Pobierz umowę serwisową - Serwis Laptopów we Wrocławiu

Serwis Laptopów Rekin.in
ul. Dawida 26, 50-527 Wrocław
NIP: 8942732641 Regon: 020801658
Czynne : poniedziałek – piątek 10 – 18
Telefon: 884 974 767
www.rekin.in
[email protected]
Umowa serwisowa oryginał / kopia
Właściciel
Sprzęt
Imię i nazwisko:
Nazwa sprzętu:
Kontakt :
S/N:
Stan:
Bateria:
Zasilacz:
Naprawa
Opis uszkodzenia:
Data przyjęcia:
Przewidywane ukończenie:
Przewidywany koszt:
WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI Serwisu laptopów :
1.1. Strony zgodnie oświadczają, że miały rzeczywisty wpływ na treść umowy.
1.2. Zamawiający oświadcza, że posiada legitymację do rozporządzania sprzętem oraz zawartością nośników pamięci sprzętu, w tym do przekazania
sprzętu do naprawy.
1.3. Zamawiający oświadcza, że przekazane wraz ze sprzętem oprogramowanie jest legalne. Jeśli pomimo oświadczeń z pkt 1.2. oraz 1.3. stan
faktyczny nie jest z nimi zgodny, Serwis będzie uprawniony do dochodzenia kary umownej w kwocie 500 zł.
1.4. Zamawiający powierza Serwisowi do naprawy sprzęt opisany w części wstępnej umowy.
1.5. Strony ustalają, że za naprawę należne będzie wynagrodzenie odpowiadające uzasadnionemu nakładowi pracy Serwisu.
1.6. Serwis oświadcza, co Zamawiający akceptuje, że naprawa może okazać się bezskuteczna lub niemożliwa. W takim wypadku Serwis nie pobiera
wynagrodzenia.
1.7. Podpisanie niniejszego regulaminy jest równoznaczne z oświadczeniem, że podany powyżej adres e-mail oraz numer telefonu należy do
mnie oraz posiadam do niego dostęp. Akceptacja regulaminu jest równoznaczna ze zgodą na telefoniczne oraz emailowe powiadomienie o statusie
oraz kosztach naprawy.
1.8. W przypadku braku odpowiedzi na informacje serwisowe wysyłane pocztą elektroniczną, są one uznawane za doręczone po 3 dniach roboczych.
Informacje wysyłane do Serwisu drogą poczty elektronicznej są oświadczeniem woli niżej podpisanego zleceniodawcy.
1.9. Jeżeli komputer, dysk, system lub jakiekolwiek inne urządzenie lub część sprzętu lub oprogramowania zostanie zabezpieczona hasłem w
sposób uniemożliwiający dokonanie naprawy lub sprawdzenia sprzętu i w momencie przyjęcia do serwisu Klient nie poinformuje o tym fakcie
oraz nie udostępni lub nie usunie haseł, wtedy czas naprawy liczy się od dnia dostarczenia przez Klienta niezbędnych haseł.
2.0. Jeżeli sprzęt objęty jest gwarancją Klient jest zobowiązany dostarczyć wraz ze sprzętem dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną.
2.1. Termin naprawy przewidywany jest na nie dalej niż 14 dni. W wypadku, w którym po stronie Serwisu zaszłyby przeszkody dla dochowania
powyższego terminu, będzie on podlegał przedłużeniu na czas uzasadniony warunkami naprawy. Sprzęt zostanie odebrany przez
Zamawiającego w terminie nie dalszym niż 28 dni od daty przewidzianej na naprawę.
2.2. O ile strony nie postanowią inaczej, naprawa zostanie wykonana z użyciem środków i części przybranych przez Serwis.
2.3. Jeśli będzie to uzasadnione naprawą Serwis zastrzega możliwość usunięcia danych zapisanych w pamięci sprzętu. W takim wypadku Serwis podejmie
próbę skontaktowania się z Zamawiającym na podane mu dane kontaktowe; brak uzyskania odpowiedzi przez Serwis na powziętą próbę
kontaktu przez kolejnych 8 godzin upoważnia Serwis do dalszej naprawy w warunkach zagrażających utracie danych.
2.4. W wypadku, w którym Zamawiający nie odbierze sprzętu w terminie opisanym w pkt. 4, Serwis uprawniony jest do naliczania kary umownej
w
wysokości 2 % wartości umowy brutto za każdy dzień, w którym sprzęt nie pozostaje odebrany.
2.5. Jeżeli Zamawiający nie odbierze sprzętu od Serwisu w terminie 30 (trzydziestu) kolejnych dni od wezwania go przez Serwis do odbioru,
oznacza to że Zamawiający przenosi pod tytułem darnym własność sprzętu na rzecz Serwisu z bezskutecznym upływem 30 (trzydziestego)
kolejnego dnia od wezwania.
2.6. Naprawa sprzętu wykonana przez Serwis objęta jest 3 (trzy) miesięczną gwarancją w przypadku zwykłych napraw.
2.7. Naprawy układów graficznych objęte są 3 (trzy) miesięczną gwarancją. Wymiany układów graficznych na nowe objęte są 9 (dziewięcio) miesięczną
gwarancją.
2.8. Na każdym wydanym przez serwis laptopie znajdują się 2 plomby gwarancyjne. Brak lub uszkodzenie plomb jest równoznaczne z utratą
gwarancji na usługę serwisową oraz wymienione części.
2.9. Nieudana naprawa płyty głównej wiąże się z ryzykiem wystąpienia innych objawów uszkodzenia niż były pierwotne.
3.0. Warunkiem realizacji ubezpieczenia jest potwierdzenie przez kuriera zawartości paczki zgodnie z podanym modelem i numerem seryjnym
urządzenia.
3.1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają dla ich ważności dochowania formy pisemnej.
3.2. Ewentualne spory wynikające z umowy rozstrzygnie sąd właściwy dla aktualnej siedziby Serwisu.
3.3. Umowę sporządzono w 2 (dwóch) tożsamo brzmiących egzemplarzach, po 1 (jednym) dla każdej ze stron.
NINIEJSZYM AKCEPTUJĘ WARUNKI UMOWY, KTÓRE SĄ DLA MNIE ZROZUMIAŁE:
….....................................................
….....................................................
(podpis zamawiającego)
(podpis przyjmującego sprzęt)
POTWIERDZENIE ODBIORU SPRZĘTU
Niniejszym nie zgłaszam zastrzeżeń do stanu fizycznego naprawianego sprzętu i potwierdzam odbiór:
Podpis zamawiającego: ….....................................................
Data: ….....................................................