Uwaga: Propozycja regulaminu dotyczy gości

Ośrodek Szkoleniowo Wypoczynkowy
ul. Kaprala Koniecznego13, 72-420 Dziwnów
tel. 91 38 13 607
[email protected] www.cul.com.pl www.cul-dziwnow.pl
BANK BGK 36 1130 1017 0020 1465 3920 0023
REGULAMIN REZERWACJI
REZERWACJA, ZALICZKA
1.1.
Rezerwacji pobytu w Ośrodku Szkoleniowo Wypoczynkowym CUL można dokonać
telefonicznie, faksem, e-mailem lub w obiekcie.
1.2.
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości 40% opłaty za
pobyt, w terminie 14 dni od otrzymania potwierdzenia warunków pobytu, które będzie
przesłane drogą mailową, faksem lub pocztą.
1.3.
Zaliczkę należy wpłacać na rachunek bankowy Ośrodka CUL w terminie podanym
w potwierdzeniu warunków pobytu.
1.4.
Brak wpłaty zaliczki wskazanej w punkcie 1.3. niniejszego Regulaminu powoduje
automatyczną anulację rezerwacji. W miarę możliwości recepcja Ośrodka skontaktuje się
przed usunięciem rezerwacji.
ANULOWANIE REZERWACJI
1.5.
Prośba o anulowanie rezerwacji wymaga formy pisemnej. W przypadku anulowania
rezerwacji w terminie nie krótszym niż 30 dni przed datą przyjazdu, Gość otrzyma zwrot
zaliczki. Zaliczka zostanie zwrócona na pisemny wniosek Gościa, przelewem w terminie
do 21 dni, na wskazany numer konta bankowego.
1.6.
W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 30 dni przed terminem
przyjazdu, lecz nie krótszym niż 14 dni Gość otrzymuje 50% wpłaconej opłaty za pobyt,
według zasad podanych punkcie 1.5. powyżej.
1.7.
W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 14 dni przed datą przyjazdu,
wpłacona opłata za pobyt jest traktowana, jako należna i nie podlega zwrotowi.
ZAPŁATA ZA POBYT, ZMIANY W REZERWACJI
1.8.
Zapłata należności za cały zarezerwowany pobyt powinna być dokonana w całości na
rachunek bankowy przed przybyciem Gościa do Ośrodka w terminie podanym
w potwierdzeniu warunków rezerwacji, nie później niż 30 dni przed przyjazdem.
1.9.
W sytuacjach szczególnych, po uzyskaniu akceptacji Dyrektora CUL, zapłaty można
dokonać na uzgodnionych indywidualnie warunkach.
1.10.
Skrócenie pobytu lub niewykorzystanie całego pakietu (opóźniony przyjazd
lub wcześniejszy wyjazd, zmiana ilości osób na mniejszą itp.) w przypadku wykupienia
pobytu pakietowego lub turnusu wczasowego, powoduje wyliczenie na nowo całej
należności za pobyt według obowiązującego cennika, z zastrzeżeniem przypadków
przewidzianych w punkcie 1.12. Regulaminu.
1.11.
W przypadku opłacenia pobytu i jego niewykorzystania wpłacona opłata za pobyt jest
należna i nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych w punkcie
1.12. Regulaminu.
1.12.
W przypadku zaistnienia nagłego i nieprzewidzianego zdarzenia losowego, bez względu
na termin anulacji lub rezygnacji, po pisemnym udokumentowaniu przyczyny, za zgodą
Dyrektora CUL może zostać dokonany zwrot całości lub części zapłaty.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
Wpłata zaliczki lub opłaty za pobyt oznacza akceptację warunków oferty i postanowień
niniejszego Regulaminu, który jest zamieszczony w potwierdzeniu warunków pobytu i
jest do wglądu na stronie internetowej Ośrodka Szkoleniowo Wypoczynkowego CUL
oraz w recepcji Ośrodka.
Gościowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy rezerwacji usługi hotelowej,
zgodnie z art., 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z
2014 r. poz. 827) ("Ustawa o Prawach Konsumenta").
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu
cywilnego (Dz. U. 1964r. nr 16, poz.93 z późniejszymi. zm.), Ustawy o świadczeniu usług
drogą elektroniczną (Dz. U. 2002r. Nr 144 poz. 1204 z zm.) oraz innych przepisów
powszechnie obowiązujących.
Wszelkie uwagi i reklamacje dotyczące rezerwacji należy kierować na adres email
kierownika Ośrodka CUL lub pocztą.
Regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2016 r.