Regulamin sklepu internetowego www.viko

Regulamin sklepu internetowego www.viko-meble.pl obowiązujący do dnia 24.12.2014 roku
zwany dalej Regulaminem.
§1 DEFINICJE
1. Sklep internetowy – serwis internetowy znajdujący się pod adresem www.viko-meble.pl, za
pośrednictwem którego Kupujący może m. in. składać Zamówienia.
2. Sprzedający – F.H.U. „VIKO” Piotr Kański, ul. Czarnowiejska 19/6, 31-126 Kraków, NIP
6761219264, REGON 351564720.
3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca
osobowości prawnej, która składa Zamówienie w Sklepie internetowym.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy
sprzedaży.
5. Towar – produkt prezentowany w Sklepie internetowym bez dodatków ekspozycyjnych.
6. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§2 ZŁOŻENIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Złożenie zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży jest możliwe:
a. po dokonaniu przez Kupującego rejestracji i zalogowaniu się w Sklepie internetowym;
b. po wypełnieniu formularza zamówienia, bez rejestracji Kupującego w Sklepie internetowym;
9. W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu Kupujący
powinien posiadać:
a. przeglądarkę internetową:
i. Internet Explorer 9 lub nowszy
ii. Mozilla Firefox w wersji 20 lub nowszej
iii. Opera w wersji 15 lub nowszej
iv. Chrome od wersji 30 lub nowszej
b. włączoną obsługę Java Script
c. system operacyjny Windows XP/Vista/WIN7/WIN8
10. Niezwłocznie po złożeniu przez Kupującego Zamówienia, na podany przez niego adres e-mail,
zostanie przesłana wiadomość zwrotna potwierdzająca złożenie Zamówienia. W celu przyspieszenia
realizacji Zamówienia Kupujący powinien potwierdzić Zamówienie poprzez link umieszczony w
otrzymanej wiadomości e-mail.
11. Z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości, o której mowa w pkt 10 Regulaminu,
dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
12. Sprzedający ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w przypadku braku dostępności
Towaru, o czym niezwłocznie poinformuje Kupującego, nie później jednak niż w terminie 30 dni od
dnia zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku dokonania przedpłaty przez Kupującego, Sprzedający
zobowiązuje się do zwrotu całej zapłaconej kwoty.
13. W przypadku Towarów objętych promocją lub wyprzedażą, zamówienia będą realizowane
według kolejności wpływania Zamówień na te Towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą
formą sprzedaży.
14. Informacje o Towarach podane w Sklepie internetowym, stanowią zaproszenie do zawarcia
umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
8.
§3 CENY I METODY PŁATNOŚCI
15. Ceny Towarów znajdujących się w Sklepie internetowym są podawane w złotych polskich i
zawierają podatek VAT.
16. Kupujący ma możliwość wyboru następujących metod płatności:
a. za pobraniem kurierowi;
b. przelew na rachunek bankowy;
17. W przypadku wyboru przez Kupującego formy przelewu na rachunek bankowy, cena za
zamówiony Towar winna zostać uiszczona na rachunek bankowy Sprzedającego. Dane do przelewu:
F.H.U. VIKO
ul. Czarnowiejska 19
31-126 Kraków
93 1140 2004 0000 3502 3464 6294
18. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen towarów, przeprowadzania i
odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży lub wprowadzania w nich zmian, a także do wycofania
poszczególnych produktów ze sprzedaży. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w
zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub
wyprzedaży.
19. Do każdego realizowanego Zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
§4 DOSTAWA
20. Kupujący nie ponosi kosztów wysyłki na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej. Koszty wysyłki
Towaru za granicę ustalane są indywidualnie.
21. Dostawa Towarów odbywa się pod wskazany przez Kupującego adres w trakcie składania
Zamówienia.
22. Wysyłka Zamówień odbywa się w dni robocze.
23. Towary objęte Zamówieniem dostarczane są do Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej.
24. Sprzedający zaleca sprawdzenie w obecności kuriera dostarczonego towaru, pod kątem
ewentualnych uszkodzeń mechanicznych w wyniku transportu oraz sporządzenia protokołu szkody.
Brak sporządzonego protokołu szkody nie stanowi jednakże podstawy do nie rozpatrzenia reklamacji
Kupującego przez Sprzedającego.
§5 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
25. Zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2012.1225 z późn.
zm.), Konsumentowi, przysługuje prawo odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny, w terminie 10
dni.
26. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia
o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres Sprzedającego.
27. Termin dziesięciodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia
dostarczenia Towaru.
28. W przypadku odstąpienia od umowy, na zasadzie wskazanej w pkt. 25 powyżej, umowa jest
uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony
wzajemnie świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym.
29. Zwrot wzajemnych świadczeń, powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie
czternastu (14) dni.
30. Zwrot świadczenia Konsumentowi następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez
Konsumenta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w Zamówieniu. Koszty
manipulacyjne ponosi Sprzedawca.
31. Zwracany przez Konsumenta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób
zabezpieczający przed jego uszkodzeniem w trakcie transportu. W miarę możliwości Towar powinien
być opakowany w oryginalne opakowanie. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym
wyposażeniem i akcesoriami.
32. Koszty opakowania i odesłania Towaru ponosi Konsument.
33. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w wypadku zamówienia Towaru
o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle
związanych z jego osobą.
§6 REKLAMACJE I GWARANCJA
34. Sprzedający odpowiada wobec Kupującego, będącego Konsumentem, za niezgodność Towaru
z umową sprzedaży, zakupionego przez tego Kupującego, w zakresie i na warunkach określonych
ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002.141.1176 z późn. zm.).
35. W przypadku gdy Kupujący nie jest Konsumentem, strony wyłączają odpowiedzialność
Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego
(Dz.U.1964.16.93 z późn. zm.).
36. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na
adres Sprzedającego.
37. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
38. Sprzedający nie jest producentem Towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu
gwarancji sprzedanego Towaru (24 miesiące) na zasadach wskazanych w karcie gwarancyjnej.
§7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
39. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedający.
40. Dane osobowe będą przetwarzane przez Sprzedającego wyłącznie na podstawie zgody
Uczestnika na ich przetwarzanie oraz wyłącznie w celu realizacji Zamówienia. Zgoda Uczestnika
wyrażana jest poprzez zaakceptowanie niniejszego regulaminu w trakcie rejestracji.
41. Kupujący może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedającego informacji handlowych za
pośrednictwem poczty elektronicznej. W takiej sytuacji dane osobowe Kupującego będą przetwarzane
również w celach marketingowych. Powyższa zgoda udzielana jest poprzez
zaznaczenie przez
Kupującego odpowiedniej opcji w trakcie rejestracji.
42. Kupujący ma prawo do wglądu do podanych danych osobowych oraz ich poprawiania, a także
ich usunięcia.
43. Dane osobowe podane przez Kupującego przy składaniu Zamówienia są chronione zgodnie z
Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002.101.926 z późn. zm.) w
sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
44. W celu realizacji Zamówienia niezbędna jest akceptacja przez Kupującego zapisów niniejszego
Regulaminu.
45. Rozstrzyganie ewentualnych sporów mogących wyniknąć pomiędzy Sprzedającym a
Konsumentem, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania
cywilnego (Dz.U 1964.43.296 z późn. zm.).
46. Rozstrzyganie ewentualnych sporów mogących wyniknąć pomiędzy Sprzedającym a Kupującym
nie będącym Konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedającego.
47. Sprzedający zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu
staje się skuteczna w terminie 14 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu na stronie
www.viko-meble.pl Zamówienia złożone przez Kupujących przed wejściem w życie zmian Regulaminu
są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.
48. O zmianie Regulaminu Sprzedający powiadomi Kupujących zarejestrowanych w Sklepie
internetowym za pośrednictwem poczty elektronicznej w dniu udostępnienia zmienionego Regulaminu
na stronie www.viko-meble.pl.
49. Kupujący zarejestrowany w Sklepie internetowym, który nie akceptuje nowej treści Regulaminu
obowiązany jest zawiadomić o tym Sprzedającego przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
Przesłanie takiego zawiadomienia skutkuje usunięciem konta Kupującego ze Sklepu internetowego
oraz ze zniszczeniem powierzonych przez niego danych osobowych.
50. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą przepisu
Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964.16.93 z późn. zm.), Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(Dz.U. 2002.144.1204 z późn. zm.) oraz Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002.101.926 z
późn. zm.) , a w odniesieniu do Konsumentów także Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz odpowiedzialności za produkt niebezpieczny (Dz.U. 2012.1225 z późn. zm.) oraz Ustawy o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U.
2002.141.1176 z późn. zm.).