Rozmowy bez limitu w sieci Plus za 4 zł/tygodniowo

Regulamin Promocyjnego Pakietu "Rozmowy bez limitu w sieci Plus za 4 zł/tygodniowo" („Regulamin”)
Wersja z dnia 24.06.2015
Opis Promocyjnego Pakietu
1.
Promocyjny Pakiet „Rozmowy bez limitu w sieci Plus za 4 zł/tygodniowo " („Promocja”) jest organizowana przez
1
2
Polkomtel Sp. z o.o. („Polkomtel”) i obejmuje Abonentów Plus Mix , którzy korzystają z taryfy MixIV, MixIV duo, MixV,
3
Mix6, Mix 6 dla Abonentów Plus Mix oraz Abonentów Simplus, Sami Swoi, 36.6 (zwanych dalej „Abonentami”), którym
w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem z Działu Obsługi Klienta została indywidualnie zaproponowana możliwość
uruchomienia Promocji wskazanej w pkt. 3 Regulaminu. Promocja nie jest dostępna dla Abonentów Plus na Kartę
korzystających z taryfy Plush bez limitu i Plus bez limitu.
2.
Promocja trwa od dnia 01.11.2013 r do odwołania.
3.
W Okresie Trwania Promocji Abonenci mogą aktywować Promocję "Nielimitowane Rozmowy w sieci Plus za 4
zł/tygodniowo" („Promocja”) w ramach której mogą wykonać nielimitowaną liczbę połączeń głosowych (10080 minut, co
4
stanowi ogólną liczbę minut w tygodniu) do sieci Plus oraz Sami Swoi .
4.
Opłata za aktywację Promocji wynosi 4 zł z VAT i pobierana jest z konta Abonenta w momencie aktywacji Promocji.
Zasady aktywacji Promocji
5.
6.
Aby aktywować Promocję Abonent musi spełnić łącznie następujące warunki:
a.
musi znajdować się w okresie ważności konta dla usług wychodzących;
b.
musi posiadać dodatnią wartość swojego konta (ponad 4 zł z VAT).
Aktywacja Promocji odbywa się według następujących zasad:
a.
W trakcie rozmowy z konsultantem z Działu Obsługi Klienta Abonentowi została zaproponowana a po wyrażeniu
zgody przez Abonenta włączona Promocja na koncie.
b.
O aktywacji Promocji Abonent zostanie powiadomiony wiadomością SMS;
c.
Momentem aktywacji Promocji jest dzień i godzina, kiedy Polkomtel wysłał do Abonenta zwrotną wiadomość
SMS potwierdzającą aktywację Promocji na jego koncie; moment wysłania wiadomości SMS z dokładnością co
do minuty wysyłki można sprawdzić w szczegółach wiadomości SMS potwierdzających Aktywację Promocji;
d.
Jednorazowo Abonent na swoim koncie może aktywować tylko jedną Promocję.
e.
Promocja odnawia się automatycznie co 168 godzin, o ile na koncie Abonenta są środki niezbędne do pobrania
opłaty, o której mowa w pkt. 5. W przypadku braku środków wystarczających do pobrania opłaty Promocja
zostanie odnowiona z chwilą zasilenia konta kwotą pozwalającą na pobranie opłaty, o ile nastąpi to w ciągu 30
dni od dnia wygaśnięcia Promocji. Jeśli w ciągu 30 dni od dnia wygaśnięcia Promocji na koncie Abonenta nie
pojawią się środki wystarczające do pobrania opłaty Promocja jest automatycznie dezaktywowana. W przypadku
gdy Abonent posiada na koncie kilka usług cyklicznych, usługi te odnawiają się w ramach środków dostępnych
na koncie. Jako pierwsze odnowią się usługi, których okres ważności upłynął najwcześniej.
5
Zasady korzystania z Promocji
7. Zasady korzystania z Promocji:
5
a. Promocja może być wykorzystana przez Abonenta w ciągu kolejnych 168 godzin począwszy od momentu
aktywacji Promocji;
b. Promocję Abonent może wykorzystywać tylko w okresie ważności konta dla usług wychodzących oraz przy
dodatniej wartości konta;
c. Promocję Abonent może wykorzystywać przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia;
8. W przypadku, gdy Abonent korzysta jednocześnie z Promocji oraz z innych usług i promocji dostępnych w taryfie, z której
korzysta, stosuje się następujące zasady rozliczeń:
a.
1
Wykonywane połączenia głosowe przez Abonenta, który posiada aktywną Promocję „Nielimitowane Rozmowy w
sieci Plus za 4 zł/tygodniowo" nie pomniejszają minut z oferty Mix.
POLKOMTEL Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 3, 02-676 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS 0000419430, NIP 527-10-37-727, Regon 011307968, kapitał zakładowy 3 510 300 000 PLN.
2 w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Plus Mix.
3
W rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Simplus/Sami Swoi i
Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów 36.6
4
z wyłączeniem połączeń na numery stacjonarne, Usług dodatkowych, numerów Premium Rate, Serwisów Rozrywkowych i informacyjnych,
a także z wyłączeniem połączeń w ramach Roamingu i międzynarodowych oraz numerów w usłudze Kwotoreduktor stacjonarny.
5
168 godzin równe jest 7 dobom.
b.
c.
d.
e.
W przypadku gdy Abonent ma jednocześnie aktywną Promocję „Swojaki” lub „Wybrane Numery w Plusie”
połączenia na wybrane w ramach tej usługi numery są rozliczane w ramach Promocji „Wybrane Numery w
Plusie”;
W przypadku gdy Abonent ma jednocześnie aktywną promocję „Nielimitowane Rozmowy w Plusie” lub „29
groszy za rozmowę” rozliczanie następuje w pierwszej kolejności z tych promocji;
W przypadku gdy Abonent ma pakiet kwotowy do wykorzystania na połączenia, połączenia zostaną rozliczone w
pierwszej kolejności z Promocji.
Połączenia wykonywane przez Abonenta, który posiada jednocześnie aktywne pakiety minut w sieci w
pozostałych promocjach, połączenia zostaną rozliczone w pierwszej kolejności z Promocji.
Opis dezaktywacji Promocji
9.
10.
11.
12.
13.
Zlecenie dezaktywacji Promocji można dokonać („Dezaktywacja Promocji”) poprzez wpisanie przez Abonenta w swoim
telefonie krótkiego kodu *121*01*11# i wciśnięcie przycisku „zadzwoń” (z numeru, dla którego ma być dezaktywowana
Promocja).
Promocja będzie dezaktywowana najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przez Polkomtel zlecenia
dezaktywacji. O Dezaktywacji Promocji Abonent zostanie powiadomiony zwrotną wiadomością SMS.
Dezaktywacja Promocji nie jest obciążona dodatkową opłatą.
W momencie Dezaktywacji Promocji niewykorzystane połączenia w ramach Promocji przepadają i nie są zwracane w
jakiejkolwiek formie. W tych okolicznościach Abonentowi nie przysługuje roszczenie o zwrot ekwiwalentu pieniężnego,
ani o przyznanie jakiejkolwiek innej usługi w zamian za utracone połączenia z Promocji.
W momencie zmiany taryfy na taryfę Plush bez limitu i Plus bez limitu niewykorzystane połączenia w ramach Promocji
przepadają i nie są zwracane w jakiejkolwiek formie. W tych okolicznościach Abonentowi nie przysługuje roszczenie o
zwrot ekwiwalentu pieniężnego, ani o przyznanie jakiejkolwiek innej usługi w zamian za utracone smsy z Promocji.
Informacje dodatkowe
14. Polkomtel może zakończyć świadczenie usług w ramach aktywowanej Promocji lub dokonać zmiany warunków Promocji
na podstawie wypowiedzenia dokonanego na 30 dni przed zakończeniem Promocji lub wejściem w życie nowych
warunków Promocji. Wypowiedzenie nastąpi sms-em wysłanym na numer telefonu, na którym jest aktywna promocja.
Abonent ma możliwość dezaktywacji Promocji w każdym czasie, bez podania przyczyny, zgodnie z zasadami
określonymi w pkt. 9.
15. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Plus Mix, dla Abonentów Simplus/Sami Swoi i
Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów 36.6.
16. Regulamin dostępny jest w siedzibie Polkomtel oraz w punktach sprzedaży i Salonach Firmowych Plus.