U M O W A - Z G Ł O S Z E N I E - Biuro Turystyczne Turysta Zielona

Rok założenia 1957/97
tel. 0048/68/3257512
tel. 0048/68/3257572
fax 0048/68/3272676
NIP 973 - 05 - 42 - 072
REGON 977928369
[email protected]
www.turysta.zgora.pl
2
BIURO TURYSTYCZNE „TURYSTA” E. S.Nowaczyk
ul. Bohaterów Westerplatte 9
65 - 034 Zielona Góra
Bank Millenium S. A. nr konta 94 1160 2202 0000 0001 0296 6455
U M O W A
-
Kraj / miejscowość…..……………………..
Rodzaj imprezy ..…………………………
Termin .…………………………………..
Transport .……………………………….
Lp.
Imię i nazwisko
.
Z G Ł O S Z E N I E
Zakwaterowanie …………………….........
Rodzaj pokoju ……………………………..
Wyżywienie …………………….………….
Uwagi ……………………………………….
Adres / telefon
Data urodz.
Nr paszportu
Miejsce wsiadania ..………………………………………………………………………………...
Przewidywany powrót ……………………………………………………………………………..
Cena za osoby pełnopłatne
………………………………….
Cena za osoby pełnopłatne
………………………………….
Cena za dziecko ze zniżką
………………………………….
Dopłata za ……………………
….………………………........
Należność łączna
………………………………….
Zaliczkę w wysokości .… zł wpłacono …………….., pozostała należność płatna do ……………..
Zapoznałem się z warunkami uczestnictwa , rezygnacji i ubezpieczenia obowiązującymi w Biurze
Turystycznym „ TURYSTA ”. Wyrażam zgodę na przetwarzanie i wykorzystanie moich danych
osobowych przez B. T. ”TURYSTA” zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych
osobowych ( Dz. U. z 1997r.Nr 133, poz.883).
..........................................................
data i podpis klienta
........................................................
podpis przedstawiciela biura
B. T. ” TURYSTA ” posiada gwarancję ubezpieczeniową firmy SIGNAL IDUNA oraz koncesję Organizatora
Turystyki U K F i T nr 0783 z dnia 18 maja 1999 r.
Warunki uczestnictwa w imprezach Biura Turystycznego TURYSTA E.S. Nowaczyk
1. Zawarcie umowy uczestnictwa
Zawarcie umowy o udział w imprezie turystycznej następuje przez złożenie podpisów przez Nabywcę i upoważnioną osobę ze
strony Biura wraz z jednoczesnym dokonaniem przedpłaty w wysokości 30% kosztów uczestnictwa. Uczestnik otrzymuje pisemne
potwierdzenie zawarcia przez Biuro umowy gwarancji lub ubezpieczenia wraz z określeniem sposobu ubiegania się o wypłatę
w przypadkach, określonych przez Ustawę o Usługach Turystycznych. Uregulowanie pełnej należności za udział w imprezie
powinno nastąpić w uzgodnionym z Biurem terminie. Nie wywiązanie się przez Nabywcę z powyższych uzgodnień będzie
równoznaczne z odstąpieniem od umowy na warunkach określonych w pkt. 4 - Rezygnacje:
2. Świadczenia
Warunkiem realizacji opłaconych świadczeń jest posiadanie skierowania lub wpisanie na listę uczestników w przypadku wyjazdów
zbiorowych. Opłacone świadczenia i termin ich realizacji, do których uprawniają w/w dokumenty są ostateczne i nie mogą być przez
Państwa zmienione. Niewykorzystanie któregokolwiek ze świadczeń w określonym terminie nie upoważnia Państwa do otrzymania
zwrotu części opłaty wniesionej w Biurze. Dotyczy to też przypadków, gdy władze graniczne poszczególnych krajów nie wydadzą
zezwolenia na wjazd do ich kraju z powodów sobie wiadomych.
3. Zmiany świadczeń.
Jeżeli po wniesieniu pełnej opłaty, otrzymaniu skierowania nastąpią nieprzewidziane przez Biuro odstępstwa lub zmiany w stosunku
do opłaconych świadczeń, Biuro niezwłocznie poinformuje o tym pisemnie klienta. Klient ma prawo przyjąć proponowana zmianę
albo odstąpić od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej.
W wyjątkowych przypadkach w czasie realizacji imprezy Biuro rezerwuje sobie możliwość i prawo do zmiany programu i
zakwaterowania w innych hotelach, pensjonatach względnie ośrodkach wczasowych o równorzędnym lub wyższym standardzie.
4. Rezygnacje
Klient ma prawo zrezygnować z imprezy w przypadku zmiany przez organizatora z przyczyn od niego niezależnych istotnych
warunków umowy -otrzymuje on wówczas natychmiastowy zwrot wszystkich wniesionych świadczeń. Klient ma prawo zrezygnować
z imprezy z własnej woli, wówczas ponosi koszty do wysokości udokumentowanej przez Biuro szkody. Biuro nie będzie dochodziło
poniesionej szkody, jeśli uczestnik w swoje miejsce przedstawi osobę, mogącą uczestniczyć w imprezie w czasie pozwalającym
organizatorowi na dokonanie niezbędnych formalności, związanych z wyjazdem. Organizator rozliczy udokumentowane koszty
rezygnacji z imprezy w terminie do 30 dni od jej zakończenia.
5. Odwołanie imprezy i świadczeń
Biuro zastrzega możliwość odwołania imprezy lub zamówionych świadczeń, jeśli ich realizacja jest utrudniona lub niebezpieczna z
niezależnych od Biura powodów , względnie jeżeli liczba uczestników imprezy zagranicznej nie osiągnie zakładanego przez Biuro
minimum 35 uczestników. Odwołanie imprezy nie może nastąpić w terminie krótszym niż 7 dni od planowanej daty jej rozpoczęcia.
6. Cena i jej zmiana
Ceny przedstawione w katalogu są cenami stałymi. Biuro zastrzega sobie jednak prawo do ich zmiany w wyjątkowych przypadkach,
a mianowicie: a) wzrostu kosztów transportu ; b)wzrostu ceł, podatków, kosztów wiz lub opłat należnych za usługi lotniskowe,
załadunkowe itp. ; c) wzrost kursów walut . W okresie 20 dni przed datą wyjazdu cena ustalona nie będzie podwyższona.
7. Odpowiedzialność Biura Podróży
Biuro Podróży przyjmuje na siebie odpowiedzialność za sumienne przygotowanie i realizacje świadczeń, wykupionych przez klienta.
Jeżeli w imprezie nastąpią niedociągnięcia, powinni Państwo zażądać od pilota lub świadczącego usługi kontrahenta zastosowania
środków zaradczych. Jeżeli nie uda się usunąć przeszkód maja Państwo prawo do obniżenia ceny w odpowiednim stosunku do tego,
jakie warunki były gwarantowane w całej ofercie wykupionych świadczeń. Wszelkie niezgodności, potwierdzone przez pilota lub
świadczącego usługę (gestora bazy, kontrahenta) mogą Państwo zgłosić w Biurze nie później niż 30 dni od zakończenia świadczeń.
Podstawą reklamacji nie mogą być jednak zdarzenia i okoliczności, za które biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności i przy
zachowaniu należytej staranności, nie mogło ich przewidzieć (awarie techniczne środków transportu, postoje na granicach, czynności
celne, warunki atmosferyczne w trakcie trwania imprezy). Za bagaż, który uczestnik przewozi, Biuro ponosi odpowiedzialność
zgodnie z warunkami gwarantowanymi przez ubezpieczyciela wycieczki.
8. Odpowiedzialność uczestnika
W czasie podróży i realizacji świadczeń mają Państwo obowiązek przestrzegania przepisów celno dewizowych, porządkowych, jak
też innych zaleceń pilota względnie osób realizujących usługi. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za to, czy on sam i jego bagaż
spełnia warunki obowiązujące dla podróży autokarem oraz za wszelkie wyrządzone szkody i zobowiązuje się do pokrycia kosztów
ich usunięcia. Pilot wycieczki względnie kierowca autokaru maja prawo oddalić osoby chore, nietrzeźwe, niestosownie zachowujące
się wobec innych pasażerów. Uczestnik imprezy zagranicznej winien mieć własny paszport z ważnością nie krótsza niż 6 miesięcy
albo dowód osobisty-dotyczy wyjazdów do krajów, które na to zezwalają oraz wizy do krajów, w których one obowiązują.
9. Ubezpieczenia
a) B.T. TURYSTA E.S. Nowaczyk w Zielonej Górze zgodnie z USTAWĄ O USŁUGACH TURYSTYCZNYCH posiada polisę
ubezpieczeniową - Signal lduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. w Warszawie, ul. Jasna 14/16a
b) uczestnicy imprez zagranicznych są ubezpieczeni w Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., Warszawa, ul. Jasna
14/16a od kosztów leczenia (KL do 10.000 EURO) i od następstw nieszczęśliwych wypadków (NW do 7.000 PLN). Uczestnicy
imprez autokarowych są ubezpieczeni na czas dojazdu i pobytu, a uczestnicy imprez z własnym dojazdem na czas wykupionego
pobytu plus dwa dni przed rozpoczęciem i dwa dni po zakończeniu świadczeń. Ubezpieczeni uczestnicy imprez zobowiązani są na
rzecz Signal Iduna Polska S.A. zwolnić lekarza leczącego z obowiązku dochowania tajemnicy lekarskiej oraz zezwolić na
udostępnienie dokumentacji z przebiegu leczenia. Ubezpieczyciel nie ponosi kosztów, gdy zdarzenie jest następstwem: umyślnego
działania ubezpieczonego , działania ubezpieczonego, będącego w stanie po spożyciu alkoholu, narkotyków lub innych środków
odurzających , działania bez wymaganych prawnie uprawnień , chorób przewlekłych, chronicznych zaburzeń psychicznych,
usuwania ciąży gdy ich wartość nie przekracza 20 Euro.
UWAGA: Ubezpieczenie dotyczy pobytu tylko poza granicami Polski. Ubezpieczenie nie obejmuje kosztów rezygnacji z imprezy sugerujemy dokonanie takiego ubezpieczenia w dniu dokonania rezerwacji .
10. Postanowienia końcowe
a) we wszystkich nie uregulowanych niniejszymi warunkami uczestnictwa sprawach, zastosowanie maja przepisy Ustawy
o Usługach Turystycznych z dnia 20 sierpnia 1997 (z późniejszymi zmianami) oraz akty wykonawcze do niej
b)uczestnik wyraża zgodę( lub nie) na wykorzystanie danych osobowych przez BT TURYSTA E.S. Nowaczyk w Zielonej Górze
do celów marketingowo-promocyjnych
c) uczestnik wyraża zgodę (lub nie) na wystawienie faktury VAT bez swojego podpisu .