success story - E

Schenker
Deutschland
AG
z
siedzibą we Frankfurcie nad Menem jest wiodącym dostawcą
zintegrowanych usług logistycznych na niemieckim rynku. Zat-
SUCCESS STORY
SUCCESS STORY
Schenker Deutschland
„Za pośrednictwem platformy logistycznej AX4 firmy AXIT wykorzystujemy rozwiązania portalowe, aby w jednolity sposób
zwiększyć udział standardu EDI w rejestrowaniu przesyłek,
poprawić jakość danych i zautomatyzować procesy.“
Erik Wirsing
Manager Central Innovation, Schenker Deutschland
rudnia prawie 15.800 pracowników w ponad 100 lokalizacjach
i osiąga roczny obrót o wartości
ok. 4 mld euro.
Zawsze i wszędzie: portal wysyłkowy AX4
dla DB Schenker Logistics
Ten, kto wysyła co roku kilka milionów przesyłek, oczekuje od
rozwiązania informatycznego znacznego zmniejszenia nakładów administracyjnych oraz zwiększenia jakości danych. Od 2001 r. Schenker
Deutschland AG wykorzystuje platformę AX4 do internetowej rejestracji przesyłek. W pierwszym roku współpracy, za pośrednictwem
AX4 zrealizowano 2.520 wysyłek. Teraz liczba ta wzrosła do ponad 2,2
miliona rocznie. Już 50 oddziałów DB Schenker zarządza transferem
przesyłek w sposób elektroniczny, za pomocą internetowego portalu.
Oprócz opcji wysyłki w systemie można teraz zlecić również odbiór
przesyłek. DB Schenker, dzięki AX4, oferuje swoim klientom także sze-
Bildmaterial: © Schenker
reg rozwiązań SCM.
SUCCESS STORY
Schenker Deutschland
SUCCESS STORY
Oparta na technologii chmury
platforma AX4 stanowi idealną
odpowiedź na różnorodne wymagania DB Schenker. Wystarczy
jedno kliknięcie myszką, aby
zyskać dostęp do centrum
zarządzania przesyłkami. Co
więcej,
użytkownicy
zawsze
korzystają z najbardziej aktualnej wersji oprogramowania – bez
konieczności własnoręcznego instalowania uaktualnień.
WYMAGANIA
Warunkiem osiągnięcia sukcesu przez elektroniczny system rejestrowania przesyłek jest stworzenie sytuacji, gdy klient ma łatwy do niego
dostęp. Ważny jest też łatwy w obsłudze interfejs. Wszystkie wymagane przez DB Schenker informacje dotyczące przesyłki – w zależności
od wybranego typu usługi – powinny być zwizualizowane. Poza tym,
wszystkie filie w Niemczech powinny móc korzystać z rozwiązania informatycznego w łatwy sposób – również po to, żeby podnieść udział
zastosowania EDI przy otrzymaniu danych przesyłki. Kolejną wytyczną
jest optymalizacja jakości danych poprzez systematyczne kontrole
już na etapie rejestrowania. I wreszcie należy zwizualizować interfejs użytkownika zgodnie z korporacyjnymi wytycznymi DB Schenker
odnośnie designu.
ROZWIĄZANIE
Dostępna za pośrednictwem strony internetowej maska do rejestrowania ułatwia klientom realizację wysyłki. Klienci posiadający konto
osobiste, które może zostać odblokowane przez odpowiedni oddział,
posiadają dostęp do wygodnych usług serwisowych. Poza rejestracją
przesyłek mogą również wydrukować naklejkę z kodem kreskowym
czy inne dokumenty transportowe. Gdy tylko przesyłka zostanie zarejestrowana, zostanie również automatycznie przydzielona przez
router do odpowiedniego oddziału i przekazana do programu spedycyjnego DB Schenker. Powiadomienia o przesyłkach wysyłane są
mailem. Dodatkową usługę oferuje zintegrowana funkcja książki adresowej czy link do archiwum dowodów dostarczenia przesyłki, którego
klient może używać bez potrzeby ponownego logowania się. I nawet
przesyłki ekspresowe UPS – partnera DB Schenker – realizowane są
przez portal, włącznie z etykietami logistycznymi.
Bildmaterial: © Panthermedia
REZULTAT
Dzięki portalowi do zarządzania przesyłkami AX4 Schenker Deutschland AG oferuje swoim klientom komfortowy dostęp do prostego i
szybkiego przesyłania ich towarów. Rejestracja przesyłek jest ustandaryzowana i aktualizowana w czasie rzeczywistym. W ten sposób
koncern logistyczny oszczędza nie tylko czas potrzebny do ręcznej rejestracji danych przesyłek, ale również minimalizuje koszty związane z
obsługą biurową (np. koszt faksu i papieru). Jednocześnie za pomocą
zautomatyzowanych procedur kontrolnych AX4 zapewnia wysoką
jakość danych.
Ponad 4.500 klientów DB Schenker korzysta z możliwości rejestracji
przesyłek poprzez AX4. Zarządzanych w ten sposób jest 2,2 miliona
przesyłek. Oprócz rozwiązania portalowego DB Schenker wykorzystuje AX4 również do tego, żeby zarządzać przepływem informacji w
całym projekcie kierowania łańcuchem dostaw klientów oraz ich sieci.
Kontakt: Krzysztof Mytnik
E-Mail: [email protected]
Tel.: +48 602 438 243
Version: 06/2014
AXIT Sp. z o.o. . ul. Swobodna 1 . 50-088 Wroclaw . www.axit.pl