– POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA
Transkrypt
– POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA
Ewa Zadroga Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Przychodnia Stomatologiczna i Lekarska MEDI DENT Załącznik nr 1 do Księgi Jakości i Środowiskowej – POLITYKA JAKOŚCI I ŚRODOWISKOWA wydanie 1 data: 01.12.2015 strona 1 / 1 Przychodnia Stomatologiczna i Lekarska MEDI DENT świadczy usługi ogólnostomatologiczne oraz specjalistyczne z zakresu chirurgii stomatologicznej, pedodoncji, ortodoncji i protetyki stomatologicznej. Dążymy do ciągłego wzrostu jakości świadczonych usług, zgodnie ze standardami europejskimi, poszerzania zakresu usług, a także ciągłego wzrostu ilości Pacjentów oraz zwiększenia ich zadowolenia. Drogą do tego celu jest wykonywanie zabiegów na najwyższym poziomie jakości i efektywności oraz profesjonalna i przyjazna obsługa. Cel ten realizujemy poprzez doskonalenie i rozwój profesjonalnej obsługi Pacjentów, stosowanych metod zarządzania oraz zastosowanie najnowocześniejszych technologii i materiałów, a w szczególności poprzez: Solidność i skrupulatność na każdym etapie diagnostyki i leczenia; Stosowanie najnowszych a zarazem sprawdzonych materiałów i metod w diagnozowaniu i leczeniu; Oferowanie pacjentom świadczeń dobranych do ich indywidualnych potrzeb i możliwości, opartych na nowoczesnych technologiach oraz charakteryzujących się wysokim poziomem bezpieczeństwa; Terminowe wykonywanie podjętych zadań oraz świadczenie wszechstronnej opieki nad pacjentem po wykonaniu usługi; Ciągłe podnoszenie kwalifikacji personelu; Dbałość o niezmiennie wysoki poziom zadowolenia naszych Pacjentów; Właściwe gospodarowanie odpadami uwzględniające ich segregację; Podnoszenie świadomości ekologicznej załogi w zakresie oddziaływania firmy na środowisko; Ciągłe doskonalenie i zapobieganie zanieczyszczeniom. Właściciel, pracownicy i wszyscy współpracownicy zobowiązują się do świadomego realizowania założonych celów i zadań jakościowych i środowiskowych oraz rzetelnej realizacji rozwiązań Systemu Zarządzania i jego ciągłego doskonalenia, wypełniania wszelkich wymagań prawnych i innych związanych z ochroną środowiska, starając się wdrażać wyższe standardy. Zobowiązujemy się do spełnienia wymagań normy ISO 9001 oraz ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością. Właściciel Ewa Bożena Zadroga