zakładanie i prowadzenie sklepu internetowego

Powiatowy Urząd Pracy w Wejherowie ul. I Brygady Pancernej WP 32 84-200 Wejherowo Tel.: 058 677-63-00 Fax.:058
677-63-33
Wejherowo, dnia 15.07.13r.
SPZ-4347/18/RC/2013
ZAPYTANIE O SZACUNKOWĄ WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA
Powiatowy Urząd Pracy w Wejherowie w III kwartale 2013 roku będzie ogłaszał przetarg
nieograniczony o wartości powyżej 14.000 euro na realizację usługi szkoleniowej w zakresie
„E-biznes-zakładanie i prowadzenie sklepu internetowego”, finansowanej z Europejskiego
Funduszu Społecznego i Funduszu Pracy.
Opis przedmiotu zamówienia
Przeprowadzenie szkolenia grupowego „E-biznes-zakładanie i prowadzenie sklepu
internetowego”, dla5 osób bezrobotnych/poszukujących pracy w okresie od sierpnia do
października 2013 roku.
Planowane wymagania zamawiającego:
PROGRAM SZKOLENIA – wymagane minimum
1. Wprowadzenie
•
idea sprzedaży w Internecie,
•
podstawowe różnice sprzedaży internetowej a sprzedaży standardowej,
•
zakładanie własnego sklepu internetowego: podstawy prawne funkcjonowania
sklepu internetowego, wybór formy funkcjonowania działalność czy spółka,
•
wielobranżowość czy specjalizacja (plusy i minusy),
•
co sprzedawać w Internecie.
2. Biznes Plan
•
techniczne aspekty zakładania e – sklepu,
•
wybór platformy sklepu,
•
rejestracja domeny,
•
wdrożenie sklepu internetowego.
3. Promocja sklepu internetowego
•
promocje, wyprzedaże, przeceny,
•
porównywarki cen,
•
program lojalnościowy,
•
mikroblogi,
Powiatowy Urząd Pracy w Wejherowie ul. I Brygady Pancernej WP 32 84-200 Wejherowo Tel.: 058 677-63-00 Fax.:058
677-63-33
•
Allegro.
4. Podstawy analityki internetowej
•
przegląd dostępnych narzędzi analitycznych oraz podstawowe założenia,
•
śledzenie ruchu na stronie i optymalizacja witryny,
•
śledzenie konwersji i analiza efektywności akcji promocyjnych,
5. Klient e - sklepu
•
klient podstawą istnienia e – sklepu,
•
rozwiązywanie sytuacji trudnych: reklamacje, błędy, zwroty w stosunku do klienta
i partnera handlowego,
•
przepisy chroniące prawo konsumenta,
•
logistyka oraz magazyn e – sklepu,
•
prowadzenie magazynu,
•
współpraca z dostawcami,
•
proces wysyłki do klienta.
6. Część praktyczna
•
obsługa wybranej platformy sklepowej,
•
projektowanie strony głównej,
•
projektowanie karty produktu,
•
proces rejestracji,
•
koszyk zakupów i finalizacja transakcji,
•
mechanizmy promocyjne,
•
„dobre praktyki” prowadzenia sklepu.
7. Podstawowe pojęcia z zakresu Prawa Pracy – 5 godzin zegarowych
8. Aktywizacja zawodowa – 5 godzin zegarowych:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
techniki pisania i rodzaje CV,
techniki pisania listu motywacyjnego,
przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej,
wypełnianie formularzy rekrutacyjnych,
autoprezentacja.
Powiatowy Urząd Pracy w Wejherowie ul. I Brygady Pancernej WP 32 84-200 Wejherowo Tel.: 058 677-63-00 Fax.:058
677-63-33
Ogółem: 150 godzin zegarowych
1. Liczba osób objętych szkoleniem: 5.
2. Szkolenie zostanie przeprowadzone w jednej grupie szkoleniowej.
3.
Termin realizacji zamówienia: sierpień – październik 2013r.
4. Zamawiający wymaga, aby na każdego uczestnika szkolenia przypadło jedno
stanowisko komputerowe z dostępem do Internetu oraz oprogramowaniem
niezbędnym do przeprowadzenia przedmiotowego szkolenia.
5. Lokal, w którym będą przeprowadzane zajęcia powinien być przestronny i
przewiewny, posiadać dostęp do pomieszczeń sanitarnych oraz winien gwarantować w
trakcie szkolenia wymogi bezpieczeństwa i higieny pracy w tym zakresie. Ponadto
powinien być wyposażony w pomoce dydaktyczne i sprzęt dostosowane do
prowadzenia szkoleń będących przedmiotem niniejszego zamówienia.
6. Miejscem wykonania zamówienia jest powiat wejherowski.
7. Szkolenie zakończy się egzaminem wewnętrznym przeprowadzonym przez jednostkę
szkoleniową składającym się z dwóch części: teoretycznej oraz praktycznej.
8. Wykonawca szkolenia zobowiązany jest do:
•
obowiązkowego wyposażenia uczestników szkolenia w następujące materiały
szkoleniowe:
•
zeszyt,
•
długopis,
•
identyfikator,
•
podręcznik lub inną literaturę z zakresu tematyki objętej programem szkolenia.
Powyższe materiały każdy uczestnik szkolenia otrzyma na własność.
Koszt niniejszych materiałów należy uwzględnić w kalkulacji kosztów szkolenia.
•
zapewnienia każdemu uczestnikowi szkolenia poczęstunku w postaci: kawy, herbaty,
napoi, ciastek w każdym dniu realizacji szkolenia. Koszt niniejszego poczęstunku
należy uwzględnić w kalkulacji kosztów szkolenia,
Powiatowy Urząd Pracy w Wejherowie ul. I Brygady Pancernej WP 32 84-200 Wejherowo Tel.: 058 677-63-00 Fax.:058
677-63-33
•
ubezpieczenia uczestników szkolenia od następstw nieszczęśliwych wypadków
powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsca szkolenia i z
powrotem. Ubezpieczenie obejmuje okres trwania szkolenia,
•
przeprowadzenia egzaminu końcowego i sporządzenia z niego protokołu,
•
udokumentowania realizacji szkolenia w postaci zdjęć zamieszczonych na płycie CD
i dołączenia jej do dokumentacji szkoleniowej,
•
wystawienia faktury wraz ze specyfikacją kosztów za zrealizowane szkolenie.
Składanie ofert
Prosimy o złożenie wstępnej oferty szkoleniowej na załączonym druku Formularza
ofertowego do dnia 19.07.2013 roku osobiście, za pośrednictwem poczty, faxem(58 677 63 33) lub
drogą elektroniczną na adres [email protected]
Osoba do kontaktu
Renata Czerska – Kierownik Działu Szkoleń i Poradnictwa Zawodowego, tel. 58 677 63 22
Informacja dodatkowa
Zapytanie nie zobowiązuje Powiatowego Urzędu Pracy w Wejherowie do podpisania umowy
na realizację zamówienia, a wstępne oferty będą wykorzystane do oszacowania wartości zamówienia.
Kierownik Działu Szkoleń
i Poradnictwa Zawodowego
Renata Czerska
Załączniki:
1. Formularz ofertowy
Powiatowy Urząd Pracy w Wejherowie ul. I Brygady Pancernej WP 32 84-200 Wejherowo Tel.: 058 677-63-00 Fax.:058
677-63-33
Formularz ofertowy
Nazwa Firmy:
REGON:
NIP:
Adres, nr telefonu, osoba do kontaktu:
Nr wpisu do RIS (uaktualniony na 2013r.):
Nazwa szkolenia, o przeprowadzenie, którego ubiega się jednostka szkoleniowa:
Zakres tematyczny:
Profil kandydata na szkolenie / Konieczne wymagania:
Ilość godzin zegarowych szkolenia czylifaktycznyczasprzebywaniakursantównaszkoleniuobejmującyzajęciaiprzerwy - (godzina
zegarowa szkolenia liczy 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne liczące 45 minut oraz przerwę
liczącą średnio 15 minut, długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny)
Koszt szkolenia ogółem osoby bezrobotnej (wraz z kosztami poczęstunku):
Koszty stałe:
Koszty zmienne:
Cena jednostkowa:
Koszt osobogodziny:
Miejsce szkolenia:
Ilość osób przeszkolonych w tematyce objętej zapytaniem ofertowym od 2010r do dnia złożenia
oferty: