1 z 23 - Planergia

Regulamin Planergia.pl
Spis zawartości regulaminu
Spis zawartości regulaminu ............................................................................................................................... 1
I. Postanowienia ogólne .................................................................................................................................... 2
Artykuł 1. Definicje ........................................................................................................................................ 2
Artykuł 2. Warunki korzystania z Portalu Planergia ...................................................................................... 3
II. Prezentacje Towarów .................................................................................................................................... 5
Artykuł 3. Rodzaje towarów .......................................................................................................................... 5
Artykuł 4. Towary zakazane ........................................................................................................................... 6
Artykuł 5. Rozpoczęcie prezentacji Towaru................................................................................................... 6
Artykuł 6. Nawiązanie kontaktu .................................................................................................................... 7
Artykuł 7. Zawarcie umowy ........................................................................................................................... 8
Artykuł 8. Rola Planergia Sp. z o.o. ................................................................................................................ 8
Artykuł 9. Opłaty i prowizje ......................................................................................................................... 10
Artykuł 10. Inne obowiązki Dostawcy i Inwestora....................................................................................... 10
Artykuł 11 [skreślony] .................................................................................................................................. 11
III. Usługi związane z prezentacją Towarów i Nawiązywaniem kontaktu ....................................................... 11
Artykuł 12. Pulpit inwestora / dostawcy ..................................................................................................... 11
Artykuł 13. Inne usługi ................................................................................................................................. 11
IV. Postanowienia końcowe ............................................................................................................................ 11
Artykuł 14. Prywatność i poufność .............................................................................................................. 11
Artykuł 15. Zmiany regulaminu ................................................................................................................... 12
Artykuł 16. Rozwiązanie umowy ................................................................................................................. 12
Artykuł 17. Postępowanie reklamacyjne ..................................................................................................... 13
Artykuł 18. Prawo własnościowe i spory ..................................................................................................... 13
Artykuł 19. Załączniki ................................................................................................................................... 13
Artykuł 20. Ważność .................................................................................................................................... 14
Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo.......................................................................... 15
1 z 23
Załącznik nr 2: Zasady tworzenia prezentacji Towaru ..................................................................................... 17
Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne ................................. 19
Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje ...................................................................................................................... 20
Załącznik nr 5: Szczegółowe zasady dotyczące obsługi Pulpitu ....................................................................... 20
Załącznik nr 6: Polityka ochrony prywatności ................................................................................................. 20
Załącznik nr 7: Dodatkowe warunki promocji do Regulaminu ........................................................................ 22
I. Postanowienia ogólne
Artykuł 1. Definicje
Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
a. Planergia Sp. z o.o. Planergia Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Ligocka 103, wpisana do
rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowicach, Wydział VIII
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000424657
b. Planergia prowadzony przez Planergia Sp. z o.o. w języku polskim portal transakcyjny online o
charakterze otwartym, w ramach którego inicjowane są kontakty i transakcje handlowe oraz
świadczone inne usługi związane z tym kontaktami i transakcjami, utrzymywany przez Planergia
Sp. z o.o. w domenach: planergia.pl, planergia.com.pl.
c. Towar rzecz, usługa lub prawo, które mogą być przedmiotem rejestracji w bazie danych
Planergia, zgodnie z Regulaminem; jest nim również opis prowadzonej lub planowanej do
prowadzenia inwestycji budowlanej obejmującej budowę, przebudowę lub remont obiektu
budowlanego.
d. Inwestor podmiot, który spełnia warunki Regulaminu i dokonał Rejestracji, w wyniku której
utworzone zostało dla niego Konto i tym samym uzyskał on dostęp do usług świadczonych przez
Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii na zasadach określonych w Regulaminie. Inwestor
dokonuje rejestracji w celu prezentacji prowadzonej lub planowanej do prowadzenia inwestycji
obejmującej budowę, przebudowę lub remont obiektu budowlanego.
e. Dostawca Użytkownik oferujący do sprzedaży Towary w ramach Planergii niezależnie od
rodzaju oferty.
f. Nawiązanie kontaktu procedura inicjacji kontaktu handlowego i/lub transakcji handlowej
zmierzającej do zawarcia umowy kupna / sprzedaży.
2 z 23
g. Konto prowadzone dla Dostawcy lub Inwestora przez Planergia Sp. z o.o. pod unikalną nazwą
(login) konto będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Inwestora lub Dostawcy
oraz informacje o jego działaniach w ramach Planergii.
h. Rejestracja procedura zakładania Konta.
i. Regulamin niniejszy Regulamin Portalu Planergia.
Artykuł 2. Warunki korzystania z Portalu Planergia
2.1. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do
czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej,
ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
2.2. Osoby fizyczne nieprowadzące w ramach Planergii działalności gospodarczej w celu Rejestracji,
powinny wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: swojego imienia i nazwiska, adresu
zamieszkania wraz z nazwą regionu (województwa), adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego
oraz hasła.
2.3. Rejestracji osoby fizycznej korzystającej z Planergii w związku z prowadzoną działalnością
gospodarczą, osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej, o której mowa w art. 2.1., [Konto Firmowe] a
także wszystkich dalszych czynności tych podmiotów w Planergii, może dokonać osoba, która jest
umocowana do dokonywania w ich imieniu wszelkich czynności związanych z Rejestracją oraz do
wykonywania wszystkich praw i obowiązków Inwestora lub Dostawcy. W celu Rejestracji osoba ta
powinna wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie nazwy, pod którą podmiot ten zamierza
występować w Planergii (adres e-mail) oraz hasła, a także podać: swoje imię i nazwisko, adres e-mail,
numer telefonu kontaktowego, pełną nazwę (firmy) podmiotu rejestrowanego oraz adres jego siedziby
wraz z nazwą regionu (województwa).
2.4. Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych w formularzu rejestracyjnym na podany w
nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji. Z chwilą
potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym a
Planergia Sp. z o.o., której przedmiotem są usługi świadczone przez Planergia Sp. z o.o. w ramach
Planergii, na warunkach określonych w Regulaminie.
2.5. W terminie 10 dni od zawarcia umowy, o której mowa w art. 2.4., Inwestor lub Dostawca może od
niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej
lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem).
2.6. Planergia Sp. z o.o. może uzależnić Rejestrację lub korzystanie z Planergii przez Inwestora lub
Dostawcę od uwiarygodnienia jego danych wymienionych w art. 2.2. i 2.3.
3 z 23
2.7. W wyniku prawidłowej Rejestracji Planergia Sp. z o.o. tworzy dla Użytkownika Konto przypisane do
nazwy (loginu) podanej w formularzu rejestracyjnym. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po podaniu
w Planergii nazwy i hasła (logowanie).
2.8. Konto zawiera dane Dostawcy lub Inwestora podane przez niego w formularzu rejestracyjnym. W
przypadku późniejszej zmiany jakichkolwiek z tych danych Dostawca i Inwestor powinien niezwłocznie
zaktualizować je, korzystając z odpowiedniego panelu administracyjnego dostępnego na stosownej
stronie Planergii. Zabrania się usuwania przez Dostawcę i Użytkownika danych, o których mowa w art.
2.2. i 2.3., w trakcie korzystania z usług Planergii, a także podawania danych niepełnych bądź
nieprawdziwych. Dostawca i Inwestor nie ma możliwości zmiany przyjętej w trakcie rejestracji nazwy
Konta (loginu). Do każdego Konta musi być przyporządkowany inny adres e-mail.
2.9. [skreślony]
2.10. Portal Planergia może uzależnić uzyskanie dostępu do wszystkich usług świadczonych przez Portal
od dokonania pełnej aktywacji Konta poprzez poniższy sposób:
a. Szybka wpłata online w przypadku, gdy Dostawca posiada rachunek w jednym z banków
współpracujących z Planergia Sp. z o.o. i udostępniających tzw. "szybkie płatności" i dokona
wpłaty w zdefiniowanej kwocie, Planergia Sp. z o.o. dokona pełnej aktywacji Konta. Wpłata
zostanie zaksięgowana na poczet kosztów korzystania z Planergii (na indywidualne konto
rozliczeniowe przypisane do danego Konta).
b. Planergia sp. z o.o. może dla Użytkownika Konta Dostawca, uzależnić dokonanie pełnej
aktywacji Konta, o której mowa powyżej, od przesłania kopii dokumentów, o których mowa w
art. 2.6. i ich pozytywnej weryfikacji przez Planergia Sp. z o.o.
2.10.a. Nałożenie obowiązku płatności, o których mowa w art. 2.10 wymaga zgody Dostawcy z
uwzględnieniem zapisów Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje pkt 5. Brak takiej zgody oznacza
równocześnie brak obowiązku świadczenia usług przez Portal Planergia na rzecz danego Dostawcy.
2.11. Inwestor lub Dostawca, może posiadać więcej niż jedno Konto, jednak że nie może ich
wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności stanowiących naruszenie postanowień
Regulaminu. Niedopuszczalne jest w szczególności:
a. nawiązywania kontaktów w sposób wprowadzający w błąd drugą stronę uczestniczącą w
tym procesie,
b. nawiązywania kontaktów nie będących relacją pomiędzy dwoma różnymi podmiotami
obrotu gospodarczego nawiązywania ich w sposób sprzeczny z prawem bądź dobrymi
obyczajami,
4 z 23
c. dokonywanie kolejnej Rejestracji w celu unikania opłat i prowizji należnych za
dotychczasowe działania w ramach Planergii,
2.12. Inwestorowi lub Dostawcy nie wolno korzystać z Kont innych Inwestorów lub Dostawców, oraz
udostępniać swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków udostępnienia Konta Firmowego
osobom należycie umocowanym przez Inwestora lub Dostawcę do działania w jego imieniu. Inwestor
lub Dostawca powinien zachować w tajemnicy hasło do Konta. Konta są niezbywalne, z zastrzeżeniem,
że Konta Firma mogą przejść na rzecz innego przedsiębiorcy w razie zbycia przedsiębiorstwa bądź jego
zorganizowanej części.
2.13. Planergia Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania Konta bądź dostępu do
wybranych usług świadczonych przez Planergię w przypadku stwierdzenia, że bezpieczeństwo Konta
jest zagrożone. Planergia Sp. z o.o. może uzależnić dalsze korzystanie z Konta przez Inwestora lub
Dostawcę od dokonania zmiany hasła dostępowego do tego Konta. Po dokonaniu zmiany hasła
Inwestor lub Dostawca natychmiast odzyska dostęp do Konta.
2.14. Planergia Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo usunięcia Konta po 12 miesiącach braku aktywności na
koncie w Planergii (tj. brak logowania na konto w serwisie w ww. okresie).
2.15. W przypadku usunięcia Konta Dostawcy lub Inwestora może on stracić niewykorzystane środki
uzyskane w związku z korzystaniem z danego konta w Planergii. Dostawcy i Użytkownikowi nie
przysługują jakiekolwiek roszczenia związane z utratą środków.
2.16. Zablokowanie dostępu do Planergii jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy oświadczenie usług
drogą elektroniczną.
II. Prezentacje Towarów
Artykuł 3. Rodzaje towarów
3.1. Planergia Sp. z o.o., jako operator Planergii, umożliwia Dostawcom i Inwestorom nawiązywanie
kontaktów handlowych na zasadach określonych w Regulaminie i w tym celu udostępnia im
odpowiednie narzędzia systemowe. Planergia Sp. z o.o. nie jest stron ą relacji dokonywanych pomiędzy
Dostawcami a Inwestorami i nie gwarantuje, że Dostawcy i Inwestorzy mają możliwość zawarcia i
wykonania umów handlowych związanych z prezentowanymi Towarami.
3.2. W ramach Planergii można prezentować następujące rodzaje Towarów:
a. Technologia: prezentacja towaru i lub usługi, w ramach której Dostawca, poprzez opis i
charakterystykę Towaru, zaprasza Inwestora do zakupu towaru lub skorzystania z usługi
Inwestora; prezentowane towary lub usługi muszą odnosić się w szerokim rozumieniu do
5 z 23
budownictwa, technologii wytwarzania energii w szczególności cieplnej lub elektrycznej na
potrzeby budynków i budowli w szczególności opartych o odnawialne źródła energii lub
podnoszącyche efektywność korzystania z tradycyjnych źródeł energii. Brak takiego powiązania
może być podstawą do odmowy umieszczenia prezentacji w bazie danych Planergii. Przez
powiązanie to rozumieć należy usługi komplementarne lub substytucyjne do tego rodzaju
towarów i usług. Technologia może być zarówno jednoprzedmiotowa jak i wieloprzedmiotowa.
b. Inwestycja: prezentacja prowadzonej lub planowanej do prowadzenia inwestycji obejmującej
budowę, przebudowę lub remont obiektu budowlanego zgodnie z przepisami prawa
budowlanego w celu pozyskania ofert Technologii od Dostawców i/lub w celu promocji
rozwiązań opartych o wykorzystanie energii ze źródeł odnawialnych lub promocji rozwiązań
technologicznych
pozwalających
na
podniesienie
efektywności
wykorzystania
energii
pochodzących ze źródeł tradycyjnych. Nie spełnienie tego celu może być podstawą do odmowy
umieszczenia prezentacji w bazie danych Planergii.
3.3. Prezentowane przez Dostawców Towary są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich
odwiedzających Planergię.
3.3.a Prezentowane przez Inwestorów Inwestycje są informacjami jawnymi i dostępnymi jedynie dla
Dostawców, z którymi Inwestor nawiązał kontakt.
Artykuł 4. Towary zakazane
4.1. Dostawcy i Inwestorzy zobowiązują się do nieprezentowania Towarów, którymi obrót narusza
obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne
prawa własności intelektualnej), jak również których wystawienie może być uznane za naruszające
dobre obyczaje.
4.2. Niezależnie od postanowień art. 4.1. zabronione jest wystawianie przedmiotów wymienionych jako
zakazane w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
4.3. Przedmioty, o których mowa w art. 4.1. i 4.2. nie mogą być też prezentowane wraz z Towarami jako
bezpłatny dodatek (gratis).
4.4. Wystawianie niektórych rodzajów Towarów wymaga spełnienia dodatkowych warunków,
określonych w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
Artykuł 5. Rozpoczęcie prezentacji Towaru
5.1. Aby rozpocząć prezentację Towaru, Dostawca lub Inwestor powinien stworzyć opis Towaru. W tym
celu Dostawca lub Inwestor powinien wypełnić dostępny na stosownej stronie Planergii formularz
6 z 23
prezentacji. Tworząc opis prezentacji, Dostawca lub Inwestor określa ogół warunków nawiązania
kontaktu handlowego i warunki ewentualnej realizacji umowy handlowej poza Portalem Planergia.
5.2. Po zatwierdzeniu przez Dostawcę lub Inwestora treści opisu prezentacji jest ona udostępniana w
Planergii i z tą chwilą Dostawca lub Inwestor jest związany treścią opisu prezentacji, która z tą chwilą
zostaje rozpoczęta.
5.3. Poprzez wystawienie prezentacji Towaru Dostawca lub Inwestor oświadcza, że obrót wystawionym
Towarem nie narusza przepisów obowiązującego prawa lub praw osób trzecich a także, że jest
uprawniony do zawarcia i wykonania umowy, w celu zawarcia której została rozpoczęta prezentacja.
5.4. Opis Towaru powinien być rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd innych
użytkowników, w szczególności co do właściwości Towaru, takich jak: jego jakość , pochodzenie, marka
czy producent. Opis Towaru powinien być zgodny z wymogami prawa, w szczególności powinien
zawierać wymagane w określonych okolicznościach informacje, w tym informacje wskazane w
obowiązujących przepisach dotyczących ochrony konsumentów. Dostawca lub Inwestor ponosi pełną
odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w opisie Towaru, w tym jest odpowiedzialny za
wszelkie błędy lub nieścisłości takiego opisu.
5.5. Opis Towaru należy umieścić w kategorii odpowiedniej ze względu na rodzaj Towaru.
5.6. Informacje zawarte w opisie Towaru mogą dotyczyć wyłącznie danego Towaru. Szczegółowe zasady
dotyczące tworzenia opisu Towaru, zamieszczania zdjęć oraz stosowania opcji dodatkowych, określa
Załącznik nr 2 do Regulaminu.
5.7. Dostawca lub Inwestor jest związany treścią zawartą w opisie Towaru, jednakże może dokonać
zmian treści zawartej w opisie Towaru, które stanowią zmianę warunków realizacji umowy handlowej.
5.8. Dostawca lub Inwestor powinien określić sposób zapłaty za Towar zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa, jeżeli taka zapłata jest wymagana.
5.9. Wystawiając prezentację Towaru Dostawca lub Inwestor wyraża zgodę na jej publikację w celach
promocyjnych w Planergii bądź innych serwisach internetowych prowadzonych przez partnerów
Planergia Sp. z o.o.
5.10. Prezentacja Towaru nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, chyba że Dostawca lub
Inwestor wskaże jednoznacznie w jej treści, że prezentacja Towaru stanowi taką ofertę i jest nią
związany.
Artykuł 6. Nawiązanie kontaktu
6.1. Dostawca lub Inwestor bierze udział w Nawiązaniu kontaktu poprzez złożenie elektronicznego
7 z 23
zapytania z prośbą o potwierdzenie zgody przez drugą stronę na nawiązanie takiego kontaktu. Z chwilą
odpowiedzi na zapytanie następuję Nawiązanie kontaktu.
6.2. Z chwilą złożenia zapytania Dostawca lub Inwestor wyraża zgodę na przekazanie drugiej stronie
informacji obejmujących następujące dane zawarte na jego Koncie: adres e-mail oraz opis inwestycji lub
Towaru. Inne dane zostają przekazane drugiej stronie pod warunkiem, że zostały wcześniej ujawnione.
6.3. W trakcie Nawiązywania kontaktu obie strony relacji mogą zadawać sobie wzajemnie pytania
zmierzające przede wszystkim do zawarcia umowy handlowej poza Portalem Planergii. Treść zapytania
jest automatycznie wysyłana na konto drugiej strony w ramach Planergii.
6.4. Planergia Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za treść i informacje, które podlegają wymianie
pomiędzy stronami w trakcie Nawiązywania kontaktu. Jednocześnie jednak Planergia Sp. z o.o.
zastrzega sobie prawo interwencji w proces wymiany informacji włącznie z usunięciem konta jednej
bądź obu stron Nawiązanego kontaktu, w sytuacji kiedy Inwestor lub Dostawca uporczywie narusza
postanowienia niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności wprowadza świadomie w błąd drugą
stronę Nawiązanego kontaktu.
6.5. Zgoda na nawiązanie kontaktu może być cofnięta w każdy momencie przez każdą ze stron. W tym
momencie proces Nawiązywania kontaktu zostaje przerwany. Ponowne Nawiązanie kontaktu może
nastąpić po spełnieniu warunku zawartego w art. 6.1. oraz 6.2.
Artykuł 7. Zawarcie umowy
7.1. Zawarcie prawnie wiążącej umowy handlowej może nastąpić jedynie za wyraźną zgodą obu stron
Nawiązanego kontaktu. Planergia Sp. z o.o. nie jest stroną takiej umowy, a Portal Planergii nie zapewnia
mechanizmów zabezpieczających interesy stron tak zawartej umowy.
Artykuł 8. Rola Planergia Sp. z o.o.
8.1. Planergia Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Dostawców i Inwestorów w ramach
Planergii ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych w wyniku
Nawiązanego kontaktu, jak również nie ponosi odpowiedzialności za następstwa działań podjętych
przez Dostawców lub Inwestorów oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień
Regulaminu. Planergia Sp. z o.o. w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość,
bezpieczeństwo lub legalność Towarów prezentowanych w ramach Planergii, prawdziwość i rzetelność
informacji podawanych przez Dostawców lub Inwestorów, zdolność do ich sprzedaży oraz wypłacalność
wyrażających wolę zawarcia umowy handlowej. Planergia Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za
niezawarcie przez strony Nawiązanego kontaktu umowy handlowej.
8.2. Planergia Sp. z o.o. nie sprawdza Towarów prezentowanych w ramach Planergii, zastrzega sobie
8 z 23
jednak możliwość zmiany kategorii Towaru albo usunięcia prezentacji, o czym informuje Dostawcę lub
Inwestora oraz strony Nawiązanego kontaktu. Działania te służyć mają zapewnieniu wysokiej jakości i
rzetelności usług świadczonych przez Portal Planergia.
8.3. Planergia Sp. z o.o. może usunąć prezentację Towaru w przypadku, gdy czynności związane z
prezentacją naruszają postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa bądź negatywnie
wpływaj ą na dobre imię Planergii. Wskutek usunięcia prezentacji informacje dotyczą ce tej prezentacji
(w szczególności treść zawarta na stronie prezentacji) przestają być dostępne w Planergii, dalsze
czynności w ramach tej prezentacji są niemożliwe, a wszelkie dotychczasowe czynności nie wywołują
skutku.
8.4. W przypadku, gdy działania Inwestora lub Dostawcy naruszają postanowienia Regulaminu,
negatywnie wpływają na dobre imię Planergii w inny sposób szkodzą Planergii, bądź w uzasadnionych
przypadkach, gdy Konto wymaga dodatkowej weryfikacji danych, o których mowa w art. 2.2. lub 2.3.,
Planergia Sp. z o.o. może:
a. zawiesić na czas określony lub nieokreślony jedno, kilka bądź wszystkie Konta Dostawcy
lub Inwestora;
b. ograniczyć na czas określony lub nieokreślony funkcjonalność Konta Dostawcy lub
Inwestora w zakresie dostępu do poszczególnych usług świadczonych w ramach
Planergii.
Niezależnie od zawieszenia Konta Dostawcy lub Inwestora ponosi on pełną odpowiedzialność za swoje
działania będące podstawą do zawieszenia Konta, w szczególności ponosi pełną odpowiedzialność
odszkodowawczą względem Planergia Sp. z o.o.
8.5. W przypadku zawieszenia Konta Dostawca lub Inwestor posiada jedynie wgląd do Konta oraz
dostęp do funkcji pozwalających uregulować należności wobec Planergia Sp. z o.o. i sfinalizować
zawarte przed zawieszeniem Konta umowy, nie może on natomiast korzystać z żadnych innych usług
świadczonych przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii. Wraz z zawieszeniem Konta wszystkie
prezentacje, w których Dostawca lub Inwestor prezentuje Towary, zostają usunięte. Wyniki
Nawiązanych kontaktów, w których Dostawca lub Inwestora uczestniczył w chwili zawieszenia Konta,
nie mogą być kontynuowane w ramach Planergii.
8.6. Dostawca lub Inwestor, którego Konto jest zawieszone nie może w tym czasie ponownie
zarejestrować bądź prowadzić Konta bez uprzedniej zgody Planergia Sp. z o.o. Planergia Sp. z o.o. może
odmówić Dostawcy lub Inwestorowi kolejnej rejestracji i prowadzenia Konta także wówczas, gdy
jakiekolwiek Konto tego Dostawcy lub Inwestora było zawieszone w przeszłości.
8.7. Planergia Sp. z o.o. nie odpowiada za działania osób trzecich obsługujących system informatyczny
9 z 23
serwisu, jak również za szkody powstałe w wyniku uszkodzenia sprzętu komputerowego użytkownika,
bądź jego zasobów danych, w trakcie lub w związku z korzystaniem z zasobów serwisu, w szczególności
na skutek przedostania się do systemu informatycznego użytkownika wirusów komputerowych.
8.8. Planergia Sp. z o.o. nie odpowiada ponadto za szkodę powstałą w przypadku braku dostępności
zasobów serwisu zaistniałe w związku z awarią serwisu, awarią systemu łączności telekomunikacyjnej
oraz za inne skutki wadliwego działania łączy telekomunikacyjnych i szkód przez nie wywołanych.
Artykuł 9. Opłaty i prowizje
9.1. Usługi świadczone przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii są odpłatne, chyba że strony
zostaną z takiej odpłatności zwolnione w ramach czasowej promocji dotyczącej określonych grup
podmiotów bądź na podstawie indywidualnych decyzji Planergia Sp. z o.o. Wysokość opłat i prowizji za
poszczególne usługi i ich opcje oraz zasady ich pobierania określa Załącznik nr 4 do Regulaminu.
9.2. Dostawca związany jest umową o świadczenie usług jedynie na okres, na jaki uiszczona została
opłata abonamentowa. Warunek ten dotyczy również okresu promocyjnego. Zawarcie umowy o
świadczenie usługi przez Planergia Sp. z o.o. uzależnione jest od wniesienia przez Dostawcę opłaty za
kolejny okres abonamentowy.
9.3. Opłaty i prowizje są naliczane na bieżąco i przedstawiane do zapłaty za kolejne okresy rozliczeniowe.
Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy lub rok kalendarzowy.
9.4. Użytkownikom Kont Firma wystawiane są faktury VAT. W tym celu powinni oni podczas Rejestracji
wypełnić odpowiedni formularz.
9.5. Faktury wystawiane są z użyciem danych Dostawcy zawartych na jego Koncie.
9.6. Opłaty i prowizje za usługi świadczone przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii uiszczane są
przez Dostawcę na rachunek bankowy Planergia Sp. z o.o. wskazany na jego fakturze.
Artykuł 10. Inne obowiązki Dostawcy i Inwestora
10.1. Wszelkie działania podejmowane przez Dostawcę lub Inwestora w ramach Planergii powinny być
zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
10.2. Dostawcy i Inwestorzy powinni we własnym zakresie archiwizować na trwałym nośniku informacje
o dokonywanych w ramach Planergii działaniach jeżeli tego rodzaju funkcjonalność udostępniona jest w
ramach Konta.
10.3. Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych Planergii, w tym do logo "Planergia", a
także od układu i kompozycji tych elementów (tzw. layout) oraz prawa własności przemysłowej, w tym
prawa z rejestracji znaków towarowych oraz prawa ochronne na znaki towarowe umieszczone w
10 z 23
Planergii, przysługują Planergia Sp. z o.o. Zabronione jest wykorzystywanie przez Dostawcę lub
Inwestora elementów graficznych oraz ich układu i kompozycji, a także oznaczeń będących
przedmiotem praw przysługujących Planergia Sp. z o.o. za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w
Regulaminie lub za zgodą Planergia Sp. z o.o.
Artykuł 11. [skreślony]
III. Usługi związane z prezentacją Towarów i Nawiązywaniem kontaktu
Artykuł 12. Pulpit inwestora / dostawcy
12.1. Dostawca i Inwestor korzystając z opcji Pulpitu, może zamieścić w Planergii informacje osobie
(dane kontaktowe) oraz swojej działalności (w tym w postaci linka/odnośnika do swojej strony WWW) i o
swoich towarach. Pulpit jest przyporządkowany do danego Konta. Treść tych informacji Dla Konta
Dostawcy jest jawna i widoczna dla wszystkich odwiedzających Planergię. Dla Konta Inwestora widoczna
jest dla Dostawcy, z którym Inwestor nawiąże kontakt.
12.1.a Dostawca i Inwestor może również zachęcać do dokonywania transakcji poza Planergią pod
warunkiem, że nie narusza interesów Planergia Sp. z o.o. i Portalu Planergia. Szczegółowe zasady
dotyczą ce obsługi Pulpitu określa Załącznik nr 5 do Regulaminu.
12.2. Planergia Sp. z o.o. może usunąć informacje zamieszczone w Pulpicie, jeżeli jej treść narusza
Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa, negatywnie wpływa na dobre imię Planergii bądź innego
Dostawcy lub Inwestora lub w inny sposób szkodzi Planergii.
Artykuł 13. Inne usługi
13.1. Dla Dostawców i Inwestorów mogą być przewidziane inne usługi związane z prezentacją Towarów
w Planergii. Rodzaje i zakres takich usług określany jest w odrębnych regulaminach lub umowach. Do
celów realizacji omawianych usług prawa i obowiązki Dostawców i Inwestorów mogą zostać
ukształtowane w inny sposób niż określone w Regulaminie. Warunkiem korzystania z takich usług przez
Dostawców i Inwestorów jest zaakceptowanie przez nich właściwego regulaminu lub zawarcia umowy.
IV. Postanowienia końcowe
Artykuł 14. Prywatność i poufność
14.1. Podane przez Dostawców i Inwestorów dane osobowe Planergia Sp. z o.o. zbiera i przetwarza
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką ochrony prywatności zawartą w
Załączniku nr 6 do Regulaminu.
11 z 23
14.2. Dostawcom i Inwestorom ujawniane są dane osobowe innych Dostawców i Inwestorów jedynie w
przypadkach przewidzianych w Regulaminie oraz w innych uzasadnionych przypadkach, za uprzednią
zgodą osoby, której dane dotyczą.
14.3. Dostawca i Inwestor zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim informacji dotyczących innych
Dostawców i Inwestorów, które otrzymał od Planergia Sp. z o.o. w związku z korzystaniem z Planergii,
chyba że uzyskał uprzednią zgodę od Dostawcy lub Inwestora, którego dane dotyczą. Otrzymane od
Planergia Sp. z o.o. informacje Dostawca lub Inwestor może wykorzystać wyłącznie w celach związanych
z Nawiązaniem kontaktu i z realizacją umów zawartych w wyniku Nawiązania kontaktu.
Artykuł 15. Zmiany regulaminu
15.1. Planergia Sp. z o.o. może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w
ramach Planergii. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Planergia Sp. z o.o., który nie
może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w Planergii zmienionego Regulaminu, z
zastrzeżeniem, że prezentacje Towarów i Nawiązane kontakty rozpoczęte przed wejściem w życie zmian
są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
15.2. Dostawca lub Inwestor przy pierwszym logowaniu w Planergii licząc od chwili wejścia w życie
zmian zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji. Za akceptację zmian
uważa się także automatyczne odnowienie prezentacji Towaru zlecone przez Dostawcę lub Inwestora,
choćby odbyło się bez logowania w Planergii. Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z
rozwiązaniem umowy z Planergia Sp. z o.o. ze skutkiem określonym w art. 16.1.
Artykuł 16. Rozwiązanie umowy
16.1. Dostawca i Inwestor może w każdym czasie rozwiązać umowę z Planergia Sp. z o.o. (dotyczącą
określonego Konta) poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] zawierającej
oświadczenie o rozwiązaniu umowy i zawierającej dane użytkownika konta w ramach Planergia.pl (adres
e-mail). Z uwzględnieniem warunku określonego w art. 16.4., umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem
natychmiastowym w momencie potwierdzenia danych z zastrzeżeniem, że:
a. Dostawca lub Inwestor posiada wgląd do Konta oraz dostęp wyłącznie do funkcji
pozwalających uregulować należności wobec Planergia Sp. z o.o. i sfinalizować umowy zawarte
w wyniku z Planergia Sp. z o.o.
16.2. Z ważnych przyczyn umowa może zostać rozwiązana przez Planergia Sp. z o.o. za
wypowiedzeniem, z zachowaniem siedmiodniowego terminu wypowiedzenia, z zastrzeżeniami
wymienionymi w art. 16.1.
16.3. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Planergia Sp. z o.o., Dostawca lub Inwestor
12 z 23
nie może ponownie zarejestrować się w Planergii bez uprzedniej zgody Planergia Sp. z o.o.
16.4. Rozwiązanie przez Dostawcę i Inwestora umowy z Planergia Sp. z o.o. (dotyczącej określonego
Konta) możliwe jest najwcześniej po upływie 30 dni od zakończenia ostatniego nawiązanego kontaktu,
w których Dostawca lub Użytkownik uczestniczył korzystając z danego Konta.
Artykuł 17. Postępowanie reklamacyjne
17.1. Dostawca i Inwestor może złożyć reklamację , jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie
nie są realizowane przez Planergia Sp. z o.o. lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami
Regulaminu.
17.2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na konto e-mail: [email protected] lub pisemnej
na adres siedziby Planergia sp. z o.o. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką
Użytkownik występuje w Planergii (login) oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
17.3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem
reklamacji Planergia Sp. z o.o. zwraca si ę do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym
zakresie.
17.4. Planergia Sp. z o.o. rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej
postaci, z zastrzeżeniem, że Planergia Sp. z o.o. może odmówić rozpatrzenia reklamacji złożonych po
upływie 90 dni od ujawnienia się przyczyn reklamacji.
17.5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego
Dostawcy i Inwestora. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Planergia Sp. z o.o. może wysłać
odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację , adres e-mail, który nie jest przypisany do
Konta Użytkownika.
Artykuł 18. Prawo własnościowe i spory
Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Dostawcą lub Inwestorem a Planergia Sp. z o.o., której
przedmiotem są usługi świadczone przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii na warunkach
określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez
Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
Artykuł 19. Załączniki
19.1. Regulamin zawiera następujące załączniki, które stanowią jego integralną część:
Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo.
Załącznik nr 2: Zasady tworzenia prezentacji Towaru.
13 z 23
Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne.
Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje.
Załącznik nr 5: Szczegółowe zasady dotyczące obsługi Pulpitu.
Załącznik nr 6: Polityka ochrony prywatności.
Załącznik nr 7: Dodatkowe warunki promocji do Regulaminu.
Artykuł 20. Ważność
20.1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu
za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
20.2. Niniejszy Regulamin pełni rolę ogólnych warunków umów w rozumieniu przepisów kodeksu
cywilnego.
14 z 23
Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo
Zabronione jest prezentowanie następujących Towarów:
1. Przedmioty zawierające rażące treści pornograficzne, szczególnie treści pornograficzne z
udziałem osób w wieku poniżej 15 lat, związane z użyciem przemocy lub z udziałem zwierząt.
2. Przedmioty zawierające treści nawołujące do nienawiści na tle różnic narodowościowych,
etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość.
3. Materiały, które zawierają treści naruszają ce dobra osobiste osób trzecich.
4. Muzyka, filmy, oprogramowanie i inne Towary, które naruszają prawa autorskie / własność
intelektualną.
5. Niebezpieczne substancje chemiczne w postaci czystej, mogące zagrażać życiu, zdrowiu lub
środowisku.
6. Substancje psychotropowe i środki odurzające, w szczególności narkotyki, a także inne
substancje, które przeznaczone s ą do stosowania jako środki zastępcze, niezależnie od tego,
czy posiadanie i obrót takimi substancjami i środkami jest prawnie zakazany.
7. Materiały wybuchowe i pirotechniczne.
8. Napoje alkoholowe.
9. Produkty lecznicze wydawane z przepisu lekarza.
10. Organy ludzkie lub zwierzę ce.
11. Żywe lub martwe okazy zwierząt (a także ich części lub produkty pochodne).
12. Produkty podrobione, tzn. towary lub usługi oznaczone w sposób, który może wprowadzić
klientów w błąd co do pochodzenia, ilości, jakości, składników, sposobu wykonania, przydatności,
możliwości zastosowania, naprawy, konserwacji lub innych istotnych cech towarów albo usług.
13. Udziały w spółkach, akcje, obligacje i inne papiery wartościowe, wierzytelności, jednostki
uczestnictwa funduszy inwestycyjnych, polisy i produkty ubezpieczeniowe oraz wszelkie inne
instrumenty finansowe oferowane jako forma inwestowania lub lokowania środków
pieniężnych.
14. Oprogramowanie na licencji NFR (Not For Resale), w wersji testowej, freeware, shareware,
abandonware.
15 z 23
15. Oprogramowanie przystosowane do prowadzenia działań naruszających przepisy prawa lub
dobre obyczaje.
16. Instrukcje oraz adresy stron internetowych (linki) i serwerów FTP, w szczególności zawierających
informację umożliwiające lub ułatwiające:
a. tworzenie lub wejście w posiadanie materiałów niebezpiecznych, naruszających
obowiązujące przepisy prawa oraz takich, których posiadanie jest zabronione,
b. naruszenie obowiązujących przepisów prawa,
c. konta utworzone w bezpłatnych serwisach internetowych oraz zaproszenia do
skorzystania z takich serwisów lub założenia w tych serwisach kont; Konta w
programach partnerskich i lojalnościowych oraz usługi związane z takimi
programami.
17. Dane osobowe lub listy adresów e-mail.
18. Katalogi wysyłkowe i sprzedaży bezpośredniej służące do zamawiania towarów.
19. Usługi i przedmioty związane z uczestnictwem w tzw. piramidach finansowych, tj. strukturach
finansowych tworzonych na zasadzie pozyskiwania nowych członków, gdzie głównym (bądź
wyłącznym) źródłem zysku jest uiszczane przez nich wpisowe.
20. Systemy inwestycji giełdowych oraz systemy do gier liczbowych i zakładów bukmacherskich, jak
również usługi związane z udzielaniem pomocy przy przystępowaniu do takich gier i zawieraniu
takich zakładów.
21. Broń i amunicja, której posiadanie lub obrót wymaga uzyskania odpowiedniego pozwolenia lub
rejestracji. Prezentowanie następujących Towarów jest dopuszczalne, o ile przedmioty te spełniają
określone poniżej warunki, a zamieszczony na stronie Planergii opis Towaru zawiera wskazane treści:
a. Publikacje w formie elektronicznej (np. książki, wiersze, poradniki, tzw. ebooki)
pod warunkiem, że Dostawca lub Inwestor jest wyłącznym autorem publikacji
lub jej wydawcą. Wydawca publikacji lub jej autor musi być użytkownikiem Konta
Firma. Publikacja nie może być objęta licencją GNU Free Documentation License
(nie dotyczy instrukcji i dokumentacji oprogramowania dołączanych do
programów na licencji GNU GPL).
b. Oprogramowanie na licencji OEM lub oprogramowanie posiadające Powszechną
Licencję Publiczną GNU (GNU General Public License, tzw. GNU GPL) pod
warunkiem, że sprzedaż oprogramowania nie narusza licencji odpowiednio OEM
lub GNU.
16 z 23
Załącznik nr 2: Zasady tworzenia prezentacji Towaru
1. W celu stworzenia prezentacji Towaru Dostawca lub Inwestor wypełnia dostępny w panelu
użytkownika formularz Produktu lub Inwestycji.
2. W formularzu Produktu należy w szczególności określić kategorię, do której przynależy dany Towar,
opis przedmiotu lub usługi, markę, model, źródło zasilania, okres gwarancji, osobę do kontaktu w
sprawie produktu lub usługi oraz datę ważności: datę rozpoczęcia i datę zakończenia prezentacji. Należy
również podać warunki transportu oraz cenę Towaru. Do prezentacji można dodać również zdjęcia oraz
dowolne zdefiniowane przez użytkownika cechy.
3. W formularzu Inwestycji należy podać nazwę inwestycji, dane obiektu objętego inwestycją , rodzaj
ogrzewania i sposób przygotowania ciepłej wody użytkowej w budynku, wskazać poszukiwane
technologie, według których promowana będzie inwestycja. Należy również wskazać lokalizację obiektu.
Widoczność lokalizacji dla innych użytkowników Portalu jest opcjonalna i wymaga zgody Inwestora.
Domyślną opcją jest brak takiej zgody. Prezentację można uzupełnić o dodatkowy opis oraz zdjęcia.
4. Istotne treści zamieszczane w prezentacji Towaru powinny być prezentowane w języku polskim.
Treści te powinny być wprowadzane w formie tekstowej. Dopuszczalne jest prezentowanie w opisie
Transakcji przez Użytkownika treści, które zapisane są na serwerach zewnętrznych (nienależących do
Planergia sp. z o.o.), jednakże nie mogą to być treści istotne.
5. Zabronione jest umieszczanie w opisie Towaru treści naruszających przepisy prawa lub Regulaminu.
Niedozwolone jest również zamieszczanie:
a. treści wprowadzających w błąd innych użytkowników Planergia.pl;
b. nazw i/lub adresów stron internetowych serwisów konkurencyjnych wobec
Planergia.pl oraz odsyłaczy (linków) do takich stron;
c. informacji na temat organizowania konkursów i akcji promocyjnych, w których
zwycięzca wyłaniany jest w drodze losowania lub poprzez osiągnięcie
odpowiedniej wartości zakupów;
d. słów, wyrażeń bądź zwrotów, które zostały użyte niezgodnie z normami
obyczajowymi oraz treści drastycznych;
e. sugestii dotyczących wykorzystania Towaru w sposób niezgodny z prawem lub
nieetyczny,
17 z 23
f. przekazów niezwiązanych bezpośrednio ze sprzedażą wystawianego Towaru.
6. Elementy HTML, JavaScript, Java lub innych języków programowania bądź jakiekolwiek inne
technologie nie mogą być stosowane do:
a. automatycznego przekierowywania na inną stronę internetową w momencie
wyświetlania prezentacji Towaru;
b. automatycznego otwierania nowych okien przeglądarki internetowej (w
szczególności tzw. popup);
c. automatycznego otwierania okien dialogowych (m. in. za pomocą metody alert,
confirm, prompt) w momencie wyświetlenia prezentacji Towaru lub przy próbie
jej opuszczenia;
d. wczytywania i osadzania stron internetowych (m. in. za pomocą IFRAME,
OBJECT), które nie są związane bezpośrednio z prezentowanym Towarem;
e. przemieszczania, blokowania, zakrywania lub dublowania stałych elementów
każdej strony zawierającej prezentację Towaru;
f. niebezpiecznego
dla
użytkowników
lub
funkcjonowania
Planergia.pl
odczytywania lub generowania plików „cookies”;
g. jakichkolwiek innych działań negatywnie wpływających na funkcjonowanie
Planergia.pl lub wprowadzających innych użytkowników w błąd.
7. Dopuszczalne jest umieszczanie w prezentacji Towaru i jego tytule adresów stron internetowych
nienależących do Planergia.pl oraz odsyłaczy (linków) do takich stron, pod warunkiem jednak, że za
pośrednictwem tych stron nie jest prowadzona działalność handlowa, a treść na nich prezentowana
służy wyłącznie do poszerzenia informacji o prezentowanym Towarze. Powyższe ograniczenia nie mają
zastosowania w sytuacji, w której ze względu na specyfikę oferowanego towaru lub usługi umieszczenie
adresu strony internetowej jest konieczne. Ponadto dozwolone jest umieszczanie bezpośrednich
odnośników:
a. będących łączem do programu obsługującego pocztę elektroniczną i
umożliwiającego wysyłanie wiadomości do Sprzedającego,
b. do cenników firm pocztowych i kurierskich.
8. Elementy prezentacji Towaru nie mogą naruszać praw osób trzecich, w tym praw autorskich.
Wykorzystywanie zdjęć i tekstów należących do innych osób wymaga uzyskania ich zgody. W prezentacji
Towaru zabronione jest stosowanie znaków graficznych lub innych, do których używania Użytkownik nie
18 z 23
jest uprawniony.
9. Prezentacja Towaru powinna zawierać dokładne informacje o sposobie jego dostarczenia jeżeli takie
informacje są wymagane w formularzu.
Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne
1. Planergia Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane
funkcjonowanie Planergii. Przy tak złożonym systemie informatycznym jak Planergia Planergia Sp. z o.o.
zastrzega sobie jednak prawo do wystąpienia awarii i błędów technicznych spowodowanych kłopotami
ze sprzętem bądź oprogramowaniem. W każdym przypadku Planergia Sp. z o.o. stara się w jak
największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych.
2. Dokładne informacje o wszystkich przerwach technicznych, awariach i błędach oraz związanych z nimi
rekompensatach przekazywane są wszystkim Dostawcom i Inwestorom, których one dotyczą lub mogą
dotyczyć.
3. Rozwój serwisu oraz minimalizacja ryzyka wystąpienia awarii wymaga okresowych przerw
technicznych, w czasie których w systemie informatycznym wprowadzane są odpowiednie zmiany.
Planergia Sp. z o.o. dąży do tego, by przerwy techniczne nie były uciążliwe dla Dostawców i Inwestorów.
W tym celu, jeżeli jest to możliwe:
a. planowane są one na godziny nocne, a
b. o terminie i przewidywanej długości trwania przerwy Dostawcy i Użytkownicy są informowani z
co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.
4. Za awarię techniczną uznaje się sytuację, w której zdecydowana większość lub wszyscy Dostawcy i
Inwestorzy utracili możliwość korzystania z podstawowych funkcji Planergii związanych z
Nawiązywaniem kontaktów lub prezentacją Towarów, w szczególności nie mogli się zalogować, dodać
opisu nowego Towaru, Nawiązać kontaktu lub wyszukiwać opisów Towarów przy pomocy kluczowych
metod dostępnych w Planergii. W sytuacji kiedy długości awarii technicznej przekracza 1 godz. wówczas
opłaty i prowizje dotyczące opłat abonamentowych są zwracane proporcjonalnie do długości trwania
awarii technicznej lub stanowią upust przy naliczaniu kolejnej opłaty abonamentowej. O formie
rekompensaty decyduje Inwestor i Dostawca, którego rekompensata dotyczy. Wysokość rekompensaty
naliczana jest terminie nie dłuższym niż 21 dni.
5. Za błąd techniczny uznaje się każdy problem techniczny związany z funkcjonowaniem Planergii inny
niż wskazana w powyższym pkt. 4 awaria. Decyzję o ewentualnych rekompensatach i zwrotach
Planergia Sp. z o.o. podejmuje każdorazowo po usunięciu błędu technicznego, uwzględniając jego
rodzaj, długość trwania i skalę negatywnych skutków.
19 z 23
Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje
1. Tabela opłat za korzystanie z serwisu Planergia.
Okres abonamentowy
Dostawca
Okres promocyjny
Inwestor
0,00 zł
0,00 zł
31,99 zł / mies.
0,00 zł
(3 miesiące)
Abonament
(z zastrzeżeniem art. 2)
92,95 zł/kw.
365,91 zł / rok
Opłata za przesłane zapytanie
3 zł / jedno zapytanie
0,00 zł
(z zastrzeżeniem art. 2)
2. Forma płatności określona jako „abonament” i „opłata za przesłane zapytanie” są alternatywnymi
formami płatności za usługi Portalu Planergia, których wybór należy do Dostawcy lub Inwestora i jest
określana w umowie, o której mowa w punkcie 3. Okresy rozliczeniowe dla obu form płatności oraz
dostępne upusty i rabaty zostaną określone w umowie, o której mowa w punkcie 3.
3. Wysokość opłat i długość okresu promocyjnego może zostać zmieniona w ramach osobnej umowy
zawartej pomiędzy Planergia sp. z o.o. a Dostawcą lub Inwestorem.
4. Naliczanie opłat po okresie promocyjnym możliwe będzie po zawarciu umowy z Planergia sp. z o.o.,
która zostanie przedstawiona Dostawcy lub Inwestorowi na 14 dni przed upływem okresu
promocyjnego z wykorzystaniem adresu e-mail konta użytkownika.
5. Powyższe ceny są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT według aktualnie
obowiązującej stawki.
Załącznik nr 5: Szczegółowe zasady dotyczące obsługi Pulpitu
1. Pulpit Inwestora i Pulpit Dostawcy jest narzędziem umożliwiającym zarządzanie odpowiednio
prezentacjami Inwestycji i prezentacjami Ofert. Dodatkowo pozwala on na personalizację treści
dostępnych w Planergia.pl przy wykorzystaniu Wyszukiwarki.
Załącznik nr 6: Polityka ochrony prywatności
1. Planergia Sp. z o.o. przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Dostawców i Inwestorów.
Planergia Sp. z o.o. z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i
20 z 23
organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych. W szczególności Planergia Sp. z o.o.
zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nie upoważnionym, jak również przed ich
przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
2. Planergia Sp. z o.o. sprawuje stałą kontrolę nad procesem przetwarzania danych oraz ogranicza
dostęp do danych w możliwie największym stopniu, udzielając stosownych upoważnień tylko wówczas,
gdy jest to niezbędne do prawidłowego prowadzenia serwisu.
3. Zbiór danych Dostawców i Inwestorów został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi
Ochrony Danych Osobowych i jest wpisany do ogólnokrajowego rejestru zbiorów danych osobowych.
Administratorem danych jest Planergia Sp. z o.o.
4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Dostawcy lub Inwestora, jak również
ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych niezbędnych w celu realizacji oraz rozliczenia usług
świadczonych przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii. Podanie jakichkolwiek danych osobowych
jest dobrowolne.
5. Podanie danych wymienionych w pkt. 2.2. i 2.3. Regulaminu jest konieczne do zawarcia z Planergia Sp.
z o.o. umowy o świadczenie usług w ramach Planergii. Dostawca i Inwestor ma prawo dostępu do treści
swoich danych oraz ich poprawiania.
6. Dane podawane przez Dostawcę lub Inwestora w trakcie rejestracji są wykorzystywane do celów
księgowych, do kontaktowania się z Dostawcą i Inwestorem w ramach obsługi Planergii oraz do innych
czynności związanych z wykonywaniem umowy o świadczenie usług w ramach Planergii. Dane te mogą
służyć do weryfikacji, czy osoba rejestrująca spełnia wymagane przez Regulamin i przepisy prawne
warunki. Dane kontaktowe wykorzystywane są również do przesyłania Dostawcy i Inwestorowi przez
Planergia Sp. z o.o. informacji o spółce i świadczonych przez nią usługach. Dostawca lub Inwestor może
w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania tego typu informacji.
6. Dodatkowo, w celu badania opinii klientów, Planergia Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do przesyłania
ankiet za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź udostępnianych bezpośrednio w serwisie
Planergia, Dane te wykorzystywane są do badania preferencji Dostawców i Inwestorów oraz analizy
trendów rynkowych i dostosowywania oferty Planergia Sp. z o.o. do nich, jak również służą do analiz
statystycznych i tworzenia zbiorowego wizerunku Dostawców i Inwestorów przekazywanego
partnerom marketingowym Planergia Sp. z o.o. Ujawnienie tych danych jest zawsze dobrowolne, a
Dostawca i Inwestor w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania ankiet. Przekazywanie tych
danych przez Planergia Sp. z o.o. ma zawsze jednak formę zunifikowanych danych statystycznych
uniemożliwiających analizę danych i preferencji pojedynczych Dostawców i Inwestorów.
7. Okresowo w serwisie Planergii organizowane są konkursy. Dane kontaktowe Dostawców i
21 z 23
Inwestorów, którzy wezmą udział w konkursie, wykorzystywane są do jego sprawnego przeprowadzenia,
np. do powiadomienia o zwycięstwie. Oprócz tego dane kontaktowe Dostawcy i Inwestora używane są
do promowania kolejnych produktów.
8. Dane Dostawcy i Inwestora mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na
mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
9. Planergia Sp. z o.o. zapewnia Dostawcom i Inwestorom możliwość przeglądania i modyfikacji danych
osobowych na zasadach określonych w pkt. 2.8. Regulaminu.
10. Planergia Sp. z o.o. zapewnia Dostawcy i Inwestorowi możliwość usunięcia danych osobowych ze
zbioru danych w przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa pkt. 2.5. Regulaminu a także w
innych przypadkach jeśli to wynika z obowiązujących przepisów prawa. Planergia Sp. z o.o. może
odmówić usunięcia danych Dostawcy i Inwestora, jeżeli ten nie uregulował wszystkich należ noś ci
wobec Planergia Sp. z o.o. lub też swoim dotychczasowym zachowaniem na Planergii naruszył
Regulamin bądź obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych jest niezbędne do wyjaśnienia tych
okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Dostawcy lub Inwestora.
11. Planergia Sp. z o.o. wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach
technicznych, związanych z administracją serwerami. Ponadto adresy IP służą do zbierania ogólnych,
statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie).
12. Planergia Sp. z o.o. stosuje pliki "cookies". Informacje zbierane przy pomocy "cookies" pozwalają
dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Dostawców i Inwestorów, jak
również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Dostawców i
Inwestorów z Planergii. Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie
plików "cookies" zasadniczo nie uniemożliwia korzystanie z Planergii, może jednak spowodować pewne
utrudnienia.
Załącznik nr 7: Dodatkowe warunki promocji do Regulaminu
1. Oświadczenie wydane jest na podstawie punktu 9.1. Regulaminu i określa dodatkowe warunki
dotyczące okresu abonamentowego i wysokości abonamentu na prośbę Dostawcy lub Inwestora.
2. Planergia sp. z o.o., ul. Ligocka 103, 40-568, Katowice niniejszym oświadcza, iż …......................., zwana
dalej Dostawcą Objętym Promocją uzyskuje możliwość korzystania z portalu Planergia.pl na
preferencyjnych warunkach, w sposób zgodny z poniższymi zapisami:
Dostawca Objęty Promocją otrzymuje możliwość bezpłatnego promowania oferty swojej firmy na
portalu Planergia.pl przez okres …....... miesięcy, począwszy od …............
22 z 23
2. Po zakończeniu bezpłatnego okresu promocyjnego, decyzja o kontynuacji korzystania z serwisu
Planergia.pl przez Dostawcę Objętego Promocją będzie uzależniona od akceptacji warunków
komercyjnego korzystania z serwisu.
3. Nie nastąpi automatyczne (bez zgody Dostawcy Objętego Promocją) przejście z wariantu bezpłatnego
na wariant płatny.
4. W przypadku braku akceptacji warunków przekazanych przed końcem bezpłatnego promocyjnego
oferta produktowa Dostawcy Objętego Promocją zostanie usunięta z portalu Planergia.pl.
5. Bieżące korzystanie z portalu Planergia.pl wymaga akceptacji Regulaminu portalu podczas zakładania
konta na portalu.
…....................................................................
ze strony Planergia sp. z o.o.
23 z 23