www.fepic.eu 9.b BL – To przytrafiło się mi – kobieta z Włoch (2) ta

9.b BL – To przytrafiło się mi – kobieta z Włoch (2)
Zarządzanie grupą
Z reguły zarządzam grupą firm pracujących wspólnie nad wykonaniem dużych projektów w
sektorze budowlanym.
Reprezentuję grupę przed klientem i koordynuję członków grupy.
Członkowie grupy pracują razem przez 2-7 lat, są to z reguły mężczyźni.
Pracuję na tym stanowisku od bardzo dawna i często kiedy tworzona jest nowa grupa, te same
zachowania powtarzają się.
Mam kilka „zasad’, którymi się kieruję w tych sytuacjach.
Kiedy grupa zaczyna pracę, ludzie nie znają się.
Patrzą na kobietę, która jest koordynatorem i reprezentantem grupy z „uwagą” i ciekawością,
przygotowują sytuacje, aby ją “sprawdzić”.
Jedna z typowych metod “sprawdzania” to sprawdzenie wiedzy technicznej kobiety. Moja
strategia to być otwartą: jeśli czegoś nie wiem, po prostu mówię “Nie wiem, ale w tej chwili
ta kwestia nie jest ważna, gdyż leży w gestii Pana… (pracownik), który zajmuje się tym
tematem”.
W ten sposób procedura “sprawdzania” moich kompetencji technicznych kończy się.
Aby zespół był skuteczny, ludzie powinni czuć się częścią zespołu; wtedy każdy stara się
pracować jak najlepiej. Aby być skutecznym, unikanie konfliktów jest bardzo ważne.
Kiedy powstaje konflikt, zachowuję neutralną pozycję: moje oceny oparte są na faktach i
danych. W grupie, którą prowadzę, są reprezentanci firm z różnych dziedzin i na różnych
szczeblach, ale nie ma to znaczenia, jeśli chodzi o moje komentarze, które oparte są tylko na
faktach i danych. To jest ważne, by zachować wiarygodność.
Może zdarzyć się, że dalsze informacje pojawią się później i zmienią obraz danej sytuacji.
Jeśli tak jest, nie jest dla mnie problemem przyznanie, że poprzednia decyzja była
błędna. Jest jednak ważne, aby uzasadnić decyzję danymi.
Najtrudniejsza sytuacja jest wtedy, gdy członkowie grupy nie przekazują informacji, by
zwiększyć swoją siłę. Wtedy napięcie w grupie rośnie. Jedyne, co mogę zrobić, to pokazać, że
dzielenie się informacjami daje korzyści dla całej grupy i dla danej firmy, gdyż może zaistnieć
efekt synergii między partnerami. Ale to nie jest łatwe. Po powtarzających się zachowaniach
nie-fair, firma jest odizolowana od innych i musi zaprzestać lub zminimalizować te zachowania;
sytuacja poprawia się na jakiś czas, ale jeśli „kultura” tej firmy to „utrzymywanie w tajemnicy
informacji dla własnych korzyści”, taka nieprzyjemna sytuacja powtarza się.
Nnie mogę zachować się jak we własnej firmie – osoba sprawiająca kłopoty zostaje zwolniona.
Kiedy koordynuję grupę firm zaangażowanych w duży projekt, muszę zatrzymać wszystkie
firmy, które zostały zakontraktowane do wykonania danego zadania. Negocjacje są ważną
umiejętnością.
Kiedy spotykam się z klientem jako reprezentantka grupy, zawsze proszę kilka osób z grupy,
by mi towarzyszyły. To sprawia, że członkowie grupy czują się włączeni w proces i zwiększa ich
zaangażowanie.
Zarządzając zespołem, zawsze oddzielam życie osobiste od prywatnego. Mam dobre relacje z
kolegami i pracownikami, ale jest pewna granica; zachowany jest pewien dystans. Relacje w
www.fepic.eu
pracy nie zmieniają się w relacje osobiste. To pomaga rozdzielić role i zdobyć szacunek
pracowników.
Chciałabym dodać jeszcze jedno na temat kobiety w męskim środowisku: kobieta pracuje
lepiej wśród mężczyzn, jeśli nie postrzegają jej jako osoby, która sprawia, że czują się
niekomfortowo. Nie oznacza to, że kobiety powinny zachowywać się jak mężczyźni, ale będzie
łatwiej, jeśli kobieta uwzględni męski punkt widzenia.
Jakie style przywództwa można rozpoznać w zachowaniu tej menadżerki?
Jakie są słowa kluczowe tej historii?
www.fepic.eu