KOMUNIKAT PRASOWY – 5 MARCA 2015 www.paga.org.pl

KOMUNIKAT PRASOWY – 5 MARCA 2015
Potencjał rynków zagranicznych dla polskiego e-commerce
Rynek e-commerce stanowi dużą szansę dla rozwoju zarówno nowych, jak i istniejących firm
ze względu na stosunkowo niskie bariery wejścia, oczekiwany wzrost polskiego rynku oraz duży
potencjał do rozwoju w innych krajach UE – to główne wnioski z raportu ekspertów Fundacji im.
Lesława A. Pagi.
Pomimo tego, że w Polsce działa już ponad 20 tys. sklepów internetowych, to wciąż niewiele z nich
kieruje swoją ofertę do zagranicznych klientów. Dlaczego tak się dzieje, zastanawiali się podczas
debaty na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie: Radosław Runowski - Dyrektor
Departamentu Wsparcia e-Gospodarki, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, Marek Cynowski –
Pełnomocnik ds. eCommerce, Poczta Polska S.A., Aniela Hejnowska - Dyrektor Zarządzająca Groupon
Polska, Michał Juda - Współzałożyciel platformy SHOWROOM, Justyna Skorupska - Prezes Symcore,
Przewodnicząca Rady e-Izby oraz autorzy raportu - uczestnicy projektu Think Paga! Akademia Analiz
i Mediów: Piotr Chabrowski, Iza Wiśniewska.
Jak wynika z danych Komisji Europejskiej, w latach 2004-2012 odsetek konsumentów dokonujących
zakupów w internecie wzrósł ponad dwukrotnie i osiągnął 45 proc. (w Polsce - 30 proc.). W 2012 roku
wartość sektora szacowano na 270 mld euro, przy dynamice wzrostu wynoszącej 20 proc. rok do roku.
Z kolei eksperci Ecommerce Europe przewidują, że wynoszący 2,2 proc. pod koniec 2013 roku udział
e-commerce w europejskim PKB podwoi się przed rokiem 2016 i potroi przed 2020. Według nich Polska
jest najszybciej rosnącym rynkiem e-handlu w Unii Europejskiej.
- Polski e-commerce jest wciąż rynkiem niedojrzałym, jego szacowana wartość 7,2 mld euro jest dla
porównania niższa niż roczne obroty sieci Biedronka, które w 2014 roku wyniosły 7,7 mld euro. Jednak
dzięki silnemu, dwucyfrowemu trendowi wzrostu sytuacja ta ulegnie w najbliższych latach zmianie, czyniąc
ten rynek atrakcyjniejszym dla firm z zagranicy oraz wpłynie na intensywniejszą ekspansję krajowych
e-sklepów poza Polskę. – ocenia Marek Cynowski, Pełnomocnik ds. eCommerce w Poczcie Polskiej.
W Polsce od początku transformacji powstało wiele drobnych przedsiębiorstw specjalizujących się
w produkcji niszowych produktów, wyróżniających się stylem, jakością, atrakcyjnych cenowo, które
mogą być konkurencyjne na europejskim rynku. Jednak większość z tych towarów trafia na rynki
zagraniczne za pośrednictwem sieci dystrybucyjnych i pośredników.
Twórcy raportu przekonują, że dużym ułatwieniem dla założenia biznesu w obszarze e-handlu,
w porównaniu do handlu tradycyjnego, jest niższy kapitał początkowy oraz mniejsze zasoby potrzebne
do rozszerzenia działalności za granicę.
- Pierwszym krokiem powinno być zatem udostępnienie strony sklepu w języku angielskim oraz
zaoferowanie dostawy do innego kraju, dostosowanej do potrzeb różnych klientów - mówi Piotr
Chabrowski, współautor raportu, ekspert Fundacji im. Lesława A. Pagi.
- Polscy sprzedawcy powinni skupić się na precyzyjnym opisie produktów, uproszczeniu i transparentności
procesów kupna i zwrotu towaru. Warto również zainwestować w dobrze zaprojektowane strony www
w technologii RWD (ang. Responsive Web Design), ponieważ coraz więcej klientów dokonuje zakupów
poprzez urządzenia mobilne. – dodaje Iza Wiśniewska, współautorka raportu, ekspert Fundacji im.
Lesława A. Pagi.
www.paga.org.pl
KOMUNIKAT PRASOWY – 5 MARCA 2015
Przeciętny Niemiec wydaje znacznie więcej pieniędzy na zakupy online niż Polak – w 2013 roku było
to aż 1585 euro, gdy w naszym kraju poziom ten nie przekroczył 535 euro. Z kolei szwedzki konsument
wydał w tym samym roku 1232 euro na zakupy online.
Kierując ofertę do takich krajów jak np. Niemcy, czy Szwecja, należy pamiętać, że dużo większe znaczenie
ma dla nich jakość produktu i forma obsługi niż cena. Dlatego znajomość preferencji klientów oraz
przemyślana strategia działania to podstawowe czynniki sukcesu firmy. Trzeba także uwzględnić,
że otworzenie w pełni globalnego sklepu wymaga już zdecydowanie większych nakładów, związanych
m.in. ze stworzeniem bardziej złożonego modelu operacyjnego, zorganizowaniem logistyki i magazynów,
kwestiami prawnymi, czy też know-how skutecznego dotarcia do klientów w poszczególnych krajach,
którzy charakteryzują się innymi preferencjami.
Jak wynika z raportu, polskie firmy e-commerce, które są zainteresowane rozwijaniem biznesu za granicą,
nie mogą jeszcze liczyć na znaczące wsparcie ze strony polskich zrzeszeń e-commerce czy instytucji
państwowych, które koncentrują się przede wszystkim na wspieraniu działalności firm w Polsce.
Istnieje zatem duże pole do współpracy między firmami, które chciałyby oferować produkty za granicą.
Może to być na przykład wspólne wynajęcie powierzchni magazynowej i biurowej, gromadzenie analiz
i tworzenie raportów o poszczególnych rynkach i sub-segmentach, również za granicą, akcje promocyjne
np. w postaci wydania wspólnego katalogu produktów.
Decyzja o wyjściu z ofertą za granicę w przypadku każdej firmy powinna być jednak podjęta indywidualnie,
w oparciu o model biznesowy oraz koszty z tym związane. Z pewnością zarówno rynki rozwinięte (Niemcy,
Szwecja), jak i rozwijające się (CEE) stanowią potencjalne źródło klientów, ponieważ ich mieszkańcy dużo
chętniej niż Polacy robią zakupy przez internet i również chętniej korzystają z ofert sklepów zagranicznych.
Debata została zorganizowana w ramach projektu Think Paga! - nowej inicjatywy Fundacji im. Lesława
A. Pagi, której celem jest stworzenie platformy współpracy między ekspertami - Alumnami Fundacji
a mediami i biznesem.
Współautorzy raportu, eksperci Fundacji im. Lesława A. Pagi:
Piotr Chabrowski | e-mail: [email protected] |tel. +48 604 409 259
Absolwent kierunku Finanse i Bankowość na Wydziale Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego
Iza Wiśniewska | e-mail: [email protected] | tel. +48 695 429 006
Absolwentka Studiów Ekonomiczno-Menedżerskich na Wydziale Nauk Ekonomicznych UW,
studentka International Economics WNE UW
Dodatkowych informacji udziela: Emilia Klima, tel. 691 232 993, e-mail: [email protected]
www.paga.org.pl