„B an ko w o ść E lektro n iczn a”

MARTA STRUZIK
EWA KOWALCZYK
ŁUKASZ WIŚNIEWSKI
PIOTR SOKOŁOWSKI
WOJCIECH WESOŁOWSKI
„Bankowość Elektroniczna”
3) Warstwa transakcyjna
2) Warstwa interaktywna
1) Warstwa pasywna
Trzy stopnie zaawansowania
strategii internetowej:
„Bankowość elektroniczna to wszelkie
rozwiązania biznesowe i technologiczne,
umoŜliwiające interakcję banku i jego klientów
przez urządzenia techniczne przekazujące dane
kanałami elektronicznymi, m.in.: SMS, telefony
z obsługą WAP, call-center oraz Internetu, przy
jednoczesnej integracji takiego kanału wymiany
usług i informacji w strukturze organizacyjnej
i technologicznej banku.”
bank internetowy
dostęp elektroniczny (kanały dostępu)
niezaleŜny oddział
•
•
•
Trzy zasadnicze rodzaje
(modele) banków:
[1] art. 1, Ustawa z dnia 24 sierpnia 2001 r. o ostateczności rozrachunku w systemach płatności i systemach rozrachunku
papierów wartościowych oraz zasadach nadzoru nad tymi systemami
„zbiór instrumentów, procedur bankowych
oraz przewaŜnie międzybankowych
systemów transferu funduszy
zapewniających obieg pieniądza”,
najczęściej w ramach danego kraju
(krajowy system płatniczy).
[2]
System płatniczy
Bankowość elektroniczna
czy
tradycyjna?
System TARGET 2
Podpis elektroniczny
doradztwo on-line (call/contact center)
•
•
•
Rozwój bankowości elektronicznej
Dziękuję za uwagę