, jednak nie na tyle znaczące, aby zaspokajać potrzeby organizacji pożytku publicznego. W ocenie organizacji Strona zewnętrznego finansowania. 59 pozarządowych sektor publiczny w zbyt małym stopniu wspiera III sektor w pozyskiwaniu Wykres 27. Ocena sposobu, w jaki samorządy wspierają funkcjonowanie organizacji samorządowych JA K PA N (- I ) O C E N I A SPO SÓ B, W JA K I SA MO RZĄ D: Bardzo dobrze Dobrze Ani dobrze, ani źle WSPIERA (NIEFINANSOWO) FUNKCJONOWANIE ORGANIZACJI POMAGA ORGANIZACJOM W POZYSKANIU ZEWNĘTRZNEGO FINANSOWANIA 19% 8% FINANSUJE PROJEKTY REALIZOWANE PRZEZ ORGANIZACJE 11% UWZGLĘDNIA ICH OPINIE PRZY TWORZENIU PRAWA, PROGRAMÓW I STRATEGII 8% INFORMUJE ORGANIZACJE O SWOICH PLANACH I DZIAŁANIACH DIAGNOZUJE PROBLEMY I POTRZEBY MIESZKAŃCÓW? 0% Bardzo źle 28% 23% 31% 25% 28% 38% 19% 8% 9% 23% 9% 23% 9% 50% 25% 50% 13% 27% 42% 31% 25% 9% 17% 30% 11% 5% Źle 11% 9% 75% 100% Źródło: opracowanie własne W zakresie oceny działań informacyjnych samorządów skierowanych do NGO, zdania przedstawicieli III sektora są podzielone. Zgodnie z opinią 70% przedstawicieli sektora pozarządowego samorządy w sposób niedostateczny diagnozują problemy i potrzeby mieszkańców. 3.4 Organizacje pozarządowe jako partner samorządu Ponad połowa respondentów (58%) dobrze oraz bardzo dobrze ocenia poziom aktywności społecznej mieszkańców w organizacjach pozarządowych. Prawie jedna czwarta organizacji nie wyraziła zdecydowanej opinii na temat aktywności mieszkańców, natomiast prawie 20% poczynań sektora pozarządowego. Na uwagę zasługuje zbieżność odpowiedzi na to pytanie Strona czasu na zaangażowanie się w działania prospołeczne a także ograniczonego zaufania względem 60 respondentów stwierdziła bierność mieszkańców, częstokroć wynikającą z braku chęci lub samorządowców i organizacji pozarządowych Przypomnijmy, że 58% ankietowanych samorządowców potwierdziła dużą skuteczność NGO w aktywizacji społeczności lokalnej. Wykres 28. Ocena poziomu aktywności społecznej mieszkańców przez NGO JAK OCENIA PAN(-I) POZIOM AKTYWNOŚCI SPOŁECZNEJ MIESZKAŃCÓW NASZEJ WSPÓLNOTY SAMORZĄDOWEJ W ORGANIZACJACH POZARZĄDOWYCH? Bardzo dobrze 8% Ani dobrze, ani źle 23% Dobrze 50% Źródło: opracowanie własne Organizacje pozarządowe zostały również poproszone o swego rodzaju samoocenę, czyli zdiagnozowanie podejścia znanych sobie przedstawicieli lokalnego środowiska NGO do tworzenia trwałych lub projektowych partnerstw oraz współpracy z administracją publiczną. Z badania wynika, że zasadą poważaną przez znaczną większość podmiotów III sektora jest partnerstwo w relacjach z innymi podmiotami. Zwraca szczególną uwagę fakt, że 8% podmiotów oceniło jako wzorowe stosowanie zasady utrzymywania jawności oraz przejrzystości działań organizacji III sektora. Łącznie 64% udzielających odpowiedzi dobrze lub bardzo dobrze ocenia poczynania znanych sobie NGO pod względem uczciwości oraz przejrzystości w podejmowanych inicjatywach. Organizacje oceniają się również jako dobrych Jednocześnie w odczuciu liderów organizacji pozarządowych, w relacjach z samorządem stawiane są w gorszej, by nie powiedzieć „podrzędnej” pozycji. Strona potwierdziła fakt, że NGO stosują zasady partnerstwa w relacjach z innymi podmiotami. 61 partnerów dla innych podmiotów (szczególnie dla samorządów). 71% ankietowanych Wykres 29. Samoocena podejścia NGO do współpracy z samorządem i innymi partnerami ZNAJĄC LOKALNE ŚRODOWISKO, JAK OCENIA PAN( - I) PODEJŚCIE ORGANIZACJI DO WSPÓŁPRACY Z SAMORZĄDEM I INNYMI PARTNERAMI? Bardzo dobrze Dobrze JAWNOŚĆ I PRZEJRZYSTOŚĆ W DZIAŁANIU? Ani dobrze, ani źle Źle 8% 56% STOSOWANIE ZASADY PARTNERSTWA W RELACJACH Z INNYMI PODMIOTAMI? 2 69% CHĘĆ WSPÓŁDZIAŁANIA PRZY ROZWIĄZYWANIU LOKALNYCH PROBLEMÓW? 3 0% Bardzo źle 28% 19% 56% 25% 33% 50% 75% 5% 3 9% 2 6%2 100% Źródło: opracowanie własne Dosyć dobrze, jednak najsłabiej w porównaniu do pozostałych dwóch aspektów organizacje oceniły chęć współdziałania środowiska na rzecz rozwiazywania lokalnych problemów, co świadczy o atomizacji lokalnego sektora pozarządowego, a także o specjalizowaniu się podmiotów w różnych obszarach działalności i nastawieniu na wdrażanie w życie własnych planów rozwojowych. W celu przeprowadzenia wyczerpującej diagnozy mocnych i słabych stron wskazanych przez środowisko organizacji pozarządowych ocenie poddano szereg aspektów. Spośród pięciu cech najwyższą ocenę uzyskała zdolność NGO powiatu cieszyńskiego do pozyskiwania finansowania na realizację swoich działań wynikających ze statutu organizacji, z nastawieniem na wypracowanie konkretnych korzyści społecznych. 78% ankietowanych NGO pozarządowe w powiecie są fundusze pozyskane z budżetu samorządów lokalnych, składki członkowskie, wpłaty od prywatnych sponsorów, a w mniejszym stopniu również wpłaty Strona środków). Głównym źródłem finansowania przedsięwzięć realizowanych przez organizacje 62 pozytywnie oceniło aspekt prowadzenia działalności z zakresu fundraisingu (pozyskiwania adresatów projektu, dotacje rządowe oraz fundusze europejskie. Liderzy NGO dobrze ocenili również własne działania na rzecz integracji środowiska pozarządowego. W istocie w powiecie cieszyńskim były i są podejmowane takie działania. W powiecie cieszyńskim w 2015 roku zarejestrowane zostało stowarzyszenie będące rodzajem federacji NGO z Cieszyna. Jest to Cieszyńska Federacja Organizacji Pozarządowych i Podmiotów Ekonomii Społecznej. Jej głównym celem działania jest integracja i wspólna reprezentacja organizacji pozarządowych w Cieszynie. Jednocześnie samoocena organizacji III sektora pozwoliła na wskazanie jego słabych stron. Do czynników negatywnie ocenianych należy zaliczyć: − stosunkowo niską aktywność w zakresie informowania lokalnych partnerów o swoich planach strategicznych i bieżących działaniach, − poziom zaangażowania się w tworzenie nowego prawa, programów oraz strategii wdrażanych przez samorząd lokalny. Do najważniejszych ról organizacji pozarządowych należy realizacja konkretnych przedsięwziąć i projektów. Działania na rzecz udziału w tworzeniu nowego prawa należą do tych drugorzędnych. Jednoczenie brak właściwej polityki informacyjnej samorządów w stosunku do organizacji pozarządowych jest przyczyną z jednej strony braku okoliczności - np. brak wspólnych spotkań na szczeblu formalnym czy nieformalnym lub po prostu ograniczone korzystanie z narzędzi informatycznych, które umożliwiają łatwe i szybkie przekazywanie Strona 63 informacji. Wykres 30. Ocena sposobu działania NGO w powiecie cieszyńskim JAK PAN(PAN( - I) OCENIA SPOSÓB, W JAKI ZNANE PANU(PANU( - I) ORGANIZACJE NGO: Bardzo dobrze Dobrze Ani dobrze, ani źle POZYSKUJĄ FINANSOWANIE NA REALIZACJĘ SWOICH DZIAŁAŃ? 20% DZIAŁAJĄ NA RZECZ INTEGRACJI ŚRODOWISKA POZARZĄDOWEGO? 14% KORZYSTAJĄ Z MECHANIZMÓW NIEFINANSOWEGO WSPIERANIA ORGANIZACJI? 13% INFORMUJĄ LOKALNYCH PARTNERÓW O SWOICH PLANACH I DZIAŁANIACH? 6% DIAGNOZUJĄ PROBLEMY /POTRZEBY SWOICH KLIENTÓW? 6% ANGAŻUJĄ SIĘ W TWORZENIE NOWEGO PRAWA, PROGRAMÓW I STRATEGII? Źle Bardzo źle 58% 19% 53% 20% 47% 23% 53% 3 45% 0% 25% 11% 2 33% 50% 34% 50% 8% 19% 38% 3 2 22 14% 3 75% 100% Źródło: opracowanie własne Wyniki badania ankietowego wskazują na to, III sektor w powiecie cieszyńskim jest w fazie ciągłego formowania, gdyż większe zaangażowanie i otwarcie się na współpracę z partnerami (partnerzy krajowi i zagraniczni, przedsiębiorstwa, jednostki edukacyjne, instytucje kultury, wreszcie inne NGO) oraz sektorem publicznym (samorząd lokalny, powiatowy, wojewódzki, rada sołecka) jest charakterystyczne dla podmiotów o mocnej, ugruntowanej pozycji. Jednocześnie dosyć pozytywnie oceniono chęć oraz działania NGO w zakresie budowania współpracy oraz włączania się w proces integracji środowiska pozarządowego. W tym kontekście zasadne wydaje się podejmowanie szczególnych działań na rzecz tworzenia warunków do integracji organizacji pozarządowych, budowania platformy porozumienia dla Strona 64 organizacji oraz sektora pozarządowego. 3.5 Uwarunkowania oraz rezultaty współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi Optymalne warunki współpracy międzysektorowej są zależne od możliwości i jakości rozwiązań prawnych, jasnych wytycznych i programów działania regulowanych przez władze krajowe. Niespełna połowa ankietowanych (47%) liderów organizacji III sektora oceniła obowiązujące normy prawne ustalone przez państwo jako realnie sprzyjające rozwojowi partnerstwa administracji publicznej oraz struktur pozarządowych. Dla porównania jedynie 42% pracowników samorządowych, odpowiadając na to samo pytanie uznało przepisy prawa za sprzyjające współpracy międzysektorowej. Aż 19% organizacji społecznych ocenia, że wiążące przepisy i programy są nieskuteczne, niejednokrotnie wręcz hamujące zrównoważony rozwój współdziałania oraz wymiany wiedzy i doświadczeń obu sektorów. Dla porównania aż 29% pracowników samorządowych uznało przepisy prawa za przeszkodę w budowaniu współpracy. Zaskakujące jest to, że bardziej sceptyczni w zakresie oceny regulacji Strona 65 prawnych są pracownicy samorządowi. Wykres 31. Ocena obowiązujących rozwiązań prawnych w kontekście rozwoju współpracy NGO - samorząd CZY UWAŻA PAN(PAN( - I), ŻE OBOWIĄZUJĄCE ROZWIĄZANIA PRAWNE, PROGRAMY, DZIAŁANIA WŁADZ KRAJOWYCH SPRZYJAJĄ ROZWOJOWI WSPÓŁPRACY NGO - SAMORZĄD? nie 5% tak 14% raczej nie 14% ani tak ani nie 34% raczej tak 33% Źródło: opracowanie własne Kluczowym narzędziem do trwałej kooperacji międzysektorowej jest roczny program współpracy - podstawowy dokument, który opisuje zasady współpracy pomiędzy władzami samorządowymi a działającymi na danym terenie organizacjami pozarządowymi. Z formalnego punktu widzenia program współpracy to uchwała rady miasta, gminy, powiatu, sejmiku wojewódzkiego. Jak dotąd nie są natomiast obligatoryjne wieloletnie programy współpracy. Ustawa sankcjonuje możliwość uchwalania wieloletnich programów współpracy, mających charakter narzędzia strategicznego programowania międzysektorowej kooperacji. Tymczasem badanie ankietowe pokazuje, że ponad 60% ankietowanych przedstawicieli NGO dostrzega potencjalne korzyści i docenia wpływ aktywnej współpracy na linii samorząd - NGO, na jakość oraz dostępność usług publicznych świadczonych mieszkańcom w różnych obszarach: od edukacji oraz kultury poprzez aktywność sportową po pomoc społeczną. Pracownicy mieszkańcom usług publicznych. Wynika z tego, że samorządy pokładają znaczne nadzieje na poprawę warunków życia mieszkańców poprzez oferowanie wysokiej jakości usług społecznych. Strona z nich odpowiedziała twierdząco na pytanie o wpływ współpracy na jakość oferowanych 66 samorządowi w tym samym badaniu okazali się bardziej optymistyczni w tym zakresie. Aż 87,5% Podobnie ma się ocena wpływu współpracy z samorządem lokalnym na rozwój organizacji pozarządowych. Ponad 60% ankietowanych podmiotów III sektora zauważa korelację pomiędzy poszerzaniem zakresu działalności prospołecznej, a nawiązaniem współpracy z samorządem. Wynika to być może z tego, że znaczna cześć organizacji pozarządowych jako główne źródło finansowania realizowanych działań wykazuje środki przekazywane przez samorząd. Jeżeli organizacja otrzymuje z samorządu, co roku pewną pulę pieniędzy powala to na właściwe działanie danego podmiotu. Wykres 32. Ocena wpływu współpracy samorządu z NGO na jakość i dostępność usług świadczonych mieszkańcom JAK PAN( - I) OCENIA WPŁYW WSPÓŁPRACY SAMORZĄDU Z ORGANIZACJAMI POZARZĄDOWYMI, NA JAKOŚĆ, JAKOŚĆ , DOSTĘPNOŚĆ USŁUG ŚWIADCZONYCH MIESZKAŃCOM (NP. POMOC SPOŁECZNA, EDUKACJA, KULTURA I SPORT)? tak 9% ani tak ani nie 31% raczej tak 53% Strona 67 Źródło: opracowanie własne Wykres 33. Ocena wpływu współpracy z samorządem na rozwój NGO JAK PAN(PAN( - I) OCENIA WPŁYW DOTYCHCZASOWEJ WSPÓŁPRACY NA ROZWÓJ SWOJEJ ORGANIZACJI? tak 14% ani tak ani nie 33% raczej tak 47% Źródło: opracowanie własne Ważnym zagadnieniem badawczym jest kwestia postulatów formułowanych przez reprezentantów III sektora w zakresie działań samorządów przyczyniających się do poprawy jakości współpracy z organizacjami pozarządowymi. Pytanie to należy interpretować jako wskazanie listy postulatów ze strony pozarządowej w kierunku samorządów. Liderzy III sektora postulują podjęcie działań na rzecz poprawy jakości komunikacji na linii organizacje-samorząd. Aż 23% ankietowanych uznało ten element za najważniejszy warunek dla poprawy współpracy. Należy zwrócić uwagę, ze organizacje chcę być traktowane jako podmioty równorzędne w relacjach z samorządem. Przypomnijmy, że w tym samym badaniu jedynie 11% ankietowanych pracowników samorządowych wskazało poprawę komunikacji z NGO jako Strona 68 ważny element przyczyniający się do podniesienia jakości współpracy. Wykres 34. Propozycje rozwiązań dla JST poprawiających, jakość i użyteczność współpracy z organizacjami pozarządowymi PROPOZYCJA KONKRETNYCH RZECZY, KTÓRE WŁADZE SAMORZĄDOWE POWINNY ZROBIĆ, ABY ZNACZĄCO POPRAWIĆ JAKOŚĆ I UŻYTECZNOŚĆ WSPÓŁPRACY Z ORGANIZACJAMI POZARZĄDOWYMI USPRAWNIENIE KOMUNIKACJI 23% WSPARCIE FINANSOWE 19% WSPACIE POZAFINANSOWE (SZKOLENIA, KONSULTACJE) 17% PARTNERSKIE STOSUNKI I INTEGRACJA JST NGO 10% POROMOCJA WSPÓŁPRACY JST - NGO 9% STANOWISKO PEŁNOMOCNIKA DS. NGO, UTWORZENIE RPP 8% JAWNOŚĆ I PRZEJRZYSTOŚĆ PROCEDUR 6% WIELOLETNIE UMOWY NA REALIZACJĘ ZADAŃ 4% INNE 3% 0% 10% 20% 30% Źródło: opracowanie własne Dla organizacji pozarządowych, tak samo jak i samorządców poprawa jakości wzajemnej współpracy zależy od podniesienia wielkości środków przeznaczanych na III sektor. 19 na 100 przedstawicieli NGO postuluje zwiększanie środków na realizację zadań publicznych, a 17% wsparcie w zakresie szkoleń i doradztwa merytorycznego. 4. Wnioski W ramach badań przeprowadzonych wśród podmiotów ekonomii społecznej wyraźnie zaznaczyła się potrzeba intensyfikacji kontaktów i wzajemnej wymiany informacji pomiędzy przedstawicielami organizacji pozarządowych i samorządów. Jednocześnie wciąż zbyt mały Strona efektywności wdrażanych polityk lokalnych oraz procedur i rozwiązań prawnych. 69 odsetek organizacji pozarządowych deklaruje swój czynny udział w tworzeniu oraz poprawie Poprzez szeroki zasięg badań Raport w sposób kompleksowy diagnozuje pozycję podmiotów reprezentujących oba sektory działające na terenie powiatu cieszyńskiego oraz w oparciu o otrzymane wyniki umożliwia prowadzenie dalszych rzeczowych rozmów o rzeczywistych Druga grupa - czynniki priorytetowe - czynniki towarzyszące Usprawnienie formalnych kanałów komunikacji międzysektorowej, regularne spotkania ze stroną społeczną Wzmacnianie zasady partnerstwa i równości stron Zintensyfikowane wsparcie finansowe Informacja i promocja działań prowadzonych w ramach współpracy Zintensyfikowane wsparcie pozafinansowe - cykliczne szkolenia, konsultacje, baza lokalowa Utworzenie stanowiska pełnomocnika ds. NGO Strona Pierwsza grupa 70 uwarunkowaniach współdziałania w ramach obowiązujących przepisów prawnych. Istnieją co najmniej trzy ważne płaszczyzny prowadzenia zrównoważonego rozwoju współpracy międzysektorowej: − wspólne tworzenie polityk publicznych, w tym: tworzenie formalnego kanału wzajemnego informowania się; współtworzenie strategii i programów polityk publicznych; konsultowanie projektów aktów prawa lokalnego; współpraca przy wdrażaniu polityk publicznych; uczestnictwo organizacji w ocenie wykonania strategii i programów polityk publicznych. − zlecanie i współpraca w realizacji zadań publicznych, w tym: finansowanie działań organizacji związanych z wykonywaniem zadań publicznych; wykorzystanie niefinansowych form wsparcia działań organizacji związanych z wykonywaniem zadań publicznych; tworzenie partnerstw między organizacjami a administracją samorządową. − budowa infrastruktury współpracy - tworzenia warunków do rozwoju aktywności społecznej, a w tym: tworzenie przez samorządy systemów wspierania organizacji pozarządowych; wspieranie przez samorządy integracji środowisk pozarządowych. Polityka podnoszenia jakości współpracy międzysektorowej na terenie powiatu cieszyńskiego powinna być prowadzona w oparciu o stałe, systematyczne, powtarzalne działania, których efekt będzie w sposób ciągły monitorowany. Równolegle stopniowa praca nad osiągnięciem efektu synergii na rzecz dobra wspólnego jest możliwe za sprawą wdrożenia następujących działań dedykowanych obu sektorom powiatu cieszyńskiego: 1. Wzmacnianie zasady partnerstwa i równości stron - wyrównywanie stron możliwe jest do osiągnięcia przez stworzenie płaszczyzny, na której zaistnieje równość pomiędzy legitymacją demokratyczną przedstawicieli administracji oraz misją środowisk pozarządowych, nastawionych na wspólne działania na rzecz dobra społeczeństwa lokalnego. W praktyce działania takie powinny zmierzać do promowania trybu powierzania zadań publicznych; promowanie pozarządowych. Strona trzeciego sektora oraz finansowaniu rozbudowującym zasoby organizacji 71 konkurencyjności przy wyborze ofert na realizację zadań publicznych w obrębie 2. Budowanie kultury sformalizowanej współpracy - promowanie działań zmierzających do wzajemnego poznawania się i zrozumienia odmiennych perspektyw przedstawicieli organizacji pozarządowych i władz samorządowych w postaci: rocznego programu spotkań i konsultacji z mieszkańcami oraz NGO prowadzonych przez profesjonalnego moderatora dialogu międzysektorowego, uwzględniających ocenę współpracy oraz wypracowanie np. kwartalnych planów operacyjnych, cyklicznych szkoleń, programów wymiany pracowników, wolontariuszy, stażystów. Istotnym elementem budowania kultury współpracy jest systematyczne informowanie i promowanie korzyści płynących ze współdziałania przedstawicieli administracji i III sektora w celu zwiększania świadomości urzędników oraz mieszkańców na temat benefitów płynących z budowy społeczeństwa obywatelskiego. W tym względzie należy zwracać uwagę na poziom zaangażowania społecznego oraz ekspercką wiedzę, doświadczenie i cechy technokratyczne liderów sektora pozarządowego. Jak wykazano w badaniu dla organizacji pozarządowych duże znaczenie ma uczestnictwo przedstawicieli samorządu w inicjatywach NGO. Obecności przedstawicieli organów stanowiących (urzędników, radnych) w procesie współpracy jak i przyjmowanie współodpowiedzialności za konkretne działania w ramach zadań powinna być standardem. W tym względzie znaczenie priorytetowe ma utworzenie formalnego kanału komunikacji np. poprzez utworzenie stanowiska specjalisty/konsultanta ds. NGO. 3. Tworzenie rozwiązań systemowych na poziomie powiatowym – podjęcie politycznej decyzji dotyczącej kierunku rozwiązania systemowego na poziomie powiatu, a następnie przekładającego się na wzmocnienie sformalizowanej współpracy na poziomie lokalnym. Utworzenie grupy roboczej angażującej przedstawicieli administracji powiatowej, Strona katalogu dobrych praktyk transparentnej współpracy międzysektorowej. 72 samorządów lokalnych oraz przedstawicieli sektora pozarządowego. Wypracowanie Spis tabel Tabela 1 Wartość rocznego budżetu współpracy samorządów z organizacjami pozarządowymi w powiecie cieszyńskim 2010-2013 .........................................................................................................16 Tabela 2 Wartość środków przeznaczonych na roczny program współpracy w przeliczeniu na mieszkańca w latach 2010-2013...........................................................................................................17 Tabela 3 Zalety i wady relacji samorządów z organizacjami pozarządowymi ....................................24 Spis wykresów Wykres 1 Rodzaj współpracy z NGO w ostatnich 12 miesiącach ........................................................20 Wykres 2 Intensywność współpracy z NGO w ostatnich 12 miesiącach ............................................21 Wykres 3 Ocena jakości współpracy z NGO w ostatnich 12 miesiącach ............................................22 Wykres 4 Zalety w relacjach samorządu z NGO ...................................................................................26 Wykres 5 Bariery w relacjach samorządu z NGO .................................................................................28 Wykres 6 Ocena aktywności organizacji pozarządowych na terenie powiatu cieszyńskiego ...........29 Wykres 7 Ocena współpracy przedstawicieli NGO z samorządem .....................................................30 Wykres 8 Ogólna ocena poziomu aktywności społecznej w organizacjach pozarządowych ............32 Wykres 9 Ocena współpracy NGO z samorządem i innymi partnerami .............................................33 Wykres 10 Ocena sposobu funkcjonowania organizacji pozarządowych ..........................................35 Wykres 11 Ocena wpływu rozwiązań prawnych, programów i działań władz krajowych na współpracę z NGO .................................................................................................................................37 Wykres 12 Ocena wpływu współpracy samorządu z NGO na jakość i dostępność usług dla mieszkańców powiatu ...........................................................................................................................38 Wykres 13 Ocena wpływu dotychczasowej współpracy na rozwój samorządu .................................39 Wykres 14 Propozycje działań samorządów mogących wpłynąć na wzrost jakości i użyteczności Wykres 16. Zasięg działania ankietowanych organizacji pozarządowych ..........................................44 Strona Wykres 15. Rok powstania ankietowanych organizacji pozarządowych ............................................43 73 współpracy .............................................................................................................................................41 Wykres 17. Główne obszary działania organizacji pozarządowej .......................................................45 Wykres 18. Struktura pracowników organizacji pozarządowych........................................................47 Wykres 19. Liczba aktywnych członków NGO w powiecie cieszyńskim .............................................48 Wykres 20. Rodzaj współpracy z JST w ciągu ostatnich 12 miesięcy ..................................................50 Wykres 21. Ocena intensywności współpracy organizacji z samorządem w ostatnich 12 miesiącach ................................................................................................................................................................51 Wykres 22. Ogólna ocena współpracy z samorządem w ostatnich 12 miesiącach ...........................52 Wykres 23. Zalety w relacjach organizacji pozarządowej z samorządem ..........................................53 Wykres 24. Wady w relacjach organizacji pozarządowej z samorządem ...........................................55 Wykres 25. Ocena aktywności władz samorządowych w sferze aktywizacji społecznej mieszkańców ................................................................................................................................................................57 Wykres 26. Ocena podejścia przedstawicieli samorządu do współpracy z organizacjami pozarządowymi ......................................................................................................................................59 Wykres 27. Ocena sposobu, w jaki samorządy wspierają funkcjonowanie organizacji samorządowych ................................................................................................................................................................60 Wykres 28. Ocena poziomu aktywności społecznej mieszkańców przez NGO ..................................61 Wykres 29. Samoocena podejścia NGO do współpracy z samorządem i innymi partnerami ...........62 Wykres 30. Ocena sposobu działania NGO w powiecie cieszyńskim ..................................................64 Wykres 31. Ocena obowiązujących rozwiązań prawnych w kontekście rozwoju współpracy NGO samorząd ................................................................................................................................................66 Wykres 32. Ocena wpływu współpracy samorządu z NGO na jakość i dostępność usług świadczonych mieszkańcom .........................................................................................................................................67 Wykres 33. Ocena wpływu współpracy z samorządem na rozwój NGO ............................................68 Wykres 34. Propozycje rozwiązań dla JST poprawiających, jakość i użyteczność współpracy z Strona 74 organizacjami pozarządowymi..............................................................................................................69