Regulamin sprzedaży w Sklepie Internetowym Wyższej Szkoły

Regulamin sprzedaży w Sklepie Internetowym
Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie
z dnia 07.01.2014 roku
Sklep Internetowy jest prowadzony przez Wyższą Szkołę Informatyki i Zarządzania z siedzibą
w Rzeszowie, 35-225 Rzeszów, ul. Sucharskiego 2 wpisaną do rejestru uczelni niepublicznych
i związków uczelni niepublicznych prowadzonego przez ministra właściwego do spraw szkolnictwa
wyższego, pod numerem 81.
I. Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości
prawnej dokonująca lub zamierzająca dokonać zamówienia w ramach Sklepu Internetowego.
2. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu
Internetowego dostępny pod adresem: www.gadzety.wsiz.pl.
3. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.gadzety.wsiz.pl, prowadzony
przez Wyższą Szkołę Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie za pośrednictwem którego Klient
może składać Zamówienia.
4. Sprzedający – Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania z siedzibą w Rzeszowie.
II. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną. Regulamin jest skierowany do wszystkich Klientów Sklepu Internetowego. Klient
zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na
podstawie wersji Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia. Regulamin
określa w szczególności:
a. warunki i zasady składania drogą elektroniczną zamówień w Sklepie Internetowym;
b. zasady zawierania umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach
Sklepu Internetowego;
2. W celu korzystania ze Sklepu Internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp
do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu. Korzystanie ze
Sklepu Internetowego jest możliwe w przeglądarkach internetowych, których penetracja rynkowa
wynosi w Polsce przynajmniej 20%.
3. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem
odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Sklepu Internetowego.
4. Zdjęcia towarów umieszczone są na stronie Sklepu Internetowego w celach przykładowych i służą
prezentacji konkretnie wskazanych w nich modeli. Zdjęcia w galerii Sklepu Internetowego mogą
nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu towaru. Prawa autorskie dla zdjęć przysługują
Sprzedającemu.
5. Ceny prezentowane na stronie internetowej Sklepu Internetowego wyrażone są w złotych polskich
i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
6. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową www.gadzety.wsiz.rzeszow.pl.
7. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy towarze w momencie złożenia zamówienia
przez Klienta.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach towarów
znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji
promocyjnych oraz wyprzedaży, uprzedzając o tym fakcie w odpowiednim czasie na stronie
internetowej, podając termin zakończenia akcji promocyjnej czy wyprzedaży.
III. Zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego
1. Przyjęcie zamówienia oraz termin realizacji zostaną potwierdzone drogą mailową.
2. Zamówienia można składać przez całą dobę we wszystkie dni roku.
IV. Czas i forma realizacji zamówień
1. Towary zamówione należy opłacić w ciągu 7 dni roboczych zgodnie z zasadami określonymi w pkt
V.1. Po dokonaniu wpłaty towar będzie można odebrać w Dziale Promocji Wyższej Szkoły
Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie, ul. Sucharskiego 2, pokój 228 w dniach: poniedziałek,
środa, piątek od 9:00 do 13:00. Towar będzie wydany Klientowi po okazaniu ważnego dowodu
osobistego lub legitymacji studenckiej lub innego dowodu tożsamości.
V. Sposób dokonywania płatności
1. Sprzedający dopuszcza 2 formy płatności:
a. przelew na rachunek bankowy, numer rachunku do wpłat określony jest m.in. w mailowym
potwierdzeniu zawarcia transakcji. w tytule przelewu należy podać „Gadżet WSIiZ”
Opłata za towar uiszczana przelewem na konto winna być wykonana na rachunek Sprzedającego: Wyższa
Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie, 35-225 Rzeszów, ul. Sucharskiego 2. nr 86 1240 2614
1111 0000 3963 3628
b. podczas odbioru towaru płatność gotówką, termin odbioru należy ustalić w formie
elektronicznej
VI. Zwroty (odstąpienie od umowy sprzedaży) i wymiany
1. Klient ma prawo, zgodnie z art. 7 Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez towar niebezpieczny, odstąpić od umowy
sprzedaży, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie dziesięciu dni od
dnia wydania towaru.
2. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania zakupionego towaru na
własny koszt wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy sprzedaży i dołączonym dowodem
zawarcia umowy.
3. Pieniądze otrzymane przez Sprzedawcę za towar zostaną zwrócone Klientowi przelewem lub
gotówką niezwłocznie po otrzymaniu zwróconego towaru.
4. Zwrotowi podlega jedynie kwota obejmująca cenę za towar.
5. W przypadku nie przyjęcia zwrotu z powodu nie spełnienia wymagań z pkt.2 sekcji VI niniejszego
Regulaminu, osoba zwracająca towar zostanie poinformowana na wskazany adres e-mail
o odrzuceniu reklamacji, a towar zostanie odesłany na jej koszt.
VII. Warunki reklamacji
1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zawarcia umowy sprzedaży.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone na formularzu, który stanowi załącznik do
niniejszego Regulaminu.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia wadliwego
towaru na adres siedziby Sprzedawcy: ul. Sucharskiego 2 35-225 Rzeszów, pokój 228.
4. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli towar ma wadę fizyczną ukrytą lub wadę
prawną zmniejszającą jego wartość lub użyteczność.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar dotknięty wadą zostanie nieodpłatnie naprawiony
albo wymieniony na wolny od wad (zgodnie z żądaniem Klienta), a jeśli będzie to już niemożliwe
(na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru albo nadmiernych kosztów), Sprzedający
stosownie obniży cenę, zwróci Klientowi równowartość ceny towaru(odstąpienie od umowy) albo
zaoferuje mu inne, dostępny w Sklepie Internetowym towar o takiej samej lub wyższej jakości
i przeznaczeniu (zgodnie z żądaniem Klienta).
Klient od umowy nie może odstąpić, w przypadku gdy wada towaru jest nieistotna.
6. Zawiadomienie o wadzie (reklamacja) powinno zawierać opis wady towaru, datę wykrycia wady
oraz określenie żądania co do sposobu usunięcia wady.
7. O pozytywnym lub negatywnym rozpatrzeniu reklamacji, Klient zostanie poinformowany drogą
mailową.
VIII. Ochrona danych osobowych
1. Dokonanie zakupu za pośrednictwem systemu www.gadzety.wsiz.pl jest równoznaczne
z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Sprzedawcę, zgodnie
z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2010 r. Nr 229, poz.
1497 z późn. zm). Dane osobowe Klienta będą przetwarzane w celu realizacji złożonego
zamówienia, w tym wystawienia faktury sprzedaży i prowadzenia sprawozdawczości finansowej,
zgodnie z zasadami określonymi w art. 18 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dane te
są poufne i nie będą ujawniane osobom nie uprawnionym.
2. Dane osobowe Klienta chronione są przez Sprzedawcę zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie
danych osobowych, i nie będą przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub
instytucjom, które nie będą do tego uprawnione. Dane osobowe Klienta zostaną udostępnione
w celu wywiązania się z umowy sprzedaży towarów zawartej zgodnie z Regulaminem.
3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator danych, którym jest Sprzedawca.
4. Klient ma prawo zwrócić się z prośbą o modyfikację lub usunięcie z bazy danych osobowych,
zawiadamiając o tym pisemnie Sprzedawcę.
IX. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.01.2014 roku.
2. Sprzedający zastrzega możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana dokonywana będzie
poprzez umieszczenie nowej treści Regulaminu na stronie Sprzedającego. Zmiany do
obowiązującego Regulaminu lub nowa treść Regulaminu wchodzi w życie po upływie 7 dni od daty
umieszczenia nowej treści Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego. Data wejścia w życie
nowego regulaminu lub zmiany Regulaminu będzie jednoznacznie określona w jego treści.
3. Regulamin oraz umowy sprzedaży zawarte na podstawie niniejszego Regulamin podlegają prawu
polskiemu.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań
wynikających z umowy sprzedaży, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie spowodowane
było okolicznościami, na które Sprzedający nie miał wpływu mimo zachowania należytej
staranności (siła wyższa). w przypadku wystąpienia siły wyższej wykonanie zobowiązań zostaje
zawieszone na okres jej trwania.
5. Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub umów sprzedaży rozstrzygał będzie polski sąd
powszechny.
Załącznik nr 1 do Regulaminu sprzedaży
Formularz zgłoszenia
reklamacyjnego
Sporządzono w dn. ___/____/_______/
Imię i Nazwisko reklamującego: ...................................................................................................................**
Adres: ................................................................................................................................................................
Tel. Kontaktowy ……………….…….……………adres e-mail …………………………………………**
Data kupna towaru:** ........................................................................................................................................
Nazwa towaru, rodzaj, typ : …………………………........................................................................................
Ilość:…………………………………… cena(y) jednostkowa(e) brutto ..........................................................
Numer rachunku sprzedaży**: ...........................................................................................................................
Numer konta bankowego**: ..............................................................................................................................
Dokładny opis niezgodności towaru z umową (opis wad): …………………………………............................
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
Kiedy i w jakich okolicznościach wady zostały stwierdzone: ...........................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………....
Żądania reklamującego: ....................................................................................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………..
Podpis klienta
*obowiązkowo proszę wypełnić numer konta
** obowiązkowo
Sposób rozpatrzenia reklamacji (wypełnia Sprzedający): .................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
Uzasadnienie: ………………………………………........................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
………………………….………….
Data i podpis Sprzedającego