Formularz dostępu do us³ugi tworzenia kopii zapasowych.

Transkrypt

Formularz dostępu do us³ugi tworzenia kopii zapasowych.
Archiwizacja dotyczy przechowywania danych w długim okresie czasu. Centrum
Komputerowe realizuję usługę archiwizacji w zdalnej oraz bezpiecznej przestrzeni
składowania gdzie dane przechowywane są w dwóch różnych, oddalonych od siebie
lokalizacjach geograficznych.
Każdy, kto pracował z danymi spotkał się z problemem narastających w czasie danych
z których już nie korzysta lub korzysta w niewielkim stopniu, jednak dane takie należy
przechowywać ze względów np. prawnych czy historycznych. W dłuższym okresie czasu dane
archiwalne mogą zapełnić lokalna przestrzeń składowania(dysk twardy) lub w przypadku
awarii zostaną bezpowrotnie utracone. Aby ustrzec się lokalnych problemów można
przekazać odpowiedzialność za składowanie i przechowywanie do Centrum Komputerowego.
Formularz uruchomienia usługi Archiwizacji:
1. Informacje kontaktowe
a) Osoba zgłaszająca:
- Imię i Nazwisko
............................
- Adres e-mail
............................
- Telefon
............................
b) Informacje kontaktowe dotyczące administratora systemu (jeżeli jednakowe z osobą
zgłaszającą pozostawić nie wypełnione)
- Imię i Nazwisko
............................
- Adres e-mail
............................
- Telefon
............................
2. Informacje dotyczące posiadanego systemu
a) Pełna nazwa systemu (Fully Qualified Domain Name):
....................................................................
b) Adress IP:
..............................
c) Typ systemu: do wyboru Serwer/Stacja robocza
d) Okres aktywności systemu:
- cała doba,
- w następujących godzinach/dniach
................................................
e) System operacyjny „do wyboru”
- Windows:
......................
- Linux:
......................
- MAC OS X:
......................
3. Informacje dotyczące tworzonej kopii archiwizacji
Określenie przedziału czasowego tworzonej kopii: (np: kopie należy wykonać między:
23:30, a 6:30 - ) min. 4h
.................................................
Dokładna ścieżka do zasobu bądź zasobów, proszę wymienić wszystkie punkty montowania
zasobów przeznaczonych do archiwizacji np: /Archiwizacja/
.................................................................
.................................................................
- Ścieżka do wykluczonych z archiwizacji fragmentów udziału np:
/Archiwizacja/nie_kopiowac
.............................................................................
Szacowana wielkość kopii w Mb/doba
..........
Szacowany przyrost nowych danych Mb/doba
..........
4. Warunki tworzonej kopii archiwizacji
Informacje ogólne:
Archiwizacja realizowana jest w sposób ciągły, dane przekazywane są do serwera raz
dziennie - „przyrostowo”.
Kopia zorganizowana jest na poziomie wersji plików i zależna od wielkości
przechowywanych danych tj.: 30 wersji utrzymywane przez okres 30 dni. Ponadto raz
w miesiącu tworzona jest kopia i utrzymywana przez okres 12 miesięcy. Okresy
przechowywania zależne są od wielkości składowanych danych i rozpatrywane są
indywidualnie
Inicjacja tworzonej kopii znajduje się po stronie serwera Archiwizacji.
Okres tworzenia kopii nie przekracza ustalonego przedziału czasowego,
zarezerwowanego jako: „okno archiwizacji”.
Transmisja między systemami przebiega szyfrowanym kanałem.
Odtwarzanie danych realizowane jest za pośrednictwem administratora archiwizacji,
na życzenie
Po wdrożeniu usługi wszelki kontakt(obsługa incydentów, zgłoszenia o odzyskanie
itd.) z usługodawcą będzie realizowany poprzez „Biuro Obsługi Klienta” BOK
Obowiązki usługodawcy (CK):
Monitorowanie tworzonej kopii archiwizacji
Zgłaszanie klientowi informacji o błędach w procesie tworzenia kopii
Przekazanie wszelkich instrukcji potrzebnych do uruchomienia usługi tworzenia kopii
oraz pomoc w przypadku problemów podczas wdrożenia.
Przekazywanie informacji statystycznych dotyczących tworzonej kopii
Okresowe sprawdzanie poprawności tworzonej kopii (na życzenie, okresowo)
Obowiązki klienta (usługobiorcy):
Wypełnienie tego formularza z dołożeniem wszelkich starań w odniesieniu do
poprawności przekazywanych danych.
Utworzenie dedykowanego konta systemowego/użytkownika na potrzeby tworzenia
kopii oraz przekazanie usługodawcy.
Wszystkie wskazane przestrzenie do skopiowania powinny posiadać prawa do odczytu
dla użytkownika dedykowanego dla archiwizacji.
Umożliwienie komunikacji z serwerem Archiwizacji w kontekście sieciowym(po stronie
infrastruktury klienta) oraz kontroli dostępu (wgranie wskazanego klucza publicznego
do katalogu domowego użytkownika dedykowanego dla archiwizacji).
Zgłaszania wszelkich niedostępności systemu z którego tworzona jest kopia
(niedostępność w okresie okna archiwizacji) najpóźniej dzień przed takim zajściem.
Zgłaszanie wszystkich informacji/incydentów związanych ze złą lub dobrą pracą
systemu archiwizacji poprzez BOK.
5. Przed i po utworzeniu kopii
Istnieją systemy, które pracują cięgle na danych przeznaczonych do archiwizacji np.:
systemy bazodanowe. System archiwizacji umożliwia uruchomienie aplikacji/skryptów przed
i po tworzeniu kopii np: do zatrzymania i uruchomienia bazy danych
Uruchomić przed tworzeniem kopii: "ścieżka do pliku"
Uruchomić po utworzeniu kopii: "ścieżka do pliku"