opis modelu preinkubacji przedsiębiorczej osób w wieku 50 +

OPIS MODELU PREINKUBACJI PRZEDSIĘBIORCZEJ
OSÓB W WIEKU 50 +
Model służy uzupełnianiu kompetencji osób 50+ niezbędnych do bycia skutecznym
przedsiębiorcą. Opracowane narzędzia diagnostyczno-rozwojowe są oparte o założenia
Modelu Kompetencyjnego dedykowanego do pracy z przyszłymi przedsiębiorcami z danej
grupy wiekowej (tzw. Piramida Kompetencji). Raporty wygenerowane podczas spotkań
doradczych z wykorzystaniem aplikacji multimedialnej Life Design 50+ oraz opinia doradcy
zawodowego staną się podstawą do zaprojektowania indywidualnego wsparcia dla każdego
odbiorcy.
Model, zaprezentowany na rys 1., składa się z sześciu etapów – trzy polegają na doradztwie
zawodowym, jeden na doradztwie w obszarze związanym ze specyficznymi potrzebami
rozwojowymi klienta, a dwa pozostałe umożliwiają rozwój kompetencji poprzez szkolenia.
Niniejsze opracowanie zawiera wytyczne do poprawnej realizacji procesu doradztwa
zawodowego (etapy: I, II, IV) oraz dodatkowe wskazówki dla doradcy.
Każdy z trzech etapów związanych z doradztwem zawodowym (realizowanym
z wykorzystaniem aplikacji Life Design 50+) podzielony jest na samodzielną pracę klienta,
polegającą na uzupełnianiu części formularzy i kwestionariuszy dostępnych online oraz
spotkanie z doradcą zawodowym, w trakcie którego doradca może edytować (dodawać,
modyfikować, usuwać) dane wprowadzone w profilu klienta. Edycja informacji
wprowadzonych przy użyciu aplikacji jest możliwa zarówna poprzez konto klienta, jak
i doradcy zawodowego. W tym drugim przypadku doradca zawsze powinien poinformować
klienta o zakresie wprowadzonych zmian. Na każde z trzech spotkań zaplanowano 2 godziny.
Praca doradcy zawodowego, w oparciu o powyższy model jest realizowana
z wykorzystaniem internetowej aplikacji Life Design 50+. Narzędzie to pozwala również na
monitorowanie poziomu realizacji ścieżki doradczo-szkoleniowej przez klienta. Szczegółowe
instrukcje powalające zapoznać się ze sposobem obsługi tego narzędzia, są dostępne na
stronie internetowej www.dojrzalaprzedsiebiorczosc.pl Szczegółowy opis procesu oraz
efektów realizacji doradztwa z wykorzystaniem aplikacji multimedialnej Life Design 50+, z
podziałem etapy zawarto w załączniku nr 4.
Rys. 1. Opis procesu doradztwa i szkoleń realizowany w oparciu o innowacyjny model preinkubacji przedsiębiorczej osób w wieku 50+
Pozyskanie przez klienta (odbiorcę) informacji o możliwości uczestnictwa w procesie doradczoszkoleniowym ukierunkowanym na preinkubację przedsiębiorczą
Główne źródła informacji:
Strona internetowa: www.dojrzalaprzedsiębiorczosc.pl
Pracownicy publicznych oraz niepublicznych instytucji rynku pracy
Doradztwo zawodowe realizowane z wykorzystaniem aplikacji Life Design 50+
(moduł I Kapitał Kariery)
- Rozpoczęcie pracy z aplikacją
- Wybór doradcy zawodowego
- Ustalenie terminu pierwszego spotkania z doradcą zawodowym
- Spotkanie indywidualne z doradcą zawodowym
(podsumowanie wyników i zaplanowanie dalszych działao)
Doradztwo zawodowe realizowane z wykorzystaniem
aplikacji Life Design 50+ (moduł II Architekt szkoleo i doradztwa)
Po indywidualnym spotkaniu i zakooczeniu Etapu II doradca kieruje klienta na
szkolenia miękkie oraz twarde
Raport
podsumowujący I etap
Raport
podsumowujący II etap
SZKOLENIA MIĘKKIE
Etap III
Etap II
Etap I
Decyzja klienta o uczestnictwie w procesie
Rejestracja i logowanie do aplikacji Life Design 50+
Etap IV
SZKOLENIA TWARDE
Doradztwo zawodowe realizowane w oparciu o aplikację Life Design 50+
(moduł III - Projektant Kariery)
Etap V
Decyzja klienta:
Poszukiwanie pracy
DORADZTWO INDYWIDUALNE (według potrzeb klienta)
Etap VI
Decyzja klienta:
Założenie własnej firmy
Raport
podsumowujący IV etap
SZKOLENIA BRANŻOWE
W tym przypadku, w V Etapie realizowane
jest doradztwo zawodowe. Powstaje
raport z rekomendacjami rozwojowymi,
uwzględniającymi inne formy aktywności
zawodowej
ZAŁOŻENIE WŁASNEJ DZIAŁALNOŚCI
GOSPODARCZEJ
2
1. Sposób rozpoczęcia procesu doradczego przez Klienta
Klient może rozpocząć proces doradczy na dwa sposoby:
a) poprzez rejestrację do aplikacji Life Design 50+, która jest dostępna poprzez stronę
internetową www.dojrzalaprzedsiebiorczosc.pl lub
b) w trakcie osobistego spotkania z doradcą zawodowym, klient może skorzystać
z komputera posiadającego dostęp do Internetu. W razie potrzeby udziel klientowi
wymaganych wskazówek potrzebnych do prawidłowej rejestracji i rozpoczęcia pracy
z wykorzystaniem aplikacji. Zachęć go do pracy przedstawiając korzyści
z wzięcia udziału w doradztwie opartym na modelu preinkubacji przedsiębiorczej.
WAŻNE: W procesie rejestracji klient podaje swój adres e-mailowy – jest to wymóg
konieczny do poprawnej rejestracji, gdyż na jego elektroniczną skrzynkę wpłynie prośba
o potwierdzenie procesu rejestracji-aktywacja konta. Zaoferuj klientowi pomoc
w założeniu własnej skrzynki e-mail, jeżeli zauważyłeś, że klient jej nie posiada. W razie
potrzeby wyjaśnij zasady posługiwania się nią. Dodatkowo zarekomenduj zapisanie hasła i
loginu na kartce oraz zachowanie tych danych w bezpiecznym miejscu.
2. Sposób rozpoczęcia procesu przez doradcę zawodowego
Własną pracę realizowaną w ramach niniejszego modelu, w oparciu o aplikację Life Design
50+ rozpoczynasz poprzez zarejestrowanie się w aplikacji, a następnie uzupełnienie swojego
profesjonalnego profilu (wykształcenie, doświadczenie zawodowe, itp.), który stanie się
później Twoją wizytówką. Na podstawie tych informacji, klient podejmuje decyzję o wyborze
osoby, z którą będzie współpracował (klient ma dostęp do profili zawodowych doradców, z
wybranego przez siebie regionu).
I Etap (pierwsze spotkanie z doradcą zawodowym) - w trakcie jego realizacji dokonuje
się:


Szacowania zasobów – podsumowanie posiadanego doświadczenia oraz kompetencji.
Zaplanowane formularze oraz kwestionariusze służą do zgromadzenia informacji dotyczących doświadczenia zawodowego, wykształcenia, posiadanych kompetencji, ukończonych kursów, zainteresowań. Narzędzia te wypełniane są online.
Oceny gotowości do założenia własnej działalności (kwestionariusz dostępny w ramach
aplikacji – wypełniany online).
Ważnym aspektem jest również nawiązanie właściwej relacji z klientem, zawarcie kontraktu,
określenie celów doradztwa oraz podsumowanie wyników pracy w pierwszym module
aplikacji. Niniejsze działania są realizowane w trakcie indywidualnego spotkania z doradcą
zawodowym.
3
Efektem pierwszego etapu jest raport, który jest generowany automatycznie przez aplikację
Life Design 50+. Dokument zawiera wszystkie kluczowe, z perspektywy procesu
preinkubacji, informacje dotyczące klienta (odbiorcy) i stanowi podstawę do dalszej pracy.
Należy zaznaczyć, że raport ma postać edytowalną dzięki czemu doradca zawodowy może
przetwarzać dane (kopiować, edytować, uzupełnić) dotyczące klienta. Jest to ważna cecha
narzędzia, szczególnie dla doradców z publicznych instytucji rynku pracy, ponieważ daje ona
możliwość kopiowania wybranych treści do powszechnie stosowanego systemu Syriusz i tym
samym pozwalaj na oszczędność czasu w procesie doradczym.
Dodatkowo, w pierwszym etapie istnieje możliwość wygenerowania CV, które może być
wykorzystane np. w procesie ubiegania się o dotacje lub pożyczki (jeden z dokumentów
wymaganych przez instytucje udzielające pożyczek na rzecz nowo otwieranych firm).
II Etap. W ramach realizacji drugiego modelu (drugie spotkanie z doradcą zawodowym)
dokonuje się:




Oceny preferowanych wartości zawodowych (kwestionariusz online).
Oceny posiadanych kompetencji (kwestionariusz online).
Wskazania luk kompetencyjnych (kwestionariusz online).
Opracowania przez doradcę zawodowego wskazówek rozwojowych, kluczowych
z perspektywy skutecznej aktywizacji zawodowej (baza wskazówek rozwojowych stanowi element aplikacji i jest generowana automatycznie; doradca decyduje
o ostatecznym kształcie rekomendacji rozwojowych).
Efektem tego etapu jest raport w którym znajdują się informacje dotyczące wyników testów,
wskazane luki kompetencyjne oraz rekomendacje rozwojowe. Informacje te precyzują
kierunek kolejnych działań rozwojowych, pozwalając również na wzrost samoświadomości
odnośnie preferowanych wartości oraz posiadanych zasobów, ważnych w perspektywie
dalszej aktywizacji zawodowej.
Kończąc drugi etap, doradca zawodowy kieruje klienta na szkolenia miękkie oraz twarde.
Działanie to zaznacza w aplikacji, dzięki czemu realizacja tego, jak i innych etapów modelu
przez klienta, jest widoczna z poziomu aplikacji Life Design 50+.
III Etap
Według modelu, kolejnym trzecim etapem rozwojowym są szkolenia miękkie, a następnie
twarde (szczegółowy pogram oraz cele rozwojowe poszczególnych bloków szkoleniowych są
4
opisane w załączniku nr 2). Aby zapewnić efektywność procesu szkoleniowego wskazuje się,
aby liczba uczestników w grupie nie przekraczała 10.
Szkolenia „miękkie”, są zaplanowane w wymiarze 32 godz. (4 dni x 8 godz.).
W ramach szkoleń kompetencji miękkich odbiorca będzie uczestniczył w zajęciach, w ramach
dwóch bloków tematycznych:
– Mapa celów i marzeń
Celem jest: określenie własnych zasobów, zidentyfikowanie marzeń i określenie celów;
wzmocnienie motywacji do aktywności zawodowej i uświadomienie własnego potencjału;
rozwijanie kreatywnego podejścia do własnego życia; uświadomienie poziomu sprawczości
i możliwości wpływania na swoje życie oraz kształtowanie przyszłości.
– Rozwój osobisty
Celem jest: zidentyfikowanie czynników stresu związanych z zakładaniem firmy i byciem
przedsiębiorcą, w tym rozwój umiejętności radzenia sobie ze stresem, poznanie
i przećwiczenie metod/technik radzenia sobie ze stresem, poznanie metod poszukiwania
sposobów na wyeliminowanie czynników stresogennych, które znajdują się poza zasięgiem
osobistego
wpływu;
poznanie
zasad
asertywnego
zachowania
(także
w biznesie); poznanie metod skutecznego planowania zadań i zarządzanie sobą w czasie;
rozwój umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów i zadań; rozwój umiejętności w
zakresie
komunikacji
interpersonalnej,
w
tym
komunikacji
werbalnej
i niewerbalnej.
Szkolenia „twarde” z zakresu przedsiębiorczości – 32 godz. (4 dni po 8 godz.).
W ramach szkoleń kompetencji twardych odbiorca będzie uczestniczył w zajęciach
w ramach dwóch bloków tematycznych:
– Przedsiębiorczość
Celem jest: poznanie zasad opracowywania i roli profesjonalnego biznes planu na etapie
poprzedzającym zakładanie działalności; poznanie metody budowania marketingowej
strategii wejścia i rozwoju firmy na rynku w oparciu o zasadę 4 P tj. dystrybucja, promocja,
produkt i cena; poznanie kluczowych aspektów formalnych i prawnych zakładania,
prowadzenia i zamykania działalności; poznanie źródeł ryzyka w biznesie
i sposobów jego ograniczania.
– Umiejętności sprzedażowe
Celem jest: wzmocnienie pozytywnej postawy wśród uczestników wobec podejmowania roli
sprzedawcy; rozwój umiejętności pozyskiwania klientów i budowania trwałych relacji
biznesowych; poznanie kluczowych zasad zapewniających skuteczną realizację procesu
sprzedaży; poznanie technik i metod negocjacji handlowych; rozwój umiejętności
5
profesjonalnej autoprezentacji; poznanie zasad obsługi podstawowych urządzeń biurowych;
poznanie
najważniejszych
informacji
dotyczących
korzystania
z
Internetu,
w tym wyszukiwania informacji, możliwości wykorzystania Internetu w prowadzeniu
i promowaniu działalności gospodarczej; rozwinięcie kluczowych umiejętności związanych z
korzystaniem z elektronicznej skrzynki pocztowej; poznanie praktycznych wskazówek
dotyczących
opracowywania
ofert
oraz
prezentacji
handlowych
z wykorzystaniem edytora tekstu i programu do tworzenia prezentacji multimedialnych.
Twórcy modelu podkreślają określoną sekwencję realizacji niniejszych szkoleń –
wpierw szkolenia miękkie, dopiero potem szkolenia twarde. Wynika to z założenia, że bez
rozwinięcia właściwych postaw, które będą sprzyjały gotowości do eksploracji
i sprawdzenia nowych rozwiązań zawodowych, poszerzenia samoświadomości
i budowaniu adekwatnej samooceny, nie będzie możliwe rozwijanie kompetencji twardych,
związanych z przedsiębiorczością oraz umiejętnościami sprzedażowymi. Kluczem do
skutecznej preinkubacji są ukierunkowane i świadome działania osoby, dla której założenie
własnej firmy wynika z wewnętrznej motywacji. To założenie pozwala również przewidywać,
że taka osoba, wobec pojawiających się barier, będzie bardziej wewnątrzsterowna i
zdeterminowana do szukania konstruktywnych rozwiązań przybliżających do osiągnięcia
celu.
IV Etap realizowany w ramach modelu (trzecie spotkanie z doradcą zawodowym)
Po zakończeniu przez klienta udziału w szkoleniach miękkich i twardych, realizowane jest
ostatnie spotkanie z doradcą zawodowym, którego efektem jest:






Ponowna diagnoza gotowości do założenia własnej firmy (kwestionariusz online), celem
zaobserwowania potencjalnych zmian.
Podsumowanie mocnych stron, ocena dalszych potrzeb rozwojowych klienta (kwestionariusz online).
Wstępne zdefiniowanie profilu działalności (arkusz do wypełnienia online).
Uzupełnienie arkusza do planowania celów – wypełniany online w trakcie indywidualnego spotkania z doradcą.
Opracowanie kalendarza działań związanych z założeniem własnej firmy.
Opracowanie, w oparcie o wbudowaną w aplikacji bazę, listy instytucji mogących udzielić wsparcia w dalszym procesie aktywizacji zawodowej.
Powyższe informacje i podsumowania generowane są w edytowalnym raporcie, który jest
przekazywany, w formie drukowanej klientowi.
6
V Etap
Przedostatni etap w modelu zakłada 10 godzin indywidualnego doradztwa w obszarach, które
są kluczowe w odniesieniu do skutecznej preinkubacji. Doradztwo może dotyczyć obszarów:
biznesowych, prawnych, zawodowych, przedsiębiorczości itp. Na spotkaniu
z doradcą zawodowym zapada decyzja, jakiego rodzaju wsparcia potrzebuje dany odbiorca.
Jeśli osoba będzie zainteresowana prowadzeniem działalności gospodarczej, to będzie
korzystała z porad związanych z tym właśnie zagadnieniem.
Jeśli osoba nie będzie rokowała w kierunku przedsiębiorczości, a zdecyduje się na
poszukiwanie zatrudnienia po projekcie, będzie miała możliwość skorzystania w tym etapie z
poradnictwa zawodowego.
VI ETAP
Następnie osoby chcące założyć działalność gospodarczą, a wymagające uzupełnienia
umiejętności branżowych, będą mogły skorzystać z ostatniego elementu modelu - Pakietu
Inwestycyjnego, dofinansowującego szkolenia branżowe. Doradca zawodowy udostępnia
bazę o instytucjach szkoleniowych z terenu województwa pomorskiego, a także udziela
stosownego wsparcia w przypadku braku możliwości skorzystania ze szkolenia na tym
terenie.
Po ukończeniu cyklu doradztwa oraz szkoleń osoba 50+ będzie gotowa do założenia własnej
firmy lub podjęcia pracy.
7