docnauk medycznych, nauk o zdrowiu oraz nauk o
download 
Reklamacja Transkrypt
nauk medycznych, nauk o zdrowiu oraz nauk o
OOBSZAR KSZTAŁCENIA: PROFIL: STOPIEŃ STUDIÓW Kompetencje zgodnie z rozporządzeniem w sprawie KRK dla Szkolnictwa Wyższego z dnia 2 listopada 2011 Nauki medyczne Ogólnoakademicki i Praktyczny I stopień Kompetencje zgodnie z Modelem Kompetencji Zawodowych (Społecznych i Indywidualnych), opracowanych w ramach projektu Biura Karier - propozycja wybranych kompetencji i zachowań M1_K01 rozumie potrzebę uczenia się przez 17. DĄŻENIE DO ROZWOJU całe życie 1 Nieustanne zdobywanie nowej wiedzy i doświadczeń oraz chęć ciągłego doskonalenia 17.1. znajomość swoich się i wprowadzania pozytywnych zmian w życiu mocnych i słabych stron zawodowym. 3 doskonale zna zarówno swoje mocne jak i pomaga innym zidentyfikować ich mocne i potrzebuje wsparcia, żeby prawidłowo słabe strony zidentyfikować swoje mocne i słabe strony słabe strony z własnej inicjatywy rzadko poszukuje 17.2. poszukiwanie możliwości zdobycia nowej wiedzy i możliwości zdobycia nowej doświadczeń, gdy ktoś mu je wskaże – wiedzy i doświadczeń chętnie korzysta regularnie z własnej inicjatywy poszukuje wskazuje innym możliwości zdobycia możliwości zdobycia nowej wiedzy i nowej wiedzy i doświadczeń, namawia ich doświadczeń do wykorzystywania ich 17.3. otwartość na nowe zadania i obowiązki potrzebuje zachęty, aby podjąć się nowego zadania, zgadza się na zmianę (rozszerzenie) zakresu obowiązków, ale nie traktuje tego jako możliwości rozwoju chętnie podejmuje się nowych zadań, dostrzega możliwość rozwoju w zmianie (rozszerzeniu) swojego zakresu obowiązków 17.4. analizowanie własnych sukcesów i porażek podejmuje próby analizy i wyciąga oczywiste wnioski ze swoich sukcesów i porażek, potrzebuje wsparcia w bardziej złożonych wypadkach regularnie analizuje swoje sukcesy i wspiera innych w analizie ich działań, np. porażki, wyciąga z nich trafne wnioski i dzieląc się z nimi wnioskami na temat zgodnie z nimi modyfikuje swoje działania własnych sukcesów i porażek 17.5. wykorzystywanie doświadczeń innych stara się wykorzystywać doświadczenia innych, ale nie potrafi samodzielnie zastosować ich w swojej pracy pyta innych o ich doświadczenia i gdy tylko to jest możliwe – wykorzystuje wnioski w celu zwiększenia efektywności własnej pracy M1_K02 jest świadoma własnych ograniczeń i wie, kiedy zwrócić się do ekspertów 07. BRANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Gotowość do brania osobistej odpowiedzialności za realizację powierzonych zadań i obowiązków oraz ponoszenia konsekwencji za efekty pracy własnej lub zespołu, zarówno pozytywne jak i negatywne. poziom 2 optymalny 1 poziom 2 optymalny prosi o przydzielanie nowych zadań i zmianę (rozszerzanie) zakresu obowiązków, inicjuje projekty dające sobie i innym możliwość rozwoju przekazuje współpracownikom wnioski z doświadczeń swoich i innych, uczy jak unikać w przyszłości ich błędów 3 07.1. podejmowanie realnych zobowiązań dba o to, aby wszyscy podejmowali realne podejmuje się zobowiązań, nie dokładnie podejmuje się tylko takich zobowiązań, co zobowiązania, informuje, gdy zauważy, że sprawdzając, czy są one realne do do których jest przekonany, że istnieje jakieś zobowiązanie jest niemożliwe do zrealizowania pełna możliwość ich realizacji zrealizowania 07.2. przewidywanie konsekwencji działań stara się przewidywać konsekwencje swoich działań, miewa tendencje do podejmowania działań zbyt niebezpiecznych przewiduje konsekwencje różnych przewiduje konsekwencje swoich działań działań, podejmowanych nie tylko przez – nie podejmuje działań, o których wie, że niego, zapobiega podejmowaniu przez mogą mieć niebezpieczne konsekwencje innych tych działań, które mogą być obarczone złymi konsekwencjami 07.3. dotrzymywanie wszystkich założeń i obietnic dotrzymuje założeń i obietnic w sytuacji kontroli i monitoringu dotrzymuje złożonych obietnic często zawsze dotrzymuje złożonych obietnic, w przekraczając założenia (realizując pełni zgodnych z założeniami (także zadania przed czasem, w wyższej jakości niekorzystnych dla siebie lub etc), wspiera innych w dotrzymywaniu niestandardowych) zobowiązań 07.4. informowanie o występujących trudnościach zwleka z informacją o zaistniałych trudnościach, często przekazuje je wtedy, informuje na bieżąco o występujących gdy jest już za późno na w pełni trudnościach efektywne skorygowanie następstw trudności przewiduje potencjalne trudności i informuje o możliwym wystąpienia, robi wszystko, aby im zapobiec przyznaje się do błędów, ale często 07.5. przyznawanie się do odpowiedzialnością za nie obciąża także błędów i dążenie do innych, nie zawsze wykazuje chęć do naprawianie ich naprawienia błędów M1_K03 okazuje szacunek wobec pacjenta, klienta, grup społecznych oraz troskę o ich dobro 1 15. ORIENTACJA NA KLIENTA Znajomość i rozumienie potrzeb klientów, spełnianie, a także przekraczanie ich oczekiwań. W razie potrzeby aktywne poszukiwanie i zdobywanie nowych klientów dla organizacji. 15.2. badanie potrzeb bada potrzeby klienta tylko na początku, nie weryfikuje ich potem przyznaje się do błędów, bierze na siebie przyznaje się otwarcie do swoich błędów, odpowiedzialność w imieniu grupy lub bierze za nie odpowiedzialność i dąży do zespołu, z własnej inicjatywy podejmuje naprawienia działania mające na celu naprawienie skutków błędów poziom 2 optymalny regularnie bada i weryfikuje potrzeby klienta, stale uaktualnia swoją wiedzę o kliencie traktuje klientów indywidualnie tylko w 15.3. indywidualne indywidualnie traktuje każdego klienta sprzyjających warunkach (ważna traktowanie (zaspokajanie poprzez regularne dostosowywanie oferty transakcja, lubiany klient, spokojny okres potrzeb klientów) do jego aktualnych potrzeb w pracy) M1_K04 potrafi współdziałać i pracować w grupie, przyjmując w niej różne role 15.4. elastyczność podejścia 15.5. monitorowanie satysfakcji klientów czasami monitoruje satysfakcję klienta (np. gdy zostanie poproszony), podejmuje regularnie monitoruje satysfakcję klienta, działania korygujące jedynie w wypadku z własnej inicjatywy podejmuje adekwatne wyraźnego zadowolenia klienta i w działania korygujące zależności od rangi klienta 1 13. PRACA ZESPOŁOWA Nawiązywanie i utrzymywanie długotrwałej i produktywnej współpracy z innymi pracownikami w celu osiągnięcia jak najlepszych wyników. 22. ORGANIZACJA PRACY poziom 2 optymalny bada, dogłębnie analizuje i stale weryfikuje potrzeby klienta, stara się dokładnie poznać jego specyfikę i sytuację, wspiera innych w badaniu potrzeb klienta swoją postawą i zachowaniem uczy innych indywidualnego i elastycznego traktowania klienta, tworzy standardy obsługi klienta jest wzorem orientacji pro klienckiej dla innych, przekracza oczekiwania klienta, proponuje perspektywiczne rozwiązania zapobiega dyssatysfakcji klienta, doradza jak zapobiegać potencjalnym problemom, wypracowuje standardy monitoringu i badania satysfakcji 3 13.1. aktywny udział w pracy zespołu poproszony, włącza się w pracę zespołu, w niewielkim stopniu przyczynia się do realizacji celów zespołu 13.2. wymiana wiedzy i doświadczeń tworzy miejsca wymiany informacji (fora, zebrania, mailing) dla wszystkich osób w zapytany, udziela potrzebnych informacji, z własnej inicjatywy udziela adekwatnych i zespole, dba, aby wszyscy członkowie udziela częściowych informacji wyczerpujących informacji wymieniali się swoją wiedzą i doświadczeniem dopytuje o informacje zwrotne 13.3. odbieranie informacji (konsultacje), ale często nie bierze ich zwrotnych później pod uwagę realizując zadania M1_K05 potrafi odpowiednio określić priorytety służące realizacji określonego przez siebie lub innych zadania wykazuje pozytywne nastawienie i elastyczność wobec zmieniających się potrzeb i sytuacji klienta, z własnej inicjatywy proponuje nowe lepsze rozwiązania potrzebuje wsparcia, gdy zachodzi potrzeba zaproponowania nowych rozwiązań 3 bierze aktywny udział w pracy zespołu, w angażuje innych w prace zespołu, wspiera znaczący sposób przyczynia się do jego ich w realizowaniu celów zespołu efektywności i realizacji celów dopytuje o informacje zwrotne (konsultacje), jest otwarty na opinie i uwagi, chętnie je uwzględnia w swojej pracy zachęca innych do konsultowania nawzajem swoich działań poprzez udzielanie informacji zwrotnych 13.4. dbałość o interesy członków zespołu zazwyczaj dba o interesy zespołu, ale w zawsze przede wszystkim dba o interesy dba o to, aby interesy zespołu były spójne sytuacjach trudnych (niski budżet, mała zespołu, nawet jeśli to oznacza częściową z indywidualnymi interesami jego dostępność zasobów) zabezpiecza przede rezygnację z własnych interesów członków wszystkim swoje interesy 13.5. rozwiązywanie konfliktów stara się unikać sytuacji konfliktowych, a gdy się zdarzą – podejmuje częściowe wysiłki, aby je rozwiązać, często potrzebuje wsparcia innych osób, aby to się udało 1 unika sytuacji konfliktowych, gdy się zdarzą – dąży do rozwiązania konfliktów, sprawiedliwie oceniając racje i dbając o interesy obydwu stron konfliktu poziom 2 optymalny przewiduje sytuacje konfliktowe i stara się je z góry wyeliminować 3 Zarządzanie swoim czasem oraz organizowanie swojej pracy w sposób 22.1. ustalenie priorytetów planuje swoją pracę, ale oczekuje że zaplanowany, usystematyzowany i pozwalający i kolejności zadań przełożony wyznaczy mu priorytety na osiągnięcie zamierzonych celów. 22.2. podział działań złożonych na prostsze M1_K06 potrafi rozwiązywać najczęstsze problemy związane z wykonywaniem zawodu 03. MYŚLENIE ANALITYCZNE Dostrzeganie wielu aspektów rzeczywistości, efektywna praca z dużą ilością różnych informacji, dostrzeganie zależności oraz wyciąganie wiarygodnych wniosków z posiadanych danych. potrzebuje wsparcia, aby prawidłowo podzielić zadania złożone na prostsze 1 prawidłowo ustala priorytety i spójnie z nimi planuje kolejność wykonywanych zadań planując i ustalając priorytety przygotowuje się na nieprzewidziane trudności, dostosowuje plan swojej pracy do planu całego zespołu lub działu samodzielnie prawidłowo dzieli zadania na prostsze dzieląc własne zadania, uwzględnia również pracę innych i optymalnie się do niej dostosowuje poziom 2 optymalny 3 poszukuje jedynie podstawowych danych i 03.1. poszukiwanie danych informacji, uwzględnia przy tym i informacji standardowe, najbardziej popularne źródła samodzielnie poszukuje różnorodnych danych i informacji na zadany temat, uwzględnia różne rodzaje źródeł, także te trudniej dostępne wspiera innych w poszukiwaniu informacji, wskazuje różnorodne źródła, tworzy bazy danych ułatwiające innym dostęp do potrzebnych informacji 03.2. analiza i ocena przydatności dostępnych informacji potrzebuje wsparcia, aby prawidłowo zanalizować i ocenić wszystkie dostępne informacje samodzielnie prawidłowo analizuje i ocenia dostępne dane i informacje, szacuje ich użyteczność i wiarygodność uczy innych prawidłowej analizy i oceny danych, wskazuje kryteria oceny 03.3. dostrzeganie zależności przyczynowoskutkowych samodzielnie dostrzega jedynie najbardziej oczywiste zależności samodzielnie dostrzega nawet bardziej przyczynowo-skutkowe pomiędzy danymi, złożone zależności przyczynowow bardziej złożonych przypadkach skutkowe pomiędzy dostępnymi danymi potrzebuje wsparcia, aby trafnie określić istniejące zależności 03.4. określenie przyczyn trafnie określa przyczyny jedynie samodzielnie określa przyczyny również błędów i nieprawidłowości najczęściej się powtarzających, typowych rzadko się zdarzających, nietypowych w analizie (podczas pracy błędów lub nieprawidłowości błędów i nieprawidłowości z danymi) 03.5. wyciąganie wniosków M1_K07 realizuje zadania w sposób zapewniający bezpieczeństwo własne i otoczenia, w tym przestrzega zasad bezpieczeństwa pracy 1 07. BRANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Gotowość do brania osobistej odpowiedzialności za realizację powierzonych zadań i obowiązków oraz ponoszenia konsekwencji za efekty pracy własnej lub zespołu, zarówno pozytywne jak i negatywne. trafnie wyciąga jedynie podstawowe, najbardziej oczywiste wnioski z przeprowadzonych analiz, gdy uzyska wsparcie potrafi wyciągać również bardziej złożone wnioski samodzielnie wyciąga nawet złożone wnioski z przeprowadzonych analiz, robi to trafnie i sprawnie poziom 2 optymalny dostrzega nawet najbardziej skomplikowane zależności przyczynowoskutkowe, niezauważane na ogół przez innych, wyjaśnia je pozostałym osobom wskazuje innym przyczyny popełnionych przez nich błędów i nieprawidłowości, uczy jak ich nie robić w przyszłości wyciąga trafne wnioski nawet z bardzo skomplikowanych i niejednoznacznych danych, pomaga innym wyciągać trafne wnioski z przeprowadzonych przez nich analiz 3 07.1. podejmowanie realnych zobowiązań dba o to, aby wszyscy podejmowali realne podejmuje się zobowiązań, nie dokładnie podejmuje się tylko takich zobowiązań, co zobowiązania, informuje, gdy zauważy, że sprawdzając, czy są one realne do do których jest przekonany, że istnieje jakieś zobowiązanie jest niemożliwe do zrealizowania pełna możliwość ich realizacji zrealizowania 07.2. przewidywanie konsekwencji działań stara się przewidywać konsekwencje swoich działań, miewa tendencje do podejmowania działań zbyt niebezpiecznych przewiduje konsekwencje różnych przewiduje konsekwencje swoich działań działań, podejmowanych nie tylko przez – nie podejmuje działań, o których wie, że niego, zapobiega podejmowaniu przez mogą mieć niebezpieczne konsekwencje innych tych działań, które mogą być obarczone złymi konsekwencjami 07.3. dotrzymywanie wszystkich założeń i obietnic dotrzymuje założeń i obietnic w sytuacji kontroli i monitoringu dotrzymuje złożonych obietnic często zawsze dotrzymuje złożonych obietnic, w przekraczając założenia (realizując pełni zgodnych z założeniami (także zadania przed czasem, w wyższej jakości niekorzystnych dla siebie lub etc), wspiera innych w dotrzymywaniu niestandardowych) zobowiązań 07.4. informowanie o występujących trudnościach zwleka z informacją o zaistniałych trudnościach, często przekazuje je wtedy, informuje na bieżąco o występujących gdy jest już za późno na w pełni trudnościach efektywne skorygowanie następstw trudności przyznaje się do błędów, ale często 07.5. przyznawanie się do odpowiedzialnością za nie obciąża także błędów i dążenie do innych, nie zawsze wykazuje chęć do naprawianie ich naprawienia błędów M1_K08 potrafi formułować opinie dotyczące pacjentów, klientów, grup społecznych w kontekście związanym z wykonywaniem zawodu M1_K09 dba o poziom sprawności fizycznej niezbędnej dla wykonywania zadań właściwych dla działalności zawodowej związanej z kierunkiem studiów przewiduje potencjalne trudności i informuje o możliwym wystąpienia, robi wszystko, aby im zapobiec przyznaje się do błędów, bierze na siebie przyznaje się otwarcie do swoich błędów, odpowiedzialność w imieniu grupy lub bierze za nie odpowiedzialność i dąży do zespołu, z własnej inicjatywy podejmuje naprawienia działania mające na celu naprawienie skutków błędów OOBSZAR KSZTAŁCENIA: PROFIL: STOPIEŃ STUDIÓW Kompetencje zgodnie z rozporządzeniem w sprawie KRK dla Szkolnictwa Wyższego z dnia 2 listopada 2011 Nauki medyczne Ogólnoakademicki i Praktyczny II stopień Kompetencje zgodnie z Modelem Kompetencji Zawodowych (Społecznych i Indywidualnych), opracowanych w ramach projektu Biura Karier - propozycja wybranych kompetencji i zachowań M2_K01 rozumie potrzebę uczenia się przez całe życie, potrafi inspirować i organizować 17. DĄŻENIE DO ROZWOJU proces uczenia się innych osób 1 Nieustanne zdobywanie nowej wiedzy i 17.2. poszukiwanie doświadczeń oraz chęć ciągłego doskonalenia możliwości zdobycia nowej się i wprowadzania pozytywnych zmian w życiu wiedzy i doświadczeń zawodowym. 3 z własnej inicjatywy rzadko poszukuje możliwości zdobycia nowej wiedzy i doświadczeń, gdy ktoś mu je wskaże – chętnie korzysta regularnie z własnej inicjatywy poszukuje możliwości zdobycia nowej wiedzy i doświadczeń wskazuje innym możliwości zdobycia nowej wiedzy i doświadczeń, namawia ich do wykorzystywania ich 17.3. otwartość na nowe zadania i obowiązki potrzebuje zachęty, aby podjąć się nowego zadania, zgadza się na zmianę (rozszerzenie) zakresu obowiązków, ale nie traktuje tego jako możliwości rozwoju chętnie podejmuje się nowych zadań, dostrzega możliwość rozwoju w zmianie (rozszerzeniu) swojego zakresu obowiązków prosi o przydzielanie nowych zadań i zmianę (rozszerzanie) zakresu obowiązków, inicjuje projekty dające sobie i innym możliwość rozwoju 17.4. analizowanie własnych sukcesów i porażek podejmuje próby analizy i wyciąga oczywiste wnioski ze swoich sukcesów i porażek, potrzebuje wsparcia w bardziej złożonych wypadkach regularnie analizuje swoje sukcesy i wspiera innych w analizie ich działań, np. porażki, wyciąga z nich trafne wnioski i dzieląc się z nimi wnioskami na temat zgodnie z nimi modyfikuje swoje działania własnych sukcesów i porażek 17.5. wykorzystywanie doświadczeń innych stara się wykorzystywać doświadczenia innych, ale nie potrafi samodzielnie zastosować ich w swojej pracy pyta innych o ich doświadczenia i gdy tylko to jest możliwe – wykorzystuje wnioski w celu zwiększenia efektywności własnej pracy 1 16. UCZENIE I SZKOLENIE Gotowość i umiejętność skutecznego przekazywania innym posiadanej wiedzy, dzielenia się swoimi doświadczeniami oraz kształtowania nowych umiejętności. poziom 2 optymalny usiłuje budować swój autorytet poprzez adekwatne zachowania (posiadanie wiedzy, dotrzymywanie obietnic, 16.1. budowanie własnego przyznawanie się do błędów), ale udaje autorytetu mu się to tylko wobec sprzyjających mu grup osób, w przypadku bardziej wymagających grup – potrzebuje wsparcia poziom 2 optymalny swoimi zachowaniami buduje własny autorytet (wykazuje się dużą wiedzą, dotrzymuje obietnic, przyznaje się, gdy popełni błąd) przekazuje współpracownikom wnioski z doświadczeń swoich i innych, uczy jak unikać w przyszłości ich błędów 3 jest wzorem budowania własnego autorytetu – posiada bardzo szeroką wiedzę, nie tylko z własnej dziedziny, zawsze dotrzymuje obietnic, otwarcie przyznaje się do popełnionych błędów, także wtedy, gdy nie zostały one przez nikogo wykryte 16.2. dostosowanie przekazu do odbiorców dostosowuje przekaz do typowych odbiorców - w wypadku bardziej dostosowuje przekaz do różnego typu specyficznych grup, potrzebuje wsparcia z odbiorców oraz do różnych sytuacji zewnątrz dostosowuje i modyfikuje swój przekaz, w zależności od typu odbiorców, sytuacji i tematyki przekazu, wykorzystuje różnorodne środki i techniki, tak, aby jak najlepiej trafić do odbiorców, zarówno pod kątem merytorycznym jak i emocjonalnym 16.3. monitorowanie postępów sporadycznie monitoruje postępy swoich uczniów regularnie monitoruje postępy swoich uczniów regularnie monitoruje postępy swoich uczniów i na tej podstawie na bieżąco umiejętnie koryguje program i tempo nauczania 16.4. zachęcanie do rozwoju – przekazywanie motywujących informacji zwrotnych stara się zachęcać swoich uczniów do rozwoju, ale przekazywanie przez niego informacje zwrotne nie zawsze są motywujące (koncentruje się na brakach, błędach, wskazuje zbyt łatwe lub zbyt trudne cele) zachęca swoich uczniów do rozwoju poprzez przekazywanie im motywujących informacji zwrotnych (docenia postępy, chwali osiągnięcia, wskazuje konkretne błędy i wyznacza ambitne cele) przekazuje informacje zwrotne w taki sposób, że uczniowie czują się nie tylko zmotywowani do dalszego rozwoju, ale są gotowi do wyraźnego zwiększenia swoich wysiłków i zaangażowania (inspiruje, zaraża entuzjazmem) M2_K02 jest świadoma własnych ograniczeń i wie, kiedy zwrócić się do ekspertów 07. BRANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Gotowość do brania osobistej odpowiedzialności za realizację powierzonych zadań i obowiązków oraz ponoszenia konsekwencji za efekty pracy własnej lub zespołu, zarówno pozytywne jak i negatywne. 1 3 07.1. podejmowanie realnych zobowiązań dba o to, aby wszyscy podejmowali realne podejmuje się zobowiązań, nie dokładnie podejmuje się tylko takich zobowiązań, co zobowiązania, informuje, gdy zauważy, że sprawdzając, czy są one realne do do których jest przekonany, że istnieje jakieś zobowiązanie jest niemożliwe do zrealizowania pełna możliwość ich realizacji zrealizowania 07.2. przewidywanie konsekwencji działań stara się przewidywać konsekwencje swoich działań, miewa tendencje do podejmowania działań zbyt niebezpiecznych przewiduje konsekwencje różnych działań, przewiduje konsekwencje swoich działań podejmowanych nie tylko przez niego, – nie podejmuje działań, o których wie, że zapobiega podejmowaniu przez innych mogą mieć niebezpieczne konsekwencje tych działań, które mogą być obarczone złymi konsekwencjami 07.3. dotrzymywanie wszystkich założeń i obietnic dotrzymuje założeń i obietnic w sytuacji kontroli i monitoringu zawsze dotrzymuje złożonych obietnic, w pełni zgodnych z założeniami (także niekorzystnych dla siebie lub niestandardowych) 07.4. informowanie o występujących trudnościach zwleka z informacją o zaistniałych trudnościach, często przekazuje je wtedy, informuje na bieżąco o występujących gdy jest już za późno na w pełni efektywne trudnościach skorygowanie następstw trudności przyznaje się do błędów, ale często 07.5. przyznawanie się do odpowiedzialnością za nie obciąża także błędów i dążenie do innych, nie zawsze wykazuje chęć do naprawianie ich naprawienia błędów M2_K03 okazuje dbałość o prestiż związany z wykonywaniem zawodu i właściwie pojętą solidarność zawodową poziom 2 optymalny 1 20. ETYKA I PROFESJONALIZM Budowanie wiarygodności własnej i organizacji w niewystarczającym stopniu dba o poprzez podejmowane działań zgodnych z 20.1. dbałość o wizerunek wizerunek firmy, czasami potrzebuje wyznawanymi normami etycznymi i wartości firmy zachęty lub upomnienia firmy oraz przyjętych standardów pracy. stara się przestrzegać przepisów prawa, choć nie zawsze dobrze je zna; w standardowych sytuacjach postępuje 20.2. przestrzeganie zasad zgodnie z zasadami i procedurami i przepisów firmowymi, w sytuacjach niestandardowych – prosi inne osoby o wskazówki; stara się chronić poufne informacje dotrzymuje złożonych obietnic często przekraczając założenia (realizując zadania przed czasem, w wyższej jakości etc), wspiera innych w dotrzymywaniu zobowiązań przewiduje potencjalne trudności i informuje o możliwym wystąpienia, robi wszystko, aby im zapobiec przyznaje się do błędów, bierze na siebie przyznaje się otwarcie do swoich błędów, odpowiedzialność w imieniu grupy lub bierze za nie odpowiedzialność i dąży do zespołu, z własnej inicjatywy podejmuje naprawienia działania mające na celu naprawienie skutków błędów poziom 2 optymalny 3 swoimi działaniami i postawą kreuje poprzez swoje działania dba o wizerunek pozytywny wizerunek firmy i dba o jej firmy, czasami w tym celu wykracza poza interesy, w razie potrzeby chętnie swoje obowiązki wykraczając w poza swoje obowiązki, daje przykład innym przestrzega przepisów prawa, postępuje zgodnie z zasadami i procedurami obowiązującymi w firmie, nawet w trudnych sytuacjach wie, jak się zachować, chroni poufne informacje nawet w niejednoznacznych sytuacjach i wobec możliwości osobistych korzyści respektuje prawo oraz postępuje zgodnie z zasadami i procedurami firmowymi; zwraca uwagę innych osób na potrzebę przestrzegania prawa, postępowania zgodnego z zasadami firmy i ochrony poufnych informacji zna, rozumie i działa w zgodzie z wartościami firmy, identyfikuje się z nimi; podejmując decyzje, często odwołuje się do wartości promuje wartości firmy w organizacji i wśród jej klientów/kontrahentów, w każdym działaniu uwzględnia wartości firmowe (nawet gdy jest to trudne) 20.3. identyfikacja z wartościami firmy dąży do poznania wartości firmy, stara się działać w zgodzie z nimi, choć nie zawsze identyfikuje się z nimi; niektóre jego decyzje nie uwzględniają obowiązujących wartości 20.4. przestrzeganie standardów pracy na ogół przestrzega standardów pracy, w każdej sytuacji przestrzega standardów jednak w sytuacjach trudnych (stres, pracy, upomina innych, gdy widzi, że oni zmęczenie, presja czasu) czasami tego nie przestrzegają ustalonych standardów nie robi i godzi się, żeby nie robili tego inni stara się przekraczać wyznaczone standardy pracy, swoją niezłomną i zaangażowaną postawą wpływa na przestrzeganie standardów przez innych 20.5. uczciwość, szerość, lojalność M2_K04 wykazuje przywództwo i przedsiębiorczość, potrafi zorganizować pracę zespołu 1 21. PLANOWANIE I KOORDYNOWANIE Jasne określanie priorytetów i zadań wszystkich członków zespołu oraz ich konsekwentne koordynowanie poprzez podział złożonych zadań na etapy, określanie potrzeb, a także zapewnienie odpowiednich środków i wsparcia w realizacji. swoją uczciwością, szczerością i postępuje uczciwie i szczerze, gdy nie nawet w trudnych sytuacjach jest uczciwy i otwartością w kontaktach z innymi daje wymaga to od niego nadmiernego wysiłku szczery w kontaktach z innymi, otwarcie przykład, jak postępować, promuje i wyrzeczeń, czasami niejasno otwarte i asertywne przedstawianie swoich przedstawia swoje stanowisko i intencje przedstawia swoje stanowisko i intencje poglądów i intencji wyznacza częściowo poprawne priorytety samodzielnie wyznacza adekwatne i dla zespołu, nie uwzględnia wszystkich zgodne z metodą SMART priorytety dla aspektów metody SMART, wymaga zespołu kontroli przewiduje ewentualne trudności i wyznacza priorytety (zgodne z metodą SMART) w taki sposób, aby zapobiec przestojom lub zminimalizować skutki błędów 21.2. podział zadań pomiędzy członków zespołu próbuje dzielić zadania pomiędzy pracowników, popełnia przy tym drobne dzieli zadania między pracowników sposób sprawiedliwy i dostosowany do ich błędny, przez co nie zapewnia maksymalnej efektywności pracy, wymaga kompetencji i zakresów obowiązków wsparcia sprawnie przydziela zadania nawet w bardzo złożonych projektach , na bieżąco analizuje potencjał pracowników pod kątem przyszłych zadań 21.3. określenie i zapewnienie niezbędnych środków dla zespołu (zasoby materialne, czas, informacje, uprawnienia) wstępnie określa niezbędne środki, oczekuje, że ktoś sprawdzi jego propozycje, skoryguje, zaakceptuje i następnie zapewni środki samodzielnie określa i zapewnia wszystkie środki niezbędne do realizacji zadania, biorąc pod uwagę koszty, jakość, terminy dostawy, możliwość magazynowania zapewniając środki, dba o maksymalną efektywność kosztową dla firmy, zapobiega sytuacjom braku niezbędnych środków 21.5. monitorowanie i korygowanie działań zespołu koncentruje się na pracy i najbliższych współpracowników (tych, z którymi bezpośrednio pracuje na co dzień), sporadycznie monitoruje pracę reszty zespołu, nie zawsze na czas koryguje jego działania przewidywane przez niego czasy trwania 21.6. przewidywanie czasu poszczególnych etapów często wymagają trwania poszczególnych korekty, nie zakłada buforów czasowych etapów na nieprzewidziane trudności 1 22. ORGANIZACJA PRACY Zarządzanie swoim czasem oraz organizowanie swojej pracy w sposób 22.1. ustalenie priorytetów planuje swoją pracę, ale oczekuje że zaplanowany, usystematyzowany i pozwalający i kolejności zadań przełożony wyznaczy mu priorytety na osiągnięcie zamierzonych celów. 22.2. podział działań złożonych na prostsze M2_K06 potrafi rozwiązywać złożone problemy związane z wykonywaniem zawodu 03. MYŚLENIE ANALITYCZNE 3 21.1. wyznaczenie priorytetów dla zespołu (SMART – Simple, Measurable, Achievable, Relevant, Timely defined) 21.4. ustalenie potrzebuje wsparcia przy ustalaniu wskaźników kontroli pracy wskaźników kontroli zespołu M2_K05 potrafi odpowiednio określić priorytety służące realizacji określonego przez siebie lub innych zadania poziom 2 optymalny potrzebuje wsparcia, aby prawidłowo podzielić zadania złożone na prostsze 1 samodzielnie ustala prawidłowe wskaźniki uczy innych ustalać prawidłowe wskaźniki kontroli kontroli regularnie monitoruje prace całego zespołu (także tych pracowników, z którymi ma rzadki lub nieregularny kontakt), na bieżąco koryguje działania przewiduje możliwe działania zespołu, przygotowuje się na różne scenariusze, zapobiega błędom trafnie przewiduje czasy trwanie poszczególnych etapów pracy, zakłada bufory czasowe na nieprzewidziane trudności koryguje przewidywania innych osób, przypomina o zakładaniu buforów czasowych na nieprzewidziane trudności, dostosowuje swoje przewidywania do osób i warunków poziom 2 optymalny prawidłowo ustala priorytety i spójnie z nimi planuje kolejność wykonywanych zadań 3 planując i ustalając priorytety przygotowuje się na nieprzewidziane trudności, dostosowuje plan swojej pracy do planu całego zespołu lub działu dzieląc własne zadania, uwzględnia samodzielnie prawidłowo dzieli zadania na również pracę innych i optymalnie się do prostsze niej dostosowuje poziom 2 optymalny 3 Dostrzeganie wielu aspektów rzeczywistości, efektywna praca z dużą ilością różnych informacji, dostrzeganie zależności oraz wyciąganie wiarygodnych wniosków z posiadanych danych. M2_K07 potrafi dbać o bezpieczeństwo własne, otoczenia i współpracowników samodzielnie poszukuje różnorodnych poszukuje jedynie podstawowych danych i 03.1. poszukiwanie danych danych i informacji na zadany temat, informacji, uwzględnia przy tym i informacji uwzględnia różne rodzaje źródeł, także te standardowe, najbardziej popularne źródła trudniej dostępne wspiera innych w poszukiwaniu informacji, wskazuje różnorodne źródła, tworzy bazy danych ułatwiające innym dostęp do potrzebnych informacji 03.2. analiza i ocena przydatności dostępnych informacji potrzebuje wsparcia, aby prawidłowo zanalizować i ocenić wszystkie dostępne informacje uczy innych prawidłowej analizy i oceny danych, wskazuje kryteria oceny 03.3. dostrzeganie zależności przyczynowoskutkowych samodzielnie dostrzega jedynie najbardziej oczywiste zależności samodzielnie dostrzega nawet bardziej przyczynowo-skutkowe pomiędzy danymi, złożone zależności przyczynowo-skutkowe w bardziej złożonych przypadkach pomiędzy dostępnymi danymi potrzebuje wsparcia, aby trafnie określić istniejące zależności wskazuje innym przyczyny popełnionych przez nich błędów i nieprawidłowości, uczy jak ich nie robić w przyszłości trafnie wyciąga jedynie podstawowe, samodzielnie wyciąga nawet złożone najbardziej oczywiste wnioski z wnioski z przeprowadzonych analiz, robi 03.5. wyciąganie wniosków przeprowadzonych analiz, gdy uzyska wsparcie potrafi wyciągać również bardziej to trafnie i sprawnie złożone wnioski wyciąga trafne wnioski nawet z bardzo skomplikowanych i niejednoznacznych danych, pomaga innym wyciągać trafne wnioski z przeprowadzonych przez nich analiz 1 poziom 2 optymalny 3 07.1. podejmowanie realnych zobowiązań dba o to, aby wszyscy podejmowali realne podejmuje się zobowiązań, nie dokładnie podejmuje się tylko takich zobowiązań, co zobowiązania, informuje, gdy zauważy, że sprawdzając, czy są one realne do do których jest przekonany, że istnieje jakieś zobowiązanie jest niemożliwe do zrealizowania pełna możliwość ich realizacji zrealizowania 07.2. przewidywanie konsekwencji działań stara się przewidywać konsekwencje swoich działań, miewa tendencje do podejmowania działań zbyt niebezpiecznych przewiduje konsekwencje różnych działań, przewiduje konsekwencje swoich działań podejmowanych nie tylko przez niego, – nie podejmuje działań, o których wie, że zapobiega podejmowaniu przez innych mogą mieć niebezpieczne konsekwencje tych działań, które mogą być obarczone złymi konsekwencjami 07.3. dotrzymywanie wszystkich założeń i obietnic dotrzymuje założeń i obietnic w sytuacji kontroli i monitoringu zawsze dotrzymuje złożonych obietnic, w pełni zgodnych z założeniami (także niekorzystnych dla siebie lub niestandardowych) 07.4. informowanie o występujących trudnościach zwleka z informacją o zaistniałych trudnościach, często przekazuje je wtedy, informuje na bieżąco o występujących gdy jest już za późno na w pełni efektywne trudnościach skorygowanie następstw trudności przyznaje się do błędów, ale często 07.5. przyznawanie się do odpowiedzialnością za nie obciąża także błędów i dążenie do innych, nie zawsze wykazuje chęć do naprawianie ich naprawienia błędów M2_K08 potrafi formułować opinie dotyczące różnych aspektów działalności zawodowej dostrzega nawet najbardziej skomplikowane zależności przyczynowoskutkowe, niezauważane na ogół przez innych, wyjaśnia je pozostałym osobom 03.4. określenie przyczyn trafnie określa przyczyny jedynie samodzielnie określa przyczyny również błędów i nieprawidłowości najczęściej się powtarzających, typowych rzadko się zdarzających, nietypowych w analizie (podczas pracy błędów lub nieprawidłowości błędów i nieprawidłowości z danymi) 07. BRANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Gotowość do brania osobistej odpowiedzialności za realizację powierzonych zadań i obowiązków oraz ponoszenia konsekwencji za efekty pracy własnej lub zespołu, zarówno pozytywne jak i negatywne. samodzielnie prawidłowo analizuje i ocenia dostępne dane i informacje, szacuje ich użyteczność i wiarygodność dotrzymuje złożonych obietnic często przekraczając założenia (realizując zadania przed czasem, w wyższej jakości etc), wspiera innych w dotrzymywaniu zobowiązań przewiduje potencjalne trudności i informuje o możliwym wystąpienia, robi wszystko, aby im zapobiec przyznaje się do błędów, bierze na siebie przyznaje się otwarcie do swoich błędów, odpowiedzialność w imieniu grupy lub bierze za nie odpowiedzialność i dąży do zespołu, z własnej inicjatywy podejmuje naprawienia działania mające na celu naprawienie skutków błędów M2_K09 demonstruje postawę promującą zdrowie i aktywność fizyczną
